电脑常见故障分析
常见的计算机故障及解决方案
常见的计算机故障及解决方案常见的计算机故障及解决方案计算机是我们日常工作和生活中不可或缺的工具，但有时候会出现各种故障。
以下是一些常见的计算机故障以及相应的解决方案：1. 电源问题：电脑无法开机或突然死机是常见的问题。
首先，确保电源插头已正确连接。
如果问题仍然存在，可以尝试更换电源线或重启电脑。
如果问题仍然无法解决，可能是电源供应器损坏，需要更换。
2. 操作系统问题：操作系统的出错可能导致计算机无法正常启动或无法运行特定的应用程序。
在这种情况下，可以尝试使用系统恢复工具修复操作系统文件。
如果问题依然存在，可能需要重新安装操作系统。
3. 病毒感染：病毒或恶意软件可能会导致计算机运行缓慢、出现弹窗广告或丢失数据。
为了防止病毒感染，应定期更新杀毒软件并进行全面系统扫描。
如果计算机已经感染了病毒，可以尝试使用杀毒软件进行清除。
4. 硬件故障：硬件故障可能包括硬盘故障、内存问题或显示器故障等。
如果发现硬件故障，可以尝试重新连接或更换相应的硬件设备。
如果硬件损坏严重，可能需要请专业技术人员进行修理或更换。
5. 网络问题：如果无法连接到互联网或网络速度极慢，可以尝试重新启动路由器或调整网络设置。
如果问题仍然无法解决，可能需要联系网络服务提供商进行故障排查。
6. 软件兼容性问题：有时候安装新的应用程序或更新软件可能会导致其他应用程序无法正常运行。
在这种情况下，可以尝试卸载或重新安装相关的软件，或者联系软件开发商获取支持。
7. 数据丢失：意外删除文件或者磁盘损坏可能导致数据丢失。
为了避免数据丢失，应定期备份重要文件。
如果遇到数据丢失问题，可以尝试使用数据恢复软件或寻求专业数据恢复服务。
总之，计算机故障可能会非常繁琐和影响工作效率，但大多数故障都可以通过一些简单的解决方案来解决。
如果无法解决问题，建议咨询专业技术人员的帮助，以确保计算机的正常运行。
电脑故障分析
电脑故障分析引言电脑是我们日常工作和生活中不可或缺的工具，然而偶尔我们会遇到电脑故障的情况，导致我们无法正常使用电脑。
本文将介绍常见的电脑故障及其分析方法，帮助读者快速定位故障并提供相应的解决方案。
1. 电脑无法开机如果你的电脑无法开机，首先需要排除以下几个可能的原因：•电源故障：检查电源是否正常插入插座，并确保插座正常供电。
还可以尝试更换电源线或电源适配器。
•电脑连接故障：检查电脑与显示器、键盘鼠标等外部设备的连接。
确保连接线没有松动或损坏。
•硬件故障：有可能是内存条不良或主板故障等硬件问题。
排除其他可能原因后，可以尝试重新插拔内存条或检查主板上的指示灯状态。
2. 电脑频繁蓝屏频繁蓝屏是电脑故障中比较常见的问题，蓝屏出现时电脑会自动重启。
以下是一些常见的蓝屏原因及解决方法：•内存问题：蓝屏时可能会显示内存相关的错误代码。
这时可以尝试重新插拔内存条，或者更换新的内存条。
•硬件驱动问题：有时蓝屏是由于驱动程序不兼容或损坏引起的。
可以尝试升级或重新安装相关的驱动程序。
•恶意软件感染：病毒或恶意软件的存在可能会导致系统崩溃。
使用杀毒软件进行全面扫描，清除病毒和恶意软件。
3. 电脑运行缓慢电脑运行缓慢是很多人常遇到的问题，以下是一些常见的原因及解决方法：•内存不足：如果电脑内存不足，会导致系统运行缓慢。
可以尝试关闭一些不必要的程序，或者增加内存条的容量。
•硬盘空间不足：当硬盘空间不足时，电脑会变得卡顿。
可以删除一些不需要的文件或进行磁盘清理。
•启动项过多：启动项过多会导致系统启动缓慢。
通过任务管理器或系统配置工具禁用不必要的启动项。
4. 无法访问互联网如果你的电脑无法访问互联网，可以按以下步骤进行故障排除：•网络连接故障：检查你的电脑是否已连接到路由器或网络。
可以尝试重新启动电脑和路由器，或者检查网线是否松动或损坏。
•DNS问题：尝试使用其他浏览器或移动设备访问互联网，如果其他设备可以正常连接，说明可能是DNS设置问题。
计算机常见故障排除与日常维护
计算机常见故障排除与日常维护计算机在日常使用中常常会遇到各种故障，包括软件和硬件方面的问题。
为了确保计算机的正常运行，及时解决故障是非常重要的。
下面将介绍三个常见的计算机故障排除和日常维护方法。
1.电脑无法启动：当电脑无法启动时，首先要检查电源是否连接正常，电源插头是否松动或者电源是否故障。
如果电源没有问题，可以检查一下电脑内部接线是否正确，内存条是否插好。
如果仍然无法启动，可能是主板或者其他硬件存在问题，可以将电脑送到专业维修店进行修理。
2.蓝屏错误：蓝屏错误是一种常见的计算机故障，通常是由于硬件或者软件问题引起的。
在遇到蓝屏错误时，可以尝试重启电脑，如果问题依然存在，可以尝试进入安全模式进行排查。
在安全模式下，可以通过卸载最近安装的软件、更新驱动程序、运行系统自带的故障检测工具等方式来修复问题。
如果问题仍然无法解决，可以考虑重新安装操作系统。
3.病毒感染：日常维护对于计算机的长期稳定运行也非常重要。
以下是一些建议的日常维护措施：1.定期清理计算机内部和外部的灰尘和污垢，可以使用喷气罐或者细长刷子进行清理。
过多的灰尘会导致计算机散热不良、硬件故障等问题。
2.定期备份重要文件和数据，可以使用外部硬盘或者云存储进行备份。
在计算机硬件故障或者病毒感染时，备份可以保证数据的安全。
3.更新操作系统和应用程序，及时安装系统和软件的新版本和补丁，可以修复漏洞和提供更好的功能。
4.定期运行磁盘清理程序和磁盘碎片整理程序，清理无用的文件和整理磁盘碎片，可以提高计算机的性能。
总而言之，计算机故障排除和日常维护对于保证计算机的正常运行和延长计算机的使用寿命非常重要。
通过及时解决故障和做好日常维护，可以保持计算机的高效稳定运行。
五个常见的电脑硬件故障排查方法
五个常见的电脑硬件故障排查方法电脑硬件故障是使用电脑时常常遇到的问题，它们会导致电脑无法正常运行，影响我们的工作和生活。
本文将介绍五个常见的电脑硬件故障排查方法，帮助读者解决这些问题。
一、电脑无法启动电脑无法启动可能是由于电源故障或者硬件连接问题导致的。
首先，检查电脑是否接通电源，并确保电源插头插紧。
其次，检查电源线是否有损坏，如果有损坏要及时更换。
如果电源已经正常工作，那么可以尝试拔下电脑内部的硬件，一张一张地重新插上，以确定是否是硬件连接问题导致的无法启动。
二、电脑噪音过大电脑噪音过大可能是由于风扇故障或硬件松动引起的。
首先，打开电脑机箱，检查风扇是否安装正确，并清理风扇上的灰尘。
如果风扇工作不正常，需要及时更换。
此外，也要确保硬件安装牢固，没有松动或者摩擦的现象。
如果以上方法无法解决噪音问题，可能需要请专业人员进行进一步排查。
三、电脑死机或重启电脑死机或重启有时是由于硬件故障引起的。
首先，检查电脑的内存条是否插紧，如果松动需要重新插上。
其次，如果有多块内存条，尝试单独插入每一块内存条来排除是否是内存问题。
另外，可能还需要检查电脑的硬盘是否正常运行，可以通过磁盘检查软件来扫描并修复可能存在的硬盘问题。
四、无法拷贝文件无法拷贝文件可能是由于硬盘问题或者文件系统问题导致的。
首先，可以尝试将文件拷贝到不同的硬盘或者其他存储设备上，以确定是否是硬盘问题。
如果是硬盘问题，可能需要更换硬盘或者进行修复。
其次，可以尝试使用磁盘检查工具来扫描并修复文件系统问题，以解决无法拷贝文件的情况。
五、显示器无法正常显示显示器无法正常显示可能是由于连接问题或者显卡故障导致的。
首先，检查显示器与电脑的连接是否牢固，确保信号线插紧。
其次，可以尝试使用另一根信号线来排除信号线的问题。
如果以上方法无法解决问题，可以尝试更换显卡，并更新显卡驱动程序。
总结：电脑硬件故障是常见的问题，会影响我们的工作和生活。
通过本文介绍的五个常见的电脑硬件故障排查方法，我们可以快速定位并解决这些问题。
电脑常见故障排除精讲1000例(第二版)
电脑常见故障排除精讲1000例（第二版）1. 电脑无法启动1.1 电源问题•检查电源插头是否插紧•确认电源线是否正常连接•尝试更换电源线和插座验证电源是否故障•如果是台式机，检查电源是否正常工作，可以尝试更换电源进行排除1.2 硬件问题•检查内存条是否松动或接触不良，可以重新插拔内存条进行排除•检查硬盘是否连接正常，可以更换数据线或尝试连接到其他电脑验证•检查显卡是否插紧，可以重新插拔显卡进行排除•如果是笔记本电脑，可以尝试移除电池并使用电源适配器进行启动1.3 软件问题•确认操作系统是否正常启动，可以尝试进入安全模式并进行修复•检查硬盘是否有损坏的系统文件，可以尝试使用系统修复工具进行修复•如果是新安装的软件或驱动导致的启动问题，可以尝试进入安全模式并卸载相关软件或驱动2. 蓝屏问题2.1 硬件问题•检查内存条是否存在问题，可以使用内存测试工具进行排除•检查硬盘是否出现错误，可以使用硬盘测试工具进行排除•检查显卡是否过热，可以清洁散热器并确保良好通风2.2 软件问题•检查操作系统是否有更新或补丁，可以尝试更新并修复系统•检查最近安装的软件或驱动是否存在冲突，可以尝试卸载或更新相关软件2.3 病毒或恶意软件•进行病毒扫描，可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除•更新杀毒软件的病毒库，并进行定期扫描以预防病毒感染2.4 硬件冲突•检查最近安装的硬件是否与系统兼容，可以尝试拆卸或更换相关硬件3. 无法上网问题3.1 网络设置问题•检查网络连接是否正常，可以尝试重新拔插网线或连接Wi-Fi•检查IP地址设置，可以尝试使用动态IP或重新设置静态IP•检查DNS设置，可以尝试更换为其他公共DNS服务器3.2 网卡驱动问题•检查网卡驱动是否正常工作，可以尝试卸载并重新安装网卡驱动•检查最新的网卡驱动是否与系统兼容，可以尝试更新网卡驱动3.3 防火墙问题•检查防火墙是否阻止了网络连接，可以尝试关闭防火墙进行排除•检查安全软件是否对网络连接进行了限制，可以尝试关闭相关安全软件进行排除3.4 路由器问题•检查路由器是否正常工作，可以尝试重启路由器•检查网络设置是否正确，可以尝试重新设置路由器4. 电脑运行速度缓慢4.1 资源占用过高•检查任务管理器，查看是否有运行过多的进程，可以尝试结束或禁用部分进程•检查启动项，可以尝试禁用不必要的启动项来提高启动速度4.2 磁盘碎片问题•检查磁盘是否有碎片化问题，可以使用磁盘碎片整理工具进行排除4.3 病毒或恶意软件•进行病毒扫描，可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除•更新杀毒软件的病毒库，并进行定期扫描以预防病毒感染4.4 电脑配置问题•检查电脑硬件配置是否满足当前软件需求，可以考虑升级硬件以提高性能•检查操作系统是否需要更新，可以尝试更新并修复系统5. 蓝牙设备无法连接5.1 蓝牙驱动问题•检查蓝牙驱动是否正常工作，可以尝试卸载并重新安装蓝牙驱动•检查最新的蓝牙驱动是否与系统兼容，可以尝试更新蓝牙驱动5.2 蓝牙设备配对问题•检查设备是否进入配对模式，可以尝试重新进入配对模式并连接设备•检查蓝牙设备是否处于可检测状态，可以尝试开启可检测模式5.3 蓝牙服务问题•检查蓝牙服务是否正常启动，可以尝试重新启动蓝牙服务进行排除•检查蓝牙设备是否在设备管理器中显示正常，可以尝试卸载并重新安装蓝牙设备进行排除以上是电脑常见故障排除的精讲，希望对读者有所帮助。
电脑常见的故障与处理
电脑常见的故障与处理
电脑作为现代社会中不可缺少的工具，经常会出现各种故障，让
人头疼不已。
接下来，我们将介绍电脑常见的故障以及如何进行处理。
1. 蓝屏死机
在使用电脑时，经常出现蓝屏死机的情况，这通常是由于操作系
统或驱动程序出现了问题。
此时需要尝试重启电脑，如果问题依然存在，可以考虑进入安全模式来进行修复。
2. 病毒感染
病毒感染是电脑用户最害怕的事情之一。
病毒可以破坏电脑文件，窃取个人信息，加密数据等。
因此，建议使用杀毒软件进行全盘扫描，并定期对电脑进行系统更新和软件升级。
3. 硬件故障
硬件故障包括了电脑的各种硬件部件，如主板、内存、硬盘等。
当电脑出现硬件故障时，建议找专业人员进行维修或更换配件。
4. 显示器问题
当电脑的显示器出现问题时，首先需要检查接口是否连接良好，
如VGA、HDMI等。
如果连接正常，还需要检查显卡是否过热，是否需
及时清理风扇。
如仍无法解决问题，考虑更换新的显示器或显卡。
5. 电源问题
如果电脑突然死机或无法开机，首先需要检查电源是否供电正常。
如果无法供电，则需要进行电源更换。
如果能供电但出现故障，则需
要到专业机电维修中心进行检修或更换。
总而言之，电脑故障的处理需要一定的专业技能，如果无法进行
有效的处理，建议寻求专业人员的帮助。
同时，也需要注意维护电脑
的各项硬件设备和使用环境，以预防故障的发生。
电脑常见的故障大原因
电脑常见的故障大原因电脑在我们日常生活中扮演着非常重要的角色。
然而，时常会出现各种各样的故障。
在此文档中，我们将介绍一些电脑常见故障的大原因，并提供一些可能的解决方法。
1. 电源问题电源问题是电脑故障的常见原因之一。
电脑无法开机或突然关机可能是由以下原因导致：•电源故障：电源供应不足或电源本身出现问题都会导致电脑无法正常启动。
解决方法是更换电源或修理电源。
•电源连接问题：电源线松动或插头插入不正常，可能导致电源无法传递给电脑。
解决方法是确保电源线牢固连接和正确插入。
2. 硬件故障硬件故障是导致电脑故障的另一个常见原因。
以下是一些可能的硬件故障原因和解决方法：•内存问题：内存故障可能导致电脑变慢、程序崩溃或出现蓝屏。
解决方法是检查内存插槽是否有松动，或者更换损坏的内存条。
•硬盘问题：硬盘损坏可能导致数据丢失或系统启动困难。
解决方法是使用硬盘检测工具检查硬盘健康状况，并设法修复或更换损坏的硬盘。
•显卡故障：显卡故障可能导致显示器无法正常工作或显示图像异常。
解决方法是检查显卡是否正确安装和连接，或者更换故障的显卡。
3. 软件问题除了硬件故障外，一些常见的电脑故障也与软件问题有关。
以下是一些常见的软件问题和解决方法：•驱动程序问题：不正确或过时的驱动程序可能导致设备无法正常工作。
解决方法是更新或重新安装相关的驱动程序。
•恶意软件感染：恶意软件，如病毒、间谍软件或广告软件，可能会导致电脑性能下降或安全问题。
解决方法是使用安全软件进行全面的系统扫描，并删除检测到的恶意软件。
•操作系统问题：操作系统出现问题可能导致电脑无法正常启动或运行。
解决方法可以尝试系统还原、重装操作系统或修复操作系统安装。
4. 过热问题过热是电脑故障的另一个常见原因。
以下是过热问题的可能原因和解决方法：•风扇故障：风扇故障可能导致电脑温度过高而自动关机。
解决方法是检查风扇是否正常运转，需要更换故障的风扇。
•灰尘积聚：电脑内部的灰尘可能会堵塞散热器，导致散热不良。
电脑软硬件常见故障及解决方案
电脑软硬件常见故障及解决方案电脑作为现代人生活中必不可少的工具，经常会遭遇软硬件故障。
下面我将介绍一些电脑常见故障及解决方案。
一、软件故障：1.系统崩溃：当系统停止响应或蓝屏时，可能是系统崩溃。
解决方法是重新启动电脑，如果问题仍然存在，可以尝试进入安全模式或运行系统修复工具修复系统文件。
2.病毒感染：病毒可以导致电脑运行缓慢、文件损坏等问题。
解决方法是安装杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒，并定期更新病毒数据库。
3.网络连接问题：如果电脑无法上网，可能是网络设置有问题。
解决方法是检查网络设置，确保IP地址、DNS等配置正确，或者重置网络设置。
二、硬件故障：1.电脑不开机：如果电脑无法开机，可能是电源问题。
解决方法包括检查电源线是否插好，电源开关是否打开，更换坏掉的电源等。
2.硬盘故障：当硬盘出现噪音、无法被识别或读写速度慢时，可能是硬盘出现故障。
解决方法是备份重要数据，更换坏掉的硬盘，并进行格式化和系统重装。
3.内存故障：内存故障会导致电脑运行缓慢或死机。
解决方法是重新插拔内存条，确保其连接稳固，并使用内存测试工具检测内存是否有问题。
4.显卡故障：当显示器出现花屏、闪屏或无法显示图像时，可能是显卡故障。
解决方法是重新插拔显卡，确保连接良好，并更新显卡驱动程序。
5.键盘或鼠标故障：当键盘或鼠标无法正常工作时，可能是连接问题或驱动程序问题。
解决方法是检查连接是否正常，如果是驱动程序问题，可以尝试重新安装驱动程序。
三、维护保养：1.定期清理电脑：电脑内部会积累灰尘，导致散热不良，影响电脑性能。
定期清理电脑，包括清理机箱内部灰尘、清理键盘、鼠标等外部设备。
2.及时更新系统和驱动程序：系统和驱动程序的更新可以修复已知的问题和漏洞，提升系统稳定性和兼容性，建议及时进行更新。
3.注意电脑使用环境：避免在潮湿或尘土较多的环境中使用电脑，这样可以减少硬件故障的发生。
总结起来，软硬件故障是电脑使用中常见的问题，但大部分故障都可以通过简单的操作解决。
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计算机常见故障分析与排除
2、保养： 、保养： 2.1、远离磁场。 、远离磁场。 2.2、防尘 、 2.3、避免阳光直射，防止显像管老化。 、避免阳光直射，防止显像管老化。 2.4、降低亮度，以免损伤眼睛。 、降低亮度，以免损伤眼睛。 2.5、经常清洁。 、经常清洁。 声卡故障的分析处理： 七、声卡故障的分析处理： 1、声卡无声：没安装驱动程序或驱动损坏。 、声卡无声：没安装驱动程序或驱动损坏。
HKEY_CURRENT_USER
管理系统当前的用户信息分支，定义了当前用户的所有权限，包括登录用户 管理系统当前的用户信息分支，定义了当前用户的所有权限， 的配置信息 等。
HKEY_LOCAL_MACHINE
管理当前系统硬件配置分支。定义了本地计算机软、 管理当前系统硬件配置分支。定义了本地计算机软、硬件的全部障： 对硬盘重新分区，格式化等。（分区表损坏） 对硬盘重新分区，格式化等。（分区表损坏） 。（分区表损坏 3、运行时死机： 、运行时死机： 3.1、在32位系统中运行 位的程序： 产生协调矛盾。 、 位系统中运行16位的程序 位系统中运行 位的程序： 产生协调矛盾。 3.2、文件误删（删除不当）： 、文件误删（删除不当）： 乱删文件导致。 乱删文件导致。 3.3、病毒干扰： 杀毒。 、病毒干扰： 杀毒。 3.4、硬盘乘余空间太少： 、硬盘乘余空间太少： 需将硬盘的一部份空间作为虚拟内存。 因Windows需将硬盘的一部份空间作为虚拟内存。 需将硬盘的一部份空间作为虚拟内存 3.5、系统资源不足： 几个大的应用程序占用了系统资源。 、系统资源不足： 几个大的应用程序占用了系统资源。
计算机常见故障分析与排除
HKEY_USERS
管理系统的用户信息分支。 管理系统的用户信息分支。定义了计算机上所有用户的配置信息包括用户标 示和密码列表。 示和密码列表。
HKEY_CURRENT_CONFIG
管理多套硬件配置文件方案。 管理多套硬件配置文件方案。默认情况下此处保存的是当前配置文件的所有 信息。 信息。
五、显卡故障的分析处理：
1、显卡接触不良故障： 显卡接触不良故障： 灰尘；主板和机箱不规则，金手指变薄（质量、经常挺拔） 灰尘；主板和机箱不规则，金手指变薄（质量、经常挺拔） 2、显存故障： 显存故障： 显存本身问题等。 显存本身问题等。 。（显卡驱动和主板驱动不兼容 3、兼容问题： 显卡和主板不兼容。（显卡驱动和主板驱动不兼容） 兼容问题： 显卡和主板不兼容。（显卡驱动和主板驱动不兼容）
计算机常见故障分析与排除
3、清除CMOS的口令： 软件或硬件解密。 清除CMOS的口令： 软件或硬件解密。 CMOS的口令 ， 升级BIOS引起的故障： 升级前备份 BIOS引起的故障 4、升级BIOS引起的故障： 升级前备份BIOS，恢复时将备份数据还原 BIOS被病毒破坏 换芯片或重写数据。 被病毒破坏： 5、BIOS被病毒破坏： 换芯片或重写数据。
计算机常见故障分析与排除
六、显示器的维护与保养： 显示器的维护与保养： 1、维护： 、维护： 1.1、检查信号线连接是否良好。 、检查信号线连接是否良好。 1.2、显示失真：调节显示器。 、显示失真：调节显示器。 1.3、屏幕黑屏，并显示“信号超出同步范围”： 、屏幕黑屏，并显示“信号超出同步范围” 换显示器，调回分辩率和刷新率。 换显示器，调回分辩率和刷新率。 1.4、屏幕显示有杂色： 、屏幕显示有杂色： 消磁处理，如没有消磁功能， 消磁处理，如没有消磁功能，则送专业人士修理
计算机常见故障分析与排除
3、在COMS中检测不到硬盘： 、 中检测不到硬盘： 中检测不到硬盘 设置主、从跳线，良好的数据线连接；硬盘本身故障。 设置主、从跳线，良好的数据线连接；硬盘本身故障。
八、键盘、鼠标的维护及处理： 键盘、鼠标的维护及处理：
1、键盘的日常维护： 、键盘的日常维护： 1.1、不能带电更换。 、不能带电更换。 1.2、如果某些键不灵时，应清洁里面的金属印制线条。（电容式） 、如果某些键不灵时，应清洁里面的金属印制线条。（电容式） 。（电容式 1.3、机械式键盘不灵时应清洁里面的金属触点或弹簧片。 、机械式键盘不灵时应清洁里面的金属触点或弹簧片。 1.4、弹簧片失效：则更换弹簧片。 、弹簧片失效：则更换弹簧片。
2、鼠标的故障处理： 、鼠标的故障处理：
计算机常见故障分析与排除
2.1、断线故障：剪断重焊即可 、断线故障： 2.2、按键故障： 清洁触点，或以非常用键代替。 、按键故障： 清洁触点，或以非常用键代替。 2.3、机械传动部份脏污： 清洁触点，用酒精棉沾无水乙醇擦洗。 、机械传动部份脏污： 清洁触点，用酒精棉沾无水乙醇擦洗。 2.4、系统不认识鼠标： 、系统不认识鼠标： 接触不良： 关掉计算机，处理后重启。 接触不良： 关掉计算机，处理后重启。 鼠标底部是否有模式开关。 鼠标底部是否有模式开关。 鼠标模式错误： 鼠标模式错误：
复习: 复习
1、注册表的定义和打开 、 2、注册表各主键的存储内容 、 3、98/XP注册表文件及存储位置 、 注册表文件及存储位置 4、注册表的备份及恢复 、
计算机常见故障分析与排除
一、计算机故障的分类 计算机的故障很多，根据故障性质， 计算机的故障很多，根据故障性质，大致可分为计算机软件故障和计算机硬 件故障。 件故障。 1、计算机软件故障 、 计算机软件故障是指由计算机软件系统所引起的故障，主要包括操作系统故障、 计算机软件故障是指由计算机软件系统所引起的故障，主要包括操作系统故障、 应用软件故障和软件冲突等。 应用软件故障和软件冲突等。 2、计算机硬件故障 、 计算机硬件故障是指计算机计算机硬件损坏、接触不良等因素造成的故障。 计算机硬件故障是指计算机计算机硬件损坏、接触不良等因素造成的故障。 二、检测故障的常用方法
计算机常见故障分析与排除
检测计算机故障的顺序一般是先软后硬， 检测计算机故障的顺序一般是先软后硬，即，先检测软件，然后检测硬件。 先检测软件，然后检测硬件。 对于硬件故障的检测，常用的方法有： 对于硬件故障的检测，常用的方法有： （1）加电自检法 ） （2）观察法 ） 主要包括 “听”、“看”、“摸”、“闻”等4类。 类 （3）替换法 ） CPU、内存、显卡 、内存、 （4）最小化系统法 ）
硬件故障： 硬件故障： 病毒： 病毒： 主板： 送专业人士修复。 主板： 送专业人士修复。 视问题轻重决定更换或修复。 视问题轻重决定更换或修复。
计算机常见故障分析与排除
HKEY_CLASSES_ROOT
管理文件系统分支。定义已注册文件的扩展名、文件名、文件类型、 管理文件系统分支。定义已注册文件的扩展名、文件名、文件类型、文件图 片标等，并指定相应的打开程序。 片标等，并指定相应的打开程序。
计算机常见故障分析与排除
2、不能播放CD音乐：CD音频线出现问题或连接错误。 、不能播放 音乐 音乐： 音频线出现问题或连接错误 音频线出现问题或连接错误。 3、音箱问题导致不发出声音。 、音箱问题导致不发出声音。 硬盘故障的分析处理： 八、硬盘故障的分析处理： 1、不能启动： 、不能启动： 硬件： 电源和数据线接触是否良好。物理损坏（盘片、马达） 硬件： 电源和数据线接触是否良好。物理损坏（盘片、马达） 软件： 未设置活动分区或分区损坏（重设或重新分区） 软件： 未设置活动分区或分区损坏（重设或重新分区） 2、硬盘休眠：停止工作和开始工作产生假像死机。 、硬盘休眠：停止工作和开始工作产生假像死机。
计算机常见故障分析与排除
（5）程序诊断测试法 ） （6）升、降温法 ） 电脑死机故障的分析处理： 三、电脑死机故障的分析处理：
1、开机时死机： 、开机时死机： 如有声音，根据声音解决，如有显示，根据显示解决， 如有声音，根据声音解决，如有显示，根据显示解决，如果能进 设置， 安全值解决。 入BIOS，则查看 ，则查看BIOS设置，也可以载入 设置 也可以载入BIOS安全值解决。 安全值解决 2、在引导系统时死机： 、在引导系统时死机： 2.1、光驱挂接是否正常： 、光驱挂接是否正常： 2.2、系统文件丢失、病毒感染或引导文件损坏： 、系统文件丢失、病毒感染或引导文件损坏： 杀毒，传入引导文件（ ：）重装系统 杀毒，传入引导文件（SYS C：）重装系统。 ：）重装系统。
计算机常见故障分析与排除
3.6、内存速度不匹配： 、内存速度不匹配： 计算机升级所产生。 计算机升级所产生。 3.7、显卡驱动或显卡不匹配： 升级驱动或更换显卡。 、显卡驱动或显卡不匹配： 升级驱动或更换显卡。 3.8、电压不稳导致重启：稳定电压。 、电压不稳导致重启：稳定电压。 4、退出系统时死机：不能正常退出，系统会将缓冲区信息写入磁盘。 、退出系统时死机：不能正常退出，系统会将缓冲区信息写入磁盘。 故障的分析处理： 四、BIOS故障的分析处理： 故障的分析处理 1、BIOS设置内存错误： 、 设置内存错误： 一般内存不带校验： 里的校验项打开。 设置内存错误 一般内存不带校验：而BIOS里的校验项打开。 里的校验项打开 2、主板电池没电：如果开机时时间经常不准，则更换电池。 、主板电池没电：如果开机时时间经常不准，则更换电池。