个版酒会操作流程宣导片

2015年太保感恩季亲情巨献
让客户在感受尊重中 参与会议；
让客户在感动感恩中
购买产品！
感恩答谢酒会三大创新
第一个创新：巧借 “双表彰”
公司表彰业务员，业务员表彰客户，营造氛围，满足心里需求。
第二个创新：重在“接地气”
操作流程，工具使用，会议安排，更接地气，更易落地
第三个创新：制造“连环促”
官微绑定、合影留念，祝酒促成，问卷服务，更多细节巧妙把握，看点十足。
短信发送成功，请点 击关闭，寻找下一个 触点吧！
要点提示
筛选客户标准：
表彰业务员使用名称：
1、每场以10-20人为佳
2、以客户良好感受为中心， 对于邀约的客户进行个性化的
1、爱心大使
2、服务明星 3、敬业模范。。。。。。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ层次邀约
邀约路径
客户来源
电话约访
当面邀约
会后回访
邀约路径
请柬邀约 1+1到会
• 业务代表荣誉证书
• 大保单复印件或截屏
• 提前沟通积极客户
• 摄像人员 准备给每位客户敬酒的理由！ 你敢于张口，客户才勇于松手！
• 充足的礼品
开场
1、主持人开场互动（小游戏） 2、宣读表彰：（公司领导或同事） 包括业务代表荣誉体系、此次所获荣誉称号！
业务员感言
我为什么做保险
自己的变化（突出自己是百 万圆桌特训营会员） 客户突破多少人 对客户的感恩
0/4，代表公司本次竞赛活 动推送的客户数及业务员 与客户已取得联系的数量。
记事本—短信推送
公司提供活动信息模板，可 根据会议需求，在此处修改 为感恩答谢会内容。
王先生：11月1日-11月18日期间，公 司开展“财福驾到”大型客户服务活动， 活动期间有精美礼品相送，欢迎届时参 加，让我们共创财富，幸福相伴！太平 洋保险****
答谢会流程
开场 宣读表彰决定 业务代表感言 表彰客户 专题时间 沟通时间 合影留念 答谢午宴
会后回访
邀约路径
10:15—10:20 10:20—11:10 11:10—11:30
会议现场
11:30—11:35 12:00
充分准备
物品 • 条幅 • 个人易拉宝 人员 • 沟通领导或同事到场 • 业务代表家属出席
会议现场
2、未签单：会后走访，再次讲解促成。
工具支持
让您轻松回访
年度感恩 恰逢盛事
最暖心的邀约
最简单的流程 最微小的投入
最走心的服务
27.6万客户名单，盆满钵满！
分公司将存量客户按阶段、按险种整理客户名单并匹配至营销员； 分公司通过EMS系统创建客户积累活动，并推送至外勤记事本，具体时间安排 如下： 阶段
11.1-11.18 11.19-12.3 12.4-12.20
客户
金佑 金佑 安行宝、爱无忧、利赢
客户数量
80000 50000 60000
个人版幸福感恩答谢会
—感恩客户，感动你我
2016幸福相伴消化模式简介
一、幸福新品发布会
中支操作、新闻发布会模式、准股权认购 操作点：10万期交（高件均），签约仪式（验资配资）
二、幸福升级报告会
四级机构操作、五步模式优化+双升级发布、财富账户配额抢购 操作点：5万期交（中高件均），财富配额（缴费确认）
如何做？ 难不难？
四步流程，轻松达成！
客户来源 邀约路径 会议现场 会后回访
既要细嚼慢咽，更要批量消化！
客户来源
1、记事本推送长险老客户名单； 2、记事本推送车险老客户名单； 3、个人梳理老客户名单； 4、转介绍新客户（参会老客户带新客 户） 5、其他途径获取的新客户
会议现场 会后回访 邀约路径 客户来源
1+1到会
1+1到会邀约： ××哥/姐，这次的活动特别的好，您平时对我的帮助特别大，这次就带个朋友一 起来参加，到场就有精美礼品赠送，我也可以多认识一个朋友，这样我以后一定能够 做的更优秀的，谢谢！
以老带新，更好的转介绍，更快的促成！
会议现场
客户来源
发布会流程
时间
10:00--10:05 10：05-10：10 10：10-10:15
晚上在XXX酒店，我等着你啊！
请柬邀约
递送请柬金句： XX哥（姐）您好：真高兴我们又见面了，您接到我们公司的活动短信了吧，今天我 是特意给您送公司的邀请函的。因为这一年有你的支持，我工作上取得了一些成绩！ 公司特意为我组织了一次表彰酒宴，表彰我的优异表现，感恩我的众位亲友客户，我最 好的朋友，最敬爱的客户都会来，一定不能少了你，而且这次正好赶上我们公司25周 年司庆，公司大力度回馈客户，我这次正好借东风，让您也分享一下我们公司司庆的收 益，您一定能不虚此行。这是这次活动的请柬。（递上请柬）您看，这上面写明了时间 地点，您一定要准时参加啊！
沟通时间
业务员促成升级三把剑：
产品：这款产品一份 投入，三代受益，不 怕市场波动，不惧银 行降息，还能分享铁 路发展基金高额收益， 可以说是把您和家人 送上了通往财富的高 铁专列，实在是再合 适不过的了。 时间：您看，刚才 也告诉您了，是否 选择升级必须在今 天做决定，也就是 说，之后您想升级 都没有机会了，还 犹豫什么呢，请在 这里签字吧！（让 客户现场确认）； 观念：将来比现在更重 要，习惯比金额更重要， 方式比结果更重要，分 流比集中更重要，选择 比努力更重要，您因为 选择了正确的投资工具 才有了今天的成就。您 看，您是升xxx万元，还 是更多？
分阶段、分险种将符合条 件老客户资源信息导入记 事本，外勤按照要求的时 间对客户进行拜访
拜访 随手礼
1、未按照时间要求完成拜访的随手 礼费用自担； 2、未绑定官微订阅电子信函的客户， 按照4元/个扣罚 3、名单发放3日后无响应，将不再 推送第二批名单；
记事本客户推送
登录记事本 公司推送主题活动后出现客户姓名竞赛活动字样 点击客户竞赛活动
今天我很激动，我做保险已经X年的时
间了，这些年，因为做保险，我这个人成
长了很多，从原来见人都张不开嘴，出个 门连路都找不到，到现在手底下管着XX人， 还有X个大学生，全国各地名胜古迹也走了 一个遍，成了公司的优秀员工，每年都被 评为服务明星，我现在已经有了786个客 户，这些人都是我生命中的贵人，在坐的 各位，都是我人生路上的良师益友，我也 会不断努力，给大伙提供更好的、更专业 的服务，争取在明年，让自己的客户数量
自己接下来的目标
突破一千人，冲击美国百万圆桌会议的！
嘉宾表彰
奖品建议：
操作要点： 1、感恩客户支持 两三个客户大力支持的案例 2、分发客户奖品 奖品双手递送至客户手中，表 示谢意。 3、做出服务承诺，明细个人目 标。
选择一些有一定含义、日 常会用到的普通物品，但 是一定要品质精良。
例如：
水杯（一辈子） 围巾（贴心温暖）
会议现场
电话约访
电话约访：
××哥/姐，公司发给您的活动短信您收到了吧。是的，我在2015年表现比较优异， 被评为先进个人，公司要为我和我的客户组织表彰酒宴，我特别高兴，活动内容很丰
富，您看什么时间方便，我来跟你介绍一下这个活动！
逐一约访，逐一面见，确保到场！
当面邀约
邀约金句： ××哥/姐，2015年马上就要过去了，因为这一年有你的支持，我工作上取得 了一些成绩！ 公司特意为我组织了一次表彰酒宴，表彰我的优异表现，感恩 我的众位亲友客户，我最好的朋友，最敬爱的客户都会来，一定不能少了你， 而且这次正好赶上我们公司25周年司庆，公司大力度回馈客户，我这次正好 借东风，让您也分享一下我们公司司庆的收益，您一定能不虚此行。就这周X
尊敬的XXX先生/女士，您的保险代理人在2015年
度被评为先进个人，公司将与XX月XX日对优秀员工个
人及其客户进行表彰。以感谢员工的辛苦付出，客户的 信赖支持，欢迎届时参加，让我们感恩当下，幸福相伴！
记事本—短信推送
“财福驾到”年末客户大回访
尊敬的XXX先生/女士，您的保险代理 人在2015年度被评为先进个人，公司 将与XX月XX日对优秀员工个人及其客 户进行表彰。以感谢员工的辛苦付出， 客户的信赖支持，欢迎届时参加，让 我们感恩当下，幸福相伴！
合影留念
为二次拜访和与客户的亲密度创造更多的理由和空间
奖也领了，课也听了， 酒也喝了，饭也吃了， 相也照了，礼品也拿了，
小鸡儿也炖了，你看。。。
会后回访
名单筛选
面访理由：
理由：会后客户感受回访（公司要求） 工具：满意度调查问卷 递送合影照片 讲解他人签
会后回访
邀约路径
单经过。
面访动作：
1、已签单：会后走访，索取转介绍。
三、幸福感恩答谢会
业务员自办、双表彰（邀约理由）+双发布（主体内容） 操作点：2万起（1:1释放配额），亲友配额释放收回规则介绍
四、幸福客户联谊会
针对新人的专属支持，“新人四个一”中拿出产品训练+专场产说会 操作点：独立职场专属用于新人专场产说会、亲友配额发布认购
2016年如何增加业务员和客户之间的 粘度？什么方式最直接？最接地气？ 最易操作？
推送时间
10月31日 11月20日 11月30日
12.21-12.31
鸿发、东方红、状元红
80000
12月20日
你的宝藏有多少黄金？！
项目
金佑人生
2年加保率
20%
安行宝
爱无忧
25%
14%
心安怡
平均老客户加保
17%
6.9%
有权不使，过期作废！
考核 人员 考核条件 支持 奖罚标准
拥有 老客户 营销员
。。。
发布时间
时间：25分钟介绍产品 准备：事前告知客户（邀约 金句），避免客户临时遇到，
出现抵触情绪。
发布人：业务员本人
沟通时间
促成三板斧 1、听明白了吗？——说白了，就好像您有了一个工作 稳定，收入高，而且还会理财，让资产二次增值的孝顺
孩子，没事儿他就在那儿给您挣钱，需要用钱了随时灵
活支取，多好啊，还有什么好犹豫的呢？ 2、幸福相伴利益好吧？——你看，一份投入，多重收 益，享受国家重点项目投资收益，多好啊！ 3、您决定储备多少？——这次升级还有额外好礼赠送， 升级10万，可以享受台湾游！