低成本企业微信社群营销创利模式.doc
微信社群营销策划方案

微信社群营销策划方案随着社交媒体的迅速发展,微信已经成为了中国最流行的社交平台之一。
作为一款拥有超过10亿用户的应用程序,微信成为了企业与消费者之间沟通的重要渠道。
因此,微信社群营销成为了企业推广产品和服务的有效手段。
本文将介绍微信社群营销的概念,并提出了一套详细的方案。
一、微信社群营销的概念微信社群营销是指通过微信平台建立和管理一个具有共同兴趣和目标的用户群体,通过分享有价值的内容和互动交流,提高品牌知名度、增加销售和促进用户忠诚度的一种推广方式。
二、微信社群营销方案1.确定目标用户群体:在制定微信社群营销方案之前,首先需要明确目标用户群体。
通过分析产品特点和消费者群体,确定目标用户的年龄、性别、地域、兴趣爱好等关键信息。
2.创建微信公众号:微信公众号是企业与用户沟通的重要平台。
创建一个专门用于社群营销的微信公众号,并完善相关信息,如公众号名称、简介、头像等。
此外,还要定期发布有价值的内容,吸引用户关注并加入社群。
3.社群活动策划:在微信社群中,开展一系列有趣、有价值的活动是吸引用户参与的重要手段。
可以组织线上抽奖、问答活动、线下活动等,以增加用户参与度,并将其转化为潜在客户。
4.内容营销:为了吸引用户关注和留住用户,发布有价值的内容是必不可少的。
可以根据目标用户的兴趣爱好,定期发布与产品相关的文章、教程、研究报告等,提供有用的信息给用户,并与他们进行互动交流。
5.用户互动管理:社群中的用户互动是社群营销的核心。
通过回复用户的留言、评论等,与用户建立良好的互动关系。
同时,可以组织线上讨论、话题分享等活动,鼓励用户积极参与,提高用户粘性。
6.数据分析与优化:通过分析用户行为和互动数据,了解用户的偏好和需求。
根据数据分析结果,优化微信社群营销策略,提供更加精准和有效的服务。
三、总结微信社群营销是企业利用微信平台建立和管理用户社群,通过有价值的内容和互动交流,提高品牌知名度和用户参与度的一种推广方式。
社群营销策划方案例

社群营销策划方案例一、项目背景随着社交媒体的兴起和快速发展,越来越多的企业开始意识到社群营销的重要性。
社群营销可以帮助企业增加品牌曝光度、吸引潜在客户、提高转化率,并与客户建立长期互动关系。
本篇社群营销策划方案旨在为企业在社交媒体上打造一个活跃的社群,以实现营销目标。
二、目标受众目标受众是指企业希望通过社群营销策划吸引的潜在客户群体。
在制定策划方案之前,企业需要明确目标受众的特征,包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
通过了解目标受众的特点,企业可以更加精准地制定社群营销策略。
三、社群平台选择根据目标受众的特点,企业可以选择合适的社交媒体平台进行社群营销。
常见的社交媒体平台包括微信、微博、抖音、QQ空间、知乎等。
在选择社交媒体平台时,企业需要考虑目标受众的使用习惯和偏好,以及平台的流量和影响力。
四、社群建设1. 确定社群定位社群定位是指确定社群的主题和核心内容,以吸引目标受众的关注和参与。
企业可以根据自身业务特点和目标受众的需求,确定社群的定位,例如美食社群、旅游社群、健康养生社群等。
2. 制定社群规划制定社群规划是为社群的运营提供指导和支持。
社群规划包括社群发展的目标、成员招募和维护的策略、活动策划和执行等。
企业可以根据自身实际情况,制定符合社群定位和目标受众需求的规划。
3. 社群成员招募社群的成员招募是社群建设的重要环节。
企业可以通过线上线下宣传、合作推广、优惠活动等方式,吸引目标受众加入社群。
招募成员时,企业可以制定一定的入群条件,例如关注企业官方账号、完成任务等,以提高社群成员的质量和参与度。
4. 社群运营社群运营是社群建设的核心环节。
通过定期发布有吸引力的内容,企业可以增加社群成员的关注和参与。
同时,企业还可以组织线上线下活动,与社群成员进行互动和交流,增强社群的凝聚力和活跃度。
五、社群营销策略1. 内容营销通过发布高质量、有趣、有价值的内容,吸引目标受众的关注和参与。
内容可以包括行业资讯、产品介绍、用户故事等。
社区社群卖货方案

社区社群卖货方案社区社群卖货是一种通过社区和社群来销售商品或服务的营销策略。
在这种模式下,社区和社群成员充当了品牌的推广者,通过分享和推荐商品或服务来获得佣金或奖励。
优点社区社群卖货的优点在于:1.低成本:基于社区和社群的销售模式,无需投入大量的广告和宣传费用,降低了企业的营销成本。
2.高转化:基于社区和社群成员之间的信任和互信,商品或服务的转化率更高,因为社区和社群成员具备更高的购买意愿和信任度。
3.高效率:社区社群卖货能够快速达到市场并得到反馈,供应链和流程较为简单,能够更快速的响应市场需求。
4.优质内容:社区社群卖货通过社区和社群成员推广品牌,因此推广内容更加真实和个性化。
社区社群卖货方案步骤1.建立社区或社群:企业需要通过社交媒体、微信群等方式建立一个专门的社区或社群,这个社区或社群要与产品或服务相关。
2.招募推广达人:企业需要识别特定的社区或社群成员,邀请他们加入推广计划。
可以考虑提供推广提成、优惠、积分等奖励方式,奖励可以是现金、商品或其他形式。
3.提供优质推广素材:企业需要为推广达人提供优质的推广素材,包括文字、图片、短视频等,这些素材需要简洁明了,符合社区和社群成员的口味,能够产生共鸣和转发。
4.建立推广渠道:企业需要为推广达人提供唯一的推广链接或二维码等,方便其在社区或社群中推广,企业需要为每个推广达人建立一个独有的推广链接或二维码。
5.监控和优化:企业需要监控社区或社群卖货的效果,包括销售额、转化率、市场反馈等方面,根据数据分析调整推广策略,提升销售效果和用户满意度。
社区社群卖货成功案例1.小红书:作为国内领先的社交电商平台,小红书通过用户口碑的推广方式,将商品和社交媒体有机结合,形成了“社交电商”这种新型的销售模式。
通过线上和线下的推广渠道,小红书已成为了许多品牌的首选。
2.美团外卖:美团外卖通过微信公众号的方式,建立了一支强大的社群,在将外卖推广至更多用户的同时,也为自己的推广合作伙伴提供了更多可能性。
社群营销模式有哪些?社群营销模式分析会和流程

社群营销模式有哪些?社群营销模式分析会和流程社群营销是一种通过建立、运营和参加社交媒体社群,以实现品牌推广、用户互动、用户转化等目标的营销方式。
社群营销模式有哪些?流程是怎样的?社群营销模式分析1、社群建设模式:社群建设是社群营销的前提和基础,它涉及到社群的定位、目标用户、社群规模、运营策略等方面。
社群建设模式主要包括两种:自建社群和加入第三方社群。
自建社群是指企业自主建立一个社群平台,通过发布有价值的内容、开展互动活动、供应优待福利等方式来吸引用户参加,并与其建立联系和互动。
加入第三方社群则是将企业品牌引入已有的社群中,通过加入群聊、发帖、评论等方式来提高品牌曝光度和用户互动。
2、社群运营模式:社群运营是社群营销的核心环节,其目的是通过运营社群来增加品牌形象、吸引用户、提高用户参加度和忠诚度。
社群运营模式主要包括内容营销、互动营销和活动营销。
内容营销是指在社群中发布有价值的内容,吸引用户参加,提高品牌知名度和用户参加度。
互动营销是指通过社群互动,引导用户参加品牌活动、供应建议和反馈,从而增加用户对品牌的认知和忠诚度。
活动营销则是通过社群活动来提高用户参加度和忠诚度,如抽奖、投票、打卡等。
3、社群转化模式:社群转化是社群营销的最终目标,即将社群中的用户转化为品牌的忠有用户和消费者。
社群转化模式主要包括精准用户定位、共性化服务和粉丝变现。
精准用户定位是指通过数据分析和用户画像等方式,对社群中的用户进行精准定位,了解其需求和行为特征,从而为其供应共性化服务和内容。
共性化服务则是通过社群中的数据分析和互动记录等方式,为用户供应共性化的推举、服务和体验,从而提高用户忠诚度和购买意愿。
粉丝变现则是通过社群营销,将粉丝转化为品牌的忠实消费者,提高社群营销模式流程1、确定目标受众:首先要明确目标受众,了解其需求和行为,确定社群营销的目标和策略。
2、选择社交媒体平台:依据目标受众的特点和社群营销的目标,选择适合的社交媒体平台和社区组织,例如微信、微博、群等。
微信群营销策略通过微信群组建立用户社群

微信群营销策略通过微信群组建立用户社群微信群营销策略通过微信群建立用户社群在数字化时代的今天,微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
作为中国最主要的社交媒体平台之一,微信不仅为用户提供了即时聊天、语音通话、朋友圈分享等功能,还为商业机构提供了强大的群营销策略。
通过微信群组建立用户社群,不仅可以有效推广产品和服务,还可以激发用户的主动参与和传播效应。
本文将探讨微信群营销策略的重要性,同时提供一些实用的建议,帮助企业更好地利用微信群来建立用户社群。
一、微信群营销策略的重要性在传统的营销中,企业通过线下渠道和广告来推广产品和服务,但这种方式往往效果有限,投入大而回报却少。
而微信群营销策略可以打破传统的销售模式,实现更高的回报率。
具体来说,微信群营销策略对企业来说具有以下重要性:1. 建立用户社群:通过微信群可以集结一批对企业产品和服务感兴趣的用户,形成一个用户社群。
用户在群内交流分享经验、互帮互助,这样的用户社群有利于提升用户粘性和用户忠诚度。
2. 推广产品和服务:企业可以通过微信群将最新的产品和服务推送给用户,群内的用户可以主动参与讨论和互动,提供反馈和建议。
这种推广方式更为直接、高效,可以提高产品的知名度和市场占有率。
3. 增加销售渠道:微信群作为一个线上交流平台,可以直接与消费者进行沟通和交流,从而在销售过程中减少中间环节。
企业可以通过微信群与用户建立更直接的联系,促成订单的成交,提高销售额。
4. 反馈和改进:通过微信群,企业可以及时收集用户的反馈和意见,了解用户对产品和服务的满意程度,发现问题并进行改进。
这种实时的反馈机制有助于提高产品质量和用户体验,从而更好地满足用户需求。
二、建立微信群用户社群的实用建议微信群营销策略的成功与否,关键在于如何建立一个充满活力和互动性的用户社群。
以下是一些实用的建议,帮助企业更好地建立微信群用户社群:1. 确定群的定位和目标:在创建微信群之前,企业需要明确群的定位和目标。
企业微信如何营销

企业微信如何营销随着信息技术的快速发展和企业面临的市场竞争压力不断加剧,营销成为企业不可或缺的一部分。
在此背景下,企业微信的出现为企业营销提供了新的机会和挑战。
本文将针对企业微信的营销进行探讨,包括企业微信的概念及特点、企业微信营销的重要性、企业微信营销的策略和案例研究等方面。
一、企业微信的概念和特点企业微信是微信官方推出的一款针对企业用户的职业社交平台,具有即时通信、群聊、文件共享、企业通讯录管理、应用集成等多种功能,可以帮助企业内部沟通和协作。
相比于个人微信,企业微信更加稳定、安全、专业,并且可以帮助企业内部数据和信息管理。
而企业微信营销则是利用企业微信这个平台进行推广、传播和营销的一种手段。
企业微信的主要特点包括以下几个方面:1. 企业微信是针对企业用户设计的,具有高度专业性和专注度,可以满足企业的需求和要求。
2. 企业微信采用了先进的安全技术和加密算法,保证了数据的安全性和可靠性,享有高度的信誉度。
3. 企业微信具有超过一亿的用户量,覆盖了各行各业的企业用户,可以为企业提供广阔的营销机会。
4. 企业微信支持订阅号和服务号两种模式,其中服务号比订阅号功能更加强大,可以实现多种形式的推广营销活动。
二、企业微信营销的重要性企业微信的出现不仅为企业内部协作和管理提供了方便,更为企业的营销带来了机遇和挑战。
企业微信营销的重要性主要体现在以下几方面:1. 市场推广效果更佳通过企业微信进行营销,企业可以通过微信群发和企业群聊的形式向用户传递信息和推销产品,减少了传统广告费用的投入,同时能够更准确地把握用户需求,提高市场推广效果。
2. 提高用户粘性和忠诚度企业微信除了可以用于市场推广,还可以作为企业与用户进行沟通和交流的平台。
通过对用户的关注和回复,企业可以提高用户的粘性和忠诚度,建立良好的口碑和信誉。
3. 实现营销效果的可测量性企业微信采用了数据分析技术,可以实时监控营销效果并进行数据分析,从而可以更好地掌握用户需求和偏好,并针对性地进行营销活动和策略优化。
利用社群营销拓展销售渠道的方法

利用社群营销拓展销售渠道的方法一、引言随着社交媒体的迅猛发展,企业越来越意识到社群营销的重要性。
通过社群营销,企业可以与潜在客户建立更紧密的联系,提高品牌知名度,并最终拓展销售渠道。
本文将介绍几种利用社群营销拓展销售渠道的方法,以助企业实现业务增长。
二、创建专属社群1. 社交媒体平台的选择首先,企业需要根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台。
例如,如果目标受众主要是年轻人,那么选择Instagram或Snapchat可能更合适;如果目标受众是专业人士,那么选择LinkedIn可能更加有效。
2. 提供有价值的内容在社交媒体平台上创建专属社群后,企业需要提供有价值的内容来吸引潜在客户。
这可以包括教育性的文章、视频教程、产品使用指南等。
通过分享有用的内容,企业能够吸引更多的关注和互动,进而提高销售机会。
3. 互动与沟通与社群成员的互动和沟通是社群营销的重要环节。
企业应积极回应社群成员的评论和留言,并与他们进行有针对性的互动。
这样可以增强与客户的关系,并加深客户对品牌的信任感,进而促进销售。
三、利用微信公众号1. 定期更新内容微信公众号是企业与潜在客户进行交流的重要平台。
企业可以通过定期更新有关产品、行业动态以及企业活动等内容,引起用户的关注和订阅。
例如,通过发布优惠信息、推出限时促销等方式,吸引用户主动购买企业的产品。
2. 互动和回应微信公众号上的互动与回应同样至关重要。
企业应积极回答读者的问题,并予以有用的建议和帮助。
这样做不仅可以提高读者对企业的信任度,还能为后续销售提供机会。
四、利用线上社群1. 加入行业社群社群营销不仅仅局限于自己创建的社群,也可以通过加入行业相关的线上社群来拓展销售渠道。
企业可以积极参与这些社群的活动,与其他行业专业人士进行互动,并分享自己的专业知识。
通过与行业内的关键人物建立联系,企业可以更好地推广自己的产品,并获得更多的潜在客户。
2. 提供专业意见和帮助在线上社群中,企业应提供有价值的专业意见和帮助,以树立自己在行业中的权威形象。
社群运营渠道搭建方案

一、背景社群运营在现如今,已经成为很多企业重要的推广和营销方式,通过拉拢、培育和运营社群,不仅可以有效地提高企业品牌知名度,而且大大提高了用户转化率。
当然,社群的建立和运营需要平台的支持,本文将主要讨论社群运营渠道的搭建方案。
二、社群运营渠道的搭建方案:1. 微信公众号微信公众号是目前最常用的社群平台之一,具有粉丝互动、推送文章、商品或服务绑定和营销等功能,可以为企业提供强大的推广和营销价值。
•公众号推送公众号上,可按照转化路线推送文章,引流用户来点击下单,这样的模式可以让更多的用户了解到此服务/产品,并培养更多的观众。
•事件营销针对节日或网络热点,结合好企业的自身特点,可以快速获得关注度。
一些活动可以给观众开放一些活动福利,吸引大量观众。
2. 微信小程序微信小程序同样可以为企业提供直接的服务入口,有很好的权限控制,可以保证服务质量。
一般将官网或社群直接加入小程序中,降低用户流转成本。
此外,微信小程序具有多端适配的优点,简洁易用,让用户在其中的购物体验得以提升。
•社群功能小程序上可以快速营造一个专属于企业的社群场景,此外可以设置多个相应的界面,进行多种用户交互和信息交流。
•营销功能小程序的模板制作简单快捷,通过代码即可完成,同时提供多种营销方式,包括优惠券,会员和积分等。
3. 微信群微信群可以很快构建企业内部群或供应链直接做活动,提供很好的群聊服务和一些服务的推广和营销。
企业需要注意的是,如果开群聊运营,应该在群成员中设置管理员进行管理,监督群的聊天环境,以确保用户的轻松快捷使用。
4. 抖音抖音拥有庞大的用户基础,企业通过抖音可以快速拉动流量,对品牌和产品的推广有很大帮助。
•UGC模型抖音主要依托UGC模型(用户内容生成)来培养粉丝,品牌可以利用UGC,让粉丝制作自己的产品宣传视频。
例如,选择一些受到欢迎的影片,推荐有趣的故事,展示自己企业的产品冷笑话等,这些都是很好的品牌宣传渠道。
•广告投放在抖音做广告推广这个方法比自己制作影片要简单,可以在已有的内容上增加自己的品牌标识。
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低成本企业微信社群营销创利模式【摘要】电子商务的飞速发展为拥有超10亿活跃用户的微信营销提供了广阔的发展和获利空间。
但微信营销也遇到了微商售后消费者维权困难、朋友圈到处兜售商品让人厌烦心生抗拒、公众号平台注册利用率太低、公众号获取粉丝流量成本日益增加、公众号服务内容单一、同质化严重等瓶颈问题,文章从社会网络研究成果出发,打破了传统理论的成本构成,提出了广告成本被信用成本所替代,创新了促销环节的成交策略,建立企业微信精准社群营销创利模式,并从企业自身、微信本身功能、国家监管三个层面提出突破瓶颈的对策建议。
在收入已确定情况下只有降低成本、费用的创利模式才能应对微信精准营销、社群营销时代的到来。
【关键词】低成本;微信营销;创利模式;成交主张云支付、物联网和互联网的应用带来了电子商务数据的爆发性增长。
微信作为腾讯公司于2011年推出的一款即时通讯软件,到2018年12月底已拥有超过十亿的活跃用户群,成为社会数字化时代完美的营销渠道和电商入口,为企业微信营销提供了广阔的发展和获利空间。
2019年1月《电子商务法》的出台,也对微商进行了法律上的规范。
微信营销正是基于科技驱动和网络效应,改变了传统商业模式的要素构成、要素关系和盈利模式,创建了自己的商业模式构架系统。
探寻微信精准营销、社群营销时代下,重视用户体验、低成本扩张、高频率渗透的微信营销创利模式势在必行。
一、研究低成本下企业微信精准社群营销创利模式的必要性(一)微信发展概况微信概况(2011—2018年)见表1[1],从智能手机覆盖率、月活跃用户、使用国家、使用语言、品牌微信公众号、微信支付用户、微信用户增长数量、微信用户环比增长、购买游戏消费九个方面进行了统计。
从表1可以看出,在电商行业“流量为王”的理念下,流量引入靠微信增量增长已转入存量增长,流量红利用完,流量价格必然会持续上涨。
(二)微信精准社群营销1.微信营销的定义、特点和分类微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,是伴随着微信的发展而兴起的一种网络营销方式。
微信营销具有受众范围广泛、无限制化、信用系统突出、平台大众化、交易便捷、创业门槛低等特点。
微信营销方式有个人微信(成功营销案例都是自明星,产品为差异化和个性化定制产品);朋友圈(营销特色强调产品、情感、利益,推销文案的千篇一律、没有个人特色是微商的痛点也是短板);微信小程序(不需安装和卸载,不占用户手机内存,用户体验更顺畅,入口场景丰富,流量红利大,支持付费推广,可关联公众号等);微信群(微信群与朋友圈的区别就是QQ群和QQ空间的区别,微信群是成员在群里聊天讨论,朋友圈是更新动态。
微信群是将客户碎片化时间有效利用的很好营销工具);微信公众号(包括订阅号、服务号、企业号。
其中企业号是为企业内部成员所用,本身与整个营销方式没有关系)。
2.微信精准社群营销的定义和特色(1)微信精准社群营销定义微信精准社群营销就是在微信群里通过长期提供高品质分享服务、高频率互动沟通、加强用户体验,精准定位进群成员成为潜在客户的精准营销成本和多少准客户的营销能转化为客户的专业化营销方式。
(2)微信精准社群营销的特色①高频率互动。
在微信群里保证和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求[2]。
由于微信群本身就是一个社交群体,可以通过在群里解决一些生活、学习、工作上的问题来增加粘性,同时又可以通过分类锁定和巩固目标群体。
有人做过调查,微信群有分享新消息提示时,用户有意识或无意识地打开或回复微信的次数有几次,甚至十几次之多,这种时间成碎片状的高频率互动,为长期营销中精准了解客户需求打下了良好的基础。
②用户体验顺畅。
用碎片化的时间就可以享受了物美价廉的商品、周到便捷的服务。
③低成本的扩张。
朋友圈的分享和客户的转发介绍,会实现准客户爆发性的增长和不可估量的长尾效应。
原有的客户群会直接裂变为若干个微信群,准客户蓄水池就会形成。
(三)低成本下企业微信精准社群营销创利模式研究的重要意义1.重视信任营销,节约流量成本企业使用的微信公众号多数引流都是靠第三方专业机构承做。
目前,我国使用微信人群已从增量模式转为存量模式,加上国家监管的加强,引入流量价格会越来越高,利润空间越来越少直至亏损。
同时企业常规使用的公众号因缺少人性化的单向规模化、系统化的信息推送,难见其效,也浪费了企业大量的资源和时间。
使用微信群和微信公众号的组合营销,就是把引流入口从微信群开始,等建立信任感后群内热情度高涨时再关注企业微信公众号,既节约了流量成本,又使得公众号的信息推送更具有针对性,准客户纳新和老客户留存问题可以得到解决,实现流量成本可控,利润空间即为可计量。
2.增加用户良好体验的粘性,降低双方的交易成本有数据显示,70%以上的用户已将微信作为其工作生活必需的工具之一,每天点击微信的频率从几次到几十次不等,无论是每天都使用微信的用户,还是高频率地为微信用户提供高品质服务的微信互动方式,都让微信营销企业在用户碎片式的微信登录时间内无违和地植入了品牌宣传,如果营销促动的用户购买欲望出现,买家省去了货比三家的时间耗费成本,卖家节约了广告费用,双方都节约了交易成本,增加了微信营销推广的空间与时间,实现了双赢。
3.提高了品牌的忠诚度研究大量自媒体微商,其推广产品的公司及其品牌的成功都是通过同目标受众群体的全方位、多角度的互动沟通来完成的。
企业在微信精准社群里开始慢慢融合品牌文化、故事、内涵,让消费者对企业的品牌有初步的认识,形成定位精准、小众实用、小规模渠道宣传,可区别于竞争对手的特色产品。
经常在微信公众号宣传品牌,经常性举行线上线下交流,增强了品牌的粘性和忠诚度。
二、建立成本视角下企业微信精准营销创利模式目前微信营销存在的问题是微商售后消费者维权困难、朋友圈到处商品兜售让人厌烦心生抗拒、公众号平台注册利用率太低、公众号获取粉丝流量成本日益增加、公众号服务内容单一、同质化严重等,借鉴自媒体成功的微信营销方式是移动互联网时代的个人微信+自媒体平台矩阵模式,这种模式的信息传达率高,品牌可嵌入传播,用户不反感,同时可以与用户深度互动,垂直领域拥有差异化和个性化的影响力,品牌宣传和服务营销很有特色。
同时借鉴在电子商务行业外卖独占鳌头的美团重视用户体验、低成本扩张、高频率渗透的运营经验[3],提出成本视角下企业微信精准营销创利模式。
(一)微信精准社群营销创利模式定义微信精准社群营销创利模式就是企业利用线上微信社群精准定位潜在客户,微信公众号的服务号进行专业化、规模化的高品质服务,向微信群所有人的朋友圈推广可随时下单、一键安装、不占手机内存的企业微信小程序的三位一体的营销方式,与物流和资金流形成闭环模式的新销售盈利模式。
流程图见图1。
(二)低成本下微信精准社群营销创利模式创新之处1.会计理论、市场营销理论、图论与社交网络理论研究成果的有效融合及创新发展表2是低成本下微信精准社群营销创利模式创新之处。
2.微信精准社群营销成本构成传统营销=产品成本+广告成本微信营销=产品成本+信用成本微信社群精准营销成本=产品成本+机会成本+信用成本微信营销与传统营销的不同就在于广告成本被信任成本所代替,微信社群精准营销成本构成与常规微信营销方式的总成本相比,多了个机会成本。
机会成本在会计学上的定义是指企业为从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会,或利用一定资源获得某种收入时所放弃的另一种收入。
精准社群营销的机会成本就在于精准锁定潜在客户的时候,就要甄别哪种人适合进企业准客户群的宣传成本,用什么样的促销方式引粉丝进群的流量成本,长期吸引客户在大量微信群中独留此群所提供的多方位高品质服务成本等。
这个机会成本的度量与企业所建群的规模和带来的创利密切相关。
目前许多企业无法做到微信精准社群营销而导致亏损的原因,一是建群规模不够大,准客户定位不准;二是建群规模够大,准客户转客户的转化率太低,稀薄利润抵不上大力开发微信市场的成本。
微信群营销是关系营销,所以每个拥有微信的人都会加入许多的微信群。
但即使都是购物群,是否能激起消费者的购买欲望,取决于客户对群的专业性以及产品品质高低的认可度。
如果不懂微信营销专业知识,一般微信群进人容易留人难,信任成本将会加大,总体成本并不比传统营销下加上广告费的成本少多少,许多企业的公众号运营长期亏损就已说明这个问题。
而微信精准社群营销的目的就是把机会成本变成确定的成本,持续不停地提供高品质服务留住人,解决顾客提出的问题,把微信群建成高品质群时,信任成本大幅度降低,广告成本几乎为零,这大大降低了微信营销成本,为盈利创造良好的持续上涨空间。
3.专业化的精准社群营销操作微信精准社群营销操作流程见图2。
(三)从准客户到客户的销售成交理由公式模型所有的销售都不是直接付费的问题,而是你没能给他一个付费的理由。
微信精准社群营销成交理由=解释原因+核心产品+超值赠品+无风险承诺+稀缺性与紧迫性+价格优势(成交时间及原因)(产品特色或服务卖点)(免费但注意成本)(无担心、无顾虑)(资源和时间)(货比三家)三、影响低成本下企业微信精准营销创利模式实行的因素微信营销是企业多种销售形式的一种,在企业产品定价已有遵循,即收入已知的情况下,只有准客户的开发和成本成为企业微信精准营销创利模式中重要的可控因素。
(一)准客户的开发微信用户量从增量模式已转为存量模式,流量红利消失,取得新用户成本提高,老客户流失率会提高。
所以首先必须拥有大家愿意关注的微信。
但微信形象存在的问题是:1.微信昵称,只为吸引人,不断增加字母A的个数,以提高搜索排序,却不告诉用户你是谁,做什么的,久而久之让人生厌,进而失去了原本引流量开拓准客户的根本意义。
2.微信头像:多数都是自己的生活照或很失真的美颜照,很难让人过目不忘。
没有产生有需要找你即可的想法和冲动。
3.个性签名,很多人都是空白,没有利用,或者用一句名言或感言所替代,没起到强化企业特色关注度的作用。
4.相册背景:很少利用。
5.地理位置:在朋友圈图片的下方会有一行小字,它就是地理位置,很多人都没有利用好地理位置,只把它单纯看成是地理位置,没有和企业形象与促销相关联。
6.招牌动作:企业形象的特色化设计基本没有。
(二)成本方面1.企业自身的成本管理不能精准到位按照成本效益原则,运行微信营销,只有精准地预测和计量成本,才能有的放矢地实现企业利润最大化。
因此,需要认识到当前微信营销模式存在的缺陷,具体体现在:(1)微信营销重视技术开发成本,忽视运营成本,导致收不抵支。
通过实践调查,企业在选择微信营销时往往存在“迎合”心态,认为在当前市场环境下微信是深受客户欢迎的,因此企业为了迎合市场不得不选择微信营销模式,都想在干中学,在开设微信公众号的过程中侧重技术性问题,没有对微信公众号运行过程的成本进行控制。