工行企业网银操作说明

投资理财-理财产品（分行版）
投资理财-理财产品（分行版）
投资理财-理财产品（分行版）
网贷通
前提条件：
1、管户客户经理在CM2002中完成台账挂接处理。
2、客户网上银行证书对贷款账号有查询、转入、 转出及足够金额的权限。
网贷通
网贷通
网贷通
网贷通
网贷通
网银常见问题处理
网银付款查询
1、指导客户登陆网银查询
网上银行业务培训
2011年3月
企业网上银行登陆
输入U盾密码 （英文区分大小写）
账务查询-账户余额
点击账号查询余额
账务查询-历史明细
选择日期进行查询
账务查询-历史明细
选择回单进行打印
账务查询-电子回单
选择日期查询并 打印回单
账务查询-电子回单
总 行 版 回 单 分 行 版 回 单
网银常见问题－工行信使
网银常见问题－工行信使
网银常见问题处理
网银对外支付限额
1、受客户证书限额限制
2、公转私指令，业务处理中心5万以 上都会拒绝（落地情况下）
网银常见问题处理
ActiveX控件未正确安装（包括个人与企业） 会出现如下问题：
1、密码、验证码等无法输入。2、点击确定没有反应。
7×24小时全天候网上银行对外付款，方便快捷、安全高效。
网上汇款-跨行
网上汇款-汇款查询
查询付款情况
网上汇款-收款人名册
网上汇款-注意事项
二于一 、 5 、 深万跨 圳元行 要，汇 在系款 省统时 份要， 里求汇 选加款 急金 额 大
网上汇款-注意事项
只 能 式处 为理 普同 通城 的跨 汇行 款、 。处 理 方
2、本地特色－代理业务
需签定<代发工资协议>并柜面建档后填表16申请。不核对户 名账号、只能发深圳账（卡）号、工作日业务处理中心处理、单 笔收款不能超5万元。
代发工资－企业财务室
确定后显示《企业财务 室使用须知 》
代发工资－企业财务室
确定后输入密码即可 开通
代发工资－企业财务室
点击“客户服务” －相关下载－客 户工具软件.
按格式录入工资信息 后保存
代发工资－企业财务室
打开格式转换软件， 用户名：ICBC，密码：8888
代发工资－企业财务室
源文件选择刚才录 入的EXCEL，目的 文件默认
代发工资－企业财务室
登 陆 网 银 上 传 财 务 室 文 件
代发工资-本地特色
1、点击浏览 选择工资文件
2、输入总金额、 总笔数后确定
解决方法：1、如下图点击“安装ActiveX控件”。2、使用网银助手－
快速优化。3、下载安装“网银控件程序”。4、设置IE浏览器（见另 页）
收费标准查询
登陆分行网站查询
介绍完毕， 谢谢！
2、处理时间差别。 加急指令2小时内处理。普通指令24小 时内处理。
3、特殊情况可向业务处理中心咨询。 咨询电话：82975675、82975684
网银常见问题处理
网银常见问题－证书相关
网银常见问题－证书相关
网银常见问题－证书相关
网银常见问题－证书相关
网银常见问题－证书相关
网银常见问题－工行信使
企业网上银行客户端工具
*号为必输项。录入 完成后将文件保存
代发工资－企业财务室
将工资文件上传
代发工资－企业财务室
查询代发工资状态
代发工资－企业财务室
下载工资转换软件
适合代发工资人数较多的客户，可直接将EXCEL文件 转换成财务室文件。（本地特色代发工资软件相同）
代发工资－企业财务室
打开工资样本
一、点击 理财产品信息查询
二、选择要购买的产品
投资理财-理财产品（总行版）
输入购买Βιβλιοθήκη Baidu额
投资理财-理财产品（总行版）
产品赎回
投资理财-理财产品（总行版）
投资理财-理财产品（总行版）
投资理财-理财产品（分行版）
投资理财-理财产品（分行版）
投资理财-理财产品（分行版）
投资理财-理财产品（分行版）
银行手续费查询
点击指指令序号即可查询 手续费交易明细
银行手续费查询
具体交易时间、金额、收方帐 号、汇款方式均有显示。
银企对账
银企对账
银企对账
银企对账
银企对账
注意，必须点击确定 才算完成对账
银企对账
提示已成功对账
网上汇款
指令提交 指令返回
客户
企业客户
ICBC e-Banking
客户
客户
法人理财
一、总行版
1、银行人员需在“法人营销管理系统”内做“综合理财 协议录入”。 2、需有授权证书才可以办理。 3、证书需有“可理财”功能。
二、分行版
需证书有“可理财”功能
投资理财-理财产品（总行版）
一、打开 投资理财
二、开通 理财账户
投资理财-理财产品（总行版）
输入U盾密码开通
投资理财-理财产品（总行版）
代发工资
工资
指令提交
报销
企业客户
指令返回
ICBC e-Banking 劳务费
通过网上银行实现对公司员工（包括本地和异地） 发放工资、代理报销及劳务费等，操作方便快捷， 资金实时到账。
代发工资
1、付款业务－企业财务室（只能是基本账户）
在线自助注册代发工资。核对账号与户名、全国各地账（卡） 号均可（深圳1元、异地4元/笔）。每天大机定时处理10:00、13： 00、21：00、5：00（节假日正常）