软件服务-十大SaaS协议陷阱
计算机软件使用中的常见陷阱与解决方案

计算机软件使用中的常见陷阱与解决方案第一章:安装陷阱与解决方案在计算机软件使用的过程中,安装过程是必不可少的一步。
但是很多人在安装软件时容易遇到一些陷阱。
例如,安装过程中没有选择合适的目标路径,导致软件无法正常运行;或者在安装过程中点击了一些非必要的附加软件,导致计算机系统中干扰程序的存在。
对于这些问题,我们可以采取以下解决方案。
首先,在安装软件之前,仔细阅读安装说明,了解软件的要求和推荐配置。
其次,在安装过程中,选择合适的目标路径,并确保目录没有中文或特殊字符,以免造成兼容性问题。
此外,在安装过程中,注意勾选取消任何与附加软件相关的选项,避免不必要的麻烦。
第二章:运行陷阱与解决方案一旦软件安装完成,我们就可以开始运行它了。
然而,有时候我们可能会遇到一些运行陷阱。
比如,软件运行过程中频繁出现崩溃或错误提示,导致我们无法正常使用软件。
另外,一些软件可能需要注册或激活才能完全使用,没有及时进行激活也会导致功能受限或无法使用。
为了解决这些问题,我们可以采取以下措施。
首先,确保计算机系统和软件版本的兼容性,及时升级操作系统和更新软件补丁。
其次,如果软件频繁崩溃或出现错误提示,可以尝试重新安装软件或联系软件的技术支持人员寻求帮助。
此外,对于需要激活的软件,记得及时进行注册和激活操作,以免造成功能受限。
第三章:功能陷阱与解决方案在软件使用过程中,我们经常会遇到一些功能陷阱。
这些陷阱可能是由于软件本身的问题,也可能是由于用户的误操作导致的。
例如,一些软件在加载大文件或复杂操作时会卡顿或无响应;或者用户不小心删除了重要文件,导致软件无法正常使用。
针对这些问题,我们可以采取以下解决方案。
首先,在使用大文件或进行复杂操作之前,尽量关闭其他不必要的程序,以释放计算机资源,确保软件能够顺利运行。
其次,为了防止误操作导致的功能受损,我们可以定期备份重要文件,以备不时之需。
此外,在使用软件之前最好阅读一下相关的用户手册或教程,掌握正确的操作步骤,避免因为不熟悉导致功能无法正常使用。
SaaS存在的5种风险和缓解办法

SaaS存在的5种风险和缓解办法云计算让计算资源变成统一供应,就像自来水厂统一供水一样,这种技术让企业的业务灵活性变得更强,按需使用,随意扩展。
在云计算的3种模式中,SaaS应用尤为突出,通过网络在线交付服务,企业可以节省更多的成本,把更多的精力用在促进业务发展上而不必被ERP这些软件的升级维护琐事而困扰,极大的提升运营效率。
然而,SaaS并不是只有优点,它也会带来风险,业务和技术领导者需要了解和平衡SaaS 的优势和风险,从而做出正确的决策。
下面是技术管理人员应该注意的SaaS的五个潜在风险以及缓解办法。
1.SaaS具有隐藏费用。
SaaS模式通常是即付即用,或者你的企业基于一些指标(查询数量、数据量等)按月或按年支付费用。
在很多情况下,这比企业内部构建基础设施和软件更具吸引力。
对于成长中的企业而言,这种SaaS模式可以让其从小处着手,然后随着业务的发展来进行扩展。
但不要误认为SaaS更加便宜,SaaS并没有更加便宜,特别是算上学习和管理新环境的费用,以及转移现有技术工作负载到新的SaaS平台的费用。
当你在评估是否部署SaaS 模式时,请确保你考虑了所有的这些成本。
2.SaaS可能带来带宽问题。
迁移到基于云的应用会对你的网络基础设施产生巨大的影响。
虽然可以通过互联网传输的数据量以及网络连接的可靠性已经显著提高,但我们仍然难以将这些大型数据池移动到公共互联网。
正因为此,企业可能会发现,他们需要将其计算能力部署在靠近数据的位置,才能获取企业级系统必不可少的可扩展性和性能。
3.SaaS将加速流氓云的发展。
SaaS赋予技术娴熟的企业用户更多权利,但同时它也会鼓励用户对流氓软件的购买。
企业用户只需要使用企业信用卡就能够运行新的SaaS应用,有时候并没有咨询技术领导的意见。
当然,这并不一定是一件坏事,这可以鼓励臭鼬工程创新。
然而,首席信息官需要对整个技术基础设施的安全、管理和性能承担责任,这些流氓云将会对他们的工作增加复杂性和风险。
软件工程师常见陷阱解析

软件工程师常见陷阱解析在软件开发领域,软件工程师经常面临各种挑战和陷阱。
这些陷阱可能来自技术、管理或者沟通等方面。
本文将对软件工程师常见的陷阱进行解析,并提供一些应对之策,以帮助软件工程师们更好地应对挑战。
一、需求不清晰需求的不清晰是软件开发中最常见的陷阱之一。
当客户或者项目经理对需求进行模糊描述或者频繁变更时,软件工程师很容易陷入困境。
为了避免这个陷阱,软件工程师应该与客户或者项目经理密切合作,确保需求准确明确,并且及时记录和确认变更。
二、技术选择错误在软件开发过程中,技术选择是至关重要的。
选择不合适的技术可能导致性能问题、安全问题或者可扩展性问题。
为了避免这个陷阱,软件工程师应该对各种技术进行充分了解和评估,并选择适合项目需求的最佳技术方案。
三、缺乏代码质量保证代码质量是软件开发过程中的核心问题之一。
如果软件工程师不注重代码质量,可能会导致后期代码难以维护、功能不稳定或者存在严重漏洞。
为了避免这个陷阱,软件工程师应该注重编码规范、进行代码审查、使用自动化测试工具等,以提高代码质量。
四、时间估算不准确在软件开发项目中,时间估算是一个关键问题。
过于乐观的时间估算可能导致项目延期,而过于保守的时间估算可能造成资源浪费。
为了准确估算项目时间,软件工程师应该对项目需求、技术难度和项目风险进行全面评估,并结合过往经验进行合理的时间估算。
五、沟通不畅良好的沟通对于软件开发团队来说至关重要。
缺乏沟通可能导致团队成员之间的误解和冲突,影响项目进展和工作效率。
为了避免这个陷阱,软件工程师应该积极参与团队讨论,及时沟通问题和解决方案,并采用合适的沟通工具和方式。
六、缺乏学习和更新软件行业发展迅速,新技术和新方法层出不穷。
软件工程师如果不持续学习和更新知识,很容易被行业淘汰。
为了避免这个陷阱,软件工程师应该保持持续学习的态度,关注行业动态,学习新技术,并将其应用到实际项目中。
七、管理失误软件项目的管理是软件工程师必须面对的一个挑战。
软件开发中常见的技术陷阱及解决方案

软件开发中常见的技术陷阱及解决方案在软件开发中,技术陷阱是难以避免的。
无论是经验丰富的开发人员还是新手,都可能会陷入一些常见的技术陷阱。
本文将介绍一些常见的技术陷阱,并提供解决方案,帮助开发人员更好地应对这些挑战。
1. 不合理的需求管理在软件开发过程中,需求管理是至关重要的一环。
如果需求不明确、不合理或者频繁变更,就容易导致开发过程的混乱和延期。
为了解决这个问题,开发人员需要与客户或项目经理保持良好的沟通,并确保需求的准确性和稳定性。
同时,采用敏捷开发方法可以帮助开发团队更好地应对需求变更。
2. 低效的代码编写编写低效的代码会导致系统性能下降,甚至出现崩溃等问题。
为了避免这个陷阱,开发人员应该注重代码质量和性能优化。
编写可读性高、可维护性好的代码,并使用合适的数据结构和算法,可以提高代码的效率和可靠性。
此外,进行代码审查和单元测试也是保证代码质量的重要手段。
3. 安全漏洞软件安全是现代软件开发中一个不可忽视的问题。
许多软件都存在各种安全漏洞,如SQL注入、跨站脚本攻击等。
为了解决这个问题,开发人员应该注重安全意识和安全编码实践。
使用安全的编程语言和框架,对用户输入进行有效的验证和过滤,以及定期进行安全审计和漏洞扫描,都是保证软件安全的重要措施。
4. 不合理的系统设计系统设计是软件开发中的关键环节。
不合理的系统设计会导致系统结构复杂、扩展困难等问题。
为了避免这个陷阱,开发人员应该注重系统架构的合理性和可扩展性。
采用模块化、松耦合的设计思想,遵循设计原则和设计模式,可以提高系统的可维护性和可扩展性。
5. 不合理的性能优化性能问题是软件开发中常见的挑战之一。
不合理的性能优化可能会导致资源浪费或者性能反而下降。
为了解决这个问题,开发人员应该进行性能测试和性能分析,找出系统的瓶颈并进行有针对性的优化。
同时,合理使用缓存、并发控制和数据库优化等技术,可以提升系统的性能和响应速度。
总结起来,软件开发中常见的技术陷阱包括不合理的需求管理、低效的代码编写、安全漏洞、不合理的系统设计和不合理的性能优化。
合同中常见的陷阱和漏洞

合同中常见的陷阱和漏洞在商业和法律交易中,合同是确保各方权益的重要文件。
然而,合同中常常存在一些陷阱和漏洞,可能导致一方受损。
本文将探讨一些常见的合同陷阱和漏洞,并提供解决方案,以帮助读者避免潜在的法律风险。
一、模糊的语言合同中使用模糊的语言可能会导致解释上的争议。
例如,当一方承诺“尽力而为”时,这种模糊的表述可能会产生不同的理解,从而引发纠纷。
为了避免这种问题,合同应该尽量使用明确的语言,明确各方的权利和义务。
二、缺乏明确的条款合同中缺乏明确的条款可能会使一方在争议中处于不利地位。
例如,如果合同未规定违约责任的具体金额或方式,当一方违约时,另一方可能无法获得足够的赔偿。
为了避免这种情况,合同应该详细规定各种违约情况下的赔偿方式和金额。
三、隐藏的费用和条款有些合同中存在隐藏的费用和条款,这可能会给一方带来意想不到的经济负担。
例如,某些服务合同中可能包含隐含的续约条款,一方在未意识到的情况下被绑定了长期合同。
为了避免这种情况,双方在签订合同时应该仔细审查合同条款,并确保所有费用和条款都是明确的。
四、不平等的议价能力在一些情况下,合同的一方可能具有更强的议价能力,从而使另一方处于不利地位。
例如,大公司与小公司之间的合同谈判,大公司可能会利用其市场地位来施加压力,使小公司在合同中做出不利的让步。
为了避免这种情况,双方应该在谈判中保持平等地位,并确保合同中的权益得到平衡。
五、合同解释的争议当合同中的条款存在不同解释时,可能会引发争议。
这种争议可能导致长时间的法律纠纷和高昂的诉讼费用。
为了避免这种情况,合同中应该明确规定解释条款的方式,例如,可以规定采用特定的仲裁机构或法律解释。
六、未能考虑未来变化合同应该考虑到未来可能发生的变化,以避免因为新情况而导致的争议。
例如,如果合同中未规定变更条款或解除合同的程序,当双方关系发生变化时,可能会出现纠纷。
为了避免这种情况,合同应该包含灵活的条款,以适应未来的变化。
解析计算机软件使用中的常见陷阱与障碍

解析计算机软件使用中的常见陷阱与障碍一、安装过程中的陷阱与障碍计算机软件的安装是使用软件的第一步,但在安装过程中常常会遇到各种陷阱与障碍。
首先,一些软件安装程序会捆绑其他不需要的软件,导致计算机被安装了大量的无用软件,甚至会对系统造成安全风险。
因此,在安装软件前,一定要仔细阅读软件安装协议,并选择自定义安装以避免这样的陷阱。
其次,有些软件会要求用户提供个人信息,在不确定软件开发商信誉的情况下,提供个人信息可能会导致用户的隐私泄露。
因此,在安装过程中,要谨慎提供个人信息,最好选择匿名或临时账号来使用。
另外,安装过程中还可能会出现系统不兼容的情况。
某些软件可能只支持特定版本的操作系统或硬件配置,如果使用的系统或硬件不符合要求,就无法正常安装。
在安装软件之前,最好查看一下软件的系统要求,确保自己的设备符合要求。
二、学习和理解软件功能的障碍学习和理解软件的功能是使用软件的关键步骤,然而在这个过程中也常常会遇到一些障碍。
首先,某些软件功能复杂,界面繁多,对于初学者来说学习起来可能会有困难。
这时候,用户可以寻找相应的教程或者视频来帮助自己更好地理解软件功能。
其次,软件功能更新频繁,更新内容也可能会引入一些新的功能或者调整已有功能的位置,这就导致用户难以适应新版本的软件。
为了避免这样的问题,用户可以在软件更新前先查看更新日志,了解更新内容,并在使用新版本软件时耐心尝试和适应。
此外,软件的功能可能与用户的使用习惯不一致,使得用户无法顺利地完成所需操作。
为了克服这一障碍,用户可以通过查看软件帮助文档、向其他更有经验的用户请教或参加培训课程来进一步了解软件的功能,从而更好地使用软件。
三、软件运行和性能问题的陷阱与障碍在软件的使用过程中,常常会遇到软件运行和性能问题,这些问题成为使用软件的主要障碍之一。
首先,软件运行速度缓慢是一个常见陷阱。
原因可能是软件功能过于复杂,导致运行速度变慢;也可能是因为计算机的硬件配置不足,无法满足软件的需求。
使用SAAS软件可能出现的问题及对策探讨

TECHNOLOGY AND INFORMATION
使用SAAS软件可能出现的问题及对策探讨
洪安平 重庆川仪自动化股份有限公司电气成套分公司 重庆 400700
摘 要 SAAS软件在具有大量优点的同时,也有一些现有环境带来的不足之处,本文重点阐述中小企业在应用 SAAS软件部署信息化系统时可能会遇到的问题及应对之策。 关键词 SAAS 软件即服务的不足;中小企业信息化;问题及应对之策
问题八:SAAS软件合同期满价格上涨,超出企业信息化 预算导致无法续费。应对策略:可以与SAAS软件供应商签订一 个长期合同,可以是5~10年,并注明每年付款一次可以有效保 障使用企业利益,规避软件供应商倒闭风险。
问题九:对于中型企业,IT人员有多人且有不同分工, SAAS模式操作简化导致机房运维人员下岗,这使得信息化人员 从项目初始就强烈抵制使得信息化建设无法开展。应对策略: 一开始就要设立项目带头人,关键职位不予变动,如果要进行 人员减少,一定要事先做好合理的人员安置,专责运维的信息 化人员可以考虑转型做软件日常培训和二次开发。
问题三:税务审计难以提取数据。应对策略:对于应用于 财务的ERP类SAAS软件一定要进行财务审计的预演,同时签订 财务审计专项补充协议,如不能达到相关部门审计要求则一定 不能签订合同。以金蝶财务云为例,金蝶内部以云星空等SAAS 产品来迭代传统本地部署的金蝶K3已经成为趋势。精斗云有专 门的财务审计导出工具,金蝶云星空可以提供全备文件,但如 果在合同签订前能有财务审计数据专项则方便得多。如果财务 审计不能通过要求,部署时一定要采用云和本地的混合部署。
问题二:企业信息化系统的建立一般都有专项资金, SAAS模式软件被认为软件是租的,不给予立项,尤其在国企或 事业单位这种情况特别明显。应对策略:并非所有领导都对信 息化专业十分精通,有些领导第一次听到SAAS甚至会听成非典 病毒“SARS”,总是要解释一段时间才清楚。应对策略:可以 使用中文软件即服务代替SAAS这个概念,与SAAS软件供应商 沟通明确其云服务器平台或IDC相关信息,同时在项目报告中 把租用云服务器和软件商提供定制服务分别单列,租用云服务 器这一块充分利用云计算概念,待项目时机成熟后再详细列举 SAAS这个概念并介绍其优势和是否符合当前总体信息化趋势。
软件工程师常见陷阱分析

软件工程师常见陷阱分析在软件工程领域,常见陷阱是软件工程师在项目开发过程中会遇到的一些问题,这些问题可能会对项目的成功产生负面影响。
本文将针对软件工程师常见陷阱进行分析,并提出相应的应对策略。
1. 过度依赖某一技术在软件工程中,技术是一个不断演进的领域。
有些工程师往往会过度依赖某一种技术,而忽视了其他更适合的解决方案。
这种偏执可能导致项目在技术选型上的失误,从而影响项目的成功。
应对策略:软件工程师应该保持对各种技术的敏感性,并在项目需求和技术可行性分析的基础上做出合理的选择。
同时,持续学习新的技术和工具,不断拓宽自己的技术视野,以提高对技术的理解和判断能力。
2. 缺乏清晰的需求理解软件项目的需求是一个基础性问题,但很多软件工程师在项目初期往往没有对需求进行充分的理解和沟通,导致后期需求变更、项目迭代等问题的出现。
这种情况下,项目可能会陷入死循环,时间成本会被无效地浪费。
应对策略:软件工程师需要与项目经理、业务方等进行充分的需求沟通和理解,明确项目的目标、范围和功能需求。
同时建立良好的需求变更管理机制,在项目初期就明确变更的流程和成本,在需求变更时能够及时评估影响,并及时进行调整。
3. 忽视软件质量保障软件开发过程中,质量保障是一个至关重要的环节。
然而,一些软件工程师往往由于时间和资源的压力而忽视了对软件质量的保障,缺乏相应的测试和验证工作。
这种情况下,软件的质量和稳定性可能会受到威胁,给项目带来潜在的风险。
应对策略:软件工程师应该把质量保障作为整个软件开发过程的重要组成部分。
建立全面的测试策略,包括单元测试、集成测试、系统测试等,以确保软件的功能和性能要求得到满足。
同时,引入自动化测试工具和流程,提高测试效率和准确性。
4. 缺乏项目管理经验项目管理是软件工程师必备的一项技能,然而,很多软件工程师在项目管理方面缺乏经验,导致项目进度控制、资源管理等方面的问题。
这可能导致项目延期、成本超支等不利后果。
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对于缺乏谨慎的用户而言,SaaS(软件即是服务)协议中的漏洞是无处不在的,不经意间,就可能给你制造棘手的麻烦。
理论上说,如果CIO们不希望承担用户安装和软件支持的繁重负担和高昂成本,SaaS是一种具有极高性价比的理想选择。
用户可以通过自己的浏览器访问基于Web的软件服务,IT部门无须添置大量服务器,也不需要支付昂贵的电费,甚至可以在数据中心节省大量的空间,从而有效降低成本。
而采用SaaS 方式真的便宜吗?
Gartner分析师Rob DeSisto说:“如果认为签订SaaS协议后所有情况下都能省钱,那就大错特错了。
”DeSisto指出,SaaS客户需要支持各种各样的间接费用,客户必须保持警惕。
下面就是SaaS协议中隐藏的十大陷阱,企业用户必须对其严加注意。
一、在协议中,你同意了哪些内容?
SaaS供应商通常会向客户发送电子合同通知书,并且在其中设置一个“我同意”按钮。
当用户点击该
按钮后便表示同意了合同的内容。
Cicala & Associates公司总裁兼CEO Pat Cicala表示:“人们通常都非常讨厌阅读这类在线协议,因此会毫不犹豫地点击‘我同意’。
”
由于没有集中统一的Web授权策略,企业的领导者常常稀里糊涂就同意了自己根本不熟悉的软件条款。
DeSisto指出,大多数的领导者没有向厂商提出一些关键问题,比如数据中心内人员是否具备安全认证,或厂商是否已经做好了审计标准遵从的准备。
二、简便的分期付款方案
对客户而言,SaaS协议最具吸引力的特色之一,就是只需部分付款即可启动服务,客户不需要一次性投入大量的资金。
Tier 1 Research公司的副总裁Michael Mankowski却认为,即便客户以每月或每季度支付一次费用,也有很多客户认为,如果能一次性交清一年的协议费用,就可以节省5%~15%的成本。
Mankowski说,客户应当与SaaS供应商签订一份书面的软件供应计划。
他说,一定要知道厂商的服务供应能力到底有多大。
三、缺少SLA
Mankowski指出,服务水平协议(SLA),例如规定厂商响应时间的协议,是SaaS合同中的关键组成部分。
一些厂商在合同中就会附带SLA条款,而其他一些厂商则会针对SLA收取额外的费用,或者根本不提供SLA。
Mankowski说:“如果这是一项关键业务应用,而且您需要的是99.999%的可靠性,您就应当要求自己的SaaS供应商在合同中明确写出SLA协议的内容。
”另外,合同中还应当规定诸如信用或退款等处罚条款。
四、性能水平
客户应当在与SaaS供应商签订协议时,以书面形式明确定义软件的正常运行时间和可用性水平。
Kaplan指出,在签订协议前,客户应当要求厂商提供过去的性能水平记录,甚至未来3~12个月的商业计划和投资计划。
Mankowski说,客户还应当要求厂商明确说明,如果发生服务中断,合同中应当有哪些规定,并要求厂商在合同中写明修复问题所需的时间。
五、确定正常运行时间
DeSisto指出,SaaS客户需要认真定义系统的正常运行时间。
多数合同中规定的正常运行时间都是99.5%,如果厂商未能满足这一条件,就必须向您退还当
月的所有费用。
DeSisto问道:“如果正常运行时间真的是99.5%的话,那么所计划的每月停机时间就要高达8个小时。
如果真是如此,那么厂商计划的8个小时停机又是在哪个时段呢?”
六、附加成本
SaaS客户还应当密切关注一些隐含费用。
DeSisto 说,有时一些厂商会针对软件的配置、数据库的实施或工作流程收取一定的费用。
在某些情况下,厂商会向每位用户每月多收取一些软件部署和测试费用。
厂商还希望预先确定每位用户可以使用的存储容量,如果用户的使用量超出该容量限制,厂商便会收取超额费用。
Scott & Scott LLP公司的管理合伙人Rob Scott认为: “很多人在购买SaaS时都要看价格。
但他们最需要了解的是产品的基础价格,以及所有附加成本的费用是多少。
”客户还应当搞清楚培训成本
是否已经融入到服务成本之中,以及厂商提供的培训是否另行收费。
七、无形的集成
Scott说,如果SaaS软件必须集成到客户的其他系统中,客户在购买时就必须确定由谁来负责执行系统集成工作,以及由谁来支付费用。
而Kaplan 认为,如果我们将这些任务交给第三方厂商,那么它们完成同样的任务所需的费用要比SaaS供应商低得多。
八、数据权归属
Cicala认为,在签订SaaS协议之前,客户应当确定客户私有数据的位置和客户对这些数据的访问权。
Mankowski说:“如果双方的合约结束,您应当知道这些数据的位置及其状态。
”Kaplan认为,客户还应当要求厂商以书面形式保证为数据提供隐私保护和灾难恢复。
此外,客户还应当确定自己是否有权将这些数据备份到自己的系统上。
九、不可谈判的协议?
Cicala指出,人们对SaaS协议最大的误解就是认为它是一种“点击即生效”的合同。
事实上,客户完
全可以与厂商就协议的条款进行谈判。
Cicala说:“这类协议的授权成本中含有大量水分。
厂商基本上都会将维护和支持成本也算进合同中,因此您最好还是与厂商展开谈判,尽可能地降低交易成本。
”
十、合同终止费
某些情况下,供应商会要求客户支付合同终止费,否则就会扣留客户的私有数据。
比如,如果客户希望在合同执行6个月后取消交易,有的厂商会向客户收取合同总价10%的罚金。
假设客户购买的是200个用户的服务协议,但希望在合同执行6个月后将规模缩减到100个用户。
DeSisto说,在某些情况下,厂商会继续按200个用户的规模来收取费用,或者迫使客户为缩减的100个用户支付一定数量的罚金。
他说,无论是哪种方式,它们都是随需应变式软件模式的重大弊端。