客户投诉记录分析表

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客户厂家投诉人

投诉方式□来访□来电□来函□其他投诉日期

投诉内容：

客户期望处理结果：

受理人：处理时限：□当天□三日之内□日之内调查结果：

原因分析：

采取主要措施：

客服领导审批意见：

备注

制表：中心领导审核：