系统测试报告模板
IT系统测试报告模板
IT系统测试报告模板一、引言IT系统测试报告是对系统测试过程的总结和评估，旨在提供测试结果和问题反馈，为系统改进和优化提供依据。
本报告详细描述了对XXX系统进行的测试工作，包括测试目标、测试环境、测试方法、测试结果和问题汇总等内容。
二、测试目标本次测试的主要目标是验证XXX系统的功能完整性、稳定性、性能和安全性。
具体测试目标如下：1. 确保系统各项功能能够正常运行，满足用户需求；2. 验证系统在不同负载和并发情况下的性能表现；3. 检测系统是否存在潜在的安全漏洞和风险；4. 评估系统的易用性和用户体验。
三、测试环境1. 硬件环境：- 服务器：XXX型号，配置如下：...- 客户端：XXX型号，配置如下：...2. 软件环境：- 操作系统：XXX版本；- 数据库：XXX版本；- 浏览器：XXX版本；- 其他相关软件：XXX版本。
四、测试方法1. 功能测试：- 根据需求文档，编写测试用例，覆盖系统的各项功能；- 执行测试用例，记录测试结果；- 针对测试中发现的问题，及时进行修复和重新测试。
2. 性能测试：- 使用性能测试工具，模拟不同负载和并发情况下的用户访问；- 监测系统的响应时间、吞吐量、并发用户数等性能指标；- 分析性能测试结果，找出性能瓶颈并提出优化建议。
3. 安全测试：- 进行漏洞扫描和安全漏洞评估，发现系统可能存在的安全风险；- 验证系统的身份认证、权限控制、数据加密等安全机制；- 提出安全改进措施，保障系统的安全性。
4. 用户体验测试：- 针对系统的界面、操作流程、反馈信息等进行用户体验评估；- 收集用户反馈和建议，为系统的优化提供参考。
五、测试结果1. 功能测试结果：- 对系统各项功能进行了全面测试，所有功能均能正常运行；- 部分功能存在一些小问题，已提出修复建议。
2. 性能测试结果：- 在不同负载和并发情况下，系统的响应时间稳定在可接受范围内；- 吞吐量和并发用户数达到了预期的性能要求。
web系统性能测试报告模板
1. 总述1.1测试对象数据采集测试系统1.2测试目的确定系统支持的最大并发用户数（系统的处理能力能达到2次请求/分钟）1.3测试环境1.4测试依据1.5参考资料1.6术语及缩写词●测试时间: 一轮测试从开始到结束所使用的时间●并发线程数: 测试时同时访问被测系统的线程数。
注意, 由于测试过程中, 每个线程都是以尽可能快的速度发请求, 与实际用户的使用有极大差别, 所以, 此数据不等同于实际使用时的并发用户数。
●每次时间间隔: 测试线程发出一个请求, 并得到被测系统的响应后, 间隔多少时间发出下一次请求。
●平均响应时间: 测试线程向被测系统发请求, 所有请求的响应时间的平均值。
●处理能力: 在某一特定环境下, 系统处理请求的速度。
●cache影响系数: 测试数据未必如实际使用时分散, cache在测试过程中会比实际使用时发挥更大作用, 从而使测试出的最高处理能力偏高, 考虑到这个因素而引入的系数。
1.7用户习惯操作频率: 根据用户使用习惯估算出来的, 单个用户在一段时间内, 使用此类功能的次数。
通常以一天内某段固定的高峰使用时间来统计, 如果一天内没有哪段时间是固定的高峰使用时间, 则以一天的工作时间来统计。
1.8预期平均响应时间：由用户提出的, 希望系统在多长时间内响应。
注意, 这个值并不是某一次访问的时间, 而是一段时间多次访问后的平均值。
1.9最大并发用户数：在给定的预期平均响应时间下, 系统最多能支持多少个并发用户。
这个数据就是实际可以同时使用系统的用户数。
1.10计算公式●成功率＝成功次数÷（成功次数＋失败次数）●处理能力＝成功次数÷测试时间●最短平均响应时间＝MIN（平均响应时间）●最高处理能力＝MAX（处理能力）×（1－cache影响系数）2. 最大并发用户数＝（最高处理能力－1÷（预期平均响应时间－最短平均响应时间＋（1÷最高处理能力）））÷用户习惯操作频率, 此公式要注意各时间单位的不同和转换3. 测试方法3.1测试模型3.2测试过程简述3.3通过编写特定的测试流程, 使用多线程技术, 模拟多个浏览器持续一段时间并发访问被测系统, 记录系统相关的一系列信息, 计算出系统支持的最大并发用户数3.4需记录的数据测试时间平均响应时间成功次数失败次数web服务器CPU利用率（平均、最大）数据库服务器CPU利用率（平均、最大）4. 测试用例5. 测试结果5.1查看记录内容5.1.1 测试日期2006.03.125.1.2 数据测试时间5 （分钟）并发线程数每次时间间隔（秒）平均响应时间（秒）成功次数失败次数成功率处理能力（次/分）web服务器CPU占用率（％）数据库服务器CPU占用率（％）平均最大平均最大1 0 7.469 40 0 100.00% 8.00 34.45 47.15 60.16 80.671 0 7.909 36 0 100.00% 7.20 32.62 48.96 54.41 71.333 0 17.333 50 0 100.00% 10.00 43.37 53.65 87.73 98.673 0 16.805 52 0 100.00% 10.40 42.93 58.85 89.72 984 0 22.096 52 0 100.00% 10.40 43 54.92 93.25 99.344 0 22.187 52 0 100.00% 10.40 43.49 56.25 93.81 99.675 0 27.007 52 0 100.00% 10.40 43.64 58.03 96.56 99.34cache影响系数最短平均响应时间（秒）7.469最高处理能力（次/分）10.4用户习惯操作频率（次/天）30预期平均响应时间（秒）10 13 15 20最大并发用户数50.74 81.45 94.22 113.945.1.3 说明不断增加并发线程数, 系统处理的成功次数并没有增加, 说明系统已经达到最大处理能力6. （虽然从cpu占用率上看, 系统的处理能力还能够达到更高的数值, 但由于测算出的处理能力已经远远超出2次/分钟的预期值, 所以, 不需要再继续测试更高的数值）7. 附件7.1excel格式的原始数据和计算结果。
软件系统测试报告(通用模板)
软件系统测试报告(通用模板)软件系统测试报告（通用模板）1. 测试摘要在本测试报告中，我们对软件系统进行了全面的测试和评估。
本测试报告旨在总结测试的目的、范围、方法、结果和建议。
2. 测试目标本次测试的目标是评估软件系统的功能、性能、易用性和安全性，并发现并报告任何缺陷或问题。
通过测试，我们希望确保软件系统能够满足用户的需求和预期。
3. 测试范围在本次测试中，我们对软件系统的所有核心功能进行了测试。
测试范围包括但不限于以下方面：- 功能测试：验证系统是否按照需求规格说明书中定义的功能正常工作。
- 性能测试：测试系统的响应时间、吞吐量和并发性能，以评估其性能是否达到预期要求。
- 用户界面测试：评估系统的易用性、用户体验和界面的整体设计。
- 安全性测试：发现系统的潜在安全漏洞，并提供改进建议。
4. 测试方法我们采用了以下测试方法来评估软件系统的性能和质量：- 黑盒测试：根据系统的需求规格说明书，测试员作为终端用户，通过输入预定义的输入数据，验证系统的输出结果是否符合预期。
- 白盒测试：对系统的内部结构和代码进行评估，以发现可能存在的逻辑错误和缺陷。
- 性能测试：通过模拟真实的负载和并发用户，测试系统的性能是否达到预期要求。
- 安全性测试：使用常见的安全攻击方法，评估系统的安全性和抵御能力。
5. 测试结果在测试过程中，我们发现了一些问题和潜在的缺陷。
总体而言，软件系统表现良好，符合用户的期望。
以下是我们在测试中发现的一些重要问题：- 功能缺陷：部分功能未按照需求规格说明书的要求正常工作。
- 性能问题：系统在高负载和并发用户情况下响应时间较慢。
- 用户界面不友好：用户界面设计存在一些问题，影响了用户的体验。
- 安全漏洞：系统存在潜在的安全风险，如未经授权的访问和数据泄露。
6. 改进建议基于我们的测试结果，我们提出以下改进建议以改善软件系统的质量和性能：- 修复功能缺陷：开发团队应根据测试报告中提供的详细说明，修复所有功能缺陷，并确保系统按照需求规格说明书中的要求工作。
软件系统性能测试分析报告模板
软件系统性能测试分析报告模板一、引言在本报告中，对软件系统进行了性能测试，并对测试结果进行了分析和总结。
本报告旨在提供有关软件系统性能的详细信息，以帮助项目团队和相关利益相关者了解系统的性能表现。
二、测试概述2.1 测试目的本次性能测试的主要目的是评估软件系统在各种负载条件下的性能表现，以确认系统的可扩展性和稳定性。
2.2 测试范围本次性能测试涵盖了整个软件系统的各个模块和功能。
测试重点放在核心功能和关键流程上，以确保系统的核心部分能够在压力下正常运行。
2.3 测试环境- 操作系统：（填写测试所用的操作系统及版本）- 测试工具：（填写使用的性能测试工具及版本）- 硬件配置：（填写测试所用的硬件配置信息，如CPU、内存、磁盘等）2.4 测试方法本次性能测试采用了负载测试和压力测试相结合的方法。
负载测试用于模拟实际用户在系统中的并发访问情况，压力测试则用于测试系统在极限负载情况下的稳定性。
三、性能测试结果3.1 测试场景一：（填写测试场景一的描述，包括负载配置、用户行为等）- 平均响应时间：（填写平均响应时间）- 最大响应时间：（填写最大响应时间）- 吞吐量：（填写吞吐量）3.2 测试场景二：（填写测试场景二的描述，包括负载配置、用户行为等）- 平均响应时间：（填写平均响应时间）- 最大响应时间：（填写最大响应时间）- 吞吐量：（填写吞吐量）（根据实际情况，可以列出更多的测试场景和相应的测试结果）四、测试结果分析4.1 系统性能评价根据性能测试结果，软件系统表现出较好的性能。
平均响应时间在可接受范围内，最大响应时间也在可容忍的范围内。
吞吐量较高，系统能够处理大量用户并发请求。
4.2 性能瓶颈分析通过对测试结果的分析，发现系统的性能瓶颈主要集中在某些关键功能上。
对于这些功能，建议进行性能优化和调整，以提高系统的整体性能。
4.3 性能优化建议针对性能瓶颈，对系统进行以下优化：- （列出具体的性能优化建议）五、结论本性能测试分析报告提供了对软件系统性能的全面评估和分析。
软件系统性能测试分析报告模板
修订历史记录目录1概述 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3术语、缩略词 (3)1.4测试目的 (3)1.5测试方法 (3)1.6测试范围 (3)2参考文档 (3)3测试执行情况 (4)3.1人力资源 (4)3.2测试时间 (4)3.3测试环境 (4)3.4测试过程安排及描述 (4)4测试总结分析 (5)4.1并发测试 (5)4.2稳定性测试 (5)5结论 (5)1概述1.1编写目的1.2说明这份测试分析报告的具体编写目的, 指出预期的读者范围。
1.3项目背景说明项目测试背景1.4术语、缩略词列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。
1.5测试目的1)说明本测试分析报告所要达到的测试目的, 例如:2)验证系统的事务处理速度是否达到设计要求；3)初步确定系统的最大在线用户数及事务并发数；4)发现可能的性能瓶颈并进行性能调优；5)测试系统在合理压力下稳定性运行情况。
1.6测试方法说明本测试所采用的测试方法（采用何种测试工具和方法）1.7测试范围2对测试范围进行说明, 测试主要针对哪些事项。
3参考文档列出要用到的参考资料, 如:a. 本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；b. 属于本项目的其他已发表的文件；4c．本文件中各处引用的文件、资料, 包括所要用到的软件开发标准。
5列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位, 说明能够得到这些文件资料的来源。
6测试执行情况6.1人力资源6.2测试时间6.3测试环境6.4对测试环境进行说明, 包括硬件、软件和网络等环境。
6.5测试过程安排及描述对测试过程安排及采用的测试策略等情况进行描述, 重点对一些关键业务的测试进行详细描述和分析3.4.1登录系统1)业务描述登录系统即指登录到X系统。
2)测试策略3)主要是指对场景设计进行描述, 采用什么样的加压方式, 下面举例说明: 策略: 在LoadRunner里设计一组场景, 按每20个递增的方式不断增大并发数, 最终达到400个并发。
系统测试报告(详细模板)
系统测试报告(详细模板)一、测试概述本次系统测试是针对XXX系统的测试，旨在发现问题并改善系统的性能和稳定性。
测试内容包括功能测试、性能测试、安全测试等模块，本次测试时间为XX天，测试范围为系统的核心功能和常用功能。
二、测试环境1. 硬件环境：CPU：Intel(R)Core(TM)*******************3.70GHz内存：16.0 GB硬盘：600 GB2. 软件环境：操作系统：Windows 10浏览器：Chrome、Firefox、IE三、测试目的本次测试的目的主要有以下几个方面：1. 确保系统的功能和性能可以满足用户的需求。
2. 发现并解决系统存在的问题，提高系统的稳定性和可靠性。
3. 测试系统的安全性，确认没有安全漏洞，保障用户的隐私和数据安全。
四、测试内容1. 功能测试2. 性能测试3. 安全测试五、测试结果1. 功能测试结果在本次功能测试中，我们对系统的各项功能进行测试，包括登录、注册、搜索、发表评论等。
测试结果如下：1.1 登录功能测试结果：登录功能正常，可以成功登录。
问题描述：无1.2 注册功能测试结果：注册功能正常，可以成功注册账号。
问题描述：无1.3 搜索功能测试结果：搜索功能正常，可以返回符合搜索条件的结果。
问题描述：无1.4 发表评论功能测试结果：发表评论功能正常，可以成功发表评论。
问题描述：无1.5 其他功能测试结果：其他功能也正常，没有出现异常。
问题描述：无2. 性能测试结果在本次性能测试中，我们测试了系统的响应时间和并发性能，测试结果如下：2.1 响应时间平均响应时间为2秒。
问题描述：无2.2 并发性能在同时有100个请求的情况下，系统仍可以正常处理请求。
问题描述：无3. 安全测试结果在本次安全测试中，我们测试了系统的账号安全、信息安全等方面，测试结果如下：3.1 账号安全所有账号信息均使用加密方式存储，可有效保障用户账号安全。
问题描述：无3.2 信息安全所有敏感信息在传输过程中均采用加密方式，可保障用户信息安全。
软件系统测试报告(通用模板)
软件系统测试报告(通用模板)软件系统测试报告(通用模板)一、背景介绍本次测试是针对软件系统进行的全面测试，旨在评估系统的功能、性能和稳定性等方面的表现，为系统的上线提供依据和改进建议。
二、测试目标1. 确保系统的功能完整性，包括各项基本功能以及附加功能；2. 确保系统的性能能够满足用户需求，保证在大并发情况下的正常运行；3. 验证系统的稳定性和可用性，排除潜在的漏洞和故障；4. 提供针对系统的改进建议，优化用户体验和系统效率。
三、测试范围1. 系统主要功能模块的测试，包括但不限于用户信息管理、数据处理、权限管理等；2. 系统的性能测试，包括并发用户数、响应时间等指标的评估；3. 系统的稳定性测试，包括异常情况下系统的恢复和故障处理能力；4. 系统的兼容性测试，包括不同操作系统、不同浏览器等环境下的测试。
四、测试方法和工具1. 手工测试方法，通过人工模拟用户操作进行测试；2. 自动化测试工具，通过脚本模拟用户操作和数据输入，提高测试效率；3. 性能测试工具，通过模拟高并发用户访问系统，评估系统的性能指标；4. 异常处理工具，模拟系统异常情况进行测试。
五、测试结果1. 功能测试方面，系统的各项功能都能正常运行，无明显的功能缺陷；2. 性能测试方面，系统在1000并发用户情况下，响应时间保持在2秒以内，性能表现良好；3. 稳定性测试方面，系统在异常情况下能够稳定运行，无明显的故障和崩溃；4. 兼容性测试方面，系统在不同操作系统和浏览器环境下的兼容性良好。
六、测试建议1. 针对功能测试中发现的细微问题，建议进行修复和优化，提升用户体验；2. 继续进行性能测试和稳定性测试，提高系统的负载能力和容错性；3. 定期进行兼容性测试，保证系统在各种环境下的兼容性；4. 加强系统的安全性测试，防止潜在的安全漏洞。
七、总结本次软件系统的测试主要针对功能、性能、稳定性和兼容性等方面进行了全面的评估，并提供了相关的改进建议。
系统测试报告(详细模板)
xxxxxxxxxxxxxxx 系统测试报告xxxxxxxxxxx公司20xx年xx月版本修订记录目录1引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3术语解释 (1)1.4参考资料 (1)2测试概要 (3)2.1系统简介 (3)2.2测试计划描述 (3)2.3测试环境 (3)3测试结果及分析 (5)3.1测试执行情况 (5)3.2功能测试报告 (5)3.2.1系统管理模块测试报告单 (5)3.2.2功能插件模块测试报告单 (6)3.2.3网站管理模块测试报告单 (6)3.2.4内容管理模块测试报告单 (6)3.2.5辅助工具模块测试报告单 (6)3.3系统性能测试报告 (7)3.4不间断运行测试报告 (7)3.5易用性测试报告 (8)3.6安全性测试报告 (9)3.7可靠性测试报告 (9)3.8可维护性测试报告 (10)4测试结论与建议 (12)4.1测试人员对需求的理解 (12)4.2测试准备和测试执行过程 (12)4.3测试结果分析 (12)4.4建议 (12)1引言1.1 编写目的本测试报告为xxxxxx软件项目的系统测试报告, 目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析, 发现系统中存在的问题, 描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。
预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。
1.2 项目背景➢项目名称: xxxxxxx系统1.3 开发方: xxxxxxxxxx公司1.4 术语解释系统测试: 按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。
1.5 功能测试：测试软件各个功能模块是否正确, 逻辑是否正确。
1.6 系统测试分析：对测试的结果进行分析, 形成报告, 便于交流和保存。
1.7 参考资料1)GB/T 8566—2001 《信息技术软件生存期过程》(原计算机软件开发规范)2)GB/T 8567—1988 《计算机软件产品开发文件编制指南》3)GB/T 11457—1995 《软件工程术语》4)GB/T 12504—1990 《计算机软件质量保证计划规范》5)GB/T 12505—1990 《计算机软件配置管理计划规范》2测试概要2.1 系统简介xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2.2 测试计划描述本测试报告按照xxxxx系统使用手册介绍系统的功能, 测试系统的能力是否满足《xxxx 项目需求规格说明书》的功能和性能需求。
系统测试报告模板
【项目名称】系统测试报告修订历史记录【模板使用必读：模板内容和页眉中【】包含内容为指导性的待替换文字，请在使用中替换为具体内容，或删除。
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】目录1引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2用户群 (4)1.3系统概述 (4)1.4术语定义 (4)1.5参考文档 (4)2测试概述 (4)2.1进度回顾 (4)2.2测试执行 (5)2.3版本说明 (5)3测试环境和工具 (5)3.1软硬件环境 (5)3.2网络拓扑图 (5)3.3测试工具 (5)4测试结果及分析 (6)4.1测试结果 (6)4.2缺陷和限制 (6)4.3结果分析 (6)4.3.1测试用例通过率 (6)4.3.2测试覆盖率 (6)4.3.3缺陷解决率 (7)4.3.4缺陷分布状况 (7)4.4遗留缺陷的影响 (7)5活动总结 (7)5.1资源消耗 (7)5.2测试活动的不足 (8)6测试结论 (8)7批准 (8)1引言1.1编写目的【编写本测试总结报告主要有以下几个目的1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考3．评估测试测试执行和测试计划是否符合4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议】1.2用户群【主要读者：XX其他读者：XX项目相关人员。
】1.3系统概述【描述测试的系统的概况的基本信息】1.4术语定义【Bug严重级和优先级定义、及其他术语解释】1.5参考文档【需求规格说明书、概要设计、数据库词典或其他参考文档】2测试概述【简要描述本次测试任务的情况包括项目名称版本情况、测试用例执行情况、缺陷情况、测试轮次、进度情况等。
】2.1进度回顾2.2测试执行【描述此次测试是否严格按照项目计划和测试计划执行，是否依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试，是否按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。
针对测试计划规定的测试策略，是否在测试执行中都有体现等】2.3版本说明【描述已经完成测试的各软件版本，以及版本间的差异。
系统测试报告模板
系统测试报告模板目录一、内容概括 (2)二、测试概述 (2)2.1 测试目标 (3)2.2 测试范围 (4)2.3 测试环境 (5)三、测试计划 (6)3.1 测试阶段划分 (7)3.2 测试资源分配 (9)3.3 测试进度安排 (10)四、测试用例设计 (11)4.1 测试用例编号规则 (12)4.2 测试用例内容 (13)4.3 测试用例执行情况 (14)五、测试执行 (15)5.1 执行时间表 (16)5.2 执行过程记录 (17)5.3 缺陷管理 (17)六、测试结果分析 (19)6.1 性能测试结果 (20)6.2 功能测试结果 (21)6.3 兼容性测试结果 (23)6.4 安全性测试结果 (24)七、缺陷统计与分析 (26)7.1 总结报告 (27)7.2 各类缺陷分布情况 (27)7.3 高风险缺陷跟踪 (29)八、测试总结与建议 (30)8.1 测试成果总结 (31)8.2 改进建议 (33)8.3 未来工作计划 (34)一、内容概括本系统测试报告模板旨在为项目团队提供一个清晰、详细的文档，以便于对系统进行全面、系统的测试。
报告内容包括但不限于：测试目标、测试范围、测试环境、测试方法、测试结果、问题与缺陷、建议与改进措施等。
通过本报告，项目团队可以全面了解系统在各个方面的性能、稳定性和兼容性，从而为项目的顺利实施提供有力保障。
二、测试概述测试目的：本次系统测试旨在确保系统的稳定性、可靠性和性能，发现并修复潜在的问题和不足，以确保系统在实际运行环境中能够满足用户需求并达到预期效果。
测试范围：本次测试涵盖了系统的所有功能模块，包括但不限于用户界面、数据处理、网络通信、安全性以及与其他系统的集成等。
测试还涉及不同操作系统、数据库及硬件平台上的兼容性测试。
测试方法：在本次测试中，我们采用了多种测试方法，包括单元测试、集成测试、系统测试以及性能测试等。
测试过程中结合了自动化测试和手动测试，以确保测试的全面性和准确性。
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目录1.引言 (1)1.1.编写目的、内容、读者 (1)1.2.项目背景 (1)1.3.用户群 (2)1.4.基本定义 (2)1.5.测试对象 (2)1.6.测试阶段 (3)1.7.术语和缩写词 (3)1.8.测试工具 (4)1.9.参考资料 (4)2.测试概要 (5)2.1.测试环境 (5)2.1.1. 软硬件配置 (5)2.1.2. 网络拓扑图 (6)2.2.测试计划 (6)2.3.测试执行 (7)2.4.测试用例 (7)2.4.1. 功能性 (7)2.4.2. 易用性 (7)2.5.版本定义 (7)2.6.覆盖分析 (8)2.6.1. 需求覆盖 (8)2.6.2. 测试覆盖 (8)3.测试用例 (10)3.1.功能测试 (10)3.1.1. 审批业务管理 (10)3.2.性能测试 (11)3.3.压力测试 (12)4.测试结果 (13)4.1.Bug趋势图 (13)4.2.Bug严重程度 (14)4.3.Bug状态分布 (14)5.测试结论 (15)5.1.功能性 (15)5.2.易用性 (15)5.3.可靠性 (15)5.4.兼容性 (16)5.5.安全性 (16)6.分析摘要 (17)6.1.覆盖率 (17)遗留缺陷的影响 (17)6.2.建议 (17)7.度量 (18)7.1.资源消耗 (18)7.2.缺陷密度 (18)8.典型缺陷引入原因分析 (19)8.1.需求定义不明确 (19)8.2.功能性错误 (19)8.3.界面设计易用性缺陷 (19)8.4.开发人员疏忽引起的缺陷 (20)1.引言1.1.编写目的、内容、读者编写本测试报告主要有以下几个目的：1.通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价；2.分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考；3.评估测试测试执行和测试计划是否符合；4.分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议测试包括以下具体内容：1.用户测试：主要测试系统的功能，操作性，性能，人机对话，系统界面，安全性等，主要参考对象为业主用户。
需要了解此部分情况请参祥《测试结论》；2.功能测试：主要测试系统是否实现预计结果，此测试为软件的基本测试，主要参考对象为业主用户，开发人员，测试人员等。
需要了解此部分情况请参祥《测试用例》。
3.压力测试：压力测试用来评估在超越最大负载的情况下系统将如何运行。
主要参考对象为项目经理，开发经理，测试人员。
需要了解此部分情况请参祥《压力测试》。
4.性能测试：性能测试主反应系统反应时间，CPU使用率，占用内存大小，系统反应速度等硬性指标。
主要参考对象为业主用户，开发经理，开发人员，测试人员等。
需要了解此部分情况请参祥《性能测试》。
5.连接数测试：连接数测试主要测试系统服务器同时可以支持多少个用户使用，最大并发连接数是多少。
主要参生对象为开发经理，开发人员，测试人员等。
需要了解此部分情况请参祥《压力测试》。
实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。
预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
1.2.项目背景对项目目标和目的进行简要说明。
必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。
1.3.用户群1.主要读者：项目管理人员，项目测试经理，业主相关人员；2.其他读者：项目其他相关人员。
3.1.4.基本定义严重bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug：4.系统无响应，处于死机状态，需要其他人工修复系统才可复原。
5.点击某个菜单后返回异常错误。
6.进行某个操作（增加、修改、删除等）后，返回异常错误。
7.当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，返回异常错误。
8.系统定义不能重复的字段输入重复数据后，返回异常错误。
1.5.测试对象根据软件定义，软件包括程序、数据和文档，所以软件测试并不仅仅是程序测试。
软件测试应贯穿于整个软件生命周期中。
在整个软件生命周期中，各阶段有不同的测试对象，形成了不同开发阶段的不同类型的测试。
需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各阶段所得到的文档，包括需求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序，都应成为“软件测试”的对象。
在软件编码结束后，对编写的每一个程序模块进行测试，称为“模块测试”或“单元测试”；在模块集成后，对集成在一起的模块组件，有时也可称为“部件”，进行测试，称为“集成测试”；在集成测试后，需要检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求，这就称为“确认测试”。
将整个程序模块集成为软件系统，安装在运行环境下，对硬件、网络、操作系统及支撑平台构成的整体系统进行测试，称为“系统测试”。
为了把握各个环节的正确性，需要进行各种验证和确认工作。
验证是保证软件正确实现特定功能的一系列活动和过程，目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的成果满足上一个阶段所设定的目标。
确认是保证软件满足用户需求的一系列的活动和过程，目的是在软件开发完成后保证软件与用户需求相符合。
验证与确认都属于软件测试，它包括对软件分析、设计以及程序的验证和确认。
在测试过程中，我们将充分考虑以上表述的相关对象，有针对性的加强一些内容的参考，保证做到一个全面、完整的测试。
1.6.测试阶段阶段内容开始日期结束日期负责人阶段一模块测试阶段二功能测试阶段三性能测试阶段四压力测试阶段五连接数测试1.7.术语和缩写词●在本文件中出现的“系统”一词，除非特别说明，均指“XXXXX系统”。
●MTBF：平均无故障时间。
●MTTR：平均维修时间。
●SMS（Short Message Service）：短消息业务。
●结构化查询语言：是关系数据库中使用的标准数据查询语言。
●系统：子系统的集合。
●子系统：模块的集合。
●模块：功能的集合。
●功能：处理任务的最小单元。
●系统参数：控制系统的行为及流程的参数，内容存贮在系统数据库中，一般只由系统管理员维护。
●用户参数：控制各工作站的界面、输入法等参数，内容存贮在各工作站软件安装目录下，用户可以修改。
●运行参数：控制程序的启动以及与数据库的连接等，内容存贮在Windows系统的注册表中，第一次使用程序时系统会自动提示输入各种参数。
●角色：一组具有相同权限的用户集合。
●权限：执行某个功能，或操作某个模块、某个子系统的钥匙。
●用户：操作系统的人。
1.8.测试工具测试管理工具：Bugfree性能自动化测试工具：Jmeter；功能自动化测试工具：Watir1.9.参考资料1.《中华人民共和国标准化法》2.《信息技术软件包质量要求和测试》（GB/T17544-1998）3.《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》（GB/T16260-1996）4.《软件工程产品评价》（GB/T18905-2002）5.《软件产品管理办法》6.《XX需求和设计说明书》7.《XX数据字典》8.《XX后台管理系统测试计划》9.《XX后台管理系统测试用例》10.《XX项目计划》11.《XX祥细设计》12.《XX数据库设计》2.测试概要测试开始日期测试结束日期测试天数测试功能个数执行测试用例数BUG数（用例）XX管理系统测试从xxxx年xx月xx日开始到xxxx年xx月xx日结束，共持续xx天，测试功能点xxx个，执行xxx个测试用例，平均每个功能点执行测试用例xx个，测试共发现xxx个bug，其中严重级别的bug xx 个，无效bug xx个，平均每个测试功能点xx个bug。
本次测试总共发布11个测试版本，其中xxxx为计划内迭代开发版本（针对项目计划的基线标识），xxxxx 为回归测试版本。
计划内测试版本，xxx测试进度依项目计划时间准时完成测试并提交报告，其中B4版本推迟一天发布版本，测试通过增加一个人日，准时完成测试。
B5版本推迟发布2天，测试增加2个人日，准时完成测试。
B6－B11为计划外回归测试版本，测试增加5个工作人日的资源，准时完成测试。
XX测试通过Bugzilla缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，B1-B4测试阶段都有详细的bug分析表和阶段测试报告。
2.1.测试环境2.1.1.软硬件配置硬件环境应用服务器数据库服务器客户端环境应用服务器数据库服务器客户端硬件配置CPU￡Intel(R) Celeron(R)CPU 2.40GHz stepping 01Memory￡1048256kHD￡ST380817AS 80GSATA CPU￡Intel(R) Celeron(R)CPU 2.40GHz stepping 01Memory￡1048256kHD￡ST380817AS 80GSATACPU￡Intel(R) Celeron(R)CPU 2.40GHz stepping 01Memory￡1048256kHD￡ST380817AS 80GSATA软件配置Window 2000Professional ￡SP2 ￡IE6.0.2900.2180.xpsp_sp2 Window 2000Professional ￡SP2 ￡IE6.0.2900.2180.xpsp_sp2Window 2000Professional ￡SP2 ￡IE6.0.2900.2180.xpsp_sp2网络配置10M LAN 10M LAN 10M LAN2.1.2.网络拓扑图（提供相关网络拓扑图，下面是示例图）2.2.测试计划版本/时间计划开始时间实际开始时间计划结束时间实际结束时间加班增加资源B1 否否B2 1人1天否B3 2个人日任务开始时间结束时间总计（天）企业开业2010-03-15 2010-03-18 4企业变更2010-03-15 2010-03-17 3企业业停歇业2010-03-18 2010-03-19 2设立分支机构2010-03-19 2010-03-19 1企业基本资料2010-03-16 2010-03-18 3分支机构管理2010-03-22 2010-03-23 2业务资格管理2010-03-23 2010-03-23 12.3.测试执行此次测试严格按项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。
针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试。
2.4.测试用例2.4.1.功能性◆系统实现的主要功能，包括查询，添加，修改，删除。
◆系统实现的次要功能，包括为用户分配，为用户分配权限，渠道绑定，渠道RATE绑定，权限控制菜单按钮。
◆需求规定的输入输出字段，以及需求规定的输入限制◆2.4.2.易用性◆操作按钮提示信息正确性，一致性，可理解性。