“智慧旅游”构想下镇江市餐饮旅游信息的组织与传播

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《2024年智慧旅游提升旅游体验途径研究》范文

《2024年智慧旅游提升旅游体验途径研究》范文

《智慧旅游提升旅游体验途径研究》篇一一、引言随着科技的发展和互联网的普及,智慧旅游作为一种新型的旅游模式,正逐渐改变着传统旅游行业的运营方式。

智慧旅游通过应用先进的信息技术,如大数据、云计算、物联网等,实现了旅游服务的智能化、个性化和便捷化,从而提升了游客的旅游体验。

本文旨在研究智慧旅游提升旅游体验的途径,分析其发展现状及未来趋势。

二、智慧旅游发展现状智慧旅游以信息化、网络化、智能化为特点,通过整合各类旅游资源,为游客提供更加便捷、高效的服务。

目前,智慧旅游已经在全球范围内得到了广泛的应用和推广,如智能导览、在线预订、移动支付、虚拟现实体验等。

这些技术的应用,不仅提高了旅游服务的效率和质量,也丰富了游客的旅游体验。

三、智慧旅游提升旅游体验的途径1. 智能导览系统智能导览系统是智慧旅游的重要组成部分,通过GPS定位、电子地图等技术,为游客提供精准的导航服务。

游客可以通过手机等设备,实时获取景点信息、交通路线、餐饮住宿等资讯,轻松规划行程。

此外,智能导览系统还能根据游客的兴趣和需求,推荐个性化的旅游路线和活动,使游客的旅游体验更加丰富多样。

2. 在线预订与支付智慧旅游通过互联网平台,为游客提供在线预订和支付服务。

游客可以在线预订门票、酒店、餐饮等,避免了现场排队等候的麻烦。

同时,移动支付技术的应用,使得游客可以方便快捷地完成支付,提高了旅游服务的便捷性和效率。

3. 虚拟现实体验虚拟现实技术为游客提供了沉浸式的旅游体验。

通过虚拟现实设备,游客可以身临其境地游览景点,感受不同的文化和风情。

这种体验方式不仅丰富了游客的视觉和听觉感受,也使得游客可以更加深入地了解景点背后的历史和文化。

4. 旅游大数据分析智慧旅游通过收集和分析旅游大数据,为游客提供更加精准的服务。

例如,通过分析游客的游览轨迹、消费习惯等信息,可以预测游客的需求和偏好,从而提供个性化的旅游建议和推荐。

此外,旅游大数据还可以帮助景区进行资源管理和优化配置,提高景区的运营效率和服务质量。

《2024年智慧旅游提升旅游体验途径研究》范文

《2024年智慧旅游提升旅游体验途径研究》范文

《智慧旅游提升旅游体验途径研究》篇一一、引言智慧旅游以信息技术和大数据技术为依托,已经成为了提升旅游体验的关键手段。

借助其优势,能够更加高效地提供优质的旅游服务,满足游客的多元化需求。

本文将深入探讨智慧旅游如何提升旅游体验的途径,并分析其实际应用和未来发展趋势。

二、智慧旅游的概述智慧旅游是指以信息技术和大数据技术为支撑,通过互联网、物联网、云计算等现代信息技术手段,将旅游资源、服务和管理有机地整合起来,形成智能化、个性化和便捷化的旅游服务体系。

它不仅可以提高旅游服务质量,还可以帮助游客更好地了解和规划自己的行程。

三、智慧旅游提升旅游体验的途径1. 智能导览系统智能导览系统是智慧旅游的重要组成部分。

通过GPS定位、虚拟现实、增强现实等技术手段,为游客提供实时的景点介绍、路线导航、语音导览等服务。

这不仅节省了游客的时间和精力,还提高了旅游的趣味性和互动性。

2. 个性化推荐服务借助大数据和人工智能技术,智慧旅游可以根据游客的个人喜好、旅游需求等信息,为其提供个性化的旅游产品推荐。

例如,根据游客的浏览历史和喜好,推荐相应的景点、酒店、餐饮等,提高游客的满意度。

3. 智慧酒店服务智慧酒店服务是智慧旅游在住宿领域的体现。

通过智能化设备和技术手段,为游客提供便捷的入住、退房、结账等服务。

同时,还可以根据游客的需求和习惯,提供个性化的房间设置、餐饮服务等,提高游客的住宿体验。

4. 智能安全监控系统智能安全监控系统是保障游客安全的重要手段。

通过安装监控设备、建立安全预警系统等措施,实时监测景区的安全状况,及时发现和处理安全隐患。

同时,还可以为游客提供紧急救援、医疗救助等服务,保障游客的生命财产安全。

四、智慧旅游的应用实践目前,智慧旅游已经在全球范围内得到了广泛应用。

例如,中国的一些知名旅游城市和景区,通过建立智能导览系统、个性化推荐服务、智慧酒店服务等措施,提高了旅游服务的智能化、个性化和便捷化水平。

此外,一些景区还通过智能安全监控系统,实时监测景区的安全状况,为游客提供更加安全、放心的旅游环境。

2024年旅游业智慧旅游推广计划

2024年旅游业智慧旅游推广计划

合作பைடு நூலகம்广:与相关企业合作, 共同推广智慧旅游计划
媒体宣传:利用电视、广播、 报纸等媒体进行宣传推广
确定推广目标和策略 制定具体的推广计划和方案 组织相关人员和资源,分工合作 实施推广活动,包括线上和线下宣传、活动组织等
评估指标:游客满意度、旅游收入增长率、旅游人次增长率等 监测手段:大数据分析、在线监测、问卷调查等 评估周期:季度评估、年度评估等 改进措施:根据评估结果调整推广策略、优化产品和服务等
推广方式:线上 营销、线下活动、 合作推广等
目标客户:自由 行旅客、团队游 旅客、企业客户 等
人工智能技术:提供个性化旅游服务,提升游客体验 大数据分析:精准分析游客需求,优化旅游资源配置 物联网技术:实现景区智能化管理,提高运营效率 移动支付技术:方便游客支付,提升旅游消费体验
利用社交媒体平台进行推广,与网红、意见领袖合作,提高品牌知名度和影响力。 结合大数据和人工智能技术,进行精准营销,提高营销效果。 开展线上线下活动,吸引游客参与,提高游客的互动性和参与度。 建立智慧旅游营销联盟,与其他旅游企业合作,共同推广智慧旅游。
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汇报人:XX
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Part One
智慧旅游在旅游业中的地位 逐渐提升,成为行业发展趋 势。
旅游业成为全球经济的重要 组成部分,持续增长。
传统旅游业面临诸多挑战, 如服务质量、安全问题等。
智慧旅游能够提高旅游服务 效率和质量,满足消费者个
合作推广:与 旅游景点、酒 店、航空公司 等合作,共同 推广智慧旅游
社交媒体推广: 利用微博、微 信、抖音等社 交媒体平台进 行宣传和营销

基于镇江旅游联动式发展下的旅游业与餐饮业融合

基于镇江旅游联动式发展下的旅游业与餐饮业融合

基于镇江旅游联动式发展下的旅游业与餐饮业融合作者:成萌萌来源:《新经济》 2016年第22期江苏大学成萌萌摘要:、当前,随着互联网、大数据时代的到来,各种产业之间的融合入越来越紧密,人们已经从过去单一的产业运作方式中跳出来,并逐步关注到产业和产业联合发展带来的不可估量的利益。

本文以此为出发点,通过分析当下人们对旅游与餐饮的消费方式的转变,结合镇江市餐饮业与旅游业的发展现状,提出镇江餐饮业与旅游业融合对镇江旅游联动式发展的建议。

关键词:旅游业餐饮业融合联动随着中国经济进入新常态,旅游消费成为消费领域的亮点。

而镇江旅游业既要同步适应消费变化,又需预研预判新的消费需求,从而提升国民旅游的满意度出发,未雨绸缪。

因此在镇江旅游联动式发展下,将餐饮业与旅游业更好地融合在一起,有利于为正在建设生态城市、特色旅游目的地的镇江提供新的契机,有利于镇江旅游业向“小而美”的方向融合发展。

一、镇江旅游业与餐饮业现状。

镇江具有3500多年历史,“依山傍水”是镇江最好合适的标签。

南山是镇江众山中开发成果的代表,除了传统的登高与美景,南山还是诸多公益等大型户外活动的举办地点、春秋良好的野炊圣地、欢乐的农家乐;金山、焦山以其中古色古香的寺庙吸引着初次来到镇江的旅客;北固山以其山势与景色吸引着人们攀登环绕……越来越多的人造公园出现但是仍然没有召唤出潜藏在人们心中的向往与门庭若市。

镇江的“三怪”越来越少出现在人们的生活中,取而代之的是出现在介绍镇江的人的嘴里,大街上的出现最多的锅盖面自家有自家的味道但是却只有味道差强人意的作料与机器轧成的软面刺激味蕾,再难有让人流连忘返的味道,使得传统美味离我们远去。

但是镇江人爱吃也是远近闻名,在镇江的市场上并不缺少吃食,有自己的九鼎轩、佬土等连锁火锅店,从国内国外不远万里入驻的各类美食充斥着镇江市场。

二、镇江旅游业与餐饮业衰退原因。

镇江旅游业与餐饮业的衰退,有我们说不出道不明的“苦痛”,但是如果我们一味地苦痛而不是去对痛苦分析解决或者一味地进行讥讽空谈,“苦痛”会一直在,并且他会随着我们的怠慢而渐渐恶化,最后变成不能挽救的顽症、死结,所以我们需要对旅游业与餐饮业进行深入分析,这样我们才能够针对问题提出有效的解决方法。

镇江“智慧旅游”建设进展情况汇报

镇江“智慧旅游”建设进展情况汇报

“智慧旅游”,为现代旅游业发展插上腾飞之翼镇江市旅游局2011年12月14日尊敬的朱局长,各位领导:在国家、省旅游局的大力支持和精心指导下,经过一年多的探索和努力,我市的智慧旅游工作取得了一些进展。

现简要汇报如下:一、主要做法智慧旅游工作是带有前瞻性、战略性和革命性的全新工作,其对旅游业乃至整个服务业的发展,将产生巨大的推动和促进作用,意义非凡。

为此,我市高度重视,做到了三个“高”,即:(一)高点定位把智慧旅游工作作为旅游业转型升级的新突破,作为旅游融合发展的新领域,作为让人民群众更加满意的新途径,作为旅游业提升为现代服务业的新动力。

我市探索实施的智慧旅游,从制度设计到方案制定,从项目实施到产业衍生,要立足镇江,服务全国,走向世界。

(二)高标规划根据定位,我市组成国家级项目课题组,聘请业内知名专家,联合省内外著名企业和高校,全社会广泛征集,多层面调研并论证智慧旅游建设,形成了以五个方案为基础框架的规划体系,即,国家智慧旅游服务中心组建方案、智慧旅游城市建设总体方案、中国智慧旅游云计算平台构架方案、智慧旅游公共支撑体系建设方案和全市百个智慧旅游应用项目建设方案,以实现旅游管理的数字化,经营服务的智能化、游客体验的人性化和智慧旅游的产业化。

(三)高效推进围绕“智慧旅游”建设,我市实施“政府主导、部门协同、企业参与、市场运作”的推进思路,实际上融合了北京、四川和南京的模式并拓展,即:一是政府主导。

就是把智慧旅游作为市委、市政府的重大工程,专门成立“智慧旅游工作领导小组”,全面领导和推进智慧旅游建设,每周召开工作例会,切实解决建设过程中的重点、难点问题;组建顾问专家组,探讨、研究智慧旅游的定位、建设重点和产业突破口;纳入市政府的经常性工作议程,定期、不定期向市主要领导汇报工作进展;筹备启动资金,从现代服务业、信息产业、旅游业抽调专项资金,引导智慧旅游建设;整合各方力量,全面推进“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素涉旅领域智慧旅游建设。

《2024年面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究》范文

《2024年面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究》范文

《面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究》篇一一、引言在信息技术和互联网技术的推动下,旅游业已经迎来了数字化转型的新时代。

作为实现智慧旅游的核心内容,旅游数据整合对推动旅游业创新发展具有重要意义。

本篇论文将围绕面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合进行深入的研究与探讨。

二、旅游数据整合的重要性旅游数据整合是实现智慧旅游的基础。

它涉及各类旅游资源信息、旅游服务信息、旅游市场信息等多元数据的汇集、处理和共享。

通过数据整合,可以实现对旅游资源的全面了解,为旅游决策提供科学依据,同时也可以为游客提供更加便捷、个性化的服务。

此外,旅游数据整合还能有效提升旅游业的运营效率,推动旅游业的高质量发展。

三、智慧旅游信息系统中的数据整合策略1. 数据来源的多元化:在智慧旅游信息系统中,数据来源包括官方统计数据、企业运营数据、社交媒体数据等。

通过多元化的数据来源,可以全面覆盖各类旅游资源和服务信息,为数据整合提供丰富的素材。

2. 数据标准化处理:为保证数据的准确性和可比性,需要对数据进行标准化处理。

这包括对数据进行清洗、格式化、编码等操作,使其符合统一的数据标准。

3. 数据存储与共享:在智慧旅游信息系统中,需要建立高效的数据存储和共享机制。

通过云计算、大数据等技术手段,实现数据的集中存储和共享,为各类用户提供便捷的数据访问服务。

4. 数据挖掘与分析:通过对数据进行深度挖掘和分析,可以发现隐藏在数据中的价值信息。

这包括对游客行为、市场需求、旅游资源分布等方面的分析,为旅游决策提供科学依据。

四、旅游数据整合的关键技术1. 大数据技术:大数据技术是实现旅游数据整合的核心技术。

通过大数据技术,可以实现对海量数据的存储、处理和分析,为数据整合提供强大的技术支持。

2. 云计算技术:云计算技术为智慧旅游信息系统提供了高效的计算和存储能力。

通过云计算技术,可以实现数据的集中存储和共享,提高数据的利用率和共享效率。

3. 数据挖掘与分析技术:通过数据挖掘和分析技术,可以从海量数据中提取出有价值的信息。

《2024年面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究》范文

《面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究》篇一一、引言随着信息技术的飞速发展,智慧旅游逐渐成为旅游行业发展的重要趋势。

在智慧旅游的推进过程中,旅游数据整合成为了不可或缺的环节。

本篇论文将围绕智慧旅游信息系统的构建,深入研究旅游数据的整合,以探讨其现状、问题和挑战,以及相关策略与未来发展。

二、智慧旅游数据整合的重要性1. 数据来源广泛智慧旅游的信息系统依赖于大量、多元的旅游数据。

这些数据不仅来源于传统景点、酒店、餐饮等旅游企业,还来自于社交媒体、游客反馈等多元化的渠道。

2. 提升服务质量通过整合各类旅游数据,可以更好地了解游客的需求和偏好,为游客提供更个性化的服务。

同时,还能有效提高景区管理和服务质量,为游客带来更好的体验。

3. 推动行业发展通过对旅游数据的深度挖掘和分析,可以掌握行业发展动态,为政府决策提供依据,从而推动旅游行业的持续发展。

三、当前旅游数据整合的现状与挑战1. 数据来源多样目前,旅游数据的来源非常广泛,包括景点管理、酒店餐饮、在线旅行社、社交媒体等多个领域。

这使得数据整合的难度加大。

2. 数据质量参差不齐由于数据来源的多样性,导致数据质量参差不齐,包括数据的准确性、完整性和时效性等方面的问题。

3. 数据共享与隐私保护矛盾在整合旅游数据的过程中,如何平衡数据共享和隐私保护之间的矛盾是一个亟待解决的问题。

四、旅游数据整合的策略与方法1. 建立统一的数据标准与规范为了实现数据的互联互通,需要建立统一的数据标准和规范,以便于不同领域、不同部门之间的数据交换和共享。

2. 采用先进的数据整合技术通过采用大数据、云计算、人工智能等先进技术,实现对各类旅游数据的整合、分析和挖掘。

3. 加强数据质量管理与监控建立完善的数据质量管理体系和监控机制,确保数据的准确性、完整性和时效性。

4. 强化数据安全与隐私保护措施在数据整合过程中,应遵循相关法律法规,加强数据安全与隐私保护措施,确保游客信息安全。

智慧旅游宣传推广方案

4.互动体验:提升游客参与度和口碑传播效果。
四、具体措施
1.创意策划
(1)提炼旅游目的地核心特色,打造旅游品牌形象;
(2)策划独具匠心的旅游主题活动,提升目的地吸引力;
(3)结合地方文化,开发特色旅游产品。
2.线上线下融合
(1)搭建旅游官方网站和移动APP,提供一站式旅游服务;
(2)利用大数据分析游客需求,实现精准营销;
第2篇
智慧旅游宣传推广方案
一、项目概述
智慧旅游作为旅游业发展的新趋势,依托现代信息技术,提升旅游服务品质,优化游客体验。本方案旨在为某旅游目的地制定一套详细、专业的智慧旅游宣传推广方案,旨在提高旅游目的地市场竞争力,促进旅游业可持续发展。
二、目标设定
1.提升旅游目的地品牌形象,扩大知名度;
2.促进线上线下旅游资源整合,提高旅游产品销售转化率;
5.互动体验:开展线上线下互动活动,提升游客参与度和满意度;
6.评估优化:定期评估宣传推广效果,根据实际情况调整优化方案。
六、预期效果
1.旅游目的地品牌知名度和美誉度显著提升;
2.游客数量和旅游收入实现稳定增长;
3.旅游产业与信息技术的融合程度加深;
4.游客满意度提高,口碑传播效果显著。
七、风险评估与应对措施
智慧旅游宣传推广方案
第1篇
智慧旅游宣传推广方案
一、项目背景
随着信息技术的飞速发展,智慧旅游成为推动旅游业转型升级的新引擎。通过整合旅游资源、创新旅游服务方式、提高旅游管理效能,智慧旅游将极大地提升游客体验和满意度。本方案旨在为某旅游目的地制定一套合法合规的智慧旅游宣传推广方案,以提高其知名度和吸引力。
(3)开展线上线下同步的旅游促销活动,提高转化率。

《2024年面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究》范文

《面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究》篇一一、引言随着信息技术的飞速发展,智慧旅游已经成为现代旅游业发展的重要方向。

智慧旅游信息系统的构建,离不开旅游数据的整合与利用。

本文旨在探讨面向智慧旅游信息系统构建的旅游数据整合研究,分析其重要性、研究现状、所面临的挑战以及未来的发展趋势。

二、旅游数据整合的重要性1. 提高旅游服务效率:通过整合旅游数据,可以优化旅游资源的配置,提高旅游服务效率,为游客提供更好的旅游体验。

2. 推动旅游业发展:旅游数据的整合可以为旅游业提供决策支持,推动旅游业向更加科学、高效、可持续的方向发展。

3. 增强旅游体验:通过整合各类旅游信息,为游客提供个性化的旅游推荐、导航、预订等服务,增强游客的旅游体验。

三、旅游数据整合的现状与挑战1. 数据来源多样:旅游数据来源广泛,包括景区、酒店、旅行社、交通、气象等多个领域,数据格式、数据标准不统一,给数据整合带来了一定的挑战。

2. 数据质量参差不齐:由于数据来源的多样性,导致数据质量参差不齐,需要进行数据清洗、去重、补全等处理。

3. 跨领域数据融合:旅游数据的整合需要跨越多个领域,实现跨领域数据的融合,这对技术手段和方法提出了更高的要求。

四、旅游数据整合的方法与技术1. 数据采集:通过爬虫技术、API接口等多种方式,从各个领域的数据源中采集旅游数据。

2. 数据预处理:对采集到的数据进行清洗、去重、补全等预处理,确保数据的准确性和完整性。

3. 数据存储:采用分布式存储技术,将整合后的数据存储在大数据平台中,实现数据的共享和利用。

4. 数据分析与应用:通过数据分析技术,对整合后的数据进行挖掘和分析,为旅游业提供决策支持,同时为游客提供个性化的服务。

五、面向智慧旅游信息系统的旅游数据整合策略1. 统一数据标准:制定统一的数据标准,规范数据格式和数据质量,为数据的整合提供基础。

2. 建立数据共享平台:建立数据共享平台,实现数据的共享和利用,提高数据的价值。

镇江智慧景区旅游发展有限公司介绍企业发展分析报告模板

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告镇江智慧景区旅游发展有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:镇江智慧景区旅游发展有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分镇江智慧景区旅游发展有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务络技术服务,会务服务,商务服务,代理订房服1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

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“智慧旅游”构想下镇江市餐饮旅游信息的组织与传播摘要:镇江市旅游资源丰富,但镇江餐饮旅游信息平台搭建滞后,管理模式亟需改进,该文从镇江的餐饮旅游信息的组织和传播所存在的问题入手,来探索适合我市旅游餐饮信息网络平台的现代化管理模式和科学的管理方式。

关键词:餐饮旅游信息传播平台智慧旅游
1智慧餐饮旅游的涵义
智慧餐饮旅游是人与人之间有互联网、物与物之间有物联网、人与物之间统一协作的集成管理综合网络,智慧餐饮旅游充分采用各种IT基础设施,物联网,现代通信技术为客户提供全新体验的餐饮与旅游服务[1],为旅游主管部门、旅游企业、自上而下地提供共有的平台机制,可以提升餐饮旅游服务附加值。

2镇江市餐饮旅游信息现状
通过走访企业、调查问卷和网络搜索等形式对镇江市的旅游餐饮网站开展实践调查,该文总结镇江餐饮旅游目前发展现状体现以下几方面。

2.1餐饮旅游信息化发展滞后
镇江市餐饮网站类型单一且发展不成熟。

据调查,镇江市内餐饮
企业未能充分发挥互联网的作用导致网上订餐业绩不够好。

主要表现在:有些企业未涉足网上订餐业务,网站网页更新慢、菜品展示单调、网络配套服务措施不足。

2.2镇江餐饮旅游信息资源零散
镇江市拥有自己的餐饮信息平台。

但是许多餐饮信息隐藏在社区、博客等各类网站里,要在众多的网站里获取所需的旅游信息有着相当大的难度。

虽然搜索引擎可以帮助游客进行查询,但其搜索下来的信息数量庞大,从中攫取游客关注的信息并非一件易事。

2.3餐饮旅游信息资源开发程度和服务质量低下
许多餐饮企业并未及时披露相关信息,特别是规划待建信息,即使是已经披露的旅游信息也不完整、不全面,“静止”的信息偏多,信息更新速度慢。

而这些短缺的信息往往正是自由行、自驾游、徒步游等个性的旅游者所需要的。

3建设餐饮旅游网络平台的思路与方案
传统的餐饮旅游信息传播过程往往采用“拉斯韦尔模式”的直线传播,即信息的流动是直线的、单向的[2]。

这种传播平台没有提供一条传达和反馈渠道。

要改进这样的传播途径,就要变直线模式为循环模式和互动模式,以此思想建设平台才能推动信息的双向流通。

3.1理念创新:引入“客户”理念,以游客需求为中心
建设智慧餐饮旅游网络平台的过程中,突破了传统观念中的餐饮信息与游客之间“上”与“下”的不对称关系,将游客视为“客户”,一切从公众需求出发,共同建设餐饮信息传播平台。

(1)电子公告板:镇江有自己的生活论坛(梦溪论坛),影响力甚广,同时在线人数可观,是其市民发表言论和交流思想的主要场地,而镇江餐饮旅游应该在管理BBS机制中创新,建立可靠并权威的信息筛选机制,信息反馈机制,寻找餐饮商机提供一个良好的平台。

(2)社交网站:社交网站按照六度分割理论,以用户个体为中心每个个体的社交圈都不断放大,最后交织成为一个大型网络,发掘了个体和个体之间新的社会联系[3]。

镇江旅游企业可以建设公共主页,游客可以使用该网站日志分享功能,实时了解镇江餐饮信息动态。

游客之间的相互推荐和评价也会提升企业的口碑,搭建软广告平台。

(3)网络即时通讯工具:网络即时通讯工具传播具有双向性、互动性、能动性、多向性和复杂性的特点,它的显著特点是接收信息的对方是确定的,不同于网络社区论坛、BBS信息的受众是不确定的[4]。

目前QQ是企业和企业人员、驴友之间沟通重要工具,如使用QQ和朋友交流旅行情况、餐饮反馈等,方便迅捷。

3.2渠道创新:全面、开放、双向的公共服务平台
智慧餐饮旅游信息的组织与传播平台其功能极为强大,信息内容也更为全面。

而以网络为代表的新媒体传播平台近年来越来越被业界重视。

(1)微博:微博,即微博客的简称,是一个基于用户关系的信
息分享、传播以及获取平台,并实现即时分享。

对于我市餐饮旅游来说,微博的优势就在于迅捷的发布速度,这种短小精干、碎片式的传播方式方便快捷。

让微博成为游客实时了解镇江餐饮旅游的窗口。

(2)餐饮官网:餐饮旅游网站不只是传统意义上的网站,更是集各种服务为一体的公共服务平台。

在长三角地区,仅有镇江市没有自己的官方餐饮网站,网站建设亟需实践,公众通过这一平台可以享受镇江旅游主管部门和餐饮企业提供旅游的一系列服务,针对公众的不同需求,提供分类服务。

(3)物联网:物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信。

要有二维代码呈现和获取应用系统,游客可以在手机终端上网选择附近餐饮旅游信息一网打尽,也可以通过二维代码获得旅游信息。

4智慧餐饮信息组织传播平台对与镇江餐饮旅游的影响
为餐饮企业、极其上游供应商包括食品企业,厨具企业等提供了行业资讯和营销平台。

互联网为餐饮企业搭建了一个方便、快捷、经济的营销平台。

也为行业从业人员提供及时的行业最新动态资讯,方便有意于从事餐饮业的人参考阅读。

为广大消费者提供各种资讯,提供舆论平台,方便消费者监督商家的经营活动,提高镇江旅游中餐饮旅游的透明度。

镇江智慧餐饮信息收集和发布平台发展走向。

不仅为商家和消费者提供简单的行业资讯、行业动态等。

同时还可为商家提供专业的指导,为企业与企业、企业与消费者、企业与从业人员、消
费者与消费者之间提供互动交流的平台。

参考文献
[1] 刘娜.中国餐饮网站发展浅析[J].商业营销,2008(11):138.
[2] 郭庆光.传播学教程[M].2版.北京:中国人民大学出版社,2011:50-53.
[3] 吴淑娟.中小型高校网络舆情传播平台比较研究[J].科技传播,2012,2(2):8-9.
[4] 马晓玲.QQ传播模式及特性探析[J].东南传播,2008(4):78-80.。

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