服务标准化试题
服务标准化基本知识试题
部门：姓名：分数：
一、填空题（每题1分，共20分）
1.标准：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件，称为标准。该文件经协商一致并经一个公认机构的批准。
2.制定标准的原则是从全局利益出发，认真贯彻国家技术经济政策、充分满足使用要求；有利于促进科学技术发展
3.标准化对象一般可分为两大类：一类是标准化具体对象；另一类是标准总体对象。
4.标准化的基本特性主要包括以下几个方面：抽象性；技术性；经济性；连续性，亦称继承性；约束性；政策性。
5.我国的标准分为四级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。
6.国际标准是指国际标准化组织ISO、国际电工委员会ＩＥＣ和国际电信联盟ＩＴＵ的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定标准。
7.服务业组织标准体系由服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大子体系组成。
8.服务通用基础标准体系是服务保障标准体系、服务提供标准体系的基础，服务保障标准体系是服务提供标准体系的直接支撑，服务提供标准体系是标准体系的完善，对服务保障标准体系有检验和验证作用，促使服务保障标准体系的完善。
9.服务业组织标准化指南》系列国家标准由四个国家标准组成，于2009年发布，包括：GB/T 24421.1-2009《服务业组织标准化工作指南第1部分：基本要求》、GB/T 24421.2-2009《服务业组织标准化工作指南第2部分：标准体系》、GB/T 24421.3-2009《服务业组织标准化工作指南第3部分：基本编写》、GB/T 24421.4-2009《服务业组织标准化工作指南第4部分：标准实施及评价》。
10.国家标准的有效期为5年
二、判断题：（每题2分，共20分）
1.1988年12月28日颁发、1989年4月1日开始执行的《中华人民共和国标准化法》，是我国第一部标准化根本大法。（√）
2.企业标准化是企业生产、技术、经营管理的一项重要基础工作，也是企业科学管理的一个重要组成部分。（√）
3.企业标准化水平在一定程度上代表了企业现代化管理水平。（√）
4.国家标准可以引用行业标准，各级标准也可引用下级标准。（×）
5.服务标准化试点：服务业标准化试点是指由国家标准化管理委员会和国家发展和改革委员会牵头并会同国务院有关部门和地方质量技术监督局、地方有关部门共同组织，开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。（√）
6.中心开展业务管理服务标准化试点工作的时间是2012年9月至2013年8月。（×）
7.标准实施包括四项内容：计划、准备、实施、总结（×）
8.标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。（√）
9.标准化的实质是通过制定、发布和实施标准，达到统一。（√）
10.标准化：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同重复使用的规则的活动，称为标准化。（√）
三、选择：（每题2分，共20分）
1.企业标准体系中的标准不仅是企业标准，而是“企业内的标准”，即该企业实施的BCD ，甚至是该
企业采用的国内外其他企业的先进标准。
A、国际标准
B、国家标准
C、行业标准
D、地方标准
E、企业标准
2.企业标准管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的ABC 经过培训考核取得标准化任职资格。
A、专业知识
B、标准化知识
C、工作技能
3.为适应科学技术的发展和市场需要的变化，企业标准应定期进行复审，复审周期一般不超过B年。
A、三年
B、五年
C、六年
4.企业标准体系内的标准，都要在本企业 B 的指导下形成。
A、企业方针
B、目标
C、标准化法律、法规
D、制度
5.企业标准体系表编制应遵循以ABCD 的要求。
A、全面成套
B、层次恰当
C、划分清楚
D、衔接配套
6.通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到ABC，从而获得优质服务的过程，称为服务标准化。
A、服务质量目标化
B、服务方法规范化
C、服务过程程序化
7.建立企业标准体系就是要运用 A 的标准化原理。
A、简化、统一、协调和优化
B、复杂、独立、协调和细化
C、详细、规范、协调和优化
D、简化、独立、创新和优化
8.建立和实施企业标准体系工作，涉及企业的各个部门，需要AB 决策不是标准化管理职能部门或几个人的事。
A、领导支持和参与
B、全体员工共同参与
C、管理人员和专业技术人员参
D、领导和管理人员参与
9.企业标准化工作的内容是：BCD 。
A、建立标准体系
B、制定标准
C、实施标准
D、对标准实施的监督、评价和持续改进。
10.国家强制性标准代号和推荐性标准代号分别是B 。
A、ISO，IEC
B、GB，GB/T
C、GBn，GBj
D、JT，TB。
四、论述题：（40分）
1.服务业开展标准化工作应当遵循的原则？（5分，）。
答：体现行业特点，突出地域特色，促进行业健康有序发展；
提高服务质量，规范服务行为，满足顾客的需求；
关注安全、环境和卫生，维护顾客和职工的权益；
全面协调开展工作，实施统一管理；
坚持全员参与和持续改进。
2.服务标准实施的基本原则什么？（5分）
答：系统性原则。服务业组织标准实施应坚持系统性原则，统筹兼顾，有计划有步骤地实施。实施标准过程中应关注相关标准间的协调性，所有服务标准应作为一个整体实施，以保证标准实施的总体效果。
有效性原则。服务业组织标准实施应坚持有效性原则，保障安全，保护环境，促进服务业组织和整个行业健康发展作为首要目标应地制宜，注重实效，实现效益最大化。
持续性原则。服务业组织标准实施应坚持持续性原则，实施标准应使各个环节符合标准要求，并不断改进实施方法，提升实施效果。
3.服务质量评价的内容是什么？（5分）
答：第一，服务质量特性评价。对服务质量的功能性、安全性、时间性、文明性、经济性评价。
第二，满意度测评。通过发放调查问卷，电话访问和网上调查等方式进行顾客满意度调查。调查内容应全面反映服务质量要求，调查范围应尽可能广泛。通过调查反馈的信息进行统计计算，给
出满意度测评结果。
4.中心开展业务管理服务标准化试点工作的指导思想是什么？（5分）
答：以规范服务为核心、效能提升为重点、公开监督为保障，建立业务管理服务标准体系，促进中心完善服务规范、防范操作风险、提高服务质量，全面实行服务标准化、规范化、精细化，全力打造“服务争第一、满意在中心”的服务品牌。
5.中心开展业务管理服务标准化的意见或建议？（20分）
答：为进一步提高服务效能、规范服务行为、实施科学管理，建立行之有效的管理机制，使管理和服务趋于科学化、制度化、标准化，现提出如下建议：
第一，明确指导思想和工作目标。
（1）指导思想。以“内抓管理，外树形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，推行标准化服务。
（2）工作目标。强化管理部门为窗口服务意识、窗口为办事群众服务意识，建立标准化服务体系，实现内部管理精细化、业务流程系统化、服务礼仪规范化、服务场地标准化、服务设施一体化、考核评估严细化。
第二，落实基本原则。
（1）全员参与的原则。调动全体工作人员的积极性，全员践行精细化管理和标准化服务。强化各窗口在精细化管理中的主体地位，突出每位工作人员在精细化管理中的主人翁地位，推进精细化管理和标准化服务的全面实施。
（2）注重细节的原则。坚持从工作细节抓起，严格流程（环节）控制和质量控制，做到细致缜密、细化目标、细分责任，提高工作执行力，确保政令畅通。
（3）科学量化的原则。建立科学的量化标准和可操作、易执行的考核程序，做到责任明确、措施准确、细节精确，健全中心内部的高效运行机制、责任落实机制和竞争激励机制。
安全标准化培训试题及答案
员工安全培训考试试题 部门：姓名成绩 一、填空题（每空1分，共45分） 1.我国的安全生产方针是安全第一、预防为主、综合治理。 2.我国消防工作方针是预防为主、防消结合。我国职业病防治方针是预防为主、防治结合；分类管理、综合治理。 3.危险化学品具有易燃、易爆、毒害、腐蚀性、放射性等危险性质。 4.危险化学品按危险性分为爆炸品；压缩气体和液化气体；易燃液体；易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品；氧化剂和有机过氧化物；毒害品；放射性物品；腐蚀品等八类。 5.燃烧的三要素是可燃物、助燃物、着火点。 6.灭火的方法隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。 7.生产性毒物进入人体的途径有呼吸道、皮肤、消化道。 8.对新建、改建、扩建项目，必须执行安全设施与生产设施同时设计、同时施工、同时投入使用。 9.事故调查的“四不放过”原则是指事故原因不查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任人和周围群众没有受到教育不放过；事故制定切实可行的整改措施没有落实不放过。 10.“三违”是指违章指挥，违章操作，违反劳动纪律。 11.化工从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 12.安全色中红色表示禁止；黄色表示警告；蓝色表示指令；绿色表示提示。 13.灭火器压力表指针处于绿色区域时表示可以正常使用。 14.当发生有毒有害气体泄漏时，应该往上风向转移。 15.特种设备作业人员必须取得特种作业资格证，方可上岗。 二、判断题（每题1分，共15分。正确的在括号呢打“√”，否定的打“×”。） 1.任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。（√） 2.违法使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令，吸烟、使用明火的；可以警告、罚款或十日以下拘留。（√） 3.因醉酒导致伤亡的，可以认定为工伤。（×） 4.实行劳动保护就是保护劳动生产力。（√） 5.能引起火灾爆炸的主要火源有明火、摩擦、撞击、电气火花、静电火花、点击火花等。（√）
安全标准化考试试题及答案(DOC)
安全标准化考试试题 一、判断题（每题1分，共30题） 1、企业安全生产标准化工作实行企业自主评定，外部评审的方式。 （√） 2、安全标准化采用PDCA动态循环管理模式，即计划、实施、检 查、改进。（√） 3、企业应将适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求及时传 达给相关方。（√） 4、企业应制定主要负责人、各级管理人员和从业人员的安全职责， 做到“一岗一责”。（√） 5、企业应建立安全生产责任制考核机制，对各级管理部门、管理 人员及从业人员安全职责的履行情况和安全生产责任制的实现 情况进行定期考核，予以奖惩。（√） 6、企业应依法参加工伤保险或安全责任险，为从业人员缴纳保险 费。（√） 7、企业对不具备整改条件的重大事故隐患，应直接向主管部门和 当地政府、安全监管部门口头说明。（×） 8、企业应按照国家有关规定，每五年对重大危险源进行一次安全 评估。（×） 9、根据安全标准化评分标准“未制定动火作业管理制度或进入受 限空间管理制度”属于B级要素否决项，扣40分。（×）10、企业的主要负责人应经安全生产监督管理部门考试合格，并取
得安全资格证书。（√） 11、新从业人员上岗前必须进行厂级、车间(工段)级、班组级安全 培训教育，经考核合格后，方可上岗。（√） 12、从事特种作业人员必须取得特种作业操作证，并定期复审，操 作证失效不得从事相关作业。（√） 13、承包商的作业人员进入作业现场前必须经厂级承包商安全培训 及作业现场所在基层单位安全培训教育。（√） 14、班组安全活动每月不少于2次，每次活动时间不少于2学时。 （×） 15、企业负责人每季度至少参加1次班组安全活动。（√） 16、企业应对建设项目的施工过程实施有效安全监督，保证施工过 程处于有序管理状态，并定期开展现场安全检查。（√） 17、劳动防护用品不同于一般的商品，直接涉及到劳动者的生命安 全和身体健康，故要求其必须符合国家标准。（√） 18、安全设施在工作不方便时可以拆除、挪用或弃置不用。（×） 19、特种设备投入使用前或者投入使用后30日内，企业应当向直辖 市或者设区的市特种设备监督管理部门登记注册。（√） 20、“三违”现象指的是违章指挥、违章作业和违反劳动纪律。（√） 21、剧毒化学品及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品必须 在专用仓库单独存放，实行双人收发、双人保管制度。（√）22、企业负责人接到事故报告后，应当于1小时内向事故发生地县 级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管
安全生产标准化培训考试试卷(标准版)
( 安全试题 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安全生产标准化培训考试试卷 (标准版) Regular examinations and questions are an important means to supplement and consolidate the knowledge of personnel in the company’s security positions
安全生产标准化培训考试试卷(标准版) 标准化培训考试试卷 时间：人员：部门： 一、填空题（每空2分、共40分） 1.三体系认证指的是什么 、 、 2.《新安全法》施行的时间 3生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全 和 ，改善安全生产条件，推进 建设，提高安全生产水平，确保安全生产。 4．严格执行安全生产和职业健康“三同时”制度。大力推进企
业安全生产标准化建设，实现 、 、 和 的标准化 。 5．企业主要负责人和安全生产管理人员应当具备 能力 6 ．生产经营单位的安全生产管理机构和安全生产管理人员及其工作职责要以 确认，在显著位置 。 7.生产经营单位安全生产工作实行 、 8.
要明确企业的各级领导、各职能管理部门、各级管理人员、各工作岗位的安全生产职责，做到 、 9 ．要把为实现安全生产应干的全部工作分配到有关的岗位的安全生产职责中 ， 做到 10 ．企业至少 组织一次演练。 二、选择题（每空4分、共20分） 1.下面关于安全标准化错误的是（） A．安全标准化是企业落实安全生产主体责任的必要途径 B．安全标准化是政府实施分类指导、分级监督的重要依据 C．安全标准化是企业可以跳过标准化、不影响生产就可以
安全生产标准化培训试题.doc
姓名: 单位: 分数: 方式有: 安全生产标准化培训试题 一、填空题（每空1分；共32分） 1、安全生产标准化：通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排 查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合 有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于度好的生产状态， 并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。 2、 “双基”是指基础工作和基层工作,基层是指班组。 3、 塔河炼化安全生产标准化实施时间2012年4月6 口开始启动。 4、 安全标准化领导工作小组的组成：安全生产标准化领导小组、安全标准化办公室 和各单 位指定建设标准化工作人员组成o 5、 重点部位是指：生产、储存、使用易燃易爆、剧毒等危险化学品场所，以及可能 形成爆炸、火灾场所的鲤区、装卸台（站）、油库、仓库等:对关键装置安全生 产起关键作用的公用工程系统等O 6、 危险、有害因素：可能导致伤害、疾病、财产损失、环境破坏的根源或状态。 7、 安全绩效：基于安全生产方针和目标,控制和消除风险取得的可测量结果。 8、 安全标准化的建立过程，包括初始评审、策划、培训、实施、自评、改进与提高 等6个阶段。 二、简答题（共68分） 1、班组安全活动有哪些？方式有哪些？ （10分） 1、安全学习、安全培训（含法律、法规、制度、操作规程等、安全技术说明 书学习）2、应急救援演练、观摩，3、安全事故案例录像观看4、技能比拼5、报刊 学习。6、临时性学习7、安康杯8、安全月活动9、神华杯等活动。10、岗位危险 有害因素分析、评价方法内容学习。 班前会、班后会、现场观摩、专题培训和讲座、知识竞赛等。 2、安全生产标准化开展的目的及意义？ （18） 1、 落实企业安全生产主体责任的必途径。国家有关安全生产法律法规和规定明确要 求，要严格企业安全管理，全面开展安全达标。企业是安全生产的责任主体也是安 全生产标准化建设的主体，要通过加强企业每个岗位和环节的安全生产标准化建设 不断提高安全管理水平，促进企业安全生产主体责任制落实到位。 2、 是强化企业安全生产基础工作的长效制度。安全生产标准化建设涵盖了增强人员 安全素质、提高装备设施水平、改善工作环境、强化岗位责任落实等各个方面，是 一项长期的、基础性的系统工程，有利于全面促进企业提高安全生产保障水平。 3、 是政府实施安全生产分类指导、分级监管的重要依据。实施安全生产标准化建设 考评，
企业安全生产标准化基本规范知识考试题(答案版)
企业安全生产标准化基本规范知识考试题（答案版) 一、填空题 1、企业开展安全生产标准化工作，应遵循“安全第一、 预防为主、综合治理”的方针,落实企业主体责任.以安全 风险管理、隐患排查治理、职业病危害防治为基础，以安全生产责任制为核心，建立安全生产标准化管理体系，全面提升安全生产管理水平，持续改进安全生产工作，不断提升安全生产绩效，预防和减少事故的发生,保障人身安全健康，保证生产经营活动的有序进行。 2、企业应按照有关规定，结合本企业生产工艺、作业任务特点以及岗位作业安全风险与职业病防护要求,编制齐全适用的岗位安全生产和职业卫生操作规程，发放到相关岗位员工，并严格执行。 3、企业应每年至少评估一次安全生产和职业卫生法律 法规、标准规范、规章制度、操作规程的适用性、有效性和执行情况，企业应根据评估结果、安全检査情况、自评结果、评审情况、事故情况等，及时修订安全生产和职业卫生规章制度、操作规程。 4、煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶 炼等企业应对新上岗的临时工、合同工、劳务工、轮换工、
协议工等进行强制性安全培训，保证其具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需的知识和技能后，方能安排上岗作业。 5、从业人员在企业内部调整工作岗位或离岗一年以上 重新上岗时，应重新进行车间和班组级的安全教育培训.从事特种作业、特种设备作业的人员应按照有关规定，经专门安全作业培训，考核合格,取得相应资格后，方可上岗作业, 并定期接受复审。 6、企业应对设备设施进行规范化管理，建立设备设施 管理台账.企业应有专人负责管理各种安全设施以及检测与监测设备,定期检查维护并做好记录。安全设施和职业病防护设施不应随意拆除、娜用或弃置不用；确因检维修拆除的，应采取临时安全措施，检维修完毕后立即复原。 7、企业应建立设备设施检维修管理制度，制定综合检维修计划，加强日常检维修和定期检维修管理，落实“五定” 原则,即定检维修方案、定检维修人员、定安全措施、定检 维修质量、定检维修进度，并做好记录。 &企业应监督、指导从业人员遵守安全生产和职业卫生规章制度、操作规程，杜绝违章指挥、违规作业和违反劳动纪律的“三违"行为. 9、企业不应将项目委托给不具备相应资质或安全生产、 职业病防护条件的承包商、供应商等相关方。企业应与承包商、供应商等签订合作协议，明确规定双方的安全生产及职业病防护
安全标准化培训考试试题有答案
安全生产培训试题 一、判断题,正确的打“√”,错误的打“×”(每题1分,共20分) 1、石油行业安全生产标准化等级分为一级、二级、三级,其中三级为最高。( × ) 2、安全生产标准化二级企业的评审总得分,应大于或等于≥80。(× ) 3、安全生产标准化评审就是在企业自评的基础上,由安全监管部门确定的机构对其进行评审。( × ) 4、安全生产标准化评审周期与安全生产许可证换发证周期相一致。( √ ) 5、文件化的安全生产方针由最高管理者签发。( √ ) 6、安全生产法律、法规就是领导必须了解的,其她人员不必了解。(× ) 7、企业应设置安全管理机构或配备专职安全管理人员,明确规定相关人员的安全生产职责与权限,尤其就是高级管理人员的职责。( √ ) 8、安全规章制度与操作规程发到车间领导层就可以了,发到各相关岗位没有必要。(× ) 9、企业只要抓好安全工作就行,安全文化建设就就是走形式、摆样子。( × ) 10、企业在安全生产上投入的安全费用必须建立台帐,可以挪作它用。( × ) 11、员工在作业的过程中必须正确佩戴与使用劳动防护用品,经检查、检验失效的禁止使用。( √ ) 12、企业发生事故或事件后,只要不死人应大事化小,不做记录,也可以不上报。( × ) 13、从业人员有权制止违章作业,拒绝接受违章指挥的权利。(√) 14、企业特种作业人员应按有关规定参加安全培训教育,取得特种作业操作证,方可上岗作业,并定期复审。( √ ) 15、企业应根据内外部条件的变化,定期与不定期对安全标准化系统进行评定,企业内部评定每3年至少进行一次。( × ) 16、企业应将适用的安全生产法律法规、标准规范及其她要求及时传达给从业人员。( √ ) 17、企业应对操作岗位人员进行安全教育与生产技能培训,使其熟悉有关的安全生产规章制度与安全操作规程,并确认其能力符合岗位要求。未经安全教育培训,或培训考核不合格的从业人员,也可以上岗作业。( × ) 18、企业建设项目的所有设备设施应符合有关法律法规、标准规范要求;安全设备设施应与建设项目主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产与使用。(√ )
安全生产标准化培训考试题与答案
安全生产标准化培训考试题 单位：姓名：得分： 一、名词解释（每题5分，计10分） 1.安全生产标准化： 2.资源： 二、填空题（每空0.5分，计28分） 1.《冶金等工贸企业安全生产标准化评定标准》规定，评分满分为100分。一级：评审评分大于等于分；二级：评审评分大于等于分；三级：评审评分大于等于60分。评级时，结合企业。 2.公司要求，所有与安全生产标准化建设工作的人员，都要做安全生产标准化的明白人。 在回答评审人员的提问时，要做到“”。 3.管理职责所涉及的人、财、物、料、法、设备设施、环境等都必须建立。 4.所有资料都要符合公司公文管理制度、公司等方面的要求。所收集的资料要体现“”的思想。 5. 冶金等工贸企业安全生产标准化评定标准分为项考评类目（A级元素）、项考评项目（B级元素）和条考评内容（核心内容）。 6．《全国冶金等工贸企业安全生产标准化考评办法》中规定，安全生产标准化企业证书 和牌匾有效期为年。期满前个月，企业可按规定申请延期，换发证书、牌匾。 7．《全国冶金等工贸企业安全生产标准化考评办法》中规定，企业取得安全生产标准化 证书后，应对本单位安全生产标准化的实施情况至少进行自我评定，并形成 报告，及时发现和解决生产中的安全问题，持续改进，不断提高安全生产水平。企业安全生 产标准化自评报告须按有关规定抄送相应的安全监管部门。 8．《国务院安委会关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神进一步加强安全生产工作的通知》(安委明电〔2011〕8号)文件中规定，凡在规定时间内未实现达标的企业，要 依法暂扣其、安全生产许可证，责令停产整顿；对整改逾期未达标的企业，要提 请地方政府依法予以。 9．《关于深入开展全省冶金等工贸企业安全生产标准化建设的实施意见》（国务院安委办〔2011〕18号）文件中要求，年底前，规模以上工贸企业实现安全达标；年底前，所有工贸企业实现安全达标。 10. 依法享受国家规定的职业病待遇。 11.矽尘导致的职业病称为。 12.劳动者个人使用的职业病防护用品应当由。 13.对在职业健康检查中发现有与从事的职业相关的健康损害的劳动者，应当 。 14.措施是防止尘肺发生的根本措施。 15.《职业病防治法》规定，用人单位的应接受职业卫生培训和教育。 16.对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置，设置 。 17.用人单位不得安排的劳动者从事其所禁忌的作业。 18.工人长期在噪声强度超过作业环境下作业可导致噪声性听力损伤。 19.我国的职业病防治工作坚持、的方针，实行分类管
安全标准化考试试题及答案
安全标准化考试试题及 答案 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
安全生产标准化考试题 单位：部门：姓名：分数 一、选择题（每小题5分，共55分） 1、（AQ/T 9006—2010）有：目标、组织机构和职责、安全投入、教育 培训、作业安全等个核心要素要求。 A、10 B、13 C、15 D、17 2、冶金企业标准化等级分为级，有效期为年。 A、三一 B、三三 C、五三 D、三五 3、冶金企业的从业人员超过300人的，应当设置安全生产管理机构，配 备不少于从业人员‰比例的专职安全生产管理人员；从业人员在人以下的，应当配备专职或者兼职安全生产管理人员。 A、3、300 B、2、200 C、3、200 D、2、300 4、2010年《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发 〔2010〕23号）要求：全面开展安全达标。深入开展以岗位达标、专业达标和为内容的安全生产标准化建设，凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证，责令停产整顿；对整改逾期未达标的，地方政府要依法予以关闭。 A、行业达标 B、企业达标 C、部门达标 D、作业达标 5、高危行业的危险化学品企业必须在2012年底前、煤矿等其他高危行 业的企业必须在2011年底前达到三级以上安全生产标准化水平，重点企业要达到一级标准。冶金、机械等其他行业的企业必须制定达标规划，确保年内全部达标，逾期不达标的要依法停产整顿直至依法关闭。 A、一 B、二 C、三 D、五 6、国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文中关于“进一 步规范企业生产经营行为”中指出：企业加强对监督检查，严格查处“”行为。 A. 班组基础工作三超 B. 生产现场三超 C. 班组基础工作三违 D. 生产现场三违 7、事故隐患分为（）事故隐患和（）事故隐患。 A．一般，重大B．一般，特大C．重大，特大 D.一般,较大 8、生产经营单位（）对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。 A．法人B．主要负责人C．主管负责人D．安全管理人员 9、属于特种设备有电梯、锅炉、压力容器、_______等。 A 冲床 B 车床 C 起重机械 D 数控机床 10、变配电所建筑物的门应采用_______。 A 推拉式 B 向内开启式 C 向外开启式 D方式不限 11、工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为 ______dB。 A 95 B 90 C 85 D 80
标准化服务培训考试试卷
标准化应知应会考试试卷 窗口姓名得分 一、填空题（每题2分） 1.微笑服务的内容是微笑要自然、眼神要亲切、问候要主动、服务要耐心、姿态要端庄、着装要统一、形象要规范、接听电话要及时。 2、中心标准化方针是恪守标准、合法规范、廉洁高效、务实创新。 3.中心标准化建设四个阶段是宣传发动、全面实施、自我评价、验收确认。 4.服务过程中，服务对象提出意见、建议和批评时，应耐心听讲，不予争辩， 做到有则改之 , 无则加勉。 5.中心标准体系分为四个部分基础标准明细表、服务提供标准明细表、服务保障标准明细表、改进标准明细表。 6、统一着工作服或制服时不得披衣敞怀，不得与便装混穿；仪容端庄，男性不准蓄长发、蓄胡须和剃光头，女性不准、、、。 7、窗口工作人员工作日每日次考勤，考勤时间为上午上班：；下班：；下午上班：；下班：。 8、接听电话的原则是、、、。接听电话应及时，一般应在电话铃响第声前提起话筒接听。 9、请销假时“中心”实行，实行，由“中心”督查处负责登记统计。10、接待服务对象时，要使用“”、“”、“”、“”、“”十字文明用语。 11、前台、、等必须的办公物品依次放置于侧柜上，侧柜面不准放置其他物品，私人物品应、。 12、上班时间严禁浏览与工作无关网站及内容，严禁、、 、、、、。 13、人员进驻中心时窗口部门向提出申请；经、、 进行相关资质审查后报“中心”领导批准。 14、窗口工作人员月考评内容、、、。 15、严禁在工作电脑上随意安装与工作无关的软件，未经允许不得安装使用。 二、判断题（对的打√，错的打X）（每题2分） 1、解答服务对象咨询时应详细明确，做到一次性告知，对服务对象咨询内容不能解答时，应告知服务对象获取该咨询结果的地点和方式。（） 2、窗口负责人与窗口审批科长为同一人担任的，行使审批科长权限。（） 3、各窗口单位凡涉及联办事项必须服从“中心”统一协调和统一安排。凡在联动中由于脱节、推诿、扯皮而耽误时限或让办事者跑第二趟的，经纪检监察部门查实后，对责任单位予以通报，对责任人予以严肃处理。（） 4、被投诉窗口或所在部门须按窗口要求，及时妥善处理投诉，答复投诉人，并将处理结果和整改情况书面回复窗口，以便跟踪督办。（） 5、中心标准体系于2014年8月1日发布,2014年10月1日实施。（） 三、选择题（每题3分）
建筑安全生产标准化知识培训考试题(答案版)
建筑安全生产标准化知识培训考试题（答案版） 姓名: 得分: 一、单选题(20题，每题2分,共40分) 1、根据《中华人民共和国建筑法》建筑施工企业负责安全生产全面责任的人是企业(B)。 A、负责生产工作的副经理 B、法定代表人 C、项目经理 D、现场工长 2、三级安全教育是指(B)。 A、企业法定代表人、项目负责人、班组长 B、公司、项目、班组 C、公司、总包单位、分包单位 D、建设单位、施工单位、监理单位 3、为从事危险作业的人员办理意外伤害保险时，意外伤害保险费由(B)支付。 A、建设单位 B、施工单位 C、从事危险作业的人员 D、事故责任单位 4、施工起重机械，在验收前应当经有相应资质检验检测机构监督检验合格，这是(B)的规定。 A、《设备安全运行条例》 B、《特种设备安全监察条例》 C、《特种设备安全运行条例》 D、《特种设备监察条例 5、安全生产检查的类型包括:定期安全检查、经常性安全检查、季节性及节假日前后安全检查、专项安全检查、(A)和不定期职工代表巡视安全检查。 A.综合性安全检查 B.指令性安全检查 C.防火防爆安全检查 D.预防性安全检查 6、在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指(B)。 A.违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程 B.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C.违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全技措经费 D.违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售 7、各种脚手架、机械搭架、未设在稳固的地基上或无安全防护设施， A 。A.不准施工 B.可以施工C.无所谓D.只要有专项防护设计就可以 8、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用(B)。 A、安全卫生用品 B、劳动防护用品 C、劳动防护工具 D、劳动防护服装 9、依据《安全生产法》，生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的(A)、防范措施以及事故应急措施。 A、危险因素 B、事故隐患 C、设备缺陷 D、安全生产责任 10、路基挖掘机作业时(A)不得在铲斗回转半径范围内停留。 A.任何人 B.非工作人员 C.工程技术人员 D.围观群众 11、不得用挖掘机铲斗(A)。 A.吊运物料 B.助推机械 C.牵引机械 D.运料 12、桥梁桩机作业结束后，应将桩锤落下，切断(A)和电路开关、停机制动后人可离开。 A.电源 B.水源 C.气源 D.油路 13、在建工程(含脚手架具)周边与10kV 外电架空线路边线之间的最小安全操作距离应是 (B)。 A.4m B.6m C.8m D.10m 14、固定式配电箱、开关箱中心点与地面相对高度应为(C)。A.0.5m B.1.0m C.1.5m D.1.8m 15、拌和站设置应避开可能发生洪水、泥石流、滑坡、坍方、落石的地段; 在取弃土场影响范围外;与高压线路、通信线路和高大树木保持一定的安全距离; 距离露天爆破区(C)米以外 A.1300m B.1500m C.1700m D.1900m 16、隧道两端掘进开挖，当两端相距( D )m 以内时，起爆前必须通知另一端暂停工作，作业人员和设备撤离到安全地点;当两端相距( )m 时，另一端掌子面应停止开挖。
安全标准化考试试卷及答案--新
安全标准化考试试卷 满分100分 姓名：车号：成绩： 一、填空题（每空1分共20分） 1、安全标准化采用PDCA动态循环管理模式，即计划、实施、检查、改进。 2、安全生产是指在生产过程中消除或控制危险及有害因素，保障人身安全与健康，设备完好无损、环境免遭破坏及生产顺利进行。 3、安全危害主要包括人的不安全行为、物的 不安全状态、 有害的作业环境和管理上的缺陷。 4、企业应依法参加工伤社会保险，为从业人员缴 纳工伤社会保险费。 5、特种设备应建立档案和台帐，定期检验， 证件齐全，特种设备操作人员应持证上岗。 6、安全检查的主要任务是查找不安全因素， 提出消除或控制不安全因素的方法和措施。 7、事故处理坚持四不放过原则，即事故原因 未查清不放过、 责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、 有关责任人员未受到教育不放过。 8、企业应每年至少一次对安全生产法律法 规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况进行检查评估。 9、新从业人员三级安全教育包括厂级、车 8
间级、班组级。 二、选择题（每题2分共30分） 1、安全标准化达标证书的有效期限（ B ）年。 A 2 B 3 C 4 D 5 2、（ A ）就是认知危害的存在并确定其特征 的过程。 A 危害识别 B 环境识别 C 认知 评价 D 环境评价 3、企业对各种安全检查所查出的隐患进行原 因分析，制定整改措施及时整改，并对隐患整改情 况进行 C 。 A 监督 B 指导 C 验收 D 整改4、安全带的使用期限一般为3年至5年，使 用（B）年后，应抽验一次。 A 1 B 2 C 3 D 4 5、标准化等级共分为一级、二级、三级，其 中（）级为最高。评定所对应的等级须同时满足 标准化得分和安全绩效等要求，取（）的等级来 确定标准化等级。 ( D ) A 三最高 B 一最高 C 三最 低 D 一最低 6、重大危险源应登记建档，进行定期检测、 评估、监控、并制订( B )。 A 规章制度 B 应急预案 C 保护措施 8
2017河北公需科目标准化理论方法实践试题(卷)与答案
标准化理论方法实践 判断 1、人类发展史某种意义上就是一部标准化史。语言文字就是最基本的“标准”，否则人们无法沟通。正确 2、由于生产和生活的需要，人们要对大小、多少、长短、早晚等进行计量，从而产生了‘结绳记事’、‘布手知尺’、 ‘布指知寸’、‘一手之盛谓之掬，两手谓之溢’、‘迈步立田’等一些最简单的计量标准。正确 3、人类的生产工具，生活用具的制作，都会有“操作规程”，各个部落都会有自己的“行为准则”，“宗教信仰”， “图腾崇拜”，“神话传说”，这些都是长期实践过程中，人们在对世界和自身的探索中形成的。正确 4、谈到现代标准，则更多人会认为那是工业革命之后的事情，是要通过规模化生产以解决“短缺”的问题。零部件标 准化为大规模机械化生产奠定了基础，“福特制”为适应这种生产方式的管理制定了基本规范。错误5、“标准”作为一种“产品和服务”需要遵从市场规律，在如何处理政府—市场—社会三者的关系上，各国政府开始意识到，“标准化”是一个具有需要政府引导，社会力量参与和尊重市场配置资源的决定性作用的有机系统，任何违 背其中基本规律的“标准化”都难于取得实效。正确 6、世界各国越来越意识到，标准对于提升本国竞争力的重大意义，“规则的制定权和话语权”往往决定着市场的走向。这是一个进步。但，“标准的双刃剑”性质往往会使得一些“具有竞争优势”的国家和地区，以“标准”为手段，谋取“超额利润”，加大对发展中国家和不发达国家的盘剥。从大的方面说，这个世界的政治、经济秩序和规则的制定（也是一种标准）更多掌握在发达国家手中，“协商一致”愈加困难。不过，“多赢”理念，已经为更多有理性的人 们所接受。正确 7、如果说“现代标准”是为了适应机械化大规模生产，以解决“短缺”问题的话，那么“后现代标准”就是为了适应“智能制造”、“小批量、多品种、个性化”生产方式以解决“过剩”的问题，或者说在“统一之中的多样性问题”。 用标准引领人类高质量全面发展已经成为全人类的共识。正确 8、第三次工业革命后，标准化领域最重要的拓展一是在服务领域，二是在社会责任领域。正确 9、从ISO的角度看，ISO26000的制定促进了社会责任领域共识的形成，包括对社会责任定义、理解、原则、核心主题等的理解和认识，并开创了ISO标准制定史上新的篇章，将标准从技术领域扩展到人权、劳动标准等社会领域，为统 一全球社会责任的定义及其理解搭建平台，并扩大其在社会责任领域标准制定的影响力。正确 10、标准化工作改革，要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，着力解决标准体系不完善、 管理体制不顺畅、与社会主义市场经济发展不适应问题。正确 11、在标准体系上，逐步将现行强制性国家标准、行业标准和地方标准整合为强制性国家标准。正确 12、标准系统建成之后不能一劳永逸，需要通过人对它进行管理和调整，才能使它保持同环境的适应，离开了人的管 理，标准系统是不可能存在和发展的。正确
安全生产标准化考试卷及答案
安全生产标准化管理知识试题 单位：掘进二队姓名：工种：得分： 一、单选题( 10题，每题 2分, 共 20分) 1、依照《中华人民共和国安全生产法》规定，对全国建设工程安全生产工作实施综合监督管理的部门是( ) 。 A、国务院 B 、国务院建设行政主管部门 C 、国家安全监督管理部门 D 、各部委 2、根据《建设工程安全生产管理条例》规定，有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评、检举和控告的是 ( ) 。 A 、最终用户 B 、设计人员 C 、作业人员 D 、产品经销人员 3、安全生产检查的类型包括 : 定期安全检查、经常性安全检查、季节性及节假日前后安全检查、专项安全检查、 ( ) 和不定期职工代表巡视安全检查。 A. 综合性安全检查 B. 指令性安全检查 C. 防火防爆安全检查 D. 预防性安全检查 4、班组长在安全生产上的职责是 : 贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求，督促本班组工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程，切实做到 ( ) 。 A. 尽职尽责，措施完善 B. 班前班后检查、评比 C. 不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律 D. 事事有人管 5、特种作业人员安全技术考核以 ( ) 考核为主，合格者获得国家统一印制的 ( ) 。 A. 安全技术理论《特种作业人员操作证》 B. 实际操作技能《特种作业人员操作证》 C. 实际操作技能《特殊工种资格证》 D. 安全技术理论《特殊工种资格证》 6、( ) 是安全生产法律法规和规章制度的直接执行者， ( ) 对本岗位的安全生产负直接责任。 A. 安管人员岗位工人 B. 车间主任班组长 C. 车间主任工人 D. 班组长岗位工人 7、目前进行事故调查处理应坚持实事求是、尊重科学、( ) 、公正公开和分级管辖的原则。 A.严刑厉法B ?四不放过C.三不放过D ?五不放过 8、目前，我国安全生产监督管理体制是综合监管与行业监管相结合、( ) 、政府监督与其它监督相 结合。 A. 国家监察与地方监管相结合 B. 群众监督与专业机构监督相结合 C. 新闻媒体监督与社会监督相结合 D. 个人监督与集体监督相结合 9、建筑施工中，事故比例所占最高的是( ) A ．高处坠落事故 B ．各种坍塌事故 C ．物体打击事故 D ．起重伤害事故 10、在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、范本等自升式架设设施，必须由具有( ) 的单位承担。 A ．相应施工承包资质 B ．制造能力 C ．维修保养经验 D ．检测检验人员 二、判断题( 10 题，每题 2分，共 20分) 1、安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度，是其它各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。( )
标准化的理论 方法与实践试题与答案
2017年公需课计划 标准化的理论、方法与实践 1、标准化是人类社会发展的必然产物。共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。 A:标准化 2、惠特尼是实行()生产的创始者。 B:标准化 3、1906年英国颁布了()BS27。此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。 D:国家公差标准 4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。 C:现代标准化 5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。 A:国家标准化组织 6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。 A:国际标准化组织(ISO) 7、标准是()。 D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件 8、标准化是()。 B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动 9、简化原理是()。 A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目 10、统一化原理是()。 D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是()。 C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式 12、系列化原理是() B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是()。 A:按照标准化原则,设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用的单元,根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式 14、模块化原理是()。 C:在对一定范围内的不同产品进行功能分析和分解的基础上,划分并设计、生产出一系列通用模块或标准模块,然后,从这些模块中选取相应的模块并补充新设计的专用模块和零部件一起进行相应的组合,以构成满足各种不同需要的产品的一种标准化形式 15、采标是()。 D:将国际标准或国际先进标准的内容,经过分析研究,不同程度地转化为我国标准并贯彻实施 16、采标的原则是()。 B:凡已有国际标准,应当以其为基础制定我国标准。凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要,应当积极采用国外先进标准 17、质量功能展开法是() C:是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具,用来指导产品的设计和质量保证 18、正交试验设计法是()。 A:是根据正交性从全面试验中挑选出部分有代表性的点进行试验,这些有代表性的点具备了“均匀分散,齐整可比”的特点,是一种高效率、快速、经济的实验设计方法 19、三次设计法是()。D:包括系统设计(第一次设计)、参数设计(第二次设计)和容差设计(第三次设计)。它是一种优化设计,主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发,从而可提高产品设计质量,降低成本,缩短设计开发周期 20、数据统计标准体系主要有()个方面的标准。 C:6 21、标准体系表是()。B:一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表 22、标准体系表的编制原则是()。C:目标明确、全面成套、层次适当、划分清楚
安全生产标准化培训试题
企业安全生产标准化建设培训试题 一、单选题(每题1分，共30分。) 1. 从事客运、危险化学品和烟花爆竹等重点运输企业在年底前达标。 A 2013 B 2014 C 2015 2.实施考评可采取提问、查阅文件和、现场检查与抽查等方式。 A 查许可 B 查档案 C 记录； 3. 考评程序为考评启动、实施考评、、交换意见。 A 外部考评 B 内部评议 C 内部自评； 4.企业要健全完善严格的安全生产规章制度，坚持不生产。 A 安全 B 不安全 C 不合格 5. 加强对生产现场监督检查，严格查处违章指挥、违规作业、违反的”三违“行为。 A 群众纪律 B 操作规程 C 劳动纪律； 6.客运企业对夜间途经达不到夜间安全通行条件的三级(含)以下山区公路，通行. A 可以 B 视情 C 禁止 D 尽量 7. 强化交通运输企业安全主体责任，禁止挂靠运营，禁止非法改装车辆从事旅客运输。 A 客运车辆 B 旅游客车 C 班线客车。 8. 生产经营单位应当对危险源进行建档，单独建档管理。 A 危险源 B 一般危险源 C 较大危险源 D 重大危险源 9. 企业应当制定并及时修订各岗位的安全生产操作规程，并发放到。 A 科室 B 班组 C 岗位 D 基层 10. 国家实行生产安全事故制度，依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。
A 责任追究 B 重点打击 C 追究责任 11. 安全设施投资纳入工程项目概算。 A 不得 B 可以 C 应当 12.《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和。 A 职称 B 学历 C 管理能力 13、《中华人民共和国安全生产法》规定，国家实行生产安全事故制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。 A 责任追究 B 调查 C 举报 14. 应持证上岗。 A 特种作业人员 B 新人厂人员 C 转岗员工 15. 安全生产监督管理部门对事故隐患和不安全因素，应当责令。 A 限期整改 B 及时整改 C 改正 16. 生产经营单位发生重大生产安全事故时，应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。 A 单位的主要负责人 B 安全管理人员 C 管理人员 17. 事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。 A 1 B 2 C 3 18.安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过小时。 A 1 B 2 C 3
市政务服务实用标准化知识竞赛题库
市政务服务标准化知识竞赛题库（１） 一、必答题 １．什么是标准？ 答：标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 ２．什么是标准化？ 答：标准化是指为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。主要包括编制、发布和实施标准的过程。３．什么是服务标准化？ 答：通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程，称为服务标准化。 ４．政务服务标准化体系内容是什么？ 答：政务服务综合标准体系由政务服务通用基础标准体系、政务服务保障标准体系和政务服务提供标准体系三大子体系组成。 ５．什么叫服务通用基础标准？ 答：在服务业组织内被普遍使用，具有广泛指导意义的规范性文件。６．什么叫服务保障标准？ 答：为支撑服务提供而制定的规范性文件。 ７．什么叫服务提供标准？ 答：为满足顾客的需要，规范供方和顾客之间直接或间接接触活动过程的规范性文件。
８．列举３部我国标准化法律法规？ 答：《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》、《国家标准管理办法》、《行业标准管理办法》、《国家标准制修订经费管理办法》、《采用国际标准管理办法》、《标准出版管理办法》等。 ９．行政服务标准体系内容包括哪些？ 答：行政服务通用基础标准体系、行政服务提供标准体系和行政服务保障标准体系。 １０．行政服务通用基础标准体系内容包括哪些？ 答：行政服务标准化导则、术语和缩略语标准、符号与标志标准和信息编码规则。 １１．行政服务提供标准体系内容包括哪些？ 答：行政服务提供规范、行政服务过程控制规范、行政服务评价与改进。１２．列举任意三项属于行政服务保障标准体系的内容？ 答：人力资源标准、设施设备标准、能源与环境标准、电子政务标准、政务信息管理标准、财务管理标准、安全与应急标准、后勤事务管理标准、党建与文化建设标准。 １３．标准化工作的主要任务是制定标准、组织实施标准、对标准的实施进行监督。 １４．行政服务中心标准化方针是什么？ 答：健全标准化体系，实施规范化管理。 １５．标准化目标是什么？ 答：一切工作有标准，一切标准有程序，一切程序有监督，一切监督有公开。
企业安全生产标准化考试(试题库)
下载可编辑 企业安全生产标准化考试题库 一、单选题：（共80 题，每题的备选项中，只有1 个最符合题意） 1、我国的安全生产方针是（）持续改进。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、安全第一、预防为主 C、预防为主、安全第一、综合治理 答案：A 2、2016年12月13日，国家质检总局、国家标准委发布2016年第23号中国国家标准公告，批准发布了（）《企业安全生产标准化基本规范》标准，该标准将于2017年4月1日实施。 A、GB/T 3013 B、GB/T 33000 C、AQ/T 9006 答案：B 3、安全文化是指企业员工在预防事故、抵御灾害、创造安全文明的工作环境的实践过程中所形成的（）的总和。 A、物质和精神财富 B、科学与技术 C、生产条件和投入 答案：A 4、《职业健康安全管理体系要求》（GB/T45001--2018）的运行模式体现了（）的思想。 A．传统管理 B．强化监督 C．持续改进 D．现代管理 答案：C 5、事故是指生产经营活动过程中造成人员死亡、伤害、（）、财产损失或其他损失的意外事件。 A、工伤 B、重伤 C、职业病 答案：C 6、国家修订后的《中华人民共和国安全生产法》，通过立法方式将安全生产标准化纳入其中。第四条要求，生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制和安全生产规章制度，改善安全生产条件，推进（）建设，提高安全生产水平，确保安全生产。 A、职业健康安全管理体系 B、环境管理体系 C、安全生产标准化 D、质量管理体系 答案：C 7、近年来，各地安全监管部门对未开展标准化建设的企业，加大执法力度，实施重点指导和监管，对其非法违法行为一律依法按（），以执法推动企业主动创建。 A、刑法规定执行 B、治安管理处罚 C、规定上限处罚 D、安 专业资料精心整理
新党员培训标准化试题题库
新党员标准化培训试题库 1.中国共产党的根本工作路线是什么？（C） A.以经济建设为中心 B.科学发展观路线 C.群众路线 D.不拿群众一针一线 2.中国共产党的指导思想是什么？（D） A．马克思列宁主义 B.毛泽东思想和邓小平理论 C.“三个代表”重要思想和科学发展观 D.以上都是 3.科学发展观的核心是什么？（B） A.发展 B.以人为本 C.全面协调可持续 D.统筹兼顾 4.中国特色社会主义的总依据是什么？（B） A.实现共产主义 B.社会主义初级阶段 C.马克思列宁主义 D.科学发展观 5.党员正式组织关系转接的凭证是（A） A.党员组织关系介绍信 B.党员证明信 C.流动党员活动证 D.身份证 6.党员小李组织关系从苏州市姑苏区友新街道象牙社区党委一支部转往南京市鼓楼区湖南路街道大方街社区党委二支部，经象牙社区党委、友新街道党工委层转组织关系，姑苏区委组织部开出介绍信，小李持姑苏区委组织部开具的介绍信应去哪里办理转接手续？（B） A.南京市委组织部 B.鼓楼区委组织部 C.湖南路街道党工委组织办 D.大方街社区党委
7.党员小张组织关系从苏州某高校党组织（可跨区域开具介绍信）转往南京市鼓楼区湖南路街道大方街社区党委二支部，介绍信抬头应该如何写？（A） A.鼓楼区委组织部 B.湖南路街道党工委 C.大方街社区党委 D.以上都不正确 8.党员组织关系介绍信有效期最长不超过多少时间？（C） A.一年 B.半年 C.三个月 D.一个月 9.党员小张离职后组织关系转出原支部，但他因工作繁忙将组织关系介绍信放在家里，未及时转接，也未参加组织生活，两年后才想起来，党员身份还能否承认？（A） A.不能，按自行脱党予以除名 B.能，向党组织作检讨 C.办理组织生活恢复手续 D.以上都不对 10.党员小刘因私出国留学，与工作单位解除了劳动关系，他的组织关系应如何处理？（B） A.空挂在工作单位 B.转到父母居住地党组织 C.转到人才市场 D.以上都不对 11.党员外出时间、地点不确定，如何参加组织生活？（B） A.可不参加组织生活 B.持流动党员活动证在流入地参加组织生活 C.仍要定期回党组织参加组织生活 D.办理停止党籍手续 12.党员组织关系转接手续由谁来办理（D） A.转出党组织 B.转入党组织 C.支部书记 D.党员本人 13.从何时开始交纳党费？（C） A.确定为积极分子开始 B.确定为发展对象开始