CASHL文献传递服务
CASHL文献传递服务及用户体验之比较研究
２ ２４ 增刊 ．．
引 言
Ｃ Ｓ Ｌ 全称 为“ ＡＨ ， 中国高校人文社会 科学文献 中
心 ” Ｃ ｉａ Ａ ａ ｅ ｉ Ｈ ｍａ ｉｅ ｎ ｏ ｉ ｃ ｎ ｅ （ ｈ ｃ ｄ ｍ ｃ ｕ ｎ ｉ ａ ｄ Ｓ ｃ ｌＳ ｉ ｃ ｓ ｎ ｔｓ ａ ｅ
体 ） 户 逾 ３ ０ 家。成 为 Ｃ Ｓ Ｌ成 员 馆 ， 向 用 ００ ＡＨ 需 Ｃ Ｓ Ｌ管理 中心提 出申请 ； Ａ Ｈ ＡＨ Ｃ Ｓ Ｌ管理 中心负责 审 核该图书馆 的人员 、 软硬 件等方 面是否符 合条件 ； 签
一
４ 王丽敏． ｉｓｓ０ ０西文期 刊签 到中应注 意的几个 问题 Ｌｂｙ２０ ［ ］ 医学情报工作．０ ３ ２ Ｊ． ２０ （ ） ［ 作者简介 ］ 刘 清 ， ，９ ３年生 ， 女 １８ 同济 大学 图书馆
助 理馆 员 。
３ 一 ８
研究， 从文 献传 递服务 所依 托 的资 源 、 获取 步骤 、 检
“ ｔ ｃｕｅ ｎ ｕｌｉｇ” Ｓｒ ｔｒｓ ｄＢ ｉ ｎ ｓ 的缩 写 。 ｕ ａ ｄ
外文增 刊常 以 Ｓ ｐ ｌ ｅｔ、 ｏｉ、 ｐｃ ｌ、 ｂ ｕ ｐｅ ｎ Ｔｐｃ Ｓｅｉ Ａ ． ｍ ａ ｓａｔ、 ｎ ｕｌ ｅｔ ｇ Ｐｏｒｍ、 ｎ ｂｏ ｔ ｃ Ａ ｎ ａＭ ｅ ｎ 、 ｒ ａ Ｈａｄｏｋ等 形 式 出 ｒ ｉ ｇ 版， 在签到 时应统一 附在正刊签到之后 。
Ｃ Ｓ Ｌ的注册用户 ， ＡＨ 分为成 员馆与个人用户 两
郑州大学图书馆CASHL文献传递宣传与推广经验介绍-武汉大学图书馆
3. 宣传推广CASHL文献传递的具体措施
（1）网页宣传
◩ 图书馆主页：发布有详
细的CASHL宣传材料，供读者 随时查阅
◩ 学校主页：面向全校各类
用户宣传，扩大宣传面
◩ 院系网页：编制了CASHL
宣传材料精简版，供院系网页 发布，并标注详细内容见图书 馆主页。
CASHL华中区域中心文献传递服务工作会议
CASHL华中区域中心文献传递服务工作会议
四、存在问题与对策
一年来，我们在CASHL文献传递服务方面做了一 些工作，取得了一点点成绩，但也存在许多不足， 有待进一步改进。 用户使用情况与满意度调研有待加强 由于文献传递工作的开展处于宣传、推广的初 始阶段，对用户使用情况及满意度尚未作深入细致 的调研，这是我们工作的薄弱环节，也是我馆今年 文献传递工作的重点之一。通过调研发现问题，不 断改进工作，对文献传递工作健康有序地发展具有 重要意义。
CASHL华中区域中心文献传递服务工作会议
一、郑州大学开展CASHL文献传递的基本情况
郑州大学是一个涵盖11大学科门类的综合性 院校，也是国家“211工程”重点建设高校。下 设院系43个，其中人文类院系13个，综合类院系 6个。 人文社会科学现有省部共建人文社科重点研 究基地1个，省重点社会科学研究基地1个，省高 校人文社会科学重点研究基地9个，省级各类立 项项目656项，2006年国家社会科学基金立项项 目16项 。
和CASHL馆际互借及文献传递”业务培训班，借此机会，
我们会力争河南高校有更多的用户使用CASHL文献传递服 务，为促进河南高校哲学社会科学研究事业的繁荣和发展， 尽我们的微薄之力。
CASHL华中区域中心文献传递服务工作会议
CASHL丰富资源是推动学校人文社会科学发 展的信息保障。因此，坚持不懈地向更多读者宣 传推广CASHL服务，让更多的读者了解CASHL，充
cashl服务及使用方法介绍
CASHL服务及使用方法介绍一、什么是CASHLCASHL是由北京大学、复旦大学等17所高校图书馆组建的外文文献传递系统，通过网络为读者提供期刊论文的原文传递、图书和大型特藏文献的部分章节传递，是院图书馆资源建设的重要补充渠道之一。
二、CASHL的丰富资源CASHL收藏、提供的文献全部为海外文献，以英文为主，资源分布如下：期刊：近2万种人文社会科学外文期刊，核心期刊4505种。
图书：约165万种（可申请部分章节传递）。
大型特藏文献：140种极具科研价值与收藏价值的珍贵文献，涉及图书、缩微资料、数据库等不同介质，包括《美国早期印刷品》、《日本立法资料全集》、《外交部中国档案》等多种特色原始外文文献。
三、什么情况下使用CASHL当我馆的纸本和数字馆藏中均都没有您需要的外文资料时，请使用CASHL外文文献传递服务。
四、如何注册CASHL账户CASHL只为注册用户提供服务，注册方法如下。
方法一（读者自行注册）：直接登录CASHL网站（），或通过院图书馆网站（）/用户服务/CASHL登录，点击右上角的“CASHL直通车用户登录/注册”，填写表单进行注册。
注册完成后，经馆员确认（1个工作日）新账户即可使用，如需即时开通，请打电话85119013、85195248（院图书馆咨询服务部）联系馆员。
方法二（馆员代为注册）：读者提供姓名、单位（研究所）名称、读者卡号码、Email、电话等信息，通过院内信箱（以为后缀）发送到wxtg@，由馆员代为注册并确认。
五、如何获取CASHL文献CASHL提供了多种文献查询方式，查找所需文献后直接提交即可。
如图。
CASHL 六、 CASHL 如何收费注：CASHL 实行预付费，非优惠期使用CASHL 文献，或者优惠期时使用以上付费文献，请到院图书馆馆504房间（咨询服务部）为账户充值，申请文献后直接从账户扣除费用。
CASHL代查代检文献七、联系方式联系人：陈涛电话：85195248、85119013email：wxtg@QQ群：54401651（中国社会科学院图书馆） 办公地址：图书馆楼504房间。
CASHL的使用说明
图书馆信息部 电话 63273
一、CASHL
1、什么是CASHL? 2、如何注册？ 3、怎样使用？
1、 简单介绍CASHL?
①CASHL是什么？ CASHL是China Academic Social Sciences and Humanities Library的简称，即中国高校 人文社会科学文献中心。CASHL是在教育部 的统一领导下，本着“共建、共知、共享” 的原则、“整体建设、分布服务”的方针， 为高校哲学社会科学教学和研究建设的文献 保障服务体系，也是全国性的唯一的人文社 会科学文献收藏和服务中心。
③、利用开始览文进行检索
原文获取途径
①、登录邮箱 ②、登录CASHL后点击“个性化服务”
欢迎您使用CASHL
相信CASHL为您提供的优质服务，能成为您学 习、研究的良师益友！
2、如何在CASHL上注册?
从哪里注册？ ①登录开世览文主页： 点击注册 ②登录网关： /gateway点击注册
登录开世览文主页注册
点击注册
登录网关注册
点击注册
点击注册后出现以下界面
阅读内容后 点击此按钮
②CASHL有什么
目前已收藏有11796多种国外人文社会科学 领域的核心期刊和重要期刊；1799种电子期 刊以及28万种早期电子图书；52万种外文图 书；以及“高校人文社科外文期刊目次库” 和“高校人文社科外文图书联合目录”等数 据库，提供数据库检索和浏览、书刊馆际互 借与原文传递、相关咨询服务等。
正确填写注册信息后点“提交” 按钮
注册成功后持有效证 件到图书馆进行确认
3、怎样使用CASHL进行文献传递
①、注册成功后等待本馆馆际互借员确认。 帐户注册成功，请您牢记。 ②、检索与发送请求 读者网关网址： /portal/index.jsp 查询——传递 传递——获取 查询 传递 获取
CASHL(开世览文)使用帮助
CASHL（开世览文）使用帮助1、注册(1) 登录开世览文主页（网址）点击“注册”，即可进行相关注册操作。
在填写用户基本信息时，请注意：①带有*项目必须填写。
②请如实填写真实姓名，以便管理员确认。
③电子邮件一项请务必填写个人有效电子邮件地址以便文献原文能准确、及时送达。
④帐户类型为“个人帐户”，结算方式为现金。
⑤所属学校请务必正确选择（广西民族大学图书馆），否则管理员看不到注册的用户，无法进行确认。
(2) 账户注册信息提交成功，随后在您注册的邮箱中将收到一封关于注册信息的邮件，请牢记此邮件里的信息并携带相关有效证件到图书馆二楼202学科服务与文化建设部确认，方可成为CASHL的合法用户。
2、文献传递、图书借阅文献传递是一种非返还式的文献提供服务，为CASHL用户复印、传递“开世览文”收录的高校外文期刊论文、图书部分章节、缩微资料等文献。
文献传递方式主要有Email、网上文献传递系统（FTP）两种方式。
(1) 凭已注册的登录名和密码，登录开世览文主页（网址/），通过检索“CASHL资源发现系统”，查找所需要的文献，当您无法直接获得电子全文时，可通过提交文献传递申请获得。
首次使用该服务时需要先注册用户并确认账号。
文献一般通过电子邮件直接发到您的邮箱。
收费标准详见《CASHL文献服务规范》(2) 图书借阅（获取原文文献）。
面向CASHL馆际互借成员馆用户提供“开世览文”收录的高校馆藏外文图书、上海图书馆馆藏外文图书的馆际借阅服务，借阅方式有平信挂号邮寄和特快专递等。
请通过检索“CASHL资源发现系统”，查到所需要的图书，直接向收藏馆提交馆际互借申请借阅图书。
收费标准详见《CASHL文献服务规范》3、文献传递事务处理状态的查询、统计用户可登录开世览文主页（网址/），进入“我的CASHL”—“申请管理”，查看已提交申请的处理状态。
中心承诺普通文献传递请求两个工作日内完成系统处理，三个工作日内送出文献，遇节假日顺延；加急文献传递请求一个工作日内完成系统处理，一个工作日内送出文献，遇节假日顺延。
CALIS CASHL NSTL三大文献传递系统服务比较
2010年第9卷第7期一、文献传递服务简介文献传递服务就是图书馆通过网络技术延伸服务的最主要方式，同时也是网络条件下实现文献资源共享最有效的服务方式之一。
文献传递服务是应使用者对特定已确知的出版或未出版文献的需求，由图书馆或商业服务单位等资料供应者将需要的文献或其代用品在适当的时间内，以有效的方式与合理的费用，直接或间接传递给使用者的一种服务。
其中包括了返还式的馆际互借和非返还式的原文传递两种服务方式。
据记载，最早的电子文献传递服务起源于1973年，美国加州大学伯克利分校图书馆推出的一项名为“BAKER”的服务，目的是使用户能够更迅速、更有效地通过广泛的途径获取文献信息。
随着现代信息技术在图书馆的应用，图书馆传统的文献传递也发生了深刻的变革，无论传递的方法、手段，还是服务的内容，都得到了极大的改进。
国外产生了许多著名的文献传递机构，如：大英图书馆文献供应中心（BLDSC），ISI Document Solution，CARL Un-cover，UMI Infostore等。
在国内，随着信息技术的发展，各文献情报部门本着实现文献资源共知共享的目标，加强联合与合作，相继建立了一些网络服务系统，充分利用网络技术的优势开展网络条件下的文献传递服务工作，取得了明显的成效。
其中“中国高等教育文献保障系统(CALIS)”、“中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）”以及“国家科技图书文献中心(NSTL)”开展的文献传递服务是目前国内影响力最大、运行最为成功的三大典型，并各具特色与优势。
下面主要对三个系统的非返还式文献传递服务进行分析比较。
二、CALIS CASHL NSTL文献传递系统概况CALIS是教育部1999年启动的中国高等教育文献保障系统（China Academic Library&Information System）的简称。
CALIS是经国务院批准的我国高等教育“211工程”、“九五”、“十五”总体规划中的三个公共服务体系之一。
CASHL与NSTL文献传递服务及用户体验之比较研究
文献传递服务 ， 是为了满足用户对 图书馆未收 藏 文献 的需 求 而开 展 的 服 务 ，是 把 用 户 需 要 的 文 献从文献源提供给用户 的一种服 务 。具体来说 ， 是 多种方 式地 利用 各种 类型 和来 源 的外部 文献 资源 ， 在适 当的时 间 ， 用户所需文 献的复制 品 ， 将 以快 速 方 式 与合 理 价 格 ， 接 或 间 接 传 递 给 用 户 直 的一种服务 。基 于文献传 递服务已 日渐成为一个
文章编号 ：０ １ １２ （ ０ １ ０ — ０ ４ ０ ２ １－ ５ ５ ２ １ ） ４ ０ ３ — ４
Ａ ｏ ｐ ｒ ｔｖ ｔ ｄ ｂｏ ｔｄｏ ｕ ｅ ｌｖ ｒ ｅ ｖ ｃ ｎ ｓ ｒ ｅ ｐ ｒｅ ｅ ｃ ｍ ａ ａ ｉ ｅ ｓ ｕ ｙ ａ ｕ ｃ ｍ ｎｔｄｅｉ ｅ ｙ ｓ ｒ ｉ ｅ ａ ｄ ｕ ｅ ｘ ｅ ｉｎｃ
ｏ ｆ ＣＡＳ Ｌ ＆ ＮＳ Ｈ ＴＬ
Ｚ ＨＡＮＧ Ｙｉ ｂ ｎ ＧＵＯ Ｊ ～ ｈ — ｉ， ｉ ｅ ｉ ｎ
（ ａｔ ｈｎ ｏ ｌ ｎｖｒ ｔ Ｓ ａｇ ａ ２ ０ ６ ， ｈｎ ） Ｅ ｓ Ｃ ｉａＮ ｒ ｉ ｓｙ ｈｎ ｈｉ ０ ０ ２ Ｃ ｉａ ｍａ Ｕ ｅ ｉ ，
ｓｒｉ ｓ ｆ ｈｎ ’ Ｏｍ ｊｒ ｏｕ ｅ ｔ ｉ ｅｔ ｓ Ａ Ｈ ｅｖ ｅ ｉａ ＳＷ ａ ｃ ｍ ｎ ｔ ｎｃｎｒ Ｓ Ｌ＆ Ｎ Ｔ ． ｒｍ ｔｅｐ ｒ ｅｔ ｅｏ ｅｕｅ ｘｅ ｅ ｃｓ ｃ ｏＣ ｔ ｏｄ ａｏ ｅＣ Ｓ Ｌ Ｆｏ ｅｓ ｃ ｖ ｆｈ ｓｒ ｐｒ ｎｅ． ｈ ｐ ｉ ｔ ｅ ｉ
Ａｂ ｔ ａ ｔ Ｄｏｕ ｎ ｅｉｅｙ ｓ ｒｉｅｉ ｅｖｃ ｏ ｐｏ ｉｅ出ｅｕ ｅｓｗ ｔ ｈ ｅ ｄ ｄ ｄ ｃｍｅ ｔ． Ｓａｔ ｇ ｓｒ ｃ ： ｃ ｍｅ ｔｄ ｌ ｒ ｅｖｃ ｓａ ｓｒｉｅ ｔ ｒｖｄ ｖ ｓｒ ｉ ｔｅ ｎ ｅ ｅ ｏ ｕ ｎｓ ｈ ｔ ｉ ｒｎ
CASHL馆际互借信息系统管理-CASHL华北区域门户主页
信息系统管理
北京师范大学图书馆 参考咨询部 馆际互借与文献传递处 余献平
本讲提纲
一、CASHL文献传递工作服务流程 1.注册CASHL用户 2.确认CASHL用户 3.检索文献 4.递交请求
二、CASHL馆际互借事务信息管理系统功能 1.账户管理、用户管理 2.数据查询 3.统计分析 4.系统管理
用户注册。
恭喜您！新帐 户注册已成功！
CASHL服务流程之二：
——确认帐户
确认用户
新用户注册完毕读者持有效证件（学生证） 到图书馆由馆际互借员对该用户进行确认
• 登录CASHL馆际互借事务信息管理系统
• 帐户管理>确认新帐户>检索待确认读者的登录名 • 仔细核对用户注册信息 （E-MAIL地址尤为重要） • 注入保证金金额 (非免费期） • 限定透支权限和有效期 • 提交
追加保证金
停用帐户管理
系统操作
——数据查询
数据查询菜单
数据查询
• 账户金额日志查询——查询某账户在一段时间内资 金的收支情况
• 事务查询——查询所有事务情况
• 事务处理日志查询——记录操作员对事务处理的全 过程
• 操作日志查询——记录操作员的每个操作
账户金额日志查询
事务查询
系统操作
的最后一天
• 确定E-MAIL地址后 • 提交
账户需经确认后才有效；
• 透支权限如果选择“没有”，那么保证金余 额一定不能为“0”，否则该账户在系统中无 法提交确认；
• 账户有效期一旦设定为“有限”，那么当账 户过了设定的有效期，系统将自动停用该账 户，用户有效期不能超过该帐户的有效期；
况 • 工作量统计——统计本馆用户在某时间段内递交请求被
图书馆南昌大学图书馆CASHL文献传递工作总结
结
2020/11/10
图书馆南昌大学图书馆CASHL文献 传递工作总结
目录
宣传推广 培训情况 文献传递服务 工作体会 存在问题 工作设想
图书馆南昌大学图书馆CASHL文献 传递工作总结
第一部分 宣传推广
一、宣传推广
o 主页显著位置发出通知 o 致全校人文社会科学教师与学者的一封信 o 制作成PPT挂在主页上 o 会议宣传
南昌大学图书馆 2007.3.1
图书馆南昌大学图书馆CASHL文献 传递工作总结
1.主页显著位置发出通知
2007年3月三周年庆典优惠活动
免费获得人文社科类外文期刊文献原文！ 为满足我校教师和研究生在人文社科外文文献方面的更广泛 的深层次需求，2007年3 月 12 日— 3 月 19 日期间，图书馆为教 师和研究生提供中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）文献传递 服务。图书馆对于文献传递申请费用在CASHL补贴50％的基础上，再 补贴50％，即读者申请CASHL文献传递全部免费，欢迎读者到南昌大 学图书馆信息研究室（前湖校区二楼 A204 ）提交申请。 联系人： 胡小飞 联系电话： 3969265
图书馆南昌大学图书馆CASHL文献 传递工作总结
五、存在问题
✓ 宣传力度不够 ✓ 用户使用情况与满意度调研有待加强
图书馆南昌大学图书馆CASHL文献 传递工作总结
六、工作设想
o 加大宣传力度，深入学校院系举办讲座。 o 进一步提升CASHL的共享度，做好相关服务。 o 建立信息代理机制，实施网络信息推送。
图书馆南昌大学图书馆CASHL文献 传递工作总结
4.会议宣传
2008年1月江西省高校图书馆馆长会议
CASHL文献传递服务宣传工作的探析1CASHL服务现状
CASHL文献传递服务宣传工作的探析1 CASHL服务现状中国高校人文社会科学文献中心(简称CASHL)是教育部哲学社会科学繁荣计划的重要组成部分,也是全国性的唯一的人文社会科学文献收藏和服务中心。
可以从以下几个方面来概括它的现状。
最权威：CASHL是由教育部重点支持，北大、复旦等多所高校参建的国家人文社会科学信息资源平台。
它的资源与服务体系由2个全国中心、5个区域中心、10个学科中心及中科院图书馆联合构成。
管理中心设在北京大学图书馆。
最优质：汇集了全国17所著名高校外文文科期刊和70所重点大学的图书资源，更有中国社科院图书馆独有资源加盟。
CASHL提供书目查询、图书借阅、参考咨询、代查代检、原文传递、全文下载、期刊目次检索、特色服务、个性化服务等等，最专业：CASHL由来自北大、复旦等全国著名高校图书馆和中国社科院的专业馆员提供最优质、最专业的服务；专门收藏人文社科类外文期刊和图书资源，针对性强。
最方便：注册用户登录CASHL门户网站“开世览文”,即可检索以上资源,并通过文献传递服务获取所需资料。
任何一所高校，只要与CASHL签订协议成为成员馆，即可享受服务和相关补贴。
最快捷：1-3个工作日所需文献直接发送到用户邮箱，没有中间环节。
最优惠：教育部专项经费补贴支持，每年推出多种优惠活动。
2 CASHL文献传递服务的宣传举措北大图书馆是中国高等教育文献资源共享的重要枢纽，不仅在文献资源建设方面走在了国内图书馆的前列，在资源服务的宣传推广方面也具有开创性。
为使资源共享理念深入到每个读者，激发读者的文献传递需求，CASHL中心在宣传方面做了很多尝试，采取了如下颇具特色的举措，并取得一定的效益，这些经验对国内其他图书馆在CASHL文献传递服务的宣传推广工作方面起到了引领和示范作用。
作为管理中心：大力开展宣传推广活动⚫网络：建立了CASHL门户网站“开世览文”，意为“打开看世界的窗口，纵览人文社科文献”，这个门户集成了CASHL的资源和服务，为全国高校人文社会科学研究机构和工作者提供了综合性文献信息服务的平台。
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浙江大学图书馆陈振宇 chenzhenyu@
88208468
提纲
1. CASHL及其资源 2. 如何利用CASHL获取外文文献？
– 2.1 直通车用户注册流程 – 2.2 检索文献和提交申请流程
3. 如何判断我馆有无所需文献的馆藏？ 4. 提问解答
1.CASHL及其资源
注意：这里 的标题要用 刊名或者书 名，不能用 期刊论文的 名称。
如果通过期刊导航与馆藏书刊查询、求 是学术搜索以及GOOGLE查询后没有找 到所需的期刊与图书，就可以到CASHL 中去检索文献并提交文献传递请求。
CASHL中没有找到的特定文献，可以 CALIS系统（http://210.32.137.38/gateway） 中申请文献传递。使用手册
找文献的原则：
– 先电子的，再找印本的； – 先找免费的，再找收费的； – 先找本馆，再找国内其它文献收藏机构，最
后找国外馆 是否有电 子版的馆 藏用期刊 导航或者 求是学术 搜索，查 询我馆是 否有印本 资料用馆 藏书刊查 询。
可以检索电子书、 刊，甚至可以检 索外文学位论文 （作为图书形式 出版）。
中国高校人文社会科学 文献中心（CASHL） 由项目管理中心和2个 全国中心、5个区域中 心以及10个学科中心 组成。其职责为系统收 藏资源、有效提供服务 。103家成员馆，其中 服务馆30家。
CASHL收录了近2万种人文社会科学外 文期刊，核心期刊4505种，112万种文 科专款引进的印本图书和34万种电子图 书。提供70所文科专款院校图书馆的人 文社科外文图书联合目录查询。可提供
确认后，系统会给用户填写的邮箱中发 一封已确认的邮件。
收到这样的邮件，表示你的账户 已经确认好了，可以登录使用。
2.2. 申请提交操作流程
首先需要登录CASHL直通车用户
期刊文献的申请
知道文章名称，可以选择目次检索；不知道 文章名称，但知道期刊名称，可以选择刊名 检索。
目次检索
文章篇名 刊名
目次的分类浏览和检索查询，以及基于 目次的文献原文传递服务。
知道期刊名称或 者ISSN号
2.1CASHL直通车用户注册流程
打开CASHL网站 /
有关注册信息确认：
上班时间，可以打电话给图书馆的工作 人员，马上确认刚提交的CASHL直通车 注册账户。电话：87951633（玉泉）， 88208468（紫金港）。
http://210.32.137.90/newportal/gjhj/new.pdf
也可以从E得（/） 检索获取国图、上图和中科院系统书刊资 料。如果要从国图借书，一定要从E得平台 提交。
4. 提问解答
CASHL借书
硕士、博士、老师可以借书；每个用户最 多同时可借5册书；
每个单位最多同时可借60册书。
CASHL借书费用为40元/册，本次活动期 间我校师生全部免费借书，平常是只付 10元/册，额外的30元由图书馆补贴。
3.如何判断我馆有无馆藏？
这个馆藏包括电子版的期刊全文或者是电 子版图书，还有就是印本的期刊与图书。
ISSN 年卷期
图书文献的申请
在CASHL首页点击“图书检索”
图书部分 章节申请： 箭头这些 地方要注 意，打*号 框一定要 填上相应 的信息， 收费标准 按每页3毛 填写。
图书借书 申请：箭 头这些地 方要注意， 打*号框一 定要填上 相应的信 息，收费 标准每本 书我馆要 付给对方 馆40元。