营商环境工作开展情况汇报
关于优化营商环境工作情况汇报
关于优化营商环境工作情况汇报尊敬的各位领导、同志们：首先，我很荣幸能够向大家汇报关于优化营商环境的工作情况。
优化营商环境是推动经济高质量发展的重要举措，对于激发市场活力、促进创新创业、提升区域竞争力具有至关重要的意义。
以下是我们在优化营商环境工作方面的主要做法和取得的成效。
一、工作开展情况（一）加强组织领导，完善工作机制成立了优化营商环境工作领导小组，由主要领导担任组长，相关部门负责人为成员，明确职责分工，形成工作合力。
建立了定期调度、督查通报等工作制度，确保各项任务按时推进。
（二）简化行政审批流程，提高办事效率对行政审批事项进行全面梳理，精简审批环节，压缩审批时限。
推行“一网通办”“最多跑一次”改革，让数据多跑路，群众少跑腿。
加强政务服务大厅建设，实行“一站式”服务，为企业和群众提供便捷高效的服务。
（三）加强政策支持，降低企业经营成本出台了一系列支持企业发展的优惠政策，如税收减免、财政补贴、金融支持等，减轻企业负担。
加强对涉企收费的监管，坚决杜绝乱收费、乱摊派行为。
（四）加强市场监管，维护市场秩序加大对市场主体的监管力度，严厉打击假冒伪劣、不正当竞争等违法行为，维护公平竞争的市场环境。
建立健全信用监管体系，加强对企业信用信息的采集、公示和应用，对守信企业给予激励，对失信企业进行惩戒。
（五）优化公共服务，提升服务质量加强基础设施建设，提高水、电、气、暖等公共服务的保障能力。
优化教育、医疗、文化等公共资源配置，为企业和群众提供更好的生活条件。
加强人才培养和引进，为企业提供人才支持。
二、取得的成效（一）市场主体活力显著增强通过优化营商环境，新注册企业数量大幅增加，企业的发展信心和投资意愿明显提升。
（二）办事效率大幅提高行政审批事项的平均办理时限缩短了_____%以上，企业和群众的满意度不断提高。
（三）企业经营成本有效降低各项优惠政策的落实，为企业节省了大量的资金，降低了企业的运营成本。
（四）市场秩序更加规范市场监管的加强，有效遏制了违法违规行为，市场环境更加公平、公正、有序。
优化营商环境工作开展情况的汇报
优化营商环境工作开展情况的汇报优化营商环境工作开展情况的汇报无论在学习或是工作中，越来越多的人或听或写汇报，汇报必须有情况的概述和叙述，最重要的是结果，经验总结也是必不可少的，为了帮助大家更好的完成汇报，以下是小编整理的优化营商环境工作开展情况的汇报，欢迎大家分享。
优化营商环境工作开展情况的汇报篇1一、工作进展情况（一）高度重视，精心组织全市营商环境工作开展以来，我市制定印发了《xx市xxxx年优化营商环境工作方案》等文件，重点实施政策完善创新专项行动、降低企业经营成本专项行动、提快项目落地速度专项行动、提升窗口服务专项行动、优化开发区发展环境专项行动、加强诚信建设专项行动等六个专项行动全面优化营商环境。
明确牵头单位和配合单位，针对市场主体和人民群众反映强烈的政策落实和创新不够、企业减负不明显、项目落地不便捷、窗口服务不便民、开发区承载能力不强、信用体系不健全等突出问题，加强政策落实和政策创新，全面梳理现有政策措施，打造营商环境新高地，实现行政审批更简、收费项目更少、透明度更高、服务质量更优，激发市场活力和社会创造力。
（二）加快推进，全面优化营商环境1、开展政策创新完善一是加大政策文件宣传解读力度。
我市印制了中央和省、市支持扶持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境的相关政策文件解读明白纸，深入企业、乡村宣讲，通过多种途径解读宣讲企业扶持政策，使上级相关政策深入人心，为企业送政策、送温暖、送服务。
二是营造良好的税收政策环境。
我市税务局广开税法知识宣传渠道，避免因为纳税人对相关政策认识不到位造成的“无法落实”及“不遵从”。
进一步完善纳税人学堂制度。
在现有实体纳税人学堂的基础上，打造“空中纳税人学堂”，使纳税人随时随地就可以接受税务部门的“私人定制式培训”。
将财务会计知识及纳税人日常办理涉税业务时有针对性热点难点问题制作成动漫视频放在微信公众号、xx 地税门户网站等网络平台供纳税人学习，形象生动的学习内容极大增强了纳税人学习兴趣，同时减轻征收分局大量、重复解答纳税人问题的工作量，提高咨询服务岗工作效率。
营商环境工作开展情况的报告
营商环境工作开展情况的报告目录一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.1 报告背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.2 报告范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4二、营商环境概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52.1 营商环境的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 2.2 国内外营商环境发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72.3 影响营商环境的主要因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9三、营商环境建设政策与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103.1 国家层面政策与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 3.2 地方层面政策与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．133.3 行业层面政策与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14四、营商环境具体工作开展情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．154.1 简化行政审批流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 4.1.1 上下协同优化审批流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 4.1.2 推行“一窗受理、集成服务”．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18 4.1.3 实施“最多跑一次”改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 4.2 加强法治保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 4.2.1 完善法律法规体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．224.2.3 严格规范执法行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24 4.3 提升金融服务实体经济能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24 4.3.1 拓宽融资渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26 4.3.2 降低融资成本．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26 4.3.3 优化金融服务结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28 4.4 促进基础设施建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29 4.4.1 加强交通基础设施建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30 4.4.2 完善公共服务设施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31 4.4.3 推进智慧城市建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32 4.5 搭建公共服务平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 4.5.1 信用信息共享平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34 4.5.2 人力资源服务平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．364.5.3 科技创新服务平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38五、营商环境成效评估与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．395.1 营商环境满意度调查结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40 5.2 经济社会发展指标变化分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．425.3 对比国内外营商环境水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43六、存在问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．446.1 政策落实不到位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45 6.2 执法不规范现象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46 6.3 服务意识不强．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47七、下一步工作计划与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．497.1 深化体制改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．507.2 加强法治建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．517.3 提升服务水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．527.4 加大基础设施投入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53八、结语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．558.1 报告总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．558.2 未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56一、内容综述本报告旨在全面总结和梳理当前营商环境工作的开展情况，以便更好地了解和评估各项工作的进展与成效。
区优化营商环境工作汇报
区优化营商环境工作汇报尊敬的领导：我在此向您报告我在优化营商环境工作方面的进展情况和成果。
在过去的一段时间里，我深入调研了我区的营商环境现状，并针对存在的问题采取了一系列的措施和改革举措。
下面是我所做的工作及取得的成果：1. 优化政策法规：我区对营商环境相关政策和法规进行了全面梳理和修订。
我主导了相关工作，并与政府部门及专家进行了广泛的讨论和研究，确保对外商投资的法律法规更加透明、可预测和便利。
2. 简化行政审批程序：我与相关部门合作，简化了行政审批流程，压缩了审批时间。
我们建立了一个在线审批平台，使企业可以更加便捷地提交申请，并通过电子化系统进行审批。
这一改革大大提高了办事效率，为企业的发展提供了便利。
3. 打造创业孵化基地：我区设立了多个创业孵化基地，为初创企业提供了免费或低价的办公场所和相关支持服务。
我们还与各大高校和科研院所紧密合作，为创业者提供技术支持和人才培训。
4. 完善法律服务体系：意识到法律服务在优化营商环境中的重要性，我积极推动建立了一个完善的法律服务体系。
我们设立了法律援助机构，为企业提供法律咨询和纠纷解决服务，帮助他们维护自身权益。
5. 增加政府与企业的沟通和互动：为了更好地了解企业的需求和诉求，我通过定期座谈会、企业家论坛等方式与企业家进行交流，听取他们的意见和建议。
我们建立了一个企业投诉处理机制，及时解决企业遇到的问题和困难。
通过以上的努力，我区的营商环境得到了明显的改善和提升。
企业对区内的投资环境普遍持有积极评价，新的企业注册数量大幅增加，创业浪潮呈现上升趋势。
然而，我也意识到还有许多问题需要解决和改善。
未来，我将进一步深化改革，推动更广泛的创新和创业，加强与企业之间的合作与沟通，持续优化营商环境，为企业提供更好的服务和支持。
感谢您对我工作的支持和鼓励！此致敬礼XXX尊敬的领导：我在上一份报告中汇报了我在优化营商环境工作方面的进展情况和成果。
在继续的工作中，我继续着眼于提升企业的发展环境，进一步加大努力，取得更多的成果。
营商环境督查工作情况汇报
营商环境督查工作情况汇报尊敬的领导：
根据上级部门的要求，我对营商环境督查工作情况进行了汇报。
经过一段时间的实地调研和数据收集，我对我所在地区的营商环境督查工作情况进行了全面的了解和分析，并将情况如实汇报如下：
首先，我所在地区在营商环境督查工作方面取得了一定的成绩。
政府部门高度重视营商环境建设，出台了一系列的政策措施，力求为企业提供更加优质、高效的服务。
在政策落实方面，各级政府部门积极行动，加大了对营商环境的改善力度，为企业发展提供了更多的便利条件。
同时，政府还加强了对营商环境的监督和评估工作，不断完善相关制度，为企业经营创造了更加公平、透明的竞争环境。
其次，营商环境督查工作中还存在一些问题和不足。
在一些地方，对营商环境的重视程度不够，政策落实不到位，导致企业在创业、经营过程中面临种种困难和阻碍。
同时，一些部门在服务企业过程中存在服务意识不强、效率低下等问题，影响了企业的发展和投资信心。
此外，一些地方在监督和评估工作中存在着一定的漏洞，导致一些不法行为得不到有效的制止和惩处，影响了营商环境的整体质量。
针对上述问题，我提出以下改进措施，一是加强政策宣传和落实力度，确保各项政策得到有效贯彻执行；二是加强部门间的协调配合，形成合力，共同为企业提供更加优质的服务；三是加强监督和评估工作，严格落实相关制度，加大对不法行为的打击力度，确保营商环境的公平、公正。
总的来说，我所在地区的营商环境督查工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
希望领导能够关注并支持我们的工作，共同努力，为营商环境的进一步改善和提升贡献自己的力量。
谢谢！。
关于优化营商环境工作情况汇报
关于优化营商环境工作情况汇报尊敬的各位领导、同志们：大家好！现将本地区优化营商环境工作情况向大家做如下汇报：一、工作背景与目标随着经济的快速发展，营商环境对于地区的吸引力和竞争力愈发重要。
为了推动经济高质量发展，吸引更多的企业投资兴业，我们将优化营商环境作为一项重要工作来抓，旨在打造一个公平、透明、高效、便捷的营商环境，为企业提供更好的发展空间和服务保障。
二、主要工作措施及成效（一）简化行政审批流程我们深入推进“放管服”改革，大幅精简行政审批事项，压缩审批时限。
通过推行“一网通办”“最多跑一次”等改革举措，提高了审批效率。
例如，企业开办时间从过去的平均X个工作日压缩至现在的X个工作日以内，极大地降低了企业的时间成本。
（二）加强政策支持与引导制定出台了一系列优惠政策，包括税收减免、财政补贴、贷款贴息等，为企业发展提供了有力的支持。
同时，加强对政策的宣传和解读，确保企业能够及时了解并享受到政策红利。
（三）完善基础设施建设加大对交通、能源、通信等基础设施的投入，改善了地区的硬件条件。
新建和扩建了多条公路、铁路，提升了交通运输能力；加强了电力、燃气等能源供应保障，确保企业生产经营的稳定；加快了 5G 网络建设，提高了信息化水平。
（四）优化政务服务建立了一站式政务服务大厅，将多个部门的服务窗口集中在一起，实现了“一窗受理、集成服务”。
同时，加强了对工作人员的培训和管理，提高了服务质量和水平。
推行了“容缺受理”“告知承诺制”等服务模式，进一步方便了企业办事。
（五）加强知识产权保护加大对知识产权的保护力度，严厉打击侵权行为，维护了企业的创新成果和合法权益。
建立了知识产权快速维权机制，提高了维权效率。
（六）推进信用体系建设建立健全了企业信用评价体系，对守信企业给予激励，对失信企业进行联合惩戒。
加强了信用信息的共享和应用，营造了诚实守信的市场环境。
通过以上措施的实施，取得了显著的成效。
截至目前，新注册企业数量同比增长了X%，企业满意度达到了X%以上，地区的营商环境得到了明显改善。
关于优化营商环境工作情况汇报
关于优化营商环境工作情况汇报优化营商环境，共创美好未来各位领导、同事们，大家好！今天，我站在这里，要跟大家分享的，是我们这个大家庭——我们共同的家园——在优化营商环境方面取得的一些喜人成果。
咱们都知道，“水能载舟，亦能覆舟”，这道理在我们优化营商环境的工作上同样适用。
咱们得把营商环境搞得像水一样，既能让企业顺流而下，也能确保它们稳稳当当地停泊。
先说说我们的“绿色通道”。
以前，企业办个证、跑个部门，就像是过五关斩六将，费时费力还心累。
现在好了，咱们推出了“一站式服务”，让企业办事像网购一样方便。
你看，审批流程就像一条条快速通道，企业一进来，就能一路畅通无阻，直奔目的地。
这样的变化，不仅提高了工作效率，也赢得了企业的点赞。
再来说说“政策红包”。
俗话说：“滴水之恩，当涌泉相报。
”政府对企业的扶持，就好比是及时雨，滋润着企业的心田。
我们出台了一系列减税降费政策，让企业轻装上阵，更有动力去创新、去发展。
这些政策的实施，就像给企业吃了一颗定心丸，让他们对未来充满了信心和期待。
我们也不忘“软实力”建设。
企业文化、社会责任、员工关怀……这些看似“软”的东西，其实都是企业发展的“硬功夫”。
我们鼓励企业树立良好的企业形象，同时也注重员工的培养和发展。
这样，企业才能像大树一样，根深叶茂，茁壮成长。
我想说的是，优化营商环境不是一朝一夕之功，它需要我们大家齐心协力，持之以恒地努力。
我们要继续深化改革，简政放权，让市场在资源配置中起决定性作用，让企业在竞争中充满活力。
我们也要不断创新服务方式，提高服务质量，让企业在这片热土上尽情绽放。
各位领导、同事们，优化营商环境是一项系统工程，需要我们共同努力。
我相信，只要我们齐心协力，我们的营商环境一定会越来越好，我们的企业也会越来越强大。
让我们携手共进，共创美好未来吧！谢谢大家！。
打造企业营商环境工作情况汇报
打造企业营商环境工作情况汇报兹对我市打造企业营商环境工作情况进行汇报。
自今年以来，我市将优化营商环境作为重要工作任务，通过一系列举措和政策，不断改善企业营商环境，提升服务水平，促进企业健康发展。
以下就我市打造企业营商环境工作情况进行详细汇报。
一、政策法规优化为改善企业营商环境，我市加大力度减少行政审批环节和简化审批程序，推动“最多跑一次”改革。
通过深化行政审批制度改革，取消和下放一批行政审批事项，减少企业办事成本和时间，提高通办能力，优化政务服务。
二、服务水平提升我市着力优化政务服务流程，提升政务服务效率和质量，推进“一网通办”，打通政务服务“最后一公里”。
通过搭建政务综合服务平台，实现各类政务服务事项线上办理，提供便捷高效的服务，有效降低企业办事成本，提升办事效率。
三、降本减负政策实施我市积极推进降本减负政策，落实减税降费措施，减轻企业税收负担，提升企业获得感。
加大减税降费政策宣传力度，确保政策措施落地生效，为企业发展创造良好的税收政策环境。
四、加强投资促进工作为吸引更多优质企业在我市投资兴业，我市加强对国内外重点企业的招商引资工作。
积极推动产业转移，着力引进战略性新兴产业和高新技术企业，完善招商引资政策，提供更多优惠条件和政策支持，吸引更多企业来我市投资兴业。
五、市场监管体制改革为构建公平竞争的市场环境，我市深化商事制度改革，推动市场监管体制改革。
加强对市场主体的诚信建设，规范市场秩序，加强监管执法，保障企业合法权益，维护市场公平竞争。
六、文化创意产业扶持我市着力推动文化创意产业发展，加大对文化创意产业的支持力度。
通过政策扶持和资金支持，提高文化创意产业发展水平，打造一批品牌文化企业，推动文化产业与其他产业融合发展，促进经济升级。
七、创新创业政策支持为激发创新创业活力，我市积极出台创新创业政策，支持科技企业发展，鼓励创新创业，完善创业孵化器和科技园区建设，提供创业人才优惠政策和服务支持，营造创新创业良好发展环境。
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营商环境工作开展情况汇
报
Prepared on 22 November 2020
商务办营商环境工作开展情况汇报
（2018年9月5日）
各位领导、同志们，按照会议安排，下面我代表县商务办简要汇报一下商务系统优化营商环境工作开展情况：
一、工作开展情况
一是认真学习、统筹安排。
召开专题会议，认真学习县委、县政府关于优化提升XXX营商环境有关文件和会议精神，主动学习了《陕西省优化营商环境条例》（2018年3月31日陕西省第十三届人民代表大会常务委员会第二次会议通过），弄清搞懂商务工作优化营商环境该怎么做的问题，结合商务工作实际，对我办开展优化提升营商环境工作进行了统筹安排，并研究制定了《商务办关于开展营商环境大走访活动方案》。
二是精心组织，狠抓落实。
按照县上优化提升营商环境大走访《实施方案》的要求，我办将全县限额以上商贸流通企业、大个体户、外贸企业、加油站、电商企业、汽车销售企业以及商务系统下属企业等共XXX户，作为本次“大走访”活动的对象，抽调商务系统XXX名工作人员，分成四组，采取走访询问、组织企业负责人填写问卷调查表、召开座谈会等方式开展调查。
截至目前，我们已完成
了XXX企业或个体户的调查走访，并按照要求定期向县营商办报送了走访活动的进展情况，对企业需要解决的问题形成了走访活动问题台帐，对我办能够解决的问题，我们及时予以解决，对需要其他部门协助解决的问题正在归类整理，将在大走访活动结束后统一汇总上报县营商办。
三是有机结合，同步推进。
在开展营商环境大走访工作的同时，我办也收到了市商务局《关于开展全市商务系统优化提升营商环境的通知》以及县政府办印发的营商环境《专项整治工作方案》的通知，我办紧盯“优化提升营商环境”目标，认真学习领会有关通知精神，统筹安排，使优化提升营商环境工作市县两级工作安排有机结合、共同推进，取得了阶段性成效。
二、存在问题
一方面，我县商贸流通企业总体上规模偏小，经营者和企业员工素质偏低，企业经营状况一般，经营者用长远眼光开办企业、开办“百年老店”的意识不强，服务态度、产品质量、经营模式等方面都有巨大的提升空间。
另一方面，在调查走访过程中，有企业反映政府工作人员办事效率不高、态度好、办事流程繁琐等问题仍然存在，说明政府服务质量和水平也同样急需进一步提升。
三、下步工作打算
（一）体现规范化服务。
一方面要组织企业认真学习
《消费者权益保护法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等相关法律，根据相关法律和法规，规范格式合同，规范服务提供方式，保护企业和消费者合法权益，使优质服务更加体现满足消费需求，服务大众的内涵。
另一方面，应在标准规范的基础上不断提升服务质量。
要引导商贸服务企业总结提炼优质服务经验，形成服务流程、服务语言、服务动作、服务态度标准，使服务质量目标化，服务方法规范化、服务过程程序化。
系统梳理现有的服务标准，逐步建立企业、行业服务标准体系。
力争实现优质服务过程受控，并得到保持和持续改进。
（二）体现诚信经营。
用诚信服务赢得消费者信任是优质服务的基本要求，应积极推动建立诚信经营的环境，提出诚信经营的自律规范，建立对诚信经营的企业进行宣传的守信激励机制，发挥诚信企业的示范作用。
要落实企业明码标价，不售假，不强制消费，坚持一视同仁，礼貌相待，让消费者明白消费，安心消费。
（三）体现节能减排，绿色环保。
开展优质服务活动与行业的可持续发展结合起来，建成环境友好型行业。
应指导企业，引导消费者厉行勤俭节约、科学合理消费，鼓励节约，反对浪费。
应重视节能减排工作，在6月全国范围内开展的“节能宣传周”期间，应组织企业开展节能减排宣传，强化全民节能减排意识，引导消费，要查找企业
资源浪费的环节，进行改进。
（四）体现便民利民。
对消费者提供便利服务是企业发展、行业竞争、社会进步的要求，也是优质服务的基本特征。
应引导和鼓励企业通过推动社区商业建设，创新便民措施，对老年人群和弱势群体提供特殊服务，有效开发和充分利用先进的设备、技术和手段，及时提供服务，节约消费者的时间成本，更快更好的满足消费者的便利需求。
（五）体现服务职业化。
要将开展优质服务活动与提高商贸服务业从业人员的职业化水平结合起来。
一方面，应组织企业和从业人员通过培训、观摩、交流等，努力提高员工职业能力和技术水平。
另一方面，要引导企业关注员工需求和发展，制定员工成长计划，帮助员工树立良好的职业心态和职业道德，提高员工的职业荣誉感，减少商贸服务业员工流失，增加企业和行业的凝聚力。
（六）体现消费者满意度。
把优质服务的落脚点放在提高顾客满意上。
应增加与消费者的互动，多方位征求顾客意见，找出服务质量方面存在的问题并进行改进，提高消费者满意度。