殡葬公司创业商业计划书策划方案

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宠物殡葬创业计划书

宠物殡葬创业计划书

宠物殡葬创业计划书宠物殡葬创业计划书一、项目背景和目标随着人们对宠物的情感和关注度的增加,宠物殡葬服务的需求也不断提升。

然而,目前市场上的宠物殡葬服务相对有限,很多宠物主人对于如何妥善安置和纪念自己的宠物感到困惑。

因此,我们计划开设一家专门提供宠物殡葬服务的公司,以满足宠物主人的需求,为他们提供合适的方式来告别和纪念自己的宠物。

二、商业模式和服务内容我们的商业模式将以提供全方位的宠物殡葬服务为核心。

主要服务内容包括:1. 宠物火化:提供尊重和专业的宠物火化服务,包括火化前的准备工作、火化过程和骨灰处理。

2. 宠物安葬:提供各种宠物安葬方式的选择,包括宠物墓地、宠物公墓、宠物纪念公园等。

3. 宠物纪念品:提供个性化的宠物纪念品制作服务,如宠物骨灰盒、宠物雕像、宠物墓碑等,以帮助宠物主人纪念和怀念他们的宠物。

4. 心理疏导:为失去宠物的主人提供心理疏导和支持,帮助他们度过失去宠物的悲痛期,并提供相关的悼念仪式。

三、市场分析与竞争优势目前,宠物殡葬服务市场还处于起步阶段,并且仍然有很大的增长潜力。

据统计,全球宠物殡葬市场规模每年以10%以上的速度增长。

然而,在国内市场上,还没有出现一家真正专业化、规模化的宠物殡葬服务提供商。

因此,我们在市场上具有很大的竞争优势。

我们的竞争优势主要体现在以下几个方面:1. 专业团队:我们拥有经验丰富且专业的团队,包括宠物殡葬专家、兽医和心理疏导师等,能够提供高质量的服务。

2. 全方位服务:我们提供从火化到安葬再到纪念的一站式服务,能够满足宠物主人的各种需求。

3. 个性化定制:我们提供个性化定制的宠物纪念品,能够为宠物主人提供独一无二的方式来纪念自己的宠物。

4. 合理定价:我们将制定合理的价格策略,以吸引更多的宠物主人选择我们的服务。

四、运营计划和市场推广我们计划在城市中心区域开设一家宠物殡葬服务中心,提供独立的殡葬和纪念设施。

同时,我们还将与兽医诊所、宠物店等合作,扩大我们的服务范围和影响力。

殡葬服务syb创业计划书

殡葬服务syb创业计划书

殡葬服务syb创业计划书1. 项目概述SYB殡葬服务是一家新型的殡葬服务公司,致力于为客户提供全方位的殡葬服务,包括遗体接运、灵堂搭建、丧事筹备、遗体火化和骨灰安葬等一系列服务。

我们的目标是成为殡葬服务行业的领军企业,以专业化、标准化和规范化的服务为客户提供安心的殡葬体验。

2. 行业分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们对殡葬服务的需求也越来越高。

然而,传统的殡葬服务行业存在着诸多问题,如服务不规范、信息不透明、价格不透明等,因此,市场对于规范化、专业化的殡葬服务的需求十分迫切。

SYB殡葬服务致力于填补市场空白,满足消费者对殡葬服务的需求。

3. 产品与服务SYB殡葬服务主要提供以下服务:- 遗体的接运和处理:包括遗体的运送、接运、冷藏、防腐处理等;- 遗体的整容和服装:根据家属的要求进行尸体的整容和更换适合的服装;- 灵堂的搭建:根据家属要求搭建合适的灵堂,提供场地布置、灵柩布置等服务;- 丧事筹备:包括丧事公告的发布、丧事用品的准备、丧事礼仪的组织等;- 遗体的火化和骨灰的安葬:提供火化服务,并安排骨灰的安葬;- 丧事后的服务:提供家属安抚、心理辅导等服务,帮助家属度过难关。

4. 市场分析目前,市场上的殡葬服务公司大都以传统的方式运营,服务水平参差不齐,价格不透明,满足不了消费者对殡葬服务的需求。

SYB殡葬服务将以规范、专业、透明的服务为卖点,吸引更多消费者的关注。

根据统计数据显示,中国的殡葬服务市场每年都保持着持续增长的趋势,这为SYB殡葬服务的发展提供了广阔的市场空间。

5. 商业模式SYB殡葬服务将通过线上线下相结合的方式进行经营,打造线上殡葬服务平台,方便客户预约殡葬服务,同时在各地设立分支机构,提供本地化的服务。

我们将通过标准化的操作流程和严格的服务质量管理,确保每一位客户都能获得高质量的殡葬服务。

6. 营销策略我们将通过以下方式进行市场推广:- 线上推广:建立互联网平台和社交媒体账号,进行内容推广,影响潜在客户;- 线下宣传:依托网络,结合传统宣传手段,如户外广告、宣传单页、活动赞助等,提升知名度;- 与其他相关行业的合作:与殡葬行业相关的其他企业及社会机构进行合作,互相推广,建立良好的合作关系。

殡葬服务公司策划书3篇

殡葬服务公司策划书3篇

殡葬服务公司策划书3篇篇一《殡葬服务公司策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对死亡观念的转变,殡葬服务行业逐渐受到关注。

为了满足人们对殡葬服务的需求,提供更加专业、贴心的服务,我们计划成立一家殡葬服务公司。

二、公司概述1. 公司名称:[公司名称]2. 公司定位:提供一站式殡葬服务,包括遗体接运、火化、安葬、祭祀等。

3. 服务理念:以客户为中心,尊重逝者,关爱家属,提供优质、高效、贴心的服务。

三、市场分析1. 市场需求:随着人口老龄化的加剧和人们对死亡观念的转变,殡葬服务市场需求不断增加。

2. 市场竞争:目前,殡葬服务市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统殡仪馆、殡葬服务公司等。

3. 市场前景:随着人们对殡葬服务的需求不断增加,殡葬服务市场前景广阔。

四、服务内容1. 遗体接运:提供 24 小时遗体接运服务,确保遗体安全、及时送达殡仪馆。

2. 火化服务:提供火化服务,包括普通火化、高档火化等。

3. 安葬服务:提供安葬服务,包括墓地选购、墓碑设计、安葬仪式等。

4. 祭祀服务:提供祭祀服务,包括祭祀用品销售、祭祀仪式策划等。

5. 其他服务:提供其他相关服务,如遗体美容、遗体告别仪式策划等。

五、营销策略1. 品牌建设:通过广告宣传、公益活动等方式,提高公司品牌知名度和美誉度。

2. 服务营销:以优质、高效、贴心的服务,赢得客户的信任和口碑。

3. 网络营销:通过互联网平台,宣传公司服务,拓展客户资源。

4. 合作营销:与相关企业、机构合作,开展联合营销活动。

六、运营管理1. 人员管理:招聘、培训专业的殡葬服务人员,提高服务质量。

2. 服务管理:建立完善的服务流程和质量管理体系,确保服务质量。

3. 财务管理:合理控制成本,提高资金使用效率。

4. 风险管理:识别和评估可能面临的风险,制定相应的风险管理措施。

七、财务预测1. 初始投资:预计初始投资[X]万元,主要用于场地租赁、设备购置、人员培训等。

2. 收入预测:预计第一年收入[X]万元,逐年增长[X]%。

经营性公墓商业计划书

经营性公墓商业计划书

经营性公墓商业计划书经营性公墓是指由企业或个人投资兴建及运营的公墓,其目的是为了满足市场对于墓地和陵园的需求。

以下是一份关于经营性公墓的商业计划书,重点包括市场分析、经营模式、运营管理、风险控制等方面。

一、市场分析根据统计数据,人口老龄化趋势明显,墓地需求不断增长。

同时,城市化进程加快,土地资源日益稀缺,人们对于墓地选择也有了更高的要求。

因此,经营性公墓市场具有较大的潜力。

我们计划将公墓建在城市规划外围的郊区地带,既能满足市民的需求,又能避免日后被城市化进程所限制。

同时,我们还计划建设一些具有纪念意义的公园和纪念碑等设施,为亲友提供一个安静、美丽的悼念场所。

二、经营模式1.土地购置:选择地段比较偏远但交通便利的土地,并与政府合作获得土地使用权。

2.基础设施建设:包括道路、水电等基础设施建设,以及建设公墓配套设施,如停车场、办公楼、陵园等。

3.销售策略:通过线上线下相结合的方式进行销售,提供多种墓地选择,如单人墓地、家族墓地等,并设立不同价格的套餐供客户选择。

4.服务内容:提供多种服务,如墓地购买、安葬服务、纪念活动策划等,以及墓地养护等后续服务。

三、运营管理1.人员组织:设立专业的团队,包括销售人员、安葬人员、养护人员等,确保运营的顺利进行。

2.合理定价:要根据市场需求和成本情况进行合理的定价,保证企业的盈利。

3.宣传推广:通过报纸杂志、电视广告、互联网等渠道进行广告宣传,吸引潜在客户,提高知名度。

4.养护管理:设立专职养护人员并制定养护管理制度,确保墓地环境整洁有序。

四、风险控制1.法律风险:确保合法经营,遵守相关法律法规,获得相关许可证,避免可能的法律纠纷。

2.信誉风险:我们将确保公墓服务的可靠性和专业性,提供优质的服务,保持良好的业务信誉度。

3.价格风险:根据市场需求和成本情况进行合理定价,以保证企业的盈利能力。

4.市场风险:由于市场需求和竞争态势的变化,我们将密切关注市场动态,并及时调整经营策略。

【优质】公墓商业计划书范文-范文模板 (11页)

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本文部分内容来自网络整理所得,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即予以删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑修改文字! ==公墓商业计划书范文篇一:公墓营销方案20xx年御龙静园响应国家民政局工作,围绕着20xx年清明全国工作会议的精神及内容在以下几点上协助民政部门提高全民的祭扫及服务改变有以下几点:1、以“文明低碳”为主题,切实提高清明祭扫服务保障水平2丶践行文明低碳理念,树立清明祭扫新风尚。

3、强化安全意识,健全祭扫安全保障机制、4丶突出清明文化主题,培育现代文明节日生活方式。

5丶坚持主题宣传,积极营造清明良好舆论氛围6丶坚持优质服务,提升清明节殡葬服务水平根据上面几点内容御龙静园公墓相应国家号召的几点针对清明节做出了一系列的举措,完全支持清明工作,改革葬风葬俗做了以下几点:1丶以“文明低碳”为主题,切实提高清明祭扫服务保障水平御龙静园公墓20xx年将对已安葬用户和将要安葬的用户,免费提供鲜花,让用户用鲜花代替传统烧纸模式并且为用户提供时空寄语卡(在卡片上写上对亲人想说的话)挂在墓穴的松树旁做到文明祭祀、低碳祭祀。

并悬挂条幅:“文明祭祀、平明”2丶践行文明低碳理念,树立清明祭扫新风尚御龙静园公墓也是经过视频清明会议首家在朝阳第一次公墓行业做出行动支持民政工作,在上海(福寿园人文文化纪念园),长春(长春市殡葬管理所),锦州(帽山公墓)后,首家推出鲜花祭扫服务,树立清明祭扫新风尚3丶强化安全意识,健全祭扫安全保障机制御龙静园公墓,在清明节前对员工进行了清明节日安全意识的培训,并且健全了安全祭扫的保障机制(限制用户在坟前烧纸,并且加大员工巡查力度,安排车辆临时协助清明祭扫高峰人员密集期的安全问题。

4丶丶突出清明文化主题,培育现代文明节日生活方式清明节期间,御龙静园公墓将联合社区举办御龙静园杯“首届清明文化诗歌朗诵比赛,根据我园分三篇(爱国片丶亲情片丶爱情片丶突出清明文化主题又烘托清明节日气氛,开展了爱国主义和优良传统教育丶并且对下一代提倡倡导,文明节日生活方式在与社区进行清明文化诗歌朗诵比赛的同时我们积极开展宣传进社区,以讲坛丶群众座谈会丶的活动形式加上“文明低碳环保,从你我做起”的主题另附我园推出的现代礼仪服务,(文明祭祀,安葬的典范)引导群众参与和支持殡葬改革,并已关爱生命,墓地购买知识来进行在现场答疑群众在殡葬中遇到的一些问题。

殡葬服务业运营方案模板

殡葬服务业运营方案模板

殡葬服务业运营方案模板一、项目背景及概述:1.1 背景:随着社会发展和人民生活水平的提高,对于殡葬服务的需求也得以增加。

殡葬服务业的规模和竞争日益激烈,如何提供更加高质量、专业化的服务,成为业内企业亟待解决的问题。

1.2 概述:本项目旨在开展殡葬服务业务,提供全方位的殡葬服务,包括丧葬用品销售、遗体运输、告别仪式、火化安排等。

通过提供专业、高效、贴心的服务,满足广大人民群众对殡葬服务的需求。

二、市场分析:2.1 市场规模:根据相关调研数据,我国殡葬市场规模庞大,年度市场规模超过1000亿元。

预计未来几年市场规模将继续扩大。

2.2 市场竞争情况:目前,市场上已经涌现出不少殡葬服务企业,竞争非常激烈。

各家企业主要通过提供各种增值服务、推出不同档次的产品、不断提高服务质量等方式进行竞争。

2.3 市场发展趋势:随着社会的进一步发展和人民对于殡葬服务的需求日益提高,殡葬服务业有望保持稳定增长。

同时,人们对于殡葬服务的要求也逐渐提高,对于环保、个性化等方面的要求也日益突出。

三、运营目标:3.1 主要目标:a) 提供全方位的殡葬服务,满足人民群众的需求。

b) 扩大市场份额,成为行业内的知名品牌。

c) 提高服务质量和客户满意度。

3.2 具体目标:a) 在三年内实现利润翻番;b) 年度销售额增长不低于20%;c) 建立良好的品牌形象,提高市场占有率;d) 保持客户满意度在85%以上。

四、产品与服务:4.1 产品:a) 丧葬用品:提供各类丧葬用品如花圈、祭品、纸钱等。

b) 遗体运输:提供遗体接运、火化前的保存处理等服务。

c) 告别仪式:提供告别厅、灵车、宾馆预订等服务。

d) 火化安排:提供火化手续办理、骨灰寄存等服务。

4.2 服务:a) 24小时全天候服务,保证及时响应和处理;b) 提供快捷高效的遗体接运和火化安排;c) 各类丧葬用品的供应和定制;d) 真诚的慰问服务和心理辅导。

五、运营策略:5.1 品牌建设:a) 打造自己的品牌形象,通过独特的服务特色和形象设计来区别于竞争对手;b) 加强品牌推广,提高品牌知名度和美誉度;c) 建立用户口碑,通过用户评价和推荐来提高市场份额。

殡葬公司创业商业计划书策划方案

殡葬公司创业商业计划书策划方案
服务策略
1)在销售丧葬用品时,帮助丧户顺利选择其所需要的各种商品 (2)免费提供咨询服务,帮助丧户解决困难,引导丧户选择绿色、环保的丧葬用品。提倡绿色健康的丧葬方式。(3)为成批量殡葬服务单位提供送货上门服务
合作伙伴战略
与一些小作坊达成合作伙伴关系,根据企业战略规划在现有市场上寻求可拓展的战略合作伙伴。 与外商企业合作,吸取国际殡葬先进理念,为冲进国际市场打下基础。
2、微观环境
(1)行业现状优势:中国北方地区殡葬服务公司少,行业的竞争压力小。不足 :1)殡葬职工的文化素质比较低。 2)殡葬行业自身对殡葬服务缺乏认识。 3)殡葬管理与殡葬服务的水平非常低。 4)殡葬人才少。 5)人们对殡葬行业有歧视态度。
2)长远战略企业长远发展战略分“三步走”: 第一步以鸡西为基点,以尽全的产品和优质的服务打入市场。
第二步,用五年的时间建设良好的营销渠道,以哈尔滨为省内的主要城市市场,扩大辐射范围。
第三步,积聚力量,不断创新,努力前进,使公司在东三省内有较强的影响力和知名度。
产品策略
财务分析
财务分析思路与方法
净资产收益率
盈利能力
资产效率
获现能力
股利分配
偿债能力
财务指标分析
核心指标分析盈利能力分析偿债能力分析资产效率分析获现能力分析股利政策分析
核 心 指 标 分 析
净资产收益率 (净利润 / 净资产平均总额)X 100% =售销净利率 (净利润 / 销售收入)X 100% x总资产周转率 销售收入 / 总资产平均总额 x权益乘数 总资产平均总额 / 净资产平均总额
企业文化体系
价值观:关爱、向善、敬业、奉献。 企业精神:凝聚实干、开拓创新、敢为人先。 企业目标:省内领先,全国一流。 企业道德:爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 企业作风:雷厉风行,执行到位。 管理理念:以人为本、以德为先、以诚为魂、以客为尊。 工作理念:强烈的责任意识,良好的工作态度,积极的进取精神,严格的工作标准。 服务宗旨:顾客至上、服务第一。 服务理念:让两个世界的人都满意。 质量理念:服务周到、便民惠民、持续改进、顾客满意。 工作标准:顾客满意,员工满意。

殡葬整体策划书范文3篇

殡葬整体策划书范文3篇

殡葬整体策划书范文3篇篇一《殡葬整体策划书范文》一、项目背景随着社会的发展和人们对生命的尊重,殡葬服务的需求日益多样化和个性化。

为了满足客户的需求,提供高品质、专业化的殡葬服务,我们制定了本殡葬整体策划书。

二、项目目标1. 打造一个具有人文关怀和专业水准的殡葬服务品牌。

2. 提供全方位、个性化的殡葬服务,满足不同客户的需求。

3. 建立高效、规范的运营管理体系。

4. 提升客户满意度和社会影响力。

三、服务内容1. 丧葬仪式策划与执行,包括传统葬礼、现代简约葬礼等多种风格。

2. 遗体接运、冷藏、整容、化妆等专业服务。

3. 丧葬用品销售,如骨灰盒、花圈、寿衣等。

4. 墓地选购与安葬服务。

5. 提供心理咨询和悲伤辅导服务,帮助家属缓解悲痛。

四、市场分析1. 人口老龄化趋势加剧,殡葬服务市场需求持续增长。

2. 人们对殡葬服务的品质和个性化要求不断提高。

3. 目前市场上存在一些服务质量参差不齐的殡葬机构,缺乏专业品牌。

五、营销策略1. 通过网络、广告、宣传册等多种渠道进行宣传推广。

2. 与医院、养老院等相关机构建立合作关系,拓展客户资源。

3. 举办免费的殡葬知识讲座和公益活动,提升品牌知名度和美誉度。

4. 为客户提供个性化定制服务,满足不同客户的特殊需求。

六、运营管理1. 建立完善的组织架构和管理制度,明确各部门职责。

2. 加强员工培训,提高员工专业素质和服务意识。

3. 优化服务流程,提高服务效率和质量。

4. 严格控制成本,确保项目的盈利能力。

七、财务预算1. 初期投资预算:包括场地租赁、设备购置、人员招聘等费用。

2. 运营成本预算:包括员工工资、水电费、采购成本等费用。

3. 收入预算:根据市场调研和业务拓展计划,预测项目的收入情况。

八、风险评估与应对措施1. 政策风险:密切关注国家相关政策法规的变化,及时调整经营策略。

2. 市场风险:加强市场调研,不断优化服务内容和营销策略。

3. 经营风险:建立健全风险管理制度,加强内部管理和监督。

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言行举止:殡葬服务人员原则上应当语调轻柔,谈吐温文尔雅,举止温 柔体贴,让消费者充分感受到殡葬服务人员的关怀与尊重。
财务分析
财务分析思路与方法
净资产收益率
盈利能力
偿债能力
资产效率
获现能力
股利分配
财务指标分析
核心指标分析
• 净资产收益率

=
• 售销净利率

x
• 总资产周转率

x
• 权益乘数
(净利润 / 净资产平均总额)X 100% (净利润 / 销售收入)X 100%
鸡西消费能力调查 鸡西消费思想调查
消费能力高 重孝道,看中丧葬
市场分析
1、宏观环境
(1)人口环境
人口已进入老龄化阶段,且人口死亡率较高,给殡葬市场提供了巨大的消费空间。
(2)政治法律环境
《殡葬管理条例》统一规范与管理殡葬实务。对殡葬服务以及殡葬用品的产销行为作出了指导性规定。
(3)思想文化
要城市市场,扩大辐射范围。 第三步,积聚力量,不断创新,努力前进,使公司在东三省内有较
强的影响力和知名度。
产品策略
(1)经销产品广 (2)产品的陈列有序 (3)产品组合策略多样化 (4)以中档火葬用品为我们公司的主导产品。
(5)以特殊节庆如清明节、鬼节,为公司的市场切入和扩充影响时机 (6)公司产品和服务向多元化和尽全化发展。
中华民族的传统思想影响着中国人的消费习惯,只要葬礼风 光就好,至于花多少钱都无所谓。结果造成有钱人办丧事奢 糜浪费,没有钱的人借钱办丧事。
(4) 竞争者、潜在进入者
殡葬行业的绝对垄断使本行业竞争压力小。 潜在的进入者少。进入者的可能性小。
3、环境综合分析
(1)公司优势
A、公司本着“温情化、贴心化、人性化、科学化、规范化” 五化的服务宗旨,将服务贯彻到售前、售中、售后的各个环节中。 B、公司经营的丧葬用品种类繁多,丧户可选择自己需要的产 品。 C、公司严格按照物价局的要求,对丧葬用品进行合理定价。 D、公司将认真落实服务理念,为丧户提供完善的服务。 E、公司注重科学管理,人性管理,有很强的凝聚力。 F、公司注重员工培训,为公司发展铸造坚实的员工基础。
(2)联合库存管理及支援:建立信息系统,加入准时生产库存管理计划,制造商对中间商需紧急送货,并 筹集库存资金。
(3)经销区域的保护:制造商要避免各中间商之间的无序竞争和斗争。 (4)与殡仪服务公司达成战略合作伙伴关系,进行良性竞争。
促销策略
( 1 )利用学校民政系的人才优势,在各社区居委会宣传本公司,并与他们 协作.
3)殡葬管理与殡葬服务的水平非常低。
4)殡葬人才少。
5)人们对殡葬行业有歧视态度。
(2)供应商
殡葬用品生产商主要集中在上海、深圳、广州、等南方地区。 在黑龙江,生产商比较分散,未成规模,主要采取自产自销 的方式。
供应商少,且价格比较贵。
(3)消费者
丧户多元化的需求。丧户对殡葬行业的不了解使得他们在购 买丧葬用品时缺乏理性。
人力资源主管 人力资源总监助理
会计师
殡葬顾问助理
财务总监助理 殡葬顾问咨询师
营销总监
人力资源总监
财务总监
殡葬总顾问
总经理
3、团队精神
优良服务、 团结一致、默契搭配、共创未来。
4、团队内部管理
服装:设计能够代表公司精神或特质的标志以及相关证件,让员工佩带 ,穿着正规化、统一化。
仪容:殡葬服务人员需要将自己的容颜整理干净。让消费者对公司有个 好的印象。
1)殡葬文化很大程度上体现在祭祀文化上,中国古代祭祀文化的核心主要是敬、孝,正符合公司发展需要。
2)殡葬文化是中国传统文化中很重要的一部分。
3)现代人思想文化的转变。
2、微观环境
(1)行业现状
优势:中国北方地区殡葬服务公司少,行业的竞争压力小。
不足 :1)殡葬职工的文化素质比较低。
2)殡葬行业自身对殡葬服务缺乏认识。
公司总体战略:
用真诚高品质的服务和产品感动两个世界的人。
(战略成功的关键因素是核心竞争力能否与行业关键成功的 因素相匹配)
市场营销策略
1、企业总体营销策略
1)近期策略
( 1 )、第一阶段
开业之前,打广告,以公益广告的形式将公司概况告知目标群。
本地报社、电台、电视台做宣传广告,开设专栏,播放宣传服务项目碟片。
网络营销策略
目前越来越多的异国、异地的家属很多无法亲临现场参加追 悼会,同时越来越多的老年人在网上为自己寻找殡葬用品和 葬礼模式。因此清明、思念等网站迅速崛起,在网上开设网 上拜祭、心灵慰籍、缅怀苑留言板等项目。网民可以自己设 计一个拜祭仪式,包括从网站提供的图案中选灵堂的背景、 墓碑、祭拜的哀乐,同时可以录制现场录象,寄给不能来现 场的亲属以寄托哀思。
2、公司宗旨
让逝者灵魂得到安息,让生者心灵得到抚慰。
3、公司经营模式
贸易型、服务型
·4、公司发展模式
连锁经营
·5、运作模式:
1+1模式,即服务和产品并重。
·6、公司经营理念
搭建逝者的天桥,成为生者的寄托,丧葬服务公司的伙伴
产品与服务
一、产品
1、产品的种类:

棺材类
骨灰盒类
殡葬环保产品
2)商品来源渠道
(1)到各地区的手工作坊采购,并建立长期合作关系。 (2)与供应大型贵重的殡葬设备的制造商洽谈,锁定一些固定合作者。 (3)引进外商企业,与我们合作,同时可以代理海外殡葬用品。
3)渠道的合作
(1)联合促销:由制造商提供广告文案和材料,由本公司自行制定广告计划及促销,制造商给予一定的全 额补贴。
(2)、第二阶段
到养老院送爱心,慰问孤寡老人,开展各种公益活动,提高公司的知名度、美誉度、信誉度。
(3)第三阶段
A、在清明节、鬼节期间提供各种特色服务
B、发展殡葬用品市场和网上订购业务,以提高市场占有率,增加公司利润增长点。
2)长远战略
企业长远发展战略分“三步走”:
第一步以鸡西为基点,以尽全的产品和优质的服务打入市场。 第二步,用五年的时间建设良好的营销渠道,以哈尔滨为省内的主
墓碑石材
灵牌位类
消毒用品
鞋帽被褥
遗体包装
园林用品
其他
如表所示
2 、产品SWOT分析
1)产品的优势:商品品种齐全,明码标价,产品绿色环保。 2)产品劣势:产品进价高,货源不稳定,殡葬产品生产市场不完善。 3)产品的机会:目前殡葬市场上的产品价格昂贵,且质量无法满足丧
户的需求。 4)产品的威胁:随着殡葬行业走向环保绿色化,会产生很多更新换代
(3)切实做好前期市场调研工作,根据具体的市场适时调整价格策略,通过优惠的 价格和优质的服务吸引消费者的眼球;
(4)加大宣传力度,根据政府政策,推广殡葬文化; (5)校企联合,吸收人才。加强公司的员工培训,充分挖掘内部人才。
企业文化体系
价值观:关爱、向善、敬业、奉献。 企业精神:凝聚实干、开拓创新、敢为人先。 企业目标:省内领先,全国一流。 企业道德:爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 企业作风:雷厉风行,执行到位。 管理理念:以人为本、以德为先、以诚为魂、以客为尊。 工作理念:强烈的责任意识,良好的工作态度,积极的进取精神,严格的工作标准。 服务宗旨:顾客至上、服务第一。 服务理念:让两个世界的人都满意。 质量理念:服务周到、便民惠民、持续改进、顾客满意。 工作标准:顾客满意,员工满意。
的殡葬产品。国家的严格控制。
二、服务
本公司服务宗旨严格遵守“五化”服务原则——温情化、贴心化 、人性化、科学化、规范化。
(1)售前 (2)售中 服务一条龙:收敛——化妆——防腐冷藏——追悼会——火
化——出殡——下葬——丧宴 (3)售后
市场调查与分析
市场调查
鸡西人口结构调查: 鸡西市总人口 194.61万人 鸡西市0-14岁 34.11万人 鸡西市0-14岁(男) 17.67万人 鸡西市0-14岁(女) 16.45万人 鸡西市15-64岁 148.63万人 鸡西市15-64岁(男) 76.19万人 鸡西市15-64岁(女) 72.44万人 鸡西市65岁及以上 11.87万人 鸡西市65岁及以上(男) 6.30万人 鸡西市65岁及以上(女) 5.57万人
服务策略
1)在销售丧葬用品时,帮助丧户顺利选择其所需要的各种商 品
(2)免费提供咨询服务,帮助丧户解决困难,引导丧户选 择绿色、环保的丧葬用品。提倡绿色健康的丧葬方式。
(3)为成批量殡葬服务单位提供送货上门服务
合作伙伴战略
与一些小作坊达成合作伙伴关系,根据企业战略规划在现有 市场上寻求可拓展的战略合作伙伴。
影响企业战略的因素 : 一、影响战略的因素是愿景规划。使命,核心价值观和愿景是愿景规划的三个组成部
分。也是一个企业存在时最核心的部分。在战略规划的过程中,使命和愿景始终指引 着战略制定的方向的要求;而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。 二、企业文化,企业文化对公司战略的影响主要包括以下几点: 1、决策风格 2、阻止战略的转变 3、克服对战略改变的阻碍 4、主导价值观 5、文化冲突
(4)公司存在的威胁
A、社会层面上的殡仪管理体系薄弱
B、进入WTO后市场开放后,竞争压力大。增强了竞争的激 烈化。
C、现有的《殡葬管理条例》存在对殡葬用品的销售以及服 务很多限制性条件
公司的战略
企业战略是对企业各种战略的统称,包括竞争战略,营销战略、发展战略、品牌战略 、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。
价格策略
产品价格策略:针对不同的细分市场制定不同的价格 服务价格策略:本公司以大众消费群体为主,主要定于中高
档群体。补偿价格策略。制定服务满意度调查,对享受过本 公司服务的客户进行售后访问,对那些对本公司服务不满意 的客户说明原因,经公司核定后,给予一定的补偿
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