新媒体时代微信营销策略

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新媒体营销实战玩转微信、微博和抖音

新媒体营销实战玩转微信、微博和抖音

新媒体营销实战玩转微信、微博和抖音随着互联网的快速发展,新媒体已经成为企业营销的重要渠道之一。

在众多新媒体平台中,微信、微博和抖音是最受欢迎和使用最广泛的三个平台。

本文将介绍如何在这三个平台上进行有效的营销实战。

一、微信营销实战微信是中国最大的社交媒体平台,拥有庞大的用户群体。

在微信上进行营销,可以通过公众号、朋友圈和小程序等多种方式进行。

1. 公众号营销公众号是企业在微信上进行品牌宣传和内容推广的重要工具。

要想在公众号上进行有效的营销,首先需要有高质量的内容。

通过发布有价值的文章、行业资讯和产品介绍等内容,吸引用户关注和阅读。

同时,可以通过活动、抽奖等方式增加用户互动,提高用户粘性。

2. 朋友圈营销朋友圈是微信用户分享生活动态和信息的主要场所。

企业可以通过在朋友圈发布有趣、有用的内容,引起用户的关注和兴趣。

同时,可以通过朋友圈广告投放,将产品和服务推荐给更多的用户。

3. 小程序营销微信小程序是一种轻量级的应用程序,可以在微信内直接使用。

企业可以通过开发小程序,提供更便捷的购物、服务和娱乐体验,吸引用户使用和分享。

同时,可以通过小程序的推广和合作,增加用户流量和销售额。

二、微博营销实战微博是中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和活跃的社交氛围。

在微博上进行营销,可以通过微博账号、微博广告和微博话题等多种方式进行。

1. 微博账号营销微博账号是企业在微博上进行品牌宣传和内容推广的重要工具。

要想在微博上进行有效的营销,首先需要有独特的品牌形象和个性化的内容风格。

通过发布有趣、有用的微博内容,吸引用户关注和转发。

同时,可以通过与粉丝互动,增加用户黏性和忠诚度。

2. 微博广告营销微博广告是企业在微博上进行推广的重要方式。

通过微博广告投放,可以将产品和服务推荐给更多的用户。

同时,可以根据用户的兴趣和行为特征,进行精准的广告定向投放,提高广告的点击率和转化率。

3. 微博话题营销微博话题是用户在微博上讨论和分享的热门话题。

新媒体营销策划方案通过微信微博等新媒体平台进行品牌传播和销售推广

新媒体营销策划方案通过微信微博等新媒体平台进行品牌传播和销售推广

新媒体营销策划方案通过微信微博等新媒体平台进行品牌传播和销售推广随着科技的不断发展和互联网的普及,新媒体平台成为了品牌传播和销售推广的重要渠道。

本文将围绕新媒体营销策划方案,介绍如何通过微信、微博等平台进行品牌推广和销售。

I. 方案背景与目标随着新媒体的迅猛发展,越来越多的用户习惯在线上获取品牌信息。

因此,借助微信、微博等新媒体平台,可以更好地进行品牌传播和推广。

本方案的目标是提升品牌知名度、扩大销售市场、增加用户互动以及促进线上线下购买转化率。

II. 目标群体分析在制定营销策划方案之前,需要对目标群体进行准确的分析。

通过调研和数据分析,我们确定了目标群体主要包括年轻人群体,年龄在18-35岁之间,具有购买力,并且习惯使用微信、微博等新媒体平台。

III. 平台选择及运营策略1. 微信平台- 创建品牌公众号,提供品牌信息、产品介绍、优惠活动等内容,并保持定期更新。

- 运用微信朋友圈,开展互动营销活动,让用户参与分享、点赞和评论,带动品牌传播和用户参与度。

- 利用小程序功能,提供线上购物和线下门店导航等服务,方便用户进行购买和体验。

2. 微博平台- 创建品牌官方账号,发布品牌资讯、产品推荐和用户案例等内容。

- 运用微博互动功能,与用户进行即时互动,回应用户的评论和提问,增强品牌与用户之间的沟通和信任。

- 利用微博广告投放,根据目标群体特征进行广告定向,在关键时刻引导用户进行购买。

IV. 内容创作与运营1. 创作高质量内容- 根据目标群体的需求和偏好,制定内容创作计划,包括图文、视频、H5等多种形式,提供有价值的信息和娱乐内容。

- 组织专题活动和线上赛事,吸引用户参与,增加用户粘性和互动性。

- 利用互动话题和调查问卷,了解用户需求,优化产品和服务。

2. 精细化运营管理- 设立合理运营目标和KPI指标,并进行实时监控和数据分析,及时调整运营策略和内容创作计划。

- 进行社群管理,及时回复用户留言和评论,解决问题,增加用户粘性。

新媒体营销策略研究——以微信公众号为例

新媒体营销策略研究——以微信公众号为例

新媒体营销策略研究——以微信公众号为例随着信息技术的快速发展,新媒体营销成为越来越多企业发展营销策略的必要选择。

其中,微信公众号作为一种广受欢迎的新媒体平台,其营销潜力不可忽略。

本文将探讨如何通过微信公众号开展营销活动,并且深入分析可行的策略。

一、微信公众号的优势当前最为流行的社交媒体平台无疑是微信。

微信公众号的优势在于它具有大量用户群体、与用户互动、形成用户生态、建设自媒体等方面。

微信公众号具备下列优势:1.用户粘性高: 微信公众号的平台交互性很强,用户在微信上的时间和次数都很大。

相比其他社交媒体,如微博、Facebook、Twitter等,微信公众号的用户活跃度和粘性明显更高。

2.门槛低: 微信公众号的开发难度低,成本较低。

任何人都可以开展微信公众号的营销活动。

而且,微信公众号的操作简单易懂,与其他平台相比,没有任何特别复杂的知识和技能限制。

3.社群化营销: 经过长时间的运营和积累,微信公众号可以形成自己的用户生态环境。

企业可以通过微信公众号在用户生态环境中开展营销活动,吸引目标用户、维护现有客户。

二、微信公众号的营销策略微信公众号的营销策略与其他营销方式相似,核心思想是通过有效的营销策略提高品牌曝光率和知名度。

不同之处在于,营销策略在微信平台上需要产生不同的传播效应。

在这方面,以下四个策略是最为有效的:1.注重内容传播内容是微信公众号营销的核心。

企业要通过有价值的内容来吸引用户,为用户提供有用信息,如有趣的轻松读物、温馨的人文性文字、独家的原创内容等。

企业也可以通过提供产品的使用方法或经验分享来提高用户对产品的认知度和信任度。

2.利用活动营销活动营销是微信公众号的一种常用策略,它可以为企业带来更多的互动用户,增加品牌的曝光率。

此外,企业还可以运用业务、有所了解领域的知识、以及微信公众号独特的特性来举办吸引人的活动。

3. 强化用户互动微信公众号的互动性比其他社交媒体平台更强。

企业应该积极利用微信公众号互动功能,如订阅号、投票、回答问题、转发、评论和点赞。

新媒体时代的营销策略

新媒体时代的营销策略

新媒体时代的营销策略随着新媒体的迅猛发展,传统的营销模式已经无法满足现代消费者的需求。

新媒体时代的营销策略必须紧跟潮流,利用新媒体平台来吸引和留住消费者。

以下是一些适用于新媒体时代的营销策略。

首先,建立强大的品牌形象。

在新媒体时代,品牌形象是营销战略的核心。

消费者更加关注品牌的价值和品质,而不仅仅是产品本身。

通过社交媒体平台,企业可以与消费者互动,传达品牌的核心价值观和使命。

利用各种新媒体工具,如微博、微信、抖音等,展示企业的产品和服务特点,强化品牌形象,并建立与消费者之间的互动和信任关系。

其次,个性化营销是新媒体时代的重要策略。

新媒体的发展让企业更容易获取消费者的个人信息,从而可以针对不同的个体制定个性化的营销策略。

通过数据分析和人工智能技术,企业可以更准确地预测消费者的需求和行为,提供个性化的产品和服务。

例如,根据消费者的浏览历史和购买记录,向他们推送相关的产品和促销信息,提高购买转化率。

第三,内容营销是新媒体时代的重要手段。

消费者在新媒体时代更倾向于获取有用和有趣的内容,而不是被传统的广告轰炸。

企业可以通过发布优质的内容吸引消费者的注意力,建立良好的品牌形象。

例如,企业可以发布专业知识文章、行业研究报告、生活技巧和娱乐资讯等,满足消费者的信息需求,吸引他们的关注和参与。

通过分享有趣的内容,消费者会自然而然地对企业产生好感,并愿意购买企业的产品和服务。

最后,社交媒体营销是新媒体时代不可或缺的策略。

社交媒体成为人们交流和获取信息的重要平台,企业必须积极参与社交媒体活动,与消费者建立良好的互动关系。

通过定期发布内容、回答消费者的问题和提供客户服务,企业可以增加消费者的参与度和忠诚度。

此外,企业还可以通过合作活动、话题讨论和用户生成内容等方式,扩大社交媒体的影响力,提高品牌的曝光度和口碑。

总之,新媒体时代的营销策略必须紧跟潮流,善于利用新媒体平台来吸引和留住消费者。

建立强大的品牌形象、个性化营销、内容营销和社交媒体营销是新媒体时代的重要策略,可以帮助企业在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

2020年有创意的新媒体微信营销策划方案范文

2020年有创意的新媒体微信营销策划方案范文

2020年有创意的新媒体微信营销策划方案范文通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

下面,小编给大家介绍一下关于微信营销策划方案范文5篇,欢迎大家阅读.微信营销策划方案1第一步:获取大量的目标客户每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户,有了微信的公众平台,可以为会员专门申请一个微信公众平台,就能很好的管理会员,并且有利于后面针对会员,销售后续的高价产品,也且不会影响到潜在的目标客户群体,可以通过微信的公众平台,每一个星期都可以向老顾客传递价值,服务发了会员.同时可以用微信做活动,鼓励老会员转介绍顾客,这样就利用微信打造了自动转介绍系统,为企业获取大量的目标客户群,做大自已企业的客户数据库.第二步:整合资源做大客户数据库做数据库最重要的是目标客户的量,你的目标客户数量是5000人、50000人、500000人,这个决定你的财富的大小,是百万级还是千万级.我们知道现在很多的培训机构,他们现在都是在靠自已企业现在的资源,在开发顾客,没有整合企业外的资源为企业所用.把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值,我们知道,我们的客户同时也是别人的客户,如果在产品不产生竞争的情况下,整合自已的资源.其实在微信中合作很简单,只要你写好一篇文章,帮你转发一下就可以,如果你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作,把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情.第三步:培养顾客要让这些顾客产生更大的价值,不断的跟踪,不停地为他们创造价值,如此客户就不会产生抵触心理,增加自已的信任,让销售产品变的容易,关键是一定要提供理多的价值给目标客户,这些顾客才会一直关注你、支持你.现在的培训机构,有了微信平台,就能跟顾客长期的建立连系,可以每一星期向顾客不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情.还有就是有那个顾客要过生日了,在公众平台上发个图文并的祝福信息给他,当然具体可以做的更好,在这里我只是出一个思路.还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题,都没有办法解决,有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台,让企业的老师帮助解决,把服务做好了,后面会有多顾客带来很多的顾客.第四步:促销产品经过以上步骤,顾客越来越信任我们了,当我们有新产品、课程要发布,只要写一篇文章,或者写一封简单的信给客户,就能产生大量的利润.第五步:重复做上面的动作.不断的重复上面的步骤,就能为企业产生大量的利润,就能把微信的顾客变成现金、大把大把的钞票.1、开公开课程开公开课程,让学员免费试听,后面推面授课程,遇到的问题是,很难找到目标客户,通畅采取的方法,都是乱打电话,获取目标客户,后面我会讲解怎样利用网络解决这个问题。

新媒体营销策划方案通过微信微博等新媒体平台制定创新的内容营销策略吸引更多年轻消费者

新媒体营销策划方案通过微信微博等新媒体平台制定创新的内容营销策略吸引更多年轻消费者

新媒体营销策划方案通过微信微博等新媒体平台制定创新的内容营销策略吸引更多年轻消费者随着科技的快速发展,新媒体成为了人们获取信息和交流的重要渠道。

在这个数字化时代,新媒体营销成为企业推广和销售产品的一种重要手段。

本文将探讨通过微信、微博等新媒体平台制定创新的内容营销策略来吸引更多的年轻消费者。

1. 背景介绍随着互联网和智能手机的普及,越来越多的人开始使用微信和微博等社交媒体平台。

这些平台拥有庞大的用户群体,特别是年轻消费者在其中的占比更高。

因此,利用新媒体平台进行营销活动变得十分重要。

2. 创新的内容策略为了吸引年轻消费者的眼球,我们需要制定创新的内容策略。

首先,我们可以通过在微信公众号上发布有趣、知识性的文章来吸引用户阅读。

这些文章可以包括行业资讯、产品知识、生活小贴士等。

此外,我们还可以制作一些精美的图片和视频来增加内容的吸引力。

3. 个性化的推广活动新媒体平台使得与用户互动变得更加方便。

我们可以通过推出一些个性化的推广活动来吸引年轻消费者的参与。

例如,可以设计一些有奖互动游戏,要求用户在微信群或微博评论区回答问题或参与猜谜活动。

这样不仅可以增加用户参与度,还可以提高品牌知名度。

4. 充分利用社交媒体影响力社交媒体拥有强大的影响力,通过与一些有影响力的社交媒体人合作,可以进一步扩大品牌的曝光度。

与社交媒体人合作可以采取多种形式,例如邀请他们参加产品发布会、赞助他们的视频或博客内容等。

这些合作不仅可以提高品牌的知名度,还可以借助社交媒体人的粉丝群体快速传播品牌信息。

5. 数据驱动的营销策略利用新媒体平台进行营销活动的一个重要好处是可以实时获取数据。

我们可以通过分析数据来了解用户的兴趣和需求,并根据数据进行调整和改进。

例如,我们可以根据用户的浏览习惯和搜索关键词来推荐相关产品,从而提高销售转化率。

6. 和年轻消费者建立良好的互动关系年轻消费者更加注重品牌的互动和参与感。

我们可以通过回复用户的留言、评论和私信,与他们建立良好的互动关系。

新媒体时代的营销策略

新媒体时代的营销策略

新媒体时代的营销策略随着互联网技术的迅速发展,新媒体以其广泛的传播渠道和强大的互动性改变了传统媒体的格局,对于企业来说,新媒体成为了一种重要的营销工具。

本文将探讨在新媒体时代下,企业应采取的营销策略。

一、内容为王在新媒体时代,内容成为了最为重要的资源。

企业应该注重提供有价值的、激发用户兴趣的内容,以吸引用户的关注和参与。

这样的内容可以是有趣的故事、专业的知识分享、情感共鸣等形式。

通过有质量的内容,企业可以树立品牌形象,提高用户黏性,最终实现销售转化。

二、社交媒体营销社交媒体成为了连接企业与消费者之间的桥梁。

企业应积极参与各大社交媒体平台,与用户进行互动交流,加强用户与品牌之间的连接。

通过社交媒体,企业可以发表产品或服务的相关话题,发布优惠活动、新闻动态等内容,吸引用户的关注与传播,提高品牌知名度。

三、微信营销作为中国最大的社交媒体平台,微信在新媒体时代的营销中扮演着重要角色。

企业可以通过微信公众号建立自己的品牌形象,在公众号上发布优质内容、行业资讯、企业动态等,与用户建立更为紧密的互动关系。

此外,通过微信支付、微信小程序等功能,企业还可以实现线下支付、线下实体店销售的无缝链接。

四、视频营销在手机高速发展的今天,视频成为了人们获取信息的重要途径。

企业应该重视视频营销,通过制作有趣、引人入胜的视频内容,吸引用户关注。

视频内容可以是产品介绍、使用教程、用户案例分享等形式,以展示企业的专业性和产品优势。

五、KOL营销KOL(Key Opinion Leader)即意见领袖,指具有一定影响力和粉丝基础的网络红人或意见领袖。

企业可以选择合适的KOL合作,通过他们的影响力和号召力,提升品牌知名度和影响力。

KOL可以通过发表推荐评测、使用教程等形式,向粉丝推广企业的产品或服务。

六、精细化运营新媒体时代的营销需要精细化运营,即根据用户的特点和需求,进行个性化的营销推送。

借助用户数据分析、用户行为追踪等手段,企业可以精确把握用户需求,提供个性化的产品或服务,提高用户满意度和转化率。

新媒体营销策略(精选)

新媒体营销策略(精选)

新媒体营销策略(精选)在当今数字化社会中,新媒体已经成为了企业推广和营销的重要手段。

与传统媒体相比,新媒体具有互动性强、传播速度快、覆盖面广等特点,这使得它成为了企业宣传产品和服务、建立品牌形象的有效途径。

在新媒体的发展和应用过程中,各种营销策略应运而生,下面将就新媒体营销策略进行探讨。

一、社交媒体广告社交媒体是新媒体中最为重要和受众最为广泛的平台之一。

在社交媒体上发布广告,既可以增加企业的品牌曝光度,又可以直接与潜在客户进行互动。

社交媒体广告可以根据受众的喜好和兴趣进行精准投放,提高广告的点击率和转化率。

此外,社交媒体上的用户评论和转发功能也为推广和传播产品提供了便利。

二、内容营销内容营销是一种通过优质、有趣、有价值的内容吸引并留住潜在客户的营销策略。

在新媒体平台上,企业可以通过发布文章、图片、视频等形式的内容来吸引用户的注意力。

内容营销不仅可以提升品牌知名度,还可以增加网站流量,提高网站排名。

为了确保内容的质量和吸引力,企业需要根据受众的需求和兴趣制定内容策略,并定期更新和优化内容。

三、KOL合作KOL (Key Opinion Leader)即关键意见领袖,指影响力较大的社交媒体用户。

与知名KOL合作可以使企业的产品和服务更好地被用户所知晓,并提高用户对产品的信任度。

由于KOL具有一定的粉丝和影响力,他们对产品推荐的态度和评论可以深刻影响用户的购买决策。

因此,与适合自己品牌风格和受众群体的KOL合作,可以带来更多的曝光和转化。

四、用户生成的内容(UGC)用户生成的内容是指由用户自主创作并在社交媒体上共享的内容,如用户发布的图片、文章、评论等。

企业可以通过用户生成的内容来推广产品,增加品牌的曝光度和用户的参与度。

在新媒体时代,用户具有更多的话语权和参与度,他们能够将自己的体验和观点分享给其他用户,进而对企业产生积极的影响。

因此,鼓励用户生成的内容,可以有效提升企业的口碑和品牌形象。

五、微信营销微信是国内最大的社交媒体平台之一,它拥有庞大的用户群体和多样的功能,为企业提供了广阔的市场。

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在科学技术快速发展的推动下,我国的互联网技术也获得了空前的发展,与此同时,人们对信息的传播速度和效率有着越来越高的要求,为新媒体的发展打下了坚实的基础。

在时代发展的浪潮中,现代信息的传播已无法很好地借助传统媒体技术传播了,传统媒体技术慢慢的被新媒体技术所取代,并且越来越广泛地应用到人们的日常学习、生活和工作中。

微信作为新媒体的主要表现形式之一,对新媒体的发展具有重要意义。

一方面能够使信息文化的传播速度有所提高;另一方面是我国经济发展的大势所趋,在我国创新经济的发展中具有重要作用。

一、微信营销具备的特点
(一)营销中针对性高。

腾讯公司旗下的微信具备创建微信公众号的功能,在公众号的具体创建过程中,商家可以根据所销售的产品种类将自己经营的商品信息添加到公众号当中。

如此一来,消费者就可以通过公众号找到自己心仪的产品,完成了商品需求与供给之间的对应关系。

与此同时,微信公众平台还能实现产品信息的定时推动,确保每一个微信终端都能看到推送的产品信息,在信息的推动和对应关系的作用下,营销就变得具有很高的针对性,微信营销的水平也因此大大提高。

(二)营销方式便捷灵活。

在微信软件移动性特点的作用下,用户可以将微信软件下载安装在手机上,可以更加灵活便捷地使用微信,也使消费者们在使用条件上更加便捷,可以随时随地的掌握商品信息。

在这么便捷的营销策略下,商家的销售机会也会更加多,营销效率也自然会随之提高。

(三)信息具有很强的互动性。

微信作为社交软件中的一种,可以使信息互动上零距离,用户可以更加方便地联系对方。

与网络媒体不同的是,微信信息的互动性更强。

通过微信平台,商家可以随时随地推送商品信息至用户手中,而用户也可以在公众号平台上与商家交流和沟通。

在交流与沟通的过程中,商品的交易就完成了,从而不断推动新媒体经济的发展。

二、新媒体时代微信营销存在的问题
(一)企业微信营销平台在营销模式上还存在严重不足,导致盈利上还有所欠缺。

目前,许多微信营销平台仍然沿用的是传统网页论坛式的营销模式,然而传统平台在盈利模式上还非常不足。

当前,微信平台吸引客户群的主要方式是免费营销,然而想要把这些潜在的消费者真正变成消费者,企业还需要对微信营销平台的功能进一步改善。

微信平台在营销特点上非常新,不能完全沿用传统的方式,否则将可能会造成聚集起来的消费群体流失,而想要留住这些消费群体,就应从营销平台的功能上下功夫。

但问题的症结在于,微信平台没有提供便利的支付通道给潜在的消费者们,只提供了非常单一的支付方式,进而造成消费者中途放弃支付。

(二)在开发O2O市场中,企业的微信营销平台面临着许多障碍。

O2O市场在微信线下商机和聚集相关应用人中具有十分重要的意义,能够将微信平台中潜
新媒体时代微信营销策略
□文/吕金秋
(吉林省经济管理干部学院吉林·长春)
[提要]微信是新媒体发展中的一项重要内容,在网络的广泛应用中不断渗入人们的日常生活,并且在经济发展中渐露头角。

对传统媒体来说,营销就是进行传播。

与传统模式不同的是,在当前微信公众平台中,服务才是传播的实质。

微信本质上是虚拟社交圈和真实社交圈的有效融合,通过微信软件为人们提供了一个实时沟通的网络平台,同时也是企业进行营销的又一重要渠道。

在不断完善微信功能过程中,企业也在不断挖掘微信公众平台的各种功能。

基于此,本文对新媒体时代背景下微信营销策略展开研究。

关键词:新时代;微信营销;对策
中图分类号:F713.36文献标识码:A
收录日期:2018年9月18日
市场/贸易《合作经济与科技》No.12x2018 110--
在的盈利转变成真是的盈利。

在二维码扫描技术的支持下,可以使线下企业商品和微信联系在一起,而信息安全和网络覆盖等问题成为了二维码技术发展的障碍,在O2O市场中不利于广泛应用。

虽然对腾信公司来说,客户市场营销能力较大,但在分部线下商业网点上还有所欠缺。

潜藏的消费者们没办法在微信平台上快速购买,而相关营销人员又缺乏使消费者们的消费思想变成消费行为,因此消费者们在线下商店中购买的意愿与热情就大大降低了。

三、新媒体时代微信营销对策
(一)新媒体时代背景下微信营销平台运作对策。

一是在初步认识目标客户群体时,应将及时发布微信信息和增强互动性作为企业微信平台营销的重点,定时定期地将感知度较高的微信信息推送给目标户群体,以此来吸引目标客户的注意力。

为了使企业微信账号的市场号召力和响应力快速提高,企业可以适当的使用病毒式营销策略等,但需要注意的是营销信息的推送不能过度频繁,否则很可能会适得其反,引起目标客户群体的反感心理。

在推广信息的过程中,必须严格遵守相关法律法规,应有的道德操守和社会责任感绝不能丢失,在信息的制作上不能过于杂乱繁多,要遵循精美的原则。

此外,为了使线下目标客户群体能够方便快捷地登陆企业微信,可以提供登陆二维码给这些目标客户群,还可以以优惠登陆的方式来吸引和鼓励客户参与企业微信登陆;二是处在与客户巩固认识时,应该将有针对性的推送微信信息作为这个时期的营销重点,以使推动给客户的微信信息具有较高的服务含金量,从而起到认知巩固的作用。

在传统营销模式中,企业没办法及时掌握客户的反馈信息,导致企业没办法及时地改善营销和产品。

而在微信营销模式下,可以实现精准的一对一传播,企业利用微信营销时,应该充分发挥出微信产品一对一交流的优势,从而开发出互动性极高的营销模式。

主要体现为企业和客户之间通过即时交流构建紧密的关系,用客户喜爱的方式拉近距离,进而逐步使客户达成消费新意向。

(二)新媒体时代背景下微信营销模式设计对策。

一是可以设计事件营销模式。

通过微信平台营销就应该把握住当下的新闻热点,切入点就应该找准目标客户所关注的热点兴趣,以此使客户对企业产品和服务的感知度被激发,从而对企业的产品和服务留下好印象,同时企业的美誉度和知名度也会大大增加,最终达到预期的营销目标。

具体地说,可以以明星事件作为营销设计对策,利用客户对明星的信任度来促使客户以同样的信任度信任企业的产品和服务,借助明星效应使企业的知名度大大提升,从而使企业产品或服
务的收益增值。

此外,利用体育事件营销也是一个不错的选择,通过冠名赞助来提升企业的品牌形象,从而收获更多的潜藏客户群体;二是设计生活化的营销对策。

此对策要求将客户的审美和生活价值态度作为营销的重点,将具有相同审美和生活价值态度的客户群体聚集在一起,微信平台再激励群体中的个体相互分享生活中的故事,以此来达到相互熟知的目的,最终形成紧密联系的客户信息交互关系。

需要注意的是,企业人工客服应该实现人与人之间的即时沟通,在沟通的过程中要及时有效地回复客户的要求与疑问,从而提高客户对企业的好感程度。

(三)新媒体时代背景下微信营销客户服务对策。

一是加强整理与收集客户信息,企业营销相关部门必须高度重视这一工作。

在目标客户群体已经确定的前提下,企业营销者应该更多的发布目标客户群体感兴趣的信息,从而使目标客户群体对公众号的关注度大大提高。

在整理和编排信息时,可以按照信息的时间顺序,也可以按照信息的具体内容,使信息的发布方式和时间能够符合目标客户群体的喜好等特点,从而使客户的反馈效率得到有效增加。

对目标客户群体反馈信息的处理要做到及时高效,并从中找出符合企业营销主题的信息,从而使信息的回馈更加有针对性,与客户之间的互动性更强。

作为微信营销者,对客户反馈的信息应做到及时整理归类,使其系统化,以便日后查找和使用;二是要定期调研目标客户群体的满意度。

诱发目标客户群体信任危机的原因多种多样,微信营销者不应该随意揣测目标客户群体的感受,而是应该以深度调研的结果为基础,扎实科学地找出客户信任危机的真正影响因素,但需要注意的是务必要以客观、真实、准确的调研为前提,这样采取的应对策略才是有效的。

主要参考文献:
[1]符玉亭.浅谈新媒体时代下的微信营销策略[J].陕西广播电视大学学报,2018.20(1).
[2]刘玉仁.新媒体背景下的微信营销探究[J].现代营销(下旬刊),2017(3).
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[6]孙洁.新媒体语境下微信营销策略研究[D].曲阜师范大学,2015.
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