芭堤雅酒店工程部应急预案汇编--OK

火警应急处理工作指引

一、消防工作应坚持“预防为主，防消结合”的方针，消防中心每天24小时对辖区监控，同时工程部认真落实巡逻制度，护卫、清洁、水电人员要勤于检查，在自己的责任区内及时消除火灾隐患，力求把火灾消灭在萌芽状态。一旦发生火灾，力争在火灾发生初期能在短时间内及时阻止火势蔓延，消除火灾对人员疏散的威胁，减少火灾损失，确保辖区人员生命安全。

1、发生火灾时，立即通知消防有关领导并组织义务消防队员进入着火区域抢险，争取在火灾发生初期，利用辖区内自有的消防器材灭火自救。

2、火灾失去控制时，应立即向“119”报警并组织人员疏散。消防中心根据着火区域的地点和火情的变化，作出相应的灭火方法和步骤。

二、切断火场电源，引导消防车和消防队员并组织突击队员进入火场。

三、消防中心迅速启动水泵，保证消防水压正常，有足够水量灭火，同时启动送风排烟设备，对疏散楼梯间保持正压送风，打开迫降开关，将消防电梯及客梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯管理员迅速关闭不具备消防功能的电梯。相关责任人进入配电室随时做好备用电源的转送工作。

四、开启消防广播，通知引导人群迅速撤离火区。首先应通知着火层人员立即疏散，接着通知着火层以上人员、最后是火灾有可能蔓延到的着火层以下人员有序疏散，火场指挥员应保持与消防中心联系。消防队员做好警戒，侦查火情，随时向消防中心报告。

五、灭火时，应将主力用于直接灭火上，同时以一小部分力量在火灾可能蔓延的地方，防止火势乘隙扩大，若着火区域没有扑救的可能，就应立即将主力用于可能蔓延或可能造成更大灾害的方面。

六、厨房着火时，首先关闭液化气阀门，然后灭火，以防发生爆炸事故。

七、积极抢救受火灾威胁的客户和群众，是灭火工作的首要任务，因此，抢险应本着先救人，后救物的原则，在管理处灭火总指挥的具体组织下，把引（导）、（护）送、查（看）、接（应）的责任落实到参加灭火救灾的消防人员。引导、护送、接应受困人员从标有疏导指示灯的各个楼梯口、消防电梯疏散。

八、消防中心应熟练地根据各楼层上的疏导路线图准确指挥消防队员做好疏导工作，指导着火层内的人员从各个消防通道疏散。在冲过烟雾区时，严禁直立行走，须弯腰或爬行。对于一些被困在火层内冲不过烟雾区的人员，应通过广播，室内电话等通讯工具，鼓励增强自救信心，引导启发他们就地取材选择自救方法脱险，可采用把窗帘、台布连接起来作救生绳，把一头紧固有窗框部位，沿绳降落到下一层的自救方法。

火警应急处理流程图

酒店总经理 消防中心

工程部

保安部 检修原因

确认

检修原因

判别事情

能否自救

现场自救

组织疏散

保护现场

控制火情

救助险情

报警119

扑救火情 善后处理 工作汇报 工作记录

电梯故障应急处理工作指引

一、电梯困人救援规程

电梯系统发生故障困人，工程部立即组织专人对被困人员进行救援。救援中利用电梯对讲系统等通话方式通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体靠在轿厢门上，也不要人为打开轿厢门，以免发生危险。同时，马上通知维修保养分包商。

1、当轿厢处于接近候梯厅楼面位置（高于或低于候梯厅楼面不超过0.5米）

（1）根据电梯机房内电梯平层线对照表（非停电时，根据楼层指示）判断轿厢位置。

（2）切断电梯电源，以免电梯突然运行。

（3）用专用钥匙打开层门，配合轿厢内乘客打开轿门。

（4）协助乘客离开轿厢。离开时注意不能拥挤，注意安全。

（5）关闭轿厢门层门，让其锁住，用手不能打开为止。

2、当轿厢处于远离候梯厅楼面位置时

（1）判断电梯轿厢位置与层门位置的高低距离。

（2）进入机房切断电梯电源。

（3）用专用工具拆除主电机轴端盖，装上手动柄座及旋柄。

（4）由两个救援人员各把持旋柄一端，另一救援人员手持掣动释放杆轻轻撬动制动杆，轿厢会由于自重而移动。

（5）当轿厢停于最高层候梯厅楼面以上或最低层候梯厅楼面以下时，不能用轿厢自重来移动，必须抓紧旋柄，撬开掣动杆，用人力旋转旋柄，使轿厢沿正确的方向移动。

（6）将轿厢动到最近的候梯厅楼面（以钢绳上平层线为基准），重复1.1.3、1.1.4、1.1.5程序。

二、善后处理

1、如是停电原因引起电梯困人，人员救助成功后合上电梯电源。

2、如不是停电原因造成困人,救助成功后不能马上恢复电梯供电，待维修保养分包商排除故障后，电梯才能继续工作。

三、注意事项

1、因轿厢可能没在相应楼层上，用专用钥匙开启层门时必须注意安全，防止坠井事故。

2、救援被困人员时必须切断电梯主电源。

3、开启层门及轿门时动作要轻缓，切忌用力过大。

4、人员救助中，乘客出轿门、层门时必须有专人搀扶。

5、轿厢移动中速度不能太快。

6、人员救助完毕后必须关好轿、层门（人在层门外不能用手打开）。

电梯故障应急处理流程图

电梯故障 消防值班人员

确认 停 电

电梯设备故障

地震、电梯进水等

消防故障 是否困人 是否困人

是

否

电梯操作工

查明轿厢位置

切断故障电梯电源

解救乘客出梯

致歉

电梯维修处

排除故障

恢复电梯运行

总结经验，工作记录

电梯操作工

关闭电梯

组织抢修

专业人员维修处理

并检测合格

保安部 工程部

恢复供电

是否火警 排除故障 停止电梯运行

组织救火 是 否 否