惠州学院成人教育考试试卷《市场营销》答案
惠州学院成人教育考试试卷《市场营销》答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
1-5BBBAC6-10BCDAC
11-15DCDCD16-20BACBB
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)
21-25ABCDE ACDE ABCD ABCD BDE
26-30AB ABCDE ABCE AD ABCD
三、案例题（20分）
1.轿车为耐用品。
对耐用品，企业应采取的营销策略包括：
(1)重视人员推销和服务；(2)追求高利润率；(3)提供销售保证。
2.XYE公司采用向下延伸策略的原因有：
(1)企业发现其中高档产品的销售额增长缓慢，因此不得不将其产品大类向下延伸；
(2)企业的高档产品受到激烈的竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者；
(3)企业当初进人高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸；
(4)企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争者有机可乘。
3.XYE公司实施品牌扩展策略可以节省宣传介绍新产品的费用，使新产品能迅速顺利地打入市场。
4.XYE公司进行形式多样的促销活动的最终目的是促进产品和服务达成交易。
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【精品】市场营销试题及答案1010商英商英《《市场营销市场营销》》复习资料复习资料一、填空题（每空一、填空题（每空11分，共分，共1166分）分）1、市场是由(人口、购买力、购买欲望）有机构成的总和。
2、营销组合是指包括（产品、订价、渠道、促销。
）。
3、产品包装一般包括三个层次：（内包装，中包装，外包装）。
4、新产品定价策略包括（成本定价策略、市场定价策略和心理定价策略）定价和（）定价。
5、产品生命周期包括（介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期）四个阶段。
二、单项选择题二、单项选择题((在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。
每小题后的括号内。
每小题1.51.5分，共分，共1515分分))1、认为只要企业产品质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。
这种市场观念是（D）。
A、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、产品观念2、企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，称为（D）策略。
A．快速渗透B．快速撇脂C．缓慢渗透D．缓慢撇脂3、产品的品牌、颜色、款式、特色等属于产品的哪一个层次（C）。
A、形式产品层B、期望产品层C、核心利益层D、附加产品层4、产品组合的（C）指的是产品大类的数量。
A、深度B、宽度C、关联度D、三维度5、为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。
这种市场定位策略是（C）。
A、避强定位B、针锋相对C、迎头定位D、重新定位6、娃哈哈对其生产的营养口服液、纯净水等产品使用同一个品牌，采用的是（A）。
A统一品牌策略B个别品牌策略C中间商品牌策略D无品牌策略7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的一种减价称为（B）。
A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣8、为买卖双方牵线搭桥，协助双方谈判，并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是（B）。
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
2024年4月高教自考《市场营销策划》试卷含解析
2024年4月高教自考《市场营销策划》试卷一、单项选择题1、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位2、将具有消费关联的产品包装在一起，其目的在于给消费者以便利感和整体感，如化妆品的成套包装。
这种包装策略是______A．差异包装策略B．分量式包装策略C．连带式包装策略D．开窗式包装策略3、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A．企业使命B．企业责任C．企业价值观D．企业经营思想4、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体5、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型6、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化7、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则8、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样9、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略10、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略12、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化13、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装14、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品15、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销16、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划17、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A．企业品牌系统B．企业整体系统C．企业识别系统D．企业战略系统18、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A．招徕定价B．习惯定价C．整数定价D．声望定价19、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为______A．现金折扣B．数量折扣C．折让D．季节折扣20、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
成人高考市场营销学答案
成人高考市场营销学答案在成人高考中，市场营销学是一个重要的学科。
它涉及到各种市场策略、销售技巧和消费者行为等方面的知识。
对于工商管理、市场营销等专业的学生来说，市场营销学是必修课程之一。
本文将为你详细解答成人高考市场营销学的答案，帮助你更好地理解和掌握这门学科。
1. 市场营销的定义和作用是什么？市场营销是指通过调查、分析和理解市场需求，以及制定和实施相应策略来获取和满足顾客需求的活动。
它旨在建立并维护一个积极的顾客关系，以达到组织的目标。
市场营销的作用包括：•了解市场需求：市场营销通过市场调研、分析和预测等手段，帮助企业了解消费者的需求和偏好，为产品的研发、生产和推广提供依据。
•满足顾客需求：市场营销通过制定合适的产品定位、定价、渠道和促销策略等，满足消费者的需求，提供高质量的产品和服务，增加顾客的满意度和忠诚度。
•增加市场份额：市场营销帮助企业提升品牌形象和知名度，扩大市场份额，获取更多的顾客和市场份额，增加企业的收入和利润。
•促进组织发展：市场营销活动有助于企业发展和壮大，提升企业的竞争力和市场地位，扩大企业的影响力，实现盈利和可持续发展。
2. 市场细分和定位是如何进行的？市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同消费者群体的需求。
市场细分的步骤通常包括以下几个方面：•市场调研：通过调查和研究，了解整个市场的特点和消费者的需求。
这可以通过问卷调查、访谈和观察等方法进行。
•分析数据：将收集到的市场数据进行分析，找出不同消费者群体的共同特征和需求差异。
•划分细分市场：根据分析结果，将市场分为不同的细分市场，每个细分市场具有独特的特点和需求。
例如，可以按照年龄、性别、地区和收入等因素进行划分。
市场定位是指通过选择目标市场和制定相应的营销策略，将产品或服务定位在某个细分市场中，以满足该市场的需求和要求。
市场定位的步骤通常包括以下几个方面：•选择目标市场：从划分的细分市场中选择一个或多个适合企业发展的目标市场，这取决于企业的资源和竞争优势等因素。
2019年大学《市场营销》试题及答案
《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。
A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。
A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。
A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
自考市场营销试题及答案
自考市场营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案：C2. 4P营销理论中，P代表的是（）。
A. ProductB. PlaceC. PriceD. PromotionE. All of the above答案：E3. 在市场细分中，地理细分是指（）。
A. 根据消费者的购买动机进行划分B. 根据消费者的购买行为进行划分C. 根据消费者的地理位置进行划分D. 根据消费者的社会经济状况进行划分答案：C4. 营销组合策略中，不属于4P的是（）。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 人员答案：D5. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 逻辑推理法答案：D6. 以下哪个是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 广告宣传D. 以上都是答案：A7. 以下哪个不是市场细分的标准？（）A. 人口统计学特征B. 心理特征C. 行为特征D. 产品特征答案：D8. 以下哪个是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都是答案：D9. 以下哪个是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都不是答案：C10. 以下哪个是产品开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新产品答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场营销的职能？（）A. 产品开发B. 销售C. 客户服务D. 市场调研E. 财务管理答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于市场调研的内容？（）A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 市场趋势D. 产品定价E. 广告效果评估答案：A、B、C、E3. 以下哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品特征答案：A、B、C、D4. 以下哪些是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 市场渗透E. 市场开发答案：A、B5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告宣传B. 公共关系C. 促销活动D. 直接销售E. 网络营销答案：A、B、C、D、E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的四个基本步骤。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D3. 市场细分的主要目的是（）A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案：C4. 在产品生命周期的哪个阶段，企业通常会增加促销力度？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B5. 下列哪项不是企业进行市场调研的常见方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 直觉判断答案：D6. 品牌忠诚度是指（）A. 顾客对品牌的忠诚程度B. 品牌的价值C. 品牌的知名度D. 品牌的历史答案：A7. 在服务营销中，服务的不可分割性是指（）A. 服务的无形性B. 服务的生产与消费同时发生C. 服务的可存储性D. 服务的标准化答案：B8. 下列哪项不属于企业外部环境分析的内容？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案：D9. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 在目标市场中建立独特的形象D. 增加产品种类答案：C10. 以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据E. 提出建议答案：ABCDE12. 企业进行市场细分的依据可以是（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品价格答案：ABCD13. 下列哪些因素会影响企业的定价策略？（）A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 政府政策E. 企业的定价目标答案：ABCDE14. 以下哪些属于市场营销中的促销手段？（）A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接销售E. 人员推销答案：ABCE15. 以下哪些属于企业内部环境分析的内容？（）A. 企业文化B. 组织结构C. 技术能力D. 财务状况E. 竞争对手状况答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场营销就是销售。
成人高等学历教育期终考试《市场营销学》试卷 A
河南科技学院成人高等学历教育期终考试《市场营销学》试卷（A ）注意事项：1.在试卷的标封处填写年级、专业、姓名和学号。
2.考试时间共100分。
3.本试卷需A4演草纸（ ）张。
[默认值为0张]一、单选题：（在上表对应题号下填入正确选项。
每题1分，共20分）1．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（ ） A ．5，7 B ．11，13 C ．5，11D ．5，242．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ ） A ．生产观 B ．市场营销观念 C ．销售观念D ．产品观念3．某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为( )A ．紧密跟随B ．距离跟随C ．选择跟随D ．适度跟随4．企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于 ( )A ．地理细分B ．.心理细分C ．人口细分D ．行为细分 5．市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）A ． 个人消费者B ．生产者C ．社会集团D ．现实与潜在买者 6．下列不属于市场三要素的是（ ）A．需要B．人口C．购买力D．购买欲望7．市场营销的核心是（）A．交换活动B．销售活动C．生产活动D．促销活动8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要9．产品生命周期各阶段中，时间最长的阶段是（）A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式B．人格C．社会阶层D．使用者情况11．下列属于宏观环境的要素是（）A．消费者B．中间商C．社会文化D．竞争者12．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）A．洗衣机本身B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修D．优质品牌13．制约顾客购买行为的最基本因素是（）A．文化因素B．经济因素C．个人因素D．社会因素14．无差异性目标市场策略面对的是（）A．整体市场B．一个子市场C．多个子市场D．相关市场15．市场细分的客观基础是（）A．不同产品的消费需求的差异性B．不同产品的消费需求的共同性C．同一产品的消费需求的同一性D．同一产品的消费需求的多样性16．产品生命周期指的是（）A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命D．产品市场寿命17．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。