针对VIP会员促销方案方案

一）活动主题：库存消化
二）活动时间：2012年7月7日-2012年7月31日（合计X天）
三）活动对象：装修店铺或业绩很差的店铺
四）活动内容：前3天VIP专场，后面对外开放，务必凭入场卡入场。

1、2012年夏季商品会员5.5折（前三天VIP暗箱操作），非会员5.8折。

2、2011年夏季商品3折。

3、2011年以前货品：按公司统一定价销售
五）目标及顾客群体的措施方法：
1、专卖店现有VIP顾客：
活动前1：上门送券
✓送券时间：活动前7天
✓责任人：VIP专员
✓送券对象：AB类顾客；
✓送券话术：X哥/姐，我们“品牌男装”，因店面装修（库存消化）全场限时限量抢购3折起，因您是我们的贵宾，特前3天只为贵宾开放，
凭卡入场，数量有限抢完为止，我这里多送您10张“入场卡”，可以送
给您最亲的人、朋友，切记凭卡入场。

我们的地址是：XXXXX街，期待
您的光临。

备注:促销现场没有入场券的顾客，我们将设专人登记VIP档案，凭档案领取入场券，否则一律不准入场。

活动前2：短信的发放：
✓发放时间：活动前3天；上午10：00点
✓发放渠道：公司现有短信平台；
✓责任人：店长
✓发放对象：店内所有会员；
✓发放内容：尊敬的贵宾：“品牌男装“从X月X日起，因店面装修（库存消化）全场限时限量抢购3折起，因您是我们的贵宾，特前3天只为
贵宾开放，凭卡入场，数量有限抢完为止。

XX专卖店：XXX街，期待您
的光临，请相互转告”
活动前3：电话
✓电话时间：活动前2天，每天下午16：00---18：00
✓责任人：店长
✓电话对象：AB类顾客；
✓电话内容：**哥/姐，您好！我是品牌男装形象顾问，我今天给您打电话，是想要告诉您一个非常重要的好消息，我们“品牌男装“从X月X日起，因店面装修（库存消化）全场限时限量抢购3折起，因您是我们的贵宾，特前3天只为贵宾开放，凭卡入场，数量有限抢完为止。

XX专卖店：XXX
街，期待您的光临，请相互转告”
活动前4：短信
✓发放时间：活动前一天；下午15：00点
✓发放渠道：公司现有短信平台；
✓责任人：店长
✓发放对象：店内所有会员；
✓发放内容：尊敬的贵宾：“品牌男装“从X月X日起，因店面装修（库存消化）全场限时限量抢购3折起，因您是我们的贵宾，特前3天只为
贵宾开放，凭卡入场，数量有限抢完为止。

XX专卖店：XXX街，期待您
的光临，请相互转告”
活动中1：短信
✓发放时间：活动当天9：00点
✓发放渠道：专卖店短信平台/公司现有短信平台；
✓责任人：店长
✓发放对象：所有顾客
✓发放内容：尊敬的贵宾：“品牌男装“从今天起，因店面装修（库存消化）全场限时限量抢购3折起，因您是我们的贵宾，特前3天只为贵宾
开放，凭卡入场，数量有限抢完为止。

XX专卖店：XXX街，期待您的光
临，请相互转告”。

活动中2：短信
✓发放时间：每天晚上10：00点
✓发放渠道：专卖店短信平台/公司现有短信平台；
✓责任人：店长
✓发放对象：所有顾客、当天顾客的顾客
✓发放内容：尊敬的贵宾：“品牌男装“从今天起，因店面装修（库存消化）全场限时限量抢购3折起，凭卡入场，数量有限抢完为止。

XX专卖
店：XXX街，期待您的光临，请相互转告”。

活动中3：短信
✓发放时间：每周五/六/日上午10：00点
✓发放渠道：专卖店短信平台/公司现有短信平台；
✓责任人：店长
✓发放对象：所有会员；
✓发放内容“尊敬的会员：“品牌男装”为满员大家货品需求，今天已从公司调回新品XX50件，XX50件，仅最后X天，全场限量抢购，地点：
XXX街，期待您的光临，请相互转告”
2、2011年及以前的产品对应的顾客。

拜访模板：XX主任/经理/总，您好！我是品牌男装的**，今天来拜访您是有一
个非常重要的好消息要告诉您！我们品牌男装因店面装修（库存消化）全场限时限量抢购3折起，非常划算，是您为员工发放福利，送亲人、朋友，即体面又节钱，这里特为您准备了10张贵宾入场卡，X月X日开始，凭卡入场。

XX专卖店：XXX街，期待您的光临”。

3、2012年夏季正价促销对应的客户：详情参见方案二
六）措施方法：
1）专卖店目标分解表：
MARDRA-2012年夏季促销活动方案目标分解表
2、店内组织架构及人员分工：
XX品牌专卖店：
√店长：负责专卖店卖场活动的人员组织安排、物资、安全及与公司的沟通等。

√店长：负责货品的补充及收银。

√收银员：要求对货品价格非常熟悉，负责货款的收银，指定时间打入公司银行帐户，负责营业后与开单员进行帐务的核对。

√导购：分区域管理版面，负责随时整理区域内的货品，补充货品，告知顾客的尺码。

√开单员：负责销售所有货品的登记入帐，营业结束后与收银员进行当天帐务的核对。

√打包员：负责根据开单员的收款单子，清点数量和核对数量，注意所有手提袋的管理，里面任何一个营业员不准用手提袋给顾客包装，统一在打包员打包，每个顾客出门都告知对方，我们明天的对货信息。

√安全员：负责整个卖场货品的安全及人气氛围的制造。

注意：吸烟，带包、购物后手提货品的不能再进入，并保管。

每个顾客出门都告知对方，我们明天的到货信息。

√VIP发放员：活动前三天向店内vip会员发放活动信息。

3、货品结构及需求计划表：
4、具体推广细则:（见企划部）
1）推广时间进程：（见企划部）
前3天为VIP专场，所有顾客需凭会员卡进店。

3天后对外开放。

2）店铺及橱窗、人行道的宣传造势；
A、店外：红地毯、音响、店招活动主题、橱窗、DM单；
B、通道布局、陈列、熨烫、POP、温馨提示牌、收银台。

3）维护及转介绍：
要点：顾客走后告诉顾客明天或最近上货时间，并送联系卡片或传单数张（目的：转介绍，第二次消费）；
4）加强连带销售和提升客单价（培训标准）
5）推广中：
1、货品的整理、陈列版面的调整、货品的补充。

2、销售后口碑宣传（新货到货日期）
3、控场人员注意防盗，招呼客人和氛围的制造。

4、灯光、音响的控制。

5、推广前的准备计划：
6、每天的时间流程安排：
七）检查与评估
1、晨会
（1）目标完成情况
（2）货品情况
（3）人员分工
2、夕会
检视当天目标完成情况，人员目标完成情况，并作出调整计划。

（1）目标完成情况
（2）产品情况
（3）人员表现情况总结、调整
八）奖励与薪酬参见营销中心
九）费用预算：
1、推广预算
2、活动中费用
注：备用金和零钱活动结束后归还，实际预算为6468元十）物资准备
物资准备
十一）执行细则
会员活动管理办法
（1）活动前一天下午货品组将活动货品准备齐全。

活动期间根据销售需求补货。

（2）产品分人头进行分类管理，每天下午下午5：00清场后，货品负责人员清点整理剩下的货品。

（3）活动前后货品需按类别、价格分类堆码。

（4）开单错误，由开单人员承担差价赔偿。

（5）所卖货款由财务人员负责收款，财务负责后期与组委会人员对账。

（6）此次活动货品不纳入工资计算，相关奖励以实际出库单据上的销售金额为准。

（7）在卖场内不给任何包装袋，包装袋在收银台统一发放。

（8）公司员工不得偷盗公司货品，一经发现，公司予以开除，并追究其赔偿责任。

（9）公司员工不得与外人串通，夹带或偷盗货品，一经查实，公司将予以开除，并追究其赔偿责任。

（10）参与活动的工作人员必须全程参与促销活动，不得擅自休假，如有违反，取消其奖励资格，所占奖励份额分摊给其他人。

（11）参与活动的工作人员认真负责，上班时间严禁睡觉，严禁不服从上级安排，
消极怠工，怠慢客户，若经举报、查实，取消其奖励资格，所占奖励份额分摊给其他人。

（12）若在现场出现总额2%以上的遗失，现场负责人每人处罚500元，一线销售员承担200元的罚款。

十二）总结
在活动结束3天内上交总结报告。