第四章 电子商务环境下的物流模式
电子商务背景下的物流发展模式
电子商务背景下的物流发展模式一、引言近年来，随着我国网络基础设施的不断发展、上网条件的不断改善以及上网人数的增加，电子商务发展极为迅速。
电子商务的发展也为物流业带来了新的机遇和挑战。
面对相对滞后的物流体系，电子商务急切需要与之相适应的物流运作方式。
二、电子商务对物流的影响1．电子商务提升了物流业的高度在电子商务的环境下，随着绝大多数的商店、银行虚拟化，商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。
物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者，是进行市场实物供应的唯一主体。
可见，电子商务为物流企业提供了一个空前发展的机遇。
2．电子商务背景下物流需求发生变化因特网的物理分布范围正在迅速扩展，因而，电子商务的客户在地理分布上是十分分散的。
同时随着电子商务的发展，物流服务的社会化趋势也越来越明显。
在传统的经营方式下，一半都是由企业自身承担物流职能，导致物流的高成本、低效率的结果。
而在电子商务条件下，特别是对小企业来说，物流配送成为了一大难以完成的难题，尤其是面对跨地区、跨国界的用户时。
因此，物流的社会化也将是电子商务发展的一个重要的趋势。
3．电子商务对物流实效性的要求在快节奏发展的今天，时间成为新的竞争焦点。
现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取争取的营销策略和强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性，这些都必须以强有力的物流能力作为保证。
4，电子商务对物流环节的影响在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，也决定着物流的运作方式。
在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的控制，实现物流的合理化。
三、电子商务背景下的物流模式1．自营物流企业根据自身的物质条件，自行开展经营的物流，称为自营物流。
电子商务环境下的物流模式架构
电子商务环境下的物流模式架构摘要:电子商务环境下的物流模式是以电子商务模式与物流模式间的相互关系为基础,构建的一种适用于电子商务企业的物流模式,是物流和电子商务两种不同经营方式的融合,通过对两种经营方式间的相互融合来实现企业利益的最大化。
通过对物流系统的概念、特点及功能进行分析,提出了电子商务环境下的物流模式架构,该架构是以电子商务企业为中心,通过与第三方物流公司合作来实现企业利益最大化,并对电子商务企业的物流模式提出了相应建议。
关键词：电子商务；物流模式；融合一、引言自20世纪90年代以来,电子商务得到了飞速发展,并逐渐成为市场经济发展的新动力,电子商务的迅猛发展给物流带来了巨大的挑战。
物流是指以商品为载体,将商品从产地运输到消费地的一系列活动。
在电子商务环境下,企业获得利润的关键在于实现其商业利润与成本之间的最优平衡。
目前,许多企业已经认识到了电子商务对于企业发展的重要意义,但是却不知道该如何实现这种商业利益与成本之间的平衡。
物流是一个具有独特价值链的行业,它可以提高整个供应链的效率并使企业在满足客户需求时具有成本优势。
通过对物流模式架构的分析,可以发现物流模式与电子商务模式之间有着紧密联系。
物流模式是电子商务模式中至关重要的部分,因为它决定了电子商务企业能否获得成功。
通过对电子商务企业物流模式架构的研究,可以为电子商务企业建立合理有效、高效、节约成本、高效管理的物流体系提供借鉴。
二、物流模式架构设计从物流系统的构成要素来看,电子商务环境下的物流模式可以分为三个层次:基础设施层、运作服务层和战略决策层。
其中基础设施层包括企业内部物流系统和企业外部物流系统;运作服务层是指企业内部物流系统与企业外部物流系统之间的衔接环节;战略决策层是指企业战略目标的制定和实现。
基于以上分析,本研究提出了电子商务环境下的物流模式架构。
该架构是以电子商务企业为中心,通过与第三方物流公司合作来实现企业利益最大化,即以第三方物流公司为核心,将电子商务企业自身的内部物流系统与外部物流系统相结合,通过对运输、仓储、配送、包装等环节进行科学管理,降低成本,提高效率;并在此基础上建立起以第三方物流公司为主体的电子商务平台,实现电子商务与第三方物流公司的无缝衔接,使二者更好地为客户服务。
电子商务环境下现代物流发展模式解析
电子商务环境下现代物流发展模式解析
随着电子商务的快速发展，物流也在不断创新和发展。
现代物流发展模式主要包括
B2B物流、B2C物流和C2C物流。
首先是B2B物流。
B2B物流是指企业之间的物流活动。
在电子商务环境下，B2B物流通过网络平台将供应商和买家连接起来，实现商品的流通和交付。
B2B物流模式主要包括供应链管理、仓储管理和配送管理等环节。
供应链管理通过整合供应商、生产商和分销商等环节，实现生产和配送的高效率和低成本。
仓储管理通过建立多个分散的仓库，实现商品库存的合理分配和管理。
配送管理通过建立快速、准确的物流网络，实现商品的及时配送和送达。
最后是C2C物流。
C2C物流是指消费者之间的物流活动。
在电子商务环境下，C2C物流通过电商平台将消费者之间的交易商品送到对方手中。
C2C物流模式主要包括交易管理和配送管理等环节。
交易管理通过提供安全可靠的交易平台，实现消费者之间的商品订购和支付。
配送管理通过与快递公司合作或自有物流车队，实现商品的快速配送和送达。
电子商务环境下的物流发展模式主要包括B2B物流、B2C物流和C2C物流。
这些模式通过建立高效的供应链和物流网络，实现商品的快速流通和送达，提高了物流效率和服务质量，进一步促进了电子商务的发展。
电子商务视域下物流配送模式
共同配送模式
总结词
多个电子商务企业联合起来，共同完 成物流配送。
详细描述
多个电子商务企业共同出资建设物流 配送中心，共同使用和管理，实现资 源共享，降低运营成本。这种模式适 用于中小型电子商务企业。
物流联盟模式
总结词
电子商务企业与物流企业结成战略联盟，共同发展。
详细描述
电子商务企业与物流企业通过结成战略联盟，实现资源互补、信息共享，提高物流配送效率和服务质量。这种模 式有助于增强企业的竞争力和市场地位。
京东自营物流配送模式 的特点包括
仓储管理：京东通过自 建的仓储系统，实现了 商品的集中存储和快速 分拣，提高了物流效率 。
配送服务：京东拥有自 己的配送团队，能够快 速、准确地送达商品， 提高了客户满意度。
售后服务：京东提供完 善的售后服务，能够及 时处理客户的问题和投 诉，保障了客户的权益 。
顺丰速运的第三方物流配送模式
提升整体物流配送效率。
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电子商务视域下物流配送的新 模式探索
无人配送模式
01
无人配送技术
利用无人机、无人车、无人仓等 自动化设备，实现商品的快速、 准确配送。
优势分析
02
03
挑战与限制
降低人力成本，提高配送效率， 减少人为错误，适用于特定场景 下的配送需求。
技术成熟度、安全问题、法律法 规的限制以及配送环境的复杂性 。
企业自建物流配送体系，全程自主运营。
详细描述
企业通过自建物流配送体系，实现对物流配送的全程控制，确保物流服务的及时 性和准确性。这种模式适合于规模较大、资金实力雄厚的电子商务企业。
第三方物流配送模式
总结词
企业将物流配送业务外包给专业的第 三方物流公司。
电子商务物流管理电子商务环境下的物流模式PPT课件
➢ 物流自理企业就是通常人们所说的物流企业，它可进 一步按照业务范围进行划分。
➢ 物流代理企业同样可以按照物流业务代理的范围，分 成综合物流代理企业和功能性物流代理企业。
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第二节 第三方物流
➢ 西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三方 物流要占社会的50%，物流产业才能形成。
➢ 第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物 流业发展的整体水平。
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第二节 第三方物流
4.2.2 第三物流的内容 2.第三方物流的功能
表4-2 欧洲第三方物流最常见服务内容
业务种类 联运 仓库管理 车队管理 产品回收 搬运选择 再包装/贴标签 物流信息系统
业发展的整体水平。
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第二节 第三方物流
4.2.5 我国第三方物流业的发展现状 1. 我国第三方物流企业的发展情况 （1）我国第三方物流企业的雏形 ➢ 我国较早的第三方物流企业是传统仓储和运输企业
转型而来的。
精品课件
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第二节 第三方物流
4.2.5 我国第三方物流业的发展现状 1. 我国第三方物流企业的发展情况 （2）我国第三方物流企业形成结构的途径
专业化物流服务的需求。
➢ 将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流理 论与技术成熟的标志，也是第三方物流产生的逻
辑基础。
精品课件
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第二节 第三方物流
4.2.2 第三方物流的内容
1.第三方物流的概念
➢ 第三方物流也称为“契约物流”、“外协物流”， 是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的 业务模式。
电子商务下的物流模式
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1.1 传统物流模式2来自物流的外包模式（2）物流外包模式的优势
① 成本优势。 ② 优化资源配置。 ③ 分担风险。
（3）物流外包模式的劣势
物流承包商缺乏合格的物流人才，没有建立 现代物流系统。此外，物流外包企业容易受制于 人，有最终失去客户被淘汰出局的风险。
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1.1 传统物流模式
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1.2 电子商务物流模式
1．第三方物流
第三方物流是指从生产销售的整个流通过程中进 行服务的第三方，它本身不拥有商品，商品通过合 作协议或合作联盟，在特定的时间段内按照特定的 价格向客户提供个性化的物流代理服务。
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1.2 电子商务物流模式
2．国际物流
国际物流是国内物流的延伸和进一步扩展，是 跨国界的、流通范围扩大了的物的流通。国际物流 是国际贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互 贸易最终都将通过国际物流来实现。
电子商务基础
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我国台湾地区推广运筹式计算机产销模式
电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交 易会涉及：商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、 商品本身的转交四个方面。所以物流是电子商务的重要组成部分。
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1.1 传统物流模式
1．物流的自营模式
3．自营与外包相结合的配送模式
由于建立物流配送体系投资过大，对市场估价不足，配 送体系建设周期过长，不能满足盈利期望，促使企业只将部 分物流业务外包，而由自己控制关键的物流业务。
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1.1 传统物流模式
4．物流战略联盟模式 物流战略联盟模式是一种介于物
流自营和物流外包之间的模式，可 以降低前述两种模式的风险。
电子商务的物流模式
电子商务的物流模式电子商务的物流模式是电子商务发展中的重要组成部分，它直接影响到商品的流通效率、成本以及消费者的购物体验。
随着互联网技术的发展和消费者需求的多样化，电子商务物流模式也在不断创新和改进。
本文将详细介绍几种常见的电子商务物流模式及其特点。
1. 自建物流模式自建物流是指电子商务企业自行建立物流配送系统，包括仓储、运输、配送等环节。
这种模式的优势在于企业可以对物流过程进行更严格的控制，从而提高服务质量和效率。
例如，亚马逊和京东等大型电商平台就采用了自建物流模式，通过建立自己的仓库和配送网络，实现了快速、准确的商品配送。
2. 第三方物流模式第三方物流（3PL）是指电子商务企业将物流业务外包给专业的物流公司来完成。
这种模式的优势在于可以降低企业的运营成本，同时利用物流公司的专业性和规模优势，提高物流效率。
第三方物流公司通常拥有丰富的物流资源和经验，能够为电商企业提供定制化的物流解决方案。
3. 联合物流模式联合物流是指多个电子商务企业或商家联合起来，共同建立物流配送系统。
这种模式的优势在于可以实现资源共享，降低物流成本，同时提高物流服务的覆盖范围和效率。
例如，一些小型电商平台可能会选择与物流公司合作，共同建立配送网络，以满足不同地区消费者的配送需求。
4. 社区物流模式社区物流是指在社区内建立物流配送点，通过社区内的配送人员进行商品的最后配送。
这种模式的优势在于可以减少配送过程中的中转环节，提高配送效率，同时降低配送成本。
社区物流模式适合于服务半径较小的区域，如城市社区或乡村地区。
5. 跨境物流模式随着电子商务的全球化发展，跨境物流模式也越来越受到重视。
跨境物流是指将商品从生产地运输到国外消费者手中的物流过程。
这种模式需要考虑的因素包括国际运输、关税、清关等。
跨境物流模式的挑战在于需要适应不同国家的物流法规和标准，同时保证商品的运输安全和时效。
6. 智能物流模式智能物流是指利用现代信息技术，如物联网、大数据分析、人工智能等，对物流过程进行智能化管理和优化。
电子商务环境下企业物流模式选择
电子商务环境下企业物流模式选择在电子商务环境下，企业物流模式的选择是非常重要的，直接影响到企业的竞争力和运营效率。
目前，主要的电子商务企业物流模式有自营物流模式、第三方物流模式和合作物流模式。
下面将对这三种物流模式进行详细的分析和比较。
自营物流模式是指电子商务企业自己建立和运营物流网络，包括仓储、配送、运输等环节全部由企业自己掌控。
自营物流模式的优点是可以实现对物流环节的全面掌控，可以根据企业的需求进行灵活调整。
同时，自营物流模式可以提高企业的物流效率，减少了与第三方物流公司的协调成本。
然而，自营物流模式的缺点也很明显。
首先，自营物流模式需要企业投入大量的资金和人力资源来建立物流网络，对企业的财务压力和管理复杂度都会增加。
其次，自营物流模式需要企业具备一定的物流管理和运营能力，否则可能会导致物流成本的增加和服务质量的下降。
第三方物流模式是指企业将物流活动外包给专业的第三方物流公司进行管理和运营。
第三方物流模式的优点是可以减少企业的物流成本和风险，提高物流效率和服务质量。
由于第三方物流公司具有丰富的物流资源和经验，可以通过规模化运作降低物流成本，并且能够提供更加专业和高效的物流服务。
同时，第三方物流模式也可以帮助企业快速建立和扩展物流网络，降低企业的物流初始投资。
然而，第三方物流模式也存在一些问题。
首先，企业需要与第三方物流公司进行密切协作，合作关系的稳定性和流程的协调能力都对整个物流体系的顺利运转至关重要。
其次，第三方物流公司的服务范围可能有限，对于一些特殊需求的企业来说，可能需要自己建立物流网络。
合作物流模式是指电商企业与物流公司合作，共同建立和运营物流网络。
合作物流模式的优点是可以充分发挥双方的优势，形成合力，提高物流效率和服务质量。
物流公司在物流方面具有专业的经验和资源，能够提供高效的物流服务；而电商企业在电商平台的经营和客户关系方面有一定的优势，可以与物流公司共同进行协作，提供更好的客户体验。
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第一节 传统的物流模式
三、传统物流面临的挑战 1．客户对服务的要求 2．速度给交货施加的压力 3．全球化市场的差异 4．管理者的能力需求
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第二节 电子商务环境下的物流模式概述
一、电子商务物流模式的发展
（一）电子商务物流模式发展的必要性
（二）物流一体化过程
（三）适合我国现状的全新物流模式 —— 第三 方物流
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第三节 电子商务与第三方物流
一、第三方物流的兴起
• 第三方物流的产生是社会分工的结果 • 第三方物流的产生是新型管理理念的要求 • 第三方物流的产生是物流理论与技术不断成 熟的标志 • 第三方物流的产生是物流领域激烈竞争的结 果
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第三节 电子商务与第三方物流
二、第三方物流的含义与特征
（一）第三方物流的含义
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第一节 传统的物流模式 一、传统物流模式概况
– 日本将传统物流划分为六个发展阶段，其中
前四个阶段属于传统物流的发展阶段:
• 第一阶段：物流前期阶段。 • 第二阶段：个别管理阶段。 • 第三阶段：综合管理阶段。 • 第四阶段：扩大领域阶段。
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第一节 传统的物流模式
二、我国传统物流模式所存在的问题 （一）物流质量低 （二）物流产业与其他产业的发展不协调 （三）缺乏对物流系统发展的统一规划 （四）对于发展物流的重要性认识不足
现或增加产品的价值。
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第四节 电子商务下物流业务流程的再造与重组
（二）业务流程重组的类型 –功能内的业务流程重组
• 通常是指对职能内部的流程进行重组。
–功能间的业务流程重组
• 是指在企业范围内，跨越多个职能部门边界 的业务流程重组。
–组织间的业务流程重组
• 是指发生在两个或两个以上企业之间的业务 重组，这类业务流程重组是目前业务流程重 组的最高层次，也是重组的最终目标。
• 将外包引入物流管理领域，就产生了第三方 物流的概念。 • 所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精 力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活 动，以合同方式委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流服务企业保持密切 联系，以达到对物流全程的管理和控制的一 种物流运作与管理方式 • 第三方物流又叫合同制物流
• 物流的重要性 • 企业规模和实力 • 企业产品自身的物流特点 • 企业对物流控制力的要求
• 对物流系统总成本的考虑
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第三节 电子商务与第三方物流
五、电子商务与第三方物流的关系
• 对于电子商务企业来说，最需要完善的就是物流和配送。
• 由于信息流的快速、准确传递，物流和配送的持续时间在 电子商务环境下会大大缩短，这也对电子商务的物流系统 提出了更高的要求，同时为第三方物流的发展提供了巨大 的发展空间。 • 第三方物流企业可以站在电子商务企业的立场上，以企业 的物流合理化为设计物流系统运营的目标。
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第二节 电子商务环境下的物流模式概述
二、电子商务企业的物流运作模式 1．自营模式 2．传统流通渠道模式 3．联盟模式 4．第三方物流模式
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第二节 电子商务环境下的物流模式概述
三、电子商务物流模式与传统物流模式的区别 1．实施供应链管理 2．实现零库存生产 3．物流信息化 4．物流配送的全球化 5．物流服务的多功能化与社会化
• 4. 创造更多的价值
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第三节 电子商务与第三方物流
给企业带来诸多的不利：
• 企业不能直接控制物流职能；
• 不能保证供货的准确和及时； • 不能保证顾客服务的质量 • 不利于维护与客户的长期关系； • 企业将放弃对物流专业技术的开发等。
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第三节 电子商务与第三方物流
四、企业选择第三方物流的依据
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第三节 电子商务与第三方物流
（二）第三方物流的特征
• 以合同为导向提供一系列服务 • 提供个性化、定制化的物流服务 • 与客户建立长期的战略合作伙伴关系 • 以现代信息技术为基础
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第三节 电子商务与第三方物流
三、第三方物流的利与弊
采用第三方物流具有明显的优越性
• 1. 精力集中于核心业务
• 2. 广泛运用新技术 • 3. 减少固定资产投资，加快资本周转速度
请阅读教材。 问题： 1．亚马逊获得成功的主要因素是什么？ 2．为什么自营物流模式更适合亚马逊？
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案例二：第三方物流的模式——联邦快递
请阅读教材。 问题： 1．联邦快递的主要竞争优势是什么？ 2．为什么第三方物流模式更适合联邦快 递？
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一、业务流程重组（BPR）
（一）业务流程重组的含义
• 1990 年，美国的 MIT 的 Hammer 教授首先提出了业务 流程重组的概念。 • 业务流程的再造与重组是指通过企业对现有流程的
重新分析、改进和设计组织流程，以使这些流程的
增值内容最大化，其他非增值内容最小化，从而有 效地改善组织的绩效，对顾客以相对更低的成本实
• 标准化构造
• 个性化构造 • 一体化构造
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第四节 电子商务下物流业务流程的再造与重组
（二）物流系统再构造的具体内容
• 基础设施的再构造 • 技术的再构造
• 人才的再培养
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第四节 电子商务下物流业务流程的再造与重组
三、经营模式的再构造
• 竞争方式的再构造
• 经营方式的再构造
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案例一：企业自营物流模式——亚马逊
《电子商务物流》配套电子课件
第四章 电子商务环境下的物流模式
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第四章 电子商务下的物流模式
学习目标 （一）知识目标 ◆了解传统的物流模式存在的问题 ◆理解电子商务下物流模式的运作模式及其与传统物流 模式的区别 ◆掌握电子商务下第三方物流模式的含义及特征 ◆了解电子商务环境下物流业务流程的重组与再造 （二）技能目标 ◆灵活运用所学知识分析案例 ◆具备运用理论知识进行物流业务流程重组及再造的技 能
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第四节 电子商务下物流业务流程的再造与重组
（三）企业重组成功的关键
• 企业领导的促进。 • 企业文化的融合。 • 远景方针的制定。 • 员工的参与。 • 信息技术的支持。
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第四节 电子商务下物流过程的再造与重组
二、物流系统的再构造
（一）物流系统再造的类型
• 专业化构造 • 社会化构造 • 信息化构造
（二）制约我国第三方物流发展的主要因素
• 思想认识上存在一定差距 • 第三方物流企业整体素质有待进一步提高
• 社会环境有待进一步优化整合
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第三节 电子商务与第三方物流
（三）我国第三方物流的发展途径
• 构筑好思想统一平台 • 构筑好企业整体素质平台 • 构筑好社会协同平台
17Байду номын сангаас
第四节 电子商务下物流业务流程的再造与重组
• 电子商务企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率 具有重要作用。
• 发展第三方物流企业无疑是促进电子商务企业物流活动合 理化、效率化，以及提高整个社会物流合理化的重要途径.
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第三节 电子商务与第三方物流
六、开展适合我国国情的第三方物流
（一）对第三方物流的认识与定位
• 第三方物流与客户是战略同盟 • 第三方物流与客户是利益共同体