电子商务环境下的物流信息化
电子商务下第三方物流信息化
Logistics物流商论 2012年4月161电子商务下第三方物流信息化研究①哈尔滨金融学院 南洋摘 要：随着我国经济的不断增长，物流行业在我国得到了较大的发展，因而也产生了第三方物流。
但因为目前我国物流行业的整体水平不高，使得第三方物流企业在我国的发展受到了一定的限制。
伴随着世界经济全球化和加入WTO，国外的物流企业开始进入我国市场，使得我国规模偏小且数量庞大的第三方物流企业更加艰难的迎接着严峻的挑战和竞争。
如果我国第三方物流企业想要在艰难的困境中求得发展，在激烈的国际竞争中站稳脚跟，就必须依靠物流信息技术，走新型的物流信息化道路。
因而，物流信息化是现代物流的一个必经阶段。
关键词：经济 市场 第三方物流 中图分类号：F252.24 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(b)-161-021 第三方物流的理论概述第三方物流(Third —part Logistics ，TPL) 最早起源于20世纪80年代的英国，于90年代在美国等一些发达国家得到了迅速发展。
它是物流专业化的一种重要的表现形式，是指合理的利用企业外部资源为企业内部生产经营活动服务。
在我国第三方物流被定义为由供方与需方以外的物流企业提供专业的服务。
只要物流业发展到一定阶段就会产生第三方物流，是一种必然的产物。
而从目前的市场占有率情况来看，第三方物流占有的比例与物流行业存在着密切的关系，并随着物流行业的水平变动而变动。
第三方物流企业指的是，专门从事第三方物流服务的公司，是除货物发货人和收货人之外的专业提供物流服务的企业，也就是人们通常所说的物流企业。
在《物流企业分类与评估》中，通常把从事仓储经营一种业务或专业从事运输的工作(例如，某地区或某企业的运输代理，快递的接受和发放的工作)。
一般按照客户的要求，来对货物的包装、储存和运输等方面进行组织和实施相应的管理，同时还有与业务适应的信息管理系统，能独立实行核算的组织称为第三方物流。
电子商务环境下物流信息化的研究
导 向。 同行业的物流信息化要求各不相同。 不 制造业通常是 以
ＥＰ Ｒ 为基础 ， 扩展到物流环节 。 比之下 ， 相 零售 市场正处于加快
连锁化的发展阶段 ， 零售行业 在整 合市场的过程 中， 把物流信
息系统作 为主要的竞争力来规划建设 ， 把物流系统与分销网络
自动化 的基础是信息化 ， 核心就是机电一体化 ， 外部表现 是无人化 ， 效果是省力化 ， 而且 可以扩大物流作业能力 、 提高劳 动生产率 、 降低物流活动 中的误差， 错误等 。
的信息化项 目中也将会越来越多地涉及标准问题。
３２ 加 快 信 息技 术在 物 流 领域 的应 用 ．
首先 ， 要注重对 物流软件 的研 究和开发 ， 尤其要加强对物 流信息先进技术 、 关键技术 的研究 和开发 ， 关注新技术对产业 发展所产生的巨大推动作用 。研发工作一定要 以市场需求为
界 的关 注 ， 为 探 讨 和实 践 的热 点 。 成
１ 电子 商 务 物流 信 息 化 发 展现 状
信息的标准化工作是一个基础 ， 物流活动包括运输 、 仓储、
包装、 配送 、 流通加工等多个环节 ， 在运输方面涉及铁路 、 公路、 航空、海运 和国际运输 等多种模式 ，在服务方面涉及 电子 、 汽 车 、 品、 药 日用消费 品等众多行业 ， 需要物流信 息系统像纽带一 样， 把供应链上的各个企业、 各个环节联结成一个整体 ， 这就需 要在编码 、 文件格式 、 数据接 口、 Ｄ 、Ｐ 等相关代码方 面实现 Ｅ ＩＧ Ｓ
促进 物流 现 代 化 的过 程 中 ， 挥 着 至 关重 要 的 作 用 ， 有物 流的 信 息 化 ． 发 没 就谈 不上 现 代 化 的 物 流 。
关键 词 ： 电子 商务 ： 流 信 息化 物
电子商务环境下物流的特点
电子商务环境下物流的特点
1、快速：电子商务环境下的物流，要求快速、高效，满足客户的需求，提高服务质量，满足客户的快速发货需求。
2、安全：电子商务环境下的物流要求安全、可靠，保证物流过程中的安全，确保客户的货物能够安全、及时、准确的到达目的地。
3、多样化：电子商务环境下的物流要求多样化，满足客户的不同需求，提供多种物流渠道，如快递、空运、海运等，满足客户的不同需求。
4、便捷：电子商务环境下的物流要求便捷，提供便捷的物流服务，如网上订单、网上支付、网上发货等，满足客户的便捷需求。
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛应用，电子商务在全球范围内迅速崛起，对各行各业产生了深远的影响。
特别是在农产品流通领域，电子商务的引入为我国农产品的物流配送带来了全新的变革。
本文旨在分析电子商务环境下我国农产品物流配送模式的现状、存在的问题以及未来发展的趋势，为农产品流通行业的优化升级提供理论支持和实践指导。
本文将首先回顾电子商务的发展历程及其在农产品流通领域的应用情况，阐述电子商务对农产品物流配送模式的影响。
在此基础上，本文将分析当前我国农产品物流配送的主要模式，包括直接销售模式、平台销售模式、线上线下结合模式等，并对这些模式的优缺点进行比较。
本文还将深入探讨电子商务环境下农产品物流配送面临的挑战，如物流配送成本高、信息化程度低、农产品标准化程度不足等问题。
针对这些问题，本文将提出相应的解决策略和建议，以促进我国农产品物流配送模式的优化和创新。
本文将展望电子商务环境下我国农产品物流配送的未来发展趋势，包括智能化、绿色化、共享化等方向，以期为我国农产品流通行业的可持续发展提供有益的参考。
二、电子商务环境对农产品物流配送的影响电子商务的快速发展对农产品物流配送产生了深远的影响。
电子商务的普及使得农产品的销售渠道得到了极大的拓展，不再局限于传统的实体市场，而是可以通过网络平台直接面向全国甚至全球的消费者。
这种销售模式的转变，使得农产品的物流配送需求大幅增加，同时也对物流配送的效率和准确性提出了更高的要求。
电子商务环境推动了农产品物流配送模式的创新。
在传统的农产品物流配送模式中，由于信息不对称、流通环节多等问题，往往导致农产品在流通过程中出现损耗大、成本高、效率低等问题。
而在电子商务环境下，通过大数据、云计算等先进技术的应用，可以实现对农产品供应链信息的实时监控和分析，优化配送路线，减少中间环节，从而降低物流成本，提高物流效率。
电子商务环境还促进了农产品物流配送的智能化和绿色化发展。
基于电子商务环境下的物流信息化研究
３ 物 流 人 才 短 缺 ， 关教 育 处 于 落 后 状 态 、 相
物流人 才是物流 企业发展的关键 ， 是物 流企业成长 的保 也
证 。我 国物流管理和 人才的培养处于较 为落后 的水平 ， 没有形 成适应我国现状的物流理论 ， 物流专业人才严重缺 乏。一方面 ，
很 多 企 业 管 理 人 员 不 知 道 什 么 叫 物 流 增 值 服 务 。另 一 方 面 ， 我
流有重大 的影响 。
一
、
我国物流信息化发展的特 点
１基 础 信 息 化 是 当前 需求 的 主要 内容 、
信 息化 的需求是分层次 的 ， 国 目前的物流信 息系统以解 我
决基础信息化 目的为主 。对 国内企业最新 的信 息化 需求调查结 果显示 ：２ ７％的企业仍 把 ＯＡ（ 办公 自动 化 ） 建设列为未来一年 的 重点 ，６１ ８． ％的企业未来一年将 上 ＭＲＰ （ ２ 制造资源计 划 ）６ ％ ，０ 的企业把 Ｅ （ ＲＰ 企业资源计划 系统 ） 列为下一阶段建设 的重点。 在相 当长时间内 ， 求的特点仍是在规 范流程 中实现 信息 的采 需 集、 传输 、 存储 、 共享 。
人是从 管理专业 、 工程 专业或计 算机转 行过来 的 ， 目前 虽然有
些高校设立了物流专 业 ， 但培养方 案与企业 的实际需要还存在
很大的距离。 ４ 企 业 管 理 者观 念 落后 、
随着全 球经济 一体化进程 的加快 ， 目前 ， 我国 国家 物流 标
准化体 系的建设相 当不 完善 ，尽 管 已建 立 了物 流标 识标准 体
２ 信 息与业务管理脱节 ， 息共 享与 交流机制欠缺 、 信
了一 些 可供 参 考 的 对 策 建议 。
电子商务物流
电子商务物流业的发展趋势电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起;物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业;主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等;信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标;1.多功能化——物流业发展的方向在电子商务时代,物流发展到集约化阶段,一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务,还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,也可按客户的需要提供其他服务;现代供应链管理即通过从供应者到消费者供应链的综合运作,使物流达到最优化;企业追求全面的系统的综合效果,而不是单一的、孤立的片面观点;作为一种战略概念,供应链也是一种产品,而且是可增值的产品；其目的不仅是降低成本,更重要的是提供用户期望以外的增值服务,以产生和保持竞争优势;从某种意义上讲,供应链是物流系统的充分延伸,是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务;在经营形式上,采取合同型物流;这种配送中心与公用配送中心不同,它是通过签订合同,为一家或数家企业客户提供长期服务,而不是为所有客户服务;这种配送中心有由公用配送中心来进行管理的,也有自行管理的,但主要是提供服务；也有可能所有权属于生产厂家,交专门的物流公司进行管理;供应链系统物流完全适应了流通业经营理念的全面更新;因为,以往商品经由制造、批发、仓储、零售各环节间的多层复杂途径,最终到消费者手里;而现代流通业已简化为由制造经配送中心而送到各零售点;它使未来的产业分工更加精细,产销分工日趋专业化,大大提高了社会的整体生产力和经济效益,使流通业成为整个国民经济活动的中心;另外,在这个阶段有许多新技术,例如准时制工作法JustInTime,又如,销售时点信息管理系统PointofSale,商店将销售情况及时反馈给工厂的配送中心,有利于厂商按照市场调整生产,以及同配送中心调整配送计划,使企业的经营效益跨上一个新台阶;2.一流的服务——物流企业的追求在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以服务作为第一宗旨;从当前物流的现状来看,物流企业不仅要为本地区服务,而且还要进行长距离的服务;因为客户不但希望得到很好的服务,而且希望服务点不是一处,而是多处;因此,如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题;应该看到,配送中心离客户最近,联系最密切,商品都是通过它送到客户手中;美、日等国物流企业成功的要诀,就在于他们都十分重视客户服务的研究;首先,在概念上变革,由“推”到“拉”;配送中心应更多地考虑“客户要我提供哪些服务”,从这层意义讲,它是“拉”Pull,而不是仅仅考虑“我能为客户提供哪些服务”,即“推”Push;如有的配送中心起初提供的是区域性的物流服务,以后发展到提供长距离服务,而且能提供越来越多的服务项目;又如配送中心派人到生产厂家“驻点”,直接为客户发货;越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托配货中心去干,从根本意义上讲,配送中心的工作已延伸到生产厂里去了;如何满足客户的需要把货物送到客户手中,就要看配送中心的作业水平了;配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系,而且直接与客户联系,能及时了解客户的需求信息,并沟通厂商和客户双方,起着桥梁作用;如美国普雷兹集团公司APC是一个以运输和配送为主的规模庞的公司;物流企业不仅为货主提供优质的服务,而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识,深入研究货主企业的生产经营发展流程设计和全方位系统服务;优质和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系或称策略联盟,一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场,提高竞争力,另一方面则使物流企业有稳定的资源,对物流企业而言,服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的选择因素;3.信息化——现代物流业的必由之路在电子商务时代,要提供最佳的服务,物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统;美国洛杉矶西海报关公司与码头、机场、海关信息联网;当货从世界各地起运时,客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊岸的准确位置,使收货人与各仓储、运输公司等做好准备,使商品在几乎不停留的情况下,快速流动、直达目的地;又如,美国干货储藏公司有200多个客户,每天接受大量的订单,需要很好的信息系统;为此,该公司将许多表格编制了计算机程序,大量的信息可迅速输入、传输,各子公司也是如此;再如,美国橡胶公司USCO的物流分公司设立了信息处理中心,接受世界各地的订单；IBM公司只需按动键盘,即可接通USCO公司订货,通常在几小时内便可把货送到客户手中;良好的信息系统能提供极好的信息服务,以赢得客户的信赖;在大型的配送公司里,往往建立了ECR和JIT系统;所谓ECREfficientCustomerResponse,即有效客户信息反馈,它是至关重要的;有了它,就可做到客户要什么就生产什么,而不是生产出东西等顾客来买;仓库商品的周转次数每年达20次左右,若利用客户信息反馈这种有效手段,可增加到24次;这样,可使仓库的吞吐量大大增加;通过JIT系统,可从零售商店很快地得到销售反馈信息;配送不仅实现了内部的信息网络化,而且增加了配送货物的跟踪信息,从而大大提高了物流企业的服务水平,降低了成本;成本一低,竞争力便增强了;欧洲某配送公司通过远距离的数据传输,将若干家客户的订单汇总起来,在配送中心里采用计算机系统编制出“一笔划”式的路径最佳化“组配拣选单”;配货人员只需到仓库转一次,即可配好订单上的全部要货;在电子商务环境下,由于全球经济的一体化趋势,当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展;商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动;EDI与Internet的应用,使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术,电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息,提高了信息管理科学化水平,使产品流动更加容易和迅速;物流信息化,包括商品代码和数据库的建立,运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等,目前还有很多工作有待实施;可以说,没有现代化的信息管理,就没有现代化的物流;4.全球化——物流企业竞争的趋势90年代早期,由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使物流企业的发展达到了多国化;它从许多不同的国家收集所需要资源,再加工后向各国出口,如前面提及的台湾电脑业;全球化的物流模式,使企业面临着新的问题,例如,当北美自由贸易区协议达成后,其物流配送系统已不是仅仅从东部到西部的问题,还有从北部到南部的问题;这里面有仓库建设问题也有运输问题;又如,从加拿大到墨西哥,如何来运送货物,又如何设计合适的配送中心,还有如何提供良好服务的问题;另外,一个困难是较难找到素质较好、水平较高的管理人员;因为有大量牵涉到合作伙伴的贸易问题;如日本在美国开设了很多分公司,而两国存在着不小的差异,势必会碰到如何管理的问题;还有一个信息共享问题;很多企业有不少企业内部的秘密,物流企业很难与之打交道,因此,如何建立信息处理系统,以及时获得必要的信息,对物流企业来说,是个难题;同时,在将来的物流系统中,能否做到尽快将货物送到客户手里,是提供优质服务的关键之一;客户要求发出订单后,第二天就能得到货物；而不是口头上说“可能何时拿到货物”;同时,客户还在考虑“所花费用与所得到的服务是否相称,是否合适”;全球化战略的趋势,使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工;生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值；物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务;物流企业的满足需求系统比原来更进一步了;例如,在配送中心里,对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送,必要的流通加工,从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。
电子商务对物流行业的改变
电子商务对物流行业的改变随着电子商务的迅猛发展，物流行业也发生了巨大的变革。
过去，人们购物只能通过实体店，在支付现金后才能带走商品。
现在，通过电子商务平台，可以轻松购买到全球各地的商品，而物流行业则成为了电子商务的重要基础。
本文将探讨电子商务对物流行业的影响，并介绍其中的变革。
一、订单增加和快速配送随着电子商务的兴起，消费者的购买行为发生了巨大的改变。
他们可以通过电子商务平台随时随地购物，并且可以获得广泛的选择。
这导致了订单数量的大幅增加，给物流行业带来了挑战。
为了满足消费者的需求，物流公司不得不增加运力和运输线路，并优化仓储管理，以保证订单能够及时送达。
二、物流信息化电子商务促使物流行业实现了信息化的转变。
通过电子商务平台，物流企业可以获取订单信息、库存信息以及配送信息。
这使得物流过程更加透明和高效。
消费者也可以随时跟踪订单的状态，提前了解预计送达时间，提高了购物体验。
三、物流网络的建设电子商务的蓬勃发展要求物流行业建设更加完善的物流网络。
物流企业需要在全国范围内建立配送中心和仓储设施，以便更好地满足订单的配送需求。
同时，由于消费者的消费习惯多种多样，有些消费者对配送速度要求很高，因此物流企业需要建设更多的配送站点，使得商品能够更快速地送达每一个消费者。
四、智能化仓储管理电子商务对物流仓储管理提出了更高的要求。
随着订单数量的增加，传统的人工管理已经无法满足需求，智能化仓储设备和管理系统的出现弥补了这一缺口。
例如，自动化的仓库设备可以通过机器人快速完成商品的存储和拣选，提高了仓储效率。
五、可持续发展电子商务的发展推动了物流行业的可持续发展。
传统的物流模式通常造成了大量的能源浪费和环境污染。
然而，电子商务的兴起使得物流企业纷纷采用更加环保和节能的配送方式，例如使用电动车、推广共享配送和优化配送线路等。
这些举措不仅有助于减少资源浪费，还对环境产生了积极的影响。
综上所述，电子商务的迅猛发展引发了物流行业的深刻变革。
试论电子商务环境下我国物流业信息化发展
民营科技
而 幕一 ２ 葡
实践 ・ 思考
试论电子商务环境下我国物流业信息化发展
王世 元
（ 南师 范 大 学信 息科 学技 术 学 院 ， 南 海 口 ５ ０ ０ ） 海 海 ７ １０
摘 要： 全球经济以全新的模式飞速发展 ， 以电子商务为核心的经营理念使 整个社会的经济结构 、 经营模式发 生了前所未有的 变化。现通过 围 绕 电子 商 务与 我 国 目前 物 流 业 的 关 系论 证 ， 讨 电子 商务 对 物 流 业信 息化 发 展 的 影 响 ， 探 以寻 求 我 国 电子 商 务 与物 流 业 和 谐发 展 的 策 略 。 关键词 ： 电子商务 ： 物流业信 息化 ： 发展 策略
好 流 通 、建 设 好 物 流 管理 系统 的 重 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性 。
３ 我 国 物流 信 息 化 的 发 展 策 略 在电子商务 时代 ，发展我国的物流业 ，必须从 我国的国情实际出 将成为代表所有生产企业及供应商 向用户进行实物供应的最集 中、最 发 ，发展具有中国特 色的物流发展模式 。 广泛的供应者 ，现代物流将成为电子商务发展的重要支柱。 ３Ｉ 明确管理物流行业的政府 部门。我 国物流业经过多年的建设 ，物 ． １ 电子 商务 对 物 流 业 的影 响 流业 赖 以发 展 的 物 质 基 础 已经 具 有 相 当规 模 。现 在 应 当设 立 具 有 统 一
电子商务的推广加快了世界经济发展的步伐 ，使国际物流在整个 协调 职能 的专 门工作机构 ，组织各有关部 门，加强对物流工作 的领导 商务活动中占据 了重要地位。电子商务的兴起推动了物流业的进 一步 与监督 ，建立权威 的组织协调机构 ，统一全 国物流发展工作 ，使我 国 发展 ，同时也给物流业带来了一场新的革命 ，电子商务对物流各作 业 物 流 业 能 以较 快 的速 度 发 展 。 环 节 的影 响 ，主要 体 现 在 以下 几 个 方 面 ： ３２ 加 强 有 关 政 策研 究 。在 向市 场 经 济 转 轨 的过 程 中 ，在 新 旧体 制 并 ． １ 简化了采购环节 。传统的采购极其复杂 。电子商务的发展及应 用 存 的环境下 。制定正确的政策就成为推动物流业发展 的至关重要的环 ． １ 对采购产生了积极影响 ，降低 采购成本 ，缩 短采购周期 ，提 高采 购质 节 。研 究 制 订 符 合 促 进 实 现 物 流 管 理 现 代 化 的 可 操 作 性 的 政 策 ，加 快 量 ，透 明 采 购流 程 。 物 流 业 的 发展 。 １ 提 高 了物 流 配送 水 平 。电 子 商 务强 化 了物 流 配 送 ，没有 配送 ， 电 ３３ 重点建设现代化批发网络 。完善商 品配送中心各项信息 的功 能 ， ２ ． 子商务物流就无法实现 ，电子 商务也就 无法 实现，电子商务 的命运 与 将 电子商务对现代物流业的发展作用凸显出来。发展现代化的配送中 配送业联系在了一起。同时 ，电子商 务使制造业与零售业实现 “ 库 心应 以现有物流企业为基础 ，逐步发展大型物流中心与区域性配送 中 零 存” ，实际上是把库存转移给了配送 中心 ，因此配送 中心成为整个社会 心相结合，建立多功能、信息化 、优质服务的配送 中心。 的仓 库 ： ３４ 重视专业人才 的培养 。根据我国 目前物流业发展状况 ，对物流从 ． １ 提 高 了 运输 速 度 。在 电 子 商务 条件 下 ，运 输 速 度 显著 提 高 。 由 于 业人员素质的进行全 面提 高。物 流业必须 加大力 度，将 原以个 别人员 ． ３ 运输活动的复杂性 ，运输信息共享 的基本要求就是运输单证 的格式标 技 能 训 练 的方 式 转 向 知识 基础 的 系统 培 训 ，并 必 须 配 备 具有 物 流 配送 准 化 和 传 输 电子 化 。为 了实 现 运 输 单 证 ，主 要 是 货 运 提 单 、运 费 清 单 的专 业 人 才 。 和货运清单的一票通 ，实现货运全程的跟踪监控和 回程货运的统筹安 ４ 结 论 排 ，将要求 在供应链 内部使用 的标准密码 ，通过管理交易 、翻译 通信 在 电子商务时代 ，发展我 国的物流业 ，必须从我 国的国情实际 出 标准和减少通信联接数 １ ３来使供应链增值 ，从而在物流联盟企业之 发 。发展具有 中国特色的物流发展模式 由于我 国经济发展水平相对 建立稳定的制化渠道关系 ；要求物流系统在相关通讯设施和信息处理 落后 ，经济发展不平衡 ，东 中西部之间存在较大差距 ，基础设施条件 系统方面进行先期 的开发投资 如电子通关 、条形码技术 、在线货 运 和人们 的思想观念也大有差别。所 以，我们不能局限一种模式 ，应该 采取 以一种或几种模式为主导的多种物流模式 ，从而促进我国物流业 信 息 系统 等 。 １ 电子商务促进现代 物流业 的国际化。电子商务代表未来国际贸易 的健康发展，适应电子商务时代的要求 。 ． ４ 的发展方 向，任何一个企业和商家都可以利用全球 资源 ，开拓国际市 场。在这个过程中 ，作为实现电子商务的重要环节 之－－ －的物流，也 必 须 能适应全球竞争 ，物流业 的国际化是不可逆转 的历史潮 流： １ 电子商务将促进现代物流业服务水平 的提高 。在电子商务和 网络 （ 接 ９ ． ５ 上 ９页 ） 能力 ， 还能 大大提 高英语课 堂的学 习效率 和教学 质量 。 ． ３ 支持下，现代物流增加了一些 增值性 物流服务 ，进一 步提高 了现代物 ２ 师有 义务 教授 正确 的阅读方 法 。教 师应在课 堂上 纠 正一些 常见 的阅读 流业 的服务水准。这些增值性 的物流 服务主要包括 以下 几类 服务 ：加 毛病 ， 阅读时 不要 出声或指字 词或 心中逐字 默读 ， 只有 手 动（ 见到生 如 应该 指 词或好词好句标出） 和脑动。 除此之外， 还应该教给学生在课下自学的正确的 快 反 应 速 度 的服 务 ，增加 便 利 性 的 服务 ，延 伸服 务 ，个性 化 服 务 。 阅读 方法 ， 即要求学 生应 精听精 读 泛听泛 读相 结合 ： 学 一篇 文章 之前 应先 在 ２ 我 国目前物流业存在的问题 听过之后打开书仔细再听， 然后阅读文章， 把文章里 近年来 ，我 国物流业 已经具备 了相 当规模 ，物流业的发展也相 当 合上书听几遍阅读材料， 迅速 ，但是从总体上还不能适应 电子商务时代经济发展的需要 ，与国 有用的东西像上课那样自学于胸，完后再合上书听，直至完全听懂为止 ； 同 时， 英文报纸杂志以及英语节 目也应作为 自学很好的材料， 从强迫 自己看到 际先进水平 尚有很大差距。具体存在以下 问题 ： 养 ｊ Ｅ ２１ 物流观念陈 旧，缺乏现代物流理念 。对现代物流在提升运输产业 习惯性 的阅读 ， 成习惯 后对英语 思维 以及语音语 感 的培养 都＝常有 好处 。 ． 水 平 、推 动 经 济 发展 和增 加 经济 效 益 方 面作 用 认识 不足 。 总之， 阅读并不是一个简单的读书 ， 而是—个动手 、 动脑 、 培养兴趣的过 对英语学习意义重大。教师在教学过程中不能敷衍了事 ， 对阅读一带而 ２２ 商业环境 相对落后 ，造成 物流布局不合理 ，专业化服务程度 低 ， 程， ． 而是要充分调动学生的积极 眭， 激发学生兴趣 ， 教授正确的阅读方法， 有 自营 物 流 比例 过 大 ，专 业 物 流 代 理 服 务 得 不 到 充 分 利 用 ；同 时 条 块 分 过， 割的管理体制也制约着物流管理的发展。 意识地加大阅读量， 扩大词汇量， 引导学生有意识有 目的地阅读 ， 才能真正使 ２３ 缺乏物流行业人才。物流人才和信息化是 实现物流现代化的根本 阅读起到其重要的作用。 ． 条件 目前这方面的工作没有一个部门来负责。这对于物流人才的培 参考 文献 训和信息化的推进依然是整个物流行业 的问题。 『 １ １田婷 ． 如何提 高英语 阅读 能力 大学英语 （ 术版 ）２０ （） 学 ，０ ４４ ． ２ 物 流 产 业 目前 发展 的制 度 环 境 有 待 完善 。物 流 发 展 要跨 越 地 区 和 ｆ１ 国英 ． 阅读 能力的培 Ｊ太原科技 ，０ ５５． ． ４ ２马 英语 １ ． ９０ （ ） 部 门 的 限制
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电子商务环境下的物流信息化摘要:在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。
本文阐述了电子商务环境下，物流信息化存在的问题并提供相应的对策，以期我国物流加快信息化的发展与国际水平接轨。
关键字：物流信息化物流瓶颈解决方案近几年来，电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。
在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。
在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。
物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。
因此，如何建立信息处理系统，以及时获取必要的信息，对物流企业来说是个难题。
同时在将来的物流系统中，能否做到尽快将货物送到客户手中，也是提供优质服务的关键之一。
在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。
中国物流业近年获得了很大的发展，现代物流作为一个新兴产业正日益受到广泛关注。
但是由于各种条件的限制，信息化日益成为制约我国物流业发展的瓶颈。
所谓的物流信息化是指运用现代信息技术分析、控制物流信息，以管理和控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平的目的[1]。
提高信息化、网络化水平是物流业发展的前提及重要条件，也就是说，物流行业最需要信息化、网络化支持。
物流信息化是现代物流发展的关键，是物流系统的灵魂，更是主要的发展趋势。
在新的世纪，我国确定了实现以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的方针，为了推动我国电子商务的发展，必须大力提高我国物流信息化水平。
作为电子商务的一部分，物流信息化的发展，已经成为目前世界各国所关注、探讨和实践的热点。
一、电子商务环境下信息技术对现代物流的影响物流行业在国民经济活动中占据着重要的地位，现代物流的发展离不开物流信息化的支撑。
随着全球经济一体化和物流国际化的发展，物流信息化越来越重要。
现代物流区别于传统物流的最大特征就在于现代物流把信息技术应用到了整个物流过程中。
物流信息化是对整个社会物流系统进行的变革，通过信息技术与传统物流功能的融合，形成新的物流核心竞争能力，丰富了物流内涵。
电子商务环境下物流的信息技术应用全面而深入，如EDI技术、条码技术、射频技术、人工智能技术应用等，提高了电子商务的效率。
[2]1. 在物流中，最主要的部分是运输和仓储保管，同样也是占用成本最多的两个环节。
通过物流技术在仓储管理过程中的使用，可以实现对库存商品的有效管理，降低库存商品所占用的资金量，加快企业资金周转速度。
按照JIT 管理思想，任何库存都是浪费。
货物跟踪系统的应用实现了商品的运输过程透明化，可以使以往难以掌握的商品到达时间、在选库存变得一目了然，企业的动态库存可实行有效管理，从而把库存降低到最低程度[3]。
库存所占用的资金可降低到最小程度，资金周转速度可大大加快。
而且可以整合企业间的不同信息系统，使物流供应链成员之间沟通信息更方便，缩短时间上的距离，为物流企业建立了一个有效的快速反应系统，从而赢得时间上的优势。
2. 信息技术的使用可以加强车辆管理利用。
由于能对所运行的车辆定位跟踪，将其当前位置标绘在电子地图上，并能将运输工具及货物的信息传输到控制中心，这样就可以帮助运输部门正确决策，提高车载率，减少运输时间和运输距离。
也能提高流通的安全性，由于监控中心可以实时显示货运车辆的实际位置，并可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，若有异常现象发生则屏幕会发出报警，避免危及人、车、货的现象发生。
而且，在运输过程中，采用GPS技术对所运营的车辆进行时时追踪，并通过移动通讯和计算机网络将运输工具及货物的信息传输到相关部门，帮助运输部门在以后的运输活动中做出正确的决策，提高车载率，减少不合理运输现象出现的机会。
[3]3.物流作为一种服务型行业，顾客对服务的反映对物流企业来说是至关重要的。
当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发票号码，就可以知道有关货物状态的信息。
查询作业简便迅速，信息及时准确，有利于顾客预先做好接货以及后续工作的准备。
企业通过货物信息可以确认货物是否在规定的时间内送到顾客手中，提高对顾客的服务水平。
二、电子商务环境下信息化存在的问题1.我国的现代物流商处于起步阶段物流企业信息化一直很薄弱，物流成本高，与国际水平相去甚远。
主要体现在以下几个方面：1.2.信息化技术应用水平较低。
在电子数据交换技术应用方面，我国EDI的应用相对集中在进出口企业与海关、商检等管理部门之间。
在网络技术应用方面，我国网络技术在物流方面的应用还处在起步阶段。
3.物理信息不标准。
由于物流信息不标准，导致许多单位与部门建立的信息数据库成为信息“孤岛”，无法与物流各个环节的参与方实现数据交换和信息共享，导致物流作业效率低下，严重影响物流业的发展[4]。
在现代物流各要素中，信息流是核心要素，没有标准化工作强力的介入，物流的互联互通是不可能实现的。
2.物流信息系统的普及和应用水平低。
在拥有信息系统的物流服务企业中，其信息系统的业务功能和系统功能还不完善，物流信息资源的整合能力尚未形成，缺乏必要的远程通信能力和决策功能；物流信息系统和应用水平不高，说明我国物流整体的信息化程度较低，而这已经成为制约我国物流企业发展和竞争能高的瓶颈。
3.物流基础设施和公共服务的提供发展缓慢。
如果一些物流基础设施和公共服务仅能满足政府管理的内部需要，不能向社会开放，那么将大大降低这些投资的效益，延缓物流甚至是整个社会的信息化步伐。
GPS、GIS（等信息化技术的服务对设施要求程度高，较高。
物流基础设施和公共服务的提供发展缓慢，势必影响我国物流业的发展，使我国物流成本长期居高不下，也势必影响我国物流信息化的发展进程。
4.物流信息化专业人才缺乏。
虽然近年来等软件飞速发展，但是至今一直没有找到一个非常适合中国企业的第三方物流软件。
这主要是因为熟悉计算机的人不懂物流，懂物流的人又不熟悉计算机，软件开发者很难将流程表达出来，以至于中国物流信息化尚处于一个艰难的摸索阶段，不管是制定企业战略的决策层，还是实施企业战略的中低端人才，在推进物流信息化的过程中都显示能力不足，决策层对信息化的需求缺乏明确的总体设计，规划思路和策略，中低端人员在具体实施的过程中就缺乏成熟有效的方法论指导，合起来，技术或物流信息化的推进也因此步履维艰。
[5]三、提高物流信息化的解决方案1.改革物流标准化工作管理体制。
大力推进物流信息标准化建设，信息的标准化工作是一个基础。
需要在编码、文件格式、数据接口等相关代码方面实现标准化。
以消除不同企业之间的信息沟通障碍，在条形码，信息交换接口等方面建立一套比较实用的标准,使物流企业与客户,分包方,供应商更便于沟通和协调[6]。
物流信息资源要共享,要进行整合，就离不开标准化,未来的信息化项目中也将会越来越多地涉及标准问题。
2.大力培养物流信息化专业人才。
物流信息化建设，人才是关键。
在目前物流信息化专业人才，供给总量缺乏的大环境下，可以通过政府、学校、企业三方共同努力来大力培养物流信息化专业人才。
政府一方面应该充分发挥好引导调节作用，可以制定相关的政策、法规、鼓励、支持物流信息化方面开展教育培训。
另一方面，参照发达国家的物流信息管理师资格认证培训体系，建立一整套完整的物流信息管理师的资格认证考评体系。
企业更应该构筑起自身的人才培养开发体系，多注重内部挖掘与培养，充分认识到人才价值对企业发展的贡献。
这样不仅可以使企业在物流信息化方面走在竞争对手的前面，而且还可以有效缓解物流企业长期面临的人才瓶颈。
3.加快信息技术在物流领域的应用。
首先，要注重对物流软件的研究和开发，尤其要加强对物流信息先进技术，关键技术的研究和开发。
其次，还要加强信息技术的推广应用，政府和行业协会要加强信息化的宣传、交流、推广工作，提高中小物流企业对信息化的认识，把信息化作为企业的核心竞争力，以应用为突破点，鼓励引导企业应用互联网络，电子数据交换，全球卫星定位系统、地理信息系统等技术,提高现代物流信息体系的技术水平。
4.物流软件业应深化整合。
专注产品，提高盈利能力。
虽然物流软件需求市场有巨大潜力，但巨大的潜在市场并没有转化为厂家所期盼的有效市场，众多物流软件企业利润水平下降，面临盈利不足的尴尬，整个物流软件业亟待整合提高我国物流软件产品已经进入细分阶段，物流软件一定要更加专业化，专注于物流的特定环节，做深做细，去深入了解业务流程和应用特，全面准确地把握行业特点，真正为用户着想，努力满足用户需求，进行服务创新。
[7]5.加快物流公共信息平台建设物流公共信息平台建设，首先要服从物流整体规划，在物流整体规划战略的指导下进行，符合物流规划的目标和原则，使物流规划的效果能够真正发挥出来。
其次要统一规划，充分利用现有的社会信息化资源，避免重复建设。
第三要在政府推动下，进行市场化运作。
物流信息平台建设涉及不同的管理部门、各类物流企业及供需方，要处理好各方面的关系，需要有政府的协调和推动。
同时，物流信息平台只有具有独立性，才能使其在公平、公开、公正的基础上，提供有序的竞争环境。
[8]6.充分认识服务在物流信息化中的核心地位物流信息化已成为提高物流服务的前提条件，同时也是降低物流成本、改进物流服务、增强企业竞争力的重要手段。
物流信息化要求信息服务应成为信息系统建设的重要依据，先进的信息化技术成为实现物流伙伴之间信息沟通与共享的工具，必须将服务作为物流信息化的核心，围绕提供客户服务水平来改造物流管理模式与运作流程，并以此业务需求为依据建设物流信息系统。
综上所述，随着网络技术和电子技术的发展，人类进入了电子商务时代。
与此相对应的，全球物流有了新的发展。
电子商务环境下物流信息化是物流现代化的必由之路。
现代物流,信息为先。
在现代物流全球化、规模化、专业化、信息化的发展进程中,如何通过管理的信息化实现最大经济效益逐渐成为物流业竞争的核心和创建品牌企业必要的前提条件之一。
没有物流的信息化,要建设现代化物流,物流企业的管理水平和服务水平跃上一个台阶,就是一句空话相信不久的将来，我国电子商务环境下物流信息化在实际应用中会取得辉煌的成果。
参考文献：[1]吴健：电子商务物流管理[M].北京：清华大学出版社，2009.5[2]李安华.物流信息系统[M].四川大学出版社,2006.[3]张凤荣.信息技术在物流企业中的应用[J].网络与信息,2008(3).[4]刘小卉.物流管理信息系统[M].复旦大学出版社,2006.[5]代文峰:我国第三方物流发展问题及对策分析[J].电子商务,2007年第1期[6]陈子侠:国内企业物流信息化建设的程度分析与思考[J].商业经济与管理,2005年第12期[7]陈超. 信息技术在现代物流管理中的应用. 集团经济研究[J]，2005，第12期[8]王光辉，卢庆龄。