结核科护士工作压力源的调查分析与对策研究
护士工作压力调查分析与对策
护士工作压力调查分析与对策[摘要]目的:了解护士工作压力,减轻压力,提高工作效率及护理质量。
方法:采用整群抽样、问卷调查方法,对护士进行压力调查。
结果:护士的工作压力有人员配置不足,医院对护士苛刻的管理压力,社会价值不对称造成压力等。
结论:医院应重视临床护士的工作压力,减轻压力,使护士有良好的心态进行工作。
[关键词]护士;工作压力;分析;对策护士的工作常处于饱和状态,压力比一般职业更为突出。
这对护士的心理健康,提高护理质量及改善服务态度均不利。
不及时调整身心状态,会出现对工作的厌倦感,导致工作效率低,对服务对象漠不关心,情绪低落,个人无工作成就感等。
应用护士工作压力源量表,对本院内科临床护士进行问卷调查,现报告如下。
1 资料与方法1.1 临床资料与方法:采用整群抽样、问卷调查的方法,运用自评问卷的方法进行调查,调查对象为本院内科临床一线护士106名。
1周后统一收回,共发放调查卷106份,回收有效卷99份,有效率93.4%。
年龄18～49岁,平均35.81岁。
从事护理工作年限:1～29年,平均16.58年。
职称:护士30人,护师44人,主管护师32人。
学历:中专49人,大专及以上57人。
1.2 调查工具:护士工作压力源量表,在维持原版的基础上结合内科护理工作的特点略作改动,由5个方面25个子条目组成,分为:①工作量及时间分配问题;②工作专业及工作方面的问题;③工作中安全方面的问题;④工作与家庭方面的问题;⑤管理者方面的问题。
1.3 统计方法:采用百分比,均值及方差计算法。
2 结果2.1 护士压力来源2.1.1 人员配置不足,医院对护士苛刻的管理压力:护理人力配置不足,等级护理落实不到位。
大部分医院护理人员未能按编制的规定配置,护士与床位比不足。
医院科室每年理论、操作考试繁多,经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动使得护士们身心疲惫。
2.1.2 职业风险性的压力:护理行业是高风险服务行业,由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性,护士必须及时观察病人的病情并迅速做出反应,不得半点疏忽,否则直接威胁患者的健康,甚至生命。
结核科护士心理压力分析与对策
线护士身上 ， 各项操作在不违背原则的情况下 ， 环节 能充分精
简求快 捷。实习护生初入病房 ， 到的是 与书本与光 碟不一致 看 的操作 ， 产生思维 的混乱 ， 而在实 习中脱 离正规严谨 的技术操 进 作标准 ， 不规范操作的习惯一旦养成 ， 会使正规操作流程流于形
式 。针对这种情况 ， 带教老师讲解Ｉ 临床丁作的特殊性 ， 及各项操
护理 专业知识 的同时 ， 必须具备健康的心理 。而临床护理属 于高 压力的职业 ， 护士面对的患者个体差异大， ｌ 临床护理任务繁重 ， 社 会期望高 ， 持久的职业压力 会严重 影响护士的身心健康 ， 导致护 理工作 质量和效率降低 ， 使护士产生职业倦怠感 。尤其在结核
陈颖 慧 ： ， 科 ， 管 护 师 女 本 主 收 稿 日期 ：０ ２— ２— ５ ２ １ ０ ０
４ 小 结
强护生信 心 ， 到进入病 房为患者操 作时 ， 做到胸有 成竹 ， 有条不
紊。 增加 患者信任度 ， 减轻抵 触情 绪。避免了护患双方都恐惧一 操 作不成功一压力增加 的恶性循环 。对于 能增 加患 者痛 苦的重 复性操作 ， 带教 老师要从 旁协助 ， 并做好 患者 的解 释安抚工作 ； 对失误重复操作表达歉 意， 对患者配合给予鼓励和感谢 。 ３ １４ 克服护理文书 书写这一 薄弱环节 ， ．． 护生 的护理书 写不规 范． 对应该 写什 么 ， 怎样写 慨念模 糊 ， 而擅 自书写 记录后又不请
２ 罗迎 春 ， 王红 红． 形 势 下 对 护 生 实行 岗 前 培 训 的 方 法 探 讨 新
不能满足患者对健康的需求 、 医患信息不对等、 沟通障碍等原 因外 ，
医 务人 员法 律 观念 淡漠 ， 医疗 事故 的分 级处 置认 识 不足有 一 定 的 对
结核科护士的心理疲溃原因分析及对策
内蒙古 中 医药
８ １ 周君 桂 ， 李亚洁， 范建 中， 等． 临床 护 士 应 用 Ｍｏ ｒ ｓ ｅ 跌 倒 评 估 量表 ｆ ４ 】 李林 涛 ， 王 声涌 ． 老年 跌倒 的 疾病 负担 与 危险 因素【 Ｊ １ ． 中华 流行 病 Ｉ 学杂志 ， ２ ０ ０ １ ， ２ ２ ： ２ ６ ２ — ２ ６ ４ ． 情况 分析 Ｉ Ｊ １ ． 护 理 学杂 志 ， ２ ０ １ ０ ， ２ ５ （ １ ０ ） ： １ ｌ 一 １ ３ ． 『 ５ ］ 马金 玲 ． 老年 住 院患 者跌 倒 危 险 因素 分 析 与 对策 『 Ｊ １ ＿ 中 国现代 医 【 ９ １ 唐玮 ， 甘 秀妮 ， 刘章 会 ， 等． 汉化 Ｍ ｏ ｒ ｓ ｅ 跌 倒 评 估 量表 在 中 国临床
来较 多 的痛苦 ， 也 会对患 者造 成严 重 的影响 。
进 行紫 外线 照 射是 一种 比较 好 的消 毒方 法 ，结 核科 护 土 每 天都 要 为患 者进 行病 房消 毒 ， 对办 公室 与 楼道 进行 消毒 ， 任 用紫 外 线照 射 物 品表面 进行 消毒 的时候 ， 有 的护 士 由于进 入消 毒 环境 ， 埘 自身防 护 忽视 了。 结核 科经 常使 用过 氧 乙酸 ， 过氧 乙酸 是一 种具有 强烈 氧
ｌ 结核 科护 士心 理压 力原 因分析 化 性 的物 质 ， 有 一 定 的腐蚀 性 ， 对人 体 的呼 吸道 黏膜 、 眼睛 、 皮肤 有 １ ． １ 传 染性 强 ： 结 核科 与其 他 的科 室有 很 多差 异 。因 结核 杆 菌侵 入 比较 强 烈 的刺 激性 ， 长 期 接 触将 会 损 伤皮 肤 ， 甚 至 损 害其 他 系统 ，
Ｆ ￣ － ［ Ｊ １ ． 护理 学报 ， ２ ０ ０ ９， １ ６ （ ４ Ａ） ： ３ ３ — ３ ４ ．
护士工作压力调查分析与对策
护士工作压力调查分析与对策摘要】随着时代的快速发展和人们观念的不断更新,护理工作的服务行业特点被越来越多的人们认可并关注,特别是工作压力日益成为受关注的研究领域。
护理工作是高压力高风险的工作,研究证明适度的压力有利于激发人的潜智,而多数人在面对职业压力时会出现不同程度的身心的紧张性反应,如不及时调整心理状态,可能会出现对工作的厌恶、疲倦感,极大的影响工作情绪,表现为工作效率低,对服务对象漠不关心,个人工作无成就感,情绪低落,影响其健康,使护理工作质量下降。
【关键词】护士;压力源;分析护士作为医院临床一线的主力军,他们承担着越来越多的挑战和压力。
他们的工作负荷重,人员少。
处于劣势的工作环境中。
他们的工作性质决定了护士的工作压力有几大方面。
同时社会的、心理的支持不足,复杂的人际关系和多变的人际冲突,均使其身心疲劳,出现了不同程度护士心理调节能力的下降和慢性疲劳综合征。
这些使得护士身心疲惫,影响了工作热情和效率,影响了护理工作质量。
呼吁全社会支持和关心护理事业,对护士的正面形象给予大力的积极的宣传,提高护士的社会地位,同时也要引起医疗卫生管理部门的高度关注。
应减轻和缓解护士的工作压力,提高护士的应对水平【1】。
保证护士们的身心健康。
近几年来国内开始重视了护理工作的压力问题,对于这个弱势群体-护理人员工作压力源也随之变化和增加,现就不同的压力源进行分析:1 调查对象1.1 对象:了解不同等级医院的362名护士。
其中护士182名,护师100名,主管护师60名,年龄19岁至48岁,平均年龄36.5±2.8岁。
工作至少一年以上的护士。
平均年龄为16.7±5.9年。
学历:本科19名、大专327名、中专12名。
1.2 方法1.2.1 发放问卷:由护士长发放到护士手中,两天后放在信箱中,由专人开箱收取。
为保护参加者的隐私,不记名,不做任何标记,均有打勾方式完成本问卷,发放问卷400份,收回有效问卷362份,有效回收率为90%。
护士职业压力来源分析及应对措施
护士职业压力来源分析及应对措施【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2014）03-0306-01护士工作压力巨大，正确评估护士职业压力来源并采取积极、有效的应对措施非常必要。
制定合理的制度，不断优化工作环境和工作条件，构建融洽的护患关系，提高住院患者满意度，是护理工作得以顺利发展的根本保证。
本文将探讨护士的压力来源，并提出相应应对措施，以供临床参考。
职业压力是指当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。
适当的压力源可以对个体产生促进和催化的作用，但是持续过度的压力在个体身上造成的影响却是病理性的，偏离常态的，这包括生理和心理两方面。
随着医疗技术的不断发展，护士所承受的高负荷职业压力也广泛被人们关注。
国外从 20世纪 80年代起对护理工作压力的研究逐步增加，国内近年也开始了这方面的研究[1]。
研究表明：护士的职业压力过大不仅会影响护士的身体健康、工作满意度、出勤率、人员流动率等，还会影响到护士所提供的护理质量。
1 护理工作中压力源的分析1.1 不良的工作环境：医院既是一个社会学、技术学、生物学和心理学的复杂体系，同时也是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所。
这种环境带来的许多不良刺激既影响病人又影响护理工作者，许多有毒的致病因素如细菌和病毒、核放射的威胁、拥挤的工作空间以及不适的气味，均是护士不得不面对的环境因素1.2 心理压力：护士的工作既是体力劳动又是脑力劳动，工作辛苦，而付出的劳动却得不到相应的回报，持续而快节奏的紧张工作会使护士产生疲乏感，特别是《医疗事故处理条例》实施后，患者及家属的自我维权意识增强，对护理质量的要求日趋增高，医疗民事诉讼日益增多，护士经常担心会发生差错事故。
1.3 文化压力源：随着科技的快速发展，医疗技术和设备也得到了快速发展，先进设备和技术都需要高端的护理保障，因此社会对护理工作的标准逐渐提高，这就要求护士必须了解新的技术，不断提高自身的学习能力，进而提高响应的理论知识和操作技能，显然这势必会对护士造成较大的精神压力。
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨
02
护士工作压力原因分析
工作强度大
总结词
高负荷的工作量和时间压力
详细描述
护士需要面对高强度的工作负荷，包括长时间的工作和频繁的夜班，导致身体 和心理疲劳，从而产生工作压力。
护理要求高
总结词
专业知识和技能要求高、考试与培训压力大
详细描述
护士需要具备高度的专业知识和技能，以满足患者的需求。同时，他们还需要不 断学习和参加各种考试，以及培训和研讨会，这会带来一定的压力。
合理安排工作和生活
护士应合理安排工作和生活，保持身心健康，降低工作压力的影响 。
加强沟通和合作
护士之间应加强沟通和合作，共同应对工作压力和挑战。
05
结论
研究总结
工作强度高
护士需要处理大量的病患，高强度的工作压力可 能导致他们的身体和心理健康问题。
工作时间长
长时间的工作可能导致护士疲劳和缺乏休息，从 而影响他们的效率和准确性。
研究意义
通过对护士工作压力原因的分析， 提出相应的应对措施，有助于提高 护士的工作效率和身心健康，提高 医疗服务质量。
研究目的和方法
研究目的
本研究旨在分析护士工作压力的 原因，并探讨相应的应对措施， 为减轻护士工作压力提供参考。
研究方法
采用文献回顾、问卷调查和访谈 等方法，对护士工作压力原因进 行分析，并提出相应的应对措施 。
提供良好的休息场所
为护士提供安静、舒适的休息场所，以便在繁忙的工作之余得到充 分的休息。
配备先进的医疗设施
为医院配备先进的医疗设施，提高医疗水平，使护士在工作中更加 得心应手。
提供心理辅导和支持
提供心理咨询服务
为护士提供专业的心理咨询服务 ，帮助其排解工作压力和困惑。
护理人员的工作压力源及应对策略研究
护理人员的工作压力源及应对策略研究研究方案一、研究背景与意义随着社会发展和人口老龄化趋势的加剧，护理人员的工作压力日益增大。
工作压力对护理人员的身心健康和工作质量产生了巨大影响，因此探究工作压力的源头以及应对策略的研究对于提高护理人员的工作效率以及生活质量具有重要的意义。
本研究旨在深入了解护理人员的工作压力源，并针对不同的工作压力源提出相应的应对策略。
通过对护理人员的工作压力源及应对策略进行研究可为护理人员在工作中解决问题提供指导和帮助，从而提高护理服务的质量，进而提升整个医疗行业的发展水平。
二、研究目标1.调查护理人员的工作压力源。
2.分析护理人员的工作压力源对其身心健康的影响。
3.研究护理人员的应对策略。
4.提出针对不同工作压力源的应对策略。
三、研究内容和方法1.研究内容：（1）了解护理人员的工作环境、工作量和工作压力源。
（2）分析工作压力源对护理人员身心健康和工作质量的影响。
（3）调查护理人员的应对策略以及对这些策略的评价。
（4）提出针对不同工作压力源的应对策略。
2.研究方法：（1）问卷调查：设计适用于护理人员的问卷，收集个体信息、工作情况、工作压力源及应对策略等相关数据。
（2）实地访谈：与护理人员进行深入交流，了解其对工作压力源的认知、感受和影响。
（3）数据分析：对采集到的数据进行统计分析和描述性分析，包括描述性统计、卡方检验、t检验和相关分析等。
四、方案实施1.选择研究对象：在医疗机构中选取一定数量的护理人员作为研究对象，确保样本具有代表性。
2.编制问卷：设计适用于护理人员的问卷，包括个体信息、工作情况、工作压力源及应对策略等内容，并进行专家评审和预调查来提高问卷的信度和效度。
3.数据采集：将问卷发放给护理人员并说明调研的目的和保证数据的隐私性，确保问卷的回收率。
与护理人员进行实地访谈，以补充问卷调查数据。
4.数据整理和分析：对采集到的数据进行整理和清洗，并通过统计学软件进行数据分析，得出结果。
浅析结核科护士心理压力
浅析结核科护士心理压力发表时间：2016-05-11T11:09:53.510Z 来源：《心理医生》2015年16期供稿作者：郝芸芸陈晨[导读] 陕西省结核病防治院结核病是一种传染性疾病，不仅危及自身的健康，且极易传染。
郝芸芸陈晨（陕西省结核病防治院陕西西安 710100）【摘要】为探讨结核病科护士心理压力及导致护士心理压力的相关因素，通过分析结核科护士心理压力情况，得出结核科护士心理压力来源与该科的工作环境和护士的工作性质有关，提出相应的有针对性的减少护士心理压力的对策，提升护士心理健康。
【关键词】结核科；护士；心理压力；相关因素；对策【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2015）16-0162-02 结核病是一种传染性疾病，不仅危及自身的健康，且极易传染。
住院护理过程中，护理对象是具有传染性的病人，着重于病人的身心整体护理；然而却忽视了社会、医疗环境诸因素对护士自身的心理影响；本人从工作实践中研究发现传染病房护士确实存在着一定的心理压力，并分析其产生的原因，提出了解除传染病房护士心理压力的方法。
现报告如下。
1.心理压力产生的原因1.1 结核病传染性强结核病是一种传染性疾病，可通过呼吸道、消化道、皮肤和母婴传播，主要通过呼吸道传播，尤其是携带病菌患者说话、咳嗽、打喷嚏把传染性的唾沫飞沫散播于空气中，可直接通过呼吸道进入肺泡引起感染[1]。
住院期间治疗过程中，护士与患者接触的机会多，加之工作繁重劳累，是结核感染的易感人群。
护士亦是社会人，有家庭，感染之后不仅造成自身的病痛、家庭的不安，而且必须停止工作，造成极大的心理压力。
1.2 社会家庭因素人们对结核病防治知识和传播链了解不够，对频繁接触结核病患者的护士有畏惧心理。
朋友亲戚不理解，在生活中避而远之，护士的自尊心，受到严重挫伤，给护士们造成一定的心理压力，并直接影响工作质量。
1.3 护理工作内容的特殊情况患者处于垂死状态和和死亡现象的刺激对护士的心理影响最大。
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１６ 统 计 学 方 法 ： 资 料 分 析 进 行 ７ ． 将 检 验 ， 验 水 准 ａ 检 ＝ ００， ．５ Ｐ＜００ ．５为 差 异有 统 计 学 意 义 。
２ 结 果
观察 组第 ５天和 第 ７ 应激 性 溃 疡发 生 率 ６２ ％和 ８７％ ， 天 ． ５ ． ５
本 组 患 者 格 拉 斯 哥 评 分 ≤８分 ， 过 观 察 患 者 的 病 情 ． 通 早 理 ［ ］ 实 用 医技 杂 志 ． ０ ，３ ２ ） ４ ５ ． Ｊ． ２ ６ １ （ ３ ：２ ９ ０
期 鼻 饲 营养可 预 防应 激 性 溃 疡 。
３ 讨 论
［］ 吴惠娟 ． 兴珍 ， ５ 任 Ｉ 华 ． 经 外 科 重 症 患 者 应 激 性 溃 叶桂 神
了 良好 的效 果 。
４ 参 考 文 献 ［ ］ 刘 洪 静 ． 重 患 者 并 发 应 激 性 溃 疡 的 原 因分 析 及 护 理 １ 危
［］ 河 北 医学 ．０３９ ５ ：５ ． Ｊ． ２０ ，（ ）４２ ［ ｊ 李 莲 芬 ． 激 性 溃 疡 出 血 的 原 因分 析 及 护 理 ［］ 华 夏 ２ 应 Ｊ．
～
４ ％ ； 死 率 很 高 一‘ 一般 认 为颅 脑 损 伤 的程 度 部 位 以及 ７ 病 。 一
医 学 ，０ ５，８ ５ ７ ５． ２ ０ ｌ （ ）：４
［ ］ 赵 林 ． 脑 损 伤 并 应 激 性 胃肠 道 出 血 原 因 分 析 及 护 ３ 颅
理 措 施 ［ ］ 医学 理 论 实 践 ，０ ５ ｌ （ ） ７ ９ Ｊ． ２ ０ ，８ ６ ： ． ０
［ ］ 杜 小 红 ， 翠 珍 ， 惠 君 ． 激 性 溃 疡 患 者 的 观 察 与 护 ４ 张 毛 应
而对照 组 第 ５天 和 第 ７天 应 激 性 溃 疡 发 生 率 分 别 为 ３．％ 和 ５０
４ ．％。观 察 组 疗 效 优 于对 照组 （ ７５ Ｐ＜０ ０ ） 详 见 表 １ ．５ ， 。
表 １ 观 察 组 与 对 照组 各 个 时 间 溃 疡 发生 情 况 对 比
本 组 研 究 表 明相 同 年 龄 、 病 危 害 程 度 相 同 ， 疾 给予 早 期 鼻 饲 来 预 防 应 激 性 溃 疡 出血 ， 激性 溃 疡 并 发 率 明 显 降 低 ， 到 应 收
疡 的 防 护 ［ ］ 护 士 进 修 杂 志 ，０ ８ ２ （２ ： １３ Ｊ． ２ ０ ．３ 】 ） ｌ １ ．
［ ］ 严 元 春 ， 显 平 ． 文 君 重 型 颅 脑 损 伤 并 发 应 激 性 溃 疡 ６ 张 孙 的 观 察 及 护 理 ［］ 当代 护 士 ．０６４ ２ ）２ ． Ｊ． ２０ ，（８ ：８
初 次 鼻饲 时应 以浓度 等 渗 液单 一 成分 食 物 为宜 ， 患 者 逐 使
渐适应 ， 止 渗透性 腹泻。限制 钠盐 的供 给 ， 防高 钠血症 。 防 预
头 抬 高 ３。 ５， 止食 物返 流 ， 防误 Ⅱ 等 。早 期 鼻 饲 行 肠 内 Ｏ ～３。防 预 Ｉ 乏 营 养 者应 选 择 高 蛋 白 、 热 量 、 维 生 素 流 质 饮 食 ， 牛 奶 、 高 高 如 豆
或 胃液 潜 血 试 验 。
究 ， 床 工 作 中 也 加 强 了 对应 激性 溃疡 的 防 治 ， 其 发 生 率 有 临 使 所 下 降 ， 还 是 不 能 完 全 避 免 ｊ 因 此 在 实 际 工 作 中 ， 理 但 。 护 人 员 就 应 时刻 警 惕 危 重 患 者 发 生 应 激 性 溃 疡 ， 强 病 情 观 察 ， 加 不 仅 要 掌 握 应 激 性 溃 疡 一 般 的 预 防 与 护 理 措 施 ， 要 注 重 常 还 见 危 重 症 发 生 应 激 性 溃 疡 的 专 科 护 理 ， 而 最 大 限 度 地 避 免 从 与 减 轻 应 激 性 溃 疡 的危 害 －ｊ ９。
吉林医学 ２１ 年 ｌ ０１ ２月第 ３ 卷 第 ３ ２ ５期
－
７ ９ ・ ５７
颤、 痒、 心、 喉 恶 呃逆 、 鸣 、 增强 、 胀 、 温 持 续 升 高 、 率 肠 音 腹 体 心 加 快 、 周 血 像 白细 胞 升 高 等 提示 ， 时有 发 生 应 激 性 溃 疡 的 外 随 可 能 。① 密 切 观 察 神 志 、 孔 、 命 体 征 ， 其 是 血 压 、 搏 、 瞳 生 尤 脉 ｔ率 变 化 ， 无 面 色 苍 白 、 汗 、 躁 不 安 等 失 血 性 休 克 的 表 ｌ ， 有 冷 烦 现 ； 观察 胃管 引流 液 及 呕 吐 和 大 便 颜 色 、 ， 意 有 无 出血 ， ② 量 注 准 确 判 断 和 记 录 出入 量 ； 必 要 时 留 置 导 尿 管 ， 测 每 小 时 尿 ③ 检 量 ； 检测 胃液 ｐ ④ Ｈ值 对 应 激 性 溃 疡有 预 警 作 用 。 胃液 ｐ 值 Ｈ ＜３５时 ， 出血 的 危 险信 号 ； 注 意 观察 血 红 蛋 白 浓 度 、 细 ． 是 ⑤ 红 胞 计 数 ， 血 红 蛋 白 呈 进 行 性 下 降 ， 做 好 输 血 准 备 ； 大 便 若 应 ⑥
［ ］ 魏 淑 珍 ． 焕 芝 ， 兰 ， ． 种 危 重 症 患 者 并 发 应 激 ７ 张 ＝ Ｆ 等 各 性 溃 疡 出血 的 观 察 与 护 理 ［ ］ 哈 尔 滨 药 ．０ ３ ２ （ ） ８ ． Ｊ． ２ ０ ．３ ２ ：８
应 激 性 溃 疡 出血 是 颅 脑 常 见 的并 发 症 ， 出血 率 高 达 ６ ％
浆 等 。饮 食 温 度 ３℃ ～４￣ 量 约 ３０ ４Ｏｍ ， ～ ７ ０Ｅ， ０ ～ Ｏ ｌ３ ４次／ 。 ｄ 每 次 鼻 饲 前 应 抽 吸 胃液 并 观 察 其 性 状 及 有 无 出 血 ， 次 每 鼻 饲 后 注 入 少 量 温 开 水 冲 洗 鼻 饲 管 ， 保 持 胃管 通 畅 ， 以 防止 食