护士工作压力原因分析及应对措施的探讨
护士原因分析及整改措施
护士原因分析及整改措施随着医疗行业的不断发展，护理工作作为医疗工作的重要组成部分，其质量直接影响到患者的治疗效果和医院的整体形象。
然而，在实际的护理工作中，仍然存在着一些问题，影响了护理工作的质量和效率。
本文将对护士原因导致的问题进行分析，并提出相应的整改措施。
一、护士原因分析1. 人员短缺护理人员短缺是导致护理质量问题的重要原因之一。
由于护理工作强度大、压力大，加上待遇相对较低，导致护理人员流失严重。
人员短缺使得护士工作负担加重，难以保证护理工作的质量和效率。
2. 技能水平不高部分护士的技能水平不高，主要是由于护理教育的不足和培训机制不健全所致。
一些护士在专业知识、操作技能和临床经验方面存在不足，影响了护理工作的质量和安全。
3. 服务态度不佳部分护士的服务态度不佳，主要表现在对患者缺乏关爱和耐心，沟通技巧不足，不能及时解答患者的疑问和需求。
这不仅影响了患者的治疗效果，也影响了医院的声誉和形象。
4. 管理不善护理管理不善也是导致护理质量问题的重要原因之一。
一些医院护理管理体制不健全，工作流程不规范，导致护士工作混乱，难以保证护理工作的质量和安全。
二、整改措施1. 加强人员招聘和培训医院应加大护理人员的招聘力度，确保护理人员的数量和质量。
同时，医院应建立健全护理人员培训机制，加强护士的专业知识和操作技能培训，提高护士的临床经验和应急能力。
2. 提高护士待遇医院应提高护士的待遇，改善工作环境，减轻工作压力，吸引和留住优秀的护理人才。
3. 加强服务培训医院应加强护士的服务培训，提高护士的沟通技巧和关爱意识，使护士能够更好地满足患者的心理和生理需求，提高患者的满意度。
4. 完善管理制度医院应完善护理管理制度，规范工作流程，加强护理质量控制，确保护理工作的质量和安全。
同时，医院应加强对护理工作的监督和评估，及时发现和解决问题。
总之，护理工作是医疗工作的重要组成部分，其质量直接影响到患者的治疗效果和医院的整体形象。
护士工作存在的问题原因分析及整改措施
护士工作存在的问题原因分析及整改措施引言护士是医疗团队中至关重要的成员，他们负责照顾病人的身体和心理健康，是医院和患者之间的纽带。
然而，护士工作中存在着一些问题，例如工作负荷过重、人员流动性大、职业压力大等，这些问题不仅影响了护士的工作效率和工作质量，还对患者的诊疗效果产生了负面影响。
因此，有必要深入分析护士工作存在的问题原因，并提出相应的整改措施，以改善护士工作状况，提高医疗服务质量。
一、护士工作存在的问题分析1.1 工作负荷过重护士工作负荷过重是目前护士普遍存在的问题之一。
随着医疗技术的不断进步和患者就医需求的增加，医院每天的门诊量和住院量都呈现增加趋势，护士需要同时照顾多位患者，完成各种临床操作和护理工作，往往导致工作时间长、工作压力大。
1.2 人员流动性大护士人员流动性大也是护士工作存在的问题之一。
由于护士工作的特殊性和高强度的工作压力，很多护士在短期内会选择辞职或调动到其他岗位，这导致护士团队的稳定性不足，需要不断进行新员工的培训和适应。
1.3 职业压力大护士职业压力大是护士工作存在的另一个问题。
护士工作需要长时间站立、弯腰、抬重物等，这容易导致身体疲劳和损伤。
此外，护士工作需要处理病人和家属的情绪问题，往往需要面对病情严重或者无法治愈的患者，这会给护士带来心理上的压力。
二、护士工作存在问题的原因分析2.1 医疗资源的不足护士工作存在问题的原因之一是医疗资源不足，包括床位、设备等。
由于医院的资源有限，每个医疗团队需要合理分配这些资源，但现实情况是，很多医院的床位紧张、设备老旧，这导致患者排队等待就医的时间延长，护士需要照顾更多的患者。
2.2 护士人员短缺护士人员短缺也是护士工作存在问题的原因之一。
随着护士行业的发展和对医疗质量的要求不断提升，对护士人员的需求也在增加。
然而，由于护士工作压力大、工作时间长，很多人不愿意从事护士工作。
此外，护士行业的社会地位相对较低，也限制了护士人员的招聘和培养。
护士工作存在的问题及原因分析
护士工作存在的问题及原因分析一、引言作为医疗团队中至关重要的一员，护士承担着照顾病人、配合医生的治疗计划以及提供安慰和支持的重要责任。
然而，在现代医疗体系中，护士工作存在着许多问题。
本文将探讨护士工作存在的问题，并分析背后的原因。
二、护士工作存在的问题1. 护士工作量大，压力大现代医疗体系中，医院负担越来越重，护士的工作量也随之增加。
护士需要照顾多个病人，负责他们的护理工作、监测病情、给予药物、处理突发情况等。
工作量的增加导致护士经常需要超时工作，而这会给他们带来巨大的身体和心理压力。
2. 护士缺乏职业发展渠道与机会在一些医疗体系中，护士的职业发展渠道非常有限。
很少有机会晋升为管理层或参与决策，护士的职业前途相对较为狭窄。
这使得一些护士感到职业前途受限，缺乏动力和意愿提升自己的专业水平。
3. 护士收入偏低与护士的职业风险和工作压力相比，他们的收入相对较低。
很多护士为人们的健康付出了巨大努力，却没有得到应有的回报。
这种现象导致了许多优秀的人才流失，同时也减少了护理行业的吸引力。
4. 护士暴力事件频发护士是医疗团队中直接接触病人的人员，他们容易成为情绪波动较大的病人或家属的宣泄对象。
护士经常面临暴力行为的威胁和攻击，这严重影响了他们的工作积极性和安全感。
三、护士工作存在问题的原因分析1. 社会对护理职业的认知不足在某些社会中，护理职业常常被低估和轻视。
护士被看作是“次一等”的医疗人员，这种观念导致护士工作条件不被重视和改善。
社会对于护理职业的不足到一定程度上限制了护理行业的发展。
2. 医疗资源不足许多地区的医疗资源分配不均衡，医院负担过重。
医患矛盾高涨，导致医院资源无法满足大量病人的需求。
护士作为医疗团队的核心成员，承担着重要的护理工作，但由于医疗资源不足，他们的工作变得异常繁忙和超负荷。
3. 护理职业管理不力对于护理职业的管理不力也是问题的原因之一。
一些机构对护理职业的规范和评价体系不完善，缺乏明确的发展路径和晋升机会。
护理工作现存的问题原因分析及整改措施
护理工作现存的问题原因分析及整改措施在护理工作中，存在的问题层出不穷，真让人心烦。
首先，工作压力大是个老大难。
护士每天都要面对繁重的工作量，像一座无形的山压在肩上。
很多人觉得，缺乏休息和支持，容易导致职业倦怠。
再加上，有些护士在沟通上不够顺畅，患者和家属的情绪也让人抓狂。
其次，培训不到位是另一个问题。
护士们需要不断学习新知识、新技术。
可是，有的医院却没能提供足够的培训机会。
这就像缺乏营养的植物，怎么能茁壮成长？职业发展受阻，直接影响到护理质量，患者的安全感也降低了。
接下来，设备不足也是个麻烦。
有时候，医院的设备老旧，影响了护士的工作效率。
这就好比一把钝刀，切东西时总是费劲。
护士们常常要为这种情况苦恼，心里难免有些无奈。
关于整改措施，首先得给护士们减压。
医院可以引入心理咨询服务，定期举办团队建设活动，帮助大家舒缓压力。
像是户外拓展，既能锻炼身体，也能增进同事间的关系，心情自然就好很多。
其次，培训是必不可少的。
医院应当定期组织培训，更新护理知识，提供更多的实践机会。
让护士们在学习中提升自信，能更好地服务患者。
这样就能形成良性循环，患者的满意度也会上升。
设备更新也是重中之重。
医院应当制定预算，逐步更新老旧设备。
让护士们有更好的工具，工作效率自然提升。
最终，患者也会感受到这种变化，得到更优质的服务。
总结来看，护理工作虽然面临很多挑战，但只要从压力、培训、设备等方面入手，积极整改，就能让这个行业焕发新的活力。
每位护士都是一位无私的守护者，值得我们更多的理解和支持。
希望未来的护理工作能更顺畅，也希望护士们的付出能得到应有的回报。
护士工作存在的主要问题及原因分析
护士工作存在的主要问题及原因分析一、引言作为医疗系统中的重要组成部分，护士在保障患者健康、提供高质量护理服务方面扮演着关键角色。
然而，在实际工作中，护士们也面临着许多问题，如高负荷工作、职业压力等，这些问题不仅影响了护士个人的工作效果，也可能对患者安全和医疗资源利用造成负面影响。
本文将探讨护士工作存在的主要问题，并分析其背后的原因。
二、一线护士面临的高负荷工作1.1 剧增的医疗需求与有限的资源之间的矛盾随着人口老龄化和慢性病患者数量增加，对医疗服务的需求剧增。
然而，医院并没有相应增加足够数量和质量的护理人员。
这导致了一线护士面临更大的工作负担和压力。
1.2 轮班制度不合理目前大部分医院采用24小时轮班制度，使得护士们长时间连续工作，疲劳程度加重。
长期以来，护士的健康问题逐渐凸显出来，导致工作效率下降、职业倦怠增加。
三、职业压力与情绪困扰2.1 高强度工作压力在医院工作环境中，护士面临着各种挑战和压力，如患者家属的情绪化表达、危急病情时的紧张等。
这些因素让护士心理负担过重，无法得到有效的释放和缓解。
2.2 情感沟通问题护士需要和患者及其家属进行有效的情感交流，然而，由于时间不足、资源有限等原因，有时难以满足患者及其家属对关爱和支持的需求。
这种情况下可能引发患者不满意、误解甚至抱怨。
四、员工培训与发展不足3.1 教育科研投入不够由于医院预算限制以及技术设备更新迭代太快，很多医院在员工培训和后续教育上投入不足。
护士的专业知识和技能水平无法及时得到有效提升，导致工作效率下降。
3.2 缺乏职业发展机会护士队伍中普遍缺乏职业晋升通道和相应的职称评定指标。
这使得一线护士对于自己的未来发展感到迷茫，从而影响了个人的积极性和工作投入度。
五、劳动保障与社会认可度不高4.1 薪资待遇低尽管护理工作是一项艰苦而重要的工作，但其薪资待遇较低，与他们所承担的责任和压力不相符。
这直接影响了护士队伍的稳定性和培养新人的积极性。
护士工作存在的问题原因分析及整改措施
护士工作存在的问题原因分析及整改措施护士作为医疗团队的重要组成部分，承担着病人护理、康复护理、家属教育和医疗卫生宣传等各项重要任务。
然而，长期以来，护士工作中存在着一系列问题，包括人力不足、工作强度大、职业压力大、待遇低、职业地位低等。
本文将对护士工作存在的问题进行原因分析，并提出相应的整改措施。
一、护士工作存在的问题（一）人力不足护士的数量一直无法满足医疗需求的增长。
人力不足导致护士们工作压力大、工作强度大，无法充分保障病人的护理质量，严重影响了病人的康复进程。
（二）工作强度大护士的工作强度大，经常需要长时间工作、夜班和连续工作多天等等，在高强度的工作压力下，护士易于疲劳，降低了工作效率，同时对护士身体健康也造成了很大的影响。
（三）职业压力大护士面临着繁重的工作任务和各种复杂的病情，工作中需时刻保持高度的专注和敏感度。
在严峻的工作环境下，护士经常身心俱疲、无法得到有效的休息和调整，容易患上职业倦怠和情绪障碍等心理问题。
（四）待遇低相对于医生等其他医护人员，护士的待遇相较较低。
护士的努力和贡献未得到应有的回报，很多护士因此感到失落和不公平，丧失了对工作的积极性和干劲。
（五）职业地位低在传统的医疗体系中，护士职业地位较低，与医生职业相比存在一定的差距。
而这种职业地位的低下，使得护士的工作和发展空间受到了一定的限制。
二、问题原因分析（一）人力不足的原因1. 护士职业的社会地位不高，相对较低的收入和不稳定的工作环境使得护士的职业吸引力较低，人才流失较为严重。
2. 护士职业的劳动强度大，工作压力大，工作环境较为压抑和繁琐，对于有一定工作经验的护士来说，职业满意度较低，不愿意一直从事护理工作，而更倾向于其他职业。
（二）工作强度大的原因1. 医院的护理人员配置不合理。
在人手不足的情况下，护士们不得不同时处理多位病人的护理工作，导致工作强度大，无法给予每位病人充分的关注和护理。
2. 医疗体系中存在以疾病为导向的服务理念，护士往往只能顾及到疾病的治疗和护理，而忽略了病人的全面需求，加重了护士的工作负担。
护理工作中出现的心理健康问题原因分析及整改措施
护理工作中出现的心理健康问题原因分析及整改措施护理工作作为一项重要的医疗工作，不仅需要保持身体的健康状况，还需要保持心理的健康状态。
然而，在护理工作中，由于工作环境的复杂性和工作压力的增加，护理人员常常面临一系列的心理健康问题。
本文将对护理工作中出现的心理健康问题进行原因分析，并提出相应的整改措施，以提高护理工作者的工作满意度和心理健康水平。
一、心理健康问题的原因分析1.1 工作压力过大护理工作需要长时间的站立、轮班制度的不规律性以及面对病患生命的关切等因素，导致护理人员承受巨大的工作压力。
他们需要应对患者的需求、医疗设备的操作和医学知识的更新等，这些压力会对护理人员的心理健康造成负面影响。
1.2 职业疲劳和倦怠长期从事护理工作会造成职业疲劳和倦怠，护理人员会感到工作的重复性和单调性，失去对工作的热情和动力。
这种情况下，护理人员极易产生情绪低落和情绪疲惫，心理健康问题逐渐显现。
1.3 长期忽视自身需求护理人员在照顾病患的过程中，往往忽视了自己的需求和健康状况。
他们经常跳过正餐、熬夜工作，以致身体和心理没有得到充分的休息和恢复。
这样的长期忽视势必对护理人员的心理健康产生不良影响。
二、整改措施2.1 提供必要的心理支持和咨询服务医院应根据护理人员的实际需求，建立专门的心理支持和咨询服务机构。
护理人员可以通过专业人员的指导，学习如何应对工作中的心理压力，并获得心理安抚和支持。
2.2 建立合理的工作制度医院管理部门应合理安排护理人员的工作时间和轮班制度，避免过度劳累和缺乏休息的情况发生。
科学的排班和合理的休假制度，有助于降低工作压力，提高护理人员的工作满意度和心理健康水平。
2.3 加强培训和教育医院应加强护理人员的培训和教育，提高他们的专业技能和知识储备。
通过不断提升自身素养和专业水平，护理人员能够更好地应对工作中的各种挑战和压力，提高心理健康水平。
2.4 鼓励护理人员重视自身需求医院管理部门应引导护理人员重视自身需求和健康状况。
护士工作存在的问题原因分析及整改措施
护士工作存在的问题原因分析及整改措施护士工作存在的问题原因分析及整改措施一、引言护士是医疗团队中至关重要的一员，他们负责病人的护理工作，是医疗服务的重要组成部分。
然而，护士工作中存在许多问题，如工作压力大、职业发展不明确、护理质量不稳定等。
这些问题严重影响了护士的工作积极性和专业发展，也对患者的医疗效果和体验产生了负面影响。
本文将通过问题原因分析，提出相应的整改措施，以期改善护士工作中存在的问题。
二、工作压力大的原因分析1.1 医疗资源不足在许多医院，护士的工作负荷往往远远超过承受能力。
医疗资源不足是导致这一问题的重要原因之一。
医疗资源的不足意味着病人多、时间有限，护士需要不断应对各种突发情况，这给护士增加了巨大的工作压力。
1.2 缺乏合理的人力配备由于医院经费有限，往往无法提供足够的护士人力，导致护士缺乏充足的支持。
在一些医院，护士每天需要照顾十几甚至几十名病人，导致他们无法适时提供个别化的照顾和关怀。
这样的情况下，护士不得不不得不权衡分配时间和资源，使得工作压力进一步加剧。
1.3 职业认同感不足许多护士在工作中感觉缺乏投入和认同感。
这一部分原因来自于社会对护士职业的认识误区，护士被认为只是医生的“助手”，他们的工作和价值被忽视或低估。
这种情况下，护士难以获得应有的尊重和赏识，从而导致他们对自己工作的不满和压力的不断累积。
三、解决工作压力大的整改措施针对护士工作压力大的问题，可以采取以下整改措施：3.1 加强医疗资源建设政府和医院应该加大对医疗资源的投入，提供更多的床位和设备，从而提高护士的工作效率和质量。
同时，医院可以适当增加护士的数量，减轻每位护士的负荷，提高工作效率，为护士提供更多的时间和空间，从而减少护士的工作压力。
3.2 实施灵活的排班制度医院可以根据护士的工作需求和个人情况，实施灵活的排班制度。
通过合理的排班，护士可以更好地平衡工作和生活，减轻工作压力。
此外，医院也可以提供一些职业发展和培训机会，鼓励护士提升自己的专业技能和学历，从而提高整个医疗团队的工作效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（封皮：）第十军医大学护理学专业本科生毕业论文题目护士工作压力原因分析及应对措施的探讨姓名刘慧琴学号指导教师日期2012年9月20日（第二页）目录一．过硬的业务能力是改善护患关系的前提．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．....．．．２（一）护士应具备的知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２（二）护士应具备的能力.................................．．．．．２二、情感交流——改善护患关系的润滑剂．．．．．．.．．．．．．．．..4（一）语言交流的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４（二）语言交流技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４（三）体态语言的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 （四）体态语言的应用技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５三．游戏是改善护患关系的重要方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．７（一）游戏在优化护患关系中的积极意义............................．7（二）结合县级医院实际可以运用以下游戏形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９四．总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9五．参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9探讨儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧摘要：目的：探讨儿科护理工作中的护患关系。
方法：通过过硬的业务技能、语言沟通技巧及发挥游戏在儿科护理工作中的作用，改善儿科护理工作中的护患关系。
结果：通过上述方法的运用，护患关系得以明显的改善。
结论：护理方式的优化和护理技巧的恰当运用，能有效的改善护患关系，促进患者身心康复。
关键词：儿科护理护患关系医患沟通方式技巧儿科存在的着特殊性，护士在面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且还要要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的父母等，因此，儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷的多发部位，护理工作难度较大，同时也是医患关系最紧张的关键地方，儿科护士肩负着重大的使命，经过这么长时间的学习，我对儿科护理工作的重要性有了一定的了解。
现对我自己在儿科护理工作中的一些体会做一陈述，供大家参考和讨论一．过硬的业务能力是改善护患关系的前提儿科素称“哑科”，护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的父母等，因此，我从临床实践中认识到护士只有具备过硬的素质，才能更好地为患儿服务。
（一）护士应具备的知识:1、有过硬的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。
掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。
3、掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患儿的抢救。
具有丰富的人文知识，护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。
时刻提高法律意识,随着医学社会的高速发展，现代人越来越重视自我保护，我们在护理工作中每时每刻都直接或间接接触法律。
为了避免医疗纠纷，我们首先要懂法知法，才能运用法律意识自我保护。
严格遵守操作规程，慎独自律，时刻不忘护理工作的严肃性。
避免差错事故的发生，与高度责任心从事护理工作。
（二）护士应具备的能力1、具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力，勇于技术创新。
有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
2、具有良好的沟通能力，护士在整个医疗工作中，处于人际交往的中心地位，与病人接触时间最多。
良好的护患关系，有助于患儿的身心健康，有利于医疗护理计划的顺利进行；与患儿及家属关系搞好了，就能深入了解患儿的病情，并可发挥其积极性，使医院、家庭之间密切配合，让患儿尽快恢复健康。
3、具备自我调节的能力,遇到难事时努力调整自己的心态，不断完善自己，这样才能在患儿家长和周围的人心中树立良好的形象，提高工作质量和自信心。
4、有娴熟的护理操作技能。
熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患儿的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。
总之，良好的素质修养，丰富的专业知识和多方面的能力是从事儿科护理的基本条件。
儿科工作具有特殊性，所以我们更应具备超常的爱心、耐心、细心、信心、责任心，才能成为一名优秀的儿科护士。
二、情感交流——改善护患关系的润滑剂众所周知，在平时的工作中为了达到对患儿更好的治疗的目的，我时常会与患儿进行的情感交流，从而得到我想要的答案。
其情感交流有两种方式，一是用语言和患儿交流，这是应用的最多的。
二是适当的应用肢体语言，从而来达到我们预想的结果。
（一）语言交流的应用语言是我们与患儿交流思想和磨合感情的最佳方式，美好的语言能够调动患儿的积极情绪，使其主动配合治疗，起到治病的作用；反之，生硬粗俗的语言，会对患儿产生不良影响；因此，在儿科护理工作中，我们倡导护理人员努力钻研语言艺术，自觉加强素质修养，不断探索并灵活运用语言性沟通技巧；注重针对性，适时引导。
我们护理人员要细心观察，主动与患儿交流，有针对性地做好情感交流。
（二）语言交流技巧作为儿科病房其布局要合理，温、湿度要适宜，四壁设置卡通画，电视播放动画片等，使患儿对医院不产生恐惧。
其次在与患儿的交流中尽量选择与患儿相适应的语音，方言或普通话。
同时要注意语言富有情感，语调要适中，语句要清晰，通俗易懂。
交流时语言要有逻辑性、系统性。
对患儿的语言要全神贯注地倾听，对患儿要温柔地触摸，耐心地陪伴。
不能用刺探性的提问，说出不恰当的保证，轻视患儿。
要用慈母之心同情患儿，让患儿对护士阿姨充满信任。
具体来说，根据患儿的心理行为，不同年龄，不同性别，不同个性的特点，我们与他们之间交流的方式方法也会有所变化。
比如对于个性倔强的患儿，宜取宽严并济，既要让患儿感到护士和蔼可亲，又让患儿感到护士的操作是不能改变的，同室患儿之间进行比较，可以设一个患儿为好孩子，再设一个患儿为勇敢者，比比谁听话等进行语言护理。
但是对性情胆怯，容易悲伤的患儿其交流方式就不一样了。
护士要给予温暖、体贴、爱护。
告之打针并不可怕，就像小蚊子咬了一下，不痛，如能好好配合阿姨，就给你轻轻地打。
再给予解释为什么要打针，打针有什么效果，从而使其配合。
用关爱之心感化患儿。
护士在操作过程中，要尽量分散患儿注意力，减轻患儿的恐惧感，例如提问你几岁啦？属什么？幼儿园里做什么游戏？班里的同学等。
综上所述，护理人员要掌握与患儿恰当交流的技巧，语言表达的方式，才能更好地了解患儿，从患儿身上得到有用的信息。
通过耐心细致地掌握患儿的情感，研究其心理特点，正确使用好语言护理，使临床治疗取得事半功倍的效果。
（三）体态语言的应用在与患儿的交流过程中，除了使用语言来表达其意愿，同时还会使用手势，姿态面部表情，眼神，仪表等，这些叫做体态语言，它对语言性交流起形容和强化作用。
它是人们内心感情的流露，易被对方理解。
在儿科护理工作中，随着护士角色功能的延伸，护士与患儿的交流也越来越重要。
如果说护士的口头语言表达是诉诸患儿听觉的话，那么体态语言表达则更多诉诸患儿的视觉，因而更具形象、生动、鲜明的特征，恰当地使用，能使患儿消除心理障碍，发挥主观能动性，提高护理质量。
（四）体态语言的应用技巧1、塑造外在形象美，注重第一印象.第一印象是建立良好护患关系的基础，第一印象主要是外表和举止。
入院是护士和患儿的首次接触，护士应着装整洁、举止大方。
儿科护士服装的色彩应用粉色系列，使患儿感到温暖，产生亲切感、信任感。
做检查时动作轻柔、目光柔和注视患儿，并护送患儿到床前，详细作入院介绍，并用手势加深印象，如洗脸间的位置等，使患儿感到自己被重视。
2、温和的面部表情，缩短护患距离儿科护理工作的繁忙，加上患儿语言表达能力的限制，使护士与患儿的语言交流受到制约，这就需要体态语言来弥补，平时巡视病房除观察病情、液量、滴速外，目光应巡视病房的每个患儿，使患儿感到“阿姨很喜欢我”。
在病区内无论何时遇到他们都应友好地点头微笑。
有句名言：“含蓄的微笑，往往比口若悬河更为珍贵”。
加上亲切的目光交流，对患儿来说胜过千言万语，缩短了护士与患儿的距离，减少了病儿的恐惧感和陌生感。
3、优美的体态人们常说美的护士是医院里一道亮丽的风景线，我们不仅是美化了医院，而且温暖了患儿，活跃了病房的气氛。
通过对儿科上岗护士进行礼仪规范、形体训练、沟通交流技巧等培训，一改过去走路慢吞吞，用脚开门，与病人交流时双手抱肩，两手插口袋等消极的体态。
做到“站有站相，坐有坐相”，走路轻稳。
各种体态语言的互相配合，表现出护士优雅的风度和气质，给患儿以美的享受，病房里形成了患儿让漂亮阿姨扎针的现象。
可见良好的形象密切了护患关系，增强病儿战胜疾病的信心。
4、护理时动作轻柔测体温、脉搏时，要亲自为患儿挟试，同时用手扶摸患儿，使患儿感到护士不仅仅打针、发药时带来痛苦，而且还有温柔的一面，也很关心、爱护她们。
扎头皮针注射时，取合适的体位轻轻搬动患儿头部，翻转头部时动作要轻柔，并用手指抚摸头皮，仔细认真地选择合适的血管，轻柔的动作，不但可以提高成功率，还可体现我们高度的同情心和对患儿的关心、爱护之情，易被患儿家属接受，与我们建立友好合作关系，给患儿精心的护理，从而缩短病程，提高治愈率。
5、治疗操作技术熟练患儿在进行治疗操作时不予配合，可能产生恐惧不安和反抗心理，更加重家长的焦急情绪，这就要求护士提高操作水平，最大限度减少临床治疗给患儿带来痛苦、苦恼。
如能运用体态语言技巧，可收到良好的效果。
如临床一患儿，女，4岁，心肌炎，吸氧时哭闹不配合，家长非常着急，考虑可能是看到氧气筒非常害怕。
因患儿哭闹影响病情，我们就想出让患儿暂时避开，一切准备就绪，护士自己吸上氧气，等患儿来到时故作舒张之态，患儿觉得很好笑，就答应自己也要用，因患儿精力分散，我们熟练地完成了操作，并向她竖起大拇指，孩子很满足，后来就愉快地配合治疗操作。
综上所述，采取多种多样的方式和患儿进行沟通和交流，可以达到以下目的1、提高整体护理质量。