护士工作压力原因分析及应对措施
护理工作现存问题原因分析及整改措施
护理工作现存的问题原因分析及整改措施护理工作是医疗机构中至关重要的一环，直接关系到患者的生命安全和健康。
然而，在实际工作中，护理工作存在着不少问题，如护士资源短缺、工作压力大、护理质量参差不齐等。
本文将对护理工作现存的问题进行原因分析，并提出相应的整改措施。
一、护理工作现存的问题1. 护士资源短缺：在许多医疗机构中，护士数量远远不能满足患者的需求。
导致护士工作量过大，难以保证护理质量。
2. 工作压力大：由于护士资源短缺，导致护士们工作压力巨大。
长时间的工作和高强度的工作使得护士们身心俱疲，对患者的护理可能会出现疏漏。
3. 护理质量参差不齐：由于工作压力大、护士资源短缺等原因，导致护士们在工作中难以保证护理质量。
有些护士可能会出现敷衍了事、不细心等情况，影响患者的就诊体验。
二、问题原因分析1. 护士资源短缺：护士数量不足主要是由于医疗机构的管理问题所致。
有些医疗机构为了节约成本，减少护士的招聘数量，导致护士资源短缺。
2. 工作压力大：护士工作压力大主要是由于护士数量不足导致的。
护士的工作量大、工作强度大，长时间的高强度工作会使得护士们心理承受能力下降，工作质量下降。
3. 护理质量参差不齐：护理质量参差不齐的原因主要是护士的工作态度和工作水平不一致。
有些护士工作敷衍了事，不细心，有些护士则工作细致认真，对患者负责。
三、整改措施1. 加大护士招聘力度：医疗机构应该加大招聘护士的力度，确保护士数量能够满足患者的需求。
护士资源充足，工作压力自然会减轻。
2. 合理安排护士工作时间：医疗机构应该合理安排护士的工作时间，避免过度加班，保证护士们有足够的时间休息，减轻工作压力。
3. 加强护士培训：医疗机构应该加强对护士的培训，提高护士的工作水平和工作态度。
培训内容可以包括护理技能、沟通技巧、患者安全等方面。
4. 建立完善的护理监督机制：医疗机构应该建立完善的护理监督机制，对护士的工作进行监督和检查。
发现问题及时进行整改，确保护理质量。
护士工作存在的问题原因分析及整改措施
护士工作存在的问题原因分析及整改措施一、引言近年来，随着医疗技术的进步和医疗服务的需求增加，护士作为医院中重要的医疗服务提供者，承担着重要的角色。
然而，护士工作中存在着一系列的问题，影响了护理工作的质量和效率，同时也给护士们的工作带来了很大的不便。
本文将对护士工作存在的问题进行原因分析，并提出相应的整改措施。
二、护士工作存在的问题及原因分析1. 工作负荷过重护士的工作负荷过重是护士工作存在问题的一个主要原因。
医院的就诊人数大幅增加，病情复杂化，导致护士需要繁重的工作量。
另外，护士的数量相对不足，人员分配不合理，导致护士在工作中需要同时照顾多个病人，工作压力过大。
2. 薪资待遇不合理护士的薪资待遇相对较低，不能满足护士的工作需求。
护士需要从事较为辛苦和繁重的工作，而薪水水平与医生相比相对较低。
工资待遇不合理，导致护士的工作积极性和工作满意度下降，进一步影响护士工作的质量和效率。
3. 缺乏职业晋升机会护士的职业晋升机会相对较少，缺乏良好的职业发展和晋升渠道。
这导致护士们在工作中缺乏动力和热情，难以发挥自己的才能和能力。
另外，护士工作的重要性和作用得不到足够的认同和重视，也使得护士晋升的机会较少。
4. 缺乏培训和技能提升机会护士的专业知识和技能水平对于医疗服务的质量至关重要，然而，目前存在的问题是护士们缺乏培训和技能提升的机会。
护士们往往只能靠自学和工作经验来提高自己的技能水平，这限制了护士们进一步提升和发展。
5. 工作环境不良护士工作环境不良也是存在问题的原因之一。
医院的工作环境复杂，护士工作面临的压力和挑战较大。
同时，医患关系紧张，工作压力大，缺乏良好的工作氛围和支持，导致护士们的工作积极性下降，工作效率低下。
三、护士工作问题的整改措施1. 加大护士队伍建设为了缓解护士工作负荷过重的问题，医院应该加大护士队伍的建设，增加护士的数量，合理分配工作。
同时，可以通过培养和引进高水平的护士，提高护士的专业水平和技能。
护士心理压力的原因分析及对策
压力 已成为一种职业为 害 ，影 响到护士的身体健
康 ，了 解 护 士 的工 作 压 力 ，心 理需 求 ，并 采 取 有 针 对 性 的 措 施 ，减 轻 护 士 的工 作 压 力 ，并 组 织 护 士 学 习相 关 知 识 ，积 极 应 对 压 力 的技 巧 以 沟 通 技 巧 ， 以减 少 感
２３建立正确 的价 值观 明确 自身价值 、优点 、缺 Ｉ 点；不过分要求 自己及他人 ；做现实的选择 ，改变能改
变 的 ，接 受 不能 改 变 的 ；改善 个人 的心理 压力 反 应 ，疏 导不 良情 绪 ，寻求必 要 的帮 助 。
３ 管理 减压
３ 护 士 长 管 理 方 面 护士 长 作 为 护士 队伍 中 的一 ． １ 员 ，即是领 导 ，又是 同行 ，护 士长一定要 充分理解 和爱护 护士 ，为 护士减轻 心理压力 ，护士长应 及时掌握 本科 护理
负 面影 响 ，如 出现沮 丧 、心理不平衡 、烦躁易怒 、对
工 作不 满 意 等 。 １ － ２职业 风 险大 随着社 会经 济 的迅速 发展 和生 活水 平 的迅 速提 高 ，人 们对 护 理质 量 的要 求越 来 越 高 ，人 们 的法律 意识 不 断增 强 ，民众法 律 意识 的提 高 ，对 护理 工 作 提 出更大 的挑 战 ，护 士 面 临工作 和举证 的双重 压力 ， 行 为稍 有过 失 或语 言稍 有 不慎 就 可能 激发 护 患矛 盾 或导
士在 工作 中有何 困难 和需 要 ，并且 采 取 机动 灵 活排 班方
另外 ，有少数病人家属对护士缺乏必要的理解 和尊重 ， 无理取闹 ，护士的合法权益时常受到侵犯 ，此 时社会舆
论 多倾 向病 人 、医院处 理 当事 护 士也 比较 严厉 。从 而增 加 了护 士的工 作难 度和 心理 压力 。 １ 医疗 结 构 因素 护士 长要 及时 掌握 护士 的心 理 、 － ３ 身 体家 庭状 况 ，对 它们 的困难 和合 理 要求 尽 量 给予解 决 和满足 ，经 常 征求 她们 对 工作 安排 的要求 ，采取 机 动灵
护士工作存在的问题原因分析及整改措施
护士工作存在的问题原因分析及整改措施引言护士是医疗团队中至关重要的成员，他们负责照顾病人的身体和心理健康，是医院和患者之间的纽带。
然而，护士工作中存在着一些问题，例如工作负荷过重、人员流动性大、职业压力大等，这些问题不仅影响了护士的工作效率和工作质量，还对患者的诊疗效果产生了负面影响。
因此，有必要深入分析护士工作存在的问题原因，并提出相应的整改措施，以改善护士工作状况，提高医疗服务质量。
一、护士工作存在的问题分析1.1 工作负荷过重护士工作负荷过重是目前护士普遍存在的问题之一。
随着医疗技术的不断进步和患者就医需求的增加，医院每天的门诊量和住院量都呈现增加趋势，护士需要同时照顾多位患者，完成各种临床操作和护理工作，往往导致工作时间长、工作压力大。
1.2 人员流动性大护士人员流动性大也是护士工作存在的问题之一。
由于护士工作的特殊性和高强度的工作压力，很多护士在短期内会选择辞职或调动到其他岗位，这导致护士团队的稳定性不足，需要不断进行新员工的培训和适应。
1.3 职业压力大护士职业压力大是护士工作存在的另一个问题。
护士工作需要长时间站立、弯腰、抬重物等，这容易导致身体疲劳和损伤。
此外，护士工作需要处理病人和家属的情绪问题，往往需要面对病情严重或者无法治愈的患者，这会给护士带来心理上的压力。
二、护士工作存在问题的原因分析2.1 医疗资源的不足护士工作存在问题的原因之一是医疗资源不足，包括床位、设备等。
由于医院的资源有限，每个医疗团队需要合理分配这些资源，但现实情况是，很多医院的床位紧张、设备老旧，这导致患者排队等待就医的时间延长，护士需要照顾更多的患者。
2.2 护士人员短缺护士人员短缺也是护士工作存在问题的原因之一。
随着护士行业的发展和对医疗质量的要求不断提升，对护士人员的需求也在增加。
然而，由于护士工作压力大、工作时间长，很多人不愿意从事护士工作。
此外，护士行业的社会地位相对较低，也限制了护士人员的招聘和培养。
医院护士工作存在问题原因分析及整改措施
医院护士工作存在问题原因分析及整改措施随着社会的进步和科技的发展，人们对健康的需求和维权意识越来越高，护理行业作为具有高责任、高风险的服务行业，其工作质量和护理安全越来越受到重视。
然而，在当前的医疗环境中，医院护士工作中仍然存在着一些问题，影响了护理质量和患者满意度。
本文将对医院护士工作中存在的问题进行原因分析，并提出相应的整改措施。
一、存在的问题1.护理人员不足：由于护理人员数量不足，导致护士工作负担重，无法充分关注每一位患者的病情和需求。
2.护理人员素质参差不齐：部分护士的专业技能和综合素质不高，难以满足患者的护理需求。
3.护理沟通不足：护士与患者及家属之间的沟通不够充分，导致患者对护理服务的不满意。
4.护理流程不规范：部分护理工作流程不规范，影响了护理工作的效率和质量。
5.护理安全管理不足：护理安全管理制度不完善，导致护理差错和事故的发生。
二、原因分析1.人力资源配置不合理：医院管理层对护理人力资源的配置不够重视，导致护理人员数量不足。
2.护士培训和教育不足：部分护士的培训和教育水平不高，影响了其专业技能和综合素质的提高。
3.护士工作压力大：护理工作强度大，工作环境复杂，使得护士在紧张的工作氛围中难以进行有效沟通。
4.医院管理层面的问题：医院管理层对护理工作的关注度不够，导致护理工作流程不规范，安全管理不足。
三、整改措施1.合理配置护理人力资源：医院管理层应充分认识到护理人力资源的重要性，合理配置护理人员，减轻护士工作负担。
2.加强护士培训和教育：加大对护士的培训和教育力度，提高其专业技能和综合素质。
3.优化护理沟通机制：建立良好的护士与患者及家属之间的沟通机制，提高患者满意度。
4.规范护理工作流程：制定并落实规范的护理工作流程，提高护理工作效率和质量。
5.加强护理安全管理：建立健全护理安全管理制度，加强护士的安全意识，预防护理差错和事故的发生。
6.提高护士待遇和地位：提高护士的待遇，改善其工作环境，提升其职业地位，吸引更多优秀人才加入护理行业。
护士工作存在的问题原因分析及整改措施
护士工作存在的问题原因分析及整改措施护士是医院中至关重要的一支队伍，他们承担着照顾病人、给予护理治疗、维持医院日常运作等重要职责。
然而，在护士工作中存在着一些问题，这些问题不仅影响护士的工作效率和工作质量，也对病人的安全和医院形象造成了一定影响。
本文将对护士工作存在的问题进行原因分析，并提出相应的整改措施，以期改善护士工作环境，提高医疗服务质量。
一、工作负荷过重的原因分析：1.人员短缺：目前护士数量与病患数量不成比例，一名护士需要照顾的病患数量过多，导致护士工作负荷剧增。
2.工作内容复杂：护士工作任务不仅包括病人基本生活照料，还需要执行医嘱、观察病情，临床操作等，且医疗技术不断更新，要求护士进行不断学习和提高。
解决办法：1.增加护理人员编制：医院应该根据实际需要增加护士编制，确保人员与患者数量之间的平衡。
2.提高工作效率：适当引入先进的科技设备，如电子病历系统、自动化药房等，减轻护士的体力劳动和重复性工作，提高工作效率。
3.强化护士培训：医院应定期组织护士参加培训，提高护士的专业技能和综合素质，以胜任更复杂的工作任务。
二、职业压力大的原因分析：1.心理压力：护士在日常工作中面临生死抉择，承担着治疗成功或失败的结果，这种压力容易导致护士心理负担过重。
2.工作环境不佳：护士需要长时间工作在繁忙的医院环境中，噪音、空气质量等问题加重了护士的疲劳感和职业压力。
解决办法：1.建立心理支持系统：医院应建立完善的心理咨询热线、心理辅导机制，及时为护士提供心理支持和护理。
2.改善工作环境：医院可以通过加强清洁、改善空气质量、减少噪音等方式改善护士的工作环境，减轻护士的工作负荷和压力。
三、护患关系紧张的原因分析：1.护士工作态度不佳：由于工作压力大，护士可能没有足够的耐心和细心对待病人，导致护患关系紧张。
2.患者要求过高：一些患者对医疗服务有过高的期望，要求护士提供超出职责范围的服务，容易导致矛盾和冲突。
解决办法：1.加强护士的沟通和人际技巧培训：护士应接受专业的沟通技巧培训，提高和患者的沟通能力，更好地解决矛盾和冲突。
护理工作中出现的心理健康问题原因分析及整改措施
护理工作中出现的心理健康问题原因分析及整改措施护理工作作为一项重要的医疗工作，不仅需要保持身体的健康状况，还需要保持心理的健康状态。
然而，在护理工作中，由于工作环境的复杂性和工作压力的增加，护理人员常常面临一系列的心理健康问题。
本文将对护理工作中出现的心理健康问题进行原因分析，并提出相应的整改措施，以提高护理工作者的工作满意度和心理健康水平。
一、心理健康问题的原因分析1.1 工作压力过大护理工作需要长时间的站立、轮班制度的不规律性以及面对病患生命的关切等因素，导致护理人员承受巨大的工作压力。
他们需要应对患者的需求、医疗设备的操作和医学知识的更新等，这些压力会对护理人员的心理健康造成负面影响。
1.2 职业疲劳和倦怠长期从事护理工作会造成职业疲劳和倦怠，护理人员会感到工作的重复性和单调性，失去对工作的热情和动力。
这种情况下，护理人员极易产生情绪低落和情绪疲惫，心理健康问题逐渐显现。
1.3 长期忽视自身需求护理人员在照顾病患的过程中，往往忽视了自己的需求和健康状况。
他们经常跳过正餐、熬夜工作，以致身体和心理没有得到充分的休息和恢复。
这样的长期忽视势必对护理人员的心理健康产生不良影响。
二、整改措施2.1 提供必要的心理支持和咨询服务医院应根据护理人员的实际需求，建立专门的心理支持和咨询服务机构。
护理人员可以通过专业人员的指导，学习如何应对工作中的心理压力，并获得心理安抚和支持。
2.2 建立合理的工作制度医院管理部门应合理安排护理人员的工作时间和轮班制度，避免过度劳累和缺乏休息的情况发生。
科学的排班和合理的休假制度，有助于降低工作压力，提高护理人员的工作满意度和心理健康水平。
2.3 加强培训和教育医院应加强护理人员的培训和教育，提高他们的专业技能和知识储备。
通过不断提升自身素养和专业水平，护理人员能够更好地应对工作中的各种挑战和压力，提高心理健康水平。
2.4 鼓励护理人员重视自身需求医院管理部门应引导护理人员重视自身需求和健康状况。
护士存在的问题及措施分析报告
护士存在的问题及措施分析报告一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的重要成员，承担着关键的照顾患者和提供医疗服务的职责。
然而，在实践中，我们也必须面对护士存在的一些问题。
本文将就护士存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施。
二、问题描述1. 高工作负荷：当前医院人手不足，使得护理岗位承担了过重的工作压力。
每个护士需要负责多名患者，在忙于执行任务时难以给予每位患者足够时间和关注。
2. 技能水平不均衡：由于护理教育水平参差不齐，造成了一部分新进入工作岗位上的护士技术还未达到标准要求；同时，由于历史原因导致部分老年资深护理员工技术有待更新。
3. 沟通与协调困难：医疗团队内外各个环节间合作协调度较低, 不同专业人员之间交流沟通需求不够强烈，也存在部分医患之间的沟通不畅和不理解。
4. 职业倦怠：由于长时间工作壮的高度紧张和高度重复性，一部分护士感到疲惫和职业压力过大，出现职业倦怠情绪。
三、问题原因分析高工作负荷主要是由于人员配置不合理导致。
医院管理层往往将成本控制放在首位，护工数量跟不上患者流量增长速度。
此外，在技能水平不均衡方面，一方面是教育系统未能提供统一规范教学；另一方面是部分老资深护士需要进修更新知识和技能以满足现代医疗需求。
沟通与协调困难主要来自各个环节合作协调程度低下造成信息传递滞后或失实导致意见纷争并不能有效解决问题；最后，职业倦怠多数来自长期处于紧张状态下导致的身心俱疲。
四、解决措施1. 加强人员配置：首先应增加护工数量以缓解高工作负荷。
其次，医院管理层应加大人力资源的投入，确保护士在工作中能有合理的时间安排来照顾每位患者。
2. 提高教育质量：通过提高护理教育的质量和标准，培养更多具备专业技能和责任心的护士。
需要制定长期规划并且借助科技手段推动在线学习以适应不同进修需求。
3. 加强沟通与协调：建立跨部门、跨科室之间有效联络机制，并促进各行各业直接对话互动。
医院内部应设立相关职务或小组，负责信息传递和统筹规划等事务。
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护士工作压力原因分析及应对措施
内容摘要：
护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题，是影响护理质量的重要因素。
认真分析护士工作压力，探讨其应对措施，对提高护理管理者和护士积极应对压力，指导护士释放压力，减轻职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。
关键词：压力护理应对措施
随着医学模式的转变及我国医疗卫生事业的快速发展，护理工作日益显示出其地位和作用的重要。
现代护理工作集科学性、技术性、服务性、风险性于一体。
责任重、压力大、技术操作多、工作不规律是护理工作的一大特点。
据报道，护理人员工作压力明显高于一般职业，护理人员心理健康水平低于普通女性。
这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康，而且影响护理工作质量，值得引起重视。
本文结合护士工作实际并参考有关文献，通过对护士工作压力原因分析探讨，进而提出应对措施。
一．护士工作压力原因分析的意义
护士作为高应激的职业群体，工作对象是最复杂的生物体——人，由于护理职业的特殊性质、特殊的职业环境，工作超负荷，社会地位低、待遇低，职业风险大，知识更新的压力，各种晋升考核等，均造成护士工作压力增强，护士工作积极性不高，职业疲惫感加重，影响了护理工作的质量。
认真分析护士工作压力的原因，探讨其应对措施，能更好地提高护士的工作积极性，促进护理质量的提高。
二．护士工作压力的原因分析
1. 特殊的工作性质
由于护理工作是与人打交道的工作，工作性质决定了与患者及家属密切接触，护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作，又要与患者、家属、探视人员打交道，经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，使护士长期精力透支。
2. 特殊的工作环境
医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长期工作在充满“应激源”的环境中［1］，每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情绪变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险，工作中经常接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等不良环境。
3. 职业压力的风险
护理工作是与人的生命息息相关的工作，每天面对着变化多端的病情，不确定因素多，隐匿性的风险大，护士必须及时观察患者的病情变化，随时做出反应，否则会承担相应的法律责任。
唯恐工作中出现差错事故，使护士心理状态高度紧张。
4. 社会心理压力
护理工作面对复杂的人际关系，与各种人打交道，如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门，如不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，直接影响护士的身心健康，尤其是护患关系，由于许多患者及家属不理解护士的工作性质，遇到不解的问题不能客观地理解，情绪过激，甚至殴打护士的事件时有发生。
如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等，充分说明了医患关系紧张程度。
在高压的工作状态下，使护理人员的身心更加紧张、疲惫。
5. 知识更新的压力
医疗技术的飞速发展，给护理工作者提出了新的挑战，新技术、新业务、新设备应用于临床，要求护士必须掌握；各级医院对护士学历层次的要求，也促使着中专护士学大专、大专护士学本科，再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核，使护士一生中都在接受各种形式的考核，护士既要完成日常繁重的护理工作，还要利用休息时间参加培训、自学，长期处于高压的状态。
6. 社会地位低，价值得不到认可
人们常认为护士是医生的助手，部分医院存在着重医轻护，护士的价值得不到认可，还存在着晋升难，工资待遇低，外出进修学习发展的机会小，造成护士心理不平衡，产生心理压抑，自卑、失望、焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康。
7. 护理人力资源不足
护理人力资源的配置和使用不科学，护理人力超负荷工作、身心疲惫，国内外的研究表明，长期以来，护理人员严重缺编，各级医院的护理人力绝对或相对不足，再加上护士的岗位职责定位不清，护士不仅要完成属于护理范围的事，还要承担领药、领取物品、催费、外出陪护检查等大量的非护理工作，更加重了护理人员的工作负担，使护理人员的身心压力更大。
三. 应对措施
1. 改善工作环境，营造和谐的人际关系
管理者要努力为护士营造舒适的工作环境，改善办公条件，将护办室、治疗室环境优化，各种物品放置有序，标识明确，便于护士查找。
关心体贴护士的心理感受，积极疏导不良的情绪，指导护理人员释放压力。
国内外研究证明，社会支持可以影响个体的身心健康，提高个体对各种事件的应对能力。
同时要培养护士积极的情感，加强意志锻炼，提高心理耐受能力。
管理者要想方设法丰富护士的业余生活，如组织外出郊游、召开谈心会、生日送小贺卡或小礼品，让护士有一种归属感。
2. 科学排班，弹性安排护士的时间
护士长要根据工作量合理的安排人力，实行弹性排班，尽可能做到新老搭配、工作能力强与工作能力较弱的搭配，护士长排班时，充分理解护士既是妻子又是母亲，同时承担多种角色，肩负工作与家庭的双重压力，因此，尽可能满足护士的合理要求，
3. 加强培训，提高护士的应对能力
护理管理者要加大对护士的培训力度，提高护士的基本技能和综合能力，教育引导护士积极调整心态，树立正确的价值观，学会客观地看待得失。
加强培训护士与各种人员的沟通、交流的能力，正确处理各种人际关系。
4. 管理层和同事的支持
有研究表明，医院的方针政策、组织氛围、管理者和同事的支持都对护士职业压力有所影响，能够缓解或预防职业倦怠［2］。
在护士群体中，同事的支持，特别是管理者的支持，如提供继续教育的机会，开展群体或小组讨论活动，及时传递医院信息，采取信息化设施，开展网络杂志交流平台，都能为护士提供情感交流的园地，促使护士主动寻求心理治疗与咨询，有利于培养和锻炼护士自身应对能力，减轻职业压力［3］。
5. 配置足够的护理人力
2006年国际护士会主题为“保证安全的护士配置，保障患者的生命安全”。
护理人力资源配置与使用不科学，护理人员超负荷、身心疲惫，直接影响护理人员的心身健康［4］，因此，医院管理层要尽量保障护士与患者的比例，减轻护士的工作压力。
总之，应针对护士工作压力源，采取有效应对措施，变压力为动力，使护士在位患者提供满意的服务中获取成功的喜悦，构建融洽的护患关系，掌握护患沟通技巧，是提高住院患者满意度的重要措施，良好的工作环境，高超的服务技术，正确的服务理念，是护理工作得以顺利发展的根本保证。
【参考文献】
1 李春花，余雨岚.浅谈护士长如何维护护士的心理健康.实用护理杂志，2000，16（10）：38-39.
2 聂春雷，童星.社会转型、职业女性与社会支持——护士群体个案研究.思想战线，2005，2（31）：13-18.
3 叶志弘，姜安丽.护士群体中同事支持系统的研究进展.中华护理杂志，2007，42（10）:938-939.。