客户提供产品管理制度

1目的

对客户提供的产品规定验证﹑储存和维护的方法﹐以控制发生丢失﹑损坏和

不适用的情况时进行及时有效的处理。

2范围

本程序适用於对客户提供的原材料﹑模具及工艺设计资料的控制。

3职责

3.1品管部﹕对客户提供的原材料进行验证。

3.2货仓部﹕对客户提供的原材料进行适宜的储存﹑维护。

3.4工程部﹕对客户提供的模具及工艺设计资料的接收﹑核对及处理。 4定义

4.1 客供品﹕系指客户提供的原材料﹑模具及工艺设计资料等需依据

客户指令进行处理的物品。

5作业内容

5.1客供品管理流程图见附件一。

5.4客户所提供模具的管理﹕

5.4.1验收﹕工程部依据客户所提供相关规格等技术资料对客户

所供模具进行确认﹐并记录於?模具确认报告?。

5.4.2维护及使用﹕工程部依据?生产设备管理程序?对客供模具进

行维护﹐在使用过程中﹐如出现不适用﹑不良等状

应与客户联络﹐并依据客户指令进行处理。

5.5客户所提供工艺设计资料的管理﹕

5.5.1验收﹕文控中心依据?文件与资料管理程序?对客供工艺设计

资料进行管理﹐并由工程部进行验收。

5.5.2使用﹕文控中心将客供工艺设计资转交工程部﹐工程部依 ?工艺设计管理程序?使用﹐在出现不适用等状况应及

时通知客户并依据客户指令进行处理。

5.6客供品在出现无法使用或已无使用价值时﹐应书面报告客户﹐依

据

客户指示进行处理。

5.7 质量记录之管理依据?质量记录管理程序?执行

6相关文件

6.1来料检验管理程序

6.2仓储管理程序

6.3文件与资料管理程序

6.4生产设备管理程序

6.5工艺设计管制程序

6.6 质量记录管理程序

7 使用表单

7.1 来料检验报告

7.2 模具确认报告

8 附件

8.1 客供品管理流程图