中小型企业经营创新的基本策略
企业经营战略概

企业经营战略概第一编总论一章企业经营战略概论—企业经营战略的产生、特点及其地位;经营战略理论的形成及其发展;企业经营战略管理模式;二章企业战略环境分析-企业外部环境分析;企业内部环境分析;企业战略环境环境综合分析;三章企业战略经营领域分析-企业战略经营领域及其结构;确定战略经营领域结构的原则;分析企业战略经营领域的方法;四章企业使命和战略目标-企业使命决策;企业战略目标决策第二编企业总体战略五章发展型战略-发展型战略的特点及其原因;发展型战略的基本类型;发展型战略的适用条件及其利坏;六章稳定与紧缩型战略-稳定战略的特点和类型;稳定型战略的适用条件及其利坏;紧缩型战略的特点和类型;紧缩型战略的适用条件及其利坏;七章大型企业的总体经营战略-大型企业的特点和地位;大型企业的战略思想和战略目标;大型企业总体经营战略及其决策;八章中小型企业的总体经营战略-中小型企业的特点和地位;中小型企业的战略思想和战略目标;中小型企业总体经营战略及其决策;九章国际化企业的总体经营战略-国际化企业的特点和地位;战略思想和战略目标;总体经营战略及其决策第三编企业经营单位战略10企业经营单位定位战略-企业经营单位定位战略;企业经营单位投资战略;11企业经营单位的竞争战略和合作战略-企业经营单位的竞争战略;企业经营单位的合作战略第四编企业职能战略12企业市场战略-企业市场战略及其内容;企业目标市场战略;企业市场开发战略;企业品牌与名牌战备;新形势下市场营销新谋略;13企业产品战略-产品要素和产品战略;产品寿命周期与产品战略;产品结构的调整和优化战略;产品开发战略;产品战略决策;14企业产品质量战略-产品质量特性和质量战略的地位;质量战略类型;质量战略决策;15企业科学技术战略-科学技术与企业技术进步;企业科技战略的特点和类型;企业科技战略决策;16企业物力资源战略-企业物力资源及其类型;企业物力资源战略类型及其决策;企业物力资源战略的实施;17企业人力资源战略-人力资源在企业中的地位;企业文化战略类型及其决策;企业人力资源战略的实施;18企业文化战略-企业文化及其在经营中的地位;企业文化战略及其类型;企业文化战略决策;19企业财务战略-财务战略的内容任务和作用;企业筹资战略决策;企业投资战略决策;资产运营战略决策;资本经营战略决策方法第五编企业经营战略管理20企业经营战略管理过程-经营战略制定过程的管理;战略实施过程的管理;战略控制过程的管理;21企业经营战略的组织与指挥-战略决策与规划对组织结构的要求;经营战略与组织指挥体系;22战略管理与企业家-企业家的职责与素质;战略领导班子;对企业家的激励;第一章企业经营战略概论:企业经营战略提出的背景:1.需求结构的重大变化2.市场竞争日趋激烈3.科学技术不断进步4.资源供应日益紧张5.社会、政府、顾客对企业的要求越高,限制越来越多6.产业结构的调整经营战略:指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略;从企业经营战略的定义中,我们应把握以下要点:1.表明了经营战略工作的性质2.指明了企业经营战略制定的依据3.阐明了战略制定的目的4.明确了目的、目标和途径、手段的关系;经营战略的特点:全局性、长远性、竞合性、纲领性规定的是企业总体的长远目标、发展方向、经营重点、前进道路,以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤;相对稳稳定性企业战略决策工作的地位和重要性:企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作,在企业管理中处于核心地位因为1.它决定着企业最基本的经营行为2.它的工作是企业管理周期的中心环节 3.它的方案是全体职工的行动纲领;经营战略形成期的有关理论:一,安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论观点:1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程,企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证;企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程,并组织有关人员参与战略计划的制定和实施;战略形成以后,要通过目标、项目预算的分解使之落实.2企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式,把环境分为五个等级,即稳定的环境、活跃的环境、可预测的环境、可探索的环境、极动荡的环境;可实施模式有:保守稳定型、效率反应型、营销先导型、战略探索型、开拓创造型;每种管理模式相应地采取不同的组织结构,确定不同的管理重点和管理对象;3.企业经营战略由四个要素构成:产品与市场领域、成长方向、竞争体质和协同作用;11要确定企业定位22确定企业成长方向市场渗透、市场开拓、产品开发、多角化经营33企业制定和选择经营战略时必须考虑企业有何竞争优势;二,安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理观点;1.把企业战略的模式分为战略制定和战略实施二大部分2.战略的制定是一个有意识的思想过程,是通过正规训练的人们的周密思考而来的;企业的高层管理者应是战略家和设计师,负责战略设计和实施,正确的战略应具有的创造性和灵活性3.目标战略理论观点SWOT三,钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论观点:1.企业经营战略是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵守的途径,并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配;2.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系,使三者之间相互协调,达到动态平衡,即企业的战略必须适应环境,满足市场的需要;企业组织结构即必须适应环境的要求,也必须适应战略的要求;3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施,确保战略目标的实现;经营战略发展期的有关理论:一,德鲁克的企业使命和战略目标理论 1.企业制定经营战略,首先要确定企业使命,搞清楚企业担负什么样的社会责任,是什么性质的企业,它应从事什么事业;其次,要根据企业及其外部环境状况,把企业使命转化为战略目标,使企业经营有明确的方向和道路;2.企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括3.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业4把企业使命转化为企业的战略目标;分:市场推销目标、创新目标、人力资源目标、资金资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标和利润目标;二,霍弗和申德尔的企业资源配置理论;三,波特的竞争战略理论1.企业的外部直接环境是行业环境,任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业;行业中现有的竞争者、潜在的进入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者 2.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略;总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略 3.由于产品有其寿命周期,决定着行业也随之演变;行业也有其寿命周期,处于不同寿命周期阶段的行业,其企业的投资战略也是不同的4.每个企业要在竞争中取胜,必须形成自身的战略优势,谋取竞争中的优势地位;要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力;分析企业自身的价值链,找出企业成功的关键因素,构造具有本企业特色的盈利潜力巨大的价值链,形成对竞争对手的差异化优势,以特取胜;企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括;它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则,是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映;经营战略深化期的有关理论:1.战略同盟理论 2.企业核心能力理论,由美普拉哈拉德和哈默尔提出,特点:21.延展性,具有较强的辐射作用,是企业核心产品和最终产品的营养源,它把能量延展到企业开发的各种新产品上,创造出众多的新市场,它是企业赢得竞争优势的根源22.增值性;即企业核心能力有助于实现和增加顾客看重的价值,使顾客获得的价值能够增值,使顾客购买产品或享受服务后,感到物有所值3.独特性;即企业的核心能力与众不同,具有不易被其他企业轻易模仿和掌握的独到之处,使本企业形成对竞争对手较长时期的战略优势;培育、保持和扩大企业的核心能力,是企业经营战略的制胜关键;3.战略再造理论1933年美管理学家哈默和钱皮合着企业再造一书,明确地提出了企业再造的战略理论;4.知识经营战略理论美管理学家彼得德鲁克在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源是知识;21.本世纪的企业必须具有产品知识生产力的能力,即获得、创造、积累和利用知识的能力22知识是企业的经营资源,是新型的资本、即知识资本,简称知本,要善于利用知本进行经营;33可供选择的知识经营战略主要包括:知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科技创新战略、管理战略等;企业经营战略管理:指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理企业经营战略管理体系就是指企业经营战略模式,它由三个部分组成:战略管理过程系统、使命目标经营战略层次体系、战略方案的内容体系企业经营战略的层次体系:一,总体经营战略-企业第一层次的战略企业的总体战略可从不同的角度进行分类,每一个分类都可拟订多种可供选择的总体战略方案;11按照企业所处的经营态势不同,有发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略三个方案供选择22按企业经营领域不同,有专业化经营战略、多元化经营战略二个方案供选择33按企业制定经营战略的主客观条件不同,有保守型、可靠型、风险型战略等供选择44根据企业资源配置和增长方式不同,有粗放型经营战略和集约化经营战略等可供选择;二,经营单位战略-企业第二层次的战略;三,职能战略-企业第三层次的战略企业经营战略的内容体系:一战略思想,指指导经营战略制定和实施的基本思想-起着统帅作用、灵魂作用、导向作用;二,战略目标-指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平;三,战略重点指那些对于实现战略目标即有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面;四,战略方针指企业为彻战略思想和实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵守的基本原则、指导规范和行动方略;起着导向作用、指针作用、准则作用;可分综合性方针和单项性方针,目的性方针和手段性方针;五,战略阶段,六,战略对策-指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点第二章企业战略环境分析第三章企业外部环境分析的必要性:一,保证战略决策的科学性和正确性;二,保证战略决策的及时性和灵活性;三,提高战略决策的稳定性和效益性;第四章企业外部环境一般内容的分析:一,政治环境分析:1国内政局分析2国际政局分析3国内政治经济任务和政策环境分析;二,经济环境分析:1国民经济运行情况和发展态势分析2国内市场体系的建立和发育情况分析3国家产业政策分析4国际经济情况和发展态势分析;三,社会、文化、技术环境分析:1社会环境分析2文化环境分析3科技环境分析;四,资源环境分析:1自然资源及其开发情况调研2资源供应情况分析3资源利用和环境保护情况分析;行业竞争结构:指行业内各种竞争力量之间的相互关系及其力量结比;企业外部环境重点内容的分析:一,市场需求分析:1企业总体市场的调查和分析用户的现实需求,就是用户或顾客有支付能力的需求,即用户客观需要、有能力购买,也准备购买的需求,现实需求构成企业的现实市场-现实的市场容量;用户现实需求究竟有多大,可通过多种途径和方法来掌握;用户的潜在需求,就是处于潜伏状态的市场需求,这是企业的有户未来的市场容量;潜在需求有二种情况:一是用客户客观需要某种产品,但尚未意识到这种产品对他有用,因而没购买,处于潜伏状态;二是用户客观需要某种产品,也意识到这种产品结他有用,也准备购买,但由于种种原因没有购买,或者是由于品种步对路或是质量低,不符合使用要求,或是相关产品不配套,用户无法购买,或是用户资金不足,暂时无力购买,或是用户需要的,生产厂家正在开发,尚未生产出来;2企业细分市场需求的调查和分析3用户和消费者产品需求的趋势分析生活资料产品的需求趋势:11随着人民群众购买力的提高,需求层次将由生存型向享受型和发展型需求转变22在生活资料的消费结构中,吃的支出比重将要下降,穿用住行等的支出比重将要上升33在吃穿用住各自的内部结构中,也呈现规律性的变化趋势;生产资料产品的需求趋势和规律:11生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落的规律22某些生产资料产品的需求与其功能相同或相似的另一些产品的需求互为消长的规律33对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律44机电仪一体化发展的趋势,即由机械-电机-电器一体化向机械技术-电子计算机技术-电子仪表技术一体化发展的趋势55专用产品需求的比重将上升,对通用产品需求的比重将下降的规律;二,行业环境分析目的是为了弄清行业的总体情况及其发展趋势,从中发现企业生存和发展的机会,弄清环境中存在的威胁,把握竞争的态势,为企业制定正确的战略决策提供依据内容:1.行业的现状及其发展前景分析:11行业的寿命周期分析22行业规模分析33行业的技术状况分析44行业内战略集团分析;2行业中的竞争结构分析:第一,行业内现有企业之间的竞争影响因素:同业企业的数量和力量对比、行业发展速度、产品差异化程度与用户的转换成本第二,新加入者的威胁影响因素:规模经济、产品差异优势、资金需求,第三,来自替代产品的压力;第四,买方的议价能力在下面情况下买方处于有利地位:11买方采取集中进货的方式,或进货批量较大,这时对企业施加的压力比较大22买方从本行业购买的产品在其成本中占的比重较大,因而,它在购买时选性较强,并会压低价格33买方实力强大,具有实现后向一体化的能力,这会增加对本行业的压力44本行业产品的标准化程度高,买方的转换费用小,因而,买方对产品的选择余地较大,也会形成对本行业的压力;第五,供方的议价能力供方处于强有力情况:11供应由少数几家公司实行高度集中控制,并且由它们向分散而众多的企业提供产品22供方提供产品,其可替代程度低,使用户的选择余地小33供方实现向前一体化的可能性大,则对行业施加的竞争压力就大规模经济:指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低;企业内部环境分析的目的:一,搞清企业自身的优势与劣势;二,查清造成劣势的原因,找出内部的潜力企业内部环境分析的内容:一,企业一般情况分析:1领导者素质和职工素质分析2企业发展情况分析3企业管理素质分析4企业技术素质分析5企业生产条件分析6企业营销情况分析7企业财务、成本和经济效益分析8企业资源供应分析9企业组织结构分析;二,企业经营实力分析:1.产品竞争能力分析2技术开发能力分析3生产能力分析4市场营销能力分析5产品获利能力分析;三,企业成功的关键因素分析:第一,行业成功关键因素的含义-指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素;第二,寻找行业成功关键因素的方法比较法、市场分析法、第三,强化行业成功的关键因素企业成功独特因素分析:1.含义指企业在长期生产经营实践中积累和不断学习获得的多种知识与多种技术、技能,并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值,满足其新的需要,并高于竞争对手一筹的、较长时期不可模仿的独特能力;2.企业核心能力的主要特征表现为:知识性和智能性;整合性和创新性;增值性和延展性;独特性和长期不可模仿性;3.企业核心能力的内容体系;提出企业核心能力的普拉哈拉德和哈默尔用树形理论加以概括,表现为三个方面;一是树根-核心能力;二是树干和主枝-核心产品;三是分枝、叶、花、果-最终产品;战略环境综合分析:就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析;企业外部环境所提供的情况,反映了企业可利用的发展机会和存在的对企业的威胁;而企业能否利用机会,避开威胁,则是通过与内部环境进行综合分析才能作出判断;一,企业进行战略综合分析的内容:1.企业外部环境存在的机会和风险分析;2企业内部的优势的劣势分析;战略环境综合分析的方法;一,企业内外环境对照分析法SWOT;优点是简便、实用和有效,有利于开拓思路,正确地制定经营战略;这种方法是利用企业内外环境相互联系,相互制约,相互影响的原理,把企业内外环境所形成的机会威胁优势劣势等四个方面的情况,结合起来进行分析,并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路;WO战略,又叫扭转型战略;克劣补短与业务转型战略SO战略又叫增长型战略;生产规模扩大化战略、市场规模扩大化战略、内涵型发展战略、联合兼并战略、多样化经营战略WT战略-防御型战略:市场、业务防御型战略、业务转型、市场转移战略ST战略-扬长避短战略:纵向、横向一体化战略、同心、复合多样化战略二,波士顿矩阵分析法:需求增长率与相对市场占有率;处于双高是明星,双低是狗;猫是风险区,牛是厚利区;明星应捉住机遇,加强力量,重点投资,促其发展;对牛区,严格控制投资,维持规模,设法获取尽可能多的利润;对猫,因需求增长率高,有发展前途,应加以完善与提高,促其成为明星;适用条件:企业环境动荡水平比较低,市场需求的增长比较容易预测,不会出现难以预料的变化;需求增长率-高低高――低-相对市场占有率三,麦肯锡矩阵分析法-克服了波士顿矩阵方法的某些不足,从而扩大了适用范围,即对企业处于不同竞争环境包括比较动荡的不稳定环境,进行经营领域的分析和选择,也是适用的;战略经营领域吸引力-强弱―――优劣企业竞争地位第三章企业战略经营领域分析经营领域是指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所,或叫经营时空领域;战略经营领域:指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所;企业的战略经营领域结构SBA:当企业不仅仅经营一个SBA,而且有由二个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,也就是说,企业选择二个以上的SBA,相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系;意义:企业为了追求效益,将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所,为社会提供不同的产品、服务、满足不同的需求,迎战不同的竞争,施展不同的战略与策略;显然,企业的微观环境复杂了,对企业的管理能力提出了更高的要求;合理的战略经营领域首先应遵循一般原则;所谓一般原则:指环境的引力或企业的实力平衡的原则;任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部;环境引力大、企业实力小――明星SBA;环境引力大、企业实力小――难点SBA实力与行业引力不平衡,呈逆差;环境引力小、企业实力大――奶牛SBA.;环境引力小、企业实力小――狗SBA.是无前途的失败的平衡一般来说,企业实力与行业引力间的不平衡是绝对的,平衡是相对的;确定企业的SBA结构时,要从整体实力与整体引力的现实关系出发,避免恶劣的平衡关系,争取实现理想的平衡关系;企业应以平衡或比较平衡的经营领域为主体,形成合理的战略经营领域结构;形成合理的战略经营领域结构应遵循的具体原则,体现在下方面;一,企业的生存与发展平衡的原则;二,企业的投入与收入平衡的原则只有明星区投入收入平衡,难点区与瘦狗区投入收入呈逆差,奶牛区投入。
企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题

企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题在过去的50年中,世界前500家大企业的排名发生了频繁的变动,近10年内的变动更为剧烈.落伍的企业中只有少数在成本控制和营运管理中犯了错误.它们之所以丧失名列前茅的地位,是由于没能使产品或服务保持必要的创新.由此可见,为了确保其产品或服务的市场竞争力,企业界要进行长期不懈的努力开发新产品或更新原有的产品.值得庆幸的是,我国的许多企业也开始对开发新产品注重起来,不少企业已把“非创新,即死亡”作为信条来遵守,如“长虹”“海尔”“小天鹅”等,都在努力拓宽产品线,开发新产品,来争取更大的市场份额。
在此,作者就围绕怎样开发新产品,浅谈企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题。
谈到新产品的开发,我觉得首先要搞清楚新产品的概念。
产品(product)是营销中的基石。
所谓新产品就是从市场营销的角度来看,对市场来讲是第一次出现的产品都可以称为新产品,对企业来讲,第一次生产销售的产品也叫新产品。
新产品可以从技术、形式或效益角度来分类:常见的新产品类型有:全新功能产品,如VTR(Video Tape Recorder,即盒式录像机);式样改进产品,如服装的翻新;具有新用途的现有产品,如进行文字处理的计算机;具有附属功能的产品,如电话的免提功能;开辟新市场的现有产品,如市场重新定位产品等。
通过对企业内外环境的分析,已经掌握了市场需求和竞争关系等有关信息。
这些市场信息可以用来进行新产品的市场定位,确定新产品的开发方向。
由于顾客的购买决策这样主要依据顾客对产品利益的认知来进行,而不是基于产品的物理特性。
例如,顾客购买汽车的决策往往基于对产品利益的认知,考虑的是美观、行驶平稳、富有个性等主观特性,而较少依据车身长度和所采用的技术等物理特性。
因此,充分了解顾客需求和偏好是成功定位新产品的重要条件。
竞争定位:在同一目标市场上进行新产品开发的企业,因其营销目标、技术力量、财力物力等的不同,应采取不同的市场竞争定位。
自考企业经营战略试题一

企业经营战略概论标准预测试卷(一)一、单项选择题、在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.由企业新产品和新的市场领域和新产品领域组合而产生的企业成长方向是(B)A.产品开发B.多角化经营C.市场开拓D.市场渗透2.XX股份有限公司确定近6年的战略目标是投资收益率达到6.5%,属于战略目标的(A)A.利润目标B.产品目标C.市场目标D.竞争目标3•企业竞争比较激烈的情况下进行的一种战略是(B)A.一体化战略B.横向一体化战略C.纵向一体化战略D.前三种都对4.从众多的细分市场中,去发现那些被大厂忽视或无暇顾及的细小市场,或去拾起那些被别的厂家已经放弃的市场,开发和生产适合这些细小市场所需要的产品,这种战略是(D)A.承包经营战略B.租赁经营战略C.特色经营战略D.补缺经营战略5.市场营销是联系生产和消费的桥梁起着(C)A.保证作用B.导向作用C.纽带作用D.推动作用6.市场营销组合战略的产品开道战略是指以(A)为主,其他要素配合的营销组织战略。
A.产品要素B.价格要素C.渠道要素D.促销要素7.在顾客收入水平的一定情况下,为了刺激那些收入弹性较强的商品的需求,企业应对这类商品采取。
(B)A.提价策略B.降价策略C.保持价格不变策略D.B或C8.企业成功运行的核心文化的决定因素是(D)A.企业文化结构B.企业表层文化C.企业幔层文化D.企业深层文化9.海尔集团提出“真诚服务到永远”,反映了海尔集团企业文化中的(C)A.经营哲学B.企业精神c.价值观D.道德规范10.投资者用自有现金,购买其他企业在社会上公开发行的债券,以谋取较高利息的一种投资战略。
这叫(D)A.无形资产投资战略B.有形资产投资战略C.股票经营战略D.债券经营战略11.企业对拥有或者控制的、能以货币计量的经济资源所进行的管理属于企业财务管理内容中的(A)A.资产管理B.财务决策C.利润管理D,财务计划12.判断经营战略方案正确和合理的重要标准是投资的占用和(B)A.成本的大小B.盈利的多少C.耗用的多少D.净资产报酬率13.资本积聚战略的缺点之一是(B)A.风险大B.所需时间长C.筹资成本咼D.容易抓住市场机会14.产品进入了衰退期,已经落后,逐步减少生产量,最后报退,并(C)A.提价B.小幅度降价C.大幅度降价D.维持原价15.企业逐步地把生产经营的重点由国内转向国外,在境外投资,设厂,并建立相应的经营组织和管理机构,开展生产经营活动,拓展东道国及其周边的市场。
从“一招鲜”到“招招鲜”--小普药企业的营销创新之路解析

从“一招鲜”到“招招鲜”--小普药企业的营销创新之路在我国,医药行业集中度低,规模化、产业化、集约化程度不高。
年销售收入不足5000万元的医药企业占70%以上,而大型企业(基本上等同于百强企业)仅占我国全部医药企业数量的1.83%。
由于多、小、散、低的医药行业格局长期未能有效改善,自主创新和高附加值产品匮乏,几乎所有企业都在同一水平线上恶性竞争,而其中的小型普药企业更是处境艰难。
那么,众多的小型普药企业如何才能在惨烈的竞争中脱颖而出呢?差异化聚焦战略是小普药企业脱颖而出的首要选择企业的基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。
要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。
小型普药企业几乎没有什么成本优势,可行的战略就是将差异化战略和集中战略有机结合,集中资源与能力,在某一点上通过差异化竞争寻求突破,即:差异化聚焦战略。
一般来说,竞争可以分为6个层面,从价格层面、质量层面、功能层面、服务层面、技术层面,一直发展到品牌层面。
对于中小医药企业而言,除部分企业已经建立一定的品牌优势外,大家在价格、技术、质量、功能层面没有什么明显区别,只能拼服务。
所以,必须认真分析研究自身所处的竞争环境,充分研究竞争对手,同时认真评估自己的资源和能力,集中优势兵力,找准一个突破口。
也就是说,必须找出与他人不同的策略和方法,只有这样,企业才能摆脱被动挨打的境地,领先他人一步。
Z药厂成立50多年,以生产、销售OTC中成药品种为主,处方药依靠招商代理模式,市场基本上限于省内。
由于各种原因,企业在品牌建设、研发与技术、市场网络、队伍建设等方面一直没有大的突破。
怎样才能在销售上取得突破呢?Z药厂决定先找到自己的优势。
企业技术创新战略策划

第七讲公司技术创新战略策划第一节公司技术创新战略策划和选择一,什么是公司技术创新战略?所谓公司技术创新战略,简言之就是指公司进行技术创新活动的策划。
技术创新战略主要解决公司技术创新的基根源则、根本目标和主要规划等公司技术创新经济活动中一些带有全局性、长远性和方向性的问题。
详细来讲,公司技术创新战略主假如从宏观上解决3类问题:一是技术创新面向市场竞争采纳何种态势,是攻击型,仍是防卫型;二是研究开发何种技术;三是采纳何种方式进行技术的研究和开发。
二,依照不一样公司种类对技术创新战略进行策划和选择(一)公司技术创新战略的种类。
技术创新战略决定公司创新的详细行为,所以对技术创新战略的分类是正确选择创新战略的首要条件。
对技术创新战略能够从不一样的角度进行区分:按技术根源分类,可区分为自主开发战略、合作开发战略、引进消化汲取创新战略和模拟战略种类;按技术竞争态势分类,可区分为当先战略、跟平易模拟战略种类;按市场竞争策略分类,可区分为市场最大化战略、市场细分化战略和成本最小化战略种类;按行为方式分类,可区分为攻击战略、防守战略和游戏战略种类。
这里就技术创新战略分类,区分为:自主创新战略、模拟创新战略和合作创新战略。
1,自主创新战略是指以自主创新为基本目标的创新战略,是公司经过自己的努力和探究产生技术打破,并在此基础上依靠自己的能力推动创新的后续环节,达成技术的商品化,达到预期目标的创新活动。
自主创新基本上都是当先创新。
2,模拟创新是指公司经过学习当先创新者的创新思路和创新行为,汲取当先者成功的经验和失败教训,引进购置或破译当先者的中心技术和技术奥密,并在此基础长进一步开发。
合作创新是指公司间、科研机构、高等院校之间的联合创新行为,往常以合作伙伴的共同利益为基础,以资源共享或优势互补为前提,有明确的合作目标、合作限期和合作规则,合作各方在技术创新的全过程或某些中间环节共同投入、共同参加、共享成就、共担风险。
((二)公司技术创新战略的特点1,自主创新战略的特点1)技术打破的内生性。
〈〈小企业管理〉〉自测练习含答案

1.国内外学者认为,确定企业大中小类型的标准应坚持( A.相对性原则)。
2.企业成长的过程类似于树木成长的过程,小企业沿着“工人-小企业-大企业”这一过程发展,而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业。
这是由经济学家(C.马歇尔)提出的理论观点。
3.企业规模收益递增有一限度,超过此限度,将会出现规模收益递减。
这就是奥斯汀·罗宾逊的(A.最佳规模论)。
4.经调查研究表明,( C.获得个人成功的满足感)是创业者的第一动力。
5.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。
这是比喻创业机会( A.偶然性)的特征。
6.小企业要确认其法人资格,就必须到国家行政管理部门进行(B.企业登记注册)。
7.企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就是( A.货币结算)。
8.张强是某大公司的销售部经理,多年工作中积累了很多经验,拥有众多客户。
现在他打算自立门户创业当老板,他适宜采用的创业形式是( A.创建新企业)。
9.通过金融市场对现存企业进行价值评估,叫作(B.市场价值评估法)。
1.关于群体性的创业团队的描述,正确的是(A.先有创业团队再有创业点子)。
2.一家企业在其发展过程中,随着规模的扩大,组织形式也会发生变化。
影响组织形式变更的首要因素是(D.管理者的管理水平)。
3.多数发达国家中,小企业采取的法律形式主要有三种,除了(B.合作经营)。
4.张三、王五和赵四是大学同学,有相同的兴趣和爱好,一起创业组建了荣通公司。
这一类的创业团队属于(D.群体性创业团队)。
5.合伙人的类型有多种,其中,(D.隐名合伙人)为大陆法专有,欧洲国家采用较多。
1.对于创业者来说,商业计划书是(B.企业融资)的敲门砖。
2.商业计划书的第一部分是(D.摘要),它是在其他部分完成之后再准备的。
3.狭义的竞争优势就是小企业的(A.市场优势)。
4.通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析,从而获取企业竞争优势的分析方法属于(C.SWOT法)。
小企业管理-形考册答案(系统下载)

小企业管理基础形成性考核任务第一次考核当你学习完教材第 1-2 章内容之后,应当完成以下任务:一、单项选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共10 分。
下列每小题给出的选项中,只有一个选项是符合题目要求的。
)1.一个企业的规模只有在与其他企业相比较时,才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的(B)。
A.绝对性原则B.相对性原则C.主观性原则D.客观性原2.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是(AA.市场缝隙理论B.规模经济理论C.产业分工理论D.不完全市场理论3.小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营,但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务,在这种条件下,适合于该小企业选择的战略是(D )。
A.低成本战略B.差异化战略C.分散性战略D.集中化战略4.小企业通过科学管理,降低成本以获取竞争优势,这就是(C )的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新5.某企业为了提高竞争力,在售后服务方面提出了比竞争对手更高的要求,该企业实施的差异化战略属于(B )。
A.产品差异化B.服务差异化C.人事差异化D.设计差异化二、多项选择题(本大题共 10 小题,每小题 3 分,共 30 分。
下列每小题给出的选项中,至少有两个选项是符合题目要求的。
多选、少选、错选均不得分。
)1.小企业经营的经济价值体现在(ACE )几个方面。
A.国民经济的重要组成部分B.增加就业的主要渠道C.促进市场竞争和市场经济的基本力量D.培育企业家的摇篮E.保持经济增长及稳定的重要来源2.根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据(ACD )等指标,并结合行业特点制定。
A.从业人员B.净利润率C.营业收入D.资产总额E.筹资总额3.小企业发展电子商务可采用的途径有(ABCDE )。
A.成为互联网的用户B.建立企业网站C.加盟中小企业网站及综合性网站D.开展商务应用与组织市场推广,宣传推广企业网站E.加速企业信息化建设,实现整个贸易活动的电子化4.小企业经营的社会价值主要体现在:(ACE )。
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案2

最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案2最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1.当市场上同类产品减少,短期内也无竞争者时,小企业的定价策略可选择的是()。
A渗透定价B撇脂定价C跟踪定价D随行就市定价2.以下组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是()。
A合伙企业B公司制企业C集体企业D个人独资企业3.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看,企业核心能力的基础是()。
A产品质量B服务质量C产品性能D企业资源4.创业团队组建的第一步是()。
A目录B管理团队C摘要D市场分析二、多项选择题(共10题,共30分)1.小企业人才选聘的原则包括()。
A德才兼备B经验至上C能力至上D内部优先E量才适用2.小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有()。
A应付账款B应交税金C商业票据D预收账款E票据贴现3.创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。
()A把握生活方式、环境变化产生的需求B从“问题”中寻找机会C满足不同顾客的需求特点D重视日常生活用品和服务项目的开发E把握市场上热销商品背后隐藏的机会4.常用的风险识别方法有()。
A环境分析法B生产流程分析法C财务状况分析法D列出风险清单分析法E事故分析法5.根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据()等指标,并结合行业特点制定。
A个人积蓄B亲朋好友的资助C银行贷款D风险投资公司E发行股票7.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大,表现在:()。
A节约资源、降低生产成本B提高了劳动生产率C改善了小企业与社区的关系D降低库存成本和资金占用率E帮助小企业与供应商建立良好的合作关系8.目前,我国家族企业管理尚不成熟,具有如下特征:()。
A集权式的组织模式B创业成本较高C恩威并用的管理方法D“家长”的示范效应E更加注重企业眼前的发展9.创业者通过对环境的分析来规避创业风险,提高创业成功率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中小型企业经营创新的基本策略随着外界环境的变化,企业之间的竞争变得越来越激烈,不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔,有的甚至已被市场无情地淘汰,下面是小编搜集整理的一篇关于中小型企业创新策略研究的论文范文,欢迎阅读查看。
摘要注重创新是保障中小企业生存和发展的必然选择。
中小型企业与大型企业相比,在创新中具有经营体制灵活、生产的专业化程度较高,以及承担风险的创业冲动易于激发等比较优势。
因此,我们认为产品创新、市场创新和管理创新是中小型企业应该重点加以关注的三个领域。
针对不同的领域,可以采取适合中小型企业自身特点的创新策略。
我国经济正处于快速发展阶段,中小型企业在我国经济社会中具有重要的地位和作用,是促进国民经济持续、快速、健康发展的重要支撑力量。
但是,我国中小型企业面临的问题和困境不少,其中最为突出的问题是管理理念滞后,缺乏营销策略,营销手段等。
这个问题严重制约和阻碍着中小型企业的发展。
研究中小型企业的营销现状,提出整合创新的营销理念与举措,无疑对中小型企业有着非同寻常的意义和作用。
关键词:中小型企业;创新;策略绪论我国自改革开放以来,以乡镇企业为主体的中小企业得到了迅速发展,已成为推动国民经济发展的一支重要力量。
但是随着外界环境的变化,企业之间的竞争变得越来越激烈,不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔,有的甚至已被市场无情地淘汰。
面对日益严峻的挑战,中小企业要想摆脱同类型企业造成的竞争压力,获得能与大企业相抗衡的竞争优势,就必须根据自身的特点,把社会需求和企业的现有能力结合起来,选择适合于自身特点的创新方向和发展策略,才能使自己在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
第一章我国近年来中小企业营销现状分析中小企业在我国国民经济中占有举足轻重的地位,它占我国企业总数的90%以上。
我国60%的工业总产值和40%的实现利税率来自中小企业。
在解决劳动力就业方面更是发挥着重要主导作用。
然而,中小企业在激烈的市场竞争中,把自己做强做大并不容易。
许多弱势小企业只是昙花一现,不能做到可持续发展,往往产品开发上市时轰轰烈烈,但没几年就销声匿迹了。
一些中小民营企业平均寿命2.7年,生存10年以上的只占民营企业的15%.中小企业能否做强做大,取得可持续发展是至关重要的。
实现可持续发展战略,改变营销方式,实施创新新举措,不仅能给企业带来丰厚的利润,取得可观的经济效益,赢得广大消费者良好的社会声誉,更重要的是企业将获得可持续发展和壮大。
要做到这些,目前我国中小企业还有较大差距。
中国加入WTO以后,全国大部分的民营企业与国外大型的跨国公司相比还存在着很多问题:首先、规模小、产品结构不合理,管理水平、服务水平落后,产业和产品的科技含量低、运行效率低、消耗较大,产品缺乏竞争力。
其次、管理模式落后、经营者素质普遍不高。
第三、优质产品少、品牌效应低,制约了私营企业的竞争力。
第四、人才素质普遍不高,影响企业的长远发展等一系列问题。
我们既然看到了自己的不足之处,我们就有理由相信,中国的民营中小企业在国家宏观政策的调空之下,依托各自的优势,凭借中国企业家的卓越才能,定能在21世纪的全球化经济中,在中国加入WTO这个机遇中不断的成长、不断的壮大成为21世纪中国经济的主流。
第二章中小企业经营创新的条件分析一般来说,企业在经营过程中可以创新的领域有很多。
根据美国哈佛大学着名经济学家约瑟夫·熊彼特的观点,企业“创新”概念包含下述5个方面的内容:一是采用一种新的产品或一种产品的一种新的特性;二是采用一种新的生产方法;三是开辟一个新市场;四是获得一种原料或半成品的新供给来源;五是实行一种新的企业组织形式。
虽然熊彼特的创新概念比较全面地概括了企业经营中的各个创新层面,但考虑到中小企业与大企业相比,在创新中具有经营体制灵活、生产的专业化程度较高,以及承担风险的创业冲动易于激发等比较优势,我们认为产品创新、市场创新和管理创新是中小企业应该重点加以关注的3个领域。
针对不同的领域,可以采取适合中小企业自身特点的创新策略。
(一)自主创新与技术引进、模仿创新及开放创新的相互关系1、技术引进、模仿创新是中小企业自主创新战略的重要基础。
由于认识到自主创新的重要性,许多国内企业早已将“自主创新”纳入到其发展战略中,但多数仍只为名义上的自主创新,实为技术引进或模仿创新。
这是许多中小企业进行创新的开始,客观上提高了企业的创新能力。
技术引进是通过一定形式从国外向国内引进先进或适用的技术成果,促进国内技术进步、发展经济的一种手段。
模仿创新是通过模仿而进行的创新活动,具体包括两种方式:一是完全模仿创新。
即对市场上现有产品的仿制。
这种方式一定程度上也带动了企业的技术创新活动,很多企业发展都从模仿其他企业技术开始。
二是模仿后再创新。
这是对率先进入市场的产品进行再创造,也即在引入他人技术后,经过消化吸收,不仅达到被模仿产品技术的水平,而且通过创新,超过原来的技术水平。
技术引进和模仿创新可节约大量研发及市场培育方面的费用,降低投资风险。
但是同时难免在技术上受制于人,而且新技术的模仿难度越来越大。
随着知识产权保护意识的不断增强,专利制度的不断完善,模仿新技术的难度将会更大。
2、自主创新是中小企业发展的必由之路。
从长远发展战略来说,国内企业引进技术并不等于引进了创新能力,最终还靠自主创新来增强民族企业的核心竞争力。
企业的技术,其内涵已经不仅仅是简单意义上的物化产品,其中更深刻的还在于技术是缄默知识派生的结果,这两者之间的涵义是完全不同的。
“缄默知识论”的基本逻辑是:知识可分为编码化知识和隐性知识,随着交通通讯的发展前者可不受空间的限制快速传递和扩散,而后者只能通过面对面的交流获得;创新过程涉及大量隐性知识的输入,而这类知识必须通过面对面的人际交流才能有效获取。
缄默知识及其衍生出来的各种诀窍来自于企业创新过程中的经验积累,是组织学习的结果,依赖于企业内部解决技术问题过程中的努力。
也就是说,企业的技术能力的提升和隐性知识的积累只能依靠自身的技术创新活动,而没有任何组织之外的力量和过程可以替代。
对于中小企业来说,引进技术只能作为提高创新能力的学习手段,目的是要在消化吸收的技术上提高自身创新能力,站在全人类优秀文明成果基点上的再创造和再发展。
因此为了企业的长远发展,企业必须进行自主创新。
3、正确理解“开放创新”是中小企业进行自主创新的关键。
一般认为,“开放创新”模式,是由加利福尼亚大学亨利·切斯布朗(Henry Chesbrough)教授,于2003年在他的专着《开放创新:技术创新和收益的新需要》中倡导的。
他认为,在科技创新不断发展的今天,大企业越来越难以从其研制的先进技术中获取市场收益,原因主要在于这些公司只固守自己的理念,而近年来计算机和通信技术的创新剧变,使大企业不再具有垄断创新理念的能力。
因此,必须消除存在于企业和大学之间的界限,特别是要让大学分享企业的研究成果,这种合作给企业带来的收益将大大超过付出的成本。
他强调企业自有技术和外部技术有机融合,在已有的技术和市场之外产生新的技术和创新产品。
从这个意义上说,开放创新可以使企业充分、有效利用全球范围的科技创新资源,打破企业之间、企业与研究机构之间创新壁垒和障碍。
对于国内的中小企业来说,由于自主研发能力薄弱,很难找到合作对象或成为被合作对象,所以不能急于实施开放创新,否则就重新回到技术引进、模仿创新的老路上。
(二)影响中小企业发展自主创新战略的外部环境与内部原因1、外部环境。
①入世带来的竞争压力。
随着国门的逐渐开放,国外公司的新技术和新产品会缩短其在国内市场的扩散周期,使模仿创新难度越来越大。
同样,国内的低技术含量的产品在国外市场经常会遭到不公正的待遇,如制鞋业和纺织业的“反倾销”事件。
所以,广大中小企业不能以“世界制造工厂”而沾沾自喜,而应适当注意长远利益,不断地增强企业的自主创新能力。
②知识产权保护。
知识产权保护是推进企业技术创新的重要制度因素。
能够体现企业核心竞争力的重要指标就是企业所拥有的自主知识产权。
因此,知识产权保护对企业技术创新而言至关重要。
而目前知识产权保护过程中存在两方面的问题:一是对企业的知识产权保护力度不够。
目前我国知识产权法律体系基本建立,但执行过程还存在许多问题,有些问题还成为一种习以为常的现象。
二是知识产权保护不当,某些保护措施和保护对象超出了目前的经济发展阶段,变成了对垄断知识产权的少数跨国巨头的强保护,知识产权保护变成了跨国企业的谋利工具,阻碍了企业的技术创新和发明创造,阻碍了公众享受人类社会的技术进步。
③国家产业政策。
当前,国家为了提升国际竞争力和推进结构调整,已经把自主创新摆在了空前重要的位置上。
我国的国情是,中小企业在经济活动中起着极其重要的作用,创造了相当部分的国民财富。
要推进自主创新的产业政策,必然需要发挥中小企业的积极作用,大力推进中小企业的自主创新活动的开展。
为此,相关部门已经出台了配套政策和法规,为中小企业营造了有利的外部环境。
2、内部原因。
①自主创新意识淡薄。
许多企业满足于引进设备、仿制产品所带来的短期效益,缺乏自主创新的意识。
特别是一些从事加工贸易的企业,他们把主要精力放在降低劳力成本、物流成本等方面,很少经营自己的品牌,结果导致大量利润流失。
②技术基础落后。
企业技术资源尤其是核心技术的缺乏严重限制了企业的自主创新。
③资金相对短缺。
资金问题已经成为企业技术创新活动的重要制约因素。
④创新型人才储备不足。
虽然目前高素质人才总量在不断增长,但是中小企业的对口创新型人才仍然匮乏。
中小企业目前主要缺乏两类人才,一类是既懂技术又懂管理的高层次管理人才,一类是具有专业能力的技术人员。
这两类人才是中小企业进行自主创新的关键。
第三章促进中小企业发展自主创新战略的建议(一)培养自主创新的意识。
随着知识经济的发展,知识已经成为企业发展的重要资源之一。
未来的市场竞争中,谁掌握了更新的技术和知识,谁就占有了更大的优势。
这在信息技术产业表现得更为明显,虽然网络经济泡沫导致了许多依靠信息技术企业的创业之路并不平坦,但是信息技术仍然在不断地创造着亿万富翁,微软公司更是创造了世界上最多的财富。
而创造知识的源泉主要是自主创新,所以,中小企业必须认识到自主创新的重要性,走以依靠科技创新的发展道路,只有这样它们才能跟上世界经济的发展步伐,不再受制于人。