构建诚信供应体系-供应商诚信体系评价模型2016
构建诚信供应体系-供应商诚信体系评价模型2016概要
换算基准
评价方法
信息管理单位
集团及二级单位供应商管理 环境安全评估EH&S 得分 及见证性材料上传 1年 供应商 SRM
具体数据项目 定义
评价周期 数据来源 评价部门 备注
判定见证性资料：
1、环境安全评估报告
内部资料，注意保密
4
M03 环境安全评估报告
RoHS等有害物质管理，污染/危险物 4 环境管理50% 3 2 1 根据年内环境管理计划进行教育以及改善活动（改进成绩报告书） 年内环境管理计划（计划书） 具有环境管理证书（EH&S,ISO，ROHS） 没有环境管理项目
评价方式 定量评价 没有记录 100分 等级换算方式 一个记录 0分 绝对评价 出现多次记录 负分
换算基准
评价方法
信息管理单位
集团及二级单位供应商管理
具体数据项目 寻源及采购过程“一单一评”中记录的供应商违规行为记录。（寻源：行贿，恶性低价；招标：设 定义 定倾向性壁垒、围标、串标等）
评价周期 数据来源 评价部门 备注 1年 ERP 一单一评数据 SRM
具体数据项目 造假判定性资料上传 。资质证明：营业执照经营造假、各种专业资质造假、授予荣誉与证书造假等； 定义 业务凭证：伪造收货凭证、伪造订货合同、伪造发票、伪造验收报告等。
评价周期 数据来源 评价部门 备注 1年 企业内部各部门 或供应商举报信息 SRM
判定见证性资料：
1、造假判定性资料
内部资料，注意保密
打分：
打分：
打分：
10
M08 供应商诚信评价一票否决而项
评价项目 目的
诚信评价一票否决项
评价领域
供应商诚信
通过调查供应商企业经营情况判定供应商可能存在的违约风险 评价项目计算
建立有效的供应商绩效评估体系
建立有效的供应商绩效评估体系供应商在企业的采购过程中起着至关重要的作用，因此建立一个有效的供应商绩效评估体系是必不可少的。
这样的体系不仅可以帮助企业选择合适的供应商，还可以监控和改进供应链管理的效率和质量。
本文将介绍如何建立一个有效的供应商绩效评估体系，以及体系中需要关注的关键指标。
建立一个供应商评估的标准和指标非常重要。
标准可以包括供应商的信誉度、交货准时率、产品质量、技术支持等。
指标应该具体化、可测量，并且与企业的采购目标相对应。
例如，信誉度可以通过供应商过去的业绩、合同履行情况以及其他客户的评价来进行评估。
交货准时率可以通过供应商按时交货的比例来衡量。
产品质量可以通过市场反馈和产品退货率等指标进行评估。
技术支持可以通过供应商提供的培训和售后服务来评估。
建立一个数据收集和分析的系统是必要的。
企业可以通过与供应商合作，收集相关的数据和信息。
这些数据可以包括供应商的交货记录、产品质量报告、客户满意度调查等。
这些数据可以帮助企业评估供应商的表现，并发现潜在的问题和改进机会。
通过数据分析，企业可以识别出供应商的优势和劣势，并制定相应的改进措施。
建立一个定期的供应商绩效评估会议也是重要的。
在这些会议上，企业可以与供应商讨论绩效评估结果，并共同制定改进计划。
这些会议可以促进企业与供应商之间的沟通和合作，帮助双方解决问题和改进效率。
同时，企业还可以通过定期的会议评估供应商的目标达成情况，并为优秀的供应商提供奖励和认可。
除了以上的步骤，企业还可以考虑以下几点来建立一个更加有效的供应商绩效评估体系。
企业可以与供应商签订合同，明确双方的责任和义务。
合同可以包括供应商的质量标准、交货要求、售后服务等方面的规定。
这样可以为供应商绩效的评估提供明确的依据。
企业可以与供应商建立长期合作关系，建立信任和合作的基础。
长期合作关系可以使供应商有足够的动力和资源去改善其绩效。
企业还可以定期组织供应商培训，提高供应商的技术水平和专业素质，以满足企业的采购需求。
供应商信用评估体系
供应商信用评估体系1. 引言为了确保企业供应链的稳定性和降低商业风险，对供应商的信用评估至关重要。
本文档旨在阐述供应商信用评估体系的设计原则、评估方法和实施流程，以帮助企业全面、客观地评估供应商的信用状况。
2. 评估体系设计原则2.1 全面性评估体系需涵盖供应商的企业背景、财务状况、运营能力、技术实力、市场声誉等多个方面，以全面反映供应商的综合实力和信用状况。
2.2 客观性评估过程中应尽可能采用客观数据和信息，避免主观判断对评估结果的影响。
同时，评估标准和流程应透明，确保评估结果的可追溯性和可信度。
2.3 动态性供应商的信用状况会随着市场环境、政策法规等因素的变化而变化。
因此，评估体系应具备动态调整机制，以实时反映供应商的信用状况。
2.4 实用性评估体系应具备操作性强、易于实施的特点，以降低评估过程的人力和时间成本。
3. 评估方法3.1 数据收集从公开渠道、第三方数据服务机构、供应商提供的资料等多个渠道收集供应商的相关数据和信息。
数据类型包括但不限于：企业基本信息、财务报表、业务合同、荣誉证书等。
3.2 指标设置根据评估目的和需求，设置涵盖各个方面的评估指标。
常用指标包括：- 企业背景：成立时间、注册资本、股东结构、经营范围等；- 财务状况：营收、利润、资产负债率、现金流等；- 运营能力：生产能力、库存管理、物流配送等；- 技术实力：研发投入、专利数量、技术团队等；- 市场声誉：客户评价、行业口碑、合作伙伴等。
3.3 权重分配根据各指标的重要性，为每个指标分配相应的权重。
权重分配可采用专家评分、层次分析法等方法确定。
3.4 评估模型采用合适的评估模型（如线性评分模型、模糊综合评价模型等）对供应商进行信用评分。
评估模型应具备可解释性和可靠性。
3.5 等级划分根据评估结果，将供应商分为不同的信用等级。
等级划分标准可根据企业实际情况和需求进行设定。
4. 实施流程4.1 制定评估方案明确评估目标、评估范围、评估周期等要素，制定详细的评估方案。
供应链信任管理和信任评估模型的建立
供应链信任管理和信任评估模型的建立随着全球市场的日益增长和跨境贸易的深入发展，供应链管理不再仅仅是企业内部的运营问题，而是需要与供应链上涉及的所有企业合作。
当多个企业协同合作时，如何保证信息共享和数据安全，成为了企业在市场上获得竞争优势的关键。
为此，建立供应链信任管理和信任评估模型显得尤为重要。
1. 供应链信任管理的核心要素供应链信任管理的核心要素包括：信息共享、风险管理、协作机制和信任机制的建立。
信息共享，即在供应链协同合作中，各参与方应将所拥有的有关供应链的信息、知识、技术、体系结构及相应的管理规范和制度进行共享，以增强协作与合作，提升供应链的效益，进一步约束和管理供应链中的所有环节。
风险管理，即针对供应链中可能存在的法律、运营、金融、信息安全、品质、价格等风险进行识别、分析和控制，对潜在的风险进行有效的防范和治理。
协作机制，即针对供应链中各节点不同的责任、权限、价值和诉求之间的协作关系和协调机制进行设计。
供应链协作机制的建立，可以有效地推动整个供应链的协作和协调。
信任机制，是建立供应链信任管理的核心。
在供应链合作中，参与方需要建立起相互信任的关系，以保证各方的共同利益和企业的长远发展。
2. 建立信任评估模型建立信任评估模型是建立供应链信任管理的关键。
信任评估模型包括三个主要方面：信任评估指标体系、信任评估方法和信任评估标准。
（1）信任评估指标体系：信任评估指标体系需要依据供应链的特点和业务需求，科学选择关键指标，建立指标体系。
指标体系的选择应该充分反映供应链各节点的信息、风险、协作机制和信任机制，可以借鉴一些国际标准和指南。
（2）信任评估方法：信任评估方法是信任评估的核心，常见的信任评估方法有主观评估法、客观评估法和混合评估法。
主观评估法指评估者通过相互沟通和交流了解评估对象之间的信任关系程度。
这种方法操作较简单，但评估结果的可信度较低。
客观评估法是指根据数据、统计和分析的方法，定量分析评估对象之间的信任程度。
建立可靠的供应商绩效评估体系
建立可靠的供应商绩效评估体系供应商绩效评估是企业管理中一个重要的环节，它可以帮助企业与供应商建立互信、相互促进的合作模式，提高供应链的运作效率和产品质量。
本文将探讨如何建立可靠的供应商绩效评估体系，以确保供应链的稳定与可持续发展。
一、绩效评估的意义供应商绩效评估是对供应商的各项业务指标及绩效进行量化评估和监控的过程。
通过对供应商的绩效进行评估，企业可以更好地了解供应商的能力和表现，从而及时发现和解决潜在问题，确保供应链的顺畅运作。
同时，绩效评估也能够激励供应商不断提升服务水平和产品质量，促进供应商与企业的合作关系更加紧密。
二、建立供应商绩效评估体系的步骤1. 确定评估指标：在建立供应商绩效评估体系之前，企业需要明确评估的重点和目标，并确定相应的评估指标。
评估指标应包括供应商的交货准时率、产品质量合格率、售后服务响应时间等关键绩效指标，以确保对供应商的全面评估。
2. 收集数据：为了准确评估供应商的绩效，企业需要与供应商建立良好的信息共享机制，及时获得相关数据和信息。
可以通过与供应商签订合作协议或合同，明确数据共享的规定和方式，确保数据的准确性和完整性。
3. 进行评估与排名：根据所收集到的数据和信息，企业可以对供应商的绩效进行评估与排名。
评估可以采用打分法、排名法等多种方式，根据不同的评估指标和权重，对供应商进行全面的绩效评估。
4. 反馈与改进：评估结果应及时反馈给供应商，并与供应商共同探讨改进措施。
通过与供应商的积极沟通与合作，共同解决存在的问题，并制定具体的改进计划，以提升供应商的绩效水平。
三、建立供应商绩效评估体系的关键要素1. 指标选择与权重确定：评估指标的选择应充分考虑企业的业务需求，权重的确定则需综合考虑各个指标的重要性和影响程度。
指标选择不合理或权重分配不当都会影响绩效评估的准确性和公正性。
2. 数据的准确性与完整性：评估体系所依赖的数据需要准确无误，且应充分反映供应商的真实情况。
企业可以与供应商建立数据共享机制，确保数据的及时性和真实性。
建立有效供应商评估体系确保供应质量的方法
建立有效供应商评估体系确保供应质量的方法供应商评估是一个关键的质量管理环节，对于企业来说，如何建立一个有效的供应商评估体系，以确保供应质量，是一个十分重要的问题。
本文将介绍一些方法和步骤，来帮助企业建立这样一个体系。
1.明确评估的目标和标准在建立供应商评估体系之前，企业需要明确评估的目标和标准。
目标可以是确保供应品质，提高供应链的可靠性，降低供应风险等。
标准可以包括供应商的质量管理体系认证情况、供应商的交付准时率、售后服务质量等等。
明确目标和标准可以帮助企业更加有针对性地进行评估。
2.收集供应商信息企业需要收集供应商的基本信息，包括公司名称、联系人、地址等等。
此外，还需要收集供应商的相关证书和资质，以及其过去的质量记录和客户评价等信息。
这些信息的收集可以通过与供应商的沟通、询价和现场考察等方式进行。
3.制定评估方法和指标体系在建立供应商评估体系时，需要制定一套评估方法和指标体系，以便对供应商的综合素质进行评估。
评估方法可以包括定性评估和定量评估两种方式。
定性评估可以通过供应商的现场考察和客户评价等方式进行，定量评估可以通过供应商的交付准时率、产品合格率等指标来衡量。
同时，评估指标体系也要根据企业的具体情况进行设计，可以包括质量管理能力、供应能力、技术能力等方面。
4.进行供应商评估企业在进行供应商评估时，可以通过评估表和评估调查问卷等方式进行。
评估表可以包括供应商的基本信息、质量管理体系情况、交付能力、售后服务等方面内容，评估调查问卷可以通过与供应商的沟通和交流进行。
在评估过程中，企业要保持客观公正，避免偏见和主观性评价的干扰。
5.建立供应商评估记录和数据库在进行供应商评估时，企业需要建立评估记录和数据库，将评估结果进行归档保存。
这样不仅可以用于供应商的日常管理，还可以作为以后对供应商进行绩效考核和选择的依据。
评估记录和数据库的建立需要按照一定的规范和格式进行，以便于信息的管理和查询。
6.与供应商沟通和改进供应商评估不是一次性的任务，而是一个持续的过程。
供应链中的可信度建模与供应商评估
供应链中的可信度建模与供应商评估在现代商业运营中，供应链起着至关重要的作用。
供应链的高效运作与供应商的选择密不可分。
然而，如何建立可信度模型并对供应商进行评估成为了一个复杂而重要的问题。
本文将探讨供应链中的可信度建模与供应商评估的相关问题，并提出一种可行的方法。
一、供应链中的可信度建模1. 供应链可信度的定义在供应链中，可信度指供应商在交付所承诺的产品或服务时，能够始终保持其承诺的能力和诚信度。
供应链可信度的高低直接影响着整个供应链的稳定性和效率。
2. 可信度模型的构建为了建立供应链中的可信度模型，我们需要考虑以下几个方面：a. 供应商的信用评级：评估供应商的信用状况，包括其过往交付记录、质量控制等因素。
b. 供应商的合作历史：了解供应商与其他合作伙伴的关系，包括长期合作的历史以及争议解决的方式。
c. 供应商的财务状况：研究供应商的财务报表，评估其稳定性和可持续性。
d. 供应商的技术能力：评估供应商的生产技术、研发能力以及持续创新的能力。
通过综合考虑以上因素，可以构建一个评价供应商可信度的模型，并为供应链管理提供科学依据。
二、供应商评估的重要性1. 供应商评估的目的供应商评估旨在识别并选择最适合的供应商，以确保供应链的高效和稳定。
通过评估供应商的能力、信誉和合作意愿，可以减少供应风险，提升业务的可持续发展。
2. 供应商评估的流程供应商评估涉及以下几个关键步骤：a. 确定评估指标：根据供应链的需求，确定评估供应商的关键指标，如交付能力、产品质量、价格竞争力等。
b. 数据收集与整理：收集供应商相关的数据，包括合同文件、财务报表、证书等，并对数据进行整理。
c. 权重分配：根据不同指标的重要性，分配相应的权重，以综合评估供应商的综合能力。
d. 评估与筛选：根据评估模型进行供应商的评估，并筛选出符合要求的供应商。
e. 结果反馈与改进：将评估结果反馈给供应商，并与其共同探讨改进措施，促进供应链的良性发展。
三、可信度建模与供应商评估的挑战与解决方案1. 挑战可信度建模与供应商评估面临一些挑战，如数据获取困难、评估指标的确定性以及多方利益的平衡等。
供应商的评价模型及实现设计
供应商的评价模型及实现设计
摘要评价和选择合适的供应商是企业实施供应链管理的关键，中国的制造企业在供应商评选工作方面还存在一些问题，企业应该根据成本以及对企业的影响这两个维度对所采购项目进行分类，分别确定评价指标权重，并采用不同的方法评选供应商，同时，对于供应商的评选是个动态过程，应该持续进行。
关键词供应商管理；评价方法；实现设计
原材料采购成本一般占产品成本的60%~80%，因此，供应商的评价与选择是供应链关系构建的基础和前提。
1 供应商的评价与选择概述
主要有两个方面：一是评价指标的选择及指标体系的建立；二是与评价指标体系相对应的评价方法的选用。
评价与选择的方法大体上可以分为定性和定量评价两大类。
1.1 评价与选择供应商的定性方法
1）直观判断法；2）招标法；3）协商选择法。
1.2 评价与选择供应商的定量方法
1）线性权重法；2）采购成本法；3）ABC成本法；4）数据包络分析法。
无论是定性还是定量都是为了更好的对供应商做出评价，最后选出最佳的供应商。
2 供应商评价与选择的现状分析
2.1 供应商评价工作的基本原则
1）系统全面性原则；2）简明科学性原则；3）及时更新原则；4）可操作性原则；5）供应源数量控制原则；6）供应链战略原则。
2.2 传统的评价选择方法的问题
传统的选择过程中存在一定的问题即未能持续进行。
在选择过程中，首先出现问题不能马上反映；其次年度考核过于形式化，容易使考评软化；最后对供应商的激励和监督不及时。
3 供应商综合评估模型的建立。
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换算基准
评价方法
信息管理单位
集团及二级单位供应商管理 环境安全评估EH&S 得分 及见证性材料上传 1年 供应商 SRM
具体数据项目 定义
评价周期 数据来源 评价部门 备注
判定见证性资料：
1、环境安全评估报告
内部资料，注意保密
4
M03 环境安全评估报告
RoHS等有害物质管理，污染/危险物 4 环境管理50% 3 2 1 根据年内环境管理计划进行教育以及改善活动（改进成绩报告书） 年内环境管理计划（计划书） 具有环境管理证书（EH&S,ISO，ROHS） 没有环境管理项目
供应商认证、投标、交易、结算等业务过程中出现的材料造假 是否以合法方式在指定场所保管或管理污染物/危险物
定 量/ 系统 定 评价 性
Y
供应商诚信 M01 M02 评价
M03
Y
Y Y
能力 定量
表现 定量 能力 定性
M04
M05 M06 M07 M08
伦理经营
采购过程中的行为 业务交易过程中的履约率 诚信倾向 一票否结项
内部资料，注意保密
1
M01 信用等级评价
评价项目 目的
信用评价等级 通过信用评价机关对供应商的信用等级评价来控制商业风险 评价项目计算 根据等级换上打分
评价方式 定量评价 AAA 100分 AA 95分 A 90分 BBB 85分 BB 80分
评价领域
供应商诚信
等级换算方式 B 70分 C以下 50分
具体数据项目 造假判定性资料上传 。资质证明：营业执照经营造假、各种专业资质造假、授予荣誉与证书造假等； 定义 业务凭证：伪造收货凭证、伪造订货合同、伪造发票、伪造验收报告等。
评价周期 数据来源 评价部门 备注 1年 企业内部各部门 或供应商举报信息 SRM
判定见证性资料：
1、造假判定性资料
内部资料，注意保密
判定见证性资料：
1、违规行为认定报告
内部资料，注意保密
7
M06 业务交易过程中的履约率
评价项目 目的
业务交易过程中的履约率
评价领域
供应商诚信
通过管理 供应商业务交易过程中的履约率（按时交货率、数量准确率、质量合格率）来提高供应商的契约精神 评价项目计算 基于ERP 业务数据来定量计算
评价方式 定量评价 按时交货率*30 等级换算方式 数量准确率*30 相对评价 质量合格率*40
换算基准
最终得分= 按时交货率得分+数量准确率得分+质量合格率得分
评价方法
信息管理单位
集团及二级单位供应商管理
具体数据项目 业务交过履约得分 定义
评价周期 数据来源 评价部门 备注 1年 ERP一单一评数据 SRM
评价领域
供应商诚信
通过对供应商提交见证性材料的真实性来杜绝业务过程中的违规行为，来控制商业风险 评价项目计算 出现一次得零分，出现两次按指标占比扣负分以此类推不设下限。
评价方式 定量评价 没有造假项 100分 等级换算方式 一个造假项 0分 绝对评价 出现多次造假 负分
换算基准
评价方法
信息管理单位
集团及二级单位供应商管理
内部资料，注意保密
5
M04 伦理经营
评价项目
伦理经营
评价领域
供应商诚信管理
目的
供应商的伦理经营方针（保证书制作/伦理经营教育）的实施与否的判断 评价项目计算 评价方式 等级换算基准 1.有无伦理经营保证书，2.有无实施伦理经营教育 定量评价 实行全部项目 100 等级换算方式 实行一个项目 50 绝对评价 没有实行的项目 0
作业环境安全及安全意识的管理 4 安全管理50% 3 2 1 无事故日数在1年以上 定期的安全教育及作业安全设施的实施（教育日程，安全设施报告书） 出事故时安全教育及作业安全设施 没有安全管理活动
判定见证性资料：
1、环境管理计划书、ISO证书、ROHS证书伦理经营证书
2、安全教育计划书、安全教育培训资料
评价方法
信息管理单位 具体数据项目定 义 评价周期 数据来源 评价部门 备注
供应商 有无伦理经营保证书，伦理经营教育次数 1年 供应商负责人员 SRM
判定见证性资料：
伦理经营保证书证书
伦理经营教育培训资料
内部资料，注意保密
6
M05采购过程中的行为
评价项目 目的
采购过程中的行为
评价领域
供应商诚信
通过管理 寻源及采购过程中涉及到的违规行为以保证采购业务的合规公平。 评价项目计算 出现一次得零分，出现两次按指标占比扣负分以此类推不设下限。
供应商伦理经营方针(达成契约/参与伦理经营教育等)的参与度评价
寻源及采购过程中涉及到的违规行为 业务交易过程中的履约行为 通过调查供应商企业经营情况判定供应商可能存在的违约风险 因违反诚信经营原则，给社会和企业造成严重后果的一票否项
10%
20% 5%
20%
Y
Y Y Y M
表现 定性
表现 定量 表现 定量 能力 定性 表现 定性 Y Y
供应商关系管理 -构建诚信供应体系
供应商诚信体系评价模型（2016）
内部资料，注意保密 0
构建诚信供应体系 - 供应商诚信体系评价模型
评 能 价 力/ 权重 周 表 期 现
20%
30% 5%
评价维度
指标 编号
评价项目(21)
信用评价等级
提交见证性材料的真实性 环境安全评价EH&S
内容
用信用评价机构的评价资料和信用等级评价
评价方式 定量评价 没有记录 100分 等级换算方式 一个记录 0分 绝对评价 出现多次记录 负分
换算基准
评价方法
信息管理单位
集团及二级单位供应商管理
具体数据项目 寻源及采购过程“一单一评”中记录的供应商违规行为记录。（寻源：行贿，恶性低价；招标：设 定义 定倾向性壁垒、围标、串标等）
评价周期 数据来源 评价部门 备注 1年 ERP 一单一评数据 SRM
绝对评价 无等级 0分
等级换算基准
评价方法
信息管理单位
供应商
具体数据项目 信用评级证明 打分及见证性资料存储 定义
评价周期 数据来源 评价部门 备注 1年 信用评价机关 SRM
判定见证性资料：
1、第三方机构评级证明
内部资料，注意保密
2
M02 提交见证性材料的真实性
评价项目 目的
提交见证性材料的真实性
3
M03 环境安全评估EH&S
评价项目 目的环境安全评估EH&S源自评价领域供应商诚信
执行环境安全与健康管理EH&S,体现企业的安全生产能力、员工关怀及社会责任 评价项目计算
评价方式
基于环境安全评估项打分结果换算
定性评价 >3.5 100分 3.5-2 80分 等级换算方式 2-1 60分 绝对评价 <1 0分