电脑创业计划书

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电脑店创业计划书范文

电脑店创业计划书范文

电脑店创业计划书范文一、商业概述在当今时代,信息技术的快速发展让人们生活和工作方式发生了翻天覆地的变化。

电脑作为信息技术的核心设备,在人们的日常生活和工作中扮演着至关重要的角色。

因此,开设一家电脑店成为了一个非常有吸引力的商业模式。

本计划书旨在探讨开设一家电脑店的商业机会和可行性,为投资者提供一份全面的指南。

二、商业目标1. 提供优质的电脑产品和服务,满足客户的需求。

2. 建立合作关系,与供应商合作,确保货源充足和价格合理。

3. 制定有效的营销策略,吸引更多潜在客户,提升品牌知名度。

4. 提高员工的专业技能和服务水平,提升客户满意度。

5. 稳健发展,实现盈利,推动企业持续发展。

三、市场分析1. 行业市场规模:电脑市场规模庞大,随着科技的不断发展,电脑产品的需求量持续增加。

2. 竞争分析:电脑市场竞争激烈,大型电商平台和实体店铺层出不穷,但是高质量的产品和服务能够脱颖而出。

3. 消费趋势:消费者对电脑产品的需求不断增加,更加看重产品的性能和品质。

4. 潜在客户:包括广大消费者群体以及企业客户,市场潜力巨大。

四、商业模式和产品定位本电脑店主要经营电脑及配件的销售和维修服务。

产品主要包括台式电脑、笔记本电脑、配件和外设等。

根据市场需求,结合客户反馈和行业趋势,提供性价比高、品质优良的产品,同时实行合理的价格策略和售后服务政策,吸引更多客户。

五、运营策略1. 选址:选择繁华商业区或大型写字楼附近的门店位置,方便客户前来购买和维修。

2. 供应链管理:建立稳定可靠的供应商关系,确保货源充足和质量可靠。

3. 营销策略:结合线上线下渠道,开展促销活动、打折优惠等吸引客户。

4. 人力资源管理:培训员工技能,提升服务意识,确保提供专业、高效的服务。

5. 售后服务:提供质保、维修等售后服务,赢得顾客的信任和满意。

六、财务规划1. 初期投资:包括租金、装修费、设备采购、人员培训等,需准确评估资金需求。

2. 盈利预期:根据市场需求和消费水平,制定合理的销售目标和利润预期。

电脑创业补贴个人工作计划

电脑创业补贴个人工作计划

电脑创业补贴个人工作计划第一、尊重历史,继承创新。

选取自己擅长的产业,做一些有特色、特长的事情,即能引起大家的关注,也能赚取不错的利润。

同时,在创新的基础上,要时刻尊重历史,尊重市场。

第二、坚持初心,不断前行。

在成为行业的佼佼者之前,需要耐心,刻苦努力。

同时,在取得一些成绩后,不要骄傲自满,要始终坚持着自己的初心,坚持不断前行。

第三、重视知识,弘扬精神。

在工作过程中,应该重视知识的建设,不断提升技术实力。

同时,心中要有一种精神,就是团结协作,全力以赴,为事业奋斗。

第四、严谨细密,勇往直前。

在工作中,要求自己严谨细密,做到文档细节精益求精,避免疏漏,严格按照流程执行,同时,也要勇往直前,敢于担责,有所作为。

第五、待人真诚,以人为本。

在工作中,遇到任何人,都要真诚对待,尤其是客户和助手。

同时,相关问题要顾全大局,善待员工,关心员工,悉心解决他们的实际困难。

第六、领导特征,合作最佳。

领导应该是一个团队的组织者,一个方向的指引者,一个人际间的协助者。

与员工沟通的时候,要坚持原则,同时要保持合作的最佳状态,领导和员工都能够在合作中共同成长。

第七、踏实肯干,善于交流。

在工作过程中,需要有强烈的责任感和进取心,能够为自己的事业付出较大的努力,而且要擅长交流,能够在团队沟通中表达出自己的意见。

第八、刻苦耐劳,追求卓越。

在工作中,要有脚踏实地的努力精神,能够在工作中付出辛勤的劳动,同时,追求卓越,要尽善尽美地完成每一件事情。

第九、量力而行,追求完美。

在工作中,应该量力而行,做每一件事情都要脚踏实地,不做过大的承诺,而是做好每一件小事。

同时,对工作负责,追求完美,要做到一丝不苟。

第十、精益求精,深入浅出。

在工作中,要求自己精益求精,深入研究每一件事情,不断追求进步。

同时,要使自己的知识和技术深入浅出,能够分享给别人。

第十一、科学管理,协调发展。

在工作过程中,要善于科学管理,要有全局观念,做出合理的决策,协调各方面的发展,使团队朝着共同的目标前进。

云电脑创业计划书范文

云电脑创业计划书范文

云电脑创业计划书范文云电脑是一种新兴的计算模式,通过网络将应用程序和计算资源集中于云端服务器上,用户通过终端设备访问云端的计算资源。

随着云计算技术的不断发展,云电脑作为一种新兴的商业模式,正逐渐受到市场的关注。

本文将围绕云电脑这一创业项目展开讨论,分析其市场前景和商业模式,并提出相应的营销策略。

一、市场前景分析1.云电脑市场规模巨大根据市场研究机构的数据显示,全球云计算市场规模从2019年的约3200亿美元增长到2024年的约6200亿美元,复合年增长率为19.9%。

而云电脑作为云计算的一个重要应用,具有较大的市场潜力。

2.技术支撑不断完善云电脑的发展背后得益于技术支撑的不断完善。

如,边缘计算技术的成熟应用为云电脑提供了更加稳定、高效的网络环境,同时,快速发展的5G技术为云电脑的接入速度和用户体验提供了更大的便利。

3.办公效率和成本控制的需求随着全球办公方式的转变,越来越多的企业开始采用远程办公模式。

而云电脑作为远程办公的一种创新解决方案,能够满足企业在办公效率和成本控制方面的需求,具有较大的市场潜力。

二、商业模式分析1.提供云电脑终端设备作为云电脑服务的关键组成部分,云电脑终端设备的供应将成为一种商业模式。

创业者可以与设备厂商合作,提供定制化的云电脑终端设备,满足不同用户群体的需求。

2.提供云电脑服务订阅创业者可以提供云电脑服务的订阅模式,用户根据自身需求选择不同的服务套餐。

此模式可以为用户提供更加灵活、定制化的云电脑服务体验。

3.建立云电脑生态系统创业者可以与应用开发者、游戏厂商等合作,建立云电脑生态系统。

通过打造多样化的应用和游戏内容,吸引用户进行订阅和使用,实现经济规模效应。

三、营销策略1.针对企业市场针对企业市场,创业者可以推广云电脑在远程办公、大数据分析等方面的应用优势,同时提供灵活的订阅模式和定制化服务,满足企业对办公效率和成本控制的需求。

2.针对家庭用户针对家庭用户,创业者可以宣传云电脑在娱乐、教育等领域的应用优势,并提供多样化的应用和游戏内容,吸引用户进行订阅和使用。

大学电脑店创业计划书

大学电脑店创业计划书

大学电脑店创业计划书一、项目概述随着信息化时代的到来,电脑已经成为人们生活中不可或缺的工具。

尤其是在大学校园里,学生们每天都要使用电脑进行学习和生活,对于电脑的需求量也越来越大。

因此,我计划在大学校园附近开设一家电脑店,主要销售电脑及其配件、提供电脑维修和技术支持服务。

二、市场分析1. 行业概况电脑市场是一个巨大的市场,涵盖了硬件、软件、服务等多个领域。

随着科技的不断发展,电脑产品的更新换代速度也越来越快,用户对于电脑产品的需求也不断增加。

2. 市场需求大学生群体是我们的主要客户群体,他们每天需要使用电脑进行学习和生活,对电脑产品和服务的需求量都很大。

除了大学生群体,还有一些办公人员、企业员工等也会成为我们的潜在客户。

3. 竞争对手分析在大学校园附近已经有几家电脑店存在,竞争比较激烈。

我们需要通过提供优质的产品和服务来吸引客户,提升竞争力。

三、总体策略1. 定位我们的目标群体是大学生和办公人员,主要提供电脑产品销售和维修服务,力求为客户提供全方位的电脑解决方案。

2. 产品与服务我们将主要销售笔记本电脑、台式电脑、电脑配件等产品,同时提供电脑维修、软件安装、数据恢复等服务。

3. 客户关系我们将致力于提升客户满意度,建立良好的客户关系。

通过提供优质的产品和服务,让客户感受到我们的诚信和专业。

4. 营销策略我们将通过线下宣传、网络推广等方式来宣传我们的店铺和产品,吸引更多的客户。

同时,我们还将积极参加校园活动、组织促销活动,增加品牌曝光度。

四、运营计划1. 选址我们计划在大学校园附近的商业区开设店铺,选址要便利客户购买和维修。

同时,店铺要位于人流量较大的地方,以吸引更多的客户。

2. 人员配置我们将招募技术人员和销售人员,提升团队的整体实力。

技术人员要具备扎实的电脑维修技能,销售人员要有良好的沟通能力和销售技巧。

3. 设备采购我们将从正规的供应商处采购电脑产品和配件,确保产品的质量和售后服务。

同时,我们还要购置必要的维修设备和工具,提升服务水平。

电脑店创业计划书最新3篇

电脑店创业计划书最新3篇

电脑店创业计划书最新3篇电脑店创业计划书篇一一、申请营业执照怎么样用最低成本来申请这个证,比如下岗证,等等。

二、考虑店面1、店面位置:2、店面面积:3、店面的广告牌制作与装修费用:(简单刷成白色就行简单布置一下就行)4、店面的设置:三、市场分析与其它一些问题1、当地人口:2、电脑的普及率:台式:笔记本:一体机:3、他们买电脑都去会在你的店面买或组装吗?4、一般家庭电脑小故障会找你维修吗还是上门维修、你电脑的维修是怎么解决的?5、装一次系统你收费多少?一个小毛病比如qq网页打不开!你收费呢还是不收费呢?6、你的朋友大多数是教师,而教师的特点就是很小气,他电脑坏了,找你去修,修好了说声谢谢,又不给钱?为什么不给钱,因为他觉得就这么个小毛病,你技术员点两下就好了还收费啊?所以你也不好意思收费?那怎么解决这个问题?7、你做维修店就要有配件,比如网卡坏了,你的网卡从哪里进货,比较便宜,卖给客户又是多少?还有其它配件,机箱,声卡,主板电池等等。

主要说的意思是你的进货渠道?8、一个维修店总不能靠维修吃饭吧!最主要工作就是组装电脑,也就是帮别人组装电脑,那你给别人组装电脑,需要什么?要报价,报价从哪里来?需要组装电脑的经验(技术员),你的报价出来后,别人可能感觉你的价格比刚才的那家店要贵?怎么解决?组装机卖出去至少要免费服务半年。

9、谈到进货,就一定要有一个物流吧,你要在当地找到发货或收货的地点吧?10、那这个发货和收货的工作谁来去做呢?11、店面一定要有个女人,没有口才的,没有相貌的不要,年纪轻的不要,非主流的员工不要,最少3周岁以上,有这行业的经验最好,这样的人才你能找到吗?这个女人一定要懂电脑,她至少会使用QQ.我说的不是聊天,是商务交谈。

为什么要用QQ谈,因为电话成本太高。

那他最起码需要一台电脑吧。

具体的细节实在太多无法全部列出来。

12、技术员的要求:单独配置与组装电脑,维修电脑,对电脑的装机要有一个流程比如、装系统-装软件-备份。

互联网创业计划书15篇

互联网创业计划书15篇

互联网创业计划书15篇互联网创业计划书1短短的几年时间,互联网沸腾了!人们提着成包成捆花花绿绿的钞票从世界各地的犄角旮旯聚集过来,里三层外三层地围着那口冒着腾腾热气的大锅,操着带有浓郁乡土气息的夹生英语相互致意,谈论着何时才能从空中那悬挂着的,用大锅所产生的水蒸气作动力的蒸汽印钞机里源源不断地飞出“刀元”,指划着应该如何改造蒸汽印钞机的机械结构才能使其工作得更有效率,虽然它现在只能不时蹦出几个小钢蹦儿。

站在最前面的伙头工们忙碌万分,他们从身后人们手中接过钞薪,奋力扔进炉灶,延续着那不断窜出的熊熊火焰。

同时,他们中的几个也会经常性地转过身来环视四周,大吼几声口号,以吸引更多志同道合的人。

每当这个时候,人们又会多认识他们一次,史蒂夫·凯斯、杨志远当然这里也有中国的互联网三巨头张朝阳、王志东和丁磊。

伙头工们的辛勤劳作以及他们组织建造的未来赚钱机器深深感动了围观群众,于是他们慷慨地向其许诺了若干还在不断膨胀蕴涵无限动力可以用“刀元”衡量可以转让的大小气泡(股票期权),结果让这些以前除了劳动力其他什么也没有的伙头工们都成为了亿万富翁。

这是一则有关互联网经济发展过程的笑话。

说笑归说笑。

在现实社会经济中,我们还不得不佩服这些站在互联网发展最前沿的伙头工们,是他们用努力丰富了我们的社会经济生活,也引导着传统经济模式向更具效率的新兴电子商务经济模式转型。

在他们的劳动力构成中除了拥有对未来电子商务发展的前瞻性认识以外,还包括了对互联网创业过程的缜密,这两者缺一不可。

网易公司在组织“网易中国世纪创业大赛”前,曾对参加活动的八家国际著名风险投资集团和大型IT企业进行了问卷调查,调查结果表明风险投资家尤为看中态度严谨、考虑周全的创业计划,因为他们认为,只有这样才能真正保证其投资的安全可靠,但这一点却恰恰是那些想从人群中挤到前排,加入伙头工队伍的新创业者们最容易疏忽的。

一份严谨的创业计划到底应该包括哪些要点呢?该创业大赛评委组要求已报名参加大赛的770组参赛队伍必须提供以下十条内容:1. 业务主旨一个合格的创业计划首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言,以说明此项创业计划的发展方向和主要内容,其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势,让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划,控制资金的投放方向及节奏,使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。

企业创业计划书电脑维修

企业创业计划书电脑维修

企业创业计划书电脑维修一、项目背景随着互联网的发展和普及,电脑已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

然而,随之而来的就是电脑使用中出现的各种问题和故障。

许多人遇到电脑故障时往往束手无策,需要专业人士来帮助解决问题。

因此,我们计划开设一家专业的电脑维修公司,为广大用户提供优质的维修服务。

二、服务内容1. 电脑硬件维修:包括电脑主板、显卡、内存、硬盘等硬件的维修和更换;2. 电脑软件维修:包括操作系统、驱动程序等软件的安装、升级和修复;3. 病毒清除与防护:对电脑中的病毒进行清除,提供有效的病毒防护服务;4. 数据恢复:对误删、格式化等数据丢失情况进行数据恢复服务;5. 系统优化:对电脑系统进行优化,提升电脑性能和稳定性。

三、市场分析随着社会的不断发展,人们对电脑的依赖程度不断提高,电脑维修市场前景广阔。

目前市场上存在着大量的电脑维修公司,但服务质量参差不齐,有很大的提升空间。

我们将通过提供专业、高效、优质的服务来赢得客户的信赖和支持。

四、竞争优势1. 专业团队:我们将拥有一支经验丰富、技术精湛的专业维修团队,能够快速准确地诊断和解决电脑故障;2. 高效服务:我们将提供24小时服务,能够及时响应客户的需求,保证服务效率;3. 价格优势:我们将提供合理的价格,力争做到性价比最高,让客户得到物有所值的服务;4. 售后保障:我们将提供售后保障服务,确保客户在使用电脑期间遇到问题能够得到及时的解决。

五、运营计划1. 人员招聘:招聘经验丰富的电脑维修技术人员,建立专业的维修团队;2. 设备采购:购买先进的电脑维修设备和工具,提供专业的维修服务;3. 宣传推广:通过网络、广告等多种方式进行宣传推广,提升品牌知名度和影响力;4. 售后服务:建立完善的售后服务体系,保证客户满意度,提高客户忠诚度;5. 不断创新:不断优化服务流程,引入新技术和服务,提高服务水平和竞争力。

六、风险分析1. 市场竞争激烈:市场上存在着大量的竞争对手,需要不断提升服务品质和竞争力;2. 技术更新快速:电脑技术更新换代迅速,需要持续学习和跟进最新的技术;3. 管理风险:公司管理体系不完善,可能影响公司的运作和发展。

计算机专业创新创业计划书

计算机专业创新创业计划书

计算机专业创新创业计划书计算机专业创新创业计划书在日新月异的现代社会中,很多场合都离不了创业计划书,创业计划书可以帮助创业者更清楚认识自己。

不过,你知道创业计划书的写作格式吗?以下是小编收集整理的计算机专业创新创业计划书,希望对大家有所帮助。

计算机专业创新创业计划书1一、市场评估目标顾客描述:拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。

市场的容量或本企业预计市场占有率就两方面来预计,一是涉及电脑维修维护的企业目前在市场上主要是品牌电脑商的售后保修部门,电脑零售商附带提供的维护服务及一般的家用电器维修部门可能涵盖的电脑维修保养服务。

另一方面是专业电脑芯片级维修的企业目前在市场上还没有出现,这方面来说,市场属于一片空白。

本企业从专业电脑芯片级维修的目的出发以填补市场空白。

市场容量的变化趋势:大部分电脑用户对电脑性能的追求心理变化不大,更新换代的要求不强烈。

而相当部分的电脑用户倾向于通过维修维护和保养来延长电脑的使用寿命。

常年使用产生的灰尘、污垢造成电脑运行缓慢、死机等情况,极大的降低了电脑使用寿命。

所以,对于电脑清洁维修维护保养服务的需求必然增加。

就目前市场可以提供的电脑板块更换式维修服务无法满足大部分电脑用户需求,对于采用较低成本来对电脑芯片级维修以延长电脑使用寿命,提高工作效率的服务必然会得到众多电脑用户的青睐,市场将会得到极大的开发和扩展。

竞争对手的主要优势:1.电脑零售商,优势在于购买者的回头服务需求。

2.品牌电脑商,优势在于保修服务承诺。

竞争对手的主要劣势:1. 电脑零售商:通常采取板块式更换的维修方法,成本高,收费高。

2. 品牌电脑商:主要集中在保修服务条款上,对非保修期内的用户采取收取高额费用或拒绝的态度。

本企业相对于竞争对手的主要优势:专门芯片级维修,容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断,在价格上更容易贴近客户心理。

给用户的感觉更专业、更放心。

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创业计划企业名称:尚高科技创业者姓名:杜涛林日期:2017年04月29日邮编:617 000邮寄地址:四川机电职业技术学院E-mail:电话:传真:目录一、计划摘要二、公司简介 4三、战略规则四、创业组织 5五、产品服务 6六、市场预测8七、营销计划9八、生产计划10九、财务规划十、风险与退出一、计划摘要(1).企业所处的行业,企业经营的性质和范围;企业所处的行业为服务行业; 经营性质是电脑,经营范围有台式机,笔记本,DIY等各类产品。

(2).企业主要产品的内容;店主要经营各种电脑,以及电脑相关的耗材如耳机,鼠标,键盘,音响,摄像头等(3).企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;随着电脑技术的日益发达,电脑的应用功能越来越多,便携性和移动性也越来越强,加上目前电脑的价格已经降到普通顾客群体能够接受的价格线,因此消费者对电脑的需求量也越来越大。

而从计算机部件的模块化之后,电脑的DIY也逐步被广大消费者所认同,电脑内部部件,电脑周边外设以及耗材的零售通路的建立及产业化之后,在全球范围中形成了几年的DIY热,硬件DIY在相关媒体,通路等产业的刺激下也不断成熟。

在电脑组装机市场,成立校园品牌专卖连锁店铺,专门面向大学生客户群体提供完整的电脑装机、配送一体化服务,并以优良的价格,优质的服务作为占领学生市场的关键,解决目前电脑组装机市场“价格混乱”、“服务低劣”的弊端,让学生在购买电脑的时候享受到我们低廉的价格和满意的服务,另外,由公司培养的各校创业团队大量进行品牌宣传、举办公司主题活动,在校园市场内打响品牌知名度,在各大高教园区逐步开设易族电脑连锁店铺,在连锁店铺的发展上,公司可以真正发挥“王大妈”模式的优势,以成熟的资源平台和价格平台,吸引投资者加入公司的IT连锁加盟,成为我公司的连锁店铺之一。

连锁店铺数量的日益增加将会直接带领品牌无形资产的增值以及渠道的丰富,公司要做的是向全国IT连锁迈进,最终成为中国IT连锁领先者。

公司性质是有限责任公司,采用直线职能制结构,实行总经理负责制,下设营销部、财务部、企划部。

公司的日常运作将由创业成员负责,并拟聘请知名专家和大学教授为公司的营销顾问和战略顾问。

为保障项目顺利实施,需要筹集资金10万元,用于公司启动资金,该项资金由创业成员自行承担,分红方式为个人业务提成加利润分红。

(4).企业的合伙人、投资人是谁;本企业无合伙人,投资人杜涛林(5).企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。

企业竞争对手是各种电脑店的迅速发展,随着各类供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。

这就不断促使电脑行业的技术要求更高,服务更好,更加独特新颖,竞争也更加激烈。

二公司简介公司概述公司于2010年1月在攀枝花市四川机电职业技术学院成立,公司将致力于服务学生电脑DIY市场,优化价格体系,完善服务流程,提高服务质量,让学生客户享受低廉的价格,高端的品质,满意的服务,实实在在让学生得到优惠,并通过不断努力壮大,迎合21世纪客户对电脑的需求及电脑DIY市场的快速发展,做大做强公司,成为校园IT第一品牌!、公司主要经营:店主要经营各种电脑,以及电脑相关的耗材如耳机,鼠标,键盘,音响,摄像头等、公司的竞争优势:①地处学校,交通便利,客户流量大,固定消费群体多。

②本店产品更加新颖,口味独特,原料纯正。

③服务热情到位,具人性化。

④装修独具风情,视觉效果好。

⑤价格合理优惠,容易让人接受。

三、战略规则本公司主要为不同年龄的消费者提供不同的电脑需求。

被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色,电脑已经是属于大众消费,消费者甚多,、公司宗旨本公司以服务人民为宗旨,以学生为主要客户群,专一市场经营,用更好的产品更优质的服务,吸引更多的客户。

致力于为广大人民群众提供优秀的技术服务,提升顾客的生活质量和生活水平为目标。

本店处于刚起步发展状态,在经营初期,我们主要目标是进入目标市场,随着市场不断大,我们的目标是占据更多的市场份额。

2、公司的发展规划:本店产品品质有安全保证,产品研发技术精益求精,并根据消费群体不同,推出不同产品。

随着销售不断增加,在产品开拓上不断增多,从而占据更多的市场份额。

本公司以学生为主要客户群,专一市场经营,用更好的产品更优质的服务,吸引更多的客户。

3、公司具体策略:①注重服务态度的培养,尽最大努力提高服务质量;②不断进行产品创新,完善并增加奶茶种类,适应不同消费者需求;③不断加强产品的宣传,增强学生对产品的忠诚度,并努力发掘潜在客户群;④适时的进行产品促销活动;⑤在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。

四、创业组织、公司组织结构:本店属于小型企业,组织结构相对来说比较简化,主要包括货物处理,产品制作,销售服务与收银等结构。

、公司主要成员:董事长:杜涛林毕业于四川机电职业技术学院,市场营销专业,主要负责公司的发展方向制定,以及公司的运营,有着10年的管理经验,年薪20万。

公司股东组成:杜涛林(个人独资)。

技术部-李彩为人踏实纯真,认真负责,就读于营销专业,擅长销售。

曾经做过康师傅统一奶茶的零售,以及在商场做过服装导购,有一定的销售经验及销售技巧,主要负责电脑销售收营员-张宇,做事细心谨慎,为人坦率正直,擅长于负责数值的计算,主要负责本店的收银。

服务员-李杨,性格外向,擅长与人交流沟通,有很强的责任心及乐观的心态,主要负责本店原料的采购和本店的DIY销售。

五、产品服务(1).顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?顾客希望本店的电脑服务技术更好,DIY产品更新颖独特,希望我们的服务更加平易近人,更具人性化。

顾客能获得电脑带来享受以及良好的服务。

(2).企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?在我们的调查中发现,目前100余家从事电脑组装机销售的同行中没有免费送货上门的商家,更没有提供免费上门服务的机会,他们的服务需要顾客亲自上门,当电脑出现问题的时候需要顾客抱着笨重的主机或显示器到商家处维修,虽然同样是免费,但是这个来回过程的麻烦是顾客最忌讳的,因此我们提出了公司的服务理念“为顾客需求而思考”,统一由在校服务人员上门服务,免除了顾客“怕故障”、“闲麻烦”的担忧,再加上免费送货上门,真正做到了服务星级化标准。

我们将服务作为公司的“核心竞争力”之一,因为公司具有上游渠道的强大实力支持,并且在校园中已培养起一大批精于创业、勤于工作的创业团队,他们都受过正规的培训,所以在上门服务上具有一定的人力和技术保障。

这批校园创业团队都与我公司签订服务协议,为我公司做好客户的上门服务,并由我们支付少量的酬金,同时我们公司又是他们发展的基础平台,在锻炼他们能力的同时,又可以获得一定经济收入。

我们的产品从质量上严格把关,通过和国内外知名电子生产厂商的直接联系,保证了货源的正规和放心,同时在挑选合作厂商的关键部分,我们积极倡导健康观念,和全国一流IT企业并肩合作,引进绿色无铅产品,保障了消费者和环境的健康。

电脑紧遵“客户至上”的原则,建立起一个详细的客户资料库以方便联系客户和访问顾客,同时我们将对每一位购买我处电脑的顾客在指定区域范围内实行一年免费4次上门服务,服务人员由各校销售团队负责上门,免除顾客对售后服务的困扰,突出电脑的服务意识和品牌形象。

目前,我们正出于起步阶段,但是我们在紧抓质量的同时更不会松懈服务的提升。

我们将以“为顾客无懈服务”为重心,积极朝服务星级化的标准迈进。

电脑核心元素示例图:➢电脑客服体系:——注重细节新的经营模式要求计算机信息产业营运商必须以客户为中心、以客户的价值取向和消费心理为导向,建立一个完善的运营支撑体系为用户提供一流的服务,真正体现"创造需求"、"引导消费"的现代客户服务意识与理念。

建立统一客户信息管理系统是新型客户服务系统的必要条件。

为保证给客户一个迅捷地、高效地服务,我们要把客户资料与运行网绑定起来。

主动服务是新型客户服务系统的一个重要特征。

时刻保持高姿态、低自尊的热情服务,做到想客人之所想,及客人之所及,才能创造更高的价值。

客户分为已有客户和潜在客户,为了促使已有客户带动潜在客户的市场,我们有必要采取对已有客户做增值服务来实现将潜在客户转变成已有客户的这样一个良性循环。

其中的增值服务因人因事而宜,例如:培训新人、直接跟客户密切来往等等。

(3).企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?本店不合格的产品立即销毁不使用,过期原料立即销毁,保证产品质量。

(4).为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?产品的定价在于产品的本身,我们提供一流的技术服务,以及良好的口碑,所以销售量比较大,利润空间较大。

(5).企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。

增对顾客对电脑的需求,采用原装的部件,使用正规的系统,使用正规操作流程。

企业对新产品的发展保持鼓励奖励态度,对新产品进行宣传六、市场预测竞争分析波特五力竞争分析:现有竞争者分析 赛多电脑城,莱茵电脑城,其他电脑城等都是我们的直接竞争对手,但是我们的产品和服务以及在目标市场上是有区别性的,我们凭借一流企业的大力资助以及学校的支持,将很好的为我们创造创业环境,同时我们的服务也是我们最大的法宝,我们将努力做好服务,克服其他商家的通病,在把关质量的同时,把服务做的更好。

另外,我们将积极朝个性化路线前进,在打造优质产品和服务的同时,我们将避开同质化的市场格局,标新立异,开创大学生独有的个性化的一面。

因此,就目前电脑有着较大的竞争优势。

竞争者分析图:供应商分析映泰(中国)股份有限公司是世界五大主板厂商之一,在全世界电脑主机板行业具享有较很高声誉,它的产品品质以稳定和超频为主,用料相当扎实,主板号称电脑的“心脏”,因此一块主板的好坏很大程度上决定电脑的整体性能,因此在主板选择上至关重要。

映泰的整个营销思路也符合我们电脑的发展规划,即“重视学生市场,开拓校园市场”。

顾客分析我们面对的广大顾客群体是大学生,他们对价格、品质和服务都比较敏感,而我们易族电脑团队成员本身做为大学生,对该市场具有更良好的认识,在S-S上也更容易达成共识,由于我们本身的信誉积累,加上优良的品质保证和服务保证,所以我们所具备良好的竞争优势。

潜在竞争者分析目前高校中运营的团队数量非常多,其中有一小部分也是采用商业运营模式,并且涉及到IT数码行业,但是并未做大。

所以我们电脑要赶在他们之前做大,做精,为我们迅速的崛起建立了一个优良的平台,具备一定的竞争优势。

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