我国逆向物流的发展现状_本科毕业论文
逆向物流发展现状及未来趋势分析摘要

逆向物流发展现状及未来趋势分析摘要摘要:随着电子商务和消费者意识的日益增强,逆向物流成为供应链管理中一个重要的方面。
逆向物流是指产品从终端消费者返回到供应链的过程,其涉及到产品退货、维修、再制造、回收和废弃物处理等各个环节。
本文将对逆向物流的发展现状进行概述,并探讨未来发展的趋势。
具体来说,本文将首先介绍逆向物流的概念和重要性,然后分析逆向物流的发展现状,包括主要驱动因素和当前所面临的挑战。
最后,本文将展望逆向物流的未来趋势,并提出相应的建议和措施。
1. 逆向物流的概念和重要性逆向物流是指产品从终端消费者返回到供应链中的过程。
随着电子商务的快速发展以及消费者对产品质量和可持续发展的关注,逆向物流变得越来越重要。
逆向物流可以提供产品回收和再利用的机会,减少资源浪费,并减少对环境的负面影响。
此外,逆向物流还可以帮助企业提高运营效率,降低成本,增加顾客满意度,建立品牌价值。
2. 逆向物流的发展现状逆向物流的发展受到多个因素的驱动。
首先,消费者对产品质量和服务的要求不断提高,导致产品退货和售后服务需求的增加。
其次,政府对可持续发展和环境保护的要求越来越高,促使企业积极参与产品回收和再利用的活动。
此外,供应链管理的进步和技术的不断创新也为逆向物流的发展提供了支持。
然而,逆向物流目前仍面临一些挑战。
首先,逆向物流的成本通常比正向物流更高,需要企业投入更多的资源和时间。
其次,逆向物流的复杂性增加了管理的难度,包括处理退货和维修、再制造和回收等各个环节。
此外,逆向物流的信息流和物流之间的协调还需要进一步加强。
3. 未来趋势未来,逆向物流将继续发展,并面临一些新的趋势和挑战。
首先,随着技术的不断进步,逆向物流将实现更高效和智能化。
例如,物联网技术可以实现对产品的实时跟踪和监控,提供更精确的信息和更好的管理。
其次,可持续发展和环境保护的需求将进一步推动逆向物流的发展。
企业将更加关注产品的再利用和回收利用,以减少资源浪费和环境污染。
逆向物流的研究现状和发展趋势

逆向物流的研究现状和发展趋势本文旨在探讨逆向物流的研究现状和发展趋势。
逆向物流是指将产品或物料从消费者或其他使用者手中回收,然后将其再次转化为新的或修复后的产品的过程。
随着环境意识的提高和资源利用的可持续发展的重视,逆向物流的研究和应用也变得越来越重要。
逆向物流的概念与重要性逆向物流是指将产品或物料从消费者或其他使用者手中回收,然后将其再次转化为新的或修复后的产品的过程。
在商业领域中,逆向物流的重要性日益凸显,主要表现在以下几个方面:提高顾客满意度:逆向物流能够及时处理顾客退回的产品,提高顾客满意度,增强企业形象。
降低成本:通过回收和再利用废旧产品,企业可以降低采购成本和生产成本,提高资源利用效率。
促进可持续发展:逆向物流符合可持续发展的要求,能够减少环境污染和资源浪费,提高企业社会责任。
逆向物流的研究现状逆向物流的研究主要从理论和实践两个方面展开。
在理论研究方面,逆向物流涉及到的关键问题包括逆向物流网络的规划、逆向物流中的库存管理、逆向物流中的运输和配送等。
这些理论研究为企业逆向物流的实际应用提供了重要的指导。
在实践应用方面,逆向物流已经应用于多个领域,如家电回收、汽车回收、电子产品回收等。
一些企业通过建立逆向物流系统,成功地实现了资源的再利用和成本的降低。
逆向物流的发展趋势随着技术的不断进步和社会环境的变化,逆向物流的发展趋势也在不断变化。
随着电子商务和智能化的快速发展,逆向物流的处理速度和准确度将会得到进一步提升。
例如,通过利用大数据和人工智能技术,企业可以更精准地预测消费者退货的需求,并提前做好处理预案。
绿色逆向物流将越来越受到重视。
随着环保意识的不断提高,企业需要更加注重逆向物流过程中的环境保护和资源利用。
例如,通过优化回收流程和提升资源利用效率,可以降低逆向物流对环境的影响。
逆向物流将会与正向物流更加紧密地结合。
在实践中,逆向物流和正向物流是相互关联的,两者的协同运作可以提高整体运营效率。
逆向物流行业报告分析论文

逆向物流行业报告分析论文引言随着电子商务的兴起和消费者权益保护意识的提高,逆向物流行业得到了迅速发展。
逆向物流是指商品从消费者回到供应链的过程,涉及退货、退款、退款等操作。
本文将对逆向物流行业的发展现状进行分析,并探讨其影响因素和未来发展趋势。
远程购物驱动了逆向物流行业的发展随着跨境电子商务的普及和在线购物的便利性,消费者越来越多地选择通过远程购物方式满足其购物需求。
然而,这种购物方式也给逆向物流行业带来了挑战。
远程购物使得消费者在未亲自体验商品的情况下下单购买,因此存在一定的不确定性。
当消费者收到的商品与期望不一致时,就会触发逆向物流过程,消费者需要退货、退款等操作。
因此,远程购物的普及推动了逆向物流行业的发展。
消费者权益保护政策加速了逆向物流行业的发展逆向物流行业的发展除了远程购物的普及外,还得益于消费者权益保护政策的加强。
越来越多的政府和组织开始关注消费者权益保护,并加强监管力度。
消费者权益保护政策的加强使得逆向物流行业更加规范化和标准化。
例如,一些国家要求电子商务平台提供方便快捷的退货退款政策,从而保障消费者的权益。
这些政策的实施使得逆向物流行业得到了迅速发展。
逆向物流行业面临的挑战然而,逆向物流行业也面临着一些挑战。
首先,逆向物流过程需要花费大量的时间和资源。
例如,商品的退货、处理和重新上架等环节都需要人力和物力的支持,这增加了企业的成本和压力。
其次,逆向物流行业还存在着信息不对称的问题。
消费者在进行逆向物流操作时,常常面临信息不清晰、流程繁琐等问题,从而影响到消费者的体验。
此外,逆向物流行业的发展对供应链管理提出了更高的要求,企业需要建立起高效的逆向物流网络,以更好地应对逆向物流的挑战。
逆向物流行业的未来发展趋势尽管逆向物流行业面临着一些挑战,但其发展前景依然广阔。
首先,随着消费者权益保护政策的不断加强,未来逆向物流行业将更加规范化和标准化。
其次,随着技术的进步,逆向物流过程将更加智能化和自动化。
我国发展逆向物流的现状及存在问题

前言随着世界范围内生态革命的兴起,虽然各国环保法规的约束力度不断加强,但是物流活动中产生的包装物、废弃物和退货品的数量仍居高不下,这对生态环境和企业的利润水平产生较大的负面影响。
因此,越来越多的企业希望构建有效的逆向物流系统,以达到降低生产成本、提高经济效益和保护生态环境之目的。
一般而言,逆向物流的发展不仅依赖于循环经济,而且又进一步促进循环经济的发展。
它们之间存在着一种相互依赖、相互促进的内在关系。
所以,我们对“基于循环经济的逆向物流”进行深入研究,对于我国企业构建逆向物流系统,大力发展循环经济,实现社会与自然环境的和谐发展具有重要的意义。
浅析循环经济条件下的逆向物流一、循环经济与逆向物流(一)循环经济的内涵循环经济的本质就是一种生态经济,是人类根据自然生态系统的物质循环和能量流动规律而构建的经济系统,以资源的高效利用和循环利用为中心,坚持“减量化、再利用、再循环、再资源”的原则,形成“资源一产品一废弃物一再生资源”的循环经济模式。
循环经济的宗旨就是保护日益稀缺的自然资源,使得资源在不断的经济循环过程中得到合理和持久利用。
它不仅减轻经济增长对资源需求的拉力,缓解资源供不应求的矛盾,而且为逆向物流系统的建立和运行奠定了理论基础。
(二)逆向物流的内涵逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处置、再加工处理、维修与再制造等流程的物流活动。
广义的逆向物流包括了从不再被消费者需求的废旧品变成重新投放市场上的可用商品的整个过程的所有物流活动。
它的作用是将消费者不再需的废弃物运回到生产和制造领域,重新变成新商品或者新商品的一部分。
逆向物流和正向物流一起构成了资源、产品循环流动的渠道,周而复始,资源达了最大程度的利用。
狭义的逆向物流是指对已经废弃的产品进行再制造、再用或再循环的过程。
(三)循环经济与逆向物流的关系1.逆向物流是循环经济发展的基础。
循环经济的发展理念,人类活动是在考虑生态系统的前提下进行的,以使人类活动成为生态系统不可忽视的一部分。
2023年逆向物流行业市场分析现状

2023年逆向物流行业市场分析现状逆向物流行业是指将退货、过剩产品、废旧物料、废弃物等进行回收、分类、处理、再利用的一种物流模式。
近年来,随着环保意识的不断提升和政府政策的逐步贯彻,逆向物流行业发展迅速。
以下是逆向物流行业市场分析现状的1200字简要分析。
一、市场规模逆向物流行业的市场规模较大,主要包括退货快递、二手商品交易、废弃品回收、翻新与再制造等方面。
以中国为例,2019年中国电商平台退货的数量达到250亿件左右,退货金额超过2000亿元人民币,逆向物流市场规模巨大。
根据预测,到2025年,全球逆向物流市场规模将达到5000亿美元。
二、市场发展趋势(一)环保意识增强:随着社会环保意识的提升,逆向物流行业的发展受到越来越多的关注。
同时,政府也出台了许多环保政策,以支持逆向物流的发展。
(二)消费升级:消费者对商品质量和服务水平的要求不断提高,逆向物流行业的发展给消费者带来了更加便捷的退货和换货服务。
(三)物联网技术应用:逆向物流行业也逐渐引进了物联网技术,实现逆向物流服务数字化、智能化。
这对于提高逆向物流行业的运营效率和降低成本具有重要意义。
(四)再制造与翻新:逆向物流行业的再制造与翻新服务所占的比重也在逐渐增加。
例如,二手手机、家电的回收与翻新已经成为逆向物流行业的一大板块。
三、市场竞争格局逆向物流行业市场竞争格局较为复杂,市场上企业数量较多,从单一的逆向物流处理到综合性回收服务,公司的业务范围也在逐步扩大。
主要的竞争者包括大型快递公司、三方物流公司、环保回收企业等。
其中,大型快递公司和三方物流公司具有规模和资源优势,这也成为了商家选择合作的优选方案。
四、发展前景由于消费者环保意识的提升、政府环保政策的实施以及人们对二手商品的需求不断增加,逆向物流行业市场潜力巨大。
同时,行业发展也面临着挑战,如需要更加完善的回收处理体系、较高的资金和技术投入等。
未来,逆向物流行业将更加深入人们的日常生活,成为一个新的绿色经济增长点。
我国逆向物流发展现状

我国逆向物流发展现状近年来,我国逆向物流发展取得了长足的进步。
逆向物流指的是从消费者端向供应链反向流动的物流运作。
逆向物流的发展与电子商务的兴起密切相关,随着电商行业的蓬勃发展,商品的退货、维修和再利用等问题成为了亟待解决的难题,逆向物流应运而生。
在我国,逆向物流的发展现状可谓是日益成熟。
一方面,逆向物流企业呈现出蓬勃发展的态势。
越来越多的逆向物流企业纷纷涌现,这些企业专门从事商品退货、维修和再利用等业务,为电商行业提供了全方位的逆向物流解决方案。
另一方面,逆向物流的服务水平与技术手段也取得了显著的提升。
逆向物流企业通过建立完善的退货流程、提供多样化的退货渠道等方式,为消费者提供便捷、高效的退货服务。
同时,逆向物流企业也不断引入先进的信息技术和物流管理手段,提升物流运作的效率和可靠性。
然而,尽管我国逆向物流发展取得了显著成绩,仍然存在一些问题和挑战。
首先,逆向物流网络覆盖不够广泛。
目前,逆向物流服务多集中在一二线城市,对于三四线城市和农村地区的消费者来说,退货和维修等服务仍然相对不便。
其次,逆向物流中的运输和仓储环节仍然存在一定的问题。
退货商品的运输和仓储成本较高,同时,因为商品退回的数量和规模较大,导致物流运作的复杂性增加。
另外,逆向物流中的环保和资源利用问题也需要关注。
逆向物流中的废弃商品如何进行处理,如何实现资源的回收再利用,仍然需要进一步研究和解决。
综上所述,我国逆向物流发展现状呈现出蓬勃发展的态势,但仍然面临一些问题和挑战。
未来,需要加大逆向物流网络建设,提升服务水平和技术手段,同时加强环保和资源利用相关工作,进一步推动逆向物流的发展。
2024年逆向物流市场分析现状

逆向物流市场分析现状概述逆向物流是指商品从最终用户回到供应链中的逆向流动过程。
近年来,逆向物流市场发展迅猛,成为供应链管理的重要组成部分。
本文将对逆向物流市场的现状进行分析,探讨其发展趋势和影响因素。
市场规模逆向物流市场的规模呈现稳定增长的趋势。
根据相关数据显示,过去几年逆向物流市场年均复合增长率超过10%。
逆向物流市场规模的增长主要是由于消费者对商品质量和售后服务的要求提高,以及电子商务的快速发展。
市场主要活动逆向物流市场主要分为退货处理、售后服务、再制造和资源回收等活动。
退货处理是逆向物流市场的核心活动之一,其主要包括退货收集、检验、分类和重新销售等环节。
售后服务包括保修、维修、换货和退款等,能够增强消费者对企业的信任感。
再制造是指对退货进行重新加工,使其再次具备销售价值。
资源回收则是将无法再利用的物品进行分解、回收和再利用。
市场驱动因素逆向物流市场的发展受到多种因素的影响。
首先,消费者对商品质量和售后服务要求提高,使得企业不得不加强逆向物流管理。
其次,法律法规对逆向物流的要求越来越严格,迫使企业必须合规操作。
此外,环保意识的提升和资源短缺也促使企业加强资源回收和再利用。
市场挑战与机遇逆向物流市场面临着一些挑战和机遇。
首先,退货处理和售后服务环节需要企业投入大量资源和人力,增加了企业的运营成本。
其次,逆向物流的管理难度较大,需要企业建立完善的追踪和溯源系统。
但逆向物流市场也带来了一些机遇,例如通过再制造和资源回收可以节约成本,提高企业的竞争力。
发展趋势逆向物流市场的发展趋势主要包括技术创新和合作共赢。
技术创新是逆向物流市场发展的重要动力,例如物联网、大数据和人工智能等技术的应用能够提高运营效率和精确度。
此外,逆向物流市场需要企业之间的合作,通过合作共赢的方式降低运营成本,实现优势互补,进一步推动市场的发展。
结论逆向物流市场在消费者需求、法律法规、环保意识等因素的推动下迅速发展。
虽然面临一些挑战,但逆向物流市场仍然具有广阔的发展前景。
我国逆向物流发展现状

我国逆向物流发展现状逆向物流是指商品在流通过程中由消费者向生产者方向流动的物流活动。
我国逆向物流发展现状如下:首先,逆向物流的发展引起了我国政府的高度重视。
随着电子商务的快速发展,越来越多的商品被投递到消费者手中。
然而,由于种种原因,部分商品可能会出现质量问题或无法退换的情况,因此逆向物流成为解决这类问题的重要手段。
为了推动逆向物流的发展,我国政府相继出台了一系列的政策和措施,包括完善法律法规、加强监管和执法力度等。
其次,逆向物流的服务水平不断提升。
随着物流行业的快速发展,逆向物流企业在提供退货、退款、维修、换货等服务方面积极探索创新,不断提升服务质量和效率。
一些知名的电商企业在逆向物流方面投入了大量的人力和物力资源,建设了大规模的退货中心和配送网络,为消费者提供了更方便、快捷的逆向物流服务。
再次,逆向物流的发展带动了相关产业的协同发展。
逆向物流涉及到多个环节和领域,包括商品的回收、分类、处理和再利用等。
这使得废品回收、再生资源利用、环保产业等行业得到了快速发展。
比如,废电池、废旧家电等资源可以通过逆向物流流回生产企业或相关产业进行再利用,减少了资源的浪费和环境的污染。
最后,逆向物流仍存在一些挑战和问题。
一方面,逆向物流的成本相对较高,包括收取退货费用、维修费用和再投放费用等。
这对企业和消费者都是一种负担。
另一方面,逆向物流的监管仍不完善,造成了一些不法分子的恶意退货和盗窃行为,损害了企业的利益。
同时,逆向物流的服务效率和售后服务质量也有待进一步提升。
总体来说,我国逆向物流的发展取得了一定的成就。
政府的大力支持、企业的积极探索和消费者的日益重视都为逆向物流的发展创造了良好的环境。
未来,我国逆向物流仍需进一步加强监管,提高服务质量和效率,以满足消费者的需求,并推动相关产业的协同发展。
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随着社会的不断发展和经济水平的不断提高,人们对生产生活的需求也不断增多。
计算机网络的普及使得人们的信息交流渠道得以拓展,交流速度和频率均有了较大的提高。
而且随着信息产业的不断发展,涌现出了一大批新兴产业,其中就有网上购物、物流业等,特别是物流产业,虽然起步较晚,但是发展却非常迅速。
在实际的生产生活中,我们过多地关注正向物流,而忽视了逆向物流管理。
逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始,直至最终处理环节的过程,它是在整个产品生命周期中对产品和物资进行完整的、有效的协调和高效的利用过程,通过逆向物流管理,企业可以占据领先竞争对手的地位,获得更多的市场空间。
本文介绍了逆向物流的概念和驱动因素,对目前我国逆向物流发展存在的主要问题进行了分析,并提出了相应的建议和措施,最后分析了逆向物流的发展趋势。
关键词:逆向物流,物流管理,问题,对策第1章逆向物流概述 01.1逆向物流的定义和作用 01.2逆向物流中废旧产品的处理方法 (1)1.2.1重新整修和再次制造 (1)1.2.2维修 (2)1.2.3再利用 (2)1.2.4再销售 (2)1.2.5废弃处理 (3)1.3 逆向物流的驱动因素 (3)1.3.1政府立法 (3)1.3.2日益缩短的产品生命周期 (4)1.3.3新的分销渠道 (4)1.3.4供应链中的力量转移 (5)第2章我国逆向物流发展存在的问题 (5)2.1国民珍惜资源和环境保护的意识相对落后,对逆向物流缺乏认识和重视 (5)2.2逆向物流缺乏规范化管理,安全隐患大 (5)2.3回收网点设置不尽合理 (6)2.4企业传统的退货政策对开展逆向物流的不利影响 (6)2.5物流管理观念有待提升 (6)第3章我国逆向物流的发展对策 (6)3.1 在策略层面的对策 (6)3.2 在具体操作层面的对策 (7)第4章逆向物流的发展趋势 (8)4.1为分解而设计 (8)4.2回收更多的物资 (9)4.3延长产品生命周期 (9)4.4完善的逆向物流网络 (9)4.4.1物理结构 (10)4.4.2财务影响 (10)4.4.3信息技术 (10)结束语 (11)参考文献 (12)致谢 (13)我国逆向物流发展存在的问题及对策对大多数企业来讲,在正向物流系统中创造并持续应用最佳业务实践已经是非常艰巨的挑战了。
因此毫不奇怪,没有几家企业愿意全心全意的应对逆向物流的挑战。
但是,随着用过产品数量的激增,新的环境法规产生和追求最大利用率及高效率的动因迫使企业去认真对待这个相对较新的新型供应链领域。
通过对这个领域的机会和潜在意义的思考,企业可以占据领先竞争对手的地位,这里包含了对整个产品生命周期相应责任的思考。
第1章逆向物流概述1.1逆向物流的定义和作用逆向物流可以简单地概括为:组织对来源于客户手中的物资的管理(吉恩蒂尼和安戴尔,1995 Giuntinia nd Andel,1995)。
逆向物流包含来自于客户手中的物资、包装品和产品。
更简单的概括是,逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始,直至最终处理环节的过程。
但是现在越来越被普遍接受的观点是,逆向物流是在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调。
逆向物流在物流系统中的功能主要有物品等的回收,检验与处理决策,重新制造、整修,再次分销、捐赠和报废处理。
企业收回供应链下游或消费者退回的产品或包装物,将其移至某地进行检验,确定回收产品是否具有再次使用的可能性。
在把这些回收产品进行修理、整修、重新制造、拆卸以后,按照适用性进行分类处理。
将可再使用的产品返回潜在市场,把它们送到使用者的手中。
如果回收产品没有被使用过,可通过重新包装,作为新产品再次出售。
对那些没有经济价值或严重危害环境的回收产品,则表明其不能被再次使用,故要将其有计划的报废丢弃。
开展逆向物流对社会和企业来说都具有重大意义。
一是促进可持续发展,发展循环经济,减少资源消耗,改善环境。
单向的正向物流由于没有构建逆向物流,其流程是开环的。
经济活动从自然生态系统获取资源开始,经过生产、流通、消费,将废旧物直接丢弃,不仅造成环境污染,还造成了资源消耗的浪费。
逆向物流能够积极推进再生资源回收利用,为废旧产品的回收和利用架设桥梁,既能节省大量的社会资源,还可以治理污染、改善环境。
二是促进企业快速发展,提高核心竞争力。
企业是经济社会的主要经济主体。
逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上,具有重要的地位。
ISO90012000版将企业的品质管理活动概括为一个闭环式活动—计划、实施、检查、改进,逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上,承上启下。
企业在退货中暴露出的品质问题,将透过逆向物流系统不断传递到管理阶层,管理者可以在事前不断的改进品质管理,以根除产品的不良隐患。
三是降低物料成本。
减少物料耗费,提高物料利用率是企业成本管理的重点。
传统管理模式的物料管理不重视企业外部废旧产品及其物料的有效利用,造成大量可再用性资源的闲置和浪费。
由于废旧产品的回购价格低、来源充足,对这些产品回购加工可以大幅度降低企业的物料成本。
四是提高顾客价值,增加竞争优势。
在当今顾客驱动的经济环境下,顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
对最终顾客来说,逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货,有利于消除顾客的后顾之忧。
另一方面,对于供应链上的企业客户来说,上游企业采取宽松的退货策略,能够促进企业间战略合作,强化整个供应链的竞争优势。
1.2逆向物流中废旧产品的处理方法收到返回的物资和产品之后,企业可以按照下面可能的几种方法对其进行处理:整修、维修、再利用、再销售或者废弃处理。
1.2.1重新整修和再次制造对产品进行重新整修和再次制造已经不是一个新的概念,但是却越来越引起人们的注意。
缺乏最新功能,但是仍处于可用状态并且可以实现功能恢复的设备,可以重新制造并放到仓库中以备再次使用。
设备功能再生的生产制造成本低于制造新品的制造成本。
企业运用有效的整修过程,可以在最大程度上降低整修成本,并且将整修后的成品返回仓库。
在诸如航空、铁路等资产密集型的行业中,这种方法正在被广泛的使用。
再生制造成本远远低于重建成本。
目前,越来越多的公司开始应用这种方法。
这些公司拥有大量机械设备而且频繁使用。
其中的设备包括自动售货机和复印机等等。
例如施乐公司按照严格的性能标准,制造再生设备。
公司估计,每年可由此节省2亿美元。
这些利益最终将带给客户。
施乐把它视为领先于对手的关键优势。
1.2.2维修如果产品无法按照设计要求工作,企业就需要对其回收并维修。
返回的物品有两种类型,保修的和非保修的。
客户需要自行付费解决非保修产品维修问题,所以对企业来说,真正的问题在于保修期物品的回收。
维修的目标是减少维修成本,节约产品维修时间和延长产品使用寿命。
企业需要认真考虑和平衡维修成本和新建成本。
布莱克和戴克公司(BlackandDecker)一家电动工具制造商,他们的保修期产品决策就是在此基础上做出。
如果某产品的制造成本低于12.5美元,公司就会直接收回和分解保修期内损坏的产品。
其他保修期产品则被送回仓库维修。
对于计算机软硬件厂商和分销商来讲,保修期物品的维修是一个大麻烦。
他们售出的产品具有较高的故障率,而且很容易过时。
但是该行业许多公司缺乏用于准确处理保修要求的精密系统。
因此,产品的返还到分销中心就会中止。
这会产生许多问题。
缺乏记录意味着企业无法获得用于更正和防止再次发生类似问题的分析信息。
更重要的是,他们无法准确计算出返厂保修期产品所带来的业务成本。
如果没有追踪信息的工具和方法,企业就不可能实现未来产品设计和生产的改进。
1.2.3再利用产品的再利用主要针对于零部件。
到达使用寿命的设备可以分解为部件和最终的零件。
其中的部分零部件状态良好,无须重新制造和维修就可以再次使用。
它们会被放置在零件仓库中供维修使用。
1.2.4再销售有些返还产品状态良好,可以进行再次销售。
它们很可能是那些没有售出的商品,有些顾客买了之后就把它退回(例如通过邮购目录购买后退回),有些则是使用后退回。
一些在逆向物流方面领先的高科技企业,正在积极的再次利用自己的售出返还产品。
美国一些用户正在使用的租用期为两年的设备,实际上早就卖给了像南非和中国这样的发展中国家。
这给设备带来了更多的剩余价值。
这些公司利用技术应用的不同步性,把同样的产品卖给不同阶段的客户,沿技术曲线满足客户群体的需要。
1.2.5废弃处理如果企业没有找到合适的替代方法对回收产品进行处理,这些回收物品要么在垃圾场进行掩埋处理,要么进行焚化。
即便如此,这也不再是一个简单的处理方法。
在大多数工业化国家里,被认作危险品的产品必须与其他物品区别开来,并进行负责任的处理。
如果不这样做会导致高额的成本,因为处置者仍然要对这些废品负责,即便是经过了处理。
领先的企业已经开始研究处理计划,确保他们的产品能够被负责任的处理掉。
例如,巴斯夫(BASF)毛毯事业部有一套处理程序,可以自动的对用过的地毯进行负责任的处理。
公司免费回收任何经过化学处理的毛毯,这样巴斯夫公司就可以知道这些毛毯已经被正确的处理,从而避免承担责任的风险(GiuntiniandAndel,1995)。
由于法律越来越仔细关注产品的最终责任问题,像巴夫斯这样的公司开始主动承担废品处理的责任,以避免立法者采取更进一步的行动。
1.3 逆向物流的驱动因素在那些已经运用逆向物流系统的公司中,高级管理人员过度的将它的管理推给了运营层上。
这已经不再是有效的方法。
有许多将有力的因素迫使企业将逆向物流的管理提高到战略程度的高级管理日程上。
带来这些变化的主要驱动因素有:政府立法、产品生命周期的缩短、新型的分销渠道以及供应链中的力量转换。
1.3.1政府立法在工业化世界中,政府的环境立法有效的推动了企业对他们所制造的产品的整个生命周期负责。
顾客对全球气候变暖,温室效应和环境污染的关注加深了这种趋势。
在美国,议会在过去的几年中引入了超过2000个固体废品的处理法案;1997年,日本国会通过了强制回收某些物资的法案。
在欧洲,这种信息更加强大。
为了减少垃圾掩埋法的废品处理方式,欧盟制定了包装和包装废品的指导性意见,并在欧盟成员中形成法律。
意见中规定了减少、再利用和回收包装材料的方法,并根据供应链环节中不同成员的地位和相应的年营业额,提出了企业每年进行垃圾回收和产品再生的数量要求。
法规的目的是是使生产者共同承担产品责任。
对于年产包装材料50吨,每年营业额500万英镑的企业,政府强制要求他们登记并证实在1998年以前完成了物资的再生和回收工作。
需要进行再生的物资有铝、玻璃、纸张、木料、塑料和钢铁。
原材料制造商负6%的责任,包装商为11%,包装食品生产厂例如罐头食品制造厂和备件生产厂为36%,销售给最终使用者的组织负47%的责任。