蛋糕营销策略市场调研报告完整版

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蛋糕调研报告

蛋糕调研报告

蛋糕调研报告蛋糕调研报告一、引言蛋糕作为一种受欢迎的甜点,已经成为人们在生日、婚庆等各种场合必不可少的食品之一。

本报告将对蛋糕市场进行调研分析,包括市场规模、发展趋势、消费者需求等方面,帮助相关企业了解市场状况并制定相应的营销策略。

二、市场规模根据市场调研数据显示,蛋糕市场近年来呈现稳定增长的态势。

消费者在特殊场合的蛋糕需求不断增加,同时休闲时光中品尝蛋糕的消费也呈现出增长趋势。

根据数据统计,蛋糕市场年均增长率约为10%,预计未来几年内市场规模将继续扩大。

三、市场竞争格局蛋糕市场竞争激烈,主要有传统餐饮企业、面包店以及专业蛋糕品牌等参与竞争。

传统餐饮企业具备一定的品牌知名度和稳定的市场渠道,但在蛋糕品类上的专业度相对较低;面包店由于在面点技术上具备一定的优势,因此在蛋糕市场上也获得了一定的市场份额;专业蛋糕品牌通过创新的产品、精美的包装和高品质的服务,吸引了一部分追求高品质的消费者。

四、消费者需求消费者对蛋糕产品的需求越来越多样化和个性化。

除了传统口味的蛋糕,消费者对创新口味的需求也在增加,如水果口味、巧克力口味、抹茶口味等。

同时,消费者对蛋糕的外观和包装也有一定的要求,希望能够提供个性化定制的服务。

此外,消费者对蛋糕的新鲜度和口感也有较高的要求,期望能够获得新鲜、松软口感的蛋糕产品。

五、发展趋势未来蛋糕市场发展的趋势主要包括以下几个方面:1. 创新口味:随着消费者对蛋糕口味需求的不断变化,蛋糕企业需要加大创新力度,推出更多个性化口味的蛋糕产品,以满足不同消费者的需求。

2. 定制服务:消费者对个性化定制的需求逐渐增加,蛋糕企业可以通过提供定制服务,将消费者的要求融入到产品中,增强产品的差异化竞争力。

3. 品牌建设:随着市场竞争的加剧,蛋糕企业需要加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,以吸引更多忠实消费者。

4. 线上渠道:随着互联网的普及和电子商务的快速发展,蛋糕企业可以通过线上渠道拓展销售,提高销售额和市场份额。

蛋糕市场调研报告

蛋糕市场调研报告

蛋糕市场调研报告蛋糕是一种风味多样,形态各异的糕点类食品,因其甜美的口感和独特的外观在市场上备受消费者的喜爱。

本次市场调研主要针对蛋糕市场的消费趋势、消费群体及竞争分析进行深入研究。

一、消费趋势分析1.个性化需求增加:随着人们生活水平的提高和个性化消费观念的兴起,消费者对于蛋糕的需求日益个性化,追求独特新颖的口味和外观设计。

2.健康安全意识提高:消费者对蛋糕的健康安全性要求越来越高,追求天然、无添加、优质原材料制作的蛋糕成为市场的新趋势。

3.线上线下融合:蛋糕市场有独特的在线下线上双渠道销售模式,线上销售渠道便捷、外卖配送迅速,线下销售渠道提供实体店面体验,两者相互融合共同满足消费者需求。

二、消费群体分析1.年轻人群体:年轻人对时尚和个性的追求,使得他们成为蛋糕市场的主要消费群体。

他们对于新颖口味和精致外观的蛋糕有较高的接受度,且具有较强的消费能力。

2.家庭消费群体:家庭消费群体对于家庭聚会、生日等特殊场合中的蛋糕需求较大。

他们注重蛋糕的品质和口感,关注产品的原材料、健康安全性和口味多样性。

3.办公消费群体:办公室人员常常会在工作或庆祝活动中购买蛋糕。

他们对蛋糕的价格敏感度较高,注重蛋糕的口味和品质的同时,也重视外观和包装的美观。

三、竞争分析1.品牌竞争:蛋糕市场竞争激烈,品牌知名度和口碑是市场竞争的关键因素。

在市场中,一些知名的蛋糕品牌如提供多样化的产品线和口味,打造自己的独特品牌形象,以保持市场竞争力。

2.价格竞争:蛋糕市场存在着价格战的现象,价格对于消费者购买蛋糕的决策具有重要影响。

一些品牌通过价格较低的策略来吸引消费者,但同时也要注意产品的品质和口感。

3.渠道竞争:蛋糕市场有线上线下双渠道销售,线上销售有天猫、京东等电商平台,线下销售有品牌专卖店和实体超市等。

各个销售渠道之间的竞争会影响到蛋糕市场的销售额和市场份额。

综上所述,蛋糕市场在消费趋势、消费群体和竞争分析中存在着一些特点和趋势。

蛋糕店调研报告

蛋糕店调研报告

蛋糕店调研报告
一、市场概况
1.蛋糕店的客户来源:主要包括周围的上班族、居民、学生等,以年轻人为主。

2.蛋糕店的消费频率:根据调查,大部分消费者每周至少购买一次蛋糕,消费频率较高。

二、消费者需求分析
1.口感:消费者对蛋糕的口感要求较高,如松软度、绵密度等。

2.口味:多种口味可供选择,如奶油、巧克力、水果等,以满足不同消费者的需求。

3.价格:消费者对蛋糕的价格较为敏感,追求性价比,中低价位蛋糕更受欢迎。

4.品质:消费者越来越注重蛋糕的品质,倾向于选择品质优良、口碑好的蛋糕店。

三、市场竞争分析
1.品牌竞争:市场上存在众多蛋糕品牌,竞争激烈,品牌知名度、口碑和服务成为消费者选择的重要依据。

2.价格竞争:各蛋糕店通过促销活动、打折等方式进行价格竞争,吸引消费者购买。

3.创新竞争:蛋糕店不断创新产品口味、外观和包装,
以满足消费者多样化的需求。

四、经营策略建议
1.提高产品质量:保证蛋糕的口感、新鲜度和品质,以满足消费者需求。

2.建立品牌:通过提升品牌知名度、口碑和服务质量,树立品牌形象。

3.价格策略:制定合理的价格策略,保持竞争力,吸引消费者购买。

4.创新产品:不断研发新口味、新形式,满足消费者多样化的需求。

5.营销推广:利用线上线下渠道进行宣传和推广,吸引更多消费者。

五、市场前景
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,蛋糕市场仍有较大的发展空间。

特别是在节日和生日等特殊场合,蛋糕消费需求更为旺盛。

因此,蛋糕店应抓住市场机遇,不断提升自身竞争力,以实现良好的市场前景。

蛋糕市场调查报告范文

蛋糕市场调查报告范文

蛋糕市场调查报告范文一、调查背景。

咱都知道蛋糕这玩意儿,那可是从生日聚会到下午茶都不可或缺的甜蜜存在。

不管是小朋友眼巴巴等着吃生日蛋糕吹蜡烛,还是大人们在咖啡店享受一块精致小蛋糕配咖啡的惬意时光,蛋糕无处不在。

所以我就寻思着,得去深入了解下这个蛋糕市场到底是啥样儿的。

二、调查目的。

就是想知道大家都喜欢啥样的蛋糕啊,蛋糕店都咋经营的,市场潜力还有多大,我这心里呀,就跟猫爪子挠一样好奇。

三、调查方法。

1. 问卷调查。

我就在大街上、商场里、学校附近逮着人就问。

那问题也是五花八门的,像“您多久吃一次蛋糕呀?”“您喜欢奶油蛋糕还是慕斯蛋糕呢?”“您买蛋糕的时候最看重啥,价格、口味还是颜值?”总共收集了大概200份问卷,也算是有点小成果了。

2. 实地走访。

走进了好多家蛋糕店,从那种小小的社区蛋糕坊,到高大上的连锁品牌店。

看看人家的装修风格,闻闻蛋糕的香味,再和店员、老板唠唠嗑,问问生意咋样啊,啥蛋糕最好卖啊之类的。

3. 网络调查。

在网上看了好多美食论坛、社交媒体上关于蛋糕的话题。

看看大家都在那儿夸啥蛋糕,吐槽啥蛋糕,顺便还瞅了瞅那些网红蛋糕的热度能持续多久。

四、调查结果。

1. 消费者喜好。

口味方面。

奶油蛋糕还是主流呢,特别是那些香甜不腻的动物奶油蛋糕。

不过现在也有好多人开始喜欢榴莲味、抹茶味这些特殊口味的蛋糕了。

就像我遇到一个小姑娘,眼睛亮晶晶地跟我说:“抹茶蛋糕简直是我的本命,那清新的味道,吃一口感觉自己像个小仙女。

”慕斯蛋糕也很受欢迎,特别是在夏天,冰冰凉凉、入口即化的感觉,就像在嘴里开了一场凉爽的派对。

外观方面。

颜值即正义啊,朋友们!那些造型可爱、装饰精美的蛋糕特别招人喜欢。

比如说做成小动物形状的蛋糕,或者是上面铺满了新鲜水果,看起来就超级诱人。

有个小男孩跟我说,他每次路过蛋糕店,看到那种有小汽车造型的蛋糕就走不动道儿了。

2. 购买频率。

大部分人表示一个月会买1 2次蛋糕。

不过在特殊日子,像生日、纪念日啥的,那肯定是必买的啦。

蛋糕市场调研报告

蛋糕市场调研报告

蛋糕市场调研报告蛋糕市场调研报告根据我们对蛋糕市场进行的调研,以下是我们的结果:1. 市场概述:蛋糕市场是一个快速发展的行业,吸引了越来越多的消费者。

蛋糕已成为庆祝和节日的常见选择,同时也成为了日常消费的甜品之一。

2. 消费者需求:在我们的调查中,大多数消费者表示蛋糕是他们庆祝特殊场合的首选甜点。

他们对蛋糕的要求包括口感细腻、新鲜美味以及多样化的口味选择。

此外,消费者对蛋糕的外观也有一定的要求,包括精致的装饰和吸引人的外包装。

3. 市场竞争:蛋糕市场存在着激烈的竞争。

除了传统的蛋糕店之外,超市、咖啡店和在线蛋糕订购平台都在争夺市场份额。

传统的蛋糕店通常以独特的口味和手工制作来吸引消费者,而超市则通过价格竞争和便利性来吸引消费者。

4. 展望与机遇:蛋糕市场仍然具有巨大的发展潜力。

随着消费者对高品质和个性化产品的需求增加,蛋糕创新和定制化将成为未来的发展方向。

此外,随着电子商务的兴起,在线蛋糕订购平台将会进一步发展壮大。

5. 挑战与风险:尽管市场潜力巨大,但蛋糕行业也面临着一些挑战与风险。

其中之一是原材料价格的波动,如面粉和糖的涨价可能会影响蛋糕的成本和利润。

此外,存在产品质量和食品安全等问题,需要严格把控和监管。

根据以上调研结果,我们建议蛋糕生产商和销售商可以通过以下方式来提高市场竞争力:1. 创新口味和产品:不断推出新鲜、美味和独特口味的蛋糕,以吸引更多消费者的注意力。

2. 提高产品质量:确保蛋糕口感细腻,成品质量稳定,以树立良好的品牌形象。

3. 加强品牌营销:通过有效的市场推广和品牌宣传,提高品牌知名度和形象。

4. 拓展在线销售渠道:利用电子商务平台和社交媒体等渠道,开展在线蛋糕订购和宣传,以扩大市场份额。

总结起来,蛋糕市场在快速发展,消费者对高品质和个性化的需求呈增长趋势。

通过创新、提高产品质量、加强营销和拓展在线销售渠道,蛋糕生产商和销售商可以在竞争激烈的市场中获得更多机会和优势。

2023年蛋糕行业市场研究报告

2023年蛋糕行业市场研究报告

2023年蛋糕行业市场研究报告蛋糕行业市场研究报告一、市场概述蛋糕是一种常见的甜点,可以用于庆祝生日、结婚等各种场合。

随着人们生活水平的提高,对于美食的需求也越来越高,蛋糕行业迎来了快速发展的机遇。

二、市场规模根据统计数据显示,蛋糕行业市场规模不断扩大,年复合增长率高达15%。

2019年,全球蛋糕市场总额约为300亿美元。

中国蛋糕市场也呈现出快速增长的态势,在过去五年中,市场规模增长了20%以上。

三、市场竞争蛋糕行业市场竞争激烈,主要的竞争对手包括传统糕点店、连锁蛋糕店以及在线蛋糕商家。

传统糕点店在口味和品质上具有一定的优势,而连锁蛋糕店则通过规模效应和品牌影响力取得竞争优势。

在线蛋糕商家则通过便捷的购物方式和更多的产品选择吸引消费者。

四、市场趋势1. 健康蛋糕的兴起:随着人们健康意识的增强,健康蛋糕逐渐受到消费者的青睐。

采用天然有机原料,不含防腐剂以及低热量的蛋糕逐渐成为市场的新宠。

2. 创新口味的引入:蛋糕市场逐渐引入各种新颖口味,如芒果、巧克力榛子、抹茶等。

创新口味可以满足不同消费者的口味需求,提高产品竞争力。

3. 个性化定制服务:个性化定制蛋糕是近年来的一个新趋势,消费者可以根据自己的需要定制蛋糕的形状、口味、配料等。

个性化定制服务可以增加消费者的黏性和忠诚度。

五、市场机会1. 二三线城市的快速发展:随着二三线城市经济的发展和消费水平的提高,蛋糕市场将迎来更多的机会。

这些城市人口庞大,潜在消费者数量大,市场需求潜力巨大。

2. 农村市场的开拓:中国农村市场潜力巨大,但目前蛋糕在农村市场普及程度较低。

通过开拓农村市场,可以拓展新的消费群体,提升市场份额。

3. 跨境电商的发展:随着跨境电商的发展,国外优质蛋糕品牌进入中国市场的机会增加。

跨境电商可以为消费者提供更多种类的蛋糕选择,丰富市场竞争。

六、市场挑战1. 原材料价格上涨:蛋糕制作原材料价格不断上涨,对于蛋糕行业造成了一定的挑战。

原材料价格的上涨会影响到蛋糕的成本和利润率,对于利润空间较小的蛋糕商家来说,压力更大。

蛋糕市场调研报告

蛋糕市场调研报告

蛋糕市场调研报告蛋糕市场调研报告一、引言蛋糕作为一种传统的西式糕点,近年来在中国市场表现出了快速增长的势头。

为了更好地了解蛋糕市场的潜力,本次调研旨在分析蛋糕市场经济环境、消费者购买行为以及市场竞争情况,为相关企业制定市场战略提供参考。

二、市场经济环境分析1.经济发展状况:中国经济保持稳定增长,人民生活水平提高,对高品质糕点的需求增加。

2.消费习惯变化:随着生活方式的改变,外出就餐成为主流,蛋糕消费呈现年轻化、傍晚化的趋势。

3.市场开放度:外国蛋糕品牌进入中国市场,为消费者提供更多选择。

三、消费者购买行为分析1.消费者群体:蛋糕消费者呈现多元化趋势,包括公司员工、家庭主妇、学生等。

2.购买动机:生日、节日、婚礼等特殊场合是购买蛋糕的主要动机。

3.品牌选择:国内消费者更倾向于选择大品牌,因为它们在品质和口碑方面更有保障。

4.消费行为:线上购买蛋糕的消费者比例逐渐增加,品类和价格是决定购买的重要因素。

四、市场竞争情况分析1.国内蛋糕品牌:面对国际品牌的竞争,国内蛋糕品牌必须提升产品质量和服务水平。

2.外国蛋糕品牌:外国蛋糕品牌通过引入新品类和独特口味来吸引中国消费者。

3.市场份额分布:目前市场上主要品牌有A、B、C三家,其中A品牌占据最大份额。

五、市场发展趋势展望1.市场增长潜力:蛋糕市场有望继续保持快速增长,预计年增长率将达到10%以上。

2.产品创新:为了满足消费者不断变化的需求,蛋糕企业应不断进行产品创新,推出更多口味和款式。

3.线上销售:随着互联网的发展,线上销售将成为蛋糕市场的新的增长点。

4.品牌合作:国际蛋糕品牌与国内企业的合作将增加,借助品牌实力和本土渠道,共同拓展市场。

六、结论蛋糕市场具有较大的发展潜力,但也面临激烈的竞争。

企业应根据消费者需求进行产品创新和市场定位,加强品牌宣传和线上销售,以获得竞争优势。

此外,与国际品牌的合作也是扩大市场份额的重要策略。

蛋糕市场调研方案方案报告

蛋糕市场调研方案方案报告

蛋糕市场调研方案方案报告1. 背景和目的在日常生活中,蛋糕已经成为许多人庆祝生日、结婚纪念日和其他特殊活动不可或缺的甜点之一。

蛋糕市场是一个庞大且不断发展的行业,因此有必要进行市场调研来了解消费者的需求、竞争对手的状况以及未来可能的发展趋势。

本报告旨在提供一份全面的蛋糕市场调研方案,帮助企业了解市场情况、做出正确的决策。

2. 调研方法2.1 店铺调查我们将选择一些主要城市中的蛋糕店铺作为研究对象,通过实地调查了解这些店铺的产品种类、价格、销售策略、顾客评价等。

通过店铺调查可以得到消费者对蛋糕的口味和服务的评价,以及他们对蛋糕消费的偏好和消费能力。

2.2 网络调查利用网络调查平台,通过在线问卷的形式收集更多的消费者意见和反馈。

通过网络调查可以涵盖更广泛的消费者群体,了解他们的蛋糕消费习惯、购买渠道、喜好等。

2.3 竞争对手调查通过收集竞争对手的营销资料、网络宣传信息和消费者评价,分析竞争对手在市场中的地位和影响力。

同时,还可以了解他们的市场策略、产品创新以及顾客关系管理策略,以便更好地制定自己的竞争策略。

2.4 数据分析收集和整理店铺调查和网络调查的数据,利用统计学方法进行数据分析,得出调研结果。

通过数据分析,我们能够对蛋糕市场的规模、增长趋势、消费者需求进行更加准确的预测。

3. 调研内容3.1 市场规模和增长趋势通过对蛋糕市场的整体规模和增长趋势进行调查,可以了解市场的潜力和发展前景。

3.2 消费者行为和需求通过店铺调查和网络调查,了解消费者的购买习惯、购买意愿、消费水平以及对不同品类蛋糕的需求。

可以分析消费者对于蛋糕的品质、口味、价格、包装等方面的期望和偏好。

3.3 市场竞争状况通过竞争对手调查和分析,了解市场中的主要竞争对手,包括其产品、定位、市场份额以及市场定价策略等。

还可以了解竞争对手的优势和弱势,以及市场中存在的机会和威胁。

3.4 潜在机会和挑战通过对市场调研结果的分析,发现潜在的市场机会和挑战,并提出相应的应对策略。

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蛋糕营销策略市场调研
报告
HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
蛋糕营销策略市场调研报告罗莎蛋糕营销策略市场调研报告
组长:肖梅香
组员:刘平
黄佩
邹佳琛
余瑜
李俊霖
市场营销0802
目录
摘要 (1)
调查概论 (2)
调查背景………………………………………2.1
调查目的………………………………………2.2
调查内容………………………………………2.3
调查方法 (3)
调查结果 (4)
调查结论及营销计划 (5)
附录 (6)
1、摘要:
罗莎蛋糕主要经营日常食用的蛋糕、西点、饮料等,长久以来以门店零售经营的方式取得了一定的成绩,创造了不错的市场知名度和市场占有率,拥有了很多忠实顾客。

在不断的完善壮大中,得到了迅速健康的发展。

在全国各省市已建立了多家分店,为消费者提供相应的产品和服务,一直深受好评。

但是在面对激烈的竞争环境需要寻找新的目标市场和制定新的营销策略组合。

本计划在分析外部环境、内部环境、竞争环境、消费环境等因素的基础上,对自身有新的定位总结出新的竞争和经营对策,完成寻找新的市场机会的目的。

为了达成设定的营销目标,对营销策略进行系统的设计,并制定了行动计划和评估指标、方法等。

2、调查概论
2.1、调查背景:
日常食用的蛋糕西饼一直都深受消费者的喜爱,在时间的推移下,社会不断发展,蛋糕西饼零售业也一样,不断的在各个地方兴起,全国各地方各蛋糕店不断窜起壮大。

不管是个体商户经营还是连锁式经营,在蛋糕十分普及常见的今天,都难以在众多竞争者中崭露头角。

罗莎当前在市场中,占有一定的位置,但在买房市场的今天竞争者众多。

2.2、调查目的:
对自身进行一次新的定位,瞄准目标市场,扩大市场占有率,不断改善罗莎各店的经营状况。

2.3、调查内容:
我们将把此次的调查内容划分为几个调查内容单元点来进行仔细的调查,使得我们的调查能稳步展开。

我们所划分的几个调查内容单元点详见如下:
一、了解罗莎目前自身的情况分析罗莎自身存在的问题
二、观察其他竞争对手的现状和经营策略,比对分析
三、对消费者需求进行调查
3、调查方法
通过讨论我们大致选用如下调查方法:
一、实地调查
二、问卷调查
4、调查结果
在此次调查中我们走访了罗莎蛋糕门店和主要竞争者仟吉西饼店以及其他蛋糕店,在蛋糕店附近的居民区发放了120份调查问卷。

在实地调查中我们发现罗莎的产品以及店面装潢都较竞争者仟吉有很多不足:产品品种单一无特色、店面装潢老旧不够精致,已经无法满足目前消费者的消费需求。

产品品质的欠缺和店面的精神状态都已经无法传达罗莎的健康、多元化和高品质。

通过调查问卷的结果显示:
一、喜爱食用蛋糕西饼的消费者大多为20-40之间的青年女性
二、32%的接受调查者表示较喜爱罗莎
三、经常去蛋糕店的人为27%,数量居多的63%的受调查者表示偶尔去
四、多数消费者都表示地理位置会影响其对蛋糕店的选择
五、现在的消费者越来越注重新鲜与健康
六、67%的受调查者表示若可以很乐意在店内享用
七、日常食用大多选择普通小店,生日蛋糕则乐于选择中高档产品
八、47%的受调查者表示重视门店装潢,52%表示重视产品品种样式,57%对服务质量和卫生状况表示重视
九、在开放式问题中,受调查者大多都表达了对产品品种口感以及店面装潢的意见。

这也印证了我们的调查员在实地调查中所发现的问题。

5、调查结论及营销计划
通过我们的调查和我们对资料的分析以及最后的讨论,我们一致认为罗莎最大的问题点在自身产品和店面装潢上,消费者对罗莎都比较熟悉,罗莎最终采取不断提高自身产品服务为主,促销宣传为辅的销售策略。

在规模和知名度稳定的情况下,最应该重视的是特色营销,注重产品特色、装潢特色、特色服务。

一切都以追求特别和高品质为主,在目标市场消费群体是20-40岁青年女性的前提下,更多的分析女性的喜好与相对应的需要。

多注重
细节、外观,感性营销,抓住消费者所想。

通过市场变化掌握自身定位变化。

通过紧扣目标消费对象调整策略,保持对目标市场变化和消费对象需求变化的高度警惕性。

以原有的市场影响力和突出的产品和服务进一步稳定和增加市场占有。

6、附录:
罗莎蛋糕店关于市场需求和满意度调查问卷
感谢您参与此次调查,为了提高罗莎的服务质量,更好的服务于消费者,我们设置了一些书面问题对消费者的喜好感受进行调查反馈。

再次谢谢您的悉心协助。

性别:
年龄段a.10-20b.20-30c.30-40d.40以上
您的月总消费_____
a.400元以下
b.400~800元
c.800~1500元
d.1500元以上
e.无固定消费
1、您常去的蛋糕店有哪些?
a罗莎b仟吉c马里奥d其他
2、您去的蛋糕店的频率
a.经常
b.偶尔
c.从不
3、如果蛋糕店离你家较远,但口味好,你会常来购买吗?
a会b不会
4、您选择甜点的标准
a.新鲜
b.健康
c.口味
d.品质成分
e.外表
5、买蛋糕一般是送朋友还是自己吃
a.送朋友
b.自己吃
6、如果可以在店内享用蛋糕饮品你会在那里消费吗
a.会
b.不会
7、如果给你可以为他(她)或老人亲自动手为其制作蛋糕的机会你会去做吗?
a.会
b.不会
8、如果你买蛋糕你会选择普通小店的蛋糕还是比如像米旗好利来这样中高档的蛋糕?
a.普通小店
b.中高档
9、在你心里对有品位的蛋糕的理想价位是多少?大()中()小()
a.大(150-200)中(100-150)小(50-100)
b.大(100-150)中(60-100)小(30-60)
c.大(60-100)中(40-60)小(20-40)
10、您选择蛋糕店的因素(可多选)
a.地理位置(即购买时的方便程度)
b.店内装潢
c.服务质量及卫生状况
d.蛋糕价格设订
e.产品口味样式等
f.其他
11、如果蛋糕店有如下各项活动,你会喜欢
a.打折
b.礼品配送
c.免费品尝
d.您更喜欢____________
12您觉得罗莎蛋糕的口感如何,对其产品价格是否满意,店面设计服务态度方面有何意见?。

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