圆与通：做事知方圆.做人要通达_第三章 八面玲珑上下通融得人心

人际关系好坏直接关系到一个人生活和事业的成败。

而要想打造一种良好的人际关系，就必须学会圆融的处世艺术；要想营造一个和谐的交往环境，就必须具备灵活的社交本领。

这种圆就是圆通，是一种宽厚、融通，是大智大悟，是与人为善，是居高临下、明察秋毫之后，心智的高度健全和成熟。

不因洞察别人的弱点而咄咄逼人，不因自己比别人高明而盛气凌人，任何时候也不会因坚持自己的个性和主张让人感到压迫和惧怕，任何情况都不会随波逐流，要在潜移默化中感染别人而又绝不会让人感到是强加于人，这需要极高的素质、很高的悟性和技巧，这就是做人的高尚境界。

模棱两可，言不由衷——逢人只说三分话俗话说，言为心声。

中国人的心是难以捉摸的，中国人的话也常常模棱两可。

我们主张“逢人只说三分话”，还有七分话不必对人说出，你也许会想，大丈夫光明磊落，事无不可对人言，又何必只说三分话呢？有的职业说话只能说三分。

比如医生，只说三分话是他的职业道德，普通的病人是可以对人提及的，对于患花柳病的病人是绝对不该对人提及，这是医生的职业道德。

做银行业务的人，业务大概情形可以对人提及，对于存款人的姓名则绝对不该对人提及，这是银行人员的服务道德。

依此类推，只说三分话的例子有很多。

有时因为不能遵守只说三分话的戒条，而酿成大祸，使肉体精神大受苦痛而一世不能忘记。

下面就是一个例子：小王是一个间谍工作者，他的工作必须要保持高度的隐蔽性。

有一天，与一个泛泛之交的熟人随便闲谈，谈得很是投机，便把自己的行动、使命、主张，尽情透露，希望可以得到一个新同志。

谁知对方就是立在敌对地位的人，马上据情报告，当晚小王便告失踪，受尽折磨后幸免于难。

当他后悔时一切都太晚了。

老于世故的人说话都只说三分，你一定会认为他们很狡猾，不诚实。

其实说话须看对方是什么样的人，对方如果不是可以尽言的人，你说三分真话已经是不少了。

孔子曰：“不得其人而言，谓之失言。

”如果对方和你交往不是很深，这时你说话就要注意。

千万不要畅所欲言，试想如果你什么话都和对方说，对方的反应是怎样的呢？你说的话是属于你自己的事，对方愿意听你说么？彼此关系浅薄，你与之深谈，显得你没有修养；你说的话是涉及对方的私事，你不是他的诤友，又不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧；你说的话是属于国家大事，对方的立场如何，你没有明白，对方的主张如何，你也没有明白，你偏高谈阔论，轻言更易招扰呢！所以逢人只说三分话，不是不可说，而是不必说，不该说，这与事无不可对人言并没有冲突。

此外人心隔肚皮，知人知面不知心，说话要小心，袒露之心如一封摊开在众人面前的信，会使你受人摆布。

与人交心是危险的，因为你有了让人控制的把柄，会成为任人驱使的奴隶而不能自主。

在现实生活中，“逢人只说三分话”就要学会说话模棱两可，既不要说完全赞成的话，也不要说完全反对的话。

赞成或反对就像下赌注一样，万一押错宝，后果惨重，因为事情总是不尽如人意，所以只能赞成一部分而反对另一部分。

事情总是不断地演变：原本可以赞成的事情，演变到最后，令人不得不反对；而原来应该反对的，也可能愈变愈应该赞成。

这也是尽量不要说赞成或反对的原因。

如果有人直接问你这种问题：“你赞成领导关于这件事的处理吗？”那他可能是不怀好意，挖了陷阱让你跳。

你说“赞成”或“反对”，都会对自己不利，不是被利用，便是被嘲笑。

碰到这种情况，你不必回答，而是反问：“你认为如何？”然后兼顾赞成及反对双方面的看法，适当地表述自己的意见。

其实，我们说既不赞成也不反对，事实上是赞成之中有反对，而反对之中也有赞成，并不是不分是非，糊里糊涂或者怕惹事端。

先赞成后反对，先反对后赞成，对方比较容易接受，这种“攻心”术是中国人的独特手法。

例如：“我毕业后马上出国留学，你赞成吗？”如果你不赞成，最好回答：“我不赞成你马上出国，但是如果你准备得十分周全，知道自己所要学的是什么，将来学成之后要做什么，我当然不会反对。

”说话就要学会模棱两可，让人抓不到你的把柄，这样才能避免大意失荆州，阴沟里翻船的惨剧。

也能避免使听者受到挫折，可能因而放弃，或者缺乏信心。

不赞成也不反对，听者才会面对现实，用心地研究判断，自己做出最后的决定。

说话要懂得留七分，不分青红皂白地把别人当作知心朋友，动辄一吐心肠，是非常危险的，特别是与同事交谈，更要把住口舌关。

当觉得别人在倾诉知心话，感到如果自己不同样把心掏出来就欠了一份人情似的，这时候就要想万一哪句话会犯了对方的禁忌，反而会弄巧成拙。

而且人际关系是变化无常的，今天的知心朋友或许就是明天的对手，你的知心话就会成为明天握在他人手中的把柄。

墙头草，随风倒——见什么人说什么话生活中，人是各种各样的，他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也都不相同，因此，他们对语言信息的要求也是不同的。

所以，不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流。

要学会见什么人说什么话，就像墙头草，随风倒。

有一个人擅长奉承，一日请客，客人到齐后，他挨个问人家是怎么来的。

第一位说是坐出租车来的，他大拇指一竖：“潇洒，潇洒！”第二位是个领导，说是亲自开车来的。

他惊叹道：“时髦，时髦！”第三位显得不好意思，说是骑自行车来的。

他拍着人家的肩头连声称赞：“廉洁，廉洁！”第四位没权也没势，自行车也丢了，说是走着来的。

他也面露羡慕：“健康，健康！”第五位见他捧技高超，想难一难他，说是爬着来的。

他击掌叫好：“稳当，稳当！”你也许会捧腹大笑，但是我们可以从中悟出见什么人说什么话的奥妙所在。

有个青年想向一位老中医求教针灸技巧，为了博得老中医的欢心，他在登门求教之前作了认真细致的调查，他了解到老中医平时爱好书法，遂浏览了一些书法方面的书籍。

起初，老中医对他态度冷淡，但当青年人发现老中医案几上放着书写好的字幅时，便拿起字幅边欣赏边说：“老先生这副墨宝写得雄劲挺拔，真是好书法啊！”对老中医的书法予以赞赏，促使老中医心中升腾起愉悦感和自豪感。

接着，青年人又说：“老先生，您这写的是唐代颜真卿所创的颜体吧？”这样，就进一步激发了老中医的谈话兴趣。

果然，老中医的态度转变了，话也多了起来。

接着，青年人对所谈话题着意挖掘、环环相扣，使老中医精神大振，谈锋甚健。

终于，老中医欣然收下了这个“懂书法”的弟子。

年轻人善于摸着老先生的脾气说话，这也告诉我们，交际中见什么人说什么话是非常重要的。

看到对方喜欢什么，你就要顺着他喜欢的话去说，顺着他喜欢的事去做；看到对方厌恶什么，忌讳什么，就要避开他忌讳的不说，避开他厌恶的事不去做。

这样，对方就会觉得你是他的知心人，便会把你视为知己。

一般说来，办事严谨、诚实、老练的人，最喜欢听流利而稳重的话，这时，你说话时要注意态度尊敬，既不能高谈阔论，也不可婉转如簧，而应以忠实见长，朴实无华，直而不曲。

话语虽简单，但言必中的，给人以老实敦厚的印象。

若对方性情豪放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话，那么你就应忠诚、坦白，知无不言、言无不尽，对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。

就要开门见山，有话直说，千万不要兜圈子。

有位名牌大学中文系毕业的高材生，在人才招聘会上，想应聘某公司办公室秘书，青年人在经理面前作自我推销时说话拐弯抹角，半天不切主题。

她先说：“经理，听说你们公司的环境相当不错。

”经理点了点头。

接着，高材生又说：“现在高学历的人才是越来越多了。

”经理还是点了点头，什么也没说。

尔后，高材生又说：“经理，秘书一般要大学毕业，要比较能写吧？”高材生的话兜了一个大大的圈子，还是未能道出自己的本意。

岂料，这位经理是个急性子，他喜欢别人与他一样，说话办事干脆利落。

正因为高材生未能摸透经理的性格，结果话未说完，经理便托词离去，高材生的求职也化成了泡影。

若对方是学识渊博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩，你不妨从理论问题谈起，引经据典，纵横交错，使谈话富有哲理色彩，但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进。

某青年与一位名牌大学的老教授在火车上一路同行，青年人想借老教授的钢笔写字，便说：“喂，钢笔给我一下。

”然而，老教授是位颇讲究礼仪修养的人，他见青年如此失礼，便把头扭向一边，没理青年人的茬儿。

假若，青年人知道老教授的性格特点，把话换成：“请问老先生，把您的钢笔借我用一下行吗？”其结果可能就会截然相反。

见什么人说什么话，并不是说为了讨好他人什么话都说。

切记有的话是不能说的，比如大话不可以说，有些人为了让听的人高兴，通常会说一些大话，这些大话听起来似乎很有“魄力”，其实是信口开河。

如果让对方察觉到，就会产生相反的效果。

其次，闲话不可以说。

有些人通常赞美对方时，就可能会对别人评头论足，也可能会搬弄是非。

这样的行为会让对方觉得讨厌。

总之，与不同的对象谈话，就要采用不同的谈话方式。

投其所好，见什么人说什么话，才能够成为最后的大赢家。

虽然“墙头草，随风倒”的感觉，略显油嘴滑舌，然而在当今社会中，不这样做的话你可能会什么事也办不成。

君子和而不同——与不喜欢的人也要打好交道草地的朋友是清风晨露、蜜蜂蝴蝶；高山的朋友是蓝天白云、风雨雷电。

世间万物都有自己特殊的群体，有自己独特的伙伴。

我们生存于这个世界，免不了会有朋友，也不能没有朋友。

古人云，物以类聚，人以群分。

又云，同声相应，同气相求。

这些箴言都是说，相同的志趣、爱好、追求和抱负让人们缔结了美好的友谊。

而志不同，道不合的人往往难成知己。

现实生活中多一个朋友多一条路，我们不仅要和知己处好关系，也要和不喜欢的人打好交道。

每个人都有独特的优点，所以，在构建人际关系网时，一定不能太单一，也不要完全局限于自己的同行或具有共同爱好与兴趣的人。

最关键的是要能做到优势互补，既能使自己的优势为其他人提供必要的帮助，也能使其他人的优势对自己发生作用和影响。

倘若我们能充分发现和发挥每个人的特殊价值，那么即使是自己不喜欢的人也能给自己带来帮助。

战国时期，许多达官贵人都有大量的门客，他们供养这些门客就是为了日后能得到他们的帮助。

其中，齐国的孟尝君门下的客人人数最多，号称有“门客三千”，而且其中什么样的人都有。

孟尝君出使秦国时，遭人谗言陷害，秦昭王将他囚禁起来并想杀了他。

正在这时，有个人对孟尝君说秦昭王的一个宠妃能救他，于是孟尝君便向那个宠妃求助。

可是那个宠妃要孟尝君已经献给昭王的一件白狐裘衣作为交换条件。

东西都已经送出去了，如何能拿回来呢？正在他无计可施之时，有一位曾是偷盗之徒的门客说，可以帮助孟尝君弄到白狐裘衣。

于是，他施展绝活，很快将白狐裘衣盗了出来，献给那个宠妃。

宠妃也如约帮助孟尝君逃出了城门。

孟尝君出了城门后，立马往回国的路上赶。

走到函谷关时，已是夜半时分，须到鸡叫时方可开门。

但孟尝君担心，等到那时秦昭王可能已经发现自己逃走，必将派兵来追。

孟尝君急得心急火燎，害怕追兵到来，但又没有办法叫开城门。

此时，又有一位门客挺身而出，他说自己善于学鸡叫，可以给守关士兵造成错觉，使他们打开城门。