沃尔玛美国潜在供应商指引
沃尔玛全球供应商管理制度
沃尔玛全球供应商管理制度一、导言沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有庞大的全球供应链网络，因此对供应商管理和监管有着非常严格的要求。
为了最大限度地保障产品质量、供应连负责和企业形象，沃尔玛制定并实施了全球供应商管理制度，以规范供应商行为，确保产品质量和安全性，保障企业和消费者的利益。
二、供应商准入管理1. 供应商资质评估沃尔玛对所有的潜在供应商进行资质评估，包括但不限于公司注册资质、生产工厂设施、生产技术水平等方面的评估。
只有通过评估并获得资质认证的供应商才有资格成为沃尔玛的合格供应商。
2. 供应商合同管理所有与沃尔玛签订合同的供应商均需遵守沃尔玛的合同管理规定，确保双方权益得到保障。
3. 供应商行为规范沃尔玛要求供应商严格遵守国家法律法规和相关行业标准，禁止参与非法活动和不良商业行为。
三、供应商生产管理1. 生产设施审核沃尔玛对供应商的生产设施进行定期审核，确保设施符合国家标准和行业要求，保障产品生产的合法性和可靠性。
2. 生产工艺监管沃尔玛要求供应商建立严格规范的生产工艺管理体系，确保产品生产过程中的质量和安全性。
3. 质量管理体系沃尔玛要求供应商建立完善的质量管理体系，确保产品质量符合国家标准和消费者需求。
四、供应商产品监管1. 产品质量监管沃尔玛对供应商的产品进行严格的质量监管，确保产品符合国家标准和消费者需求。
2. 产品安全监管沃尔玛要求供应商提供产品安全监管的证明，确保产品在生产、运输、销售等环节中的安全性。
3. 环保要求沃尔玛对供应商的产品环保要求严格，要求供应商确保产品生产过程中的环境保护和资源利用。
五、供应商绩效管理1. 绩效考核体系沃尔玛建立了严格的供应商绩效考核体系，对供应商的产品质量、交货时间、服务质量等方面进行考核，对表现突出的供应商进行奖励，对表现不佳的供应商进行处罚。
2. 绩效反馈机制沃尔玛向供应商提供绩效反馈，要求供应商积极以提高绩效为目标，不断改进和提升产品质量和服务水平。
简述沃尔玛的供应商选择流程与分类管理标准
简述沃尔玛的供应商选择流程与分类管理标准Walmart's supplier selection process is a comprehensive and rigorous procedure that involves evaluating potential suppliers based on various criteria such as quality, price, reliability, and ethical standards. Suppliers who wish to do business with Walmart must go through a thorough vetting process to ensure they meet the company's standards.沃尔玛的供应商选择流程是一个全面而严格的程序，涉及根据各种标准评估潜在供应商，如质量、价格、可靠性和道德标准。
希望与沃尔玛做生意的供应商必须经过彻底的审查过程，以确保他们符合公司的标准。
One of the key factors in Walmart's supplier selection process is the supplier's ability to meet the company's demand for high-quality products at competitive prices. Walmart is known for its commitment to offering customers high-quality products at affordable prices, and suppliers must demonstrate their ability to meet these requirements to be considered.沃尔玛供应商选择流程的一个关键因素是供应商是否能够满足公司对高质量产品以具有竞争力价格的需求。
沃尔玛--供应商伙伴要求
沃尔玛－－供应商伙伴要求第二个要求是供应商要遵纪守法。
沃尔玛非常重视社会责任，所以我们希望供应商能够像我们一样守法，我们要确定他们按照法律的要求向工人提供加班费、福利等应有的保障。
沃尔玛通过严格的验厂来力求做到这一点，但崔仁辅也坦言，在执行过程中，有些情况是难以发现的。
比如有的供应商接到订单以后，把一部分订单外包给其他工厂生产，自己生产一部分，崔的人验厂时看到的是繁忙而有序的生产场景，很难发现一部分订单已经外包了。
一旦那家承包的工厂违法，造成不良影响，沃尔玛反而背上骂名，其实像这样的违背法律和社会责任的案例，和我们的关系并不大。
还有一点就是供应商要达到一定规模。
我们有一个原则，就是我们的采购不要超过任何一个供应商50%的生意。
崔仁辅解释说，虽然从同一个供应商采购的量越大，关于价格的谈判能力就越强，但是供应商对采购商过分依赖也不完全是好事。
如果供应商能够持续管理和经营，那还可以；如果供应商在管理和经营上出现波动，那就不仅仅是采购商货源短缺的问题。
一旦采购商终止向该供应商采购，该供应商就会面临倒闭的危险，由此也会产生较大的社会问题。
这是我们不愿意看到的。
在美国，沃尔玛和宝洁的联盟被视为买家和供应商建立伙伴关系的典范。
通过双方良好的合作，作为供应商的宝洁和作为买家的沃尔玛都能实现产品存货几乎为零的同时，保证沃尔玛的货架上始终有货品销售的良好状态。
我们和宝洁的合作，最重要的一点是我们在销售量和产量上的预测。
崔仁辅介绍说，特别是宝洁生产的是日用消费品的情况下，沃尔玛一定要对自己的销售量做出准确的预测，然后把准确的预测量和宝洁的生产捆绑在一起，这样宝洁就不会生产过多的产品而堆积起来，因为沃尔玛而卖不掉。
但是，这样的伙伴关系在中国并不容易做到。
许多出口厂商都是一个订单一个订单地生产，而不是非常有计划地在全年内和国际买家配合。
国内出口厂商直到现在还保留着这样的老做法：我接一张10万件的单，我做完了，10月3日交货，我拿到信用证押汇，钱到手，没事了。
沃尔玛供应商调研
公司宗旨
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便 宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一 贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛， 顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推 行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的 速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引 了现代消费者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开 支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有 付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动 本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品 牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越 西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者， 采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针 对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提 供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎 的沃尔玛综合性百货商店等。
机密性：供货商不可向他人透露，也不
会为私人的或他人的目的而使用，任何 商业秘密、机密数据、知识、设计、数 据、技术、或其它 Wal-Mart认为机密的 信息。 保安：供货商应在所有的制造工厂和仓 储设施采取适当的保安措施。
童工：Wal-Mart 不允许使用童工。 歧视/权利：所有聘雇的条件皆根据个人的工作能 力，而非个人的特征或信仰。 结社自由和集体谈判权利：供货商应尊重雇员是否 参加任何团体的自由，只要这类团体在他们国家是 合法。供货商不得干涉、阻扰或禁止这类合法的活 动。 移民法和政策的遵守：供货商仅能够雇用或使用有 工作证的合法工人。供货商必须经常审计雇员代理 机构，监督政策的遵守。 工作环境：制造 Wal-Mart 销售商品的工厂应该提 供适当的医疗设施，并确保所有的生产和制造程序 是在合乎工人健康、安全的条件下进行。 关心环境：我们鼓励供货商减少包装并使用可回收 和无毒性材料。 检查权：Wal-Mart 或由 Wal-Mart 指派的第三方会 采取一些行动，来实施和监督以上这些标准。
沃尔玛和供应商之间的五力模型分析
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，目前沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
现用波特的五力模型来分析沃尔玛与供应商之间的交易方式。
五力模型确定了竞争的五种主要来源，即潜在进入者的威胁，供应商的议价能力，购买者的议价能力，替代品的威胁，以及现有的竞争对手之间竞争的激烈程度。
（一）潜在进入者的威胁潜在进入者指此前未进入零售市场或未经营连锁超市的企业。
新进入者的威胁取决于进入壁垒和现有企业的预期反应。
如果该产业的进入壁垒较高并且预期现有竞争者会对新进入者实施较为激烈的“报复”措施，该产业新进入者的威胁力量就较弱。
1、进入壁垒现有的竞争者总是要设法给行业制造进入壁垒。
如果进入壁垒较低，新进入者能够获得利润的可能性就更大。
以下几种潜在的重要进入壁垒可能会使竞争者放弃进入该行业。
（1）规模经济连锁超市的规模经济是指随着销售数量的增加，平均成本递减的经济现象。
如果新进入者无法实现比沃尔玛连锁超市更大的规模，就将处于不利的竞争地位。
从这里可以看出沃尔玛对供应商具有较大的优势，因为它是最大的，也是进货最多的，所以没有哪个供应商敢随便得罪它。
（2）产品差异化产品差异化主要是指消费者对企业产品质量或商标信誉忠实程度不同而形成的产品间的主观差别。
在零售业中，连锁超市商品经营种类和品种相对固定，产品差异化较小，差异化威胁较弱。
而能够被广大消费者接受的品牌有限，从这里可以看出供应商对于沃尔玛在这一点上具有微弱的优势。
这也是为什么沃尔玛要自己建厂生产一些日用产品的原因。
（3）资本要求进入新的行业竞争，这要求企业有足够的资源投入。
零售商与供应商签定的合同付款条件一般是“月结60天数”，这样一来，货卖得越慢，供应商往零售商里投入的资金就越多。
沃尔玛销售量大、商品的周转快、付款信誉好。
这一点上沃尔玛无疑占有巨大优势。
（二）供应商的议价能力一直以来，沃尔玛固执地坚持“营采分离”，它的零售体系与采购体系是两个完全独立的体系。
沃尔玛的供应商认证体系案例
沃尔玛的供应商认证体系案例沃尔玛是全球最大的零售商之一，其供应链系统和供应商认证体系一直以来都备受关注。
沃尔玛的供应商认证体系是一个复杂而严格的程序，旨在确保所供应的产品质量符合其标准，并保证其供应链的透明度和可持续性。
下面将介绍沃尔玛的供应商认证体系案例。
沃尔玛的供应商认证体系是由一系列标准和程序组成的。
首先，潜在供应商必须提交一份详细的供应商信息，并填写一份沃尔玛的供应商道德守则。
这个道德守则对供应商的企业道德、劳工条件、环境影响和商业行为等方面进行了详细的规定。
接下来，沃尔玛会对供应商进行严格的审核。
这个审核过程包括对供应商的企业背景、质量管理体系、产品质量控制和生产能力等方面进行调查和评估。
沃尔玛会组织一个专门的供应商审核团队，对供应商进行现场访问和检查，确保他们符合沃尔玛的要求。
一旦通过审核，供应商将与沃尔玛签订合作协议，并被纳入沃尔玛的供应链系统。
供应商需按照沃尔玛的标准进行生产和质量控制，并遵守沃尔玛所规定的物流和配送要求。
沃尔玛会定期对供应商进行评估和考核，以确保其始终符合沃尔玛的要求。
此外，沃尔玛还主动关注供应链的可持续发展。
沃尔玛鼓励供应商使用可再生能源，减少碳排放和废弃物的产生。
沃尔玛还致力于支持供应商和社区之间的合作，鼓励供应商参与社会责任活动，提高社会和环境效益。
总结起来，沃尔玛的供应商认证体系案例展示了该公司对产品质量、透明度和可持续性的坚定追求。
通过严格的审核和评估，沃尔玛确保供应商符合其要求，并鼓励他们不断提高产品质量和生产效率。
此外，沃尔玛还推动供应链的可持续发展，致力于社会和环境的改善。
这些做法不仅有助于保护消费者权益，也有利于提高企业的竞争力和可持续发展。
沃尔玛Supplier Manual供应商手册第五版
沃尔玛道德标准Supplier Manual供应商手册Revision 5第5版Wal-Mart Stores,Inc.508Southwest8th StreetBentonville,AR72716-0830USASourcing ethically through a socially responsible program采取道德的方式与恰当的措施采购我们的商品Table of Contents目录Direct Import Supplier in comparison with Do mestic Import Supplier直接进口供应商与国内进口供应商的比较 (4)Direct Import Supplier in comparison with Domestic Import Supplier直接进口供应商与国内进口供应商的比较 (4)Introduction导言 (7)Definitions定义 (9)Before the Audit审核之前 (13)Factory Security Checklist (For Direct Import Supp liers Only)工厂安全检查清单（仅限于直接进口供应商） (14)The Audit审核 (29)Assessment Definitions and Management Process审核结果定义及管理程序 (32)Red-Disapproved Process“红色–冻结”程序 (36)Reasons to receive a Red–Disapproved assessment导致“红色–冻结”的原因 (36)Execution of the Red-Disapproved Process“红色–冻结”程序的执行 (37)Consequences for a Disapproved Factory工厂被冻结的后果 (37)Removal from “Red-Disapproved”STATUS“红色–冻结”状态的解除 (37)Red-Access Denied ~ Right of Inspection红色-拒绝进入~检查权 (39)Examples:示例： (39)Consequences for“ACCESS DENIED/R IGHT OF INSPECTION”“拒绝进入/检查权”的后果 (40)Removal from “ACCESS DENIED/RIGHT OF INSPECTION”status“拒绝进入/检查权”状态的解除 (40)Production Compliance Policy for Supplie rs– The 3Strike Policy供应商生产行为准则 – ”三次警告”政策 (41)Wal-Mart Proprietary Brand Suppliers沃尔玛自有品牌供应商 (43)Appendix A(AREAS OF EMPHASIS DURING AUDIT)附录A（重点审核范围） (44)Appendix B(STANDARDS FOR SUPPLIERS)附录B（供应商标准） (53)Appendix C(Additional Information)附录C（附加说明） (59)Direct Import Supplier in co mparison with Domestic Import Supplier直接进口供应商与国内进口供应商的比较Domestic Import Suppliers and Direct Import Suppliers sell imported merchandise to Wal-Mart Stores, Inc. and its subsidiaries. However, the method of disclosing the factories and the initiation of the Ethical Standards audits will depend on whether the supplier is a Domestic Import Supplier or a Direct Import Supplier. The purpose of this manual is to provide guidance regarding the EthicalStandards audits for each type of supplier in the various markets. When the term “supplier” is used without reference to Direct Import or Domestic Import, it encompasses both types of suppliers.国内进口供应商与直接进口供应商向沃尔玛百货集团及其属下分公司销售进口商品。
沃尔玛公司的供应链采购操作案例
沃尔玛公司的供应链采购操作沃尔玛公司是美国最大、最著名的零售公司，在全世界各国开设了4删多家连锁店，遍及美国、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥、波多黎各等国。
沃尔玛公司从20世纪80年代中期开始进行供应链采购管理。
它的做法是这样的：1．首先进行信息系统建设，为供应链采购管理做一些基础工作为了开展供应链采购，沃尔玛公司进行了一系列的信息系统建设，为实现信息传输、信息共享做准备：(1)沃尔玛公司1983年开发POS系统，把销售信息用计算机管理起来。
FoS，即Point of5ales，销售时点系统，是在超级市场出口处设立的用读卡方式或者条形码识别的方式输入销售信息记录的系统，每个顾客的购买时间、购买品种、购买数量、购买金额一瞬间就能很顺利地输入计算机，井又所有的销售记录都存储在计算机磁盘中。
(2)沃尔玛公司1985年开始建立ED[系统，实现销售数据等信息的传递。
删，即电子数据交换，这个系统可以把电子数据或电子票据变成标准格式的数据，通过点对点方式威通过专用计算机网络传输到对方。
(3)为了实现用E四系统传输商品信息，需要为每种商品编制标准化的识别码，同时还要编制各种商品数据的DI传输数据格式。
沃尔玛公司与行业内的其他商家一起成立vlcs委员会来协商确定行业统一的凹I标准和商品识别标准。
vI(3委员会制定了统一的EDI行业标准并确定商品识别标准采用凹c商品识别码。
2．向供应商传送销售时点信息，实现销售信息共享在信息系统建立起来以后，沃尔玛公司就利用基于统一行业标准设计出来的POs数据的输送格式，通过已经建立的四I系统开始向供应商传送POS数据，让供应商随时掌握沃尔码公司的销售情况。
供应商根据沃尔玛公司传送来的POs 信息，可及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、商品的需求动向，因而可以及时调整自己的生产计划和材料采购计划。
当销售情况呈增长趋势时，它就增加生产，当商品销售呈下降趋势时，它就减少生产。
这样，真正做到了需要多少就生产多少，不少生产也不多生产，既满足了销售的需要，也最大限度地消除了浪费。
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沃尔玛美国潜在供应商
指引
文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
NO. 5
WAL-MART USA
Potential Supplier Guide
沃尔玛（美国）潜在供应商指引
TO: NEW DI (DIRECT IMPORT) SUPPLIERS
给新的供应商（直接进口类）
In addition to what has been mentioned in the PSG, I would like to give you a brief idea for the whole procedure of doing business with Wal-Mart.
除了在潜在供应商指引中提到的内容，我很乐意让你简要了解和沃尔玛商务合作的整个流程。
1. Sign Supplier Agreement (SA) and set up supplier ID in WM system
1.签供应商协议并在沃尔玛系统中建立供应商代码。
2. ETHICS STANDARD (ES)
道德标准
Suppliers need to ensure the compliance of your factory to the Wal-Mart ES standard.
供应商需要确保自己的工厂遵循沃尔玛道德标准。
3. CTL TESTING
Samples should be sent to CTL HongKong or USA for testing before sample approval. We need the passed CTL reports for both Pre-production and Production test during QA inspection. Production sample should be picked up by GP QA in during inspection. Please contact CTL office to get more details.
确认样品前，必须将样品寄到香港或美国的CTL实验室测试。
我们需要2份CTL实验室认证通过的产品报告，包括批产前样品和采购部质检员在生产检查中抽取的样品。
生产样品必须是质检员在检查过程中随机抽取的。
要获得更多信息，请通过以下方式联系CTL办公室。
CTL Hong Kong office
CTL香港办公室
E-Mail
Tel: 852-2423-7161
Fax: 852-2480-4758
4. PACKAGING & SAMPLE APPROVAL BEFORE PRODUCTION
包装和样品的批产前确认。
1.You are required to contact Wal-Mart assigned design house to get the packaging
artwork for Wal-Mart private label. The artwork layout should be sent to GP
merchandiser for approval before making print proof.
你需要与沃尔玛指定的部门联系以获得沃尔玛专有标签的包装设计图。
包装设
计图需要在打样前发给采购部采购员确认。
2.Please contact GP PD team for packaging color approval before merchandiser’s
approval (required for WM private label only). No mass printing should be started
before this process.
请在采购员确认之前，联系采购部的产品开发部门确认包装颜色（只要求是沃
尔玛的专有标签）。
在完成此步骤前，不得批产。
3.Please submit 2 sets of pre-production samples to GP merchandiser for approval
before mass production.
请在批产前提交两套产前样品到采购部采购员处确认。
4.GP will chop one set (both samples and packaging) and return to you. Please keep it
well in the factory and present to QA auditor during inspection. The other set will be
kept in GP for reference.
GP 会在一套产品上做标记（包括样品和包装），然后寄回给你。
请将此套产
品完好保存在工中，并在验货时交给质量检验员。
另一套会被保存在采购部存
档。
5.UPC/EAN INFORMATION
通用产品代码/欧洲商品条码信息
All suppliers should supply their own UPC/EAN# for the committed items. Here is the website for further information.
UPC# :
EAN#
所有的供应商需要给委托的样品提供自己的通用产品代码/欧洲商品条码。
以下是可以获得更多信息的网站。
6. OUTSIDE CARTON LABEL (USA ONLY)
外箱纸盒标贴（仅限沃尔玛美国产品）
Shipping cartons to US need to be stuck with Sobar labels. Please contact Avery Dennison office for details. Below is the call-out form.
运到美国产品的外包装箱必须贴上Sobar标签。
请联系艾利丹尼森（Avery Dennison）办公室以获得更多的信息。
以下是订购单。
7. QA INSPECTION
质量保证检验
1.We required during and final inspection for each single PO. During inspection should
be conducted at 20% finished production while 80% for final. QA will pick up samples in during inspection, sign and seal. You are required to send this sample for CTL
production test.
对于每一张定单，我们都要求进行两次检验，包括定单部分和几乎全部完成时。
定单生产中检验为整张定单完成20%时；最后检验为整张定单完成80%时。
在第一次检验中，质量检验员会随机抽取产品，签名并密封。
你必须将此样品寄给
CTL实验室做测试。
2.We also require supplier self-inspection. A written passed report should be present to
QA auditor during inspection.
我们也要求供应商自行检验产品，并在质检员验货时提交产品合格的检验报告
书。
3.Please make sure you will have below for inspection.
在验货前，请备齐以下资料。
* pass CTL report for both pre-production and production test.
两份CTL实验室出具的产前和生产合格报告书
* approval samples chopped and signed by GP merchandiser
由采购部采购员盖章并签名确认的样品。
* valid ES report
有效力的符合WALMART道德标准的报告
* copy of valid PLI
有效力的产品责任险（product liability insurance）复印件
* passed supplier self-inspection report
供应商自己的检验合格报告
8. PLI INFORMATION
产品责任险信息
As stated in PSG..
在“潜在供应商指引”中已有说明。
*** END***。