护士长个人述职报告
护士长个人述职报告
2015年在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，针对年初制定的目标计划，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三
病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接-班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3 、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
护士长述职报告范文三篇
护士长述职报告范文三篇护士长述职报告范文1 我叫xxx, 现任医科大学附属医院儿科护士长, 时光飞逝, 转眼又到了年底, 20xx年, 在医院领导班子的正确领导下, 在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下, 我做到严以律己、率先垂范, 以医院为家, 奋力进取, 顽强拼搏, 儿科圆满完成了今年年度目标任务。
回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作, 心中有很多感慨。
一、严格管理, 有效协调一年来, 在护理部和科主任的领导下, 从各方面严格要求自己, 在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家, 每天早来10分钟, 晚走10分钟, 认真落实医医院和科室的各项工作制度, 严格按照操作规范, 合理安排护士和护工的排班, 培养护理人员的全面素质, 使她们都能很好地完成自己的本职工作, 积极组织科室护理人员学习基础护理技能, 针对儿科患儿特点, 身先士卒, 大胆管理, 研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法, 保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作, 引导大家做好医护沟通。
及时发现并解决一些摩擦和矛盾, 增强了科室凝聚力, 使儿科成为一个温暖的大家庭。
让医生护士在身心愉悦的状态下工作, 也为病人营造了温馨、和谐的病区住医院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个儿科病房, 我们儿科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝, 他们生了病, 家里人着急、上火, 再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦, 家长很难接受, 容易产生护患矛盾, 儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医医院工作中困难较大的专业, 护理工作压力之大, 责任之重不言而喻。
针对这一现象, 我果断决定：从我做起, 全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式, 发动科主任和医生参与, 对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训, 对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训, 甚至对一些急诊的抢救护理知识技术, 也进行了培训。
2024年护士长个人述职报告范例（六篇）
2024年护士长个人述职报告范例尊敬的领导：回顾20x年，在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下，本人认真履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注重护理质量的保证与持续改进，不断提升护理品牌，继续深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务，现述职如下：一、政治思想方面认真学习，不断提高思想认识和政治理论水平，牢固树立科学发展观，严格要求自己，以身作则，带领全体护理人员，为病人提供更好更优质的护理服务;积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育，并落实到平时的工作中。
认真学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。
爱岗敬业，勤勉工作，踏实认真，勇于担当。
带领本科护理同仁，认真履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。
在医院开展的“三好一满意”活动中，认真做好宣传工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。
平时，把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来，善于统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
二、工作实绩方面1、落实要求，抓好护理质量管理。
重视病房管理，科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。
注重质量改进，把科室内存在的问题通过持续质量改进，顺利达到预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。
按照二甲医院的标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施，确保安全护理。
每月组织学习安全查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，及时查找护理安全隐患。
护士长个人述职报告(优秀10篇)
护士长个人述职报告（优秀10篇）护士长述职报告篇一本人于2023年毕业于__专业，后分配到__医院，轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。
经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻咽喉头颈外科专业某年余。
现将本人业务自传介绍如下：在工作中，任劳任怨、兢兢业业。
勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。
本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。
以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。
抓住机会尽量参加市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术，先后参加__医院的免疫学习班、于__医院风湿科、免疫实验室、__医院耳鼻咽喉研究所等学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗；阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSAS)的临床检查(PSG)及综合治疗；频谱语音分析系统(USSA)对正常及异常嗓音的分析；OSAS患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。
能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。
如全喉切除、Ⅰ期发音重建术；Ⅱ期发音重建术；垂直半喉切除、颈部皮瓣Ⅰ期喉成型术；中耳乳突根治及鼓室成型术；Foley氏管水囊应用于颧—上颌骨骨折的治疗；鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术；呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。
工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在最大程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。
护士长工作年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，现将我在本年度护士长工作中的履职情况进行总结和汇报，以便领导和同事们对我的工作进行指导和帮助。
一、工作回顾1. 加强护士团队建设（1）加强护士思想教育。
通过定期组织护士参加政治理论学习、业务培训等活动，提高护士的政治觉悟和业务水平。
（2）完善护士绩效考核制度。
根据医院要求，结合科室实际情况，制定科学合理的绩效考核方案，激发护士的工作积极性。
（3）关注护士身心健康。
定期开展心理辅导、健康讲座等活动，关注护士的心理和身体健康，提高护士的幸福指数。
2. 优化护理服务流程（1）简化入院、出院手续。
与相关部门沟通协调，优化入院、出院流程，缩短患者等待时间。
（2）加强护士与患者沟通。
提倡“以患者为中心”的服务理念，提高护士与患者沟通技巧，增强患者满意度。
（3）加强护理文书管理。
严格执行护理文书规范，确保护理文书准确、完整、及时。
3. 提高护理质量（1）加强护理质量管理。
定期组织护士进行护理质量自查，发现问题及时整改，确保护理质量。
（2）开展护理技能培训。
组织护士参加各类护理技能比赛，提高护士的专业技能。
（3）推广护理新技术。
关注国内外护理领域的新技术、新方法，积极引进并应用于临床实践。
4. 加强科室管理（1）严格执行医院各项规章制度。
加强科室内部管理，确保科室各项工作有序进行。
（2）加强与兄弟科室的沟通与协作。
加强与各科室的沟通与协作，共同提高医院整体护理水平。
（3）做好科室物资管理。
合理安排科室物资采购、使用和报废，降低科室成本。
二、工作亮点1. 护士团队凝聚力显著增强。
通过加强护士团队建设，护士之间的团结协作精神得到提升，科室凝聚力显著增强。
2. 护理质量稳步提高。
通过加强护理质量管理，护理质量稳步提高，患者满意度逐年上升。
3. 护理新技术得到广泛应用。
积极引进并推广护理新技术，提高了科室的护理水平。
4. 科室管理更加规范。
严格执行医院各项规章制度，科室管理更加规范，各项工作有序进行。
2024年护士长个人述职报告（五篇）
2024年护士长个人述职报告各位领导、同仁们：岁月匆匆，转瞬又是一年岁末。
在此，我谨就本年度在护士长岗位上的履职情况进行总结与汇报，具体内容如下：一、严格管理，有效协调本年度，在护理部与科主任的悉心指导下，我始终坚守高标准、严要求的原则，以身作则，积极推动科室工作的稳步进行。
我严格执行医院及科室的各项规章制度，确保科室工作有序进行。
同时，我积极协调医护关系，引导团队成员间保持良好的沟通，有效解决了工作中出现的摩擦与矛盾，增强了科室的凝聚力，为病人营造了一个温馨、和谐的医疗环境。
二、加强护理业务培训鉴于我科病种复杂、疑难杂症多的特点，以及护理人员专业知识相对薄弱的现状，我采取了一系列措施加强业务培训。
我组织并参与了多次业务讲课和业务查房，联合科主任和医生，对内科常见疾病知识进行系统培训，同时加强中医基础知识和常用技能的培训。
通过一年的持续努力，我科护理人员的业务水平得到了显著提升，对常见疾病有了更全面的认识，极大增强了团队信心。
三、推进文化管理，塑造团队特色我深刻认识到，规范行为只是团队管理的基础，而改变团队成员的思想、升华其内心世界才是关键。
为此，我采取了一系列文化管理措施，如每周在排班表上送上人生、职场感悟，举办“天使心语”小板报，利用早会分享励志、哲理故事等。
这些举措有效提升了团队的人文素质，形成了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量提高”的良性循环。
近年来，我科在护理文化建设方面取得了显著成效，同时完成了各项工作目标，赢得了广泛赞誉。
四、注重服务细节，提升病人满意度在病人服务方面，我注重细节管理，努力提升病人满意度。
例如，在健康教育方面，我改进了宣教方式，采用口头与书面相结合的方法，使病人更容易掌握相关知识。
这种宣教方法不仅提高了宣教效果，还节省了护士的时间，受到了大家的欢迎。
五、持续学习总结，提升自我素养在认真履行护士长职责的同时，我始终坚持学习新知识，不断总结临床经验，提升自身综合素质。
护士长年终个人述职报告9篇(通用9篇)
护士长年终个人述职报告9篇(通用9篇)护士长年终个人述职报告9篇1尊敬的领导、亲爱的同志们：我叫___，现任__大学附属__医院儿科护士长，2020年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。
为了更好地做好明年儿科的护理工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务一年来，在工作当中，作为一名医院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到 95%以上。
科室工作多次受到院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到院领导班子的表彰。
二、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，以临床护理工作量为基础，根据患儿特点、护理等级、床位使用率等，科学调配人力、实行弹性排班，实施责任制整体护理。
经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和儿科护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为儿科患儿护理的行家里手。
护士长述职样本（4篇）
护士长述职样本____年度护士长述职报告一、职务履行概览本年度，我承担了某医院护士长的职责，主要任务为护理部门的管理和指导。
我全力以赴推动护理工作的优质、高效和安全运行，充分发挥团队潜力，提升护理团队的整体素质，以提供卓越的患者护理服务。
过去一年，我秉持高度的责任感和奉献精神，成功完成了各项任务。
二、工作内容与成果1. 人力资源管理：我致力于优化护理团队的配置和管理，通过招聘和专业培训，提升了护理人员的专业能力和技能。
我倡导团队合作和经验分享，增强了团队间的沟通与协作，有效提升了工作效率和服务质量。
2. 护理质量控制：我引导团队提升服务态度，关注患者需求，确保患者安全和舒适。
通过制定并完善护理流程和操作标准，规范了护理行为，减少了医疗差错。
我强化了对护理质量的监督与评估，及时发现并解决存在的问题，提高了护理服务的整体水平。
3. 病房运营：在病房管理中，我确保了环境的整洁和设备的正常运行。
我协调护理人员与其他科室的合作，确保医疗资源的合理分配和利用，提高了病房的服务能力和治疗效果。
我与医务部门紧密合作，及时处理医患纠纷，保障患者的合法权益。
4. 个人职业发展：我积极参与各类学术活动和培训，更新护理知识和技能，关注护理领域的最新动态。
我积极引入和学习新的临床技术，以提供更安全有效的护理服务。
我还致力于指导年轻护士的职业成长，鼓励他们持续学习和提升自我。
三、问题与改进策略在工作中，我识别出以下需要改进的领域：1. 部分护理人员对新技术和新知识的接受度有待提高，需要加强培训。
2. 部分护理人员的服务意识需强化，需进一步提升团队建设和工作氛围。
3. 部分护理流程和操作规程需进一步完善，以提高效率和服务质量。
为解决这些问题，我计划采取以下措施：1. 加强对护理人员的培训，提升其专业能力和适应性。
2. 通过团队活动增强团队凝聚力，提升沟通协作能力。
3. 完善护理质量监控体系，强化流程和规程的监督与评估。
4. 引进先进的护理技术和设备，以提升护理服务的水平和效果。
护士长个人述职报告10篇
护士长个人述职报告10篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长个人述职报告范文（五篇）
护士长个人述职报告范文尊敬的领导，各位同事：大家好！我是**医院**的护士长**姓名**，在过去的一年中担任这个岗位，我非常荣幸能够向大家汇报我在这期间的工作情况和成绩。
以下是我个人述职报告：一、工作总结从**年**到**年**这段时间以来，**医院**的护理工作经历了多方面的变革和发展。
我经过团队的努力，成功实施了一系列的管理措施和护理改革，取得了显著的成效。
1. 护理部组织结构调整与人员配备升级我通过对护理部组织结构的调整和人员配备的升级，使得整个护理团队的工作效率和工作质量有了明显的提升。
我重新规划了护理部的职能划分和岗位设置，并根据岗位要求和人员能力对护士进行了适当的调整和培训。
通过这些改革，我们增加了护理人员的专业素质和管理能力，提高了工作效率和护理质量。
2. 护理品质量和病患满意度提升我注重护理品质量和病患满意度的提升，制定了一系列的措施和标准，引导护士做好各项基础护理工作。
我们建立了完善的质量控制体系，定期进行护理质量评估和病患满意度调查，及时发现和解决问题。
通过这些努力，我们的护理质量和病患满意度得到了明显的提升。
3. 护理信息化建设推进我积极推进护理信息化建设，引导护士熟练掌握护理信息系统的使用，推广电子病历的应用。
我们建立了护理信息交流平台，实现了护士之间的信息共享和交流。
通过护理信息化建设，我们提高了护理工作的效率和准确性，提升了对病患的个体化护理服务。
4. 护理队伍建设和培训提升我注重护理队伍建设和培训提升，加强对护士的教育培训和技能水平的提升。
我们组织了护理团队的集体培训和业务竞赛，提高了护士的业务水平和综合素质。
同时，我们也鼓励护士参加学术交流和科研活动，提升护理科研水平。
以上是我在过去一年中的工作总结，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足之处，接下来我将对这些问题进行分析，并提出进一步的改进措施。
二、存在的问题和不足1. 护理团队的沟通和协作仍需加强虽然我们在薪资福利、培训提升等方面进行了一定的改进，但由于人员的流动性较大，护理团队的沟通和协作还不够紧密，导致工作效率和工作质量存在一定的问题。
护士长述职报告(最新6篇)
护士长述职报告（最新6篇）护士长述职报告篇一一、基本情况本人于任手术室护士长。
一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。
二、履职情况（一）完善了科室质量监控体系。
针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。
通过绩效考核，改变了以前的吃饭，平均分配；实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。
大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。
各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。
（三）以病人为中心，开展人性化服务。
1、优质开展术前、术后访视工作。
常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。
2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。
为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。