7专题公关活动
公关活动策划精选7篇
公关活动策划精选7篇篇1 公关活动策划一、活动目的及意义：丰富学校社团活动，加强校园与社会的联系，让广大学生更早的走向社会，同时也响应学校号召，让校园走向社会化。
我公关协会在XX大学即将迎来新一届的有生力量之际，希望在为协会今后的发展注入新的活力，增强协会发展的动力的同时，通过扩大招新活动的规模，积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。
二、活动时间：三、活动地点：招新宣传在全校范围内进行，而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。
四、活动内容：（一）、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉：针对现在学生社团发展的现状，我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视，特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。
1、9月9日，协会召开领导人会议，商议招新工作细节，并用以后的两天进行可行性论断。
2、9月10日，协会再次召开领导人会议，确定要以后招新的工作，并实行的责任到个人制度。
3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论，并制定出一系列问题解决的方案。
（二）、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉；在该阶段，我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团，同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅，以提高我社团在新生中的知名度和影响力。
（三）、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉；在此阶段中，我们会向广大的的在校学生，特别是大一新生发放3000份余传单，以扩大宣传。
与此同时，其它的宣传活动不但不会因此而停止，反而会有所加强。
每天在招新现场高挂我协会会旗，吸引更多的人来注意和前来咨询。
现场还有交际舞开活动的开展，以便吸引更多来访人员，这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。
现场还将设立办公地点，有意向同学可以现场填表入会。
（四）、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉；在此阶段中，我们将通过总结此次活动与招生策划相对比，找出成功与失败之处，作为协会发展中的经验总结。
增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。
公共关系学网上作业参考标准答案
公共关系学_0001一、名词解释（共 5 道试题，共30 分。
）1. 公关危机：是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
如果不迅速改变，就会影响到组织的生存.2. 组织广告：指以正面宣传组织自身的各种情况为主的公关广告。
具体内容包括组织生产经营、经营理念、社会贡献、内部状况以及特殊事件等。
3. 公共关系专题活动：所谓公共关系专题活动,是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动.公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟通,塑自身良好形象的有效途径.因此,国内外许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响,提高声誉.4. 访问法：就是公关人员按照预先设计好的题目，有目的、有计划地与被调查对象进行访谈，直接收集信息的方法。
访问法按照访谈对象的多少可分为个别访谈和集体访谈；按照访谈的形式可分为当面访谈和电话访谈。
5. 危机公关：指组织危机的公共关系和处理。
具体讲，就是任何社会组织、为了解决给公众带来损失，给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
二、填空题（主观）（共 5 道试题，共20 分。
）1.政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。
树立政府形象2. 公关礼仪在公共关系中的作用。
具体表现在以下三个方面：（1）（2）（3）“奠基石”。
通行证、润滑剂3. 公共关系专题活动的基本特征：（1）（2）（3）精心的策划。
明确的主题、对象明确性4. 企业公共关系是指社会一切营利性组织通过组织与公众之间的双向传播，、、塑造形象的公共关系活动。
协调关系、处理危机5. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及其他们对组织的评价，是由、、、管理形象和企业文化形象综合反映出来的。
产品形象、员工形象、机构形象三、简答题（共 3 道试题，共30 分。
专题活动公关策划方案范文
专题活动公关策划方案范文一、活动背景我公司诚邀媒体朋友参与我们举办的专题活动，旨在通过此次活动，向公众传递我们公司的新产品信息、展示公司实力与创新能力、提升品牌形象与知名度，并与媒体朋友建立良好的合作关系。
本次活动将设置多个环节，包括新产品发布会、企业文化推广、产品展示交流等，并邀请各位媒体朋友共同见证。
二、活动时间与地点活动时间：2022年10月10日活动地点：公司总部大厅三、活动主题“创新无止境，品质定制未来”四、目标受众1.媒体记者、编辑、主编2.行业专家、学者3.公司合作伙伴、供应商4.公司员工、合作伙伴五、公关活动内容1.新产品发布会新产品发布会是本次活动的重头戏，我们将主动设立一个专门的会场，邀请各位媒体朋友莅临现场，通过新产品发布仪式、产品展示、产品说明会等环节，向媒体和观众展示我们公司的最新产品与技术，并对产品进行全面解读。
2.企业文化推广作为一家具有创新理念的公司，我们将在本次活动中加大对公司企业文化的推广，通过现场展板、视频短片、公司介绍等，向媒体及受众展示我们公司的文化理念、企业愿景、核心价值观等。
3.产品展示交流在产品展示交流环节，我们将设置多个展台，向媒体和观众展示我们的产品，让大家更加直观地了解我们公司的产品特点、技术优势、市场定位等。
4.媒体沟通互动活动现场将安排专门的媒体沟通互动环节，公司相关领导及负责人将与媒体朋友进行面对面交流，回答他们的问题，与他们分享公司的发展历程、发展规划、未来目标等，并与媒体朋友建立良好的合作关系。
六、活动宣传方案1.线上宣传我们将通过公司官方网站、微信公众号、微博等社交平台，发布活动前、中、后的宣传推广内容，包括活动预告、邀请函、活动花絮、现场直播等，以此吸引更多受众的关注。
2.线下宣传通过邀请函、传单、海报等宣传物料，以及电话邀请、短信邀请的方式，向目标受众发送邀请，提醒他们参加我们的专题活动，增加活动的曝光度和知名度。
七、活动执行团队为了确保活动的顺利进行，我们将成立一个专门的活动执行团队，由公司相关部门负责人、项目经理、策划人员、活动执行人员等组成，每个人员都明确分工，密切配合，确保活动执行的顺利进行。
公关活动策划书
公关活动策划书一、活动背景。
随着社会的发展和竞争的加剧，各行各业都在不断寻求突破和发展。
作为一家知名企业，我们也需要通过公关活动来提升品牌形象，增强公众对我们的认知度和好感度。
因此，我们计划举办一场公关活动，以提升企业形象，增强企业品牌影响力。
二、活动目标。
1. 提升企业品牌形象和知名度。
2. 增强公众对企业的好感度。
3. 扩大企业在行业内的影响力。
4. 促进企业与公众、合作伙伴和媒体的良好沟通和合作关系。
三、活动内容。
1. 主题，突破与创新——未来之路。
2. 时间地点，活动将于XX年XX月XX日在XX地举行。
3. 活动形式，包括新品发布会、媒体沟通会、行业交流会等环节。
4. 活动亮点，邀请行业内知名专家、媒体代表和合作伙伴参与，展示企业最新的产品和技术成果，分享企业的发展理念和未来规划。
四、活动推广。
1. 媒体宣传，通过新闻稿、新闻发布会等形式，邀请媒体参与报道和宣传活动。
2. 社交媒体推广，利用企业官方社交账号和微信公众号进行活动宣传，吸引更多关注和参与。
3. 合作伙伴推广，邀请合作伙伴共同参与活动，共同推广活动。
五、活动评估。
1. 参与人数，通过活动现场人数和媒体报道等方式进行评估。
2. 媒体曝光度，通过媒体报道的数量和质量进行评估。
3. 反馈意见，收集参与者和媒体的反馈意见，了解活动效果和改进建议。
六、活动预算。
1. 活动场地租赁费用。
2. 活动物料制作费用。
3. 媒体宣传费用。
4. 活动礼品费用。
5. 其他费用。
七、活动风险。
1. 天气因素，活动举办地天气变化可能影响活动效果。
2. 参与者意外，参与者在活动过程中可能出现意外情况。
3. 公共安全，活动现场可能存在公共安全隐患。
八、活动总结。
通过本次公关活动，我们将全面提升企业品牌形象和知名度，增强公众对企业的好感度，扩大企业在行业内的影响力，促进企业与公众、合作伙伴和媒体的良好沟通和合作关系。
希望通过精心策划和组织，使活动取得圆满成功。
结合上海大众的这次公关活动谈谈公关专题活动的基本特点
结合上海大众的这次公关活动谈谈公关专题活动的基本特点
公关专题活动是指针对特定事件或话题而展开的公关活动，目的是通过有效的传播手段和策略来塑造和维护组织的形象和声誉。
上海大众的公关活动是一个例子，下面是公关专题活动的一些基本特点：
1. 定制性：公关专题活动与组织的具体目标和需求密切相关，针对特定事件或话题，活动设计和内容调整应结合组织的特点和目标进行定制，使其更具针对性和有效性。
2. 多样性：公关专题活动可以采用多种形式和方式进行传播，例如新闻发布会、媒体采访、社交媒体推广、线上线下互动等。
多样性的活动形式能够更好地吸引目标受众的注意力，并提升传播效果。
3. 敏捷性：公关专题活动通常是在特定事件发生后或特定话题引发关注后迅速展开，以及时应对舆情和公众关注，尽快控制和调整公众对事件的认知和态度，并传达组织的观点和立场。
4. 信息透明度：公关专题活动需要建立在信息透明的基础之上，及时发布相关信息，并回应公众对事件的疑问和关注。
通过及时、准确、透明的信息传递，能够增加公众对组织的信任和认同。
5. 危机处理：公关专题活动往往与危机事件相关，能够在危机发生时迅速反应，并采取相应的公关策略和措施来化解危机，保护组织的声誉和利益。
总之，公关专题活动的基本特点包括定制性、多样性、敏捷性、信息透明度以及危机处理能力，并且需要在遵守相关法律政策的前提下进行。
社团活动公关策划方案
社团活动公关策划方案1.目标与定位【目标】本次活动的目标是通过公关活动增强社团的知名度，吸引更多的新成员参与社团，并提升社团在校内的影响力。
【定位】我们的社团是以促进学生学习与交流为主题的学术类社团，我们的活动旨在为学生提供一个专业学习的平台，鼓励学生互相学习、切磋以及分享经验。
2.策划基础【目标受众】我们的目标受众主要是学生群体，特别是对学术研究感兴趣的学生。
【活动形式】为了增加活动的吸引力和互动性，我们打算举办一系列的活动，包括：- 学术讲座：邀请校内外专业人士来进行主题演讲，分享学术研究成果，并与学生进行交流互动。
- 知识竞赛：举办学术类知识竞赛，增加学生对学术知识的了解，并提高他们的学习积极性。
- 学术讨论会：组织学生参与学术问题的讨论，分享彼此的观点和解读，并给予相应的意见或建议。
- 社团招新：在活动期间，推广社团的宗旨和学习活动，吸引新成员参与。
3.公关策略【线上宣传】为了覆盖更多潜在受众，我们将采取以下线上宣传策略：- 社交媒体推广：通过校园公众号、微博、微信群等社交媒体平台发布活动海报、活动信息，吸引学生关注并传播活动信息。
- 学生论坛宣传：在学生论坛发帖进行活动宣传，结合学生关心的热点话题，引起学生的关注并鼓励他们参与讨论。
- 合作宣传：与其他相关院系的社团合作，在他们的社交媒体和校园宣传渠道上进行宣传推介活动。
【线下宣传】为了增加活动的曝光度和吸引力，我们将采取以下线下宣传策略：- 海报悬挂：在校园内悬挂海报，例如在学生食堂、教室门口等高频人流区域，使更多的学生能够看到海报并了解活动信息。
- 课堂宣传：与老师协商，在上课前几分钟宣传活动，并鼓励学生参与，借助老师的影响力宣传活动。
- 校内广播：与学校的广播站合作，在特定的时间段进行活动宣传，吸引学生的注意并促使他们参与。
4.社团招新为了吸引更多的新成员加入社团，我们将采取以下策略：- 社交媒体宣传：通过社交媒体发布招新海报和招新信息，并邀请有兴趣的学生来参加社团活动，了解社团的宗旨和成员活动。
公关活动策划书
公关活动策划书一、活动背景。
随着市场竞争的日益激烈，企业需要通过公关活动来提升品牌知名度，吸引目标受众的注意力，增加销售额。
因此，我们计划举办一场公关活动，以提升公司形象，增加市场份额。
二、活动目标。
1. 提升品牌知名度，树立公司良好形象。
2. 吸引目标受众的关注，增加潜在客户。
3. 提高销售额，增加市场份额。
三、活动内容。
1. 举办新品发布会，展示公司最新产品，并邀请行业内专家进行分享和点评。
2. 开展线上线下互动活动，吸引目标受众参与，增加品牌曝光度。
3. 发布公司最新成就和荣誉，展示公司实力和信誉。
4. 与媒体合作，进行广告宣传和报道，提升品牌知名度。
四、活动时间和地点。
时间，XX年XX月XX日。
地点，XX会议中心。
五、活动预算。
1. 场地租赁费用，XXXX元。
2. 媒体合作费用，XXXX元。
3. 活动物料费用，XXXX元。
4. 差旅和餐饮费用，XXXX元。
5. 其他费用，XXXX元。
总预算，XXXX元。
六、活动推广。
1. 利用公司社交媒体平台进行宣传推广。
2. 与行业媒体合作进行广告宣传和报道。
3. 发送邀请函给目标受众和合作伙伴。
七、活动效果评估。
1. 通过参与人数和反馈调查等方式，评估活动效果。
2. 分析销售额和市场份额的变化，评估活动对业绩的影响。
八、活动策划团队。
1. 策划总监，XXX。
2. 策划执行人员，XXX。
3. 媒体合作人员，XXX。
4. 宣传推广人员，XXX。
以上为本次公关活动的策划书，希望能得到您的支持和认可。
感谢您的关注！。
公关活动策划书
公关活动策划书一、活动背景。
随着社会的发展，企业对于公关活动的需求日益增加。
公关活动作为企业与外界沟通的重要方式，能够提升企业形象、增强品牌影响力，因此，本次活动旨在为企业提供一次全方位的公关活动策划服务，帮助企业树立良好的公众形象，提升品牌价值。
二、活动目标。
1. 提升企业形象，通过本次公关活动，提升企业在公众心目中的形象，树立良好的企业形象和口碑。
2. 增强品牌影响力，通过精心策划的公关活动，增强企业品牌的知名度和影响力，扩大品牌的市场份额。
3. 拓展合作伙伴，通过公关活动，寻找更多的合作伙伴，拓展企业的业务范围和市场渠道。
三、活动内容。
1. 媒体宣传，通过新闻发布会、媒体采访等方式，向公众传达企业的核心价值观和发展理念，提升企业形象。
2. 社交活动，组织企业内部员工活动、客户交流会等社交活动，增强企业内外部人员的凝聚力和归属感。
3. 公益活动，组织公益活动，提升企业社会责任感，树立企业良好的社会形象。
4. 广告宣传，通过线上线下广告宣传，增强企业品牌的曝光度和知名度。
四、活动执行。
1. 策划团队，成立专业的公关策划团队，负责活动的整体策划和执行。
2. 合作伙伴，寻找合作伙伴，包括媒体、公关公司、公益组织等，共同推动活动的顺利进行。
3. 资源整合，整合各种资源，包括人力、物力、财力等，确保活动的顺利进行。
五、活动评估。
1. 监测效果，通过各种方式监测活动效果，包括媒体曝光量、公众反馈等，及时调整活动策略。
2. 反馈总结，对活动进行总结和反馈，分析活动的优缺点，为下一次活动做好准备。
六、活动预算。
1. 活动经费，根据活动内容和规模，制定详细的活动预算，确保活动的顺利进行。
2. 资金筹备，寻找合作伙伴和赞助商，筹备活动所需的资金和资源。
七、活动落地。
1. 宣传推广，通过各种渠道进行活动宣传推广，吸引更多的参与者和关注者。
2. 活动执行，按照策划书的内容和计划，有条不紊地执行活动。
3. 效果评估，及时评估活动效果，总结经验教训，为下一次活动做好准备。
举办七夕节日活动方案(7篇)
举办七夕节日活动方案(7篇)七夕节日活动方案（篇1）“七夕寻缘，爱在__”，举办相亲大会活动，由__文化传播公司策划、承办。
本次活动结合了交友、情恋、娱乐等为一体。
一、活动宗旨通过公平、公开、公正的组织原则，自由和浪漫的活动形式进行择偶和选择爱情。
二、活动意义通过本次活动为__地区大量单身男女带来一次美好婚姻的机会。
更能提高主办方的企业的形象和社会影响力。
三、活动主题七夕寻缘，爱在__四、活动组织1.主办单位：__市青年商会秘书处共青团__市委青年交友中心2.承办单位：__市__文化传播有限公司3.媒体支持：__交友网五、活动时间x月x日六、活动地点__市__街__号__大厦__室七、参与对象及人数要求为18周岁以上人士，总人数在__人左右，报名费__元。
报名地点：__市__街__号__大厦__室八、相亲大会活动流程开场音乐：（一）“寻找你心中的女神”——17：30—18：301、通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象（自我介绍2分钟/人，女嘉宾通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。
如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。
）2、如果男女双方同意则第一轮速配成功（二）“帅哥美女对对碰”——18：30—19：301、盲人指路（推选现场7对男女组合共同完成本游戏）游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要经过绕凳子、跨桩子、拾玫瑰等关口。
顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪，争分夺秒游戏我们在现场提出一些问题，以抢答形式进行，谁在最快的时间内回答出正确的答案，谁就是胜利者。
答对问题最多的组将得到小礼品一份。
3、情歌对对唱由主持人出一些情歌，现场抢夺唱情歌的机会。
比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。
唱对情歌最多的一组将得到小礼品一份。
公关活动策划方案活动内容
公关活动策划方案活动内容一、活动背景随着社会的不断进步，公众对企业的关注度越来越高，企业对于公众的形象建设也变得越来越重要。
因此，公关活动成为企业与公众之间沟通的重要方式之一。
本次公关活动旨在提高企业的知名度和公众对企业的认知度，促进企业与公众的交流与合作，增强企业的公众形象。
二、活动目标1. 提升企业知名度：通过本次公关活动，让更多的人了解到企业的优秀产品、独特服务和企业文化，提升企业的知名度和影响力。
2. 塑造企业形象：通过精心策划的公关活动，传递企业诚信、专业和可信赖的形象，树立良好的企业形象。
3. 促进交流与合作：通过活动吸引公众和潜在合作伙伴参与，促进交流与合作机会的产生，推动企业的发展。
三、活动方案1. 活动主题：传递品牌力，共建未来本次公关活动的主题融入了企业的核心价值观和愿景，体现了企业的品牌力和未来发展的愿景。
2. 活动时间和地点活动时间：XX年X月X日-XX年X月X日活动地点：XX市XX中心广场3. 活动内容（1）媒体会议组织一场媒体会议，邀请行业内的重要媒体、记者和业内专家参与，通过演讲、讨论和交流等形式，向媒体介绍企业的发展情况、创新产品、市场前景等内容，加强与媒体的合作，提升企业在行业内的声誉。
（2）社交媒体推广通过各大社交媒体平台，开展线上推广活动，包括发布企业动态、精心策划的话题讨论、互动抽奖等，吸引更多的粉丝和互动，提升企业的在线曝光率和社交影响力。
（3）公益活动组织一场公益活动，号召员工和志愿者参与，包括环保清洁、捐助贫困学生等，在公众面前展现企业的社会责任感和关爱精神，传递企业的正能量。
（4）行业沙龙举办一场行业沙龙，邀请业内专家、学者和企业家参与，就当前行业热点问题进行深入的交流和探讨，提高企业在行业内的影响力和话语权，增强与行业内其他企业的交流合作机会。
（5）品牌发布会在活动期间举办一场盛大的品牌发布会，邀请媒体、行业内人士和潜在合作伙伴参加，通过演讲、展示、交流等形式，向公众展示企业的发展成果和未来发展计划，提升企业的品牌形象和知名度。
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二、公共关系广告与商业广告的区别 1.性质不同 商业广告具有直接的商业目的，以盈利为目
的，推销自己的产品附带宣传品牌形象。公共关 系广告不以盈利为直接目的，而是通过宣传组织 信息，树立组织形象，协调组织与环境的关系， 对企业的运营起到促进的作用。
2.内容不同 商业广告主要使消费者了解、认识、喜爱产
第七章 专题公关活动
第一节 赞助活动
一、赞助活动的概念及作用 赞助活动也称捐赠或资助，是社会组织无偿
提供人力、物力、财力资助某一项事业，以取得 一定的形象传播效果的社会活动。
目的：培养公众对本组织的感情，争取社会 对本组织的支持，树立本组织的美好形象。
公关赞助的作用有以下几个方面： 1.通过赞助社会公益事业，能够表明组织作 为社会成员愿意为社会的发展做出相应的贡献， 乐于在承担企业社会责任的同时追求企业的社会 效益。 2.能够证明组织的经济实力，赢得社会公众 的信任。
它是传播信息、谋求新闻界对某一事件客观报 道的行之有效的手段，也是社会组织搞好与新闻界 关系的最重要方式之一。
二、新闻发布会的特点 举办新闻发布会的目的是迅速及时地把组织
重要信息传播给社会公众。具有以下特点： 1.宣传性 2.正式性 3.耗费较高
三、新闻发布会的策划 社会组织是否能通过新闻发布会将组织的有
就会使损失减少到最低程度。 2.维护组织形象 危机的间接损失是对本组织的形象的损害，
危机的预测，包括：本组织可能发生哪
些危机、危机的性质和规模、能产生哪些影响。 2.制定应急措施，公关人员应根据危机的可
能性制定一整套危机管理计划和措施，并印制成 册，发放到各部门。
3.能够提高社会资源的利用效率 4. 能够大大提高组织的社会知名度和提升组 织的整体社会地位。 5.能够增强企业宣传的说服力和影响力。 6.赞助有助于产品的销售。
二、常见的赞助形式 1.社区赞助 2.慈善赞助 3.市场开发赞助 4.文化赞助
三、公关赞助的基本原则 1.社会效益原则。被赞助的对象必须有可靠的社 会背景和良好的社会声誉。 2.合法原则。必须遵守党和国家的政策法律。 3.实力原则。赞助活动应量力而行，赞助经费支 出合理。 4.相关原则。企业赞助的活动对象应当与公众生 活或自己的经营内容相关联。
四、公关赞助活动流程
1 • 前期调研 2 • 制定赞助方案 3 • 审核评定赞助方案 4 • 实施赞助方案 5 • 赞助效果评估
第二节 新闻发布会
一、新闻发布会 新闻发布会又称记者招待会，是指特定的社会
组织或个人把有关新闻单位的记者邀请到一起，宣 布有关消息或介绍情况，让记者就此提问，由专人 回答问题的一种特殊会议形式。
5.责任不同 商业广告具有浓厚的商业性，而公共关系广
告由于一般不具有商业性，形式灵活，内容广泛， 表达随和，一般不直接承担经济责任，但其社会 责任却很大。
三、公共关系广告的作用 1.树立形象、提高声誉 2.体现宗旨、提高士气 3.消除隔阂、治理环境
第四节 危机公关
一、危机的类型 1.非人为危机 非人为危机是自然力或物理因素导致的危机，
六、危机沟通技巧 1、确保沟通渠道的畅通有效 2、注重感情沟通的重要性 3、注重双向沟通 4、统一对外口径 5、保证沟通持续性
应对措施，将危机扼杀在萌芽状态。 ① 对面临的问题做一个全面、系统的把握 ② 在沟通的基础上找方法 ③ 快速三板斧
2、危机发生后的处理 ① 成立危机公关小组 ② 危机公关处理的四个条件
重视媒体作用、良好的媒介关系、政府资源、 公关公司的指导。 ③ 危机处理的方法
充分利用媒介资源、寻找源头、联合行业或 者政府、敢于剖析自己，敢于承认错误、疏导
3.搞好培训，公关人员应协助组织建立应急 队伍，并对之培训。
4.随时准备，筹备物资以备不时之需。
四、公共关系部门的作用 1.和媒体记者聊天。聊天可以收到比较好的
效果。 2.关注企业内外的利益变化趋势。 3.进行全员公关。
五、危机公关处理 1、将危机扼杀在萌芽状态 一旦发现了危机发生的苗头，要采取合理的
如地震、火灾等自然灾害。这种危机是不可预测 和控制的。
2.人为危机 人为危机是人的行为导致的危机，如企业管 理不善、产品质量低劣、服务不到位、故意破坏 等。这种危机是可以预测和控制的。本节主要讨 论人为危机公共关系。
二、危机公共关系的意义 1.减少物质损失 如果事先能预防、事中能妥善控制和处理，
品，以致购买该产品。而公共关系广告则主要是 介绍企业的总体特征，使公众从总体上了解企业， 从而最终促进企业目标的实现。
3.表达方式不同 商业广告的表达大多直截了当，具有浓厚的
商业气息。而公共关系广告较为含蓄，不具有明 显的商业气息。
4.效果不同 商业广告的宣传效果，主要体现在短期内经
济效益最大化。而公共关系广告的效果主要体现 在社会效益上。虽然社会效益在短期内难以测量， 但从长远来看，良好的社会形象必然会带动经济 效益的提升。
第三节 公共关系广告
一、公共关系广告 1.概念 公共关系广告又称社会组织性广告或声誉广
告，是指由社会组织承担费用，自己或委托广告 代理商策划、设计、制作，利用可控制的媒体传 播组织信息、树立组织形象，协调社会组织同所 处环境关系的一种广告形式。
2.类型 ① 形象广告 ② 公益广告 ③ 观念广告 ④ 响应广告
⑥ 择定邀请记者的范围 ⑦ 组织参观和宴请的准备 ⑧ 制作会议费用预算 ⑨ 做好接待工作
2.会议程序 ① 签到 ② 发资料 ③ 介绍会议内容 ④ 主持人讲话 ⑤ 回答记者提问 ⑥ 参观和其他安排
3.新闻发布会后的工作 新闻发布会结束后，社会组织要检验会议的
效果是否达到预期目的，要求做好以下工作。 ① 整理会议记录 ② 分析发稿情况 ③ 了解与会者反映
关信息成功地传递出去，并借此树立自己的形象， 提高自身的知名度、美誉度，关键在于新闻发布 会的策划。
1.确保新闻发布会的必要性 2.活动要严密、规范、富有新意 3.把握时机，提高组织形象
四、新闻发布会策划流程 1.会前筹备 ① 确定新闻发布会的主题 ② 确定时间和地点 ③ 确定会议主持人和发言人 ④ 准备发言稿和报道提纲 ⑤ 准备宣传辅助材料