技巧心态业绩论
良好的心态是成功的保障名言
1.只有好心态才会有好业绩，心态比技巧还要重要，没有好心态你将无法成交！2.心态好的人，人缘都好，做事也会顺利，生活就会愉快。
所以要保持好的心态，毕竟心态好的人，处处圆融，处处圆满，好心态是最大的财富。
3.良好的心态是战胜任何困难的良药，即使天塌下来，你也要保持微笑。
4.一个现代人应十分注重心理方面的健康。
只有保持一个良好的心态，才能奋发向上，不被困难和烦恼所压倒。
5.人只有在心态放松的情况下，才能取得最佳成果。
任何心态上的懈怠或急躁，都将带来不良结果。
6.态度决定成败，无论情况好坏，都要抱着积极的态度，莫让沮丧取代热心。
生命可以价值极高，也可以一无是处，随你怎么去选择。
──吉格斯7.幸福生活首要就是要有一份积极健康的心态，因为心态决定人对外界和自身的看法。
古今中外，凡有大成就者，无不有着良好的心态。
在这里，心态的四个关键词是：简单、机遇、选择、付出。
8.有心无难事，有诚路就定通，正确的心态能让你的人生更坦然舒心。
当然，心态是依靠你自己调整的，只要你愿意，你就可以给自己的一个正确的心态，只要你愿意，你就可以坚持下去。
9.任何事都可以是好事和好机遇，要自己感悟和转化。
事情会随心态转变，心想事成，要保持好心态。
10.心态的平衡，对事业的促进大为有益。
但看到别人成功，自己却说风凉话，看到别人失利，自己却落井下石，这种平衡，于己于人都有百害而无一利。
11.失败之后的心态，往往使自己消沉。
积极的心态，却可以使自己重登征程。
12.积极向上的心态是成功者最基本的要素。
13.一个拥有积极心态的人并不否认消极因素的存在，他只是学会了不让自己沉溺其中。
一个心态积极者常能心存光明远景，即使身陷困境，也能以愉悦和创造性的态度走出困境，迎向光明。
14.人活的是心态，你的心态调整好了，再大的困难在你面前，也不会把你吓到;如果你的心态不好，暂时的困难也会被你主观地、无限地夸大，成了一条不可逾越的鸿沟!15.积极的心态会产生积极的思维，积极的思维可以产生积极的行动，积极的行动可以改变你的人生。
销售心态话术：保持积极的销售心态
销售心态话术：保持积极的销售心态销售是一个具有挑战性和高度竞争的行业。
许多销售人员在面对激烈竞争和压力时往往会变得消极和沮丧。
然而，保持积极的销售心态对于取得销售业绩的成功至关重要。
本文将介绍一些销售心态话术，帮助销售人员保持积极的销售心态。
1. 看待困难为机遇在销售工作中，难题和困难是常有的事情。
然而，对于积极的销售人员来说，每个困难都是一个机遇。
他们会看到困难背后的潜在机会，并将其视为一个可克服的挑战。
所以，当你面临困难时，用以下话术鼓励自己：“每一个困难都是我成长的机会，我相信我可以克服它。
”2. 关注客户需求销售成功的关键在于了解客户的需求并提供解决方案。
积极的销售人员会将客户放在首位，始终关注客户的需求。
他们会尽可能了解客户的行业、需求和目标，以便为客户提供更准确的建议和方案。
在与客户交流时，使用以下话术表达自己的关注：“我了解您面临的困境，并且相信我可以帮助您找到解决方案。
”3. 维持积极的态度积极的心态对销售人员的工作效果有着巨大影响。
保持积极的态度可以帮助你面对压力和挫折，并激发你更好地完成工作。
使用以下话术鼓励自己保持积极的态度：“每一次失败都是我成功的前奏，每一步进展都是我成长的证明。
”积极的态度会影响你的情绪和行为，让你更加有动力去追求销售目标。
4. 建立良好的沟通技巧销售人员需要具备良好的沟通技巧，与客户建立良好的关系。
积极的销售人员会主动倾听客户的需求，并提供针对性的解决方案。
使用以下话术展示你的沟通能力：“我非常重视您的反馈和需求，我将全力帮助您实现目标。
”通过积极的沟通，你可以更好地与客户建立信任，并提高销售机会的转化率。
5. 不断学习和成长在销售行业，学习和成长是不可或缺的。
积极的销售人员会不断学习行业知识、产品知识和销售技巧，以不断提高自己的竞争力。
使用以下话术鼓励自己持续学习：“我相信不断学习和提升自己是我在销售行业取得成功的关键。
”通过持续学习和成长，你可以不断提高自己的销售能力，并在激烈的竞争中脱颖而出。
销售心理素质训练方法
销售心理素质训练方法很多人都存在着一种错误的观念，认为销售是一件凭技巧取胜的工作。
但是我告诉你，技巧只是一个方面，销售业绩的提升在更大程度上是由心态决定的。
以下是销售心理素养训练方法等等的介绍，希望可以帮助到您。
对工作坚持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应铭记着“业精于勤荒于嬉〞的至理名言。
一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。
思索、观察、计划、谋略都得用行动来证实它们存在，再好的心理素养也得在施行中检验、锤炼、提升。
脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积存。
自信、勤奋，善于自我激励这一点至关重要，关于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。
所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
2销售人员必须要具备哪些素养有着基本的应酬能力，能够在一定的场合做到最好。
必须要有着一定的应酬能力，万一以后自己越做越好，领导让自己去应酬，所以在平常多进行锻炼应酬能力，避免以后出现小差池。
熟悉自己所在的行业，能够知晓行业的动态。
比较熟悉自己所在的行业的一切状态，让自己能够在行业中处在一个不错的高度。
只有熟悉自己所处的行业，才干真正的融入到行业中来。
善于交际和表达，沟通能力比较强。
能言善辩的能力一定要有，并且在平常懂得如何进行交际，如何的进行有效沟通，让自己处在一个自己比较满意的高度，一旦自己的能力出众，那么自己升职也就不远了。
3销售人员应该具备的素养有哪些不知道你有么有一些经历，很多销售人员介绍他们的产品是都过于夸大其词，近乎于完美，当你成交以后真正使用他们的产品和服务的时候，才发现有很多地方并不是他们当时所承诺的那样，所以一下子怒火就上来了，不是要求退货就是换货，总之是非常不满意。
销售-心态比技巧更重要(经典实战经验)
销售心态比技巧更重要导读：心态决定行为，行为强化心态。
如果让新业务员进入弱势市场，再好的心态也经不起强烈的负面冲击。
因此，新业务员应优先进入强势市场，通过业绩强化其心态。
为什么业务人员学习了很多销售技巧，却被经销商一两句似乎漫不经心的话打破了信心？培训下属，心态比能力更重要。
业务员缺的到底是什么?最近发生的一件事，让陈经理重新认识了这个问题。
不久前，陈经理安排业务员小王去开拓浙江市场，出发之前，他帮助小王详细地分析了浙江市场的特点，从消费者购买习惯、消费心理、竞争状况到营销策略，还用自己的营销心得、谈判技巧等跟小王做了一次模拟演练。
看着小王基本掌握了营销技能，便放心地让小王上路了。
半个月后，小王回到了公司。
“经理，浙江是全国最富裕的地区之一，所以竞争特别激烈，所有竞争对手几乎都在浙江投入重兵，经销商普遍反映我们的促销费用太少，根本就不起作用。
另外，我们公司的产品价格偏高，知名度也不响，经销商一听我们的报价，就把我轰出去了。
”自己这么劳心劳力地帮着分析市场，将多年来的销售技能也毫无保留地传授了出去，不应该是这样的结果啊!最令陈经理想不明白的是，小王市场没有开拓成功，回到公司却没有一点不好意思，还振振有词!问题的症结究竟在哪里呢?许多公司花巨资请名师给销售团队培训销售技巧，但是培训时听听激动，想想感动，一上市场一点都不动，那些看似高明的销售技巧为什么用不上呢?问题的关键就在，许多管理者只重视营销团队的技能管理，而忽略了对他们心态的管理。
如果一个业务员的心态不对，你教他再多的技巧也等于零。
比如，业务员心里想：在竞争激烈的市场环境下，款到发货的政策根本行不通。
因此当他与客户谈到结算问题时，客户说：“竞争这么激烈，款到发货根本行不通!”此时业务员就会与客户产生“共鸣”，再多的技巧也被抛到九霄云外了!再比如，业务员本来就认为公司的产品价格太高，此时客户一句话：“这么高的价格怎么卖得掉!”业务员同样会即刻败下阵来。
销售中的积极心态带来的好处
销售中的积极心态带来的好处在销售行业，积极心态是非常重要的。
一个积极的销售人员不仅能够克服困难，达成销售目标，还能够给予客户更好的服务，提高客户满意度和重复购买率。
本文将探讨销售中积极心态所带来的好处。
正文：一、提升销售技巧和业绩积极心态是销售人员提升销售技巧和业绩的关键。
一个积极心态的销售人员相信自己可以成功，对销售工作充满激情和动力。
他们能够自信地与客户沟通，准确把握客户需求。
积极心态让销售人员保持积极的心境，不轻易放弃，努力突破销售目标，完成销售任务。
他们思维活跃，善于发现销售机会和解决问题。
因此，他们能够更好地完成销售工作，取得优秀的销售业绩。
二、增强客户满意度积极心态的销售人员能够为客户提供更好的服务，增强客户满意度。
他们工作热情高涨，积极面对客户的需求和问题，始终保持耐心和友善。
他们以客户为中心，倾听客户的需求，提供专业的建议和解决方案。
积极心态让销售人员更加积极主动地与客户合作，建立良好的信任关系。
客户感受到销售人员的真诚和关心，从而增加对企业和产品的信任感，提高客户满意度。
三、培养长期客户关系积极心态帮助销售人员培养长期的客户关系。
积极的销售人员不仅关注销售额和业绩，更注重与客户的沟通和交流。
他们不断与客户保持联系，了解客户的需求和反馈。
积极心态让销售人员能够更好地把握客户的心理和需求变化，提供个性化的服务和解决方案。
他们重视与客户的互动，建立起良好的客户关系网络。
通过长期的合作和沟通，销售人员能够与客户建立深厚的信任和友好关系，促使客户长期选择企业的产品和服务。
四、增加销售团队凝聚力积极心态提升销售团队的凝聚力。
一个积极的销售人员能够带动整个团队的积极性。
积极心态让销售团队共同目标明确，团结一致，共同努力追求成功。
积极的销售人员能够积极影响团队成员，激励他们克服困难，保持积极的态度。
他们能够分享自己的销售经验和技巧，互相学习和进步。
销售团队中每个人都拥有积极的心态，相互支持和协作，共同实现销售目标，提高团队的工作效率和业绩。
销售技巧之如何保持好的心态
销售技巧之如何保持好的心态销售是一个高压力、高要求的职业，销售人员要想取得好的销售业绩，必须能够经受挫折，并能不断调整工作心态，以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。
下面是店铺为大家整理的销售技巧之如何保持好的心态，希望对大家有用。
一、不要太顾面子早就有人说过：中国五千年来，面子害死多少人!项羽乌江自刎，称无颜见江东父老。
若其能兵败志不坠，或许还能东山再起，则那一片好河山，鹿死谁手，尚知否?越王钩践不要面子，卧薪尝胆。
面子何在?后东山再起，反败为胜，其理乎?有的业务员做业务，太讲面子，怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信，这都不好。
老人言：怕丢脸反而丢了脸，不怕丢脸反而救了一副脸。
细中滋味，耐人寻味。
王候将相，宁有种乎?谈业务，找客户，不论实力大小，利润是根本。
我的产品能给你带来利润，是给你一个机会，时不再来，机不可失。
你对我的到来应欢迎、高兴。
我何尝有丢丑之嫌?心态好了，人自信了，何尝生意不成!工作中遭客户责备，被领导批评，不能感觉没面子，被责备，批评，是自己进步的一个机会。
道吾恶者是吾师，道吾善者是吾贼，古人早有语之。
二、不要太注重得失往往因为谈业务而谈，太看重结果。
到最后，反而没有谈成。
谈生意先得好好推荐自己，客户对你本人都尚不信任，那何尝会有生意可做，先把过程做好，结果自然会好，没有了过程，怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此，太注重待遇的好坏，反而做不好工作。
工作做好了，自然一切都会好。
待人接物关系也一样，太看重得失，有势利的嫌疑。
三、不可感情用事对待工作不可搀杂太多感情，感情多了，原则就少了。
“没有规矩，不成方圆”这样开展工作就难。
在工作中遇到困难不能退缩，要坚强，明白困难只是暂时的，风雨过后往往都是彩虹。
对工作一不满意，就想另谋高就，一朝不满就很难满足。
如此循环，就成了候鸟，永远成不了老鹰。
生活中也不能太情绪化，始终要有一个平和的心态，要能“骤然临之而不惊，无故加之而不惧”。
而且人一旦情绪化，所有的能力就得不到正常发挥，自然就会影响工作。
成功销售的十大心理法则
成功销售的十大心理法则一、心态决定一切▲现在的销售行业，不管市场如何变化，影响业绩主要是你的心里想法。
▲决战、决胜因子的85%：是态度知识、技巧、方法只占：15%二、决胜边缘理论法则▲赛马比赛第一名只比第二名多一点点，只多一只马鼻子的举例，而奖金居然是第二名的16倍，难道第一名的能力是第二名的16倍吗？绝对不可能的，第一名只是比第二名多一点点，他的收入却是大大的不一样，是16倍。
▲也就是顶尖的销售人员能力只是比其他人多一点点，可能只是多百分之三或四，而奖金却是一般业务员的16倍以上，所以你只要每天进步一点点，提升自己能力一点点，收入将会有天渊之别。
▲就像刘翔如果在2004年奥运，只拿银牌回来，他有可能在之后，一年拿几千万的广告收入吗：记得只要差一点就差很多。
▲小明回到家他妈妈问他考试考的怎么样？他说小龙考85分，我还多他一点。
他妈妈说：那你考86分喔！小明说：不！我考8.5分。
三、自我价值法则▲销售人员对自己的感觉最重要，如果感觉自己是赢家，那就真的成为赢家。
▲博恩崔西老师教的方法：每天告诉自己，自我对话，我喜欢我自己，我真的喜欢我自己。
我感觉非常的棒，非常有信心。
那么你就会感觉自我价值提升。
销售工作便会信心充足。
四、百分之百接受责任法则▲不喜欢收入、人、环境，就去改变，不能改善就不能怪别人，不要抱怨，当受害者。
要自己负责任。
▲告诉自己我要负责任的。
责任者往前看，受害者往后看。
▲真正帮助你迈向成功的人：1、带领你的师父和同事。
2、市场上不断刁难你，和拒绝你的客户。
▲成功是只有你能对自己负责的，不成功没有人能为你负责的。
五、心理预演法则▲在临睡前和起床后，心理想像在这行业达到巅峰的状态，多么自信，看到客户多么愉快。
心理投射越多在潜意识上，自己就会越乐观，越积极向上。
六、积极妄想狂法则▲把每一次面谈，都当作每个人在帮助你。
把每件事的发生，都当作在成就你！▲告诉自己：成功是必然的，不是偶然的七、101努力法则▲再给我一拳吧！尽管我已筋疲力竭，我还要打一回合。
销售中的积极心态与行动力
销售中的积极心态与行动力在销售行业中，积极心态和行动力是取得成功的关键要素。
一位销售人员不仅需要有积极的心态来面对挑战和困难，还需要付诸行动来实现目标。
本文将探讨销售中的积极心态与行动力，并给出一些提高销售表现的实用建议。
一、积极心态的重要性1.1 销售人员的心态对业绩的影响销售工作是具有一定压力的工作。
在日常工作中，销售人员需要面对客户的拒绝、竞争对手的压力以及业绩指标的压力等。
如果销售人员没有积极的心态，很容易被这些挫折击倒，从而影响业绩。
相反，积极的心态可以帮助销售人员更好地克服困难，保持良好的工作状态，实现销售目标。
1.2 积极心态带来的好处积极心态可以带来多方面的好处。
首先，积极的心态可以增强销售人员与客户之间的沟通和信任，提升谈判能力，从而更好地推动销售。
其次，积极的心态可以帮助销售人员更好地管理时间和压力，提高工作效率。
最后，积极的心态可以激发销售人员的创造力和创新能力，找到更多销售机会和解决问题的方法。
二、行动力的重要性2.1 行动力对销售业绩的影响行动力是指销售人员主动出击、勇于行动的能力。
在销售中，行动力对业绩的影响至关重要。
销售人员需要主动与潜在客户建立联系，跟进销售机会，争取合作机会。
如果缺乏行动力，销售人员很可能失去一些宝贵的销售机会，从而影响业绩。
2.2 行动力的好处具有良好的行动力可以带来多重好处。
首先，行动力可以增加销售人员的自信心，使其在客户面前表现更加自如和坦然。
其次，行动力可以增强销售人员的信服力，使其更有说服力地推销产品或服务。
此外，行动力还可以帮助销售人员更好地了解市场和竞争，找到更有效的销售策略。
三、提高销售表现的实用建议3.1 培养积极心态的方法要培养积极心态，销售人员可以尝试以下几种方法。
首先，保持良好的工作习惯和生活习惯，保证充足的睡眠和饮食，增强体力和抵抗力。
其次，培养良好的个人兴趣爱好，转移注意力，缓解工作压力。
此外，及时寻求支持和帮助，与同事和领导保持良好的沟通和合作，共同解决问题。
销售高手的心理诀窍成为销售之王的秘密
销售高手的心理诀窍成为销售之王的秘密成功的销售人员不仅仅依赖于产品的质量和价格，他们还拥有一套独特的心理技巧和秘密。
这些心理诀窍使他们能够与客户建立稳固的关系，促成交易并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将揭示一些销售高手成为销售之王的心理诀窍和秘密。
一、塑造积极的心态在销售工作中，积极的心态至关重要。
销售人员需要相信自己的产品，对销售过程充满信心，并始终保持乐观的态度。
他们通过不断强调自己的优势和成功经验，激发自己和客户的积极情绪。
同时，销售高手也懂得将失败视为机遇，从中吸取经验教训并寻找突破点。
他们的积极心态使他们能够克服困难，推动销售业绩的提升。
二、了解客户需求销售高手懂得对客户进行深入的需求分析。
他们关注客户的痛点和需求，并通过主动倾听和提问来全面了解客户的期望和目标。
通过准确理解客户的需求，销售人员能够提供个性化的解决方案，满足客户的期望，建立起与客户的信任关系。
同时，销售高手也懂得利用这些了解来巧妙地调整销售策略，增强营销效果。
三、善于沟通和表达顶级销售人员在沟通和表达方面具备出色的能力。
他们用清晰简洁的语言，准确地传达产品的价值和优势，吸引客户的注意。
他们注重表达的技巧，利用合适的语气和姿态，激发客户的兴趣。
同时，销售高手也懂得倾听客户的反馈和意见，灵活地调整自己的表达方式，确保与客户的沟通畅通无阻。
四、建立信任和关系销售高手懂得建立信任和关系是成功销售的关键。
他们通过关注客户的需求、回应客户的问题和关切，并始终保持诚信和透明的态度来建立信任。
销售人员也懂得提供超出客户期望的服务，加强与客户的联结。
他们通过与客户建立长期的合作伙伴关系，形成稳定的客户基础，并获得更多的推荐和业务机会。
五、灵活应对和解决问题在销售过程中，遇到各种问题和挑战是不可避免的。
销售高手懂得灵活应对和解决问题的能力。
他们快速分析和定位问题，并寻找创新的解决方案。
销售人员也懂得与团队协作，充分发挥团队力量来解决难题。
销售中的积极心态与销售策略
销售中的积极心态与销售策略在现代商业竞争激烈的市场中，销售人员面临着巨大的压力和挑战。
然而，拥有积极心态并运用有效的销售策略可以帮助销售人员在竞争中脱颖而出，实现出色的销售业绩。
本文将探讨销售中的积极心态和销售策略，并讨论如何将二者相互结合以提升销售效果。
积极心态在销售中起着关键作用。
作为销售人员，需要坚定信念并相信自己的产品或服务的价值和优势。
只有对产品或服务充满自信，销售人员才能以积极的态度向潜在客户传递信心和热情。
积极心态有助于建立与客户的良好关系，增加客户的信任度，从而促进销售的顺利进行。
一种积极心态的体现是乐观和坚持。
在面对拒绝或困难的时候，销售人员需要保持积极的态度，并以积极的心态看待问题。
他们应该将挑战视为机遇，而非障碍，并寻找解决问题的方法。
同时，耐心和毅力也是培养积极心态的重要品质。
销售人员需要在面对困难时保持坚持，相信努力和持续学习会带来成功。
除了积极心态，正确的销售策略也是成功销售的关键。
首先，了解客户需求是制定销售策略的基础。
销售人员应该通过调研和与客户的沟通了解客户的痛点和需求，进而提供解决方案。
只有真正理解客户需求，销售人员才能推销出有价值的产品或服务，满足客户需求。
其次，积极的销售策略应注重发展长期客户关系。
持续的客户关系对于销售人员来说十分重要。
销售人员应该与客户建立互信和合作的关系，通过长期合作来增加客户满意度和忠诚度。
为了实现这一点，销售人员可以提供优质的售后服务，及时响应客户的问题和需求，并建立有效的沟通渠道。
此外，销售人员需要灵活运用多种销售技巧来实现销售目标。
例如，通过有效的演讲和推销技巧来吸引客户的注意力和兴趣，通过销售谈判技巧和客户洞察力来达成协议。
销售人员还应不断学习和提升销售技巧，以适应快速发展的市场和产品变化。
综上所述，销售中的积极心态和销售策略密不可分。
积极心态使销售人员更具自信和热情，有助于建立良好的客户关系。
而正确的销售策略则能帮助销售人员了解客户需求并提供有价值的解决方案，发展长期客户关系，并运用多种销售技巧实现销售目标。
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福建体育职业技术学院
毕业实践报告
技巧与心态决定业绩论题目：
专业：社会体育
姓名：柯世平
指导教师：马俊平
二0 年月日
题目：
【摘要】：有人每天为销售业绩而忙碌，而业绩却始终地下为何？有些老牌销
售人员却只呢靠着直觉来进行销售，其实销售能力的提升和业绩的增长是有章可
循的，销售人员有很多方法来提升自己的业绩，销售技巧与心态就是这方法之中
的一把利器。
只有把握每一个细小的技巧与良好的销售心态你的业绩将不再是问题。
【关键词】：销售技巧心态
1技巧一个微小的技巧都有助于你的业绩提升
1．1微笑
1．1．1
微笑是人际关系中的最佳润滑剂，它不但可以传达诚意,还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。
对顾客来讲，笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离，使顾客心情愉快地来买东西，还可以很好地化解怨气，使问题得到顺利的解决。
1．1．2
排除烦恼，“情绪过滤”必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一
种轻松的情绪，让欢乐永远伴随自己，把欢乐传递给顾客。
当顾客感觉到你的欢
乐排除自身的烦恼或不良情绪时，这时你出售产品的几率就大大的提升了。
1．2．3
换位考虑，试着站在顾客的立场考虑问题。
要与顾客有感情上的沟通，微笑
服务并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。
当你向顾客
微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为您服务。
1．2观察
1. 2. 1
懂得观察顾客的语气、举止、神态，洞察顾客的心理和需求，并及时地做出
适当的反应以迎合顾客，加速销售的进程。
1. 2．2
一个良好的观察习惯可能就促成你这单生意的成功。
例: 顾客对发现的商品驻步观察时，表示对商品产生了兴趣。
顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看，说明有购买欲望。
顾客突然沉默,不再发问,若有所思时,极有可能内心在权衡买还是不买。
1. 3倾听与赞美
1.3. 1
“喜欢说，不喜欢听”乃人性的弱点之一。
优秀的导购应善于掌握此人性弱点，让顾客畅所欲言，在倾听顾客讲话的同时并适当地回应及发问，以表示关
心及重视。
从倾听中了解到顾客的购买需求。
顾客也因对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。
所以，用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。
1. 3. 2
适时地对顾客进行赞美、夸奖，不但能令顾客心情愉快，还会提高顾客的购买兴趣。
1. 3. 3
在赞美顾客的时候不要老是在同一个地方用同一个赞美的语句，这样的赞美有时会让顾客以为你在附和他这样会让他感觉没什么意思同时也会降低他对这件产品的购买欲望。
2心态每一种不同的心态都会使你有不同的改变同时也会产生不同的业绩
2. 1积极的心态
2. 1. 1
积极是做每一种工作都需要的心态。
当顾客进门时你要积极的去迎接这样可以让顾客感到你的在乎，这可以提升顾客对你的好感可以让你更好的与顾客交流。
同时也会提升你这单生意的成功率。
2. 1. 2
你可以积极的问下顾客需要什么又或着当顾客注意到某个产品时你可以积极的去跟他解说这件产品这样可以提升顾客对产品的了解使其大大的提升销售率。
2. 2.坚持的心态
2. 2. 1
每一个人都有失败的时候但是只要你有坚持到底大胆往前看你一定会有成功的一天。
坚持的心态也是业绩提升的一大重要心态，当顾客在看产品是你可以积极的去推销每一款产品只要你不断的坚持总会有顾客喜欢的一款的，不要害怕被拒绝，不要为退缩找借口。
只要你坚持去做你的销售就无限的接近成功。
2. 2. 2
乔·吉拉德说：”当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。
”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。
就是这份坚持或许你推销10款只有一次成功那你就是成功的。
2. 2. 3
坚持学习。
只有坚持不断的学习来提高自身的素质，当与顾客交流时你才会显得更加突出。
只有不断的学习，不断的学习销售原理学习别人销售的突出点。
这会使你的业绩不断的进步。
2. 3 分享的心态
2. 3. 1
分享销售经验。
1+1>2 团队的力量永远都是比个人来的大的，分享自己的销售经验分享别人的销售经验，销售只有不断的加强自己的销售经验才能更快的提升自己的业绩，每多一种销售技巧就是你每一份业绩提升的底牌。
2. 3. 2
分享快乐
只有和同事分享你的快乐或分享别人的快乐使你们的团队更加的融洽才能更好的发挥团队了力量，分享快乐同时也能更快的使你和顾客沟通或活跃店里气氛。
因为没有一个顾客会走进一个死气沉沉的商店，一个‘活着’的店永远比一个‘死着’的店吸引顾客，只有顾客进来才是你成功的第一步。
结论
要想创造骄人的业绩,最重要是树立积极向上的销售心态, 好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作。
态度与技巧其实是因果关系，所有今天的技巧都根源于昨天的练习技巧的态度。
今天的技巧有问题是因为昨天的态度不好，明天的技巧不好是因为今天的态度出了问题。
引用文献
[1] 约书亚慈善百度文学，2012-04-24。