咨询项目总结报告
咨询服务完成报告
咨询服务完成报告1. 引言本报告旨在汇报咨询服务项目的完成情况，总结项目过程中的主要成果和问题，并提出相关建议。
2. 项目概述本次咨询服务项目目标是为公司提供战略咨询，以帮助公司在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
项目包括以下几个阶段：1.需求分析：与客户代表进行沟通，确定客户需求和目标，并收集相关数据和信息。
2.环境分析：对公司内外部环境进行分析，包括市场竞争、行业趋势、SWOT分析等。
3.战略规划：根据需求和环境分析结果，制定公司的战略规划，包括目标设定、战略选择等。
4.实施计划：制定具体的实施计划，包括资源分配、时间安排、风险管理等。
5.监控与评估：在项目执行过程中进行监控和评估，及时调整策略和计划。
3. 完成情况在项目进行的过程中，我们按照计划顺利完成了各个阶段的工作，并取得了以下成果：3.1 需求分析通过与客户代表的沟通和数据收集，我们全面了解了客户的需求和目标。
我们发现客户最主要的需求是提高市场份额和提升产品竞争力。
此外，客户还希望了解目标市场的趋势和竞争对手的情况。
3.2 环境分析我们对公司的内外部环境进行了深入分析。
市场竞争激烈，行业发展迅速，需求变化快速，这对公司提出了新的挑战。
通过SWOT分析，我们确定了公司的优势、劣势、机会和威胁，为制定战略规划提供了依据。
3.3 战略规划基于需求分析和环境分析结果，我们制定了公司的战略规划。
我们建议公司采取市场扩张战略，通过推出新产品和拓展新市场来提高市场份额。
此外，我们还提出了提升产品质量和提升客户满意度的策略。
3.4 实施计划为了顺利实施战略规划，我们制定了详细的实施计划。
我们确定了资源分配、时间安排、风险管理等方面的具体细节，并与客户代表进行了讨论和确认。
3.5 监控与评估在项目执行过程中，我们进行了监控和评估，及时调整了策略和计划。
我们每周与客户代表开会，汇报工作进展，听取意见和反馈，保证项目按计划进行。
4. 问题与建议在项目执行过程中，我们遇到了一些问题，并提出了以下建议：1.沟通不顺畅：由于客户代表和公司内部团队之间的沟通不畅，导致一些需求和目标没有明确传达。
公司咨询任务工作总结报告格式8篇
公司咨询任务工作总结报告格式8篇第1篇示例：公司咨询任务工作总结报告一、任务概况本次咨询任务是针对公司营销策略进行的全面咨询。
主要包括市场调研、竞争分析、营销方案制定等内容。
任务时间为两个月，共计30个工作日。
本次咨询任务的目标是为公司提供科学的营销方案，提高市场竞争力，增加销售收入。
二、工作内容1.市场调研通过对不同市场细分领域的调研，了解目标市场的特点、需求和竞争格局。
详细分析了目标市场的市场规模、增长趋势、主要竞争对手及其市场份额等情况。
2.竞争分析对主要竞争对手的产品、价格、营销手段、品牌形象等进行了深入分析。
找出竞争对手的优势和劣势，为公司制定营销策略提供参考。
3.营销方案制定根据市场调研和竞争分析的结果，结合公司的实际情况，制定了包括产品定位、价格策略、渠道建设、促销活动等方面的营销方案。
并对方案进行了详细的数据支持和成本效益分析。
三、工作成果1.市场调研报告根据市场调研的结果，制作了详细的市场调研报告，包括市场规模、增长趋势、目标客户群体等内容，并结合图表进行了直观展示。
四、工作总结本次咨询任务的工作内容主要分为市场调研、竞争分析和营销方案制定三个方面。
通过前期的调研工作，为公司提供了全面的市场情报支持；通过对竞争对手的分析，为公司找出了发展的方向和对策；通过制定营销方案，为公司提供了具体的实施方案和目标。
整个工作过程中，要求团队成员细致、严谨、高效地完成各项任务，形成了良好的工作氛围。
五、未来建议根据本次咨询任务的工作情况，提出了未来的建议。
建议公司加大对市场调研和竞争分析的投入，不断更新市场情报，及时调整营销策略。
建议建立健全的绩效考核制度，激励团队成员不断提高工作效率和质量。
建议定期进行营销方案的评估和调整，确保营销策略的持续有效性。
第2篇示例：公司咨询任务工作总结报告一、引言咨询任务工作是公司运营中不可缺少的一环。
本报告旨在总结过去一段时间内公司咨询任务工作的情况，分析工作中存在的问题，并提出改进意见，以期提高公司咨询工作的效率和质量。
咨询项目总结
咨询项目总结一、项目背景在过去的一年中，我公司参预了多个咨询项目，包括市场调研、战略规划、流程优化等领域。
这些项目旨在匡助客户解决业务问题，提升竞争力。
本文将对这些咨询项目进行总结，以便于我们更好地回顾经验教训，为未来的项目提供参考。
二、项目概述1. 市场调研项目在市场调研项目中，我们与客户合作，通过对目标市场的调查和分析，为其提供了详尽的市场情报和竞争对手分析报告。
我们采用了多种数据采集方法，包括问卷调查、深度访谈和数据分析等。
通过这些项目，我们匡助客户更好地了解市场需求，制定了有效的市场推广策略。
2. 战略规划项目在战略规划项目中，我们与客户一起制定了长期发展目标和战略计划。
我们通过对客户内外部环境的分析，确定了公司的核心竞争力和发展方向。
我们还为客户提供了具体的行动计划和实施方案，以确保战略的有效执行。
3. 流程优化项目流程优化项目旨在匡助客户提高运营效率和降低成本。
我们通过对客户的业务流程进行全面的分析和评估，找出了存在的问题和瓶颈，并提出了相应的改进措施。
通过这些项目，我们匡助客户实现了生产效率的提升和成本的降低。
三、项目成果1. 市场调研项目成果通过市场调研项目，我们为客户提供了详尽的市场情报和竞争对手分析报告。
根据我们的调研结果，客户制定了更精准的市场定位和产品推广策略。
同时，客户的市场份额也得到了显著提升。
2. 战略规划项目成果战略规划项目的成果包括制定了长期发展目标和战略计划，明确了公司的核心竞争力和发展方向。
客户根据我们提供的行动计划和实施方案，成功地实施了战略，并取得了可观的业绩增长。
3. 流程优化项目成果通过流程优化项目，客户实现了运营效率的提升和成本的降低。
我们的改进措施使得客户的生产流程更加高效，减少了资源浪费和时间成本。
客户的生产能力和竞争力得到了明显的提升。
四、经验教训在过去的项目中，我们也遇到了一些挑战和教训。
首先，我们需要更加注重项目的前期调研和需求分析，以确保项目的目标和范围明确。
咨询项目总结
咨询项目总结一、项目背景及目标本次咨询项目旨在帮助客户解决组织结构优化、流程改进、人力资源管理等方面存在的问题，提升企业整体运营效率和竞争力。
具体目标包括但不限于：提供可行性建议、制定实施计划、优化流程、提高员工满意度等。
二、项目范围本项目涵盖了以下几个方面的咨询内容：1. 组织结构优化：通过对现有组织结构的分析，提出合理的改进方案，优化企业内部各部门的职能分工和协作机制，提高工作效率。
2. 流程改进：对企业内部各项流程进行全面评估，找出存在的瓶颈和问题，并提出相应的改善措施，以提高流程效率和减少资源浪费。
3. 人力资源管理：通过对企业现有人力资源管理制度的评估，提出相应的改进方案，包括但不限于招聘、培训、绩效评估等方面，以提高员工的工作积极性和满意度。
4. 绩效评估：对企业内部的绩效评估体系进行全面评估，提出相应的改进方案，以确保绩效评估的公正性和准确性。
三、项目方法与步骤1. 现状分析：通过与企业相关部门的沟通和数据收集，对组织结构、流程和人力资源管理等方面进行全面分析，找出存在的问题和瓶颈。
2. 需求调研：与企业的管理层和员工进行深入交流，了解他们对于改进的需求和期望，以便制定相应的改进方案。
3. 解决方案制定：根据现状分析和需求调研的结果，制定具体的解决方案，包括组织结构调整、流程优化、人力资源管理制度改进等方面。
4. 实施计划制定：制定详细的实施计划，包括时间安排、责任分工、资源投入等，确保项目的顺利进行和达到预期目标。
5. 实施与监控：按照制定的实施计划，逐步推进项目的实施，并进行监控和评估，及时调整和改进。
6. 结果总结与报告：在项目结束后，对项目的整体效果进行评估和总结，并撰写详细的项目报告，包括项目背景、目标、方法、步骤、实施过程、成果等内容。
四、项目成果与效益通过本次咨询项目的实施，预计将实现以下成果和效益：1. 组织结构优化：改善部门间的沟通和协作效率，减少重复工作，提高工作效率和质量。
公司咨询任务工作总结报告格式9篇
公司咨询任务工作总结报告格式9篇第1篇示例：公司咨询任务工作总结报告一、背景介绍公司咨询任务是指为了解决企业管理或经营中遇到的问题或挑战，聘请专业的咨询顾问团队进行分析、提供建议和方案的一种服务。
本次咨询任务是针对某企业A在市场拓展方面遇到的问题展开的。
二、工作内容1. 收集资料：通过与企业A的管理团队沟通，收集相关资料和信息，包括市场调研报告、竞争对手分析、销售数据等。
2. 分析问题：对企业A在市场拓展方面遇到的问题进行深入分析，确定问题所在及原因。
3. 提出建议：根据分析结果，提出针对性的解决方案和建议，帮助企业A制定市场拓展策略。
三、工作过程1. 初步会议：与企业A管理团队进行初步会议，明确咨询目的和任务，确定工作计划和时间节点。
2. 数据收集：通过定期会议、电话访谈和文件交流等多种方式，与企业A团队密切合作，收集相关资料和信息。
3. 分析思考：对收集到的数据进行综合分析和思考，寻找问题的根源，确定优化方案。
4. 提出建议：撰写咨询报告，详细列出问题分析、解决方案及实施建议，与企业A团队进行沟通和讨论。
5. 跟进服务：在咨询报告交付后，对企业A进行跟进服务，协助实施建议，持续改进。
四、工作收获1. 市场洞察力提升：通过对企业A市场拓展问题的分析，加深了对市场环境和竞争对手的认识，提升了自身的市场洞察力。
2. 团队协作能力：与企业A团队密切合作，充分发挥团队协作能力，提高了沟通和协作技巧。
3. 解决问题能力：通过对问题的深入分析和解决，提升了解决问题的能力和思维逻辑。
五、工作体会1. 需要灵活应变：在咨询过程中，面对各种挑战和问题，需要灵活应变，不断调整思路和方向。
2. 专业知识至关重要：作为咨询顾问团队，需要具备专业知识和丰富经验，才能更好地解决问题和提出有效建议。
3. 持续学习进步：咨询行业竞争激烈，需要不断学习和进步，保持敏锐的市场洞察力和解决问题能力。
本次公司咨询任务工作总结报告，是对我们团队在市场拓展方面的工作成果进行总结和反思的过程。
全流程工程咨询工作总结
全流程工程咨询工作总结全流程工程咨询工作是指在工程项目的整个生命周期中，从项目规划阶段到项目实施、运营和维护阶段，为客户提供全方位的咨询服务。
这项工作涉及到多个领域的专业知识和技能，包括项目管理、工程设计、施工监理、质量控制等。
在过去的一段时间里，我们团队在全流程工程咨询工作中取得了一定的成绩，同时也积累了一些经验和教训。
首先，全流程工程咨询工作需要具备全面的专业知识和技能。
在项目规划阶段，我们需要对项目的可行性进行评估，包括市场分析、技术可行性、经济可行性等方面的研究。
在工程设计阶段，我们需要与设计团队密切合作，确保设计方案符合客户的需求和标准要求。
在施工监理阶段，我们需要对施工过程进行实时监控，及时发现并解决问题。
在项目运营和维护阶段，我们需要为客户提供相关的培训和技术支持，确保项目的长期稳定运行。
其次，全流程工程咨询工作需要具备良好的沟通和协调能力。
在项目实施过程中，我们需要与客户、设计团队、施工队和相关监管部门进行有效的沟通和协调，确保项目按时、按质完成。
同时，我们还需要及时向客户报告项目进展情况和问题解决方案，保持客户的满意度。
最后，全流程工程咨询工作需要具备较强的风险管理和问题解决能力。
在项目实施过程中，我们经常会遇到各种各样的问题和挑战，如施工延期、材料质量问题、设计变更等。
我们需要及时发现并解决这些问题，确保项目不受影响。
总的来说，全流程工程咨询工作是一项复杂而又具有挑战性的工作，需要我们具备全面的专业知识和技能，良好的沟通和协调能力，以及较强的风险管理和问题解决能力。
我们将继续努力，不断提升自己的能力，为客户提供更优质的咨询服务。
企业管理咨询方面成果报告
企业管理咨询方面成果报告引言企业管理咨询是一种重要的服务，旨在帮助企业提高运营效率、优化组织结构、提升竞争力。
本报告总结了我们在某企业管理咨询项目中的成果，涉及了问题诊断、解决方案和预期效果等方面。
问题诊断在项目初始阶段，我们对企业进行了全面的问题诊断，以确定咨询的重点和关注点。
通过与企业高层和员工的访谈以及数据分析，我们识别出以下几个主要问题：1. 组织结构混乱：企业内部部门互相独立，信息流通不畅，导致工作效率低下。
2. 没有明确的目标和战略：企业缺乏长远规划和明确的目标，导致资源分配不合理，无法提升竞争力。
3. 沟通不畅：员工之间和部门之间缺乏有效的沟通渠道，信息和意见反馈困难。
4. 缺乏人才储备和培养：企业对人才的储备和培养缺乏系统性规划，无法满足企业发展的需要。
解决方案基于问题诊断结果和企业需求，我们提出了以下解决方案：1. 重新设计组织结构：根据企业业务需求和员工能力分析，重新设计组织结构，优化部门设置和职责划分，提高工作效率和协作能力。
2. 制定目标和战略规划：与企业高层合作，制定长期目标和战略规划，明确企业发展方向，为资源分配提供依据。
3. 建立有效的沟通渠道：推行沟通流程和工具，建立员工之间和部门之间的有效沟通渠道，解决信息传递的问题，促进团队合作和信息共享。
4. 建立人才储备和培养机制：制定人才储备和培养计划，包括招聘、培训、绩效评估等，为企业未来的人才需求做好准备。
预期效果通过以上解决方案的实施，我们预期将达到以下效果：1. 组织结构优化将提高工作效率和协作能力，减少沟通和协调成本。
2. 目标和战略规划的制定将帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提升竞争力。
3. 建立有效沟通渠道将促进信息共享和团队合作，提高员工满意度和工作效率。
4. 人才储备和培养机制将为企业储备优秀人才，并提供继续发展的机会，增强企业的可持续竞争力。
结论本报告总结了我们在某企业管理咨询项目中的成果。
通过问题诊断、解决方案和预期效果的分析，我们在组织结构、目标规划、沟通渠道以及人才培养等方面提出了相应的解决方案，并预期取得一系列积极的效果。
造价咨询总体工作总结报告
造价咨询总体工作总结报告
近年来，随着建筑行业的快速发展，造价咨询工作也逐渐成为建筑工程项目中
不可或缺的一部分。
造价咨询的主要任务是对建筑工程项目的造价进行全面、系统的咨询和管理，以确保项目的经济合理性和可行性。
为了总结近期的工作成果，本报告将对造价咨询总体工作进行总结和分析。
首先，我们对项目的造价进行了全面的调研和分析，包括项目的预算编制、成
本控制、招投标管理等方面。
通过对项目的各个环节进行细致的分析，我们为项目的经济合理性提供了有力的支持和保障。
其次，我们在项目实施过程中，积极参与了项目的设计、施工和后期管理工作，为项目的顺利进行提供了有力的支持。
我们通过与项目相关方的密切合作，及时解决了项目中出现的各种问题和风险，确保了项目的顺利进行。
此外，我们还对项目的造价进行了全面的评估和分析，为项目的后期管理提供
了有力的支持。
我们通过对项目的成本进行详细的分析和评估，为项目的后期管理提供了重要的参考依据。
总的来说，我们在项目中发挥了重要的作用，为项目的成功实施提供了有力的
支持。
我们将继续努力，不断提高自身的专业素养和工作水平，为建筑行业的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中，我们将继续加强与项目相关方的沟通和合作，努力提高项目
的经济效益和社会效益。
我们将继续关注行业的最新发展动态，不断提升自身的综合素质和专业能力，为建筑行业的可持续发展做出更多的贡献。
相信在我们的共同努力下，造价咨询工作将会迎来更加美好的明天。
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目录序言 (3)一、本咨询项目综述 (4)二、咨询项目的主要工作内容与效果 (6)（一）质量管理体系文件体系的建立 (6)（二）开展员工培训 (7)（三）质量管理体系的运行管理 (7)1、做好对原材料、包装物和产成品的质量检验控制 (7)2、加强对不合格品的控制 (7)3、对品管检验人员进行全员岗位培训 (7)4、做好标识和可追溯性管理 (8)5、生产与质量管理过程应用统计技术 (8)6、完善设备管理工作、开展计量管理工作 (9)7、仓库实施规范管理 (9)8、开展6S现场管理活动 (10)9、企业质量管理文件实现规范管理 (10)10、开展内部审核管理和管理评审工作，强化质量体系文件的实施效果 (10)11、严格执行生产操作规程、车间生产实施规范管理 (11)12、规范采购管理 (11)三、存在问题及改进建议 (11)1、质量管理体系缺乏一位能够推动、协调和监督执行的人选 (11)2、技术管理缺位 (11)3、品管部的对产品质量的控制能力太弱 (12)4、组织架构不合理，品管部不能兼管包装车间 (12)结束语 (12)序言依据宁波宁澳服饰有限公司与上海振邦多媒体科技有限公司签约的咨询合同要求，兴恒实公司咨询师陈体滋、张清伙先生对贵公司开展了6S和ISO9001质量管理体系的建立与实施的咨询工作。
在凯邦公司总经理余建铣先生的重视和指导下，在公司中层领导连志平先生、李家雄先生、阮育余先生、陈重庆先生、王培军先生、易继亮先生、丁佳健先生的支持和协助下，以及有关基层管理人员的配合下，兴恒实公司咨询师历经一年零二个月的现场咨询，完成了预期的咨询工作。
由于本项目覆盖范围广，涉及部门、人员、场所、工作内容多，在此期间公司内部环境变化较大，发生了较大的人事变动，加之公司在配合度不理想，所以整个咨询项目的实施进度太慢，跨度达一年有余（自2009年10月下旬起至2010年11月底），咨询现场投入时间约100个工作日，大大超出了预期计划设想（超出了一倍的时间），当但是总体上还是基本达到了预期的策划要求，建立了符合ISO9001标准要求的质量管理体系，基本实现了公司管理标准化，规范了公司的基础管理工作，取得了一定的咨询效果。
编制本总结报告的目的是便于对项目实施情况进行总结和评估，总结业已开展的工作、取得的成果、咨询和项目推进过程的有关经验、咨询过程中存在的问题或后续建议关注或解决的问题，为公司确认后续的工作重点和方向，提供建议。
本总结报告供凯邦公司高层领导参考。
一、本咨询项目综述根据咨询合同的要求及总体咨询策划方案的安排，咨询师自2009年10月21日正式进驻公司，为公司建立ISO9001质量管理体系以及开展6S管理活动。
根据本项目覆盖范围广，涉及部门及区域多的特点，我们采用了集中调研诊断、培训与现场辅导相结合、系统咨询与突出重点相结合、咨询安排与公司生产安排相结合等指导思想，分期开展咨询工作。
咨询顾问师于2009年10月21日至11月12日，也是本项目开展的第一阶段，采用面谈、调阅公司原有的管理文件、生产与质量管理记录、现场查看等方式，对公司的组织架构、部门职责分工、人力资源状况、标准化管理、生产管理、设备管理、品质管理、仓库管理、文件档案管理、后勤管理、人力资源管理、采购管理等内部管理情况进行了总体的调研和诊断，并就后续的咨询工作安排，总体工作内容、步骤、各部门关注要点及配合事项进行了较为充分的沟通，诊断工作跨度近一个月，实际工作日达13个工作日，基本上了解和掌握了当时公司的管理情况，应关注和需要解决的问题，也提出了我们的改进建议。
并向公司高层提交了一份长达12页的《凯邦公司管理咨询诊断报告》。
由于公司当时尚未正式制定《凯邦公司组织结构图》，也未明确各部门的管理职责，我们咨询顾问组还根据当时公司的生产特点和人力资源状况，专门编制了一份《凯邦公司组织结构图及各部门职责》的建议书提交给公司高层领导。
并就其中的设计思路与依据与余建铣总经理及项目负责人连志平经理进行了充分的商榷与沟通。
为了使整个咨询项目能够按照总体咨询策划书的安排，按时完成预期的咨询效果，我们在与凯邦公司的项目负责人及相关管理人员的充分沟通的基础上，于2009年11月12日编制并提交了一份《ISO9001质量管理体系、6S管理咨询计划书》，对本咨询项目开展的几个阶段予以划分、并将每个阶段的具体工作内容、完成时间都做了明确的规定。
该计划的总咨询时间跨度为七个月，在2010年四月底结束。
从2009年11月中旬开始，本咨询项目进入第二阶段，主要工作内容是进行《质量管理体系标准》的培训以及《6S现场管理》培训，培训目的是使各级管理人员理解和掌握质量管理体系标准的要求，如何在公司内建立和运行质量管理体系。
理解6S现场管理要求以及如何开展6S管理活动。
为了使广大管理人员及员工能够较好的理解6S管理，我们供进行了5场6S管理培训，分别对中层以上管理人员、几个车间的员工分别进行了培训，提高了大家的质量管理和现场管理理念，提高了大家的参与意识。
2009年12月初开始，项目开始进入6S管理文件编写和质量管理体系文件编写的阶段，我们为公司编写了《6S管理手册》和《质量管理手册》，组织并指导公司认证工作小组编写了《品管部管理手册》、《生产技术与设备管理手册》、《车间管理手册》、《人资与行政管理手册》。
使公司的基础管理实施标准化管理奠定了管理依据，建立了文件化的质量管理体系。
但由于公司内部管理的原因，以上文件于2010年5月份才正式批准与实施。
由于公司的组织架构迟迟不能确定，所以我们在2009年12月初调整了咨询计划，将原先准备先建立质量管理体系改变成先推行6S管理活动。
并选择加弹车间作为6S管理样板车间。
在车间主任王培军先生的积极配合和努力下，加弹车间于2010年1月上旬通过了6S样板车间的检查评定，并在组织6S推行委员会全体人员进行样板车间现场观摩的基础上，在全公司范围开始推行6S管理活动，包括前纺车间、加捻车间、仓库、办公楼（室）、食堂、厂区和宿舍楼，根据我们在今年2月初的6S活动检查结果来看，在全面推行的开始阶段各车间和部门都取得了一定的管理成效，但遗憾的是由于缺乏领导和重视，6S管理活动缺乏自身动力，因此没能得到持续保持和持续改进，以致6S管理活动没能获得预期的效果，至今为止全公司的现场管理状况没有得到根本的改善。
在推行6S 活动的同时，我们还组织和指导公司认证工作小组成员编写质量管理体系第三阶文件（即各部门管理手册）。
公司高层领导在2010年2月上旬确定了公司的组织架构，在3月下旬我们完成了《质量管理手册》评审稿，并提交公司审核和批准。
到5月下旬，公司认证工作小组成员也先后完成了质量管理体系管理的三阶文件的编写工作（除人资行政管理手册外）。
公司于5月中旬至6月上旬先后批准和发布了《6S管理手册》、《质量管理手册》、《品管部管理手册》、《生产技术与设备管理手册》、《车间管理手册》。
在经过一轮的文件实施培训之后，公司从6月份正式开始推行和实施质量管理文件，建立和健全公司的质量管理体系。
在此期间，我们还对全公司中高层领导进行了多场管理知识培训，具体包括：《质量管理体系标准的理解与实施培训》、《6S管理知识培训》、《绩效管理培训》、《设备管理培训》、《仓库管理培训》、《分部门体系文件实施培训》、《管理评审培训》。
此外，按照咨询工作要求，人资部还组织生产车间和品管部，对各作业人员、品管检验人员进行了岗位技能培训以及部门质量管理要求培训，尤其是品管部的培训，还进行笔试和现场实物检验考试。
担任岗位培训的老师是由各部门或车间领导组成的。
通过以上的培训，大大提高了广大管理人员以及作业员工的基本技能和管理理念，对企业各项质量管理工作的顺利实施起到了较好的作用。
在公司6月份全面实施ISO9001质量管理文件以来，我们共进行了一次全面的检查辅导，共发现18个不符合项，并及时指导其予以改正。
我们于7月底对凯邦公司进行了第一次质量管理体系内部审核，内审过程是按照外审的要求和方式严格进行的。
通过内审，共发现32个不符合项，其中一项是严重不符合项（营销部的）。
除了个别部门外（营销部），至今为止其中绝大部分不合格项都得到了很好的纠正。
此外，还进行了4次的符合性检查，对于那些问题尚未解决，而且管理要求较高，难度较大，容易出差错的部门进行反的检查和指导，比如设备部的计量管理、品管部的包装现场标识管理、人资行政部的文件管理与培训管理，仓库的标识管理。
通过这些反复的检查和指导，并在各部门主管的积极配合和参与下，一些所存在的问题及不足之处基本上都得到了较好的解决。
公司于今年10月26日进行了一次管理评审，管理评审是在公司与总经理的亲自主持下召开的。
此次管理评审会议的效果很好，绝大多数参会人员态度认真，积极准备，在评审会上实事求是地汇报了本部门的工作开展情况。
同时会议还对公司在开展质量管理工作几个主要方面进行了总结和评价。
并提出了今后还需持续改进的几个问题。
总经理及与会人员一致认为公司的质量管理体系已基本上按照ISO9001的标准要求建立了，并取得了一定的效果。
二、咨询项目的主要工作内容与效果（一）质量管理体系文件体系的建立每个推行质量管理体系的企业首先进行的工作是建立文件化的管理体系，必须编制一套符合ISO9001标准要求并具有可操作性的管理体系文件。
公司在导入质量体系标准之初成立了工作小组，工作小组由公司领导和各部门主管组成，并在咨询老师的指导和参与下开展质量管理体系文件的编写工作，经过大家的共同努力，于今年4月份完成了公司质量管理体系文件以及相关的管理文件的编制工作。
质量体系文件的策划内容包括：《质量手册》、《6S管理手册》、《品管部管理手册》、《生产技术与设备管理手册》、《车间管理手册》、《人资与行政管理手册》。
除了《人资行政管理手册》尚未审批外，其它五个手册均已在今年五月份予以颁布和实施。
除了上述五个手册外，我们还补充和完善了质量管理体系记录，这些包括人资部、行政部、生技部、品管部、设备部、营销部、供应部、生产车间等部门的记录，确保公司质量管理体系满足企业管理需求并符合ISO9001标准的要求。
此外，我们还根据企业生产特点，收集了与锦纶产品相关的技术、检验国家标准二十四份，为锦纶产品的生产和检验提供了依据。
【注】各管理手册内的包含的具体文件情况详见附件《质量管理文件一览表》。
（二）开展员工培训至导入ISO9001质量管理体系以来，人资部分别组织了《ISO9001标准培训》、《设备管理培训》、《6S管理培训》、《绩效考核管理培训》、《仓库管理培训》、《质量管理体系管理文件编写培训》、《质量手册实施培训》、《管理评审培训》、《车间作业人员岗位培训》、《品管员岗位培训》，通过上述的培训，对提高生产骨干以及生产员工的管理理念和作业水平都起到了很好效果和作用。