现代企业危机产生的成因及应对策略
公司经营面临的三种危机
公司经营面临的三种危机随着市场竞争的日益激烈，各种危机也会在企业经营中不时出现。
这些危机可能会对企业的正常运营和发展产生严重影响，因此企业必须提前做好危机应对的准备工作。
以下是我认为企业经营可能面临的三种主要危机。
首先，经济危机是一个常见的企业危机。
经济危机通常由宏观经济环境出现重大问题引发，如金融风暴、货币贬值、通货膨胀等。
这些问题可能导致消费者购买力下降，市场需求下滑，从而影响企业的销售和盈利能力。
例如，2008年的全球金融危机对全球范围内的企业产生了巨大冲击，许多企业陷入了困境甚至破产。
如何应对经济危机成为每个企业都需要思考和解决的问题。
一种方法是灵活调整经营策略，迅速适应变化的市场需求。
企业应该密切关注市场动态，提早预测和应对可能发生的变化，及时调整产品定位、价格等，以适应市场需求的变化。
此外，企业还可以通过扩大市场份额来分散风险，寻找新的销售渠道和市场机会，以减少对单一市场的依赖。
其次，管理危机是另一种企业可能面临的危机。
管理危机通常由内部因素引发，如领导层决策失误、组织架构不合理、内部腐败等。
这些问题可能导致企业内部的混乱和失去效率，进而影响企业的竞争力和市场地位。
例如，一些企业由于高层领导的决策错误，造成了巨大的财务损失和品牌声誉的受损。
为了避免或应对管理危机，企业需要建立健全的管理机制和决策流程，确保决策的科学性和合理性。
企业还应该加强内部监督和审计，及时发现和纠正管理中的问题和错误。
此外，企业还可以加强员工培训，提高员工整体素质和专业能力，以增强企业的组织效率和执行力。
最后，市场竞争危机是企业常常面临的一种危机。
随着市场竞争的加剧，企业在产品、价格、服务等方面都会面临巨大的压力。
如果企业不能及时调整和提升自身的竞争力，就有可能被竞争对手抢占市场份额，甚至被市场淘汰。
为了应对市场竞争危机，企业需要不断提升产品质量和创新能力，提供符合消费者需求的产品和服务。
企业还应加强市场调研和分析，了解市场的趋势和竞争对手的动态，及时调整经营策略，提高市场占有率和竞争力。
企业管理中的危机应对
企业管理中的危机应对随着市场环境的不断变化，企业经营中面临各种各样的危机，如市场需求下降、竞争加剧、自然灾害等。
在这些危机中，企业管理的能力和决策的准确性起着至关重要的作用。
本文将从战略规划、组织架构、沟通协作以及员工培训等方面探讨企业在危机应对中的相关问题。
一、战略规划在应对危机时，企业应该从长远的角度进行战略规划。
首先，企业需要全面分析危机的本质、原因和影响，有针对性地制定应对方案。
其次，企业应考虑危机变革后的定位和发展方向，制定相应的战略目标和策略。
最后，企业需要建立起灵活高效的决策机制，实时监控市场动态，及时调整战略。
二、组织架构为了应对危机，企业需要调整组织架构，提高决策的效率和协同的能力。
首先，企业应建立快速反应机制，减少决策层级，加快信息传递和决策执行的速度。
其次，可以采用分散式决策体系，将更多的决策权限下放给各级管理层，使决策更加灵活和及时。
最后，企业还应建立跨部门的协作机制，加强各部门之间的沟通和合作，实现资源共享和优势互补。
三、沟通协作有效的沟通和协作是应对危机的关键。
在危机发生时，企业应建立起灵活快速的沟通渠道，确保信息的准确传递和反馈。
此外，企业还应加强内外部的协作能力，与供应商、客户、合作伙伴等建立紧密的合作关系，共同应对市场的变化。
同时，企业还应倡导开放和透明的沟通氛围，鼓励员工提出意见和建议，形成集思广益的决策机制。
四、员工培训企业管理中的危机应对需要有经验丰富的管理人员和高素质的员工队伍。
因此，企业应注重员工的培训和发展。
首先，企业应根据危机应对的需要，制定相关培训计划，提高员工的解决问题的能力和应变能力。
其次，企业还可以开展危机模拟演练，让员工在模拟的情境中学习和应用相关知识和技能。
最后，企业应建立起完善的激励机制，激发员工的主动性和创造力，提高应对危机的效果。
总结起来，企业管理中的危机应对需要从战略规划、组织架构、沟通协作以及员工培训等方面着手。
只有通过科学合理地规划和组织，高效协调和沟通，以及培养优秀的员工队伍，企业才能应对各种危机，保持竞争优势，实现可持续发展。
危机公关的策略与应对措施
危机公关的策略与应对措施在现代社会中，企业或个人可能会面临各种各样的危机事件。
这些危机事件可能是由于自然灾害、产品质量问题、管理失误、员工失职等原因引起的。
无论是什么原因导致的危机事件，都需要有一套有效的危机公关策略和应对措施来应对。
危机公关是一种用于处理和管理危机事件的沟通和声誉管理工具。
下面将详细介绍危机公关的策略和应对措施，以帮助企业或个人在面对危机时能够有效应对，并保护好自己的声誉。
一、策略：1.及时而透明的沟通：在危机事件发生后，企业或个人需要立即展开沟通，及时向相关方公布事件的事实和进展。
透明的沟通有助于减少谣言和误解，并保持公众的信任。
2.配备专业的危机公关团队：企业或个人应该在事前就建立一个专业的危机公关团队，并进行相关培训。
这个团队将帮助企业或个人应对危机，并有效控制对声誉的损害。
3.制定危机管理计划：在危机未发生之前，企业或个人应该制定一份全面的危机管理计划，包括识别潜在的危机风险和建立应对危机的相应措施。
这样一旦危机发生，就能够做出迅速而有效的反应。
4.灵活与开放的态度：面对危机，企业或个人需要保持灵活和开放的态度。
这意味着可以接受批评、反思错误并及时调整策略。
通过接纳反馈并主动做出改变，企业或个人能够更好地适应危机环境，并在危机中保持声誉。
二、应对措施：1.事前准备阶段：- 制定危机管理团队，明确各成员的职责与权限。
- 进行潜在危机风险评估，并制定应对措施。
- 建立危机管理计划，包括组织结构、应急联系方式等。
- 建立与媒体和公众的良好关系，建立公众信任。
2.危机发生阶段：- 第一时间发现和确认危机事件。
- 集中和整理相关信息，并进行内部沟通，确保全体员工了解情况。
- 制定对外沟通计划，并进行及时沟通，公布事实真相。
- 针对事件制定应对策略，例如召回产品、赔偿受害者等。
- 积极回应媒体的提问，提供准确信息。
- 关注社交媒体上的声音，及时回应公众关切。
3.事后处理阶段：- 对危机事件进行评估和总结，找出问题所在并提出改进措施。
危机管理之企业应对危机的对策
危机管理之企业应对危机的对策危机是指在组织内外部发生的一系列突发事件，可能对企业的生存和发展造成严重威胁的情况。
危机管理是指企业采取有计划、有组织、有预防的手段，来应对危机事件，减轻危机的影响，保护企业的利益和声誉。
下面是企业应对危机的一些对策：1.建立危机管理团队：企业应建立一支危机管理团队，由高级管理人员和专业人员组成。
团队成员应具备应对危机的经验、技能和知识，能够根据不同的危机情况制定相应的应急方案。
3.预防危机的发生：预防危机是危机管理的重要环节。
企业应加强内部管理，建立完善的制度和流程，确保工作的安全、可靠和高效。
同时，应定期进行危机演练，提高员工应对危机的能力和意识。
4.制定应急预案：针对不同类型的危机，企业应制定相应的应急预案。
预案应包括危机发生的预警机制、危机的处置流程、相关人员的职责和任务分配，以及危机期间的沟通和协调机制等。
5.及时有效地处理危机：危机发生后，企业应迅速采取行动，限制危机扩大的范围和影响。
主要措施包括：切断危机的关键源头，妥善处理危机事故，确保人员的安全和生命健康，保护企业的财产和设施，以及减轻危机对企业形象和声誉的负面影响等。
6.处理负面舆论：危机发生后，企业往往会面临舆论的冲击和负面报道的压力。
企业应及时了解公众的关注点和诉求，通过公开透明的方式与媒体和社会大众进行沟通，解释事实，消除误解，维护企业的声誉。
7.危机的回顾和总结：危机过后，企业应及时进行回顾和总结，分析危机的原因和教训，寻找改进的方向和措施。
并应将所学到的经验和教训纳入到危机管理的制度和流程中，以提升企业的危机管理水平。
总之，企业应对危机的对策是多方面的，需要建立紧急通讯渠道、预防危机发生、制定应急预案、及时处理危机、处理负面舆论，以及进行危机的回顾和总结。
只有通过科学合理的管理措施，企业才能够有效地应对危机，保护自身的利益和声誉，确保长期的稳定发展。
企业危机存在的关键因素及形式
企业危机存在的关键因素及形式企业危机是指企业在经营过程中出现的严重问题，威胁到企业的生存和发展。
这些危机可能来自内部，也可能来自外部因素。
企业危机存在的关键因素及形式主要包括以下几个方面。
首先，企业内部管理问题是企业危机存在的关键因素之一。
企业的管理体系如果不健全，层级关系不清晰、权力分配不合理，就会导致决策失误和管理混乱。
例如，过度集权的管理方式可能导致高层决策不民主、执行不到位，造成企业内部不满和不稳定。
此外，内部的欺诈行为、腐败问题也是企业危机的重要因素，不仅会损害企业的声誉，还会导致财务状况恶化，进而影响企业的正常运作。
其次，市场竞争和不确定性问题也是企业危机存在的关键因素。
随着市场竞争的加剧和全球化的发展，企业面临着越来越多的不确定性。
不确定的市场需求、消费者行为的变化以及竞争对手的策略调整都可能对企业的经营产生重大影响。
例如，市场需求的减少、竞争对手的价格战等都可能导致企业销售下滑、利润严重受损，进而引发危机。
另外，全球化还带来了国际政治、经济环境的不确定性，例如国际贸易战、金融危机等都可能对企业的经营产生不利影响。
此外，技术和信息安全问题也是企业危机存在的关键因素之一。
随着科技的快速发展，企业的业务往往依赖于各种技术和信息系统。
然而，技术和信息的滥用或泄露可能导致企业面临重大风险。
例如，网络攻击、数据泄露等问题不仅会导致企业的经济损失，还可能损害企业的声誉和客户信任。
此外，技术的迅速更新换代也对企业提出了更高的要求，缺乏创新能力和适应能力的企业可能难以在竞争激烈的市场中生存下去。
最后，自然灾害和社会环境问题也是企业危机存在的关键因素。
自然灾害如地震、洪水等灾害事件可能对企业的生产和供应链造成严重影响，损毁企业的资产和基础设施，导致生产中断和供应链断裂。
同时，社会环境的变化也对企业经营产生潜在威胁。
例如，环境保护意识的提高和政府对企业环保要求的加强使得企业不得不面临更多的环保压力和管理挑战。
企业危机的来源和管理措施
企业危机的来源和管理措施企业危机的来源和管理措施随着经济的全球化和国际政治环境的多变, 现代社会经济的迅猛发展和营销环境的日趋剧烈的变化，企业遭遇的危机中,营销危机爆发的几率越来越大，严重威胁企业的发展和生存。
yjbys店铺下面为你整理了关于企业危机的来源和管理措施，希望对你有所帮助。
1、企业危机的根源营销危机的发生根源可以从企业内部和外部两个方面来探讨。
大多数情况下，营销危机的根源是源于企业内部的原因，外部原因一般起到的作用只是导火索性质的触发作用。
某些情况下，由于突发事件或自然灾害(如美国的911 事件、我国2003 年的S A R S 疫情、2008年的经济危机等)引发某些相关企业的营销危机则是例外，外部原因似乎起到了更为直接、更为重要的作用。
1.1企业内部原因1.1.1.营销观念陈旧落后，不合时宜营销观念是不断发展变化的，从传统的产品观念、推销观念到后来的市场观念，乃至上世纪中后期出现的生态营销观念、社会营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念、4 C 营销观念等，营销观念的发展从未停止过。
企业如果不能与时俱进，及时更新营销观念，便会造成营销危机出现几率的增加，这是企业营销危机深层次的原因。
具体地，企业在营销理念上常见的错误有营销近视症、营销远视症、营销浮躁症等。
1.1.2.营销战略、营销策略不恰当或出现失误企业营销是社会大系统中一个有机组成部分，一个有机统一的子系统，它的营销战略、营销决策必须与社会大系统协调统一。
企业如果在战略制定、市场调研、市场细分、产品研发、产品销售及服务等任何一个环节出现偏差或失误，都会导致企业陷入营销危机，例如产品滞销、质量问题、财务问题、成本危机、顾客投诉、渠道商倒戈等。
1.1.3.营销管理出现问题企业营销管理是一个系统工程，涉及到企业营销的各个方面，既有科学管理的技术性问题，也包含了企业文化构建的文化性问题，管理者和员工的职业素养直接影响企业营销的效果。
如果营销管理出现问题，可能会出现诸如企业员工不讲职业道德、缺乏职业素养、企业凝聚力减弱、员工忠诚度下降、频繁跳槽、绩效下降等，严重影响企业正常的营销活动，破坏企业的形象，导致企业陷入营销危机。
企业危机应对策略
企业危机应对策略是在面临各种问题和逆境时，组织能够快速、有效地应对和解决的策略。
以下是一些常用的企业危机应对策略：
1. 危机预防：最好的危机管理是事前的预防。
企业应该实施有效的风险管理和危机预警机制，包括定期评估潜在风险、建立紧急预案和培训员工等。
2. 及时沟通：在危机发生时，企业应及时向内外部相关利益相关者进行有效的沟通。
这包括向员工、客户、投资者和媒体等各方提供准确、透明的信息，以避免谣言和不确定性的扩散。
3. 危机管理团队：组织应建立一个专门的危机管理团队，负责识别、评估和应对危机。
这个团队应该包括来自不同部门的专业人员，以确保全面的危机管理。
4. 快速决策：在危机发生时，企业需要快速做出决策并采取行动。
这可能需要权衡各种因素，在紧迫性和准确性之间找到平衡，以寻求最佳的解决方案。
5. 合作与协调：在面对危机时，企业应与相关利益相关者进行合作和协调。
这包括与政府机构、行业协会和其他企业建立联系，共同解决问题和分享资源。
6. 后续评估与改进：危机结束后，企业应进行后续评估和总结。
通过分析和总结经验教训，找到改进的方向和策略，以提高未来的危机应对能力。
总之，企业危机应对策略需要综合考虑预防、沟通、团队管理、快速决策、合作与协调等方面的因素。
只有通过有效的危机管理，企业才能在面临挑战时迅速恢复并继续发展。
企业危机征兆与应对策略
企业危机征兆与应对策略企业危机征兆与应对策略企业危机是指企业与外部环境或内部经营出现严重问题，使企业陷入生存或发展的困境。
在市场竞争激烈、全球化市场的背景下，企业面临着各种各样的挑战，危机也时常出现。
因此，企业必须学会识别危机的征兆，并采取应对策略，以保证企业的持续发展。
企业危机的征兆可以从外部环境和内部经营两个方面进行观察。
外部环境方面的征兆包括市场变化、竞争加剧、法律法规变化等。
首先，市场变化是导致企业危机的重要因素之一。
市场需求的下降、消费者偏好的改变等都会对企业的经营产生负面影响。
企业应该密切关注市场的变化，并及时作出调整和创新。
其次，竞争加剧也是导致企业危机的常见原因。
当企业面对来自新进入者、同行业竞争者的激烈竞争时，其市场份额、销售额等可能会受到冲击，企业需要采取积极措施来保护自身的竞争地位。
最后，法律法规的变化也可能导致企业危机的发生。
政府对企业经营活动的监管力度加大、法律法规的变更等都可能给企业经营带来不确定性，企业需要密切关注并及时调整自身的经营行为，以避免法律风险的发生。
从内部经营方面，企业危机的征兆主要包括财务状况恶化、管理问题、员工离职等。
首先，财务状况的恶化是企业危机的重要征兆之一。
财务指标如销售额、利润率、现金流等的下降会对企业的经营产生直接的负面影响。
企业应该定期进行财务分析，及时发现并解决财务问题。
其次，管理问题也是导致企业危机的一个重要因素。
管理不善、决策失误等都会导致企业经营困境的发生。
因此，企业应建立健全的管理制度和流程，并确保管理团队的专业素质。
最后，员工离职也可能暗示企业的危机。
员工的大规模流失可能意味着企业的工作环境和福利待遇存在问题，企业需要重视人才的培养和激励机制，以保证员工的稳定性和企业的稳定发展。
当企业面临危机时，必须及时采取应对策略，以避免危机的进一步扩大。
首先，企业应建立危机管理团队，明确责任分工，确保危机能够得到及时处置。
其次，企业应及时公开透明，与相关利益相关方进行沟通，并积极回应舆论压力。
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现代企业危机产生的成因及应对策略2012年08月20日14:18 来源：《企业家信息》2012年06期作者：吴志敏字号打印纠错分享推荐浏览量 102企业应对危机的策略对于一个企业来说关系到其整体发展，现代企业在发展过程中，一旦在未知和没有预防措施的情况下遇到危机，这个危机就会对企业产生巨大的影响，蒙受巨大的损失。
因而，有效的危机管理是现代企业的必备职责和必备能力，它是保证企业常青的一个核心能力和企业立于不败之地的重要法宝。
一、危机及企业危机的内涵阐释危机是一个永恒的、相对的、辩证的概念，早在人类社会之前，危机就已经存在。
人类社会是与危机相伴而生的，各种突发的天灾人祸都可能成为人类社会所面临的危机，即这些突发事件使得人类或特定群体遭受威胁。
一些基本要素如对相关人群的重要威胁、事态发展的不确定性、决策的心理和时间压力等在危机与危机管理中具有恒定性。
然而，危机又极富时代性色彩，同是天灾人祸在不同的历史时期会有不同的表现形式，而且人们的应对措施也会随时代的变化不断调整和变化。
换句话说，危机是具有突发性、威胁性、时间压力和资源压力的事件。
危机往往是突然就降临的，它对于企业来说是一种不确定的因素，所以决策者必须要在很短的时间内作出相应的决策，时间的有限性和紧迫性，加上紧张和惊恐的心理使得个人的处理能力、思维能力、分析能力都受到了一定的限制，决策者往往很难作出最为有利的解决办法。
另外，危机事件的突然爆发往往能够引起人们的好奇，容易成为人们谈论的热门话题和媒体持续关注的热点报道。
面对此类危机事件时，企业越是无所表示或无法有效应对，越是容易引发外界的猜疑，往往导致事件的失控。
二、现代企业危机产生的成因管窥1.来自企业自身的危机。
危机产生的成因首先在于企业自身的问题，包括自律问题、管理问题以及诚信问题。
这就好比是一个苹果，如果核变质腐烂了，即便外观是一样的，吃到里面也会觉得苦涩。
同样的，如果一个现代的企业不具备完善的自律机制以及管理机制，对待消费者没有一个诚信的保障机制，那么这样的企业所面临的危机将是源源不断的，且不可能取得长久的发展。
2.源自消费者的危机。
当今社会，时刻都有机会爆发一些危机，这就促使消费者的维权意识、安全意识以及消费意识都有所提高。
长时间以来，在消费的过程中采取能忍则忍的态度是中国消费者的一大特点，不到万不得已，没有消费者愿意跟企业较真，这在一定程度上助长了企业的违规气焰，使得企业产生危机的机会加大，随时都将爆发意想不到的危机以及突发事件。
3.来自媒体监督的危机。
我们不难看到，随着社会的持续发展，媒体的自由度以及独立性大大增强，加之网络的飞速更新，社会舆论的监督功能被进一步放大，已经形成了一股不可忽视的可怕力量，这一系列的因素都对现代企业危机的产生创造了条件。
近期的很多企业都爆发了危机，其产生的根源就是媒体以及网络。
由于媒体的深度挖掘以及网络的飞速传播，使得企业所存在的问题以及危机的爆发根源一步步被放大、揭露。
4.源自国家宏观政策的危机。
随着我国制度化和法制化的不断推进，执法监督与国家宏观调控力度日益加大，刚性的约束和量刑的依据日益明确，使得现代企业一旦违规将付出高昂的代价。
检查、监督和执法力度在直接涉及到民众安全、健康的食品药品行业尤为突出，最近对“有毒胶囊”的暴光和查处，就使得不少企业面临着不可估量的危机爆发可能性。
三、现代企业处理危机的步骤审视一旦发生危机，企业应以最快的速度启动危机处理预案，如果初期反应滞后，将会造成危机蔓延和扩大。
由于危机的发生具有突变性和紧迫性特点，所以企业在处理危机时，应针对具体情况，随时修正和更改危机处理预案。
危机处理主要有四个步骤：首先，建立临时专门机构。
该机构是处理危机的领导部门和办事机构，应由企业的主要负责人领导，这对于保障突发危机事件能够顺利、有效地处理是十分必要的。
根据企业的具体情况，可设立领导小组和办公室，还可由专人或专门小组负责危机事件的调查、处理和接待工作。
其次，对事件进行调查。
企业在发生危机事件后，应及时组织人员，深入公众当中，了解危机事件的来龙去脉，收集关于危机事件的综合信息，有关证据应准确无误，对事态的发展和处理后果应及时进行跟踪调查。
处理危机事件的专门人员应在全面收集危机资料的基础上，进行认真分析，写出调查报告，提交给有关部门，作为制定危机处理对策的依据。
再次，制定处理对策和方案。
企业应及时会同有关部门，分析危机发生的原因、估计危机的状况和变化趋势，制定相应对策，选择发布信息的渠道，制定消除危机影响的处理方案。
处理危机上必须分秒必争，在尽可能短的时间内危机处理小组必须列出危机处理时间表，做到预估在哪个时间段达到哪些目标、完成哪些工作。
发生危机事件对不同的公众产生的影响也不同，因此企业应“对症下药”，针对不同的公众采取不同的对策，包括：针对内部员工的对策，针对消费者的对策、针对受害者的对策、针对新闻界的对策、针对上级有关部门的对策等。
最后，实施处理方案。
企业与有关部门制定出对策后，就要积极组织力量，实施既定的处理方案，这是危机处理的中心环节。
在实施处理方案过程中，企业应注意调整心态，以真诚、友善的态度赢得公众的好感；在处理工作中以高效率的作风赢得公众的信任；认真领会危机处理方案的精神，做到既忠于方案，又能及时调整方案，原则性与灵活性相结合；在接触公众过程中，要了解他们的反应和要求，并做好劝服工作。
四、现代企业应对危机的策略探寻当危机发生的时候，为了确保企业的稳定性，就要求企业领导及相关人员采取对策应对危机，最快做出决断，在第一时间做出最准确的反应，将突发危机给企业带来的损失降至最低。
如果置之不理，任由事件无阻拦的发展下去，势必会错过最佳的解决时机，最终导致损失无法挽回。
1.危机爆发后的公关策略在危机爆发后，由于危机本身具有突发性、威胁性，时间压力和资源压力，这便决定了企业需要运用科学危机的处理策略，针对企业掌握情况作出果断决定。
根据危机爆发的原因、责任归属等问题，企业可采取以下策略：（1）澄清策略。
企业在面对各类谣言和虚构的威胁并确认它们都子虚乌有时，企业应及时予以澄清，以避免给虚假信息和谣言留下发展空间，导致事态恶化。
企业可以借助各种方式，尤其是权威性较高的公信平台。
重视与媒体合作，第一时间召开新闻发布会，对危机进行澄清，争取政府职能部门的支持，必要时运用法律手段来维护企业的声誉。
（2）归因策略。
企业面临的危机确实存在而危机原因又并不在企业本身时，需要寻找或创造一个新的相关利益群体的平衡点，弱化企业与危机之间关系，企业可公开提供一系列可靠、有力的证据，证明与危机发生的本因存在第三方客观因素或不可抗力造成，以争取摆出真相，获得公众谅解。
2004年“息斯敏”危机事件持续受到关注，西安杨森制药企业通过国家药监局等权威机构检验，向民众表明，只要服用息斯敏时严格遵照医嘱，即使偶尔出现药物过敏也属于正常现象。
这样就有效地化解了“息斯敏”危机，维护了企业自身形象。
（3）“屈从”策略。
当企业面临的危机在证实后，如果的确由企业的客观原因造成的，就需要用到屈从策略。
它是指通过公开道歉，企业及时为受到损害的群体提供适当的补偿和协助，寻求与消费对象的沟通和谅解，企业声明对事件负责，表明态度并说明针对危机采取行动和措施，防止类似事件再次发生。
正确的“屈从”“服软”可有效缓解危机带来的各种负面效果，树立企业有责任、有担当的大气形象。
在许多情况下，“屈从”策略的使用往往会使企业因祸得福，危机转变成企业谋求更高发展的“历史机遇”。
（4）转移策略。
企业危机不可避免，处理过程也不能尽如人意，在企业信誉度较高，而部分产品或事物出现较小危机时，可采取适当转移策略。
某款产品出现危机，包括设计或质量等等实属正常，企业在妥善处理后要尽快把转移公众视线，从其原因和利益角度看一直纠缠下去对企业十分不利。
采取正确措施并得到妥善处理后，让事件带来的影响尽快结束。
例如，适时推出新款产品，吸引眼球或进行慈善捐助，以转移大众视线，减少小危机带来的负面影响。
（5）协同策略。
政府及其相关职能部门、品牌媒体、专业权威机构在公众中具有特殊的影响力。
当企业在危机来临前后，应尽最大努力积极配合相关部门机构做好调查、取证和监测报道工作，争取得到他们对企业的支持和认可，这不仅有利于发生原因的证实，并通过其权威和影响力及时化解危机，还利于扩大企业的影响，树立企业正面形象。
2.处理危机的行动策略（1）思想上足够重视。
只有从思想上重视突发事件，制定预案以及定期的演练才能够引起企业自身的重视。
对于企业来说，很多时候都认为发生的事情较小，还达不到需要重视的程度，认为其不会对企业带来多大影响。
但企业却不知道，不管多小的事情，经过累积就会变成大事，大事最终变得无法收拾，影响到企业的经济，最终影响到企业和谐稳定持续发展。
所以，作为企业需要从思想上重视突发事件，不因事情的微小就选择忽略，尽快找到解决办法，将小事化了，进一步消除其对企业的危害。
（2）语言谨慎客观。
当企业突发危机之后，企业相关人员能够站出来是一件好事，但是部分企业在澄清时，由于言辞过激，往往会导致适得其反。
为了企业的和谐发展，其一，分析并阐述事件发生的原因、经过。
如果是因为企业的控制、实施不当，则需要用鲜明的语言表明企业愿意承担一切损失；其二，如果事件发生的责任不在于企业，那就需要采取谨慎而客观的语言将事情阐述清楚，不能带有主观色彩，要考虑到受害者的感受，更不应当为了自己利益的保障而言辞过激，最终导致广大媒体和群众的反感。
（3）方案考虑得当。
一旦企业遇到危机，不论是否由企业承担主要责任，都需要在最短的时间内制定出恰当的应急方案。
必须正视事件，而不是存侥幸心理，刻意地回避事件。
而在确定方案上，则需要全面地了解事件发生的原因、经过以及部分特殊点，从而制定出合理方案。
对于方案道路的选取，方案的形成需要有整体性的思路，要考虑到事件发生对多方如受害者、企业内部员工、上级主管部门和新闻媒体等的多方面影响，然后给涉及各方制定出一个满意的解决方案。
如果因考虑不周全，导致个别方出现不满情绪，并且因这种不满影响到企业形象，损害企业的声誉，这样一个不良环境会使得企业的稳定发展受到严重影响。
在确定解决方案时要考虑到经济、声誉、精神等各方面，使企业能妥善解决已发生的危机事件，尽量降低由于方案失策给企业造成的负面影响，最好能借助于危机的完美处理来提升企业的知名度与美誉度，从而推进企业发展。
（4）执行认真落实。
危机爆发之后，是否能够按照周全的方案一步步落实，这对于企业来说也相当重要。
而方案需要的不是空文，需要的是落实。
作为危机处理的主要负责人，需要按照方案认真执行，让当事人明确地感受到企业在各方面的努力挽回以及对待危机的诚恳态度，企业是为了保证双方的利益得到维护，以最完美的方案妥善地消除企业与当事人之间的误会。