车辆保险建议书
车辆保险送修方案的意见和建议
车辆保险送修方案的意见和建议随着汽车零售市场的快速扩大，越来越多的车主意识到车辆保险的重要性。
车辆保险能够在车祸、意外事故等情况下为车主提供保护，减轻车主经济压力，但同时车辆保险赔付的效率和效果也受到广泛关注。
对于车主来说，在需要保险公司赔偿车辆损失的情况下，送修车辆是一项非常重要的任务。
然而，目前车辆保险送修方案仍存在许多问题，例如：长期送修时间、不透明的报价、低效的车辆跟踪等。
因此，在车辆保险送修方案的实施过程中，我们提出了以下的意见和建议。
1. 确保送修车辆的及时性当车主的车辆损坏时，及时送修是非常重要的。
根据现有的车辆保险方案，送修时间可以持续很长一段时间，这对于车主来说是非常不利的。
因此，保险公司应该在车主提交保险赔款的时候，在第一时间内安排车辆的修理，避免让车主等待过长的时间。
2. 提供透明的报价车主在送修车辆时，需要知道修理的成本，以便进行保险索赔。
但是，目前报价的透明度不高，给车主带来了额外的费用损失。
因此，保险公司应该提供详细的修理报价明细，以便车主核实。
3. 确保车辆修理的质量车辆保险送修方案的另一个问题是修理质量。
保险公司应该选择合适的维修中心，确保车辆的修理质量。
车主可以在维修中心查看车辆修理的过程和结果，以确保车辆能够得到完美的修理。
4. 提供跟踪服务在车辆送修期间，保险公司应该为车主提供跟踪服务。
这样，车主可以及时获得车辆修理的最新进展，并且可以实时了解车辆的位置和状态，以避免等待过长的时间。
5. 提供特殊服务车辆保险送修方案的最后一个建议是提供特殊服务。
例如，在车主需要临时借用车辆时，保险公司应该在特定的时间内为车主提供代步车，以确保车主的生活和工作不受影响。
综上所述，车辆保险送修方案是车主获得保险赔偿的重要环节。
因此，保险公司应该总结经验教训，不断完善车辆保险送修方案，以便为车主提供更好的服务。
通过这些意见和建议，我们相信保险公司可以提高车主的满意度，同时也为自己带来更多的好处。
车辆保险建议书[1]本月修正2023简版
![车辆保险建议书[1]本月修正2023简版](https://img.taocdn.com/s3/m/61a547aae109581b6bd97f19227916888586b972.png)
车辆保险建议书车辆保险建议书1. 背景介绍车辆保险是为了保障车主在交通事故或其他意外事件中的经济利益而购买的一种保险产品。
在日常行驶中，车辆会面临各种潜在的风险，如车辆损坏、盗窃等。
因此，购买适合自己的车辆保险是非常重要的一项决策。
本文将为您提供一些建议，帮助您选择适合自己的车辆保险。
2. 了解车辆保险的种类2.1 强制保险强制保险是根据国家法律规定，对所有机动车辆都必须购买的一种保险。
它主要包括交强险和车船税。
交强险是用于赔偿交通事故中对他人造成的人身伤亡或财产损失，而车船税是用于维护道路和车船管理的费用。
2.2 商业保险商业保险是车辆保险的一种自愿购买形式。
它可以提供更全面的保障，包括车辆损失、第三者责任、车上人员责任等。
商业保险通常分为以下几种类型：- 车损险：用于保障车辆自身的损失，包括碰撞、自然灾害、被盗抢等风险；- 第三者责任险：用于赔偿因车辆行驶造成的第三方伤亡或财产损失；- 车上人员责任险：用于赔偿车辆内乘客因交通事故而导致的人身伤亡或残疾；- 全车盗抢险：用于赔偿车辆被盗抢所造成的损失；- 玻璃单独破碎险：用于赔偿车辆玻璃单独破碎的损失。
3. 根据个人需求选择适合的保险种类3.1 车辆使用情况根据车辆的使用情况选择适合的保险种类非常重要。
如果您的车辆经常在拥堵的城市道路上行驶，那么购买第三者责任险是非常有必要的，以保护您在交通事故中对他人造成的损失。
如果您经常长途驾驶，那么购买车损险和全车盗抢险可以更好地保障您的车辆安全。
3.2 经济能力保费是车辆保险中一个重要的考虑因素。
不同的保险种类和保额会对保费造成影响。
因此，在选择保险种类时需要考虑自己的经济能力。
如果经济能力有限，可以选择购买部分保险种类，以满足最基本的风险保障需求。
3.3 风险承受能力每个人对风险的承受能力是不同的。
如果您的风险承受能力较低，对经济损失较为敏感，可以选择购买更全面的商业保险，以最大程度地减少车辆损失带来的经济压力。
车辆保险建议书
车辆保险建议书尊敬的客户：您好！在购买车辆保险时，我们根据您的车辆及个人情况为您定制了以下的保险方案，希望能够为您提供全面的保障，保护您的车辆和个人安全。
首先，我们推荐您购买车辆第三者责任险。
该险种是车辆保险中最重要的一项，是法律规定的必须购买的险种。
该险种能够保障在您不慎造成他人人身伤害或财产损失时，赔偿对方的合理损失，保护您的财产和个人名誉免受损害。
其次，我们建议您购买车辆全车盗抢险。
车辆在遭受盗抢时，会给您带来不小的经济损失和心理压力。
该险种能够保障在您的车辆遭受盗抢时，赔偿您的损失，减轻您的经济负担，并为您提供协助寻找车辆的服务。
另外，我们还推荐您购买车辆自燃损失险。
车辆自燃是很常见的一种事故，一旦发生，往往造成较大的财产损失。
该险种能够保障车辆因自燃所造成的损失，为您提供及时的赔付和维修服务。
此外，如果您的车辆经常行驶在拥堵路段或是容易发生交通事故的地区，我们还建议您购买车辆乘客意外险和车上人员责任险。
这两种险种能够保障车内乘客的人身安全，赔偿乘客在事故中所遭受的伤害，并能为您提供法律咨询和纠纷处理服务。
最后，我们还建议您购买车辆综合险。
该险种将车辆损失险、车辆第三者责任险、车辆盗抢险和车辆自燃损失险进行了整合，为您提供一站式的综合保障。
购买该险种能够帮助您降低保险费用，简化保险手续，并为您提供更全面的保障。
综上所述，我们建议您购买车辆第三者责任险、车辆全车盗抢险、车辆自燃损失险、车辆乘客意外险和车上人员责任险，并考虑购买车辆综合险。
这些险种的组合将为您提供全面的保障，保护您的车辆和人身安全。
祝您驾车愉快！再次感谢您选择我们公司的保险产品，如有任何疑问，请随时与我们联系。
祝您生活愉快，事事顺心！谢谢！此致敬礼xxx保险公司日期。
车险保险策划书模板3篇
车险保险策划书模板3篇篇一《车险保险策划书模板》一、策划背景随着社会经济的发展，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
然而，汽车行驶过程中可能会面临各种风险，如碰撞、刮擦、自然灾害等，这些风险可能会给车主带来巨大的经济损失。
因此，购买车险成为了车主们的必要选择。
二、策划目标本次策划的目标是为车主提供全面、优质的车险保险服务，满足车主的需求，同时提高公司的市场份额和知名度。
三、策划内容1. 产品定位针对不同车主的需求和风险状况，设计多种车险保险产品，如交强险、商业第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险等。
提供个性化的保险方案，根据车主的驾驶习惯、车辆使用情况等因素，为车主定制最适合的保险套餐。
2. 价格策略制定合理的保险费率，根据市场情况和公司成本，确定具有竞争力的价格水平。
提供灵活的缴费方式，如按月缴费、按年缴费等，方便车主选择。
3. 销售渠道建立线上销售平台，如公司官网、手机 APP 等，方便车主随时随地购买保险。
与各大汽车经销商、维修厂等合作，拓展线下销售渠道。
4. 服务承诺提供快速理赔服务，在保险事故发生后，及时响应，快速处理，让车主享受到便捷的理赔服务。
建立客户服务中心，为车主提供 24 小时不间断的服务，解答车主的疑问和问题。
5. 营销活动开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引车主购买保险。
举办安全驾驶培训、车险知识讲座等活动，提高车主的安全意识和保险意识。
四、实施计划1. 第一阶段（1-3 个月）完成产品设计和价格制定。
建立线上销售平台和客户服务中心。
与各大汽车经销商、维修厂等建立合作关系。
2. 第二阶段（4-6 个月）开展市场推广活动，提高公司知名度和产品曝光度。
优化销售渠道和服务流程，提高客户满意度。
3. 第三阶段（7-9 个月）对策划方案进行评估和调整，不断完善产品和服务。
持续开展营销活动，扩大市场份额。
4. 第四阶段（10-12 个月）巩固市场地位，提高品牌影响力。
车辆保险配置方案模板
车辆保险配置方案模板在选购车辆时，车辆保险也是一个非常重要的方面。
不同的车辆保险配置方案会影响到车主的资金成本和保障范围。
下面是一份车辆保险配置方案模板，供大家参考。
一、车险种类车险一般分为以下几种：交强险、商业险、第三方责任险、车损险、盗抢险、司机险、乘客险、玻璃破损险等。
具体配置应根据车主个人需求和实际情况来定。
1.交强险交强险是指车辆上路必须购买的强制责任险。
交强险的保险范围主要是对被保险人因使用机动车发生的对第三方人身伤亡和财产损失的赔偿。
因此，车主必须购买交强险。
2.商业险商业险是指除交强险之外的车辆保险。
商业险的种类和保险额度可以根据车主的实际情况和需求来选择。
3.第三方责任险第三方责任险是指车辆发生意外事故时对第三方造成人身伤亡或者财产损失的赔偿，该险种可以根据车主自己的需求购买。
4.车损险车损险是指 covers cover 的 vehicle damage caused by accidents, theft, or other external factors.5.盗抢险车辆保险中的盗抢险是 covers cover 对被盗或被抢 vehicle的 lost or damaged caused by either of these two incidents 的保障。
6.司机险司机险是指是指车辆驾驶员因交通事故而导致的意外伤害赔偿。
7.乘客险乘客险是指车辆乘客由于交通事故造成的人身伤害赔偿。
8.玻璃破损险玻璃破损险是指covers the cost of repairing or replacing your car’s glass windows caused by accidents, acts of nature, or other incidents 的险种。
二、保险额度1.交强险交通事故造成交通工具损失和对第三者死亡等公共赔偿项目，责任限额每起事故均为10万。
2.商业险商业险的保险额度根据车主的实际情况和需求来选择。
保险方案建议书
保险方案建议书尊敬的客户，在与您的讨论和需求分析的基础上，我们制定了以下保险方案建议书。
本方案旨在为您提供全面的保险保障，并旨在满足您的财产保险需求。
保险方案概述本保险方案旨在提供财产保险服务，以覆盖您的个人和家庭的重要财产，包括房屋、车辆以及其他贵重物品。
我们综合考虑了您的财产价值、可能面临的风险和险情，以及您的投保能力，为您提供了以下保险方案建议。
财产保险方案建议1. 房屋保险根据您所拥有的房屋价值和特定需求，我们建议您购买完全置业综合保险。
该保险涵盖了由自然灾害、盗窃、火灾等造成的房屋损失，并包括对家具、电器和其他室内设施的赔偿。
2. 车辆保险针对您的车辆，我们建议您购买全险（车辆损失保险和第三者责任保险）。
该保险将为您的车辆在意外碰撞、其他车辆的恶意损坏或偷窃等情况下提供赔偿，并且还会对您因为所驾驶车辆引发的第三方损失进行赔偿。
3. 贵重物品和家庭财产保险如果您拥有贵重物品（如珠宝、古董、艺术品等），我们建议您购买贵重物品保险，以确保这些物品在丢失或损坏时能获得全额赔偿。
此外，我们还建议您购买家庭财产保险，以覆盖房屋内其他财产，如家具、电器等重要财物。
保费计算和支付方式根据您提供的财产信息和我们的风险评估结果，我们将根据保险金额和保险类型为您进行保费计算。
在付款方面，您可以选择一次性支付全年保费或者按月/季度支付保费。
我们提供多种支付方式，包括信用卡、支付宝和银行转账等，以便您选择最便捷的支付方式。
理赔流程和服务承诺在发生保险事故时，我们将提供快速和高效的理赔服务。
您只需在事故发生后尽快通知我们，并提供相关证据和文件，我们将尽快启动理赔流程，并在合理的时间内进行赔付。
我们承诺以最大的诚信和责任感对待每一起理赔案件。
免责声明在此需要说明的是，本保险方案建议书仅为一份建议性文件，具体的保险合同条款和保险责任将以最终签署的保险合同为准。
我们建议您在签署保险合同之前，仔细阅读合同的条款和条件，并与我们的保险顾问进行充分的沟通和确认。
关于车险承保政策建议书
关于车险承保政策建议书第一篇：关于车险承保政策建议书关于车险承保政策的讨论意见为提高公司业务质量，我司部根据近三年车险业务发展情况，结合日常一线工作，经过全员讨论，对现行车险承保政策提出如下意见：一、对于家庭自用车市场，其他经营主体由于费率不同，保费在不同程度上低于我公司（差额多为100~200元），且对手续费的费率支持较大，造成我公司销售人员与其他公司销售人员在竞争时处于劣势，不能形成有效的竞争手段。
二、大多数员工均反映关于其他经营主体有长期赠送客户赠品的推销手段，例如大地赠送抽气泵，平安与太平洋则不定期更换赠送礼品的种类，而我公司缺少该部分资金支持，再次无法形成公平竞争。
三、我司在承保政策上控制比较严格，造成承保条件与其他主体公司相比偏高，例如大吨小标车，我司必须按照营业条款承保，而有一些其他公司可按非营业条款承保；第一次转投保营业货车（非车队业务）的优惠政策不能按照使用年度优惠，最高只能优惠到10%；对到达一定年限的货车不予承保车损险，七年以上的家庭自用车不能享受15%的优惠等等，客户在投保前，往往向多家公司询价，最后选择承保条件较低、保费相对较少的公司投保，这些硬性政策致使此部分车主全部流失到其他可以承保的公司，长此以往，当此部分车主换车或者向周围朋友介绍时，也会下意识选择其他公司，这对公司车险的业务发展将产生深远的不利影响。
四、因我司理赔核保过程较为严格，需要手续较多，时间相对较长，致使一部分素质水平不高，对理赔标准不了解的客户不满，形成“以赔抑保“的现象；同时，理赔条件的严格也在一定程度上影响了客户满意度，一些特殊情况下无现场的赔案，一律免赔30%的处理方式令许多客户略有不满。
五、现各家4S店均用霸王条款将新车承保市场强制垄断，致使我公司新车业务基本为零，而且人保4s店专营公司利用新车承保政策为客户续保，具有价格上的优势，致使我公司连新车第二年续保业务也无法拓展，建议对4S店专营公司，只考核其新车投保率而不考核续保率，否则由于业务政策的先天优势，我司无法与其竞争转保车辆，甚至续保车辆也将流失，而导致车均保费收入不必要的降低，提高公司整体经营成本。
车辆保险服务方案范文最新
车辆保险服务方案范文最新车辆保险服务方案一、方案背景随着社会的发展和人们收入的提高，私家车的拥有率不断上升。
然而，车辆在使用过程中可能会遭受各种风险，如交通事故、被盗窃等。
为了保障车主的财产安全和利益，车辆保险成为了必备的保障手段。
因此，我们制定了下述车辆保险服务方案，以满足车主对保险服务的需求。
二、方案内容1. 车险种类及保障范围（1）交强险：提供强制保险项下的基本责任保险，覆盖交通事故致人伤亡和财产损失的赔偿责任。
（2）车损险：提供对因交通事故、自然灾害、人为破坏等导致车辆损失的赔偿。
（3）盗抢险：提供对车辆遭受盗窃、抢劫等导致的损失的赔偿。
（4）第三者责任险：提供对车辆驾驶人因交通事故造成第三者人身伤亡和财产损失的赔偿。
（5）玻璃单独破碎险：提供对车辆玻璃独立破碎的赔偿。
（6）不计免赔险：提供在交通事故责任险中，对未选择不计免赔险的车主，额外赔偿不计免赔险所承担的赔偿责任。
（7）自然损失险：提供对车辆因自然灾害（如地震、水灾等）导致的损失赔偿服务。
（8）车上人员责任险：提供对车辆驾驶人和乘坐人员因交通事故导致的人身伤亡的赔偿。
2. 保险费用及理赔服务（1）保险费用：根据车辆的价值、使用情况和保险种类等因素，提供具有竞争力的保险费用方案。
（2）理赔服务：提供24小时全天候的理赔服务，保证在事故发生后，能够及时、高效地处理投保人的理赔申请，确保车主的权益得到最大程度的保障。
三、方案优势1. 多样的保险种类：我们提供了多种车辆保险种类，包括交强险、车损险、盗抢险等，以满足车主各种风险的保障需求。
2. 全面的保障范围：我们的保险方案覆盖了交通事故、车辆损失、盗窃、第三者责任等多种风险，确保车主的财产安全得到全面的保障。
3. 竞争力的保险费用：我们根据车辆的价值、使用情况和保险种类等因素，提供具有竞争力的保险费用方案，以降低车主的经济负担。
4. 高效的理赔服务：我们提供24小时全天候的理赔服务，保证在事故发生后，能够及时、高效地处理车主的理赔申请，从而保障车主的权益。
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车辆保险建议书公司分公司致客户书（前言）尊敬的：首先，我们真诚地感谢贵公司对中国人民财产保险股份有限公司的信任和支持。
我公司非常珍惜能够参与公司车辆保险业务的机会。
根据我公司在车辆保险业务方面的经验，充分结合贵公司的实际情况，体现“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，本着以合理优惠的保险成本获得最大安全保障的宗旨，我们特为贵公司制作了本保险建议书以供参考、讨论和审议。
我公司非常重视与贵公司建立长期、良好的合作关系。
希望以我们雄厚的实力和丰富的经验，竭诚为您提供全面、周到、优质、高效的保险和风险管理服务，齐心协力、风雨同舟，携手为保障贵公司的机动车辆和乘客安全做出积极贡献。
顺祝事业蒸蒸日上！此致敬礼！中国人民财产保险股份有限公司二0一五年七月十五日目录一、保险人资质证明1、营业执照┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（5）2、经营许可证┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（6）3、税务登记证┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（6）二、车辆保险计算方法及优惠承诺1、车辆保险计算公式┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（7）2、优惠承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（9）3、车型举例┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（9）三、承保服务承诺1、承保办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12）2、承保时效┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12）3、问题处理办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12）四、理赔服务承诺1、理赔办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（13）2、理赔时效┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（14）3、问题处理办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（14）4、异地事故理赔┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（15）5、便民服务措施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（15）6、对事故车辆维修时间、地点及定损方面的承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（17）7、其他理赔承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（18）一、保险人资质证明1、营业执照2、经营许可证3、税务登记证二、车辆保险计算方法及优惠承诺1、车辆保险计算公式（1）商业险自2015年6月1日起实行条款为《机动车辆综合商业保险示范条款（2015版）》◆不同出险对应NCD（2）交强险根据中国保险监督管理委员会2008年1月11日《关于调整交强险责任限额的公告》中机动车交通事故责任强制保险基础费率表（2008版）规定执行。
按照被保险人类别、车辆用途、座位数查找保费。
并按规定对未出险客户给予费率优惠，对一年、连续二年、连续三年未发生有责事故的标的，分别优惠10%、20%、30%。
机动车交通事故责任保险基础费率表（2008版）新车为标准保费，每年无事故优惠累计10%，最高连续4年无事故，优惠累计为30%。
如其中任何一年交强险出险，次年保险费回归标准保费。
行业统一。
1、承保办法（1）我公司为贵公司机动车辆保险业务专门服务机构，全面负责贵公司机动车辆承保、理赔日常维护工作。
（2）每月对于到期车辆我公司提前20天将续保通知送达贵公司，接到贵公司投保确认信息后，即时按照保险条款和合同规定，准确厘订费率，及时出具保险单及相关手续材料，并安排专人上门送达保险单及承保的所有手续。
（3）对于新购置车辆，应被保险人要求提供上门服务。
（4）对于贵公司车辆承保信息我公司将及时建立VIP客户档案，定期组织实施回访服务，收集各被保险人反馈意见，及时改进服务品质。
2、承保时效（1）经双方沟通确定办理保险的车辆，在被保险人递交所需资料起1小时之内出具保险单及相关手续材料。
（2）对于贵公司提出的车辆信息变更等事项，在被保险人递交所需资料起30分钟内完成批改事宜并打印相关手续。
3、问题处理办法如果在承保服务过程中出现一些特殊问题，我公司将派专人在第一时间和贵公司进行联系，积极沟通协调妥善解决。
1、理赔办法（一）、接报案（1）设立全天候24小时人保客服热线95518，全年365天随时接受本项目各被保险人的出险报案和咨询，接到报案后事故查勘人员即与报案人员取得联系，并立即通知本项目客户理赔专员;本项目各被保险人也可以向项目服务小组成员报案。
（2）若本项目各被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案，我公司将认可被保险人事后出具的书面证明，并视同为及时报案。
（3）接到客户报案通知后，保险服务专员和理赔服务专员立即出现场勘查，并开始协助被保险人办理后续理赔手续，现场服务小组开始对理赔过程进行监督与协调，确保优质高效完成后续理赔工作。
（二）、现场勘查（1）在接到报案后将立即通知理赔服务专员到达事故现场。
如在外省、市出险，可拨打95518专线电话，将会及时得到当地人保机构现场勘查服务。
（2）现场：查勘人员按时到达，查勘人员进行现场勘查，如我公司查勘人员无法按照约定时间到达事故现场，我公司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料为准（交警处理时，以交警的处理为准）作为赔付理算依据。
（3）高速公路上发生的一般事故，由交警部门出具相关证明后，待下高速公路后再查勘定损。
（4）实行“互碰”简易处理方案。
对不涉及人员伤亡的一般事故，如双方事故车辆在两家保险主体承保或涉及到第三者财产损失，我公司可依据相关材料，参与定损后立即赔付。
如双方事故车辆均在我公司承保，可以协商处理划分责任，交换保险证复印件，我公司立即核实进行理赔。
（5）轻伤人员处理：认可轻伤人员现场一次性的合理处理（1000元以内）。
2、理赔时效（1）查勘时效：在接到报案后将立即通知理赔服务专员到达事故现场，城区范围内将在10分钟内到达现场；城郊将在30分钟内到达；各县区支线：30分钟之内到达；高速路：50公里内30分钟之内到达，50公里以上1小时之内到达。
（2）定损时效：按估损人员开始估价或事故车辆分解后开始估价时间计：5000元以内的1个工作日；5000元至1万元的2个工作日；1万元至3万元的3个工作日；3万元以上的5个工作日。
（3）理赔时效：对于手续齐全的理赔案件，双方达成协议，赔款金额在1万元以内的赔款1小时内赔付；1万-5万元以内的赔款1个工作日内赔付；5万-10万元以内的赔款2个工作日内赔付；10万元以上的赔款5个工作日内赔付。
3、问题处理办法（1）施救费用的确定原则：按省施救方案标准执行。
修理厂家的确定原则：自有选择有资质的修理厂（二级以上资质）。
换件材料的确定原则：以正厂件为准。
修理费用的确定原则：按本地一类厂市场价为准。
对于估损无法达成一致时，依据被保险人的要求，聘请双方认可的合法保险公估公司或价格鉴定中心进行损失核定，并由我公司承担有关公估、鉴定费用。
（2）如我公司未按约定时间定损，造成财产损失无法确定，则以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单和修理发票作为赔付理算依据。
（3）对于不属于保险责任的案件，我公司将在接到被保险人赔偿请求后2个工作日内向其发出《拒赔通知书》。
（4）对于重、特大事故或因特殊原因不能按期结案的，经被保险人申请，责任认定明确，并提供了相关资料后，我公司可先预付30%的赔款。
4、异地事故理赔我公司为国内最大的财险公司，机构遍布全国各县，任何地方出现均可在当地报案。
也可在当地定损修理，也可在不影响安全的情况下，返回本地定损修理。
赔款也可选择在出险地或承保地申领。
万家网点，四海通行。
客户异地出险后，人保财险公司通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务5、便民服务措施（1）单方责任事故，责任明确、车辆损失部位单一、损失较小，司机可现场手机拍照，经与我公司沟通确认后，无需被保险人提供事故处理机关证明，即可立案赔付。
（2）同属人保财险承保的车辆发生双方事故，由我司查勘人员到现场，查勘调查，确认事故责任方，无需再提供交警队责任认定书，以事故责任方立案赔付。
（3）我公司承保的车辆和其他公司承保车辆发生双方事故，被保险人可根据有关法律法规规定自行协商处理，然后到我公司办理索赔。
（4）责任明确的追尾事故，被保险人无需提供有关证明，我公司查勘后，认定情况属实，及时理赔。
（5）执行公务途中的单方事故，为了不影响正常办公，与保险人沟通确认、现场拍照后，可先行撤离现场，待返回服务点调查核实后，即可进行定损赔付。
（6）对于伤势较轻的，需要现场处理的轻伤人员，我公司认可贵公司的一次性处理意见，将给予及时赔付。
（8）他人责任致车辆受损、人员伤亡而对方无力承担或甩包时，保险人按保险合同在取得贵公司代为追偿权利，并由贵公司起诉，法院立案后，先行赔偿。
（9）事故致人受到伤害，人身伤害的赔偿以国家《道路交通事故人身损害赔偿标准》或法院判决或法院调解执行，对于符合相关司法解释及条款约定的合理费用，依照相应的险别条款予以赔付。
我公司经司法部门审批已成立人保财险市人民调解委员会，专门针对保险双方纠纷案件进行调解，及时化解争议，方便赔案处理。
（10）实施积极救援服务。
保险车辆在全市辖区内发生事故或故障时，我公司可协助施救车辆。
（11）、我公司将把贵公司列为人保财险“VIP重点客户”，同时贵公司所有投保车险赔案将进入我公司的“VIP绿色服务通道”，优先查勘事故、优先划拨资金、优先预付赔款、优先核定损失、优先理算审核、优先结案赔付。
（12）为保证理赔服务质量，我公司在市分公司理赔中心和各县支公司确定服务专员对贵单位出险车辆实行限时查勘、定损、赔付，保证理赔全程无忧。
6、对事故车辆维修时间、地点及定损方面的承诺（1）对于损失金额较大且相对复杂的异型车事故，我公司将在最短时间内聘请有关专家或委托有资质的第三方定损。
（2）受损车辆的维修以修复为原则，但涉及车辆行车安全的关键零部件（如：刹车系统、转向系统），我公司同意予以更换，并同意受损车辆更换零部件为主厂件、原配件。
（3）对于估损无法达成一致时，依据被保险人的要求，聘请双方认可的合法保险公估公司或价格鉴定中心进行损失核定，并由我公司承担有关公估、鉴定费用。
（4）事故车辆送修采取客户自行选择和我们推荐修理厂两种，维修时间以车辆所有人、修理厂、定损人员三方协商时间为准，我们将全程监督维修时间和维修质量。
（5）被保险人可自行选择资质合格的修理厂（一般应为二级以上的修理厂）修理车辆。
我公司协助将事故车辆送至修理厂家，及时派员核定损失，并与被保险人、修理厂家及时达成共识，保证修车质量，保证定价合理，保证达到国家安全出厂检测标准。
（6）我公司也可为被保险人推荐我公司选择的资质合格的修理厂。
我公司所推荐修理厂，全部属于交通部门核准的二类以上维修企业以及品牌4S店；我公司对事故车辆的修理全过程实施严格监督，同时督促修理厂按合同约定时间，保证修复质量，若出现修理质量问题，我公司负责由修理厂免费给予重修，确保达到标准质量。