全生命周期管理
标准全生命周期管理
标准全生命周期管理一、软件全生命周期概述软件生命周期(Software Life Cycle,SLC)是软件的产生直到停止使用的生命周期。
软件生命周期内有需求可行性分析、需求设计、系统设计、招投标、采购、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级到废弃等阶段，也有将以上阶段的活动组合在内的迭代阶段，即迭代作为生命周期的阶段。
生命周期的每一个周期都有确定的任务，并产生一定规格的文档（资料），提交给下一个周期作为继续工作的依据。
按照软件的生命周期，软件的开发不再只单单强调“编码”，而是概括了软件开发的全过程。
软件工程要求每一周期工作的开始只能必须是建立在前一个周期结果“正确”前提上的延续；因此，每一周期都是按“活动-结果-审核-再活动-直至结果正确”循环往复进展的。
二、软件全生命周期管理难点和重点与普通的传统产品不同，软件是对物理世界的抽象表达，是一种逻辑化、知识化的产品。
软件定制项目需求变化频繁，工作量难以估计，质量度量标准不统一。
因此，软件定制项目是一个非标准化、高度依赖专业知识和能力的服务过程。
定制软件类需求服务全流程根据我们多年的行业经验，将软件全生命周期中的难点和重点罗列如下：2.1需求可行性分析阶段：软件信息化项目是非标的，专业度高的。
企业在提出软件定制需求的初期，往往需要对需求产生的背景、市场、供应、规模、环境影响、资金筹措、盈利能力等多项内容，从技术、经济、工程等多个方面对项目进行分析论证。
论证的过程往往需要以下重点工作：1.需求调查:对企业内的客户或员工进行调查，收集软件最终实际用户的意见，分析是否有必要开发该软件。
2.案例分析:了解市场上是否有类似企业使用过类似软件，调查其软件功能和实际效果。
3、技术可行性分析：选取市场上1家或多家软件外包公司沟通，了解软件的定制是否存在不可逾越的技术难点或者难度过高，投入远远大于产出。
4.确定预算:软件需求预算不同于传统的采购。
企业很难通过经验判断它的价值，往往需要和很多企业沟通，从多个报价的竞争性集合中产生更合理的报价。
全生命周期管理
• 定义项目范围，明确工作边界
02
进行项目可行性分析
• 分析项目背景与市场需求
• 评估项目资源与技术可行性
03
制定项目章程与组织结构
• 制定项目章程，明确项目目标与职责
• 建立项目组织结构，明确团队成员角色与职责
项目启动阶段的风险管理与规划
制定项目规划
• 制定项目时间表与里程碑计划
• 分配项目任务与资源
• 定期检查项目进度与质量状况
• 应对项目变更，确保项目按计划进
• 确保信息畅通，提高团队协作效率
• 及时调整项目计划与资源分配
行
• 及时解决问题，确保项目顺利进行
• 监控项目风险，降低项目失败概率
项目执行阶段的时间管理与进度控制
时间管理
进度控制
• 制定项目时间表与里程碑计划
• 分析项目进度偏差原因
• 通过质量管理体系，确保项目成果符合要求
• 通过持续改进，提高项目质量水平
全生命周期管理有助于降低项目成本
• 通过预算控制，避免项目超支
• 通过资源管理，提高资源利用效率⌛️02
项目启动阶段的全生命周期管
理
项目启动阶段的全生命周期管理策略
01
明确项目目标与范围
• 与利益相关者沟通，确保目标一致
D O C S S M A RT C R E AT E
全生命周期管理：实现项目成功的关
键策略
CREATE TOGETHER
DOCS
01
全生命周期管理的概念及其重
要性
全生命周期管理的定义与核心要素
全生命周期管理（LCM）是一种项目管理方法
• 从项目启动到收尾的整个过程
• 强调对项目的整体性和连续性管理
质量管理体系如何实现全生命周期管控
质量管理体系如何实现全生命周期管控在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想立足并持续发展，产品或服务的质量是关键。
而建立和实施有效的质量管理体系，实现对产品或服务全生命周期的管控，是确保质量的重要手段。
所谓全生命周期管控，就是涵盖从产品或服务的概念设计、开发、生产、销售、使用，直到报废或终止服务的整个过程。
要实现这样的管控，需要从多个方面入手。
首先，明确质量方针和目标是基础。
质量方针应当清晰地表达企业对于质量的追求和承诺，为整个质量管理体系定下基调。
而质量目标则要具体、可衡量、可实现、相关且有时限（SMART 原则）。
比如，一家制造企业可以设定“产品合格率在本年度达到 98%以上”的质量目标。
在产品或服务的设计阶段，就应当引入质量管控的理念。
这意味着要充分了解客户的需求和期望，将其转化为产品或服务的特性和要求。
通过严谨的设计流程，包括可行性研究、方案设计、详细设计等，确保设计的产品或服务能够满足质量要求。
同时，运用诸如失效模式及影响分析（FMEA）等工具，提前识别潜在的质量风险，并采取预防措施。
在开发阶段，要对原材料和零部件进行严格的质量控制。
选择合格的供应商，建立供应商评估和管理机制，确保所采购的物料符合质量标准。
对开发过程中的各项活动，如测试、验证、评审等，进行有效的策划和执行，及时发现并解决问题。
生产过程是质量管控的关键环节。
制定详细的生产工艺和作业指导书，明确操作流程和质量标准。
对生产设备进行定期维护和保养，确保其稳定运行。
实施过程检验和监控，及时发现不合格品并采取纠正措施。
同时，通过统计过程控制（SPC）等方法，对生产过程中的关键参数进行监控和分析，以实现过程的稳定和持续改进。
销售环节也不能忽视质量管控。
销售人员要准确地向客户传达产品或服务的质量特性和使用方法，提供必要的培训和支持。
及时处理客户的反馈和投诉，将其作为改进质量的重要依据。
在产品或服务的使用阶段，企业可以通过收集用户的使用体验和意见，了解产品或服务在实际应用中的表现。
全生命周期质量管理与安全预防策略
全生命周期质量管理与安全预防策略全生命周期质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种企业管理模式，它强调了全员参与、全面质量控制和持续改进，旨在提高企业的竞争力和客户满意度。
安全预防策略是企业控制风险的一种手段，它通过预防性措施的实施，减少事故的发生，降低企业损失。
全生命周期质量管理和安全预防策略是紧密相关的，它们可以相互补充，提高企业的效益和品牌价值。
一、全生命周期质量管理的基本原则全生命周期质量管理的基本原则包括：顾客导向、全员参与、管理过程的控制和持续改进。
顾客导向是指企业必须了解客户的需求和期望，并以此为基础制定质量目标，确保产品和服务能够满足客户的需求和期望。
全员参与是指所有员工都必须参与到质量管理中，从而形成一种企业文化。
管理过程的控制是指企业必须通过科学的管理方法和工具进行过程控制，确保产品和服务的质量稳定。
持续改进是指企业必须通过持续地改进产品和服务的质量，来不断提高客户的满意度和提高企业的效益。
二、全生命周期质量管理和安全预防策略的关系全生命周期质量管理和安全预防策略的关系非常密切。
在产品的设计和研发阶段，需要考虑产品的安全性和可靠性，以及如何预防事故的发生。
在产品的生产和维护阶段，需要建立完善的过程控制体系，确保产品的质量稳定和安全可靠。
在售后服务和回收阶段，需要及时处理客户反馈和投诉，并采取措施改进产品和服务的质量。
在实际工作中，企业可以采取一系列措施，来提高全生命周期质量管理和安全预防策略的效果。
例如，提高人员素质和技能，加强质量管理培训和教育；建立完善的质量控制和监督机制，推动企业内部管理不断创新和完善；整合资源，加强多部门、多领域之间的协同配合，提高效能和效益；落实法律法规和政策，推动企业合规经营和社会责任，增强企业的公信力和品牌影响力。
三、全生命周期质量管理和安全预防策略的好处全生命周期质量管理和安全预防策略的好处是显而易见的。
它们可以帮助企业提高客户满意度，增强产品附加值和市场竞争力；可以提高企业内部管理效率，降低成本和风险；可以提高企业员工的工作动力和幸福感，促进企业的可持续发展。
浅谈制度全生命周期管理重要性
浅谈制度全生命周期管理重要性制度全生命周期管理涵盖了从制度的设计、审批、发布、执行、监督到修订和废止的每一个环节，是一个系统化、规范化的管理过程。
以下将详细阐述制度管理的实践措施、典型做法，以期提供具备针对性和实操性的指导，并发挥示范作用。
一、制度设计阶段制度设计是制度全生命周期管理的起点，也是至关重要的一个环节。
在这一阶段，我们需要从以下几个方面着手：首先，明确制度的目的与范围。
制度的制定是为了解决某一特定问题或实现某一特定目标，因此，在制度设计阶段，我们需要清晰地界定制度的目标、适用范围及解决的主要问题。
这有助于确保制度设计的针对性和有效性，避免制度的盲目性和随意性。
其次，进行深入的调研与需求分析。
通过问卷调查、访谈等方式，收集相关部门和人员的意见和建议，了解他们的实际需求和痛点。
这些调研结果将为制度内容的设计提供有力的依据，确保制度贴近实际，符合实际需求。
最后，科学制定制度内容。
在制度设计阶段，我们需要根据调研结果，结合相关法律法规和政策要求，制定具体、明确、可操作的制度条款。
同时，我们还要注重制度的合理性和公平性，确保制度内容既符合实际需求，又能得到广大员工的认可和遵守。
二、制度审批与发布阶段制度审批与发布是制度从理论走向实践的关键环节。
在这一阶段，我们需要建立规范的审批机制和发布流程，确保制度的顺利推出。
首先，建立清晰的审批机制。
明确制度审批的流程、权限及责任，确保制度经过充分的内部审核和审议。
这有助于减少错误和疏漏，提高制度的质量。
同时，我们还要加强部门间的沟通与协作，确保审批流程的顺畅进行。
其次，规范制度发布流程。
制定统一的制度发布格式和渠道，确保制度内容的准确传达和广泛知悉。
在发布制度时，我们还需要注意做好制度的解释和说明工作，帮助员工理解和遵守制度。
最后，强化宣传培训。
通过会议、培训等方式，向相关人员宣传制度的重要性和内容，提高他们的制度意识和执行力。
这有助于增强员工对制度的认同感和归属感，促进制度的顺利实施。
“企业全生命周期”实施方案
“企业全生命周期”实施方案企业全生命周期实施方案一、背景介绍企业全生命周期管理是一种全面管理企业从创业起始到成熟发展的方案，旨在实现企业的可持续发展和长期竞争力。
通过合理规划和有效执行，企业可以在各个阶段对风险进行监控和管理，并做出相应的决策，以确保企业在全生命周期内取得成功。
本文将提供一个企业全生命周期实施方案。
二、全生命周期实施步骤1. 制定企业发展策略：企业必须制定明确的发展策略，包括市场定位、产品快速迭代、高质量服务等方面。
企业的发展策略应该紧密结合市场需求、竞争环境以及内部资源和能力。
2. 创业期管理：在企业刚刚创立的阶段，需要关注的主要是市场的开拓、产品的研发以及组织建设等方面。
同时还需要建立有效的财务和管理体系，确保企业的运作效率。
3. 成长期管理：当企业开始迅速发展时，需要加强对市场需求的了解和对竞争对手的监控。
同时，需要扩大企业规模、拓展客户群体，并加强内部管理，确保企业的运营水平和质量。
4. 成熟期管理：当企业达到一定规模后，需要持续提高产品和服务的质量，加强公司品牌建设，并寻找新的增长点。
此时，需要完善企业的管理制度和流程，建立健全的内部控制体系。
5. 衰退期管理：当企业进入衰退期时，需要及时对问题进行分析和解决，找出原因并采取相应的措施。
同时，企业也可以通过改变业务模式、优化产品结构等方式来实现复苏。
三、全生命周期管理原则1. 系统性原则：全生命周期管理应当以系统思维为基础，将各个阶段的活动和决策联系在一起，从而实现整体的协同效应。
2. 目标导向原则：全生命周期管理应当以企业的长期发展目标为导向，通过制定明确的目标来驱动各个阶段的活动和决策。
3. 风险管理原则：全生命周期管理应当注重风险的监控和管理，包括市场风险、业务风险、财务风险等方面。
企业应当制定相应的风险管理措施，以降低风险对企业的影响。
4. 持续改进原则：全生命周期管理应当以持续改进为目标，不断完善企业的管理制度和流程，提高企业的运营效率和质量。
全生命周期质量管理计划
全生命周期质量管理计划一、引言质量管理是企业持续发展的基础和关键，是产品或服务在整个生命周期中得以保持高质量、持续改进的重要保障。
本文就全生命周期质量管理计划进行详细阐述，以确保产品或服务质量的稳定和持续提升。
二、背景随着市场竞争的不断加剧，产品或服务的质量已经成为企业追求的关键目标。
为了实现质量管理的全生命周期规划，本文将以产品为中心，详细描述从研发设计、生产制造、市场销售到售后服务等全过程的质量管理要求和措施。
三、目标1. 确保产品或服务的质量符合国家标准和用户需求；2. 不断改进和提升产品或服务的质量，确保持续竞争力；3. 提升员工的质量意识和专业技能，推动企业文化向质量导向转变。
四、全生命周期质量管理计划1. 前期准备阶段在产品研发设计阶段，应着重考虑产品的可靠性、稳定性和易用性等质量要素。
应建立完善的质量保障体系，包括建立质量目标、编制质量计划、建立风险管理机制等。
同时，加强与供应商的沟通和合作，确保原材料的质量。
2. 生产制造阶段在产品生产制造阶段，应建立全面的质量管理体系，包括质量控制点、质量监控措施、质量检验和测试等。
引入质量管理工具和方法，如六西格玛、质量功能展开，保证产品的质量稳定和一致性。
3. 市场销售阶段在产品市场销售阶段，应加强对用户需求的收集和分析，不断改进和提升产品或服务的质量。
建立售后服务体系，及时解决用户反馈的质量问题，提升用户体验和满意度。
4. 售后服务阶段在产品售后服务阶段，应建立完善的质量监控和反馈机制，对产品的使用情况和质量问题进行跟踪和分析。
及时调整和改进产品设计和生产制造的流程，以提升产品的质量和持续改进。
五、关键控制点1. 质量计划的制定和执行制定全生命周期质量管理计划，明确质量目标、责任和控制要点，确保计划的有效执行和落实。
2. 质量管理体系建设建立符合ISO9001标准要求的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、质量记录等，确保质量管理的规范和有序。
如何构建安全生产管理的全生命周期管控
如何构建安全生产管理的全生命周期管控在当今的社会生产环境中，安全生产管理至关重要。
它不仅关系到企业的正常运营和经济效益，更直接影响着员工的生命安全和家庭幸福。
构建安全生产管理的全生命周期管控体系，是实现安全生产的有效途径。
安全生产管理的全生命周期，涵盖了从项目规划、设计、建设、运营到退役的全过程。
每个阶段都有其特定的安全风险和管理要点，需要我们有针对性地采取措施，确保整个生命周期的安全。
在项目规划阶段，我们要进行全面的安全风险评估。
这包括对项目的选址、工艺选择、设备选型等方面进行深入分析，预测可能存在的安全隐患，并制定相应的预防措施。
例如，如果项目选址在地震多发区，就需要在建筑设计中加强抗震能力；如果采用了新的工艺技术，要充分评估其安全性和可靠性。
设计阶段是将安全理念转化为具体工程措施的关键环节。
设计师要遵循相关的安全标准和规范，设计合理的工艺流程、布局和安全防护设施。
比如，在化工生产车间的设计中，要合理划分不同的功能区域，设置通风、防火、防爆等设施，确保在正常生产和异常情况下人员的安全。
建设阶段的安全管理不容忽视。
施工单位要建立严格的安全管理制度，对施工人员进行安全培训，确保施工过程符合安全要求。
同时，要加强对施工设备和材料的质量控制，防止因质量问题引发安全事故。
在这个阶段，监理单位也要发挥重要作用，对施工过程进行监督，及时发现和纠正安全隐患。
当项目进入运营阶段，安全管理的重点在于日常的监测、检查和维护。
企业要制定详细的安全操作规程，要求员工严格遵守。
同时，要定期对设备进行维护保养，对生产环境进行监测，及时发现和处理安全问题。
此外，还应建立应急预案，定期进行演练，提高应对突发事件的能力。
在整个生命周期中，人员的安全意识和技能培训是贯穿始终的重要工作。
无论是管理层还是一线员工，都需要了解安全生产的重要性，掌握必要的安全知识和技能。
通过培训，可以提高员工的自我保护能力，减少人为因素导致的安全事故。
全生命周期服务管理制度
全生命周期服务管理制度一、总则为了规范全生命周期服务管理，提高服务效率和质量，保障用户权益，制定本制度。
二、服务管理范围本制度适用于所有提供全生命周期服务的单位和个人。
三、服务管理原则1. 用户至上：以用户需求为导向，提供优质、高效的服务。
2. 全员参与：全员参与服务管理，共同维护服务品质。
3. 持续改进：不断完善服务管理制度，提高服务质量。
4. 透明公正：公开服务流程和标准，保障服务公正。
5. 责任倒逼：明确服务责任，强化服务意识，倒逼服务质量提升。
四、服务管理流程1. 服务需求确认：接收用户需求，明确服务目标和范围。
2. 服务计划制定：制定服务实施计划，明确任务分工和时间节点。
3. 服务实施：按计划执行服务任务，确保服务质量和效率。
4. 服务验收：对服务成果进行验收，确认是否满足用户需求。
5. 服务评价：对服务过程和成果进行评价，汲取经验，改进服务质量。
五、服务管理要求1. 服务目标明确：服务目标要与用户需求一致，量化可衡量。
2. 服务流程规范：制定标准的服务流程和操作规范，明确责任人及职责。
3. 服务质量监控：建立服务质量监控体系，及时发现和解决问题。
4. 服务成本控制：合理控制服务成本，提高服务利润。
5. 服务风险防控：建立风险评估和预警机制，有效预防服务风险。
六、服务管理措施1. 服务管理岗位设立：明确服务管理岗位，负责全生命周期服务管理。
2. 服务管理培训：定期对服务管理人员进行培训，提高服务管理水平。
3. 服务考核激励：建立服务管理考核和激励机制，激励服务管理人员积极工作。
4. 服务质量监督：建立第三方监督机制，对服务质量进行监督和评价。
5. 服务投诉处理：建立完善的服务投诉处理机制，及时解决用户投诉。
七、服务管理监督1. 监督责任明确：明确服务管理的监督责任人，及时发现和纠正问题。
2. 监督手段多样：采取巡查、抽查、检查等多种方式对服务进行监督。
3. 监督结果公开：将监督结果向上级领导和用户公开，接受监督。
全生命周期管理系统汇总情况
全生命周期管理系统汇总情况全生命周期管理系统（Life Cycle Management, LCM）是指在产品从设计到生产、销售、维修和废弃等各个环节中，通过科学的方法和工具对产品进行全面管理和优化，以实现产品的可持续发展。
下文将对全生命周期管理系统的概念、实施情况以及对企业的重要性进行详细阐述。
首先，全生命周期管理系统的实施情况可以分为以下几个方面进行总结。
1.整合与协同：全生命周期管理系统通过整合企业内部各个环节的资源和数据，实现信息的共享和协同。
例如，通过ERP系统将设计、生产、物流等环节的数据进行整合，实现进销存一体化管理，提高资源的利用效率和企业的运营效益。
2.追溯与溯源：全生命周期管理系统将产品的生产、销售和使用等各个环节的信息进行追溯和溯源。
这是实现产品质量和安全管理的重要手段。
例如，通过条码和RFID技术，可以实时监控产品的生产过程和流向，提供可追溯的产品质量和安全信息。
3.环境与资源管理：全生命周期管理系统通过对产品的生命周期进行全面管理，可以有效地降低对环境和资源的影响。
例如，通过环境影响评价和生命周期成本分析等方法，可以优化产品设计和生产过程，降低能源消耗和废物排放，实现可持续发展。
4.风险与合规管理：全生命周期管理系统可以帮助企业识别和管理产品生命周期中的风险和合规要求，减少因产品质量问题或法律法规违规而带来的风险。
例如，通过产品生命周期评估和风险管理方法，可以及时发现和消除产品潜在的安全风险，避免因此造成的企业损失。
5.产品升级与优化：全生命周期管理系统可以通过对产品各个环节进行监控和优化，实现产品的持续改进和升级。
例如，通过对用户反馈和市场需求的分析，可以不断改进产品设计和功能，提高产品的竞争力和用户满意度。
在实施全生命周期管理系统的过程中，企业需要重视以下几个方面。
1.管理体系与方法：企业需要建立完善的全生命周期管理体系和相应的方法和工具。
包括制定全生命周期管理的政策和目标、建立相应的组织结构和职责、培养相关人员的技能和意识、选择和应用适合的管理方法和工具等。
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18年截止5月底非正常报废率
开关电源
空调
蓄电池
地市名称
资源总数
非正常报 废率
资源总数
非正常报 废率
资源总数
非正常报 废率
乌鲁木齐 1098
0
1197
0
1826
0
克拉玛依 833
0
651
0
1377
0
吐鲁番 1187
0
874
0
2217
0.05
哈密
1279
0.07 0 0
0.37 0
0.06 0 0
0.27 0.06 0.08 0.17 0.52 0.35
机房总数 324 469 630 560 903 571 1006 1294 305 1381 732 1261 460 778 870 402
机房延寿率 2.96 0 0 0 0 0 0.18 0.28 0 0 0.15 0 0 0 0 0
蓄电池 总数 1816 1358 2176 2435 4353 1707 4769 4975 1881 5208 3397 3933 1945 2297 2668 1742
蓄电池 延寿率 61.13 45.19 41.46 56.16 49.98 44.63 52.27 47.15 34.43 43.67 48.65 32.63 52.56 59.17 57.66 47.09
设备设施运行寿命
✓ 根据延寿率（25%）、非正常报废率 （15%）进行评价。
单站毛利改善度
✓ 根据单站毛利率和单站毛利率改善值 两个维护进行评价
设备设施全生命周期管理评估值=【（1-开关电源故障率）15%+（1-蓄电池故障率）15%+（1-空调故障率）10%+设备设 施的延寿率25%+（1-设备设施非正常报废率）15%+单站毛利改善度20%】100
18年累计到3月底单站毛利率及维护四费占收比情况
地市
单站毛利率 四费收入（累计）四费成本（累计）成本占收比
拆除站址 阿克苏 阿勒泰 巴州 博州 昌吉 哈密 和田 喀什
-4.37 0.19 0.03 0.18 0.05 0.31 0.08 0.17 0.16
8521.79 8901323.93 3136258.07 7404235.81 2374029.85 6462818.11 2766053.89
设备设施运行质量占权重40%：根据开关电源故障率（15%）、蓄电池故障率（15%）、空调故障率进行评价（10%）三个维护进行评价。
➢
开关电源故障率
=
开关电源整流模块故障告警次数 开关电源总数量
×
������������������%
➢
蓄电池故障率
=
蓄电池故障次数 安装蓄电池的站址市电停电总次数
×
100%
开关电 源总数 1098
822 1177 1272 2279 962 2526 2856 994 2910 1937 2109 1130 1099 1393 960
开关电 源延寿
率 61.68 94.5 43.95 66.39 44.52 50.34 42.85 45.05 47.24 53.8 53.71 40.86 54.55 70.49 58.23 46.84
0.35
阿克苏 56.98
0.38
0
0.31
克州
58.28
0.32
0
0.28
喀什
60.38
0.33
0
0.34
和田
60.84
0.31
0
0.33
伊犁
54.9
0.41
0
0.28
奎屯
61.42
0.3
0
0.33
塔城
63.01
0.32
0
0.4
阿勒泰
67
0.21
0
0.38
石河子 56.39
0.46
0
0.37
2.1 影响指标原因分析—延寿率
延寿率
分子：取自资源系统，超过折旧年限，并且“在网”的设备数，且铁塔、机房在网时间不超过50年，其他配套设备在网时间不超过20年； 分母：取自资源系统“在网”且入网时间不为空设备总数。 1、入网时部不能为空；2、维护状态为“在网”； 新疆公司二次交割的资产推送资源时没有“入网时间”且维护状态为“在建”状态，需尽快补齐。保证取数准确；
2.3 影响指标原因分析—故障率
设备设施运行质量
➢ 1、自建站：交流电停电告警到一次下电不足3 小时，算一次故障； 存量站：交流电停电告警到一次下电不足2小时，
算一次故障； ➢ 2、分母为资源系统中“在网”蓄电池组总数 ➢ 3、通过资产调拔、更新改造优先对备电时长不
足的电池进行更换。
新疆公司部分地市资源总数明显过少 1、区公司联系总部对取数口径和规则进行核实 2、各地市分公司核查维护状态是否有误
地市名 运行健康 故障率 非正常报废率 延寿率
称
度
(%)
(%)
(%)
乌鲁木齐 55.26
0.56
0
0.44
克拉玛依 70.2
0.23
0
0.49
吐鲁番 63.72
0.19
0
0.28
哈密
66.45
0.24
0
0.4
昌吉
63.69
0.23
0.01
0.33
博州
62.57
0.26
0
0.32
巴州
61.7
0.31
0
0
892
0
2443
0
昌吉
2336
2.01
2242
0.58
4503
1.07
博州
982
0
856
0.12
1736
0
巴州
2545
0
1981
0
4783
0
阿克苏 3183
0
3367
0
5596
0
克州
1000
0
691
0
1925
0
喀什
2913
0
2185
0
52073
0
3501
0
伊犁
2183
0
分子：运维监控提供，故障设备的资源ID、月份、当月故障次数； 分母：资源系统维护状态为在网的设备总数(开关电源、蓄电池组、空调) 资源系统逐月统计并出报表
1.2 设备设施运行寿命
设备设施运行寿命占权重40%：从设备设施延寿率25%、和设备设施非正常报废率15%两个维护进行评价。
➢ 设备设施延寿率=【∑（在网运行的超过正常使用年限的铁塔延寿系数）/铁塔总数量+∑（在网运行的超过正常使 用年限的机房延寿系数）/机房总数量+∑（在网运行的超过正常使用年限的户外一体化机柜延寿系数）/户外一 体化机柜总数量+∑（在网运行的超过正常使用年限的开关电源延寿系数）/开关电源总数量+∑（在网运行的超过 正常使用年限的蓄电池延寿系数）/蓄电池总数量+∑（在网运行的超过正常使用年限的空调延寿系数）/空调总 数量】/6100%
7
2 影响指标原因分析
设备运行健康度，是综合设备设施运行质量和运行寿命两部分 进行评价。
➢ 其中5月开关电源、空调故障率为0.0185%，蓄电池故联率为： 2.64%；自建站：交流电停电告警到一次下电不足3小时，算一次 故障； 存量站：交流电停电告警到一次下电不足2小时，算一次故障；
分母为资源系统中“在网”蓄电池组总数 ➢ 延寿率中铁塔、机房、机柜延寿率较低
➢
空调故障率
=
空调故障次数 空调总数量
×
100%
数据来源和统计周期：告警次数取自运维监控系统，开关电源总数量取自资源管理系统，按年统计 其中：电池故障率定义为：（1）公司自建站址：外市电停电到一次下电的时长小于设计值（一般为3小时）；
。 （2）对于接收的原运营商存量站址：外市电停电到一次下电的时长小于2小时
1959
0
3980
0
奎屯
1153
0
1042
0
2027
0
塔城
1153
0
875
0.11
2339
0
阿勒泰 1421
0
941
0
2740
0
石河子 992
0.1
840
0
1815
0
➢ 设备设施非正常报废率=（未达到正常使用年限报废的开关电源数量/开关电源总数量+未达到正常使用年限报废的蓄电池数量/蓄电池总 数量+未达到正常使用年限报废的空调数量/空调总数量+10拆迁站址数/总站址数）/4100%
➢ 设备设施非正常报废率=（未达到正常使用年限报废的开关电源数量/开关电源总数量+未达到正常使用年限报废的 蓄电池数量/蓄电池总数量+未达到正常使用年限报废的空调数量/空调总数量+10拆迁站址数/总站址数） /4100%
设备设施正常使用年限界定以财务折旧年限为准，根据卡片关联的资源的入网时间，计算实际使用年限，未达到折旧年限的资产无延 寿系数，未达到折旧年限的资产报废属非正常报废 其中：1、财务折旧年限：铁塔、砖混(框架)机房为20年，彩钢板机房、户外一体化机柜、开关电源、蓄电池、空调为6年。
2、超过正常使用年限12个月以内的设备设施，其延寿系数取1.0；在此基础上，每增寿1年，其延寿系数增加0.15。 数据来源：资源管理系统和财务管理系统，资源系统—统计分析模块每月可出报表
1. 3 单站毛利率改善度