互联网+电商-代运营策划整体推广方案
电商_代运营策划整体推广方案.pptx

店铺装修 活动策划
确定 •产品销售包装 •店铺装修 •主题活动策划
确定 •系统对接 •仓储配送 •财务结算
供应链 管理团队
15 年 运 营 策 划
15年运营预计大型活动
聚划算
聚定 制 品牌 团
日常 团 品牌 闪购
专题活 动
新品 首发
节日 小促
双十 二
年中 大促 无线 资源
双十 一
年货 节
聚划算活动产出
3.3 厂家商营销方案
1. 库存充足,生产制造稳定,可长期供货 2. 产品sku较多,提供顾客充足的选择空间 3. 产品类别适合人群较广,符合大多数人的需求度 4. 价格方面具有一定的优势
初期海选-主推款选择
1.1 主推款选择 1.2 主推款页面要求
3.3 服务商营销方案
初期海选-主推款选择
1. 产品销量: 销量较高,30天内销量不少于20笔,好评数不低于10条
聚划算
8场
销售额
50,000元
聚品牌
2场
销售额
100,000元
聚定制
2场
销售额
100,000元
聚拼团
2场
销售额
100,000元
品牌团
2场
销售额
100,000元
KA团
1场
销售额
60,000元
聚划算活动产出:
3.2 服务商运营期时间阶段目标
营销阶段表
3.3 服务商营销方案
1. 初期海选 2. 多角度优二期复选 3. 定款 4. 全方位爆
2. 产品DSR评分: 不低于4.7分
3. 产品促销: 有非常吸引力的促销或折扣
4. 内页设计和制作: 提高产品的品牌感,彰显主要卖点,突出同类产品优劣对 比,完善的产品售后服务等
互联网电商运营推广方案

互联网电商运营推广方案一、市场分析随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为了许多企业的主要销售渠道之一。
互联网电商市场已经日益成熟,竞争也愈发激烈。
因此,对市场的准确分析是制定推广方案的第一步。
在市场分析中,需要了解目标客户群体的特点、竞争对手的情况、行业发展趋势等,这些都将成为我们推广方案的重要依据。
1. 目标客户群体首先,我们需要明确自己的目标客户群体是谁。
针对不同的产品和服务,客户群体的特点也会有所不同。
比如,针对年轻人的时尚服装,我们的目标客户群体可能是年龄在18-35岁的年轻人群体,他们对时尚和潮流比较敏感,喜欢在互联网上购物。
通过了解这些目标客户的特点,我们可以有针对性地制定推广方案,提高推广效果。
2. 竞争对手分析竞争对手的分析同样重要。
只有深入了解竞争对手的情况,我们才能更好地找到自己的竞争优势,并且避免重蹈覆辙。
竞争对手的主要产品、定价策略、宣传推广手段等都需要进行分析。
3. 行业趋势最后,还要对行业的发展趋势进行分析。
了解行业的发展趋势,可以帮助我们预判未来的市场走向,为推广策略的制定提供重要的参考依据。
二、品牌建设好的品牌是推广的基础。
品牌是企业在消费者心中的形象和认知,是企业的核心竞争力所在。
因此,在制定推广方案的时候,品牌建设的重要性不可忽视。
1. 定位清晰首先,我们需要明确品牌定位。
品牌的定位是指企业在消费者心中的地位和形象。
清晰的品牌定位可以帮助消费者更好地理解企业的特点,并且有助于建立品牌的认知和好感度。
2. 品牌传播品牌传播是品牌建设的重要手段。
通过线上线下的宣传推广,可以帮助企业更好地塑造品牌形象,提高品牌认知度。
品牌传播可以通过新闻媒体、社交媒体、百度推广等渠道进行,以提高品牌知名度,增加品牌影响力。
3. 产品定位产品定位是指企业对产品在市场上的价值和竞争地位的认知。
通过精准的产品定位,可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、推广策略在品牌建设的基础上,我们需要制定具体的推广策略,从而吸引更多的客户,并且提高销售额。
电子商务平台运营与推广策略方案

电子商务平台运营与推广策略方案第一章:电子商务平台概述 (3)1.1 平台定位 (3)1.1.1 目标市场定位 (3)1.1.2 产品定位 (3)1.1.3 服务定位 (4)1.2 市场分析 (4)1.2.1 市场规模 (4)1.2.2 市场竞争态势 (4)1.2.3 市场需求分析 (4)1.2.4 市场趋势 (4)第二章:目标市场与用户分析 (5)2.1 目标市场划分 (5)2.1.1 地域划分 (5)2.1.2 行业划分 (5)2.2 用户需求分析 (5)2.2.1 购物需求 (5)2.2.2 服务需求 (5)2.3 用户画像 (6)2.3.1 性别与年龄 (6)2.3.2 地域分布 (6)2.3.3 购物偏好 (6)第三章:产品与服务策略 (6)3.1 产品定位 (6)3.2 产品组合 (7)3.3 服务体系 (7)第四章:价格策略 (7)4.1 价格定位 (8)4.2 价格调整 (8)4.3 价格促销 (8)第五章:渠道策略 (9)5.1 渠道选择 (9)5.2 渠道管理 (9)5.3 渠道拓展 (10)第六章:促销策略 (10)6.1 促销活动策划 (10)6.1.1 明确促销目标 (10)6.1.2 分析目标客户群体 (11)6.1.3 创意设计 (11)6.1.4 制定促销方案 (11)6.2 促销效果评估 (11)6.2.1 销售数据分析 (11)6.2.3 竞品分析 (11)6.2.4 营销渠道分析 (11)6.3 促销资源整合 (11)6.3.1 跨平台合作 (12)6.3.2 营销渠道整合 (12)6.3.3 促销资源分配 (12)6.3.4 促销活动联动 (12)第七章:网络营销策略 (12)7.1 搜索引擎优化 (12)7.1.1 网站结构优化 (12)7.1.2 关键词优化 (12)7.1.3 内容优化 (12)7.1.4 外部优化 (12)7.2 社交媒体营销 (13)7.2.1 确定目标社交媒体平台 (13)7.2.2 制定社交媒体运营策略 (13)7.2.3 监测社交媒体数据 (13)7.3 网络广告 (13)7.3.1 搜索引擎广告 (13)7.3.2 社交媒体广告 (13)7.3.3 展示广告 (13)7.3.4 视频广告 (13)第八章:客户服务策略 (14)8.1 客户服务体系建设 (14)8.1.1 客户服务理念 (14)8.1.2 服务流程 (14)8.1.3 服务人员 (14)8.1.4 服务设施 (14)8.2 客户服务渠道 (14)8.2.1 电话客服 (14)8.2.2 在线客服 (14)8.2.3 社交媒体客服 (14)8.2.4 留言板 (15)8.3 客户满意度提升 (15)8.3.1 提高服务响应速度 (15)8.3.2 提升服务质量 (15)8.3.3 优化服务流程 (15)8.3.4 加强客户关怀 (15)8.3.5 创新客户服务方式 (15)第九章:数据分析与优化 (15)9.1 数据收集与分析 (15)9.1.1 数据收集 (15)9.1.2 数据分析 (16)9.2.1 数据监控 (16)9.2.2 数据解读 (16)9.2.3 决策制定 (16)9.2.4 结果评估 (16)9.3 数据优化应用 (17)9.3.1 用户画像优化 (17)9.3.2 产品优化 (17)9.3.3 营销策略优化 (17)9.3.4 运营效率提升 (17)9.3.5 供应链优化 (17)第十章:电子商务平台风险防控 (17)10.1 风险类型分析 (17)10.1.1 法律法规风险 (17)10.1.2 信息安全风险 (17)10.1.3 市场竞争风险 (17)10.1.4 供应链风险 (17)10.2 风险防控措施 (17)10.2.1 完善法律法规合规性 (18)10.2.2 加强信息安全防护 (18)10.2.3 优化市场竞争策略 (18)10.2.4 加强供应链管理 (18)10.3 风险应对策略 (18)10.3.1 建立风险预警机制 (18)10.3.2 制定应急预案 (18)10.3.3 加强内部培训 (18)10.3.4 建立合作联盟 (18)第一章:电子商务平台概述1.1 平台定位1.1.1 目标市场定位本电子商务平台旨在为消费者提供一站式购物体验,主要面向我国广大网民,针对不同年龄、性别、地域和消费水平的用户群体。
电子商务平台运营策略及营销推广方案

电子商务平台运营策略及营销推广方案第一章电子商务平台概述 (2)1.1 平台定位 (2)1.2 市场分析 (3)1.2.1 市场规模 (3)1.2.2 市场竞争 (3)1.2.3 消费者需求 (3)1.3 发展目标 (3)1.3.1 短期目标 (3)1.3.2 中期目标 (3)1.3.3 长期目标 (3)第二章平台运营策略 (4)2.1 产品策略 (4)2.2 价格策略 (4)2.3 渠道策略 (4)2.4 服务策略 (4)第三章用户满意度提升 (5)3.1 用户体验优化 (5)3.1.1 网站界面设计优化 (5)3.1.2 商品展示优化 (5)3.1.3 购物流程优化 (5)3.2 客户服务改进 (5)3.2.1 客服团队建设 (5)3.2.2 多渠服接入 (5)3.2.3 个性化客户服务 (6)3.3 用户反馈机制 (6)3.3.1 反馈渠道多样化 (6)3.3.2 反馈处理流程优化 (6)3.3.3 反馈结果公示 (6)3.4 忠诚度计划 (6)3.4.1 积分兑换 (6)3.4.2 会员等级制度 (7)3.4.3 个性化推荐 (7)第四章数据分析与决策 (7)4.1 数据收集与分析 (7)4.2 用户画像 (7)4.3 数据驱动的运营决策 (7)4.4 数据安全与隐私保护 (8)第五章网络营销策略 (8)5.1 搜索引擎优化 (8)5.2 社交媒体营销 (9)5.3 内容营销 (9)5.4 电子商务营销工具 (9)第六章线上线下融合 (9)6.1 线下体验店布局 (9)6.2 线上线下互动活动 (10)6.3 跨界合作 (10)6.4 线下物流配送 (10)第七章营销活动策划 (11)7.1 节假日促销 (11)7.2 会员专享活动 (11)7.3 线上线下联合促销 (12)7.4 新品发布与推广 (12)第八章品牌建设与传播 (12)8.1 品牌定位 (12)8.2 品牌形象设计 (13)8.3 品牌传播渠道 (13)8.4 品牌口碑管理 (13)第九章风险管理与应对策略 (13)9.1 法律法规风险 (13)9.2 市场竞争风险 (14)9.3 技术风险 (14)9.4 应对策略 (14)第十章发展规划与展望 (15)10.1 中短期发展目标 (15)10.2 长期发展规划 (15)10.3 合作与拓展 (16)10.4 市场前景展望 (16)第一章电子商务平台概述1.1 平台定位互联网技术的飞速发展,电子商务已成为我国经济发展的重要驱动力。
代运营策划方案

代运营策划方案一、项目背景随着互联网的迅速发展,越来越多的企业意识到线上渠道的重要性。
然而,由于缺乏专业的运营团队和经验,许多企业在电商平台、社交媒体等线上领域的运营效果不佳,无法充分发挥其潜力。
因此,我们提出代运营服务,帮助企业解决这些问题,提升其线上品牌形象和销售业绩。
二、服务目标1、提升品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象。
2、增加线上渠道的流量和曝光度,提高转化率。
3、优化用户体验,提高客户满意度和忠诚度。
4、协助企业制定和执行有效的营销策略,实现销售增长。
三、服务内容1、电商平台运营店铺装修与设计:根据品牌风格和目标受众,设计美观、吸引人的店铺页面,包括首页、产品详情页、活动页面等。
产品管理:负责产品的上架、下架、库存管理、产品描述优化等,确保产品信息准确、完整、有吸引力。
订单处理与客户服务:及时处理订单,跟踪物流信息,解决客户咨询和投诉,提高客户满意度。
数据分析与报告:定期分析店铺的流量、销售数据,制定优化策略,并向企业提供详细的运营报告。
2、社交媒体运营账号创建与管理:根据企业需求,创建和管理社交媒体账号,如微信公众号、微博、抖音等。
内容策划与发布:制定内容策略,撰写和发布优质的图文、视频等内容,吸引用户关注和互动。
粉丝互动与维护:及时回复粉丝的评论和私信,组织粉丝活动,增强粉丝粘性和活跃度。
社交媒体广告投放:根据目标受众和营销目标,制定广告投放计划,提高品牌曝光度和转化率。
3、搜索引擎优化(SEO)关键词研究与优化:分析行业关键词,选择适合企业的关键词,并进行优化,提高网站在搜索引擎中的排名。
网站结构优化:优化网站的结构和页面布局,提高网站的可读性和搜索引擎抓取效率。
内容优化:撰写高质量、原创的网站内容,合理布局关键词,提高网站的权重。
外部链接建设:通过合作、交换等方式获取高质量的外部链接,提升网站的权威性。
4、营销活动策划与执行制定营销活动计划:根据企业的营销目标和市场情况,策划各类线上营销活动,如促销活动、节日活动、新品推广活动等。
全网推广代运营运营方案

全网推广代运营运营方案一、引言随着互联网的迅速发展和普及,全网推广已成为企业营销的重要手段。
然而,许多中小企业往往因为人力、资源、经验等因素无法自己进行全网推广,因此需要依靠代运营服务进行全网推广。
本文将针对企业代运营全网推广进行深入分析,从策略制定、执行阶段、效果评估等多个方面进行全面解读。
二、代运营全网推广的意义1.1 提升品牌知名度和影响力代运营全网推广通过多渠道、多形式的推广手段,可以有效提升企业品牌的知名度和影响力。
通过在搜索引擎、社交媒体、内容平台等不同渠道进行推广,让更多的目标受众认识和了解企业,从而提升品牌的知名度和影响力。
1.2 扩大营销渠道和覆盖面代运营全网推广可以帮助企业拓展更多的营销渠道,包括搜索引擎、社交媒体、内容平台等多种渠道,覆盖更广的受众群体,提高企业产品或服务的曝光度和销售机会。
1.3 提高客户转化率和订单量通过代运营全网推广,可以有效提高客户的转化率和订单量。
通过精准的目标定位和个性化的营销策略,吸引更多的潜在客户,并通过专业的营销团队进行跟进和沟通,提高客户的购买意向和订单量。
1.4 降低营销成本和提高投资回报率代运营全网推广可以帮助企业降低营销成本,提高投资回报率。
与自主推广相比,代运营全网推广能够有效节省人力、物力、时间等成本,提高营销效果,实现更好的投资回报。
三、代运营全网推广的策略制定2.1 定位目标受众在代运营全网推广的策略制定阶段,首先需要对目标受众进行精准定位。
通过市场调研和数据分析,确定目标受众的年龄、性别、地域、兴趣爱好、消费习惯等关键特征,为后续的推广活动提供有效的依据。
2.2 制定推广内容和形式根据目标受众的特征和市场需求,制定相应的推广内容和形式。
可以包括文字、图片、视频等多种形式的内容,通过故事化、情感化的推广方式,吸引目标受众的注意力,引发共鸣,提高推广效果。
2.3 选择合适的推广渠道根据产品或服务的特点和目标受众的特征,选择合适的推广渠道。
电子商务平台运营与市场推广策略方案

电子商务平台运营与市场推广策略方案第一章:电子商务平台概述 (2)1.1 平台定位与目标市场 (2)1.1.1 平台定位 (2)1.1.2 目标市场 (2)1.2 平台功能与特色 (2)1.2.1 平台功能 (2)1.2.2 平台特色 (3)第二章:市场环境分析 (3)2.1 行业发展趋势 (3)2.2 市场竞争格局 (3)2.3 消费者需求分析 (4)第三章:目标客户群体分析 (4)3.1 目标客户特征 (4)3.1.1 基本特征 (4)3.1.2 个性化特征 (5)3.2 客户需求与购买行为 (5)3.2.1 客户需求 (5)3.2.2 购买行为 (5)3.3 客户满意度调查 (5)第四章:产品策略 (6)4.1 产品定位 (6)4.2 产品组合与分类 (6)4.3 产品生命周期管理 (6)第五章:价格策略 (7)5.1 价格定位 (7)5.2 价格体系设计 (7)5.3 价格调整与促销策略 (7)第六章:渠道策略 (8)6.1 渠道选择 (8)6.2 渠道管理 (8)6.3 渠道优化与拓展 (9)第七章:促销策略 (9)7.1 促销活动策划 (9)7.2 促销渠道与手段 (10)7.3 促销效果评估 (10)第八章:品牌建设与推广 (11)8.1 品牌定位 (11)8.2 品牌形象设计 (11)8.3 品牌传播与推广 (11)第九章:网络营销策略 (12)9.1 网络营销渠道 (12)9.2 网络营销工具与方法 (13)9.3 网络营销效果评估 (13)第十章:电子商务平台运营管理 (13)10.1 运营团队建设 (13)10.1.1 团队结构设计 (13)10.1.2 人员选拔与培训 (14)10.1.3 团队激励与考核 (14)10.2 运营流程优化 (14)10.2.1 流程梳理 (14)10.2.2 流程重构 (14)10.2.3 流程监控与改进 (14)10.3 数据分析与运营决策 (14)10.3.1 数据收集与整理 (14)10.3.2 数据分析与应用 (14)10.3.3 数据可视化与报告 (14)10.3.4 持续优化与改进 (15)第一章:电子商务平台概述1.1 平台定位与目标市场1.1.1 平台定位本电子商务平台致力于构建一个集商品展示、交易、服务于一体的综合性购物平台,以满足消费者多样化的购物需求。
电子商务网站推广方案优秀7篇

电子商务网站推广方案优秀7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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3.3 服务商营销方案
初期海选-主推款选择
1. 产品销量: 销量较高,30天内销量不少于20笔,好评数不低于10条
2. 产品DSR评分: 不低于4.7分
3. 产品促销: 有非常吸引力的促销或折扣
4. 内页设计和制作: 提高产品的品牌感,彰显主要卖点,突出同类产品优劣对 比,完善的产品售后服务等
5. 关联产品: 针对主推款做好关联产品模块,放置在所有商品详情页面 的顶部
五 会员营销
1.建立会员等级服务制度; 2.策划品牌宣传活动; 3.定期进行会员回馈活动; 4.高级会员设置VIP服务大使,定期进行节日关怀,拜访,提升用户体 验满意度; 5.策划会员分享会,推荐会; 6.CRM会员管理;
电商运营思路
六 渠道拓展
1.自媒体运营拓展; 2.渠道产品规划,销售规划,针对不同时段及平台活动,准备对应产 品;
3.3 服务商营销方案
1. 款式当季,符合当前季节的使用需要 2. 款式汇集目前流行的多种元素 3. 库存充足,生产制造稳定,可长期供货 4. 尺码,颜色较多,提供顾客充足的选择空间 5. 款式适合人群较广,符合大多数人的审美观 6. 价格方面具有一定的优势
初期海选-主推款选择
1.1 主推款选择 1.2 主推款页面要求
1600,000元
聚品牌
2场
销售额
100,000元
聚定制
2场
销售额
100,000元
聚拼团
2场
销售额
100,000元
品牌团
2场
销售额
100,000元
KA团
1场
销售额
60,000元
聚划算活动产出:
2,600,000元
3.2 服务商运营期时间阶段目标
营销阶段表
3.3 服务商营销方案
1. 初期海选 2. 多角度优化 3. 二期复选 4. 定款 5. 全方位引爆
电商发展思路
以客户基础最为庞大、发展最为稳定的淘宝平台为基础,熟悉电商市场,最 终打造以淘宝为基础的完整线上渠道体系。
第一步
做深淘宝平台,积 累经验,熟悉市场
第二步
全面覆盖其他 B2C\C2C渠道,提 高品牌知名度、曝 光率,增加会员
第三步
建立网络分销体系, 塑造企业电商品牌
运营发展思路
2015年运营分为三个阶段:推广期、稳健推广期和稳健发展期;
品类销售占比规划
A:43% B:39% C:12% D:1% E:3% F:1%
电商运营思路
二 规划引流主推款,占据入口
1.选定主推款; 2.主推款按照A 类描述进行整改; 3.标题优化,属性检查调整; 4.直通车图片制作,选词,推广优化; 5.主推款确定后,整理常规品,利润品,组合销售产品定价,描述;
电商运营思路
三 活动款累积销量
1.整理活动款和主推款,争取淘宝活动资源; 2.活动款和主推款产品分类,针对不同活动准备对应产品及价格; 3. 产品争取“淘抢购”活动,淘外资源; 4. 如开B店前期主要通过直通车,淘宝客,外部资源获取为主,加部 分少量炒信,带动基础人气;
电商运营思路
四 引流款爆发与延伸
6. 客服培训: 客服专业回答FAQ,退换货解决预案,中差评解决预案
1.1 主推款选择 1.2 主推款页面要求
3.3 服务商营销方案
1. 初期海选 2. 多角度优化 3. 二期复选 4. 定款 5. 全方位引爆
3.3 服务商营销方案
优 化 后
优 化 前
多角度优化-主图优化-案例A
2.1 主图优化 2.2 标题优化 2.3 页面设计 2.4 折扣设置策略
战略目标
利用品牌的优势资源和动态电商的服务能力,使客户品牌成为商城具有较强影响力的品牌, 资源投入产出最大化;
稳定期
品 牌 价 值 销 量
孕育期
生长期
发展期
1月 3月
5月
7月
9月
11月
1月
3月
5月
阶段目标 月均销售70万
月均销售额100万元
具有品牌认知度 具有一定品牌影响力
月均销售额300万 具有较强品牌影响力
运营节奏——爆款节奏
点爆 引爆 冲爆 火爆 核爆
爆款
整体销售品类占比分解
2015整体销售品类占比
• A规划销售30000件,占比2015年总销售额43% • B规划销售15000件,占比2015年总销售额43% • C规划销售10000件,占比2015年总销售额43% • D规划销售,占比2015年总销售额1% • E规划销售额****元,占比2014年总销售额3% • F规划销售额****元,占比2014年总销售额1%
1.引流款持续维护,通过微博营销,微信营销,口碑营销,连续促销 活动,淘宝客,进一步提升销量,稳定搜索入口; 2.增加天猫类目活动曝光度; 3.优化提升宝贝描述,定期优化宝贝标题,关注客户评论内容,解释 关怀; 4.扩展引流款周边产品类,优化产品搭配组合,促进搭配销售; 5.提高高单价商品销售;
电商运营思路
电商运营思路
渠道拓展
6
会员营销
5
引流款爆发与延伸 4
1
客服配合调研
规划引流主推
2 款,占据入口
3 活动款累积销量
电商运营思路
一 市场分析
1.品牌定位; 2.客户群定位——中端消费群; 3.店铺定位; 4.商品管理——按照市场整理产品线; 5.天猫首页,描述整改; 6.产品分类调整; 7.定价整理;
确定 •产品销售包装 •店铺装修 •主题活动策划
确定 •系统对接 •仓储配送 •财务结算
供应链 管理团队
15 年 运 营 策 划
15年运营预计大型活动
聚划算
聚定 制
品牌 团
日常 团
品牌 闪购
专题活 动
新品 首发
节日 小促
双十 二
年中 大促
无线 资源
双十 一
年货 节
聚划算活动产出
聚划算
8场
销售额
电商运营模式与职责
电商 管理团队
提供辅导团队 •对店铺团队等进 行全方位培训跟踪 管理服务
品牌管理
•品牌定位,理念,VI系统等 •产品开发,规划 •营销策划互动与支持 •货品配送支持 •结算配合
运营管理 团队
确定 •产品规划 •店铺营销规划 •补货规划 •市场分划——品类销售区域定位
黄金搭档的销售 区域与保健品需 求区域稍微有些 许不同,搜黄金 搭档的最大需求 区域为浙江和江 苏等,而保健品 搜索最大区域则 是广东、浙江、 江苏。 数据统 计为2014年10 月01-2015年03 月30
运营规划——品类人群定位
从上图表可以得出:相比黄金搭档来说,黄金搭档更加趋向于男性市场,但同比起来还是女性市场比 较大。