卓越的标准化团队建设
卓越工程师团队建设方案
卓越工程师团队建设方案一、引言工程师团队是一个工程项目成功的核心，而卓越的工程师团队更是项目成功的保障。
然而，要建立一支卓越的工程师团队并非易事，需要团队领导者做好人员选拔、员工培训、团队合作等方面的工作。
本文将探讨建立卓越工程师团队的方案，希望对各类团队领导者提供有益的参考。
二、原则1. 以人为本。
工程师团队的建设应该以人为本，注重员工的成长与发展，激励员工的工作积极性，激发员工的创造力。
2. 团队合作。
工程师团队的建设需要强调团队合作，鼓励团队成员之间的相互合作，形成良好的团队氛围。
3. 不断学习。
工程师团队的建设需要强调不断学习，鼓励团队成员不断提升自己的专业技能，跟上行业的最新发展。
4. 开放包容。
工程师团队的建设需要鼓励开放包容的工作氛围，让每个团队成员都能够充分发表自己的意见和建议。
三、人员选拔1. 优秀的人才是卓越团队的基础。
在人员选拔中，应该注重能力和素质的综合评估，不仅要注重员工的专业技能，还要注重员工的沟通能力、团队合作能力、创新能力等方面。
采取多种形式的考核手段，确保选拔出最适合团队的人才。
2. 多渠道招聘。
不拘一格，广纳人才，可以通过网络招聘、校园招聘、员工推荐等多种渠道进行人才的招聘，确保团队成员的多样性和专业性。
3. 持续学习。
建设团队要注重寻找有潜力的人才，并提供培训机会，激励员工不断学习，提升自己的专业技能。
四、员工培训1. 制定培训计划。
建设团队需要制定针对团队成员的个性化培训计划，根据员工的不同能力和需求，制定不同的培训方案。
培训计划要注重专业技能的提升，也要注重团队合作能力、沟通能力等方面的培训。
2. 多种形式的培训。
培训可以采用多种形式，包括课堂培训、实践培训、外出培训等。
培训形式要多样化，让员工可以根据自己的需要选择最适合自己的培训方式。
3. 培训效果评估。
建设团队要注重培训效果的评估，采取有效的方式对员工的培训效果进行评估，确保培训取得良好的效果。
五、团队合作1. 建立团队文化。
企业卓越团队建设课程大纲
企业卓越团队建设课程大纲课程大纲：第一讲：赢在团队执行力第一节：执行力概述一、人生的五个度二、执行力定义三、执行力的重要性四、没有执行力是个人成功的最大阻碍五、执行不力是企业管理的最大黑洞六、执行不力的五大原因1．内心不愿干2．不知道干什么3．不知道怎么干4．干好了没啥好处5．干坏了没啥坏处七、提升个人执行力的MKASH模型1．动机：解决愿不愿干的问题2．知识：解决知不知道咋干的问题3．执行：解决干不干的问题4．技能：解决干不干得好的问题5．习惯：解决能不能固化，会不会再犯的问题八、提升团队执行力的四动力模型1．文化2．制度3．心态4．行为第二节：提升执行力的心态一、老板心态1．内心：打工心态Vs老板心态2．意识：为自己工作Vs为薪水工作3．发展：事业合伙人Vs低级打工者4．关系：与企业的关系是联盟、是平台创业而不是一个饭碗二、四果执行法则1．确认结果2．承诺后果3．果敢行动4．创造成果三、责任心态四、阳光心态五、学习心态1．赚钱Vs值钱2．找寻属于自己的学习方法第三节：提升执行力的方法一、行动是提升执行力的核心策略1．提升执行力的24字诀2．执行者宣言二、沟通能力是提升执行力的支持策略1．沟通公式2．用结构化表达提升编码水平3．用倾听提升解码水平4．从各个渠道方向提升沟通水平三、时间管理和目标计划管理是提升执行力的支持策略1．时间管理提升2．目标计划管理提升：SMART原则四、提升运营管理水平是提高执行力的基础策略1．制度化2．查核化3．奖惩化五、提升团队管理是提高执行力的拉动策略1．“讲过了”就“盯”——绩效是盯出来的2．“不会做”就“练”——能力是练出来的3．“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的4．“没办法”就“想”——方法总比困难多的5．“找借口”就“批”——理由会扼杀执行的第二讲：赢在团队沟通一、沟通的模型1．编码方2．解码方3．沟通渠道4．沟通背景二、团队沟通不畅的原因1．编码方原因2．解码方原因3．渠道原因4．背景原因三、结构化表达提升编码方沟通能力1．结论先行2．以上统下3．归类分组4．逻辑递进四、共情倾听提升解码方沟通能力1．倾听的层次2．倾听的技巧1）身：身体前倾做出倾听姿态2）面：面带微笑点头示意3）口：恰当回应适时发问4）手：纸笔记录跟上节奏5）心：共情共鸣抓住核心五、从不同渠道方向提升团队沟通能力1．向上沟通要有“胆”2．平行沟通要用“肺”3．向下沟通要走“心”4．斜向沟通要“同频”第三讲：赢在目标计划与团队绩效一、团队绩效二、提高目标计划提升团队绩效1．S：目标是具体的2．M：目标是可衡量的3．A：目标是可达成的4．R：目标具有相关性5．T：目标有明确时限三、选择合适团队成员、实现技能互补1．选最适合的人2．选有团队精神的人3．选诚信务实的人4．选价值趋同、性格和能力互补的人四、界定成员职责，实行主副分工1．成员需要并且必须了解真正的工作职责2．帮助成员明确界定他们在实现目标过程中的角色3．重视过程沟通，强调阶段管理五、注重细节培养，提升成员技能六、重视人际协调，避免关系冲突七、实施团队考核，坚持赏罚分明1．赏罚制度必须事前约定，奖惩标准必须前后一致2．绩效标准必须得到80%及以上的成员认同3．不要相信绝对标准，关键是让成员感觉到公平、公正4．考核结果反馈到人，明确团队价值导向，制定持续改善计划第四讲：赢在团队领导力一、团队领导的意义与要素1．团队领导力定义2．团队领导力要素二、四种不同的团队领导力风格1．命令式2．教练式3．支持式4．授权式三、团队领导修炼1．识人术2．用人术3．授权术4．决断术5．协调术四、团队领导者六力提升1．学习力2．教导力3．决策力4．执行力5．组织力6．感召力第五讲：赢在团队心态一、老板心态二、主动心态1．员工的四种类型2．脱颖而出的方法三、负责心态1．你职位和收入与你的责任成正比2．怎样证明这个世界你曾来过1）极爷与泼妖2）作业与作品3）七年经验与1个经验用了7年四、感恩心态1．心怀感恩才会幸福2．感恩之心3．每日感恩词五、奉献心态1．案例：卖苹果与卖香蕉2．人生五毒丸：怨恨恼怒烦3．心无挂碍无有恐怖4．遇见最好的你自己六、阳光心态1．付出=回报，拥抱责任=拥抱财富2．批评=补品，检讨缺失=补充能量3．挫折=存折，经历磨难=积累经验4．利他=利己，利己最高境界是毫不利己专门利人5．吃亏=占便宜，不吃小亏定吃大亏，耍小聪明没有大智慧第六讲：赢在团队激励与凝聚力一、团队协作中的角色与互补1．高绩效团队的七大特征2．团队中的角色认知3．团队中常见的五种角色4．如何发现团队中个人的优势，并有效整合二、团队成员的四种性格色彩1．D性（力量型，行动型）的特点2．I 型（表达型，活泼型）的特点3．S型（和平型，配合型）的特点4．C型（思考型，完美型）的特点5．DISC性格测评与解析三、团队成员性格的修炼与凝聚力提升1．让力量型缓和下来2．让表达型统筹起来3．让和平型振奋起来4．让完美型快乐起来四、团队凝聚力与激励1．激励定义2．激励的重要性3．激励的分类五、团队成员的能力意愿模型：能力&意愿高低六、团队负激励的方法1．批评的艺术2．激将的方法七、团队正激励的方法1．制度激励2．目标激励3．荣誉激励4．情感激励5．信任激励6．榜样激励7．旅游激励8．实物激励9．现金激励八、团队激励的误区及纠正1．需求双因素理论2．唯物质或唯精神：XY理论的选择3．激励不包括处罚4．激励适用于任何阶段5．边际递减效应课程回顾与总结：一、答疑与互动交流：Q & A时间二、一课四训教学理念：1．预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈2．正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入3．自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变4．复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升三、531落地实施计划1．学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点2．列出3个指导实际工作的学以致用的行动项3．聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤4．以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结5．以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从团队执行力、沟通、目标绩效、领导力、团队心态、团队建设与激励六个方面，全方位打造高效能的企业团队。
7个打造卓越团队的方法 实现团队共同目标
7个打造卓越团队的方法实现团队共同目标打造一个卓越的团队是每个领导者的梦想和目标。
一个卓越的团队能够实现更高的生产效率，更好地完成任务，为企业带来更大的成功。
但要实现团队的共同目标，并不是一件容易的事情。
下面将介绍7个打造卓越团队的方法，帮助团队实现共同目标。
一、明确共同目标一个卓越的团队需要一个明确的共同目标，这个目标能够激发团队成员的热情和动力。
领导者要与团队成员一起沟通，确定一个具体、明确的目标，并确保每个团队成员都理解和认同这个目标。
只有当团队成员对目标有共同的认知和理解，才能够更好地协同合作，朝着共同目标努力。
二、建立清晰的沟通渠道良好的沟通是团队顺利工作的基础。
领导者要建立清晰、畅通的沟通渠道，确保团队成员能够及时、准确地传递信息和意见。
可以通过定期团队会议、日常沟通交流、使用沟通工具等方式，确保团队成员之间的信息流通顺畅，避免信息传递不畅带来的误解和问题。
三、激发团队成员的激情与动力一个卓越的团队需要成员们保持高度的激情和动力。
领导者可以通过多种方式激发团队成员的积极性，例如提供发展机会、给予适当的奖励与认可、鼓励团队成员之间相互支持与合作等。
同时，领导者要积极地与团队成员进行沟通和反馈，了解他们的需求和困难，并提供适当的帮助和支持。
四、培养团队的协作能力团队协作是一个卓越团队的重要组成部分。
领导者要鼓励团队成员之间相互合作，培养团队的协作能力。
可以通过组织团队建设活动、利用团队项目进行协作训练等方式来提高团队成员的协作能力。
此外，领导者还要注重团队的角色分工和清晰的任务分配，确保每个成员都能发挥自己的优势和作用，最大限度地发挥团队的整体效能。
五、建立良好的团队文化团队文化是团队运行的重要基石。
领导者要塑造良好的团队文化，建立积极向上、互相尊重、合作共赢的团队氛围。
可以通过激励正面行为、鼓励团队成员分享经验和知识、推崇公平和公正等方式来营造良好的团队文化。
同时，领导者要起到榜样的作用，以身作则，引导团队成员秉持团队价值观和行为准则。
如何进行有效的团队建设五个实用方法
如何进行有效的团队建设五个实用方法团队是现代社会中最常见的工作组织形式之一。
一个高效的团队可以最大程度地发挥成员的潜能，提高工作效率，达到优秀的工作成果。
然而，要构建一个有效的团队并不容易，需要领导者具备正确的方法和策略。
本文将介绍五个实用的团队建设方法，帮助您有效地组建和管理团队。
方法一：明确目标和角色分配一个团队要有明确的目标，任何工作都应该以团队的目标为导向。
领导者应该和团队成员一起制定明确的目标，并确保每个成员都理解和认同这个目标。
同时，领导者还需要根据团队成员的特点和个人能力合理地进行角色分配，让每个成员都能发挥自己的优势。
方法二：促进沟通和协作良好的沟通是团队建设中非常重要的一环。
领导者应该鼓励团队成员之间进行积极的沟通和交流，建立良好的协作氛围。
可以通过定期召开团队会议、制定团队规则、建立内部交流平台等方式来促进团队成员之间的沟通和协作，确保信息的畅通和团队的凝聚力。
方法三：建立信任和共享信任是团队建设中不可或缺的一部分。
领导者需要打造一个安全和互信的环境，让团队成员之间能够真诚地沟通和交流。
同时，领导者还要鼓励团队成员之间相互分享信息、经验和资源，形成共享的文化，让团队成员有更多的机会获得成长和发展。
方法四：激励和奖励团队成员的激励和奖励是激发团队成员积极性和干劲的重要手段。
领导者应该制定合理的激励制度，根据团队成员的贡献和表现给予相应的奖励和认可。
这不仅能够增强团队成员的归属感和自豪感，还能够激发他们的工作热情和创造力。
方法五：培养团队文化良好的团队文化是团队建设的基石。
领导者应该塑造一种积极向上、有活力的团队文化，鼓励团队成员追求卓越、合作共赢。
可以通过组织团队活动、培训和发展等方式来培养和加强团队文化，提升整个团队的凝聚力和战斗力。
总结：通过明确目标和角色分配、促进沟通和协作、建立信任和共享、激励和奖励以及培养团队文化这五个实用方法，领导者可以有效地组建和管理团队，打造高效的工作团队，提高团队的凝聚力和绩效，实现卓越的工作成果。
打造卓越团队的七个步骤
打造卓越团队的七个步骤团队是各个企业和组织中至关重要的一环，一个卓越的团队可以带来高效的工作、创新的思维和优秀的绩效。
然而，要打造一个卓越的团队并非易事，需要领导者付出艰辛的努力和正确的指导。
下面将介绍打造卓越团队的七个步骤，并提供一些建议供参考。
第一步：明确团队目标一个卓越的团队必须要有明确的目标和方向。
领导者首先需要定义团队的使命和愿景，并将其明确传达给团队成员。
同时，领导者需要与团队成员共同制定具体的目标和战略，确保每个成员都明白自己的任务并为之努力。
建议：与团队成员进行密切沟通，确保每个成员对团队目标和使命的理解一致，鼓励成员积极参与目标制定过程。
第二步：招募与选拔合适的人才要打造一个卓越的团队，人才招募与选拔至关重要。
领导者需要根据团队的需求和定位，在招募过程中注重选择具备相关技能和经验的人才。
同时，也要关注个人的价值观和团队合作能力，因为良好的团队合作是卓越团队的基石。
建议：与HR部门紧密合作，明确岗位需求，制定明确的人才招募标准，并进行详细的面试和评估，以确保最佳的人才入选。
第三步：建立良好的沟通与协作机制卓越团队需要建立起良好的沟通与协作机制。
领导者应该为团队成员提供多元化的沟通平台，并鼓励团队成员之间积极交流和分享。
同时，领导者还需要制定明确的工作流程和规范，确保团队成员之间的协作高效顺畅。
建议：借助现代科技手段，建立团队沟通平台，如即时通讯软件和在线协作工具；组织团队建设活动，促进成员之间的互动和了解。
第四步：培养团队文化和价值观团队文化和价值观对于团队的凝聚力和稳定性至关重要。
领导者要明确和传达团队的核心价值观，帮助团队成员建立共同的认同感和归属感。
同时，领导者还要倡导积极向上的团队文化，鼓励员工相互支持、共享知识、互帮互助。
建议：组织团队文化建设活动，如团队拓展培训、团队合作游戏等；定期与团队成员进行面对面交流和座谈，了解他们的需求和困惑。
第五步：激励与奖励团队成员激励与奖励是激发团队成员积极性和创造力的关键。
客户服务团队建设——打造卓越服务团队的工作计划
客户服务团队建设——打造卓越服务团队的工作计划在当今竞争激烈的市场环境中，客户服务的质量已经成为企业成功与否的关键因素之一。
一个卓越的客户服务团队，不仅能够帮助企业树立良好的品牌形象，还能够提升客户满意度，进而促进企业的长期发展。
因此，打造一支高效、专业的客户服务团队，对于任何企业来说都至关重要。
一、明确团队目标首先，我们需要为团队设定一个清晰、明确的目标。
这个目标应该与企业的整体战略相一致，同时也要考虑到客户的实际需求。
例如，我们的目标可以是“提供最优质的客户服务，确保客户满意度持续提高”。
通过设定这样的目标，我们可以确保团队的所有成员都朝着同一个方向努力。
二、选拔合适的人才一个优秀的团队离不开优秀的人才。
在选拔团队成员时，我们应该注重候选人的沟通能力、解决问题的能力以及团队合作精神。
此外，候选人还应该具备一定的行业知识和服务意识。
通过严格的选拔过程，我们可以确保团队成员具备完成任务所需的各项素质。
三、建立完善的培训体系为了提升团队成员的专业技能和服务水平，我们需要建立一套完善的培训体系。
这个体系应该包括新员工入职培训、定期技能提升培训以及服务意识培训等。
通过培训，我们可以帮助团队成员不断提升自己的综合素质，从而更好地为客户提供服务。
四、优化工作流程一个高效的工作流程是确保团队高效运作的关键。
我们应该对现有的工作流程进行优化，去除不必要的环节，提高工作效率。
同时，我们还可以通过引入先进的客户服务管理系统，实现工作流程的自动化和标准化，从而进一步提升团队的工作效率。
五、营造积极的团队氛围一个积极向上的团队氛围可以激发团队成员的潜力，提升团队的凝聚力。
我们应该注重团队文化的建设，营造一种互相尊重、互相支持的工作氛围。
此外，我们还可以通过举办定期的团队建设活动，增强团队成员之间的沟通和协作能力。
六、建立有效的激励机制为了激发团队成员的积极性和创造力，我们需要建立一套有效的激励机制。
这个机制可以包括物质奖励、精神奖励以及晋升机会等。
打造卓越团队的关键要素和行动计划
打造卓越团队的关键要素和行动计划引言团队是组织成功的关键，而卓越团队是能够产生卓越成果的团队。
在现代商业环境中，团队的重要性不言而喻。
然而，要打造一个卓越团队并非易事。
在实践中，团队领导者需要掌握一系列关键要素和制定详细的行动计划。
本文将探讨打造卓越团队的关键要素和行动计划，帮助团队领导者提高团队绩效和创造更大的价值。
关键要素要打造卓越团队，以下是一些关键要素：1. 明确的愿景和目标卓越团队需要有明确的愿景和目标。
这将为团队提供方向，激励团队成员为共同目标而努力。
团队领导者应该与团队成员一起制定愿景和目标，确保每个人都理解并认同团队的使命。
2. 优秀的团队构成团队成员是团队成功的基石。
团队领导者需要招募和选择具有适当技能和经验的人才。
同时，团队成员之间的互补性也至关重要。
一个卓越的团队应该有不同背景、技能和经验的成员，以便能够充分发挥团队的集体智慧。
3. 积极的团队文化团队文化对于团队的凝聚力和创造力至关重要。
卓越团队需要建立一种积极的文化，鼓励团队成员之间的信任、合作和创新。
团队领导者应该扮演文化的引导者，通过示范和激励来塑造积极的团队文化。
4. 清晰的角色和责任团队成员需要清楚地知道他们在团队中的角色和责任是什么。
团队领导者应该明确定义每个人的职责，并确保每个人都知道他们应该为团队做什么。
这将提高团队的效率和协作性，避免团队成员之间的混乱和重复劳动。
5. 开放的沟通和反馈机制有效的沟通是团队合作的关键。
团队领导者应该创造一个开放的沟通环境，鼓励团队成员分享意见、交流信息和解决问题。
此外，领导者还应该提供及时的反馈，帮助团队成员改进和成长。
6. 协调和管理冲突团队中很可能会出现冲突和分歧。
团队领导者需要具备协调和管理冲突的能力。
他们应该促进有效的冲突解决方式，并帮助团队成员找到共同的解决方案。
通过处理冲突，团队能够更好地团结一致并实现共同目标。
7. 持续学习和发展卓越团队应该具备持续学习和发展的文化。
工作总结打造卓越团队的十个秘诀
工作总结打造卓越团队的十个秘诀团队是一个组织中不可或缺的一部分，而打造一个卓越的团队往往需要领导者的专业技能和管理智慧。
在职场中，领导者需要具备一系列有效的方法和策略来促进团队的协作和发展。
下面将介绍十个秘诀，帮助你打造一个卓越的团队。
1.明确目标和期望一个团队的成功首先在于团队成员对于目标和期望的明确认知。
作为领导者，你需要清晰地向团队传达工作目标和期望，并确保每个成员都理解并接受。
这可以通过明确的沟通、定期会议和目标设定来实现。
2.培养良好的沟通氛围良好的沟通是一个团队协作的关键因素。
领导者应该创造一个开放、互相尊重和鼓励沟通的环境。
定期组织团队会议、保持信息畅通和倾听团队成员的想法和建议等都是促进良好沟通的有效方式。
3.建立团队文化团队文化是团队内部价值观和行为准则的总和。
作为领导者，你可以通过积极激励、认可个人贡献、鼓励创新和时间管理等方式来塑造团队文化。
团队文化应该注重合作、信任和相互支持。
4.赋权和授权赋权和授权是激励团队成员的重要手段。
领导者应该相信团队成员的能力，并给予他们合适的职权和责任。
通过赋权和授权，团队成员将更积极主动地参与到工作中，并发挥出更大的能力和创造力。
5.建立有效的绩效评估机制一个卓越的团队应该有一个有效的绩效评估机制，用于评估团队成员的工作表现和进步情况。
领导者应该明确目标、设定评估标准，并给予正反馈和改进建议，以促进团队成员的个人成长和团队整体表现的提升。
6.持续学习和发展领导者应该注重团队成员的持续学习和发展。
提供培训机会、鼓励团队成员参加外部学习活动和持续提升自己的专业能力，可以使团队成员不断进步并适应变化的工作环境。
7.建立有效的决策机制一个卓越的团队需要一个高效的决策机制。
领导者应该制定明确的决策流程，促进团队成员的有效参与并确保决策的科学性和公正性。
团队成员应该在决策过程中有发言权，以增强他们的归属感和责任感。
8.及时解决冲突冲突是团队中不可避免的一部分，但领导者应该及时解决冲突，以保持团队的和谐和高效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
南京九牧食品市场部卓越的标准化团队建设目录一关于员工的概述二培训、管理及职责说明三员工的聘用合同四晋升、移交、奖惩、业绩考核及薪酬五人事管理及考核评估六费用申请报销七市场开发战略八关于消费者九高层的期望及评估标准一关于员工的概述1 市场人员的来源（1）招聘会（2）人才网站（3）自荐熟人推荐2 市场人员的甄选（1）九牧公司选择市场人员的主要甄选标准从事市场部门工作经验1年以上（市场经理需至少从事食品市场两年以上，且需有客户资源），工作认真负责，办事有条理，了解当地肉食品市场为佳，形象端庄，善于交际，在当地有市场资源者优先（2）市场人员的甄选由市场部经理面试，初试通过后，由负责分管市场的副总复试合格后担任应聘职位（3）市场人员甄选流程图面试人员—市场部经理初试—副总及市场部经理复试—人事部经理—签定试用合同—转正后资料归档3 员工的岗位要求（1）新进业务员至少30—50位准客户，每日至少拜访30位客户，其中至少10位面谈每日出勤参加晨会（2）业务员任何一个月个人业绩不得低于9000元人民币随时维持准主顾至少30—50位填写工作日志每日至少拜访10位客户，其中至少3位面谈每日出勤参加晨会每周出勤参加部夕会训练生涯规划（3）主管任何一个月个人业绩不得低于9000元人民币任何一个月小组业绩不得低于70000元人民币随时保持准客户至少30—50位每日填写业务员工作日志及主管工作日志每日至少3位面谈业务，绝对不可离开市场每月至少增员10名，面谈行业的未来每周至少主持二次组会参与组、部、公司会议及训练生涯规划学习报表管理积极参与公司、部、组等的公益活动及事务（4）经理每日出勤，主持早会，统计出勤率每日注意业务，统计业绩每日直辖会议至少30分钟每周主管会议至少一次(业务、管理、训练、激励、分析）负责统筹安排拟定每月、每季、每年营业单位经营计划负责人员晋升考核负责新进人员的选择，面谈流程良质契约、契约继续率的管理及部里业务分析拟定商品策略职场的布置气氛，成为激励人心的环境具有极强的进取心，对事业忠诚（5）市场专员A 初期市场调研九牧公司进入的区域市场,前期筹备工作调研是非常重要的一环,主要包括当地市场的规模、消费习惯、食品投入、人口比例调研以及当地竞争对手调研等等，这对初期的价格、渠道、产品、促销的决策是很重要的参考依据B 公司运营阶段的市场调研公司运营一段时间后已经有了一定的市场规模，此时市场部的调研重点更多集中在如何提高产品、改善服务质量，竞争对手的营销新动向等方面的调查，对市场信息的把握及不断总结可以很好的服务于公司的经营决策C 早期市场推广公司刚进入区域市场推广手段会更偏向于报纸媒体广告，折页传单的发放，务求尽快占领市场，提高九牧公司在当地目标受众中的知名度D 公司在运营阶段的市场推广公司发展到一定规模在当地市场已站住脚跟，此时市场部的宣传更多倾向于精根细作，推广偏向于定期促销手段的运用，资助一些必要的公关活动，使公司形象及威望提升，制定不定期的市场炒作E 市场宣传资料的制作及编辑九牧食品南京总部会定期制作一些市场方面的宣传资料及宣传硬件（如灯箱片、宣传折页等），各加盟单位的市场部门需做好与总部市场部的衔接工作并对总部提供的宣传硬件能进行简单的编辑修改二培训、管理及职责说明1 市场人员的培训：（1）九牧食品公司介绍南京九牧食品发展有限公司创立于2003年，是集生产加工、批发零售、连锁配送为一体的专业性公司，是具有独立法人资格的民营企业（2）公司政策的学习了解公司的侧重以及与市场上同类企业、产品比较的优点（3）渠道培训九牧公司采取直营与区域加盟相结合的策略，区域加盟的建立有价格杠杆调节的作用，而且更方便总部对市场信息的掌握，公司的渠道结构相对比较扁平，避免了垂直渠道造成的资源浪费，对各个加盟店作出更快捷更准确的市场指导，给加盟经销商建立更多获利空间（4）价格培训九牧的价格定位：中低价位。
对各地的市场消费能力及目标客户群大小做出合理分析，给予各地参考价格（包括各科学费，资料费用等）（5）九牧公司的使命让越来越多的中国公民享受质价比更高的肉制品，强壮、健康中国公民的身体2 市场人员的礼仪要求（1）出去拜访客户需统一正装西装或套装的颜色搭配要适当，不应出现冷暖色差过大，整体色调应与季节、环境氛围、主题、场合、内容、客人身份等协调，还应注意早晚有别和款式的结合，男士领带的佩带必须庄重，不得过于歪斜或松紧不适度，忌穿西装不系领带，衬衫与西装或套装配合也要适当，并干净整洁，袖口长度在手自然下垂时能保持在虎口以下腕部，脱掉西装或者套装时不得随意捋起衣袖或摘掉领带拎开衬衣纽扣，皮鞋的颜色也不能与西装或套装形成过大的色差，出门前使其清洁光亮，公关与社交场合切忌随意脱鞋，应尽量洁净有型，男士应注意自己的发型和胡须（2）握手礼仪不能手背朝上，不能手心朝上，第一次见面握手时要虚握，握手时间一般3秒钟即可，不要"三明治"式握手，即双手都握住对方，这样对异性最好不要，因为这有"倍加呵护"之意；不要交叉握手或双手同握，握手时不要眼观四方，而应该面带微笑，平和看着对方；男士女士相见时，应该等女士先伸手，表示尊重女士，表示女士愿意与男士相握（3）名片递交名片上名字朝对方，两手拿着；拿到别人的名片要先轻轻看看读读，再小心翼翼地放好；不要认为“名字只是个符号”，切不可乱念别人名字或念错，因此在社交场合要善于记住别人名或姓以示尊重3 出勤管理（1）公司市场部人员应按规定的出勤时间上下班，按规定签名，不得代签（2）每周40小时工作制，若因工作需要必须服从加班，要随叫随到（3）工作期间需保持工作环境整洁有条理，办公桌上严禁堆放杂物（4）注意个人形象卫生，严禁随地吐痰乱扔杂物，屡教不改者处以罚款（5）不得损坏办公用品，违者按被损坏用品原价去折旧费赔偿（6）所有九牧公司市场人员应以维护公司形象为己任，严禁出现对顾客傲慢无理、不理不睬的现象发生（7）在口头上淡化企业概念，给顾客营造食品安全的氛围4 工作职责A 市场部经理：运营公司的整体市场业务，在市场费用预算内按年/月/周制定市场计划，销售人员的市场方面知识培训，市场预算费用的决策者，公共关系的宣传（参加或资助一些必要的政府或民间举办的有关提升公司形象方面的公益活动）B 市场人员应遵守公司各项管理办法规定，有维护公司利益的权利和义务三员工的聘用合同（样板）南京九牧食品发展有限公司劳动合同姓名: __________________部门: __________________职务: __________________甲方：南京九牧食品发展有限公司乙方姓名：企业法人代表或委托代理人：依据相关法律法规，甲、乙方就劳动方面的各自权利、义务签定合同，条款如下：第一条工作岗位1 乙方被甲方录用后，现时工作部门是_________，岗位是_________2 甲方有权利根据生产和工作需要，以及依照甲方审定的乙方能力和工作表现调整乙方的工作，乙方应服从甲方的管理及安排第二条合同期限1 本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日，共为______2 合同有效期满，经甲、乙双方同意，可另行续定合同。
如合同有效期满，其中任何一方不愿续定，或合同期间，乙方如到国家规定的退休年龄，合同即自然终止第三条试用期乙方受聘后需经______个月的试用期。
如在有效期内，甲方发现乙方不符合岗位要求，可以解除本合同，并向乙方支付当月工资。
甲方也可以根据乙方的工作表现，提前结束试用期第四条劳动报酬1 甲方按《南京九牧食品发展有限公司薪酬政策》及《奖金考核方法》确定乙方的实得工资（包括工资、奖金、津贴）。
并今后根据甲方生产经营情况，乙方工作表现和具体工作岗位逐步调整乙方的工资2 乙方在合同期间月岗位工资为______元（或时薪为______元/小时），如遇加班，加班工资标准按《南京九牧食品发展有限公司劳动合同薪酬政策》3 甲方确定的发薪日期为每月5日，发放上月1日至30日的工资第五条工作条件1 甲方需为乙方提供符合国家的安全卫生的工作环境和工作条件，保证乙方在人身安全及人体免受伤害的环境条件下从事工作2 乙方必须严格执行公司有关安全规定，不得擅自违反安全操作规程和有关规定第六条劳保福利1 乙方受聘后应享有公司向员工提供的福利2 乙方因病或非因工受伤需治疗时，甲方应按公司的考勤制度，给予相应的医疗期3 乙方享受公司规定的年休假，除计时发薪的岗位外，其余人员均享受上述带薪假第七条奖惩乙方应遵守国家纪律、法令及公司有关规章制度，甲方应根据乙方的工作表现，按奖励和处分政策对乙方给予奖励和处分第八条劳动争议甲、乙双方应履行劳动合同而发生的劳动争议，可以由争议双方协商解决，如协商不能解决时，由争议的一方或双方申请仲裁解决第九条其他1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份合同具有同等法律效力2 本合同条款如与国家法律、法规政策相抵时，以国家法律、法规和政策为准。
甲方签章：乙方签字：代表：年月日年月日四晋升、移交、奖惩、业绩考核及薪酬1 晋升九牧公司采取“唯材是举”的提拔人才原则，你有多大能力，九牧公司就给你多大的发展空间2 移交市场经理离职需提前一个月作出申请，市场人员离职需提前两个星期作出申请，方便人事部门作出安排3 奖惩奖惩制度实施由市场部经理负责，市场人员应遵守国家纪律、法令及公司有关规章制度，公司应根据市场人员的工作表现，按奖励和处分政策对市场人员给予奖励和处分4 业绩考核（三个指标）（1）销售业务的稳定提高（2）九牧公司在当地知名度的提高（3）费用支出及所带来效益的对比5 薪酬（1）采取浮动工资制度：保底工资+奖金（奖金与市场占有率挂钩）（2）支付方式：现金方式6 发薪时间：九牧食品公司确定的发薪日期为每月5日，发放上月1日至本月30日的工资7 加盟单位的发薪日期各自按照当地的情况确定日期按时发放工资五人事管理及考核评估目的：以职能职务等级制度为基础，通过对员工的能力、成绩和干劲的正确评价，进而积极地利用调动、调配、晋升、特殊报酬以及教育培训等手段，提高每一员工的能力、素质和士气，纠正人事关系上的偏差被考核者姓名：被考核者职务：考核者评价：考核者签名：考核日期：六费用申请报销1 市场部掌管营销费用的支出，每笔钱的支出必须遵循以下流程：前期调研准备工作——给出可行性报告（包括市场策划草案费用预算，预期达到效果）——市场部经理审批并定稿——总经理审批——财务部拨款——具体市场操作——市场部给出投放效益报告转发总经理——相关单据财务报销——所有资料归档2 市场费用支出申请表单号：__________时间：__________费用名称：__________部门：__________申请人__________投放手段：投放地点：投放渠道：投放效益分析（预期达到效果）：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________对应单号：__________时间：__________费用名称：__________部门：__________评估人：__________预期达到效果：实际达到效果：购买人数：投放上两周购买人数：__________ 投放前一周购买人数：__________ 投放周购买人数： __________投放一周后购买人数：__________ 公司产品知名度：七市场开发战略（1）目的：占领现实市场、开掘潜在市场、创造新的市场（2）政治因素市场人员要定期收集国家相关部门或省市有关部门出台的新的规章制度，了解国家对肉食品的宏观调控方针，开办有效持续的经营环境必须得有政治权力的支撑，因此各市场费用的支出必须有这方面的隐性支出（3）公共关系公共关系主要涉及到公司的企业形象，定期参加一些必要的由政府或民间组织的公共活动可以很快提升公司的知名度，同时也十分有利于公司新兴市场的开发（4）促销A 企业与社会是密不可分的一个整体，水能载舟亦能覆舟，但企业参加公共活动的标准和前提是必须行业有关，同时原则是尽量少参加，即使参加也要最大可能的宣传自己的品牌B 促销种类的合理选择与搭配：主要的促销载体有报纸软文（公司宣传及价格促销信息的公布）、传单、小礼品发放、等传播方式C 合理选择的标准：单位收益最大化，具体市场促销操作无统一指标，在具体操作后必须做出促销投放评估表（即投入与收益是否成正比），评判标准主要有促销活动投放一周内购买人数是否有大规模增加，口碑是否得到提高等等八关于消费者1 九牧公司赖以生存的命脉是消费者，消费者最关心的是什么？作为消费者最关心的是肉食品质量安全，营养价值，质价比等等。