养老安全防范手册完整

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依据处方配药；
2、家属要书面叮嘱护士老人的疾病用药情况（用法和用量）； 3、护士要书面叮嘱责任护理员老人的用药情况；
防误医药
4、责任护理员要定时为老人吩咐用药，观察老人用药情况，并随时记录，发
现异常要及时报告； 5、责任护理员要特别注意糖尿病老人胰岛素、降糖药的使用方法，严防老人
0%
发生低血糖；
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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防褥疮
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1、对不能自理经常坐轮椅的老人，责任护理员要确保轮椅坐垫的柔软透气， 注意定时调整老人的坐姿； 2、对尿失禁的老人，要注意经常查看老人的裤子、坐垫是否尿湿，及时更换； 3、对佩戴导尿管的老人，责任护理员要经常查看尿袋尿液量，及时放空尿袋； 4、对准不能自理、不能自理的老人在大便后，责任护理员必须用温水洗洁、 涂抹爽身粉，保持下身干燥； 5、对长期卧床的老人，必须使用气垫床垫，护理员要定时为老人翻身并按摩， 促进血液循环； 6、责任护理员要经常查看准不能自理、不能自理、危重老人的身体皮肤情况， 发现异常，要及时采取措施防止褥疮的发生和发展，护理部主任、护士每天 定时检查； 7、责任护理员要熟练掌握防范褥疮护理技能。
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1、加强门岗对进出人员的管理； 2、门岗要对外出老人进行核实是否请假外出，核准后必须登记，发出门牌证；
防走失
3、责任护理员、门岗对不能外出的老人要加强看护疏导； 4、责任护理员、门岗加强脑萎缩老人的照护，严禁外出大门。
0%
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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1、对可以外出的老人要经常提醒外出时注意安全； 2、门岗要及时询问核实老人是否请假并登记，发放外出牌证，每位老人每次
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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1、加强老人外出公寓时应注意的安全事项；
防诈骗
2、教育宣传老人们不要和陌生人攀谈、提及家庭事务及相应的经济情况，不
要偏听偏信他人；
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3、严禁外来人员推销产品、医药； 4、教育宣传老人不要贪图小便宜。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
防褥疮
防便秘
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防旧病复发
心脏病，脑梗，哮喘，癫痫，骨性关节炎等
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安全防范手册
安全内容 安全目标 安全措施 应急预案 图形绘制
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防磕碰摔
设施地面，突发眩晕（高血压、憋气用力）， 盲症，天气变凉变冷，肢体协调失误（背手、 推车、坐空），嬉闹动手
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防争吵矛盾
习惯、性格、误听、嚼舌、癔病、攀比、争强
1%
5、老人心情郁结，家属有责任和义务配合养老院要及时消除； 6、加强员工的心理沟通技能培训，经常和老人谈心，发现异常要及时汇报； 7、节假日期间，要特别关注老人的心绪变化。
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安全防范手册
发现事故
老人应急事故处理流程
责任护理员或 第一发现人 责任护理员正确施救
呼叫
白天：医生、责任 班长、临区护理员、 护理部主任 夜间：责任班长、 临区护理员、夜间 保安；并及时通知 医生、护理部主任 赶至现场
1%
4、责任护理员在老人生病卧床时，要征询老人的饮食意见； 5、厨房要注意老人的膳食搭配，以助于老人饮食营养； 6、责任护理员要熟练掌握被动运动和治疗便秘药品使用技能。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
1、老人患病，医生要依据老人的疾病史、过敏史准确诊治开处方，护士严格
责任班长跟随120送 医院，与家属接洽 并说明情况
必要时，护理 部主任、医生 也要赶到医院
责任班长、医生 或护理部主任要 随时向院长通 报施救情况
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安全防范手册
陶然养老安全保障系统
制度层面 设施设备层面 管理监督层面
安全管理委员会 安全规制制订 安全规制修订 安全规制培训
消防设备使用 无障碍设备使用 护理设备用品使用 其他设备使用 护理服务技能
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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1、责任护理员要经常劝导老人适量饮水；提醒或定时为老人切削喂食水果； 2、对准不能自理、不能自理、危重老人采取被动运动措施，定时为老人按摩
防便秘
腹部，促进老人肠胃蠕动；
3、对感冒发烧或肠胃疾病的老人，责任护理员要更为注意老人饮水、用药；
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
1
一、定期检查消防设施设备的完整完好情况（喷淋系统、报警系统、消防栓、 灭火器、应急灯、消防小站、灭火毯等使用情况、有效情况）。 二、定期巡查消防安全隐患（每周检查电路线路，检查有无擅自使用高功率
防火灾
电气设备、有无房间抽烟、烧纸燃香、私燃蚊香等任何消防安全隐患）。 三、定期培训消防知识（消防设施设备的配置情况，消防设施设备的使用，
防饮食安全
4、严格炊事员的身体健康检查和个人卫生； 5、严格厨房各区域的环境卫生清洁；
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6、严格炊具、餐具的消毒（定时统一消毒），并记录；
7、严格熟食品的存放；
8、严格食品留样管理。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
3
防磕碰摔
2%
1、分类老人、分清重点老人，勤提醒（老人注意安全，一切皆慢）、勤巡查 （清除房间路障、劝阻嬉闹或争执）、勤防护（预见危险存在，消除安全隐 患）； 2、加强防范磕碰摔的知识宣传； 3、严格巡视管理； 4、加强对半自理以上的照护； 5、清理老人行走路障； 6、确保无障碍设施的使用完好； 7、责任护理员要熟练掌握和运用各种防护器具的使用技能——助行器、床挡、 约束带。
防车祸
外出都要提醒老人外出要遵守交通规则，靠路右行走、上下出租车、公交车 要慢上慢下，防范磕碰和车祸； 3、对骑车外出的老人，切记提醒老人慢骑，遵守交通规则； 4、在外发生任何意外事情及时求助路人打电话告知养老院。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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防噎呛
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1、老人用餐时，责任护理员要每次提醒老人慢用，并不间断的巡看老人用餐 情况； 2、在老人喝水时也要经常提醒老人慢饮； 3、对需要喂餐喂水的老人，责任护理员要适速适量喂食，观察老人的吞咽有 无异常； 4、对需要鼻饲管喂食的老人，责任护理员要检熟练掌握鼻饲管喂食技能，一 定掌握好食管推速和用餐量； 5、老人食用馒头要提醒小口，对喂食的老人在食用蒸蛋时，责任护理员要剥 壳，并把鸡蛋分成小块； 6、责任护理员一定要注意哮喘老人、吞咽困难老人、咽喉病症老人的用餐情 况，时刻提醒； 7、护理员要熟练掌握海氏和叩背急救法。
防食物中毒
食材不清洁，食材变质过期，高温剩饭变质，
防噎呛
吞咽困难、发病病症、呼吸症
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安全防范手册
安全内容 安全目标 安全措施 应急预案 图形绘制
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防烫伤
护理不试热、糊涂误致（洗澡、饮食、触碰高 热物品） 长期卧床，不及时更换卧位、座位，不及时洁 身，不及时更换干洁尿垫片，发病受压血液不 畅 自身消化系统衰退，发烧，肠胃疾病
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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1、严格门岗对出入人员的管理，核实、登记、发牌； 2、完善公寓内的监控设施全覆盖；
防抢夺
3、严禁老人佩戴金银首饰、私存超100元以上的现金、带入传家宝等贵重物 品； 4、加强宣传老人外出时的安全注意事项； 5、经常宣传和劝导老人要和善待人、不攀比、不炫富。
设施设备配置 设施设备检查 设施设备完善
安全规制检查 设备用具检查 护理服务检查
技术层面
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安全防范手册
工作概述 完成情况 工作不足 明年计划 绘制 安全管理委员会
安全管理委员会 执行 监督 检查 纠正
制度
设备
技术
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安全防范手册
工作概述 完成情况 工作不足 明年计划 图形 安全管理委员会
安全职能机构
责任班长即刻赶到现 场判定、协助施救
责任班长及时通知 医生、护理部主任； 医生、护理部主任 要即刻赶至现场判 定伤情，决定是否 及时120送医院
责任班长或护理 部主任要及时通 知院长
拟判定责任
院长、办公室主任、 护理部主任、医生 一起商议处理
安顿事故完毕，护 理部主任通知办公 室主任调看监控， 并拷贝
2018
安全防范手册
我们的安全管理保障系统
1
制度层面
设施设备层面 技术层面 管理监督层面
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2
安全防范手册
安全 内容
安全 目标
防范 措施
应急 预案
2
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1
目录页
Contents Page
4
3
安全防范手册
安全内容 安全目标 安全措施 应急预案 图形绘制
1
2 3 4
防火灾
电路短路、抽烟扔烟、天然气使用及忘关、 高功率电器、燃香烧纸、私燃蚊香 门卫失守、异地住养、偶尔糊涂、大意思乡、 迷失方向、心情危变
防诈骗
防车祸
防食物中毒
防噎呛
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1%
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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防烫伤
防褥疮
Hale Waihona Puke Baidu
防便秘
防旧病复发
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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防磕碰摔
防争吵矛盾
防心情危变
防误诊
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安全防范手册
6、责任护理员要熟练掌握老人常见病病理、发病征兆等医疗知识和用药常识 和用药观察技能； 7、责任护理员要熟练掌握和运用急救技能。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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1、大力宣传公寓院民公约；
防争吵矛盾
2、劝导老人要和睦相处、和善待人； 3、加强员工的巡视管理，及时发现老人矛盾并劝阻疏导； 4、与老人经常谈心，凡事看淡看开；
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防心情危变
家庭事务、矛盾，精病缠身，自责心理过重， 抑郁，
不了解不重视老人病史、误判发病征兆、用药 失误
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防误医药
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
1
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防火灾
防走失
防偷盗
防抢夺
0%
0%
0%
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
5
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2%
5、不攀比、不炫富、不计较；
6、分类管理服务老人。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
16
1、与家属做好关于老人事务的沟通； 2、及时发现老人家属来探望老人，严禁家属在老人面前提及家庭事务和家庭 矛盾；
防心情危变
3、大力宣传仁孝的意义，让家属自觉孝敬老人，不攀比；
4、让老人凡事看淡，儿女自由福祸，不用担心、念念不忘家庭事务；
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消防安全隐患检查、自查、消除办法，灭火常识）。
四、定期开展消防演练（按照消防演练方案进行季度演练）。
五、定期开展消防应急预案的组织协调实施。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
2
1、严格甄选食材供应商，并签订食材供应合同； 2、严格食材检验程序（质和量）； 3、严格食材存放规定（分类存放）；
安全管理委员会
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
6
1、严禁老人私存现金、佩戴金银首饰、带入传家宝等贵重物品； 2、加强责任护理员巡视管理；
防盗失
3、完善监控设施； 4、加强门岗出入管理，尤其是对外来陌生人的管理（询问、登记、传报）； 5、加强夜间保安的巡视管理，按时锁门和提醒家属按时离开； 6、加强对容易忘事老人的照护，做好相应的沟通疏导工作。
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
4
1、加强巡视，勤提醒、勤巡查、勤问候、勤帮扶； 2、细心观察老人日常生活异常变化，及时报告、及时处理； 3、对有脑梗、心脏病等病史的老人要特别注意；
防旧病复发
4、要注意天气、季节变化，为老人增减衣物、被褥； 5、加强员工培训，提高员工的医护知识水平，尤其是医护观察知识和急救知 识； 6、加强老人常见病的预防宣传，提高老人们的自身对旧病复发的防范意识； 7、注意膳食营养搭配。
防走失
防偷盗 防抢夺
大意外来人员、利用老人容易遗忘、自身假失
大意外来人员、炫富、攀比、暂失警觉
4
安全防范手册
安全内容 安全目标 安全措施 应急预案 图形绘制
5 6 7
8
防诈骗
老人容易相信别人，或以怜悯而善、或偏听偏 信、或以救命而花重金、或以爱占便宜花重金
防车祸
老习惯不遵守交规、反应迟钝（耳背、眼花） 躲让不及、肢体协调能力降低
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安全防范手册
安全内容 图绘制 安全目标 安全措施 应急预案
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1、责任护理员要为老人烧开水、打开水、倒开水；
防烫伤
2、责任护理员要为老人洗澡，洗澡时要先试水；
3、责任护理员要为老人调试洗脚水和添加热水，注意要先凉水再倒热水调温； 4、责任护理员喂食老人餐水时，要先试温； 5、责任护理员再为老人吩咐吃药时，要试水温。