经营管理论文
浅谈药店OTC的柜台销售技巧07级药品经营与管理一班韩菲菲摘要：近些年来，药品零售市场的竞争异常激烈。
为了赢得更大的市场份额，药品零售企业大量开设药店。
近期，有很多药品零售企业想要在全国各地开设很多的分药店。
但随着时间的推移，我们听到的并不是这些药店顺利开业并且有效经营，而是“开一家，亏一家”的不幸。
这里固然有竞争环境、药店选址等一系列的问题，但更重要的原因是药店柜台的销售技巧与经营策略的不完善。
每个药店要有自己特色和一定的营销技巧才能在社会上占有一席之地，才能适应并且满足广大顾客的需求。
文章通过对药店的现状与发展趋势以及存在的问题进行分析，提出药店的柜台销售技巧。
关键字：药店，经营，分析，技巧前言：从2007年到现在，我国药品零售企业从最初的几个迅速发展到400多个，门店增至近7800多家，其企业规模也在不断扩大。
毫无疑问，零售药店作为中国入世的圈地利器，成为药品流通企业的必然选择。
根据有关专家统计，未来2～3年之后，将会有70%以上的药房纳入医药连锁企业的轨道。
同时，药品连锁也将在不断调整中，逐渐向经营各种品牌的单个或几个品类医药商品专业形式发展。
但是，尽管近年来药品连锁零售企业在我国得到迅速发展，然而目前盲目圈地、内部管理不规范、柜台销售技巧欠缺等因素日益成为制约药店经营健康发展的不良因素[1]。
1 药品柜台销售的特点：1.1 以售带医。
医为诊治。
以售带医即在药品销售中包含诊治。
所以有些大的药店往往有中、西医医师作辅助性的坐堂诊治。
而医院则是以医带售，即在诊治过程中包含着药品销售。
前者在以售带医过程中，营业员要在顾客自诊选择中恰当地推荐和出售药品绘顾客[7]。
譬如，一个顾客来到柜台说：来一盒“三九胃泰”，营业员不能机械地把一盒“三九胃泰”卖给顾客，而要在对顾客病情有所了解并有所诊断的基础上，以适当的数量出售“三九胃泰”。
1.2 自诊选购。
即营业员凭顾客的自诊选择出售药品。
也就是说，顾客得的是什么病，应当买什么药，最终要由顾客自己确定。
而病人到了医院与此情况不同，病人得了什么病该吃什么药，最终由医师确定。
但这一区别，并不排斥营业员应当主动帮助顾客正确地完成自我诊断和准确地选购药品[2]。
1.3 关于顾客和营业员1.3.1药品顾客营业员要有效地销售药品，有必要晓得药品顾客的一般心理要求和药品顾客的类型。
药品顾客的一般心理要求：1.3.1.1要求进一步确诊所得之症。
药品顾客跨入药店之前，虽然对自己的病症有几分知晓，否则不会到药店购药面会到医院看病了，但跨入药店后，一般希望营业员能主动帮助他进一步明确诊断所患之症。
若营业员给予他们这种帮助，不仅不会遭到顾客的拒绝，而且会受到欢迎。
少部分顾客尤其是文化水平较低的山区农民，到药店后，甚至不知自己得的是什么病，迫切需要营业员帮助完成自我诊断。
1.3.1.2、要求准确选购对症之药。
多数药品顾客面对大体相同的药品，希望营业员能帮他们选准药品。
对于药效大体近似，价格低一些则更受消费者欢迎。
有些药品顾客因缺乏药理知识，对一种药品的疗效、用量和用法也缺乏了解。
若营业员能帮这些顾客明确选购药品的效果、用法，或该选购何种药品，那么顾客将是非常感激的。
1.4药品顾客的类型按顾客购买意向强度划分，药品顾客可分为强意向顾客，弱意向顾客和零意向原客。
强意向顾客，是指购买目标明确的顾客。
他(或她)知道要选购什么药品，对所购药品的疗程、用法和剂量也都狠清楚。
或者以往也曾经用过多次疗效确实好，不必去求医。
这类顾客一般无需营业员帮其选购药品。
但这类顾客在全部药品顾客中所占比例小。
弱意向顾客是指购买目标模糊的顾客。
需要营业员进一步介绍帮其选购药品，选购何种药，选购药品量多少，进一步明确疗程如何，疗效和用法怎样。
零意向顾客，是指没有明确具体购买目标的顾客。
完全需要营业员帮助选购药品，对营业员依酸性相当强。
这类顾客在全部顾客中所占比例也不大。
按顾客的心理性格倾向划分，药品顾客大致可分为果断型和优柔型、沉默型和口诀型顾客。
果断型顾客，无需营业员多费口舌，只需营业员“三盲两语一点拨”，很快就能做出选购药品的决定。
对这类顾客，营业员要察看准确，点拨到位，语言简练。
优柔型顾客，在营业员反复说明、解释以后，仍迟迟不能做出选购药品的决定。
对这类顾客，营业员一定要耐心，多角度反复予以说明，而且说服要有根有据，即有说服力。
沉默型顾客，来到柜台前，“金口”难开，自己在柜台前巡看药品。
对营业员来说，最难对付的就是这类顾客。
对这类原客，营业员要先问、多问。
要根据这类顾客的一举一动，判断出他要选购哪一类药品，然后设计他感兴趣的问话。
交谈时，要顺从他的性格，轻声慢语。
心直口快型顾客，营业员苦闷他，你要买什么药品，他往往就会回答：不要或不买什么。
但他们若决定购买的话，通常很干脆，绝不拖泥带水。
对这类顾客，营业员要始终以亲切的徽笑相待，顺着顾客的话来对付他。
说话的速度可以挟一些。
介绍药品时，只要说明重点即可，细节可以略去。
营业员的第一印象，对这类顾客的行为选择有重要影响。
如果一见面，对营业员有好感，营业员的问话对他就能产生强烈而又积极的反应。
否则，一般就会以“不要”之语回绝营业员。
1.5 营业员药品营业员有着不同于一般营业员的特殊要求。
一个药品营业员是否达到药品营业员的特殊要求，直接影响药品销售业绩。
药品营业员的特殊要求，一般有：1.5.1 具有一定的医务能力。
营业员一要懂得常见病的病理常识和所售药品的药理常识；二要具有根据顾客口述病症，迅速判断出顾客所得何种疾病的能力；三要帮助顾客选准、选足药品的能力。
上述道理说来也简单，如一个顾客来到柜台前，指着柜台里的一种药品说：我吃点这种，行吗?这时，营业员就必须依靠自己具有的一定的医务能力。
帮助顾客做出正确的选择。
1.5.2 具有相当的识别顾客的能力。
最主要的是营业员要有依据顾客的穿着服饰和举止言行，识别出顾客的知识层次和经济承受能力。
在所售药品中，同一性质的药品是多种的。
而不同品种品牌的单位药品的经济价值有高有低，甚至有的高低相差相当悬殊。
一般地说，单位价值大的药品比单位经济价值小的有救大的疗效。
还有同一药品使用一个疗程未能达到预期疗效，需使用多个疗程。
也有的药品对某些患者并不适应，个体之间差别大[3]。
对经济承受能力强的顾客，让其选购疗效较佳的单位经济价值较大的药品，或者选择最佳疗程药品；对经济承受能力较差的顾客，让其选购疗效略差的单位经济价值小的药品或分疗程药品2.药品柜台的销售原则柜台药品销售的基本原则，就是营业员在柜台药品销售过程中应当遵循的、贯彻始终的行为准则和指导思想。
营业员唯有切实遵循柜台药品销售的基不原则，了能卓有成效地销售药品，创造出理想的销售业绩。
2.1 对症售商原则。
即营业员针对顾客的病症准确地将药品售给顾客。
这一原则不仅是药店经营宗旨的具体体现，而且是对药后营业员职业道德的基本要求。
它要求营业员不能为售药而售药，而应当是急顾客之所急、想顾客之所想，根据顾客的病远售药，使顾客用药少、康夏快。
同时，对症售药原则与药店的利润原则旭是统一的，营业员坚持对症售药原则能使顾客极大地减！购药风险，增加满意度，从而能吸引更多顾客来选购三品，这无疑能扩大药品的销售额。
增邢利润忘额。
2.2 销售药品效用原则。
药品效用是指药品满足顾客消症除病的能力，它取决于药品在保健中的地位和药品的疗效。
药品的效用与顾客愿意给付的价格水平成正比。
营业员从形式上看是销售药品，其实是销售药品效用。
因为绝大部分顾客选购药品，并不过多关心药品的包装、形态、产地等次要因素，最关心的是药品效用，对药品价格的关心也在药品效用之下。
顾客对药品的疑虑大多集中在药品效用上。
为此营业员要极力促使顾客消除疑虑、确信所购药品的效用。
这与病人到医院看病不同。
医生说“这药品有用”，病人不会怀疑。
顾客购药时，面对的是营业员而不是医生，并且营业员不能完全代替顾客完成购药选择。
这就决定了营业员应当把药品效用放在首位，并贯彻在整个药品销售全过程上，同时要坚持职业道德，决不销售假冒伪劣或过时失效的药品。
对人民健康高度负责。
2.3 勇于承担责任原则。
药品顾客与一般商品顾客相比，力药品营业员依赖性强而自主性差。
在选购产品时，往往需要营业员帮助完成药品选购行为。
帮助顾客选购药品的过程中，自然会产生一种担心：卖错药品、疗效相反，由谁承担责任？营业员若不愿意承担责任，就会拒绝帮助顾客选购药品，而完全由顾客自主选择。
然而大多数顾客是没有能力自主完成选购的，在此情况下，顾客只能放弃购药，弃店而去。
因此，为了做下每笔生意，营业员要有勇于承担责任的精神，以自己娴熟的业务能力，帮助顾客选购。
但须注意下列事项：不能完全代替顾客作出判断；不得随意销售无法定医主处方的药品（指依法需凭医生处方才可购买的药品）；不得销售违禁药品；特别注意药品使用限制[4]。
3.药品的柜台的销售技巧在消费品行业,市场销售终端的销售技巧十分重要，因为销售人员把商品销售给分给销商（特别是零售店）以后，还要帮助分销商再销售(把商品出售给消费者)，有效的药品陈列就是一种极为重要的手段。
3.1药品柜台的陈列技巧什么是药品陈列？药品是商品，对于商品营销者来说，商品陈列是POP广告之一。
它是以商品为主题，利用各种商品固有的形状、色彩、性能，通过艺术造型和科学分类，来展示商品，突出重点，反映特色以引起顾客注意，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望[5]。
药品陈列也具有POP广告共有的优点，同时又是便利顾客、保管药品的重要手段，因而是衡量服务质量高低的重要标志。
陈列方式和药店经理人需要的方式不同，店方是为了统筹安排空间、产品分类和协调顾客感受，提高药品综合销售率。
所以，卖场的陈列工作，是衡量一个企业OTC营销能力高低的一个重要标志，是企业决胜于OTC市场零售终端有力保证。
由于医药市场的特殊性，这里还需要注意的是，药品陈列与一般商品专卖店陈列也是完全不同的，一般商品专卖店陈列是以展示为主，销售为辅，而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售，提高产品的市场竞争力。
3.1.1 围绕整店利润为中心进行店内商品毛利组合；所谓的“毛利组合”，即在销售上更加注重对经销商品的优化组合，即按购买频度、毛利率的不同，以“集客贡献度”、“利润贡献度”的高低确定商品定位，系统合理地制定铺货及促销营销From 计划，力争整店经营收益最大化。
例如：以毛利率15%左右的日用杂品集客并争取销售额，以毛利率30%左右的医药品、健康性商品及毛利率20%左右的化妆品赚取利润是其最基本的经营营销战略，在保证收益性的同时，增强竞争能力[6]。
3.1.2 有的放矢的店内陈列充分诱发消费者购买；连锁药店的最大目标顾客群体是女性，其中尤以年轻女性居多。
管理学论文3000字范文5篇经营公司
管理学论文3000字范文5篇经营公司引言在当前激烈的市场竞争环境下，有效的经营和管理对于一个公司的成功至关重要。
本文将以五篇范文为例，探讨在经营公司过程中的一些关键问题和策略。
文章一：建立有效的组织结构公司的组织结构对于其经营和管理至关重要。
在建立组织结构时，需要考虑各个部门的职能划分、人员配备、决策权力和沟通机制等因素。
一种有效的组织结构可以提高公司内部的协调和合作效率，从而增强竞争优势。
文章二：合理分配资源资源管理是经营公司过程中的重要一环。
合理分配资源可以最大化资源的利用效率，从而提高公司的绩效。
资源包括人力资源、资金、物资和信息等，而资源的分配需要根据公司的战略目标和市场需求进行有效的规划和调配。
文章三：有效的市场营销策略市场营销策略是经营公司的重要组成部分。
通过市场营销策略，公司可以准确定位目标市场、了解消费者需求、制定产品定价和推广策略，从而增加市场份额和提高销售额。
有效的市场营销策略还包括与供应商和分销渠道的合作，以及建立良好的品牌形象。
文章四：员工激励与绩效管理员工是公司最重要的资产之一，激励与绩效管理是保持员工积极性和工作目标的关键。
通过激励手段如薪酬制度、晋升机制和培训发展计划等，公司可以提高员工的工作动力和效率。
而绩效管理则通过设定明确的绩效目标和评估体系，对员工的工作表现进行量化评估和激励。
文章五：风险管理与企业社会责任在经营公司过程中，风险管理是一项重要任务。
企业可能面临的风险包括市场风险、财务风险、法律风险和环境风险等。
通过建立适当的风险管理机制，公司可以降低风险发生的可能性，并做好应对措施，以保护公司的利益。
此外，企业还需要承担社会责任，关注环境保护和社会福利等方面的问题。
结论以上五篇范文分别从建立有效的组织结构、合理分配资源、有效的市场营销策略、员工激励与绩效管理以及风险管理与企业社会责任等方面，探讨了在经营公司过程中的关键问题和策略。
这些范文为管理学研究者和管理者提供了有益的参考，有助于提高公司的经营和管理水平，取得更好的业绩。
跨国公司经营管理论文(5篇)
跨国公司经营管理论文(5篇)2”的期望值如此迷人,但从大量并购交易的结果来看,大部分的跨国兼并没有产生预期的商业价值。
全球闻名的询问公司麦肯锡对2000-2021年间并购失败的案例讨论发觉,全部失败的并购有50%跟人有关,包括沟通不良和文化差异。
无独有偶,有讨论机构对100家并购失败的公司进行讨论后发觉,有85%的首席执行官承认,整合后的管理风格和公司文化的不兼容是并购失败的主要缘由。
由此可见,文化是企业跨国经营的巨大障碍,有效的跨文化管理是企业跨国经营胜利的关键。
本文以具有代表性个案对中国企业的跨文化管理问题进行相关分析,以期为我国其他企业的跨国经营供应借鉴。
中国企业跨文化管理实例剖析作为“中国汽车业海外收购的第一案”,上汽收购韩国双龙汽车以来的罢工风潮受到外界的广泛关注。
2021年1月27日,上海汽车集团股份有限公司完成韩国双龙汽车公司的股权交割手续,获得双龙汽车48.92%的股份,正式成为其第一大股东。
此后,来自双龙工会的反对罢工浪潮始终没有停息,在并购以来一年半的时间内,上汽先后经受了三次双龙工会罢工,缺乏国际化管理阅历的上汽饱受双龙罢工大事的困扰。
双龙工会几次罢工是否与收购案有直接的关联,与文化冲突是否也有直接的关系,通过跨文化视角分析,可以将上汽双龙工会频频罢工的缘由归纳如下:(一)诚信缺失且不兑现承诺自上汽收购双龙到2021年底,上汽没有兑现上汽收购之时合同中对双龙作出的投资双龙的承诺,这是双龙进行第一次罢工的直接缘由。
在跨文化管理中对他人诚信,得到他人的信任是跨国经营胜利的第一步,也是胜利整合的基石。
上汽既然已作出承诺,也已签署合同,就应当遵守合同,这是诚信的象征。
上汽假如不完全兑现承诺,劳方当然有理由通过罢工来维权。
对此,上汽不仅理亏而且也失去了双龙对它的信任,这就成为上汽收购双龙后首次致命的败笔。
(二)措辞模糊为平静2021年年底的双龙罢工,上汽于2021年初公布了上汽双龙中长期战略规划,称到2021年累计投资约25亿美元用于新车及新技术研发、增设工厂、扩充营销网络等,斥巨资给双龙将来描绘美妙前景的同时,也为上汽买来了“人心”。
企业经营管理论文3篇
企业经营管理论文3篇一、企业经营管理创新的目标及重点我国企业目前状况下的管理创新仍旧存在很多问题，通过借鉴西方国家的先进思想和成熟的阅历，来讨论我国企业遇到的问题，旨在构建符合我国状况的创新理论体系，由此推动我国企业的改革创新。
企业管理创新的首要任务是解决制约企业进展的冲突。
随着科学技术的不断进步，生产力和生产关系之间不断产生冲突，假如想要避开淘汰，企业就必需进一步加快创新步伐，从根本上解决冲突。
其次，企业经营管理创新必需与技术创新和体制创新相结合。
再次，创新重在坚持，只有不断的创新才不会被淘汰，要在创新过程中发觉问题，解决问题，坚持走可持续进展的管理创新之路。
最终，企业经营管理创新必需走民族化以及国际化道路，立足根本，面对世界。
二、创新时机的选择及价值取向企业进展的理念应顺应时代的潮流，企业的经营理念牵动着企业进展的全局。
因此，在实施管理时，必需慎重推敲。
通常状况下，企业实施管理活动的过程中，若不存在消极状况发生，一般不会改动。
但凡消失消极状况，则应当认真分析并更新理念。
当今社会，科技不断进展，经济体制持续改变，市场相继消失重大的机遇与挑战，旧的观念应当予以摒弃，建立新的理念。
假如企业想要进展壮大，就要准时对员工的思想进行修正，全方位加强企业管理。
企业在高速进展过程中，会对经济环境和社会环境带来资源的铺张和破坏。
在此状况下，决策者自身的价值观与企业对外的价值，以及企业所承当的责任就显得尤为重要。
企业家所关怀的是企业对社会所作出的奉献。
企业管理者在管理过程中，应当结合社会效益与经济效益。
企业经营者要具有社会责任感，只有经济效益与社会效益和谐统一，才能更好地使企业进展壮大，所以，企业家要树立创新的管理意识，大力宣扬先进的管理理念，尽快形成规范性的企业管理方法。
三、管理创新的思路确立高资本的经营管理理念。
增长率增加的同时，利润不断提高，这种运作理念本质上就是割裂了企业的经济效益与进展速度之间的关系，只针对企业成长过程进行论述，但是片面的理论是不成立的，只有不断的在实践中转换，才能使企业的进展速度与企业的经济增长速度相协调。
企业经营管理研究论文10篇
企业经营管理研究论文10篇第一篇：会计信息质量对企业经营管理的影响会计信息是企业经营状况、财务状况、资金流量的集中反映，是企业在经营管理过程中制定决策的主要依据之一，更是企业的经营与发展的决定因素之一。
若会计信息质量较低，会直接影响企业资源配置的合理性，影响企业领导者决策的正确性，更有甚者会影响市场经济的良性发展，使企业、员工乃至国家的利益受损。
在市场竞争愈演愈烈的今天，企业要想持续健康的生存和发展，必须对会计信息质量给予高度重视，制定科学合理的发展战略，为企业经营管理的高效化、科学化提供切实保障，进而促进企业的稳定、持续、健康发展。
1.会计政策只有在对同一经济业务所允许采用的会计处理方法存在多种选择时，会计政策才具有实际意义，因而会计政策存在一个“选择”问题。
企业所选择的会计政策，将构成企业会计制度的一个重要方面，会计政策的选择直接关系到会计信息质量的优质与否。
市场经济环境下，企业在会计政策的选择上总是以会计信息质量的提高为原则，这是由于会计政策对会计结果起到决定性作用，直接影响会计信息质量。
2.会计核算方法会计核算方法是利用会计方法管理核算企业生产经营过程中相关会计信息的活动。
会计核算的各方法是相互联系、密切作用的，这些方法构成一个科学完整的会计核算体系，其中，会计信息贯穿于始终，会直接影响到会计信息的优劣。
3.会计工作者业务水平与素质会计工作是一项繁杂、系统的工作，要求会计人员不仅要具备专业的业务技能，还要具备细心、耐心等素质，会计人员的业务水平与素质将直接影响到会计信息质量，业务素质的高低直接影响到企业的改革与发展及经济效益的提高，尤其在市场经济体制不断完善的今天，新的会计准则的出台，又对会计人员制定了更多更高的要求和准则，在新形势、新时代的要求下，如何提高会计从业人员的业务素质已成为亟待解决的问题。
1.对企业的经营决策的影响企业经营决策直接决定着企业的发展与运营的成败，而企业决策的依据主要为会计信息，会计信息对企业经营决策的影响主要体现在资金管理上。
我国企业经济管理论文10篇
我国企业经济管理论文10篇第一篇：企业经济管理模式规范化探讨一、企业经济管理的含义二、现代企业经济管理规范化的重要意义随着我国经济的不断转型和升级，经济在社会上起到越来越重要的作用。
经济管理对于一个企业的管理也起着至关重要的作用。
伴随着社会经济竞争形势的日益严峻，企业正在面临着成本增加、人力成本增加等一系列问题。
只有不断的使企业经济管理规范化才能解决这一系列的问题，只有使企业的经济管理不断的规范化才会使得企业的利润得到最大化，才会使企业不断健康的发展，才能使企业更加适应社会的不断变化。
三、企业经济管理的模式(一)传统的企业经济管理模式。
传统的企业经济管理模式因为社会的相关产品非常的少，所以在这种情况下只需要企业生产就行，不需要考虑社会的实际需求。
传统的企业经济管理模式有以下几个特点:1、管理还是相对封闭的，企业对于一些主要的问题没有决定权。
2、管理一般都是简单的完成上级交代的任务，企业的资金也是由国家进行调拨的，企业最后所得的利润最后也上缴给国家，亏损的经济也有国家进行调拨，根本就不看重企业的经济效益。
3、企业与市场脱节，不必去社会进行相关的市场调查。
这种传统的经济管理模式根本不能满足社会的发展，也不符合企业自身发展的要求，只有对这种经济管理模式进行改革创新才会使得企业获得更大的经济效益。
(二)现代企业经济管理模式。
随着我国的经济形势的不断进步和发展，市场经济也在发生着天翻地覆的变化，在这种变化中，企业为了适应社会的经济发展，经济管理模式也由传统的经济管理模式向现代经济管理模式发展。
现代企业经济管理模式更加注重生产经营，它更加重视活动的外在因素，通过以经营为中心进行相关的决策管理，最终使得企业的经济效益最大化，保证企业健康、快速的发展。
它有以下几个特点:1、它的范围变得更广泛了，已经不单单局限于生产活动范围内。
2、企业管理开始以经营为中心，以企业的经济效益为重中之重。
3、经营的理念已经渗透到企业的经济管理当中，企业更加注重可持续发展。
课题论文：企业的经营管理在企业经营中的作用
72357 企业研究论文企业的经营管理在企业经营中的作用在企业之间的竞争全面升级这一现实背景之下，经营管理对于企业的重要作用不断彰显，如何做好经营管理工作，这成为了企业经营中的一项重要课题。
目前我国很多企业对于经营管理的重要性认识不足，经营管理水平整体偏低，这对于企业的健康发展来说是一个巨大的拖累。
企业要想在更加严酷的竞争环境中获得更多的竞争优势，必须要在经营管理方面做到与时俱进，加强对于企业经营管理的诊断分析，针对经营管理中存在的问题以及不足，采取切实有效的改进措施，力争企业经营管理的不断改善，从而推动企业更好的发展。
一、企业经营管理内涵经营管理是指企业在经营中为了使各项活动都能够按照计划或者目的顺利推进而采取的一系列的管理活动之和，经营管理具体包括经营以及管理两个基本概念，二者之间是相辅相成的关系，加上二者之间的渗透，一般都将经营管理放在一起来进行分析，但是经营与管理依然存在一些区别，其主要区别在于经营更多的是对外，企业进行市场活动，获取资源，提升知名度；管理更多的是对内，强调理顺内部管理流程，建立起来规范的秩序。
企业经营管理的内涵非常丰富，而且其内涵还随着企业经营管理理论发展而不断拓展，目前企业经营管理的重要内容主要包括以下几个方面：对于企业的组织形式、经营范围进行确定；进行市场分析预测，编制年度发展规划；建立规章制度，完善人力资源开发与管理；完善企业市场营销管理，做好市场营销活动安排；开展企业财务管理，做好利润分配；开展企业全面诊断。
二、企业的经营管理在企业经营中的作用经营管理在企业管理中具有重要地位，其对于企业经营具有重要作用，这些作用主要集中在战略制定、决策分析、财务管理、资源开发等几个层面，具体阐述如下。
1.战略制定作用战略是企业发展的最高纲领，在不断变化的市场经营环境中，企业唯有明确战略，才能够始终坚定发展方向，进而在竞争中获得更多的竞争优势。
战略制定是企业经营管理最主要的作用，企业战略制定要求经营管理者能够审时度势、高瞻远瞩，经营管理在战略制定方面的作用主要就是进行战略环境的全面分析，主题包括宏观环境分析、行业环境分析等；制定战略目标，在战略环境分析的基础之上，制定出来与战略环境要求相适应的战略目标；进行战略目标分解，制定详细的战略实施规划。
连锁经营管理毕业论文范文
连锁经营管理毕业论文范文篇一：连锁经营管理, 毕业论文 ,模版湖南现代物流职业技术学院毕业论文题目：专业：学号：班级：学生姓名：指导老师：千惠超市物流配送分析连锁经营管理 202114001008 连锁1101班何进普曾玉湘2021年 12月3日目录一、千惠公司简介 (1)（一）千惠创立 (1)（二）千惠发展 (1)二、千惠物流配送现况 (1)（一）配送商品管理 (2)（二）物流配送系统 (2)（三）配送运输管理 (2)三、千惠物流配送中存在的问题 (3)（一）配送率低 (3)（二）配送模式落后 (3)（三）物流配送信息化水平不高 (3)（四）配送商品不全 (4)四、解决千惠物流配送问题的措施 (4)（一）改善物流配送流程 (4)(二) 发展多元化的配送形式 (4)（三）加快物流信息系统的建设 (4)（四）加强商品库存管理 (5)参考文献 (7)致谢 .................................................................. (8)千惠超市物流配送分析[摘要] 随着长沙连锁零售业的迅速发展，零售业的经营格局和管理方法正在发生转变，连锁零售业越来越重视对物流环节的投入和管理，其中配送活动成为连锁零售物流体系建设的重要工作之一。
笔者从千惠超市物流配送状况入手，分析了千惠超市物流配送中存在的“配送率低”、“配送模式落后”、“物流配送信息化水平不高”、“配送商品不全”等问题，并针对存在的问题提出了解决措施：改善物流配送流程、发展多元化的配送形式、加快物流信息系统的建设、加强商品库存管理，以期提高千惠超市的物流配送水平，保证其门店的商品供应。
[关键词] 千惠物流配送措施一、千惠公司简介（一）千惠创立千惠超市是全长沙发展最快的零售企业，公司创办与1997年9月18日，前身是长沙市芙蓉区千惠超市，当时董事长盛波组织8名下岗职工和待业青年，踏上了创业之路，在人民路窑岭十字路口开办了一家小型千惠超市，面积只有80平方米左右。
企业经营管理论文(5篇)
企业经营管理论文(5篇)企业经营管理论文(5篇)企业经营管理论文范文第1篇一、中小型包装企业中小型包装企业在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业，面临着诸多难题。
1.资金瓶颈中小型包装企业融资难是一个众所周知的事实，由于没有钱，所以做不大，由于做不大，所以更没有钱，这是许多中小型包装企业面临的一个难解的困局。
中小型包装企业由于大多处于起步阶段，经营风险较大，加上制度不健全、财务不透亮等缘由，银行不愿放贷，而国家又没有相关政策予以支持，中小型包装企业只能依靠自身资金滚动进展，于是很慢很困难。
2.管理瓶颈应当承认，家族式管理在中小型包装企业进展前期是有它特别作用的。
中国人传统上讲究“打虎亲兄弟，上阵父子兵”，做什么事都觉得自己人更牢靠，实质上是有一个“情”字在里面维系着。
但当企业进展到肯定程度的时候，“利”的作用就会超越“情”的影响，再简洁套用家族式管理模式无异于作茧自缚。
此时，假如不根据现代企业的经营理念管理企业，不逐步淡化家族式管理，实现企业的经营者同管理者分别，企业的竞争力将面临减弱的危急。
3.人才瓶颈中小型包装企业招人难，留人更难，留住优秀的人才难上加难。
很多中小型包装企业对人才的管理要么不重视，要么是方法不够，形不成一个良好的人文氛围，这样往往会留不住人才，究竟好的人才都在憧憬跨国公司或大的集团公司，在那些地方有好的工作氛围、竞争气氛、合理的提升制度、迷人的薪水，同时会给人一种成就感。
要知道，中小型包装企业对于大部分人才是不具备什么强的吸引力的，这样招到好的人员的概率就会降低，在千辛万苦招来人才以后，还必需花大力气让他适应企业，对他进行培训，假如让他白白流失掉，给企业造成的损失是无形的，却是巨大的。
但是，中小型包装企业也有许多大型企业不具备的优势：机动敏捷、反应灵敏、危机感剧烈、富于进取等等。
因此，中小型包装企业应乐观打造核心竞争力。
二、专业优势打造核心竞争力，实现特色经营目前在包装行业，市场竞争非常激烈，中小型包装企业经营形势严峻，要走出逆境，求得生存和进展，一个重要的、有效的途径就是不断地开发新产品。
连锁企业经营管理论文范文
连锁企业是以一种统一、标准化的方式进行经营的企业形态。
它们的经营理念、产品和服务都是一致的，这为消费者提供了一种便利性和可靠性。
但是，连锁企业同时也面临着与单独经营的企业相同的经营风险和挑战。
在这篇论文中，我们将探讨连锁企业经营管理的重要性、连锁企业经营管理中需要注意的问题、以及现代经营管理方法如何提高连锁企业的运营效率和风险控制。
一、连锁企业经营管理的重要性连锁企业的经营管理具有重要的意义。
一方面，连锁企业可以通过标准化和集中化的管理实现成本的有效控制。
从而使得企业在经营效率和利润方面都有稳步的增长。
另一方面，连锁企业可以通过更大范围内的管理和运营，更好地抵御市场风险和变化。
连锁企业经营管理在维护企业生命力和长期发展方面至关重要。
二、连锁企业经营管理中需要注意的问题在连锁企业经营管理过程中，需要注意以下几个方面的问题：（1）超额扩张。
随着市场需求的增长，连锁企业可能会过快地扩张。
当连锁企业无法及时消化这些扩张并保持相对的稳定时，它们就会积聚过多的财务风险。
连锁企业应该在保持增长的同时，充分考虑其财务状况，以便更好地抵抗变革、市场竞争和经济周期的影响。
（2）管理标准化。
在大范围内严格实施与维护标准化的经营模式和标准化的管理程序是必要的。
这一方面的过于严格可能阻碍创新和良好的客户服务。
连锁企业管理应该灵活而合理地实施标准化规范，以便应对各种市场情况和客户需求的变化。
（3）生产与流通之间的关系。
连锁企业不但要考虑产品质量和生产成本，还需要考虑生产和流通速度、产品配送和保鲜问题。
连锁企业应该实现生产与销售之间的紧密协作，并建立有效的物流体系。
物流体系应当全面考虑运输和存储所需的空间、时间和成本，而且应该为消费者提供一个高效、方便和可靠的购物方式。
（4）专业人才培养。
连锁企业的成功离不开专业的检查、质量保证和创新人才。
连锁企业应该为其管理和操作培养专业人才，并不断提升和完善他们的专业技能，以便更好地提供高质量的服务和产品。
企业经营管理分析论文范文
企业经营管理分析论文范文在企业管理过程中,管理者每时每刻都有意或无意地使用某种激励手段去激励下属做好本职工作。
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企业经营管理分析论文范文篇一近几年两会的热点问题都离不开医改，这是民生的大问题。
针对群众关心的看病难看病贵，国家也在不断偿试着各种改革。
从建立社区卫生服务站，加大基层医疗机构资金扶持的力度;建立分级诊疗制度，提出医生多点执医;降低药品加成到药品零差价即将在全国推行。
“以药养医”即将成为历史，医疗与药品分离成为必然的趋势，公立医院在新的医改中如何变革创新，直接影响医院未来的发展道路。
医院首先面临是如何弥补药品在医院的运营中不再直接产生利润，造成医院收入大幅减少，同时还要保证药品供应畅通及有效配送到临床科室。
药品的物流成本成为医院亟待解决的大问题。
一、我国公立医院药品经营管理的现状目前我国公立医院药品供应渠道主要采用政府统一招标采购，各医院根据实际需要在政府药品采购平台上进行采购，再按规定加成通过住院医嘱和门诊处方形式卖给病人。
院内流通渠道，一般分为“药库-药房-科室”三级流通管理形式。
公立医院药品管理手段普遍落后，即使医院建立药品物流管理系统，也处于药品入出库登记管理阶段，许多医院甚至没有药品物流管理系统。
在传统的管理方式方法下，面对品种众多，用量庞大的药品，大多数医院药品管理还处于向供应商、药库药房如何进行采购申领、入库验收、储存管理、发药、人工配送初级阶段。
药品搬运配送都是由医院的药师或护士承担，每天来回不停地搬运配送药品。
造成药师和护士工作发生了偏移，加重医护比例严重缺乏，同时增加医院药品物流成本。
目前，公立医院药品使用量主要通过医院HIS信息系统进行统一计算收费管理，然而医院HIS信息系统主要用于患者的诊疗环节，专注于医嘱、处方的流转记录。
药品流通管理仅做到与医院收费系统相连接，方便计价收费和药品使用量的统计。
如何提高医院药品物流管理水平，降低医院的运营成本，将有限的医护资源从药品物流运转中解放出来更好地为患者服务，这是医院面临并要解决的问题。