情绪压力管理ppt高子馨
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情绪管理与压力应对 PPT课件
• 情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
你的EQ有幾分呢?
世界500强职商测试题精选(一) EQ 自 测 自 查 复本：世界500强职商测试精选(一) EQ自测自查
• 你的“情绪自测”做完了吗? • 你是属于那一型呢?
1.危险型
2.普通型
3.EQ高手型
•
第 3 型的人有什么特质呢?
什么是好的情绪管理能力?
• 请在纸上左栏列出这些人的名字, 这些 人是让你觉得他们情绪管理很好的人
• 在右栏写出他们的特质 • 你发现他们的共同特质是… • 请将以上发现归纳成三点, 写在纸的下
方
EQ 高手的特质
• 良好的內在修养 • 均衡的处世态度
• 真诚待人 • 幽默 • 热忱
EQ 高手的技能
•良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
•较慢发作 •面对逆境 •包容 •舒缓压力 •面对心情低潮
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
未解决的情绪：自由基能量
• 情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反 应相连的能量.
• 如果情绪沒有得到适当的处理, 就会变 成无法控制的能量形式, 称 “自由基能 量”.
其实当天使很简单，
只要实实在在去做就行了。
有头小猪向神请求做他的门徒，神欣然答应。 这时刚好有一头小牛由泥沼里爬出来，浑身 都是泥。神对小猪说：“去帮他洗身子吧！” 小猪诧异的说“我是神的门徒，怎么能去伺 候那脏兮兮的小牛呢？”神说“你不去伺候 别人，别人怎么知道你是我的门徒呢？”
• 真正解决压力之道是在面对问题, 把问 题根本解决, 而不是逃避问题及压力.
失去与拥有
一位成就很有的企业家陪同他的父亲，到一家高 贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手 正在为大家演奏。 这位企业家在聆赏之馀，想 起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便 对他父亲说：“如果我从前好好学琴的话，现在 也许就会在这儿演奏了。” “是呀，孩子，” 他父亲回答，“不过那样的话，你现在就不会在 这儿用餐了。”
你的EQ有幾分呢?
世界500强职商测试题精选(一) EQ 自 测 自 查 复本：世界500强职商测试精选(一) EQ自测自查
• 你的“情绪自测”做完了吗? • 你是属于那一型呢?
1.危险型
2.普通型
3.EQ高手型
•
第 3 型的人有什么特质呢?
什么是好的情绪管理能力?
• 请在纸上左栏列出这些人的名字, 这些 人是让你觉得他们情绪管理很好的人
• 在右栏写出他们的特质 • 你发现他们的共同特质是… • 请将以上发现归纳成三点, 写在纸的下
方
EQ 高手的特质
• 良好的內在修养 • 均衡的处世态度
• 真诚待人 • 幽默 • 热忱
EQ 高手的技能
•良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
•较慢发作 •面对逆境 •包容 •舒缓压力 •面对心情低潮
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
未解决的情绪：自由基能量
• 情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反 应相连的能量.
• 如果情绪沒有得到适当的处理, 就会变 成无法控制的能量形式, 称 “自由基能 量”.
其实当天使很简单，
只要实实在在去做就行了。
有头小猪向神请求做他的门徒，神欣然答应。 这时刚好有一头小牛由泥沼里爬出来，浑身 都是泥。神对小猪说：“去帮他洗身子吧！” 小猪诧异的说“我是神的门徒，怎么能去伺 候那脏兮兮的小牛呢？”神说“你不去伺候 别人，别人怎么知道你是我的门徒呢？”
• 真正解决压力之道是在面对问题, 把问 题根本解决, 而不是逃避问题及压力.
失去与拥有
一位成就很有的企业家陪同他的父亲，到一家高 贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手 正在为大家演奏。 这位企业家在聆赏之馀，想 起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便 对他父亲说：“如果我从前好好学琴的话，现在 也许就会在这儿演奏了。” “是呀，孩子，” 他父亲回答，“不过那样的话，你现在就不会在 这儿用餐了。”
情绪与压力管理培训讲义ppt课件(34张)
行
最高绩效
为
表现
绩
效
一般压力
范围
压力不 足，懈 怠无聊
压力超 载，燃
压 料力烧尽水 平
压力测试－－看看你的压力
人为什么会有情绪？
情绪是与生俱来的沟通工具 情绪是驱动力，激发引导我们的行为
情绪能强化记忆 情绪可以影响认知
o促进作用 o瓦解作用
情绪的钟摆效应
A B
A1
B1 C
有情绪≠有情商
重要的情商
压力管理核心
•心态管理
•技能管理
•意识管理
心态具有多大力量呢？
心态调整
▪ 快乐工作 心态
▪积极心态
▪感恩心态
意识调整
▪ 服务意识
▪协作意识
▪竞争意识
案例研讨
讨论：这种做法正确与否？
职场中的超越自我
1、修正自我习惯 2、不断学习 3、提升影响力
技能管理核心
•情商管理
•自我管理
•目标管理
幸福是规划来的！！
情绪管理三个步骤
接纳---接纳情绪（情绪的钟摆效应） 宣泄---正确宣泄负面情绪的方法 调整---改变态度，改变自己
目录
一、压力与情绪认知篇 二、压力与情绪管理篇 三、压力与情绪化解篇
亚里士多德---生命的 本质在于追求快乐
快乐的路径有两条：
• 发现快乐时光增加它 • 发现不快乐时光减少它
化解压力与情绪九个工具
•
6.会赏析其语言，如从遣词、用句、修辞等 方面揣 摩、推 敲、理 解作者 炼字达 意的技 巧；
•
7.从作家作品的语言风格的比较中，从用韵 、节奏 、音调 三个方 面去品 味其语 言的音 乐美、 节奏美 、韵律 美。
《情绪的管理》PPT优质教学课件
学习任务二
故事一：红楼梦中的林黛玉，敏感聪颖，美貌多情。但由于寄人篱下， 终日愁云笼罩，体弱多病，较少与人交往，更因为无法实现与贾宝玉的爱 情，忧心如焚，因恨而死。
故事二：学习成绩一直名列前茅的小明，在考试中常常会因过度紧张 而影响正常水平的发挥，不能取得理想的成绩。
阅读上面的材料，思考一下，情绪的表达对我们有何启示？
启示：在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以
恰当的方式表达出来。
学习任务二
2.如何正确对待和表达自己的情绪？
1.了解自己的情绪 2.接受它们 3.学会以恰当的方式表达
1-在合适的场合、时间，以合理的方式表达； 2-表达情绪时要照顾他人的感受； 3-不违反道德和法律，不损害他人和集体的权益。
学习任务三
4.调节情绪的方法
想象放松法 深呼吸放松法 肌肉放松法
放松训练
使有机体从紧张状态松弛下来。 放松有两层意思，一是肌肉松弛， 二是消除紧张（通过瑜伽、太极拳、深 呼吸、手指操等）。
学习任务三
4.调节情绪的方法 改变认知评价 转移注意
合理宣泄
放松训练
学习任务三
调节愤怒情绪
随着城市车辆的增多，因驾车引发的情绪冲突也越来越多，情绪失控的路怒症发作者 会袭击他人或其它汽车以泄愤。
学习任务三
5.学会合理调节情绪的意义
①学会合理地调节情绪，有助于我们更好地适应环境，成为 情绪的主人。
②运用情绪调节的方法，我们还可以帮助同学、家人改善 情绪，使他们保持积极乐观的心境。
板书设计
情绪的管理
情绪管理
情绪表达 情绪调节
合理表达情绪的原因
合理表达情绪的做法
调节情绪的原因 改变认知评价
情绪压力管理技巧培训(PPT 95张)
25
1.2.2负面情绪的正面价值
• 1.悲伤 • 一种能促进深沉思考的反应，能更好地从失去 中取得智慧，从而更珍惜目前拥有的。 • 2.左右为难 • 说明内心的价值观的排位尚未清晰明确。 • 3.恐惧 • 一种高能量的情绪，恐惧可提高神经系统灵敏 度，并能使意识性增强，这对我们提高对潜在 问题的警觉性很帮助。它可使我们获得本不能 得到的信息（打开对该事物的“资源锁定系 统”），它还使我们具有迅速作出反应和在必 26 要情况下逃避的能量。
• 产生创新思维和独创性的解 决方案的能力下降
38
1.2.5钟摆效应
原来当一个人在某一种情绪上调减 了反应的强度，在所有其它的情绪上也 会有同样的减少。那些所谓负面的情绪 减少了，正面的情绪也会同样减少，就 像钟摆若摆向一边减少了，摆向另一边 的幅度亦同样减少，我称之为钟摆效应 （the Pendulum Effect）.
• 选择性地知觉信息，只注意 那些认定的信息。 • 对不确定性无法忍受，要求 明确的回答。 • 只固着于问题的一种解决方 法。 • 过高估计时间流逝的速度 （因此，他们通常感觉很 忙）。 • 采用短期的观点或危机处理 的心理，而停止对长期应用 的考虑。
• 区分问题的能力下降，忽视 复杂和细微的差别 • 较少寻求咨询和倾听他人的 意见。 • 按过去的习惯来处理当前的 情境。
10
我们能为自己的
心理解压做些什么
?
消除压力
-创造性策略
提高自身弹力 -积极性策略 暂时性的应对压力 -被动性策略
11
1.2什么是压力与情绪--1.2.1 压力是什么？
•
当你认为处理事情所需的能 力超越你拥有的能力，你便感到 有压力
12
1.2.1 压力是什么？
1.2.2负面情绪的正面价值
• 1.悲伤 • 一种能促进深沉思考的反应，能更好地从失去 中取得智慧，从而更珍惜目前拥有的。 • 2.左右为难 • 说明内心的价值观的排位尚未清晰明确。 • 3.恐惧 • 一种高能量的情绪，恐惧可提高神经系统灵敏 度，并能使意识性增强，这对我们提高对潜在 问题的警觉性很帮助。它可使我们获得本不能 得到的信息（打开对该事物的“资源锁定系 统”），它还使我们具有迅速作出反应和在必 26 要情况下逃避的能量。
• 产生创新思维和独创性的解 决方案的能力下降
38
1.2.5钟摆效应
原来当一个人在某一种情绪上调减 了反应的强度，在所有其它的情绪上也 会有同样的减少。那些所谓负面的情绪 减少了，正面的情绪也会同样减少，就 像钟摆若摆向一边减少了，摆向另一边 的幅度亦同样减少，我称之为钟摆效应 （the Pendulum Effect）.
• 选择性地知觉信息，只注意 那些认定的信息。 • 对不确定性无法忍受，要求 明确的回答。 • 只固着于问题的一种解决方 法。 • 过高估计时间流逝的速度 （因此，他们通常感觉很 忙）。 • 采用短期的观点或危机处理 的心理，而停止对长期应用 的考虑。
• 区分问题的能力下降，忽视 复杂和细微的差别 • 较少寻求咨询和倾听他人的 意见。 • 按过去的习惯来处理当前的 情境。
10
我们能为自己的
心理解压做些什么
?
消除压力
-创造性策略
提高自身弹力 -积极性策略 暂时性的应对压力 -被动性策略
11
1.2什么是压力与情绪--1.2.1 压力是什么？
•
当你认为处理事情所需的能 力超越你拥有的能力，你便感到 有压力
12
1.2.1 压力是什么？
压力与情绪管理课件ppt(43张)
压力的累积效应
重大生活事件
生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、 工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件 越严重，数量（次数）越多，持续时间越长， 影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是 不同的。但正性事件同样需要付出努力去应 付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、 买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。
井无压力不出油 人无压力轻飘飘-----大庆油田格言
23
了解自己压力水平
你的压力程度是多大？
自我评估
24
压力管理三大策略
变革策略：消除或减弱压力源 主动策略：心理建设情商提升 反应策略：身体放松减压方法
变革策略：提升七项技能缓解压力
目标管理
改变思维
情绪管理
时间管理 问题解决
提升 关键技能
人际沟通
很难放松、坐不住、生活习惯改变、性需求下降、家庭问题
井无压力不出油 人无压力轻飘飘-----大庆油田格言
所有的问题都不是问人题！们应当每隔30分钟做一次伸展运动
缓解悲伤：柴可夫斯基的第六号交响曲《悲怆》
注意热量、脂肪、盐以及胆固醇的摄入。
我们不能决定生命的长度 淀粉和糖是天然的镇静剂
常听爵士乐能让人具有较佳的创造力，增强数理能 定时、有规律的运动－－每天活动20-30分钟 主动策略：提升情商，调整状态
同理
所有的问题都不是问题！ 我们不能控制他人，但我们可以掌控自己 我们不能决定生命的长度
人际
注意热量、脂肪、盐以及胆固醇的摄入。
可怕经验（如遭遇抢劫） 28
自觉：体察自己情绪
29
。
经济压力 常听爵士乐能让人具有较佳的创造力，增强数理能
恼
但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。
压力与情绪管理培训PPT课件(PPT39页)
A点
*无聊 *疲累 *挫折 *不满
最佳刺激区 S点
*创造力 *合理解決问题 *敏捷 *满意
生命线
高刺激区
应对方式： 減少压力负担
P点
*不合理的解決问题 *耗竭 *疾病 *低自尊
最高活动区
低
高
压力
14
“压力悖论”
压力只会增加那些相信压力 是有碍健康的人的死亡率；
认为压力是有益的，压力就 可以促进身体健康；
1
2
3
4
5
尊敬的人
1
2
345Fra bibliotek对我评估的人 给我精神鼓励的人 赞同我的人
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
贷款给我的单位或者个人
1
2
3
4
5
老师
1
2
3
4
5
亲戚
1
2
3
4
5
情绪处理4原则
放松训练
感谢您的观看
• THANK YOU FOR YOUR WATCHING
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
*无聊 *疲累 *挫折 *不满
最佳刺激区 S点
*创造力 *合理解決问题 *敏捷 *满意
生命线
高刺激区
应对方式： 減少压力负担
P点
*不合理的解決问题 *耗竭 *疾病 *低自尊
最高活动区
低
高
压力
14
“压力悖论”
压力只会增加那些相信压力 是有碍健康的人的死亡率；
认为压力是有益的，压力就 可以促进身体健康；
1
2
3
4
5
尊敬的人
1
2
345Fra bibliotek对我评估的人 给我精神鼓励的人 赞同我的人
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
贷款给我的单位或者个人
1
2
3
4
5
老师
1
2
3
4
5
亲戚
1
2
3
4
5
情绪处理4原则
放松训练
感谢您的观看
• THANK YOU FOR YOUR WATCHING
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
压力与情绪管理培训课件ppt(52张)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
31压力管理
情绪与压力管理培训讲师：高子馨课程收益：了解生活、职业压力的表现与后果；自我认知与自我探索——了解压力的根源并进行管理；学习自我减压的方法，提升工作效率；在互动中实现身心调节与放松，提升身心健康度培训对象：有压力，需要疏解的人群培训时间： 1天课程大纲：一、导引阶段：9点-10点1、破冰活动通过破冰游戏，来增加团队成员及讲师之间的信任度2、压力游戏：背人，体会压力对人生的作用认知：什么是压力压力的影响二、认清自我压力的讨论：10点-11点1、压力测设（抗压临界点和压力反应倾向）2、分组讨论“你的压力”3、研讨压力的来源4、研讨压力和情绪，情绪和行为，行为和绩效的关系5、压力管理日志：记录是发现的最好方式三、好压力坏压力：11点-12点1、压力的两面性视频：我喜欢压力A型行为2、压力，潜能和绩效（积极心态引导）收获：同样的事件引起人们不同的反应，有人从容自若，有人如坐针毡，这是“应激”的学问。
了解“应激”的因素，洞查“应激”的过程，这样才能把握“应激”控制的主动权。
四、音乐冥想：中午13点30—14点30冥想+音乐+催眠减压疗法积极的语言配合音乐，引导员工冥想，放下自我，放松心灵，重塑信心五、压力的梳理：14点30-16点1、我是谁？我的五样？寻找生命的驱动力，明确人生和工作的目标金钱观的压力管理工作中的压力管理2、我的支持系统真情对白：找寻自己的人生意义附：生命的旅程3、压力管理日志六、压力认知转换技术：16点10分-17点1、转换注意力2、重新下定义3、问对问题，放松心灵4、思维导图帮您转换客户投诉时的情绪压力七、结束：运动减压：17点-17点301、日常生活工作中常用的减压方法：睡眠、按摩、步行冥想、舞蹈、打坐、喝水、身体扫描、自发训练2、祈祷减压：祈祷是聚精会神的沟通，意愿的陈述，是一种集中思想的练习，研究证明可以有效缓解压力。
3、同唱《祈祷》：祈祷减压让年轻的生命在舒缓的音乐中，减压，放松，在愉悦的氛围中结束一天的培训。
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我
CONTENTS
如何进行压力管理
组织压力管理概述
更厉害！”【感悟】如果我们已经认定自己就是要被死 神带走的人，我们真的有可能随时与死神碰面。故事4 发现优点著名的音乐家托马斯杰斐逊其貌不扬，他在向 他的妻子玛莎求婚时，还有两位情敌也在追求玛莎。一 个星期天，杰斐逊的两个情敌在玛莎的家门口碰上了，
第一章：为什么需要压力管理
为什么需要压力管理呢？
Second
实现压力与个人承受力的平衡
工作 表现
压力管理 目标
疲劳 耗竭
P点
崩溃
压力就像一根小提琴的
弦，没有压力，就不会
产生音乐。但是，如果
压力
琴弦出如下启示： ① 不同的人有不同的压力曲线。 ② 压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：使压
走这这 样里的的坏九事个不人行。吗”？死”神这回个答人。说“。真“是这太是可我怕的了职为！责你。何不”死需做神要压力管理
说。这个人赶紧跑去提醒所有的人：死神即将来临，它
目 录 要带走九个人！数月后，这个人又碰到了死神。“你明
明告诉我，只带走九个人，为什么我们这里死了压一百力多管理知识概述
人？”死神想了想说：“我只能说，这世界上有个东西比
第一章：为什么需要压力管理
为什么 需要压力管理呢？
“草莓人”是用来比喻一些抗压能力差的 职场新人，因为他们和草莓一样——
看起来光鲜亮丽，但却不堪一压
提升抗压能力，助力职业发展
FOURTH
无论是职场新人还是资深老员工， 都可以通过科学的压力管理方法，来提 升个人的抗压能力，从而实现职业发展 的飞跃。
第二章：压力管理知识概述
压力的正面作用和反面影响：
压力过大的
生理症状
① 心率加快、血压增高； ② 身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）； ③ 汗流量增加，恶心，胸闷，头痛； ④ 睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中； ⑤ 皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）； ⑥ 消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。
八个一等兵。【感悟】切勿在行动之前，盲目作出判断， 那样只会让你多走许多弯路。如果不仔细考虑，想当然 地盲目去做
压力管理探
微
Exploration Of Pressure Management
LOG
，只能闹出笑话。故事3 死神一天，死神向一个城市走
去。一个人看到它急忙问道：“你要去干什么？”“我要带
01 于是，他们准备联合起来，羞辱杰斐逊。可是，这时门
里传来优美的小提琴声，还有一个甜美的声音在伴唱。 如水的乐曲在房屋周围流淌着，两个情敌此时竟然没有 勇气去推开玛莎
为何需要压力管理
第一章：为什么需要压力管理
工作和生活是 一块硬币的两面
互为补充，互为因果
First
实现工作与生活的平衡
生活幸福和安宁的人才能保持持续的工 作热情，使得事业有成，进而家庭和睦，形 成良性循环。
02
压力管理知识概述
第二章：压力管理知识概述
当刺激事件打破了原有的平衡和负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会体会 到压力。我们可以从如下两个方面去理解压力：
如何理解压力
压力源于物理学术语，指负荷。二十世纪三、 四十年代，美国生理学家坎农最先将压力这 一概念应用于社会领域。
压力管理 知识概述
汇报人：某 某 某
停在道上准备上路。我们可以想象当这些军官穿着满是 泥污的军服钻进汽车时，他们的样子是何等的狼狈，他 们在心里又是怎样诅咒这命令。将军留在最后，为自己 的善举而扬扬自得的他又走到一等兵面前。“你还满意 吗？”“是的，将军先生！”“让我看看，您在车上装了些
ABC心理调节培训 什么？”将军拉开篷布，他看见，在车厢里坐着整整十
① 压力是一种主观的感受，是指面对某些事 件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感；
② 压力的大小既取决于压力源的大小又取决 于个人身心承受压力的强弱程度。
第二章：压力管理知识概述
为什么会有压力？
01
家庭 压力
①经济负担大（房贷等）；②家务负担大（上有老下有 小）；③家庭矛盾；④人生大事（婚孕、子女求学等）
影响压力强度的因素
认知评估：对事件的看法，愈是负向与具挑战性，则压力愈大。 应对能力：应对技巧愈佳，压力愈小，压力其实就是来源于你没
有能力有效应对的问题。 可预测性：压力事件的可预测性愈小，压力愈大。 可控制性：压力事件的可控制性愈小，压力愈大。 主观喜好：事件受欢迎或厌恶程度。 事件的重要性：不同的事情对于不同的人会造成不同的压力：因
自我价值感较低、非常在意别人 的看法、敏感于别人的评语、常 不喜欢自己、常认为自己被伤害、 常怨天尤人、怨恨自己不如人。
内部 压力
追求完美：
标准定得很高、常觉时间不够 用、选择牺牲休息、休闲的时 间，导致长期失眠、缺乏与家 人相处的时间、终年处于紧张 状态。
第二章：压力管理知识概述
为什么会有压力呢？
为事件对于不同的人有不同的意义。
第二章：压力管理知识概述
压力的正面
作用和负面影响
一点压力都没有，并不会 让我们有非常幸福的感觉。
井无压力不喷油 人无压力轻飘飘
第二章：压力管理知识概述
压力的正面作用和反面影响：
压力过大的
心理症状
① 焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常； ② 道德和情感准则削弱； ③ 感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作； ④ 意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理； ⑤ 短期和长期记忆力减退； ⑥ 精神疲劳，错觉和思维混乱增加。
力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点——绩效高峰。
第一章：为什么需要压力管理
THIRD
为什么需要压力管理呢？
维护身心健康，避免极端情况发生
2006,，25岁华为员工胡新宇连续加班一月因病不治身亡 2006，36岁中兴员工程明出差死亡，疑为“过劳死” 2011，普华永道25岁女硕士入职半年猝死，或因过劳 2012.4.10-20，深圳120接报16例中青年猝死的病例 2013，奥美公司李铮突发心脏病猝死，曾连续加班一个月 统计指出：我国每年猝死人数达55万，76%的白领亚健康
02
工作 压力
①工作超负荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔 等）；③职业发展不顺；④人际关系紧张等
03
社会 压力
①很难快速适应或跟上社会的变革和发展，落后于 时代。
04
环境 压力
①环境恶劣（噪音、污染）；②过度拥挤；③缺乏安全 感的环境。
外部 压力
第二章：压力管理知识概述
为什么会有压力？
不能自我肯定：