房地产销售礼仪及接待流程
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房地产销售礼仪及接待流程
目标：掌握接待礼仪知识，塑造专业人员形象
避免礼仪方面的错误，提高自身竞争力
运用接待礼仪知识，推动事业的成功
1、迎接客人
2、问候
3、站立介绍
4、引领客人
5、入座
6、倒茶水
7、递名片、接名片、递资料
8、坐立介绍
9、介绍过程中的礼仪10、结束介绍礼仪11、握手12、送客户
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