大学生网购情况调查报告(附问卷)
大学生网购情况调查报告（附调查问卷）一、调查方法与范围：为了解大学生对网购问题的看法，我们以xx大学为试点，针对大一、大二、大三同学展开了调查。
调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了 110 份调查问卷，，还采访了 10 余名同学，收集同学们的看法和意见。
问卷发放分布表文科（份） 理工科（份） 总计（份）大一 15 15 30大二 25 25 50大三 15 15 30总计 55 55 110在调查中，，总共投入问卷 110 份，回收 110份，有效问卷101 份，有效率 91.82%。
二、网购问题分析：一、大学生选择网络购物的原因1、 网络中的商品比较丰富。
网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点 导致网络购物也突破了地域、国界的界限 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
2、 网络中商品价格相对低廉。
网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用 例如场地租金、员工的工资等。
因此网络商品的附加费用比较低 商品的价格也就低了。
低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
3、 网络购物的快捷便利。
随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣。
现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局 新出现了很多快递机构 例如宅急送、申通快递等等。
这些快递公司的出现加速了网络购物的发展 使网络消费变得更加便利和快捷。
一个方面减轻了商店的促销和分销的压力 另一方面也方便了消费者购物。
消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成 无需消费者亲自到商店中购买。
而且网络商店 24 小时的开放 更大程度上方便了顾客 不会受到营业时间的限制 大学生更适应这种新式的购物方式。
二、大学生网络购物的现状分析2、 大学生网络购物的商品类型。
调查显示 大学生通常购买的商品依次是服饰、书籍、电子产品 其他商品这与大学生群体有很大的关系。
首先 大学生作为一个纯消费群体 受网络购物中商品的低价格的吸引促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品 特别是服装占到所有商品的 40%。
其次 作为学生 书籍是学习中的必需品 所以书籍的购买数量是网络购物中也是比较多的 占到约 25%。
再次 电子产品已经深入到我们生活的每一个部分 电脑、手机、MP3 等等都成为大学生必备的物品 所以对电子产品的购买也占到了很大一部分 占 20%。
3、 大学生网络购物的网站选择。
淘宝网占 35 其次是当当网占 30再次是卓越网占 25 。
还有较少同学选择易趣网、新浪等等。
选择淘宝网、当当网和卓越网的最主要的原因是网上的商品种类比较齐全 价格更为低廉4、 大学生网络购物的付款方式。
网络购物中付款方式是大学生比较关注的一个方面 比较流行的电子支付方式有网上银行、U 盾、淘宝的支付宝等等。
这些支付方式通过第三方进行 保证了消费者的利益 增加了网络购物的安全性。
根据调查 多数学生选择的是支付宝、财付通和安付通 占到 90其次是网上银行 占 8左右 直接汇款的仅占 2。
由此可见 大家更信赖第三方这种付款方式。
5、 大学生网络购物的配送方式。
快递公司的兴起促进了网络购物的发展 宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递成为大家选择的主要配送方式 特别是申通快递和圆通快递占到所有快递的 50还多。
选择邮局的比较少三、大学生网络购物中存在的问题1、 商家信誉度问题。
在网络交易中 由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性 大学生很难接触到商品 不清楚商品的质量反过来 商家也很难见到消费者 不了解消费者的身份。
这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序 从而影响大学生网上购物。
2、 交易安全问题。
传统的消费环境 支付是面对面发生的 一手交钱一手交货 不会存在延后性和虚拟性 所以基本上不存在交易的安全性问题。
但是网络购物过程中由于交易是在虚拟空间中进行的 很容易存在着诈骗 尤其是对个人信息和账户的安全 这也会影响到大学生网络购物。
3、 商品配送问题。
在快递公司刚刚成立之初 由于存在着各种不完善的环节 导致物品在配送的过程中出现很多问题 比如商品的损毁、丢失、送递不及时等等。
4、 售后服务问题。
网络购物时 消费者并没有实际接触到商品 比如在网上购买服装 消费者没法进行试穿 仅凭网络上的信息有时很难确定是否合适 若买回来之后发现不合适 有的商家同意退货 但自己要承担邮费 有的商家根本不同意退货给消费者带来损失。
四、大学生网络购物存在问题的解决对策1、 加强对商家的管理。
1 加强网络商品的管理。
调查发现 很多大学生喜欢购买一些品牌商品之所以在网上购买 就是看中了网络商品的价格低 但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗 从而失去了对网络购物的兴趣。
因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定 确保商品的真实性。
2 加强商家信誉度的管理。
根据调查很多购物网站都设立了信誉度的测评。
比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次 就可以对交易对象作一次信用评价。
在交易中作为卖家的信用度分为 20 个级别级别越高 信誉度越高 大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。
3 加强法律法规的建设。
伴随着网络购物的迅速发展 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。
因此 建立和完善网络购物方面的相关法律法规 就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定 具有十分重要的意义。
2、 倡导大学生网络理性消费。
1 选择良好的购物网站。
大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的 信用度较高的网站 尽可能的不要选择新网站。
2 选择良好的商家。
大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级 开店的时间长短 以及差评情况。
3 选择优质的商品。
网络中的商品的价格很不统一 同一种商品价格有很多种 因此 大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家 寻找质量最好的、价格最低的商品。
4 选择合适的支付方式。
在购买商品时 一定要采用保险的支付方式 比如利用支付宝、安付通等这些经过第三方支付的方法 这样可以充分的保证大学生消费者的权益。
5 加强自我保护意识。
大学生在网络购物时 一定要学会鉴别商家的真实性和信誉度 与卖方多进行沟通 充分的了解了商家和商品的基础上才进行商品的购买 学会用法律的武器来保护自己的利益。
五、调查结果总结通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。
阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。
目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
附：调查问卷XX大学学生网购情况调查问卷您好，现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为当中的主力军，为了解我校大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查。
您所提供的数据将只用于统计分析，我们将保证数据的严密性。
请您认真阅读并根据自身情况来填写下列问题，谢谢您的支持与合作！1、你的性别： ( )A 男B 女2、你所在年级： ( )A 大一B 大二C 大三D 大四3、你有没有自己的电脑：( )A 有B 没有4、你有没有网购的经历：（）A 有B 没有（回答“有”请接着回答5-12题，回答“没有”请接着回答 13-15题，16-21题两者都答）5、你是如何接触网购的：（）A、同学介绍B、通过网上广告C、媒体宣传 D其它6、你一般在哪些网站网购（多选，不多于三个）：（）A、淘宝B、易趣C、卓越D、新浪 E 拍拍 F当当其他7、你网购的原因：（）（多选，不超过三个）A 便捷迅速B 产品种类多样 C价格低廉 D 服务态度和信誉较好8、你每个月网购的金额：（）A 100元以下B 100—300元C 300元以上9、你一般网购什么样的商品：（）（多选，不超过三个）A 服饰B 电子产品C 书籍D 其他商品---10、你网购的频率：（）A 平均每周一次B 平均每月一次C 不一定，依需求而定11、你一般选择哪种方式进行付款：（）A 网上银行B 支付宝C U盾D 安付通E 财付通 F其他方式12、你一般选择哪种配送方式（）A宅急送 B 申通快递 C 圆通快递 D 中通快递 E 邮局 F其他===================================================================13、你没有尝试过网上购物的原因是（）（多选，不超过三个）A 不知道如何网上购物B 习惯传统购物C 商品质量难以保证D 害怕网上支付不安全E 网上购物程序太麻烦14、具备了哪些因素你会选择网上购物（）（多选，不超过三个）A 网站商家信用度高B 价格低于市场价格C 免费送货D 开设赠送抵金卷15、如果你尝试网上购物你会购买什么物品（）（多选，不超过三个）A 服装类B 化妆品类C 电子类D 食品类E 书籍影音类16、你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)：（）A非常 B 有点 C 一点都不17、如果你在网购中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做？（）（多选，不超过三个）A 反正东西不多，吃点亏算了B 非常生气，再也不网购了C 想退换可是不知道通过什么渠道D 向销售网店提出投诉E 向消费者协会投诉18、影响你网购的最主要因素是：（）（多选，不超过三个）A 产品的种类是否丰富B 网站知名度的高低C 价格是否昂贵D 信誉度的高低E 支付是否安全19、你对网购的信任程度：（）A 90%---100%B 60%----80%C 40%----60%D 40%以下20、你认为网购存在那些问题：（）（多选，不超过三个）A 网络不安全B 产品质量及售后服务不能保证C 产品输送渠道D 配送速度慢E 运费昂贵21、你觉得网购会成为未来你购买方式之一吗（）A 会，并且经常B 会，偶尔C 不会D 不清楚谢谢您的支持与合作！。
大学生网购调查研究报告(通用3篇)
大学生网购调查研究报告(通用3篇)大学生网购调查研究报告篇1随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。
传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了"网购'这种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生我饿眼，网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。
大学生网上购物已成为大学生生活的一部分，成为大学生日常生活的课题。
一、问卷及访问状况1、问卷的发放发放了30份调查问卷，有效的回收率为100%。
通过调查，利用统计方法分析我校大学生的网购情况，并提供一点意见和建议。
2、问卷的内容问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分，问题大致包括，是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。
(一) 大学生网购总体概况统计结果表明：60%的学生没有网购的经历，而40%的学生是有过网购经历的。
(二) 对于有过网购经历的学生来说：对于有过网购经验的同学而言，网购它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，方便是它的一个显著特点。
它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。
具体统计如下：1、对网购的熟悉程度2、大学生在网上一般购买什么样的商品(三) 对于没有网购经历的学生而言：然而，对于没有经验的学生来说，网购也存在着相当大的弊端，消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。
此外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网银等手续比较复杂。
而且，并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜，从产品覆盖面来讲，网购还具有局限性。
1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析，结果表明，24.08%的同学是因为商品原因，18.52%的同学是因为诚信问题，11.11%的同学因为货款支付，少数人因为物流问题而未进行网购，大约占3.70%，也有22.22%的人是因为售后服务，当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。
大学生网上购物情况问卷调查报告
大学生网上购物情况问卷调查报告大学生网上购物情况问卷调查报告一、调查背景随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。
以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
二、调查目的1、了解大学生网上购物情况;2、了解影响大学生网上购物的因素;3、大学生网上购物的未来发展预期。
三、调查内容1、我校大学生网购的经历;2、我校大学生网购的产品;3、影响我校大学生网购的因素。
四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一)抽样方案本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
(二)问卷设计见附表一六、经费预算问卷打印费:0、2*100=20(元)附表一:关于大学生网上购物的调查问卷亲爱的同学:你好!我们是经济学院统计系的`学生，目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查，目的是了解我校网购情况，希望你能协助我们完成这份调查问卷。
根据我国《统计法》的规定，我们将对你提供的信息严格保密!非常感谢你的协助!1、你的性别:( )A 男B 女2、你是否有过网购经历?( )A 有B 没有(注:若选有，回答5-11题;若选没有，回答3-4题)3、你没有尝试网上购物的原因是(可多选)( )A上网不方便 B不信任卖家怕受骗 C 产品质量不能保证 D商品递送不及时 E售后服务没保障 F 担心支付不安全 G 网购程序太复杂 H 没有网购习惯 I 不了解网购4、你未来会尝试网上购物吗?( )A 会B 不会C 不好说5、你进行网络购物的频率是 ( )A 每天一次B 每周一次C 每月一次D 有需要时才网上购物6、你平均每月用于网购的消费金额是( )A 50元以下B 50-100元C 100-200元D 200元以上E 随物品购买价格而定7、你网购时经常购买何类产品?(可多选)( )A服装及鞋类 B 化妆品及饰品 C 食品 D 数码产品 E 音像制品 F点卡充值类 G 书籍 H体育用品 I 车票、电影票类 J 其他__8、你选择网购的原因(可多选)( )A 节省时间B 价格低廉C 品种齐全D 可异地购物 E送货上门 F 新潮时尚 G 朋友推荐9、你觉得网购还存在哪些不足之处(可多选)( )A 商品描述不清楚B 实物与看到的图片不符C 商品试用不方便 D商品质量差 E 店主服务态度差 F 送货速度慢 G 退货困难 H 程序复杂不易操作 I 容易发生欺诈行为 J 其他__________10、相比较而言，你更喜欢哪种购物方式?A 传统方式B 网上购物11、你认为网购的发展前景如何?( )A 潜力很大，会被人们接受B 很难说，存在太多问题C 不会有较大发展。
大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷（含五篇）
大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷（含五篇）第一篇：大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷所在大学：专业：年龄：性别：姓名：1、你就读的年级？A、大一B、大二C、大三D、大四2、你是否听过或接触过网络购物？A、没听过B、听过但没接触过C、偶尔购物D、经常购物3、你经常浏览的网络购物的网站？A、淘宝网B、易趣网C、拍拍网D、卓越网E、其他4、你进行网络购物的理由？A、方便B、价格低C、商品种类多D、出于好奇E、其他5、你选择的网上支付方式？A、第三方担保（支付宝等）B、网上银行直接转账C、电信支付方式（手机、固定电话等）D、货到付款6、你经常选择的商品？A、书籍类B、电子商品类C、服装服饰类D、化妆品类E、其他7、平均一次购物的金额？A、100元以下B、100~500C、500~1000D、1000元以上8、你对到货时间是否满意？A、满意B、不满意9、你对商品的质量是否满意？A、比较满意B、一般C、不满意10、你对网上购物是否信任？A、信任B、不信任11、你在网上购物的频率？A、每个月一次B、每个季度一次C、每年一次D、更多12、你在网络购物遇到的困难？A、商品的质量品质B、商品的种类C、付款安全性D、售后服务E、配送的及时性13、你对网络购物的发展前景的看法？A、发展空间大、潜力巨大B、不怎样，存在问题过多C、短期内不会太好14、你是否会继续或尝试进行网络购物？A、会B、不会15、你是通过什么方式了解网上购物的？A、朋友B、室友、同学C、网站介绍D、电视杂志广告16、你知道淘宝购物返利网吗？A.不知道B知道有C我现在就在用返利网省钱17你认为返利网可以省钱可信吗？A 不可信B可信，是真的 C 我现在就在用返利网18.你一个月花在网购上多少钱？A0-50B51-100C101-150D 151以上第二篇：大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。
大学生网络购物调查方案及问卷（五篇范文）
大学生网络购物调查方案及问卷（五篇范文）第一篇：大学生网络购物调查方案及问卷调查方案一、调查题目大学生网上购物调查问卷二、调查背景随着互联网的不断发达与发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们的欢迎。
而有着较高文化程度，喜好接受新鲜事物的大学生对于网上购物更是情有独钟。
网上购物作为一种新生的社会经济发展的产物，在其迅速发展的过程中也存在着许多问题，而大学生作为网络消费的一大群体，就网购问题对他们展开调查是有意义、有价值的。
三、调查目的通过对大学生网上购物的调查，了解大学生网购的情况、需要以及对网购的接受程度，熟悉大学生网购的消费心理、消费结构和消费特征。
通过对现阶段大学生网上购物情况的大致分析，找出网上购物存在的问题，从而为广大的学生购物者提供一些相关的意见和建议。
引导大学生健康消费、理性消费。
四、调查对象苏州大学文正学院学生五、调查方法采用问卷调查法调查。
走访男女寝室发放《大学生网上购物调查问卷》六、调查内容1、大学生网购数量和男女比例2、大学生网购的消费能力3、大学生网购的主要商品4、大学生网购的原因5、大学生网购的了解途径6、大学生网购考虑的因素7、大学生网购的满意程度8、大学生对网购前景的看法9、大学生不尝试网购的原因10、大学生对网购存在问题的看法和建议七、调查结果与分析八、调查结论与建议九、经费预算预计发放200份问卷，预计经费50元。
调查问卷您好，我们是苏大文正的学生，我们调研小组正在针对大学生网上购物做问卷调研，所提的问题，不存在正确或错误的答案，您的如实回答才是最重要的。
在此衷心感谢您的支持！性别：__________年级：__________1、请问您是否有过网购经历？（回答“否”的请转至第12题）是（）否（）2、您经常访问的网站有哪些？（多选，在“其它”栏中可自己填写）淘宝网（）当当网（）卓越网（）拍拍网（）易趣网（）其它______________________________3、您每月的生活费是（）A、400以下B、400~800C、800~1200D、1200以上4、您平均每月网络购物的费用是（）A、100以下B、100~200C、200~400D、400以上5、您通常网购哪些产品（多选，在“其它”栏中可自己填写）服装（）图书（）化妆品（）数码产品（）日常用品（）食品（）其它____________________________6、您选择网络购物的主要原因（）A、方便快捷B、物廉价美C、信息全面D、时尚娱乐E、其它7、您获知购物网站的途径主要是（）A、网上搜索B、同学朋友介绍C、网站广告D、其它8、您在网购产品过程中主要考虑哪些因素（）（可多选，不超过三项）A、价格B、样式C、运费D、商家信誉E、网友评价F、送货速度G、售后服务H、其它9、您对您网购经历的满意程度是（）A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、很不满意10、您认为网络购物的发展前景如何？A、发展空间很大，发展迅速B、一般，稳定发展C、存在诸多问题，发展困难D、其它11、你认为网上购物存在着哪些问题，请结合自己的经验谈谈看法并提些建议。
大学生网络消费调查报告(共6篇)
大学生网络消费调查报告〔共6篇〕第1篇：大学生网络消费调查问卷大学生网络消费调查问卷范文亲爱的同学：您好！我们是XXXX学院对大学生网络消费调研的小组成员，我们正在做关于大学生网络消费方面的调查，希望能得到您的支持！如今想问你几个相关的问题，理解下您的意见。
答复将被完全保密，请放心。
希望费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别〔〕A、男生B、女生2.你所在的年级〔〕A、大一B、大二C、大三D、大四3.你的每月的生活费是元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4.你平均每天上网的时间大概有多长〔〕A、1个小时以下 B、1－3个小时 C、3—5小时D、5个小时以上5.你是否有过网购经历A、有过〔请跳至第十题〕B、没有过6.你将来会不会尝试在网上购物呢A、会B、不会C、不好说7.假设会尝试在网上购物，那你网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕A、产品的品牌B、产品的价格C、产品的质量D、产品的口碑E、其他8.你一直没有在网上购物的原因〔多项选择〕A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品物流配送有问题D、担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障G、没有这种消费习惯H、不熟悉，不知道该如何购置9.你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、朋友推荐10.请问你平均一个月在网上购物几次A、1—2次B、3—4次C、5—6次D、6次以上11.请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔)A、淘宝及天猫商城B、京东商城C、当当等图书网站D、拉手等团购E、唯品会等打折网F、乐峰或麦包包等特色商城G、其他12.你估计自己每月网上购物的消费额为多少A、50元以下B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、随所购商品价格而定13.你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告14.你网上购物一般购置什么〔多项选择〕A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品15.你选择网上购物的原因是〔多项选择〕A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他16.你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他17.你有玩网络游戏而消费的经历吗A有B没有18.您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他19.请问你有在网上消费被骗的经历吗A、有B、无20.你的网龄有多长〔〕A、一年左右B、三年以内C、三到五年D、五年以上21.您网络消费的支付方式〔〕A、货到付款B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他谢谢你的配合！第2篇：大学生网络消费调查问卷大学生网络消费调查问卷亲爱的同学：您好！我是广西师范学院大四即将毕业的一位学生，我正在进展一项关于大学生网络消费特点的调查，以为我的毕业论文提供根据和参考，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的，只作为我的论文分析^p 之用，绝对将其用作它途，希望费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别〔〕A、男B、女2.你所在的年级〔〕 A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3.你的月生活费是( )元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4.你平均每天上网的时间大概是多长〔〕A、1个小时以下B、1－3个小时C、3—5小时D、5个小时以上5.你是否有过网上购物经历() A、是〔跳至第十题〕B、否6.你将来会尝试在网上购物吗() A、会B、不会C、不好说7.假设会尝试在网上购物，那您网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕( ) A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他8.你没有在网上购物的原因〔多项选择〕() A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品配送有问题担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障没有这种消费习惯H、不熟悉，不理解如何购置9.你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕() A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、友推荐10 请问你平均一个月在网上购物几次() A、1—2次 B、3—4次C、5—6次D、6次以上11 请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔) A、淘宝及阿里巴巴网站B、网易商城C、当当等购书网站D、新浪商城搜狐商城F、卓越网G、其他D、G、朋E、12 你估计自己每月网上购物的消费额为多少() A、50元以下 B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、随所购商品价格而定13你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定( ) A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告 14 你网上购物一般购置什么〔多项选择〕() A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品15 你选择网上购物的原因是〔多项选择〕( ) A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他16你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕() A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他17你有玩网络游戏而消费的经历吗( ) A有B没有18您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他19.请问你有在网上消费被骗的经历吗( ) A、有B无20你的网龄有多长〔〕A、一年左右B、三年以内C、三到五年D、五年以上21.您网络消费的支付方式〔〕A、银行付款B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他第3篇：大学生网络消费调查问卷文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------大学生网络消费调查问卷亲爱的同学：您好！我们是江南大学学生，正在进展一项关于大学生网络消费特点的调查，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的，只作为我们的作业参考之用，绝对将其用作它途，费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！ 1.你的性别〔〕A、男B、女2.你所在的年级〔〕A、大一B、大二C、大三D、大四3.你的月生活费是( )元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4你是否有过网上购物经历( )A、是〔跳至第九题〕B、否5你将来会尝试在网上购物吗( )A、会B、不会C、不好说6假设会尝试在网上购物，那您网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕( )A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他7你没有在网上购物的原因〔多项选择〕( )A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品配送有问题D、担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障G、没有这种消费习惯H、不熟悉，不理解如何购置8你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕( )A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、朋友推荐9 请问你平均一个月在网上购物几次( )A、1—2次B、3—4次C、5—6次D、6次以上10请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔A、淘宝及阿里巴巴网站B、网易商城C、当当等购书网站D、新浪商城E、搜狐商城F、卓越网G、其他11你估计自己每月网上购物的消费额为多少( )A、50元以下B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、其他--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------12你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定( )A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告 13一般购置什么〔多项选择〕( )A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品14你选择网上购物的原因是〔多项选择〕( )A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他15你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕( )A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他16你有玩网络游戏而消费的经历吗( )A、有B、没有17您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他18请问你有在网上消费被骗的经历吗( ) A、有 B无19您网络消费的支付方式〔〕A、银行卡或信誉卡在线支付B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他20您认为网店内的装潢是否精巧会影响您的购物意向吗？A、没什么影响，店内装潢和商品质量没有关系，不关注B、没什么影响，会多去逛逛，但不会买C、有一定的影响，店内装潢和商品质量有一定关系，但不一定会买D、有影响，店内装潢和商品质量有一定关系，可能会买E、很有影响，一定会挑选装好精巧的网店购物21就您的网络购物经历而言而言，您事后感到懊悔〔不该买〕的次数多吗？A、几乎没有B、有一两次C、有好几次D、比拟多E、经常有--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------22.您网络购物产生懊悔情绪的原因是？ [多项选择题]A、发现自己并不需要B、并不符合对产品的期待C、性价比不高D、缺乏足够的购物体验E、其他〔请补充〕23网购时，您会看中一件商品立即购置吗？A、几乎每次都是这样B、经常是这样C、经常不是这样，会纠结半小时到一小时D、经常不是这样，会纠结好几个小时E、经常不是这样，会先，过几天再去决定要不要买24决定在网上购置一件商品之前，您会考虑是否真的需要它吗？A、几乎每次都会仔细考虑它的详细用处B、会大致考虑一下，认为需要才买C、会大致考虑一下，觉得可能有用就会买D、会考虑，除非是太不实用，否那么就会买E、不怎么考虑，喜欢就先买了再说25您认为网店客服人员的效劳态度会影响您的购物意向吗？A、没什么影响，仅仅向客服理解商品B、没什么影响，但可能会多向客服理解一些情况C、有一定影响，但还是以商品质量为主D、有影响，客服态度好就容易购置E、很有影响，客服态度一定要好，假如态度冷淡就不买26哪些领域的物品，容易让您在购物后产生懊悔？ [多项选择题]A、虚拟产品：游戏点卡或装备、充值、电子客票、彩票等B、数码产品：电脑或配件、手机、相机、3C产品、电器等C、美容产品：个人护理、化装等D、服饰：鞋、包、衣、裤及配饰等E、食品：零食、茶叶、保健品等F、文体用品：运动用品、玩具、书籍、文具、乐器、宠物等G、其他27根据自身的网络消费体验，您觉得网络购物哪些方面还需改善？--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------谢谢您珍贵的时间，祝您生活愉快！--------------------------文档-------第4篇：大学生消费调查报告虽然除了家庭供应外，多数大学生都没有直接的收入来，但昨天新生代市场监测机构副总经理马旗戟说，不同于一般公众的认知，当代大学生具有较强的消费才能。
调查大学生网购消费问卷报告
2． 调查数据分析
本次调查结果表示有 的人有576位占96% 人表 示没有的有24位占4% 直观表明人多数学人都 表示在互联人有人上购 物的习惯
2． 调查数据分析
本次调查结果中表示 是的人有 508人人表示否 的人有 17 人表示无所 谓 62 人。调查数据 表明人多数人都认为人购 更为人便
2． 调查数据分析
演讲者：xxx
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目录 Content
01
1. 摘要
02
1． 调查概况
03
2． 调查数据分析
调查大学生网购消费问卷报告
背景
进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。我们步入大学， 我们逐渐开始独立生活，同学不同的生活方式，也会有不同的生活质量。随着电脑的普及 ，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人 群，对网上购物更容易接受，但在他们中己经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大 学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查
2． 调查数据分析
同时选择价格品质快递服务的有 223 位，同时选择价格品质快递 服务退换服务和人户评价的有336 位
结果表明是的有 228 位占 75.5% 表示否定没有参加人购活 动的有 74占 24.5%。调查结果 表面大学生愿意参加网购活动
五．调查结论
2． 调查数据分析
1.是否网购调查结果显示，调查人群中有96%的大学生表示进行网购，而4%的大学生表示 不会进行网购 这说明大学生群体大多数都有网络购物的经历 2 购买偏好在购买偏好方面，大学生更倾向于购买服装、饰品、电子产品 其中，服装和饰品是大学生网购的首选，其次是电子产品 此外，食品饮料、书籍教材也是大学生网购的热门商品
大学生网购情况的调查问卷分析报告
大学生网购情况的调查问卷分析报告1. 调查背景近年来，随着互联网技术的发展和智能手机的普及，网购已经成为大学生们购物的主要方式之一。
为了深入了解大学生网购的情况，本文对100名大学生进行了一项调查问卷，旨在分析大学生网购的行为和态度。
2. 调查方法本次调查采用了随机抽样的方法，从不同学院和不同年级的大学生中选择了100名受访者。
调查问卷共包含15个问题，涵盖了受访者的个人信息、网购频率、购物平台偏好、影响网购选择的因素等方面内容。
3. 调查结果分析3.1 受访者个人信息在受访者个人信息方面，男性和女性参与调查的比例大致相当，分别占调查样本的51%和49%。
另外，调查对象的年龄主要集中在20岁至25岁之间。
3.2 网购频率调查结果显示，绝大多数大学生都有进行网购的经验，只有极少数学生表示从未进行过网购。
在进行网购的频率方面，约50%的受访者表示每周都会进行网购，14%的受访者表示每月会进行一次网购，其余的受访者则表示不定期进行网购。
3.3 购物平台偏好受访者在购物平台的偏好方面表现出一定的多样性。
调查结果显示，淘宝、京东是最受欢迎的购物平台，各占受访者选择的比例的40%和30%。
其次是拼多多和天猫，分别占比15%和10%。
3.4 影响网购选择的因素在影响网购选择的因素方面，调查结果显示，价格是大学生进行网购的最主要因素，约80%的受访者表示会根据价格进行选择。
其他影响因素包括商品质量、售后服务以及快递服务等。
3.5 网购体验对于网购的体验，绝大多数受访者表示满意。
他们认为网购可以提供更多的选择、更方便的购物方式以及更便捷的支付方式。
然而，也有一部分受访者表示对网购存在一定的顾虑，主要包括商品真实性和质量问题、售后服务不到位等。
4. 结论通过对大学生网购情况的调查分析，可以得出以下结论：1.大学生普遍使用网购作为购物方式，网购已经成为大学生购物的主要渠道之一。
2.淘宝和京东是大学生最喜欢的购物平台，其次是拼多多和天猫。
大学生网购情况调查报告(附调查问卷)
大学生网购情况调查报告（附调查问卷）一、调查方法与范围：为了解大学生对网购问题的看法，我们以xx大学为试点，针对大一、大二、大三同学展开了调查。
调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了 110 份调查问卷，，还采访了 10 余名同学，收集同学们的看法和意见。
问卷发放分布表文科（份）理工科（份）总计（份）大一 15 15 30大二 25 25 50大三 15 15 30【总计 55 55 110在调查中，，总共投入问卷 110 份，回收 110份，有效问卷101 份，有效率 %。
二、网购问题分析：一、大学生选择网络购物的原因1、网络中的商品比较丰富。
网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点导致网络购物也突破了地域、国界的界限使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
2、网络中商品价格相对低廉。
网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用例如场地租金、员工的工资等。
因此网络商品的附加费用比较低商品的价格也就低了。
低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
3、网络购物的快捷便利。
随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣。
现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局新出现了很多快递机构例如宅急送、申通快递等等。
这些快递公司的出现加速了网络购物的发展使网络消费变得更加便利和快捷。
一个方面减轻了商店的促销和分销的压力另一方面也方便了消费者购物。
消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成无需消费者亲自到商店中购买。
而且网络商店 24 小时的开放更大程度上方便了顾客不会受到营业时间的限制大学生更适应这种新式的购物方式。
\二、大学生网络购物的现状分析2、大学生网络购物的商品类型。
调查显示大学生通常购买的商品依次是服饰、书籍、电子产品其他商品这与大学生群体有很大的关系。
首先大学生作为一个纯消费群体受网络购物中商品的低价格的吸引促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品特别是服装占到所有商品的 40%。
某大学网购情况调查问卷(含结果分析)
某大学网购情况调查问卷（含结果分析）1.你的性别：A.男 B.女2.你是否有过网购的经历：A.有过 B.没有3.你觉得网上购物会最终会取代传统的购物方式吗？A.会B.不会C.可能会D.不知道4.你经常去的网上购物平台有哪些？A.电子交易平台（淘宝、易趣等）B.网络商城（卓越、当当、京东等）C.网络超市D.团购网（糯米团、聚美等）5.你选择网络购物的原因有哪些？A.节省时间，方便快捷B.产品丰富，可比性强C.新鲜时尚D.价格便宜或折扣E.异地购物F.送货上门G.朋友介绍H.其他（请注明）6.对于所购买的产品，你的满意程度一般是：A.非常满意B.基本满意C.一般，没感觉D.经常买到不满意的产品7.在网购的过程中你会倾向于选择包邮的商品吗？A.我只买包邮的产品B.包邮与否无所谓C.比较综合售价（商品价格加上邮费）8.你在网购时最关心方面的是(多选）A.商家信用B.产品质量C.产品多样性D.产品价格E.送货及时性F.售后服务9.你主要在网上购买哪些产品？（从多选）A.书籍、音像制品B.食品C.服饰鞋包D.生活用品E.电子产品F.虚拟类商品（充值卡、机票车票等）G.化妆品H.娱乐美食I.旅游团购10.你会在网上购买哪些你认为网购还需要改进的地方有（多选）A.售后服务B.快递服务C.消费者保障环节D.支付方式调查结果总结：为了保证调查数据的真实有效性，采用调查问卷与实地访谈相结合的方式来收集资料，通过对调查问卷所得数据的分析研究，得出A大学同学关于网络购物的基本看法与意见。
然后通过实地访谈的方式来弥补调查问卷在调查过程中的不足之处，逐步修正问卷数据中不贴合实际的地方。
最后得出分析研究的结果。
本次调查过程中共发放了200份调查问卷，收回174份，其中有效问卷166份，有效回收率83%。
调查对象是A大学的本科生，调查数据显示，98%的同学都有网购经验。
在有网购经验的同学中，有61%的同学经常进行网络购物。
并且都有网络购物所需要的网银、购物平台的账号等物品。
大学生网购情况调查报告
大学生网购情况调查报告1000字本文旨在通过对大学生网购情况进行调查，并针对结果进行分析，以了解大学生网购中存在的问题和趋势。
一、调查背景本次调查的对象为某大学在校生，通过问卷调查的方式进行。
问卷共包含15个问题，主要涉及网购行为的频率、购买物品种类、消费金额、付款方式等方面。
二、调查结果1.网购频率调查结果显示，90%以上的大学生平均每月都会进行网购，其中有高达65%的人表示每周都会进行网购。
2.购买物品种类调查结果发现，服饰、化妆品、电子产品等消费品的购买量较大，其中，服饰占比最高，达到了38%。
此外，还有一部分大学生会在网上购买日用品、食品等生活用品。
3.消费金额在购买物品价值方面，60%的学生购买商品的价格在百元以内，20%的学生购买商品的价格在200元至500元之间，10%的学生购买商品的价格在500元以上。
可以看出，大多数大学生在网购时会选择一些价格相对较低的商品。
4.付款方式在付款方面，约50%的大学生选择使用支付宝或微信支付，另有约30%的人选择使用银行卡或信用卡进行支付。
三、分析与展望通过上述调查可以看出，网购已经成为大学生消费的重要渠道之一，且购买频率、消费金额等方面有明显的增长趋势。
但是也存在以下问题：1.存在使用虚假促销信息欺骗消费者的情况，需要加强打击。
2.物流服务不完善，导致部分商品被拒收、退货等，影响消费者体验。
3.有少部分大学生仅依赖网购进行购物，忽略线下消费，需要逐步转变消费观念。
在未来，随着互联网技术不断发展，网购也会继续发展壮大，同时也需要在保障消费者权益、完善供应链等方面进行不断改进。