户户通机顶盒服务流程以及安装操作步骤和注意事项(精)
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤西峰方位角：南偏西25.10 、仰角：45.821 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM 卡和智能卡；2 安装好机顶盒的天线，用AV 线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好；3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。
点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“ 9999”进入设置；4 进入【网络连接设置】项，将IP 设置为“ 114.251.156.067 ”，端口设置为“4 567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“45 67”前面用“ 0”补足，例如：04567）；5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）；6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5 行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码6228017 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30 秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30 秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败” 则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM 卡完成3-7 的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后... ” 字样，约30 秒后屏幕上出现电视节目视频画面；10 右上角“安装过程中，请稍后... ”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。
安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57 套卫星电视节目）安装注意事项1，直播设备必须安装在授权区域。
2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。
3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。
只需几步就能激活户户通机顶盒!上手就是这么容易!
只需几步就能激活户户通机顶盒!上手就是这么容易!
户户通直播卫星电视服务是由国家广播电影电视总局组织实施的直播卫星广播电视新服务，想要接收卫星节目，就需要先激活机顶盒。
那么，怎样才能激活机顶盒呢?下面，超哥就来分享给大家~ 工具/材料:
sim卡一张
操作方法:
1、把手机的sim卡插入孔中。
2、插上电源线、AV线和中星9号信号线。
3、打开机顶盒的主菜单，在系统设置栏中输入密码，进入系统设
置界面，选择ip地址114.251.156.067，端口号为04567。
4、主界面会弹出基站信息界面，保存确认。
5、弹出智能卡未开卡，点击确定就可以安装了。
6、之后就会安装了，安装成功就可以看电视了。
户户通机顶盒安装步骤
户户通机顶盒安装步骤西峰方位角：南偏西、仰角：1机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装S I M卡和智能卡；2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好；3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。
点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；“0”补足，例如：04567）；5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）；6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码62017 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装S I M卡完成3-7的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面；10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。
安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目）安装注意事项1，直播设备必须安装在授权区域。
2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。
3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。
4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。
5，基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。
6，凡申请移机的用户，要电话告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权，开机前一定要装入移动卡，避免出现内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。
户户通现场安装指导
户户通现场安装指导1、网上开户成功后，剩下的就是现场的安装了，提前准备好螺丝刀（拆卸机顶盒所需），一张移动的开通了GPRS功能的手机卡（定位所需）以及与这台机器配套的智能卡。
2、螺丝拆卸完毕后，打开盖子，安装好手机卡（方向要对，安装成功后如不需要开通电话功能可把手机卡取出）以及智能卡。
装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。
3、连接好所有的A V线，接好天线，把中九锅的信号调出，信号质量越高越好。
信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上（左边），并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。
（如单模机就只有一个信号端口的）4、准备就绪后，开机，会进行搜索，耐心等待。
5、搜索完毕后，会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星广播节目，然后点确认。
6、等会马上会显示出基站的信息，按遥控的橙色键存储确认。
7、存储好后，按遥控器上的菜单键，进入主菜单，选择系统设置，输入密码9999进入系统设置，进入后，遥控选择网络连接设置，输入正确的网络IP：114,251,156,067 和网络端口：04567 （如只有4位，则是4567），然后存储，退出。
做好后，关闭机顶盒，然后马上再开启。
8、过会后，会再次弹出基站信息，按橙色键进行存储。
进行等候。
9、过会，会提示智能卡未开卡，是否安装。
点击确认进行安装，进行等候。
10、如果发送成功，屏幕会显示发送成功，然后马上进行安装，请稍等11、安装成功后，就能正常收看电视节目了，说明机器已经开户成功。
注：（1）在安装过程中，显示（E06）智能卡未授权，请联系客服乃正常程序，请耐心等候。
（等候时间与信号强度有关）（2）如果提示了发送失败，可能的原因①IP地址和端口号设置错误②GPRS模块的天线没接好③SIM卡欠费或则没卡通GRPS④前端服务器未打开或者网络不通。
关于户户通安装实施方案
关于户户通安装实施方案户户通安装实施方案。
一、引言。
户户通是一款智能家居系统，能够实现家庭设备的智能联动控制，为用户提供便捷、舒适的生活体验。
本文档旨在为用户提供户户通安装实施方案，帮助用户顺利完成户户通系统的安装和使用。
二、准备工作。
1. 确认家庭网络环境，在安装户户通系统之前，需要确认家庭的网络环境是否稳定，能够支持智能设备的联网使用。
2. 购买所需设备，用户需要提前购买户户通系统所需的设备，包括智能网关、智能插座、智能开关等。
3. 安装工具准备，准备好安装所需的工具，如螺丝刀、电钻等。
三、安装步骤。
1. 安装智能网关，首先，用户需要将智能网关连接到家庭路由器上，并确保网络连接正常稳定。
然后，按照说明书的指引，将智能网关正确安装到家庭电源插座上。
2. 安装智能插座和开关，根据家庭需要，用户可以选择安装智能插座和开关。
在安装过程中，需要确保电源已经断开，然后按照说明书的指引，正确连接智能插座和开关到电源线路上。
3. 下载APP并注册账号，用户需要在手机应用商店下载户户通APP，并按照指引注册账号。
注册完成后，用户可以通过APP对智能设备进行管理和控制。
4. 添加设备并联网，打开户户通APP，按照指引将安装好的智能设备添加到户户通系统中，并连接到家庭网络。
在添加设备的过程中，需要确保设备处于联网状态，并且距离智能网关的信号覆盖范围内。
四、使用说明。
1. 控制智能设备，用户可以通过户户通APP对智能设备进行远程控制，如开关灯、调节温度等。
2. 设置联动场景，户户通系统支持用户自定义联动场景，用户可以根据自己的需求设置不同的智能联动模式，实现智能化生活。
3. 定时任务设置，用户可以在户户通APP中设置定时任务，让智能设备按照预设的时间自动执行相应的操作，如定时开关灯、定时开启空调等。
五、注意事项。
1. 安全使用，在安装和使用过程中，务必注意电路安全，避免触电和火灾等安全事故。
2. 网络稳定，为了保证智能设备的正常使用，用户需要确保家庭网络的稳定性，避免网络故障导致智能设备无法联网使用。
户户通安装使用手册【精选文档】
目录第一章单模接收设施 (2)一、安装准备工作 (2)二、天线安装及对星 (3)三、开卡安装 (5)第二章双模接收设施 (7)一、双模接收设施介绍 (7)二、地面接收天线安装与信号检测 (7)三、地面数字电视节目手动搜索 (8)四、地面接收天线调试 (8)第三章接收设施安装调试相关资料 (9)一、卫星接收天线的几个角度 (9)二、开户安装提示信息表 (9)三、加密卡提示信息表 (11)四、机顶盒提示信息表 (11)五、位置锁定模块提示信息表 (12)第四章机顶盒和遥控器功能操作 (14)一、收听收看节目 (14)二、机顶盒其他功能 (15)三、机顶盒扩展功能 (16)四、遥控器 (17)第一章单模接收设施一、安装准备工作1、接收设施组成单模接收设施由卫星接收天线、高频头(又称一体化下变频器）、机顶盒、连接电缆、GPRS 通信天线等组成。
接收设施设备图如下：2、安装位置选择安装服务队伍应确定机顶盒的摆放位置，检查机顶盒位置是否有移动基站信号，然后进行卫星天线的选址。
卫星接收天线安装选址条件如下:天线口面的正前方无阻挡物；避开微波塔、电信塔、高压输电线路；避开风口较大的地方；天线安装应充分考虑避雷要求，在避雷针防护范围之内，如下图所示。
建议低于周围建筑物高度,可装于庭院，最好不要安装于屋顶(屋顶有避雷装置除外)；卫星天线至机顶盒之间的连接电缆应尽可能短。
3、机顶盒安装将电话卡（安装电话时使用)或定位管理卡（不安装电话时使用)插入定位模块，合上机顶盒盖子,插入与机顶盒、用户匹配的加密卡。
连接示意图如下。
二、天线安装及对星1、卫星天线结构直播卫星信号接收使用Ku 波段卫星天线。
按馈源在反射面的位置，可分为前馈和后馈,按馈源相对于反射面中轴线的位置，可分为偏馈式和正馈式天线。
此次使用均为偏馈式天线。
偏馈式天线（前馈)结构示意图如下:在接收卫星信号时，需要调整天线的仰角和方位角，仰角和方位角与接收点的经度和纬号在各地的方位角/仰角可登录卫星直播中心网站查询，其中方位角为正偏馈角大小的情况下,可近似认为高频头馈源拉杆与水平地面的角度即为仰角。
户户通安装调试指南
“户户通”安装指南（注：必须开户后进行）一、设备安装1、组装天线和安装高频头.2、接线。
3、调整天线仰角及方位角.(仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角—22°,如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；方位角:正南偏西）二、参数设置1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面,选“系统设置”。
2、输入密码“9999”.3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次.站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度).转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量"变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置.IP设置：114。
251。
156。
067，端口设置:4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”,按确认.8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息.9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息,点橙色按钮”存储确认"。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装,选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功",退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…"，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目，授权完成.田家河村制作。
户户通安装指南
户户通安装指南第一篇：户户通安装指南户户通安装指南1.机器拆开，准确装入模块SIM卡（目前只支持移动的，开户必须用，开通后如不需要电话功能，可取出）和CA卡2.待卡和GPRS 天线装好后，检查下各部分连接线是否接好，然后接好AV线，信号线，开机。
3.进入到以下画面后，信号强度和质量条都显示绿色，证明有信号，然后退出，4.按遥控主菜单选系统设置，输入9999进入。
选中网络连接设置，输入正确的IP地址：114.251.156.067 ；网络端口：04567（四位的话可直接输入4567），确认后存储。
5.选择自动搜索搜台，57套电视节目18套广播6.基站搜索会有几分钟时间，待基站信息弹出后，确认存储。
7.过几分钟会提示智能卡未开卡，是否安装，按确认安装。
8.安装确认后，如果是操作正确会提示发送成功，进入安装状态，请稍后（这个过程是户户通管理中心授权过程，授权时间几分钟到一个小时左右效率不敢恭维9.开卡成功后，会立马播放节目画面，（也有不会马上播出节目，会提示该频道未授权，关机再开机看看，如果节目还是播不出请让用户再耐心等等即可）此时进入菜单查看CA信息，智能卡状态提示：已开卡开卡成。
机顶盒安装过程中的常见问题：1、正常开卡后，用户机顶盒开机后如提示“E04错误”此情况请安装人员联系呼叫中心400-600-8640，呼叫中心重新下发授权信息，即可解决；2、正常开卡后，用户机顶盒开机后如提示“E06错误”遇此错误只需等待10-15分钟，机顶盒会自动收到循环下发授权信息，即可解决。
如超过30分钟未解决，请联系呼叫中心；3、机顶盒开户后如提示“机卡不匹配”应检查录入的机顶盒序列号、智能卡序列号，如智能卡拿错，可按户户通网站上公布的操作办法（附后）更换智能卡。
如机顶盒拿错，只能更换机顶盒；4、在开户过程中，有些录入人员漏选增值业务A、B包的选项，导致安装后只能看到25套电视节目，针对此项问题应给专营点反复强调勾选增值包。
户户通安装指导
感谢您对本店产品的厚爱，您刚收到锅的全套配件如下图，不同批次到货略有差别,然后开始组装1。
装弯管2。
安装支架（注意是套在上面的）和伸缩杆3.安装高频头和锅面,并用扳手紧固螺丝,固定高频头的两个螺丝是十字螺丝. 锅拼装好了之后一定要把螺丝都拧紧哦高频头的支架是塑料的安装的时候一定要注意哦!容易断，也容易装错的地方上面是正确的组装图片，请照着拼装，不要随意改动，会引起收不到信号质量4. 将卫星接收机（机顶盒）用A V线（黄白或黄红色线）与您的电视机连接好,两头都是对着颜色插，电视那头一定要插视频输入（A V输入),并将电视打到A V或视频状态，就是放影碟机的状态，正确连接后,电视屏幕显示接收机的开机画面。
如下图.6.将金色的信号线一头连接高频头，另外一头连接卫星接收机，并按卫星遥控器上的[调星]键或F3键,这时电视屏幕上显示的信号强度：50%以上，信号质量0%，属正常情况，表明所有线路连接正常的，东西是好的，如下图7。
正式进入最重要的调试环节：寻找卫星，就是锅面对方向，只有锅面对上卫星了，才有信号质量，才能有图像！这时信号强度可以忽略不看了，就是不管它的变化多少方向：西南角仰角:50-90度左右(锅面与底圈的度数）伸缩杆露出的长短是改变仰角的度数视频操作地址: http：///v_show/id_XNDg4MDkxNzQ4.html（复制粘贴到浏览器上打开）怎么找方向呢? 下面是具体操作步骤小小技巧：第一步，先找到正南方;第二步,仰角打到约50度,锅平放在那,不要拿在手上悬空调试；（锅不要放在玻璃窗里，或建筑物或金属物挡）第三步，从正南往正西方向慢慢转动，信号质量有了在60%以上，且是绿色的就对星成功了；若信号质量没有反应，则仰角改为60度，即伸缩杆再拉长1厘米,再从正南往正西方向慢慢转动;还是没反应，则仰角改为70度，即伸缩杆再拉长1厘米，直到信号质量在60%以上；若还没有反应，仰角改为80度，以此类推—-—-不要浪费时间往其它方向移动哦！只有正南往正西之间有信号，从正南转向正西方向一般半分钟。
户户通机顶盒安装教程
户户通机顶盒安装教程
安装户户通机顶盒的步骤如下：
1. 打开机顶盒包装，取出机顶盒主机、遥控器、电源线等配件。
2. 将机顶盒主机放置在电视柜或电视附近的平稳表面上。
3. 将电源线的一端插入机顶盒主机的电源接口，另一端插入墙壁的电源插座。
4. 将HDMI线的一端插入机顶盒主机的HDMI接口，另一端
插入电视的HDMI接口。
5. 打开电视，将电源线插入电源插座并打开电源开关。
确保电视和机顶盒主机都处于开启状态。
6. 使用遥控器，按下电视遥控器上的输入源按钮，选择与机顶盒连接的HDMI接口。
7. 使用遥控器，打开机顶盒主机并按照屏幕上的指示完成一系列设置步骤，如选择语言、接入网络等。
8. 根据机顶盒的使用手册，进行进一步的设置和调整，例如调节音量、选择频道等。
9. 完成上述安装步骤后，您可以尽情享受户户通机顶盒带来的高清电视节目、网络视频、应用程序等内容了。
请注意，具体的安装步骤可能因不同型号的机顶盒而有所差异，请按照机顶盒的说明书进行操作。
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业务开通服务流程
1. 专营点一定要记录好本公司发于你处的机顶盒序列号、加密序列号和智能卡卡号。
2. 用户销售安装单要认真填写,在安装单的第一联、第二联上各粘贴一份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签(下面操作步骤中取出定位卡后机顶盒的一侧也贴此标签,共 3处。
3. 在完成安装、开通并经用户确认后,用户在用户销售安装单第一联、第二联、第三联、第五联上签字,并留存第二联。
专营点留存第四联。
第一联、第三联和第五联返回本公司。
户户通机顶盒安装操作步骤
1. 打开机顶盒电源, 按菜单—系统设置—确定—输入 9999—安装信息与检测里调整好天线方位,然后自动搜索节目。
2. 搜索节目后进入网络连接设置—输入网络 IP (114 251 156 067和网络端口(04567—退出此时关闭电源,拔掉电源线。
3. 将与机顶盒匹配的智能卡插入机顶盒卡槽(有箭头指示的一面朝上。
打开机顶盒上盖,将一张电话卡(安装电话时使用或移动手机卡(不安装电话时使用放入定位模块, 然后插上电源线再开机, 菜单 -系统设置输入 9999—基站信息—确定,机顶盒将自动采集基站信息,并将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回卫星直播中心用户管理系统。
(注:个别机顶盒定位模块插针接触不严,为防止机器损坏,安放电话卡时要按一下定位模块插针看是否插严!
4. 待机顶盒搜索基站信息完毕后按退出, 此时弹出“基站信息 +重新扫描 +存储确认”的对话框,选择“存储确认” 。
弹出“加密卡未开卡,是否安装”的对话框,选择“确定” 。
之后弹出“发送成功”的提示框和“安装过程中,请稍后… ”的提示框,此时稍等。
最后弹出“安装成功”的提示框,此时可正常播放卫星广播电视节目。
5. 收视正常后,如不安装电话,断电打开机顶盒,将定位卡取出,盖好机顶盒并在机顶盒侧面骑缝粘贴一份不干胶条形码标签。
注意事项
1. 机卡不能分离,不得私自移机、转让和拆卸,出现后果由用户自行承担。
2. 不得在服务区域(当地广电上报区域外销售,以免定位功能启动后机顶盒不能正常收看。
3. 国家广电总局广播电视卫星直播管理中心规定:机顶盒出现故障不予换新,
给予维修或换板,人为造成的拆卸、进水等造成的故障不提供售后服务。
凯恩斯电子
2011/12/24。