保险科技发展历程分析及展望

摘要：近期保险科技广泛应用于保险行业的各个领域中，为保险业的发展提供了新的动力。本文沿着保险科技在我国发展的时间轴，列举出保险科技发展的重要事件和国家颁布的相关政策，并描述其对我国保险科技发展产生的影响，总结每个时间段取得的阶段性进展，为保险科技的研究提供便利。

关键词：保险科技；发展历程；影响分析

保险科技发展历程

近年来，随着大数据、人工智能、区块链、物联网、互联网与移动技术、虚拟现实和基因技术的快速发展，保险业主动加入科技队伍中，将科技与保险相结合，提出保险科技。当前保险科技在营销、理赔、数据分析、客服、用户追踪、产品推广和风险评定等领域已取得了阶段性的成果。十九大提出的加强创建创新型国家以及一带一路、供给侧改革等政策更是给保险业的变革提供了新的契机。纵观我国保险科技的发展历程，从最开始互联网保险初露萌芽，到深入探索、创新发展，再到现在的保险科技大爆发，我国在科技创新与保险结合的路上快步前行。保险科技必将为保险业未来发展提供有效助力。

1997年中国信息网的成立，标志着我国正式拉开保险科技的序幕。网站的成立也为今后的数据分析、客户资源整合做了良好的铺垫。图1所示为我国保险科技早期发展过程。

图1 互联网保险早期发展

21世纪初，国外保险公司逐渐进入中国寿险市场，加剧了保险市场的竞争。寿险多年发展累积的数据资源，为保险科技中的数据挖掘提供了数据基础。通过使用数据挖掘技术，科学决策越来越多的受到保险公司的重视，这便是保险科技的模式雏形。随着互联网的逐步发展，人们接触网络的机会也变得越来越多，保险公司开始使用网页推送广告的方式宣传公司产品，使产品销售的的渠道进一步的拓宽，增进了保险公司的服务质量。

2005年，保险科技步入深入探索阶段。2005年4月颁布《中华人民共和国电子签名法》，让消费者在签订保单时更加安心，大大促进了保险业的发展。从各个大保险公司在保险科技的发展情况来看，我国保险科技正在逐渐发展并日渐成熟。在上述法律施行的当日，中国人保公司就签售了国内的第一张电子保单，这是保险行业在电子商务领域的一次大胆尝试，也为中国保险科技的进一步发展打下了基础。随着互联网的逐渐普及，越来越多的保险网站开始成立，其主要以提供信息为主。虽然这一形式刚刚出现，并不成熟，但仍有慧择网、e家保险等网站获得了融资，在得到资金支持后，各保险网站纷纷开始运营，并积极与各保险公司进行对接、合作，发展迅速。2011年末，中国平安保险公司适应时代节奏，将保险与科技相结合，创立了互联网财富管理平台——陆金所。

2006年，全国的网络保险市场规模尚不足2亿，到了2011年则达到300多亿，这一变化充分证明在这段时间内，我国的互联网保险得到了飞速发展。这一期间的互联网保险保费更是增长迅速，2006年互联网保费收入仅为8.87亿元，而2011年为142.67亿元，比2010增长169.44%。除金融危机期间受到了一定的影响，保费增长缓慢以外，其他年份的保费均能保证稳定的增长。具体增长情况见图2。