新闻报道的舆论导向作用——社会危机事件报道中的媒体责任
新闻传播与舆情管理应对危机与舆情干预的策略
新闻传播与舆情管理应对危机与舆情干预的策略危机和舆情是当前新闻传播和公共关系管理中的重要议题。
在信息时代，由于信息传播的速度和影响力的扩大，舆情的爆发和危机的发生变得更加频繁和复杂。
因此，新闻传播专业人员和舆情管理者需要针对危机和舆情制定一系列的策略，以应对和干预。
一、危机管理策略危机是指突发事件或者情况，可能对组织、企业或个人的声誉、形象和利益产生严重的威胁。
在面对危机时，新闻传播与舆情管理者可以采取以下策略：1.建立危机处理机制：建立完善的危机应对机制是预防和处理危机的基础。
这包括建立紧急反应小组、明确责任分工、制定应对流程等。
2.及时回应与沟通：危机爆发后，新闻传播与舆情管理者应及时回应舆情关切，发布事实信息、向公众解释情况，积极沟通，避免信息的滞后和不透明。
3.正面宣传与修复措施：在危机中，及时有力地进行正面宣传和形象修复至关重要。
可以通过发布积极向上的信息，并采取一系列公关措施，尽可能减轻危机对组织形象的负面影响。
4.协调与合作：对于一些关键性危机，新闻传播与舆情管理者可以主动与相关部门、组织或个人进行协调与合作，共同应对危机，凝聚舆论力量，增强应对危机的效果。
二、舆情干预策略舆情是指公众对某一问题或事件的关注和讨论。
舆情管理旨在通过干预和引导舆论，影响公众的态度、观点和行为。
在舆情干预过程中，新闻传播与舆情管理者可以采取以下策略：1.情感诱导：通过引导和操控情感，抓住公众的情感痛点，激发共鸣和关注，从而引发舆论热点。
例如，运用情感化的语言和形象，制造温暖、感人或愤慨、憎恨等情感效应，影响公众情绪。
2.信息引导：通过选择和发布相关的信息和素材，以引导公众对某一问题或事件的看法。
可以采取信息缺失或过剩的手段，掌握话题的主导权，引导公众对某一事件的认识和反应。
3.舆论引导：通过引导和影响媒体的报道和评论，控制舆论的走向。
可以通过与媒体的合作、舆论引导工作坊等方式，塑造舆论导向，争取更多支持和认同。
浅谈突发事件报道中媒体的社会责任
浅谈突发事件报道中媒体的社会责任摘要：突发事件报道已成为新闻媒体报道的重点之一，但不少媒体为了自身的生存和发展，不顾社会责任，瞒报、漏报、虚报突发事件，一味追求“眼球效应”带来的经济效益，从而失去了其应有的社会责任感。
针对这一问题，本文提出了应从新闻传播制度、报道模式、报道理念、传播渠道及传播意识五个方面来加强媒体的社会责任。
关键词：突发事件，社会责任，新闻报道突发事件往往是在短促的时间内、没有征兆的情况下发生，通常会造成重大的人员伤亡、财产损失、生态环境破坏以及社会危机，并迅速成为社会关注的焦点和热点。
其影响之大一般事件无法比拟。
突发事件的发生，容易造成群众慌乱、恐惧、焦虑等心理，甚至对社会造成重大动荡，加剧社会风险。
当今信息时代、大众传媒的迅速发展，媒体更应该充分发挥其社会责任使命，全力以赴，客观公众的起到正确的舆论导向作用。
一、突发事件报道中媒体社会责任缺失的现状分析“社会责任论”认为,自由是伴随着义务的,报刊应对社会承担责任,并以社会责任作为报刊业务政策的基础。
社会责任论强调报刊要为政治制度服务,对社会负责,实行“有控制的新闻自由”。
当公众利益和社会利益受到新闻媒介损害时,政府当局应出来约束、干预新闻媒介的行为,不应袖手旁观,提出政府“干预控制”新闻活动。
当今社会是竞争的社会，媒体的竞争已到了“白热化”地步，其生存发展需要承受的竞争压力是巨大的。
因此越来越多的媒体置社会责任于不顾，瞒报、漏报、虚假报道层出不穷。
[1]媒体越来越倾向于报道色情、暴力等吸引公众的信息，媒体责任被弱化。
（一）媒体“炒作”现象日益严重2008年1月27日，陈冠希、张柏芝等香港艺人的淫秽照片在网上流传，传播速度之快，涉及人数之多，实在惊人，一时间，闹得沸沸扬扬的“艳照门”事件，让香港艺人人心惶惶，同时将大众关注的目光一度全落到众明星身上。
“艳照门”事件主角陈冠希等艺人的淫秽照在网上流传，很多媒体置媒体社会责任于不顾，刻意曝光明星照片，打着谴责旗号，刻意渲染，用八卦的新闻、色情的图片吸引公众，增加媒体的经济收入，提高自身知名度，却不知这种行为严重地影响了媒体的社会认可度。
危机传播中媒体的责任——以“5.12汶川大地震”报道为例
心的反常 与冲突发挥得淋漓尽致 ，使得其在大众新闻传播领域 占有 独特性 ， 因而成为当今各国媒体的焦点。对于危机事件的报道 以及报 道的时效性 、报道的深度和广度更是体现了一个政府 的民主开放程
媒体 需要责任 ， 而在危机事件 的传播应对 中， 媒体的责任尤为重 要。 总结这次突发性事件 的报道 ， 在媒体社会责任上我们得到如下几 点启示 。
ＭＥ Ｉ Ｔ Ｄ Ｅ 传媒研究 Ｄ ＡＳ Ｕ ＩＳＩ
危机传播中媒体的责任
以“ ．２汶 川 大 地 震 ＂ 道 为例 ５１ 报
贾元 曹 振 华
郑州 ４００） ５０ １ （ 郑州大学新 闻与传播学院 ， 河南
摘要 ：５ ２ “ 汶川大地震” １ 是现代社会 中一个突发性危机事件 ， 对于我们整个民族来说 ， 是一个巨大 的灾难 ， 对新闻媒体而言则是 次巨大的考验 。 这类事件 由于其发生 的突然性 ， 巨大 的破坏 眭和涉及的范围之广 ， 引起了社会的广泛关注。 从危机事件 的角度审视 在这一巨大灾难 中媒体 的表现 ，我们能够发现媒体在突发性 重大事件报道 中的社会责任感。本文就是以媒体对汶川大地震报道为 例， 来揭示媒体在危机事件的传播中应担 负的责任和所发挥的作用。 关键词 ： 危机传播 ；媒体责任 ； 川地震报道 汶
一
度和对人民知情权 的尊重 ，因此危机传播成为体现新闻价值的最 高
一
、
危机 事 件 和 危 机 传 播
标准 。
“ 危机 ” 指 ： 一个社会 系统 的基 本价值和行 为准则架构产 生 是 对 严 重 威胁 ，并 且在 时 间压 力 和 不 确 定 性 极 高 的情 况 下 必须 对 其 做 出 关键决策 的事件 。 就其本质而言 ， 这就意味着危机事件既有突发性 与 紧急性 、 高度不确定性 、 社会 形象力大的特征 。 所谓 危机传播是 只针对社会危机现象 ，如何采取大 众传播及其 他手段 ， 对社会加 以有效控 制的信 息传播活动 。它的目的在 于 ， 按照 社会传播和新闻传播的规律 ， 对危机处理过程进行干预和影响 ， 促使 危机 向好 的方 向 转 化 。 『 ］ １ 这 种 危 机 事 件 的 无 法 预 测 性 和 事 态 严 重 性 ．将 传 统 新 闻价 值 核
全媒体时代，新闻媒体的社会责任
全媒体时代，新闻媒体的社会责任作者：来源：《公关世界》2020年第09期习近平总书记曾指出，新闻观是新闻舆论工作的灵魂。
要深入开展马克思主义新闻观教育，引导广大新闻舆论工作者做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。
做党和人民信赖的新闻工作者。
在围绕中心、服务大局中找准坐标定位，牢记社会责任。
全媒体的不断发展，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻媒体面临新的机遇与挑战。
媒体具有传递信息、舆论监督和维护社会公平正义的作用，媒体要不忘初心，牢记使命，及时提供更多真实客观、观点鲜明的信息内容，牢牢掌握舆论场主动权和主导权，维护社会和谐健康发展。
履行并落实社会责任，是媒体获得社会支持的前提，是提升媒体影响力和传播价值的必由之路。
媒体需把握信息时代传播规律，更好地发挥媒体的时代责任和历史使命。
当今新闻界充满了光怪陆离、以假乱真、歪曲事实的乱相，媒体社会责任弱化、自律失灵现象时有发生。
社会责任的担当，是媒体的生存之道，也是媒体长远发展之道。
媒体不应唯“眼球论”，应该承担起媒体的社会责任。
社会責任是媒体报道中的一把标尺，是媒体存在的最大价值，媒体应高度重视所肩负的社会责任，因为大众期待一个干净、负责的传媒世界。
《公关世界》特别邀请业内专家、媒体人阐述对媒体社会责任的观点，希望在全媒体时代，对树立媒体社会责任感有所帮助！观点集锦在民智渐开的当下，努力探求真相的媒体，就是践行社会责任的良心媒体，就是大众拥戴的“社会公器”。
——海南大学政治与公共管理学院教授毕研韬《公关世界》杂志社继发起“企业社会责任”的话题讨论后，又开展“全媒体时代，新闻媒体的社会责任”讨论，这是具有高度社会责任感的媒体所为，真心点赞。
作为长期在新闻出版岗位的从业者，我认为，全媒体时代，新闻媒体单位及其工作者的社会责任，应践行并体现“五心”，即良心、热心、细心、专心、定心。
良心，坚守良知，操守高尚，敢说真话，反映事实，客观报道；热心，对民生冷暖、社会关切、国家前途等，常怀热情、激情，保持态度、温度；细心，无论采编还是传播，认真细致，反映事实，一丝不苟；专心，承担社会责任，仅有良好愿望还不够，必须心无旁骛练好内功、掌握扎实专业知识和娴熟技能，努力成为专家及行家；定心，面对现实中的种种诱惑，保持定力，不为利诱，不为名动，初心不改，本色不变。
浅谈新闻媒体舆论监督的社会作用
浅谈新闻媒体舆论监督的社会作用摘要：在信息化社会环境下，人们更加重视新闻媒体的舆论监督作用。
由于新闻媒体具有公共性和公开性的特征，且传播范围广，能够针对一些违法乱纪的行为进行曝光，规范社会的行为向正确方向发展。
新闻媒体的舆论监督并不是国家行政机关，存在明显的差异，且只有舆论监督作用，利用社会舆论的方式规范人们的行为。
关键词：闻媒体舆论监督；社会作用；措施1新闻媒体的监督作用1.1新闻媒体的权利我国的法律规定了人民享有管理社会事务的权利，这就使得新闻媒体的监督作用能够得到有效的保障。
可以说是党和国家赋予了新闻媒体的监督社会的权利和义务，是一种民主的监督权利。
法律是保护各种权利的基础，新闻媒体要行使社会监督的权利必须有法律作为保障，所以我国的法律就明确的规定了新闻媒体拥有采访权，并且对社会上发生的各种事件具有知情权和实时公开报道的权利，在此基础上对于一些社会的黑暗面要履行监督和批评的权利，这既是新闻媒体的权利也是义务。
采访权指新闻工作者在法律不禁止的情况下在任何公共空间搜集新闻信息并自主选择记录方式的权利，或新闻工作者有权要求法律规定有义务公布信息的采访对象提供真实、准确和全面的相关信息，不受他方外力非法地阻止和侵犯，媒体及记者的财产权、人格权受法律保护。
凡是社会上发生的重大事件新闻媒体都有采访权和知情权，然后在法律允许的范围内公布给人民，让人民具有获悉社会事件的权利。
新闻媒体的采访权主要有三个方面的侧重点，一个就是要在法律规定的范围之内，这就明确了新闻媒体采访权的职责范围，要新闻媒体不能越界法律的红线。
另外一个是新闻媒体的采访对象可以自主的选择，采访的方式也是由自身决定，最重要的是新闻媒体对社会的违法犯罪具有监督的作用，这就决定了其采访权是受保护的，不会受到其他外力的干扰和阻止。
由于新闻媒体充当的正义的角色，在采访的过程中人身安全是最大的问题，这就要求社会各界要切实的保护新闻媒体的采访权。
新闻媒体的监督作用是通过对新闻事件采访，然后对其进行必要的整理和编辑，在通过媒体报道出来，让人们可以获知社会事件的真相，实现人民依法享有的知情权。
危机事件中的媒体责任——以“西南大旱”期间的报道为例
这 足以 使 我们 去 做 更 多 的事 情 ， 不 是麻 而
木 不仁 ， 不 是 一定 要 去 证 明这 样～ 种 假 更 设 ： 代性 将 会 导 向 一 种 更 幸 福 、 安 全 现 更
的社 会 秩 序 。 ” 在风险 社 会 ． 府运 用大 （ 政
政 策 来 影 响 、指 导 受 众 的 思想 和 行 动 ， 帮 助 受 众 明 白形 势 ， 辨 是 非 ， 导 人 民 群 明 引 众 同心 同德 。 图改 革 开放 大 业 。② 共
在 党 的报 刊 理 论 中 ， 用 “ 目喉 舌 ” 常 耳 比喻 大 众 媒介 的 性 质 和作 用 ，喉 舌” “ 主要
是 指 新 闻 的指 导 性 ， 新 闻 工 作 者运 用马 即 克 恩 主 义的 立场 、 点 、 法 ， 观 方 用党 的 方针 、
风 险 对 人 类 的 生 存 和 发 展 存 在 着 严 重 的
报馆之谓也。” 梁启 超 对 于 报 纸 功 能认 识 由“ 塞求通 ” 去 的社 会 功 能层 面 上 升 到 政
众媒 介 处 理危 机 的 能 力显 得 尤 为重 要 。 作 为 “ 目喉 舌 ” 在 的 大 众传 播 媒 介 如 何 耳 存
“ 舌论 ” 从作 为报 刊 的 一 种 社会 功 喉 能被 提 出 ，到成 为新 闻阶 级 性 的体现 ， 其
其次， 对于 不 善 言谈 或者 不 愿言 谈 者 ． 者 必 须 善于 言谈 。 记 这 种 言谈 的 表 达 并 不 是废 话 连 篇 。而 是切 中要 害 地 使 用 恰 当的 语
解 决 上述 问题 ， 需要 记 者 拥 有 一 定 的 引 导 信 息 交流 的 能 力 ． 即 引出 “ 适 的信 息 ” 能 力 。那 么 何谓 “ 合 的 合适 的信 息 ” ？
公共危机传播中行业媒体的社会责任
给 公 众 提 供 一 个 参 与 互 动 的平 台 。只
有 在 满 足 不 同公 众 对 不 同危 机 信 息 的 需求 ， 社 会 秩 序 才 能 正 常运 转 。 ２ ０ １ ２年 ４月 ，铬 超 标 药 用 胶 囊 事 件 发 生 后 。各 类 媒 体 的报 道 可 谓 铺 天 盖 地 。针 对 公 众 的 质 疑 ， 《 中 国 医药 报 》 记 者 专 访 了 我 国 法 律 界 的 专 家 。提 出 了铬 超 标 胶 囊 事 件 责 任 在 谁 、企 业 为 何 有 法 不依 、违 法 了 怎 么 办 、如 何 查 处、 铬 超 标 胶 囊 为 何 屡 禁 不 止 等 问题 ． 最终 刊出了《 法律专 家 ： “ 铬胶囊 ” 事 件
发 生 的 背 景 、起 因 、 影 响 以及 发 展 趋
势， 帮助人们更深刻地认清 形势 、 统 一 态度 ， 使组织在此基础上 确定对策 ， 制
定 措施 ， 实 施 有 效管 理 。针对 某 些 危 机 事 件 。行 业 媒 体 可 以 采 访 业 内 权 威 专 家 和 学 者 。对 危 机 事 件 进 行 有 深 度 的
疾 ． 成 为 大 众 关 注 的焦 点 ， 也 成 为 新 闻
而 具 有 很 高 的 新 闻价 值 。 危 机 发 生 初
期 往 往 处 于 信 息 不 确 定 阶 段 ，公 众 需 要 更多 信息来 消 除这种 不 确定性 ， 如 果 媒 体 报 道 迟 一 步 ．那 么 各 种 流 言 将 通 过 一 些 非 正 式 的 传 播 渠 道 散 布 出 去， 可能会引起人 们的恐慌 ， 甚 至 社 会 动 荡 。 行 业 媒 体 因其 与 政 府 或 行 业 主 管 部 门 联 系 多 ．具 有 最 先 掌 握 本 行 业 危 机 信 息 的 先 天 优 势 ，所 以行 业 媒 体 对 本 行 业 的 危 机 信 息 理 应 在 第 一 时 间 传播 出去 。 从 而掌控舆论 引导权 ． 为 危 机 事 件 的处 理 营 造 良好 的 舆论 氛 围 。 行 业 媒 体 要 保 证 危 机 信 息 传 播 的 权 威 性 和 准 确 性 。 公 共 危 机 事 件 发 生 后 ．信 息 的权 威 性 和 准 确 性 对 稳 定 公 众 情 绪 、制 定 科 学 稳 妥 的解 决 方 案 极 为 重 要 。行 业 媒 体 应 充 分 利 用 在 危 机 信 息 发 布 上 具 有 的权 威 、 准 确 的优 势 ， 向 公 众 及 时 发 布 权 威 、准 确 的 危 机 信 息． 并通 过专业 、 权 威 的信 息 引 导 和 影 响 其 他 媒 体 舆 情 的 走 势 ，使 行 业 媒 体 与 其 他 媒 体 形 成 良性 互 动 ，进 而 形 成
媒体在危机事件中的角色和责任承担
媒体在危机事件中的角色和责任承担在当今社会，媒体扮演着重要的角色，成为了信息传播的主要渠道和舆论引导的重要力量。
在危机事件中，媒体的角色和责任承担更加凸显，因为正确、客观、准确的信息对于公众的安全和利益至关重要。
首先，媒体在危机事件中的角色之一是信息传播者。
面对紧急情况，公众急需了解事件的发生、进展和应对措施等重要信息。
媒体的任务是及时收集、整理和发布这些信息，以满足公众的知情权和参与权。
通过广播、电视、报纸、网络等多种形式的媒体，公众能够及时了解事件的真相、风险和紧急反应指南，提高自己的自救能力和安全意识。
其次，媒体在危机事件中的角色是舆论引导者。
危机事件往往伴随着恐慌、焦虑和不确定性，媒体承担着平稳舆论、稳定民心的责任。
媒体应当遵循真实、客观、中立的原则，传递正面、理性和让公众镇定的信息，以避免引发不必要的恐慌和混乱。
此外，媒体也要充分听取公众的声音和关切，在分析报道中平衡各方立场，不偏不倚地为公众提供有价值的信息。
此外，媒体还承担着监督和跟踪事件的责任。
危机事件涉及到公共利益，因此，媒体应当对事件的发生、责任追究和解决进展进行深入调查和报道。
媒体的姿态应当是客观公正的，通过报道对相关部门和责任人的行为进行监督，促使相关方面采取有效措施，以保障公众的权益和安全。
媒体在危机事件中的角色和责任承担是伴随着风险和挑战的。
首先，媒体应当保持高度敏感性和及时性，及时接触到可靠的信息源。
危机事件往往引发各种各样的传言和虚假信息，媒体应当通过专业的采编流程和准确的事实核查，及时发现并揭示虚假信息，减少传谣的风险。
其次，媒体要有足够的法律和道德素养，在报道危机事件时严格遵守法律法规，尊重个人隐私和人权。
同时，媒体还要注意社会道德和伦理规范，尽量减少对受害者和其家属的伤害。
此外，在危机事件中，媒体的角色和责任承担也需要与相关部门和机构进行合作。
媒体应当积极与政府、应急机构、专家学者等合作，共同努力应对危机事件。
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二 、 机 初 发 期 及 时 报 道 ， 定 民 心 危 稳
、
危 机 潜 伏 期 的 预 警
危 机潜 伏 期 的特征 ～ 般 是社 会 系统 或 组织 较 长时
：
危 机 事 件 发 生 后 ， 果 缺 乏 权 威 部 门 、 流 媒 体 的 如 主
间 地 积 累 矛 盾 ， 危 机 处 于 量 变 阶 段 。这 是 最 容 易 解 决 伎 危 机 的 时 期 ， 因 没 有 明 显 的 标 志 事 件 发 生 ， 不 易 被 但 而 人察 觉。 新 闻媒体 在 这 时候 应该 担 负起 环 境监 测 的职 责 ， 到 社 会 预 警 的 作 用 。普 利 策 曾 有 一 个 很 经 典 的 比 起
有效解 释 或疏导 才无 意 中采取 的一种 无奈 形式 。
的情 况下 ， 体 的这一 作 用并 不 ～定 能 够 凸显 出来 ， 媒 但
是 一 旦 遭 遇 危 机 ， 体 的 隙 望 功 能 就 被 放 大 了 。在 危 机 媒
潜伏 期 ，媒体 及早 地把 可 能 发 生事 件 的有 关信 息 传 递 给 决 策 部 门 ， 够 引 起 有 关 方 面 的 注 意 ， 而 有 助 于 把 能 从
好党和 政 府 的喉舌 ， 要 当好 人 民生 命 财产 守 护 者 ， 还 帮
助 政 府 和 民 众 克 服 困 难 、 胜 危 机 。然 而 危 机 存 在 若 干 战
； 厦 过 去 两 年股 价 暴 涨 的背 后 是
个 发 展 阶 段 ， 危 机 的 不 同 发 展 阶 段 ， 闻 媒 体 承 担 可 以让 社 会 有 一 个 心 理 备 ，提 升 佳
ｊ 种 人 为 的 现 象 ， 它 的 根 子 是 人 们 感 觉 到 自 己 缺 了点 什
么 ， 又 以 模 棱 两 可 的 感 觉 在 扩 展 延 伸 ， 存 在 的 基 础 它 它 是 使 人 希 望 对 事 物 有 进 一 步 的 了 解 或 是 对 隐 约 感 到 的
威 胁 的 一 种 反 映 。换 言 之 ， 言 是 公 众 对 社 会 上 的 某 些 流 突 发 事 件 或 某 种 特 殊 现 象 积 压 到 一 定 程 度 ， 而 得 不 到
市 之 最 。银 广 厦 投 资 者 的 巨 额 损 失 ， 引 发 股 民 要 求 建 又 立 证 券 市 场 民 事 诉 讼 和 赔 偿 机 制 的 呼 声 。 另 外 ， 此 引 由 发 的 公 众 对 上 市 公 司 的 信 任 危 机 在 一 定 程 度 上 也 引 起 ｌ 了股市 的 大幅调 整 。在 这个 案 例 中 ， 方 面 ， 《 经 》 一 是 财 杂 志 的 文 章 引 发 了 股 市 危 机 ， 是 从 更 深 的层 面 看 ， 但 如
根 据斯 蒂 文 ・ 克 对危 机 生命 周 期 的划 分 方 式 ， 芬 第
一
局 ” 文 章 发 表 不 久 ， 国 证 监 会 就 对 银 广 厦 正 式 立 案 。 中 稽 查 ， 名 涉 案 当事 人 被 移 交 司 法 机 关 ， 广 厦 股 票 从 多 银 每 股 ３ 多 元 直 落 到 ４ 元 多 ， 以 １ 个 跌 停 板 创 中 国 股 ０ ６
赣 藤 攘 蘸
ｊ
媒萼
具 体 的社会 责任 也不尽 相 同。
蓑喜ｊ
一
２ ０１年 ８ 月 ， 财 经 》 志 以 封 面 文 章 的 形 式 刊 发 ０ 《 杂
《 广 厦 陷 阱 》 引 发 了 中 国 证 券 市 场 的 轩 然 大 波 。经 过 银 ， 年 多 时 间 的 深 入 调 查 ， 者 在 这 篇 文 章 中指 出 ， 广 记 银 “ 场 彻 头 彻 尾 的 骗 一
和 应该 发挥 的作 用。
一
果 没 有 《 经 》 文 章 的 及 时 揭 发 而 引 起 监 管 部 门 的 重 财 视 ， 大投 资者 可能 还 要被 蒙 蔽更 长 时间 ， 到 泡沫破 广 等 灭 时 ， 能 会 出 现 更 大 的 危 机 。媒 体 在 这 场 危 机 中 起 到 可
潜 在 的 危 机 扼 杀 在 萌 芽 状 态 之 中 ，防 范 危 机 的 爆 发 ： 或
；
２ ０ 年 年 初 ， 当 人 们 准 备 欢 度 春 节 时 ， 场 冰 ０８ 正 一
灾 ； 住 了 南 国 百 姓 喜 悦 的 心 情 ， 南 、 西 、 州 等 地 东 湖 广 贵 遭遇 ５ ０年 一 遇 的 冰 雪 灾 害 。 大 灾 当 头 ， 在 准 备 春 节 正
衰 退 期 ， 机 的 影 响 渐 渐 消 退 ， 仍 需 保 持 警 惕 ， 免 危 但 以
危 机 重 复 。这 四 个 阶 段 在 大 众 传 媒 的 作 用 下 交 替 演 绎 ，
展 示 着 危 机 生 命 周 期 的 轮 回 。 下 面 将 分 阶 段 分 析 新 闻 媒体在 危 机 的每 一个 阶段 中具体 应该 承担 的社 会 责任
喻 ： 体 就 像 海 上 航 行 的 轮 船 上 的 隙 望 塔 ， 它 发 现 前 媒 当 方 的冰 山 、 礁 时 ， 够 及 时 向 人 们 发 出 警 报 。 在 安 全 暗 能
声 音 ， 造 成 大 规 模 的 社 会 恐 慌 ， 伴 随 大 量 流 言 的传 会 并
播 。 关 于 ｂ ， 国 研 究 者 弗 ・ 莫 指 出 ： 言 并 不 是 一 ／言 法 ２ １ 勒 流
个 阶段是 潜伏 期 ， 有迹 象 表 明有 可 能发 生 危机 ， 即 显
然 这 是 量 变 的 阶段 。第 二 个 阶 段 是 发 生 期 ， 键 性 的 危 关 机 事 件 突 然 爆 发 ， 而 且 迅 速 演 变 。 第 三 个 阶 段 是 蔓 延
期 ， 机 的影 响 在 存 在 的 同 时 逐 步 扩 大 。第 四 个 阶 段 是 危