第五章MIS的系统分析
mis_第五章

主讲人:周长红 管理科学与工程系
Email:changhong_zhou@
本章学习提要
◇内容提要◇
MIS战略规划的概念 制定MIS战略规划的步骤及常用方法 企业业务流程重组——BPR 开发MIS的方法
什么是战略规划? 为什么要进行信息系统的战略 规划呢?
规定进度
明确规划方法之后,应该给规划工作的各个阶段给出一个大体上 的时间表,以便对规划过程进行严格管理。
案例:加利福尼亚的混乱
1996年,加利福尼亚州的信息系统建设处于一种混乱无序的状态。
(1)在该州汽车部,利用过时的系统处理各类事务要拖延32.8%的时间,
顾客往往因等待过多而离去,而投资2500万美元新计算机站点却处于空闲状态。 (2)楼下的社会服务部大厅也因缺乏检查几个不同县是否存在重复提供救 济金的系统,往往要多支付几百万美元的欺骗性救济金。 (3)也许最棘手的问题发生在生成收益的处理上,即州级的抽彩给奖法。
管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长 远发展的计划,一般包括三年或更长期的计划,也包含 一年的短期计划。由于管理信息系统的建设是一项耗资
巨大、历时很长、技术复杂且又内外交叉的工程,信息
已成为企业的生命线,信息系统和企业的运营方式、文 化习惯息息相关,因此,MIS战略规划是企业战略规划 的一个重要部分。
联网的最大价值。
国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商
务发展水平综合调查报告》也表明,虽然企业普遍重视 电子商务,但大多数企业缺乏清晰的战略规划,因此, 多数企业有利用互联网的愿略,成功的前提是
全面且正确的总体规划。
Cresap McCormick and Paget公司对美国企业所做
第五章 MIS结

理想 M I S 结构在正偏和负偏时,半导体表面可有三种情形: 积累 P型 耗尽 反型
能带向下弯曲增加 能带向下弯曲 能带向上弯曲, 多数载流子耗尽 本征能级与费米能级 价带顶接近费米能级 在表面相交, 多数载流子在表面处积累 表面处的少数载流子 多于多数载流子 理想MIS二极管在V≠ 0时的三种能带图。 (6)
2ε i C = [1 + V ]−1 / 2 Ci qN Aε S d 2
2
(20)
QS = −(2qN Aε sψ s )1/ 2
dQS ε s CD = − = dψ s W
5)V> ψB , 反型区
(1) (2) (3) (4) (5)
ψS= ψB:弱反型开 始。 ψS=2 ψB:强反型开 始。 由于电容增加依赖 于电子(少子)密度 对外加交流信号的 跟随能力,不同的 频率下,将有不同 的表现: • 低频下, 总电容减少到 一个极小值再增加 • 高频下电容不增加。
(1)
(2) (3) (4) (5)
4)V>0,耗尽开始, 耗尽区的表面势范 围:ψS=0 ~ψB 随着外加偏压的增 加,耗尽区宽度增 加,半导体电容减 小。总电容减小。 半导体表面耗尽 时,耗尽区的电离 受主为:QS =-qNAW
qN AW 2 M I S系统的电容 - 电压曲线 表面势:ψ s = 2ε s
空间电荷 半导体体内,电子和空穴密度与ψ的关系:
n p = n po exp(qψ / kT ) = n po exp(βψ ) p p = p po exp(− qψ / kT ) = p po exp(− βψ )
P型半导体体内电 子,空穴平衡密度 半导体表面,电子和空穴密度与ψs的关系:
β = q / kT
5-MIS的系统分析

验收
系统运行和维护 系统规划
审批
系统 转换
详细
系统实施
编程 调试
系统分析
逻辑 设计
调查
系统设计
审查
审计
详细 设计
总体 设计
2008年10月
安徽大学.经济学院.刘晓云
系统分析概述
系统分析目的: 系统分析任务: 1、获取现行系统的物理模型; 1、 收集并分析资料; 2、从现行系统的物理模型抽象出其逻辑模型; 2、 描述当前系统的工作流程; 3、建立目标系统的逻辑模型; 3、 指出当前系统的局限性和不足之处; 4、优化目标系统的逻辑模型。 4、 确定目标系统的基本目标和逻辑功能要求; 内容:1、目标分析; 5、 通过分析比较各种系统方案的目标、功能、环境和技术 2、需求分析; 经济性指标,获得一个优化和可行的目标系统设计方案。 3、功能分析。 2008年10月 安徽大学.经济学院.刘晓云
3、在系统开发过程中,系统详细调查所处的阶段是(
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.运行和维护
)
2008年10月
安徽大学.经济学院.刘晓云
练习
4、系统分析调查组的成员( B. 不应包括系统设计员 C. 应包括本单位的领导人员 )。 A. 不应包括本单位的领导人员
D. 必须包括程序设计人员
评价方法 成本-效益分析
分析特征 以货币形式表示的成本 包含无形效益 最全面的分析 识别企业风险
风险分析
风险可能很难定量化
忽略效益 用企业术语进行交流
资本投资分析
定量选择方针
可使选择极为简化
2008年10月
MIS讲义(第5章)-系统分析

2015年物资采购计划(供应处计划员计算得到) 物资名称 规格型号 采购计划量
2015年产品产量计划(计划处提供) 分厂名称 产品名称 计划产量
2015年生产用物资消耗定额(技术处提供) 产品名称 物资名称 规格型号 消耗定额
①组织机构调查表 ②目标功能调查表 ③信息需求调查表
① 组织机构调查表
■本单位名称;上一级组织机构(或 领导)名称;下层机构名称;
■本单位的主要领导及工作分工; ■本单位主要任务(可文字叙述或流
程图描述)。
② 目标功能调查表
■单位局部目标; ■实现目标的关键因素; ■实现目标所需信息及现有的信息来源; ■为实现目标哪些信息尚无法得到或很
②标识①中系统内部、外部的 所有单位、人员等实体
不是所有实体之间都存在关 系或存在的关系均要被描述, 并且实体之间不能通过业务
流直接相连
③标识实体之间的关系
数 和业 证据 单务 输形 价流 入可 和态 ,程 、以动发就图 输对词生准内出。业变许部的如务化金任数记流确额(何据比标认等的实平如识、出体衡输流发现需,入送动)要准数,、方保许量但向登
系统分析情景案例(续)
北科大课题组设计了用于调查青 钢相关部门组织机构、目标功能和信 息需求的三张表格。
随后,李教授率领课题组成员进 驻青钢,组织所有与上述七个子系统 相关部门的主要业务人员开了一个动 员会。
系统分析情景案例(续)
会上由杨总经理首先阐述了企业 计算机应用系统对青钢规范化管理的 意义,并动员大家协助该系统的开发 工作。然后由李教授及项目总体技术 负责人给各位业务人员讲解了如何填 写调查部门业务的三张调查表。
管理信息系统教案第五章 MIS的系统设计

第五章 MIS的系统设计教学目的:1、使学生从总体了解系统设计的主要任务和设计步骤,学会编制系统设计文档;掌握总体结构设计的指导思想,并能运用于实际中,了解系统平台设计的内容以及软硬件选择的原则。
2、理解代码设计的作用,了解代码的种类,掌握代码的设计方法和校验方法。
3、明确文件设计的步骤和方法;掌握数据库设计方法。
4、掌握输入输出的设计方法,包括设计的内容格式,设备的选择,掌握流程设计的步骤及流程设计方法。
教学重点:1、结构化设计思想和模块设计思想。
2、代码的设计方法,代码的种类及校验方法。
3、数据库设计。
4、输入输出设计的内容、评价。
设计方法和工具。
教学难点:1、结构化设计思想和模块设计思想。
2、代码的校验。
3、概念结构到逻辑结构的转化。
4、输入输出评价、输入校验。
采用任何方法开发管理信息系统,也均需进行设计,只是每种开发方法的系统设计的内容不同。
本章以“结构化系统开发方法”为背景,说明系统设计的基本过程与原理。
§5.1 系统设计的任务15.1.1 一般,系统设计包含以下内容:1、总体设计,包括:⑴信息系统流程图设计;⑵功能结构图设计;⑶功能模块图设计。
2、代码设计——包括编码方法、设计规范等。
系统物理配置方案设计,包括:⑴计算机的配置(含外设、网络等);⑵ DBMS的选择。
3、数据存储设计——即数据库(DB)设计。
计算机处理过程设计,包括:⑴输出设计;⑵输入设计;⑶处理流程设计;⑷编写程序设计说明书。
实际工作中,逻辑模型设计和物理模型设计往往没有明确的界限,甚至有所反复。
5.1.2 系统设计的原则:1、系统性即系统的整体性,比如,代码的一致性、规范的标准性、原始数据出处的唯一性等。
2、灵活性取决于“边缘/异常情况”的处理程度。
3、可靠性即系统抗外界干扰的能力。
4、经济性2包括设备的成本—需求分析、模块的简洁性等。
§5.2 代码设计代码——表示事物名称、属性或状态的符号。
一般,代码由数字、字母或其组合组成。
MIS-5分析

结束 决策/判断
车间
用料计划 领料通知 领料单
库长
有关部门
未批领料单 库存报表
库存帐
有
已批领料单 用料流水帐
库工 无
某单位 物资管 理业务 流程图
首页 后退
订货单(合同)
缺料通知单
采购员
入库单
催货单
上一张 结束
补充订货单 提货通知单 供货单位
首页
后退
上一张
某出版社邮购业务流程
结束
MIS的系统分析
结束
MIS的系统分析
详细调查
A.现行系统的物理模型
D.新系统的物理模型
B.现行系统的逻辑模型
C.新系统的逻辑模型
首页
后退
上一张
结束
MIS的系统分析
详细调查
详细调查的原则、方式 与内容
详细调查应遵循用户参与的原则,即由使用 部门的业务人员、主管人员和设计部门的系 统分析人员、系统设计人员共同进行,两者 结合,就能互补不足,更深入地发现对象系 统存在的问题,共同研讨解决的方案。 一般常见的详细调查方法有: 召开调查会 访问 发调查表 参加业务实践
首页
后退
上一张
结束
MIS的系统分析
管理业务调查
管理业务流程图
管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间 业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可 以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。业务流 程图常用符号如下
实体 文档资料 业务处理 数据储存 存档 业务/数据流
实体
首页
后退
上一张
系统分析
面向用户的观点; 严格划分工作阶段; 自顶向下(Top-Down)分析,从底向上 (Bottom-Up)设计实现; 充分预料可能发生的变化; 工作文件的标准化和文档化
mis5管理信息系统的系统分析

5.1 系统分析概述
4.系统分析的方法
调查管理业务流程 调查数据流程 说明数据含义 说明复杂数据处理逻辑
业务流程图 数据务流程图 数据字典 描述处理逻辑的工具
数据流组成: 材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位
数据流量: 10份/时 高峰流量: 20份/时(上午9:00-11:00)
5.3 系统分析辅助工具
(4) 数据处理 数据处理用于对数据流程图中的数据处理模块进 行说明,内容包括:编号、名称、简述、输入的 数据流、输出的数据流,处理过程,处理频率。
订货单
催货请求 取货通知单 供货单位
5.2 流程分析
业务流程图虽然形象的表达了管理中信息的流动 和存储过程,但仍没有完全脱离一些物质要素, 如单据、产品等,为了用计算机进行信息管理, 要必须舍弃相关物质要素,对原系统进行抽象, 绘制出系统的数据流程图。
5.2 流程分析
数据流程分析是将业务过程中实际流动的数据抽象 出来,将和数据有关的部门、职能、物资等作为外 部属性,单从数据本身的角度来分析数据的处理流 程,从而为新系统中数据的处理模式建立基础。
5.2流程分析
1、管理业务调查的意义 准确了解原系统业务流程现状,为建立新系统逻辑 模型做好准备。 a.企业组织结构的调查分析 b.管理职能的调查分析 c.管理流程的调查分析 因a,b两项前一章已经介绍过,所以本章只讲述c项
5.2流程分析
管理流程分析,分析的如:管理活动的具体步骤; 涉及到的单位和个人,数据是如何传递。 管理流程分析:业务流程分析,数据流程分析
MIS--系统分析资料

内容
系统分析概述 系统调查及用户需求分析 系统分析的主要工具 数据查询应用分析 新系统的逻辑模型 系统分析报告
返回
管理信息系统的系统分析
第5章系统分析
MIS的系统分析定义:
系统分析:是对要用信息系统解决的问题进行分析。它包括问题 的定义、问题原因的识别、问题解答(solution)的详细说明和 满足系统解决方案的信息需求的识别。
数据暂时存储或永久存储的地方。不考虑存储介质或 存储技术的限制。(搭载静态数据) 定义:供本系统长期使用、更新的数据资源 例如:“库存台账”
返回
外部实体(项)
外部实体是系统之外的信息提供者或使用者,又称外部 项,即存在于系统之外的人员或组织。用于说明数据输 入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点) ,起 辅助理解的作用,不是系统中的元素。 它可以是某个人员、组织、某一信息系统或某种事物。
★ 可用资源和限制条件
★ 存在问题和改进意见
返回
4. 数据的调查与分析
数据——信息的载体,是系统要处理的
主要对象,因此要全面准确的收集、整
理和分析数据。这是在系统分析阶段必
须要进行的工作。
⑴ 数据的收集
⑵ 数据的分析
⑶ 数据分析的工具
返回
⑴ 数据的收集
① 数据的来源 ② 数据收集的方法
返回
① 数据的来源
按键或
击鼠标
2.基本成分
★
数据流
加工(或称处理逻辑)
数据存储
外部项(实体)
返回
数据流
由一组确定的数据组成,用带 有名字的箭头表示,名字表示流经 的数据,箭头表示流向。
例如:
“发票”——由品名、规格、 单价、数量等数据组成。
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第五章MIS的系统分析(一)单项选择题1、完成数据流程图中所出现的数据内容、特征,用数据字典的形式作出明确的定义和说明功能的是( )A.数据分析B.数据处理C.数据检验D.数据设计2、分析系统的相关性,就是根据分解协调的原则,采取( )A.由上而下发展系统B.由前到后发展系统C.自顶向下发展系统D.综合分解发展系统3、在系统开发过程中,系统详细调查所处的阶段是( )A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.运行和维护4、以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象,对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述的图是( )A.组织结构图B.数据流程图C.格栅图D.事务流程图5、企业和环境的调查以及信息处理状况的调查工作所处的阶段是( )A.可行性分析B.总体规划C.初步调查D.详细调查6、对原系统进行分析和抽象,描述新系统逻辑模型的主要工具是( )A.组织结构图B.数据流程图C.格栅图D.事务流程图7、在数据流程图中,不受所描述的系统控制的是( )A.处理功能B.数据存储C.外部实体D.数据流8、适合描述处理中具有多种策略的工具是( )A.数据字典B. 格栅图C.数据流程图D.决策树9、保证系统质量的关键是A.系统正确B.系统可读C.系统测试D.系统维护10、逻辑模型设计工作的完成阶段是( )A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段D.运行和维护阶段11、在初步调查的基础上,提出新系统的( )A.目标B.可行性结果C.详细调查方案D.总体方案12、反映系统中信息运动规律的图是( )A.组织机构图B.数据流程图C.系统结构图D.系统流程图13、数据流程图的绘制采用A.自下而上的方法B.自顶向下的方法( )C.由细到粗的方法D.都可以14、决策树可以用来( )A.描述程序结构B.描述基本加工的逻辑功能C.描述数据流的航程D.描述数据结构15、把各种业务处理过程及其信息联系起来,形成一个整体,反映系统内部错综复杂联系的是( )A.组织结构图B.数据流程图C.格栅图D.事务流程图16、审核数据流程图的工具是( )A.决策树B.数据字典C.功能分析图D.格栅图17、隔山图是反映系统与功能的( )A.一张图B.一张表格C.一颗树D.结构图18、在数据处理中,基本的、不可分割的逻辑单位是( )A.数据项B.记录C.文件D.数据库19、数据流程图具有A.概括性和具体性B.具体性和抽象性C.抽象性和概括性D.概括性、抽象性和具体性( )20、描述逻辑判断过程的工具是( )A.模块语言B.层次语言C.结构语言D.树型语言22、关于系统分析,以下哪个叙述正确( )A.企业领导根据系统开发建议书下达系统开发任务B.系统分析的目标是提出建设系统的物理方案C.系统分析工作不确定性大,面向组织管理问题D.系统分析员应比程序员、软件设计师更精通计算机技术23、绘制数据流程图的原则不包括( )A.首先要明确系统的界面B.应自顶向下逐层扩展C.应合理布局D.应说服用户接受24、决策树可以用来( )A.代替数据流程图B.描述某种基本加工的逻辑功能C.描述数据结构D.描述系统结构25、系统开发任务书是哪项工作的成果( )A.初步调查B.可行性研究C.详细调查D.系统分析26、下列工作中,不属于系统分析阶段工作的是( )A.绘制模块结构图B.系统初步调查C.可行性研究D.绘制数据流程图27、绘制数据流程图的注意事项中不包括( )A. 自顶向下,逐层分解,保持平衡B.数据流必须通过加工C.数据存储要考虑到存储器的介质特点和技术手段( )D.命名要注意规范28、描述基本加工逻辑功能的工具不包括( )A.结构化语言B.决策树C.决策表D.数据流程图29、系统分析的主要目标是完成系统的( )A.详细调查B.逻辑方案C.初步调查D.可行性分析30、关于数据流程图(DFD)的绘制,以下叙述正确的是( )A. DFD不涉及技术细节,便于与用户交流B. DFD的最高层图是关联图C. DFD中反映了各部分之间的时间顺序关系D.应从左到右逐步绘制31、系统分析应收集以下四类信息( )A.组织、人、工作、环境B.文件、报表、档案、账本C.书面、口头、照片、音像D.文字、数值、声音、图形图像32、系统说明书的主要内容包括( )A.系统开发计划B.系统模块结构图C.系统流程图D.系统逻辑模型33、关于系统开发,正确的叙述是A.系统的培训工作一般在系统投入运行之后进行B.关键成功因素法属于全面调查法C.数据流程图与物理描述无关D.程序流程图表示了系统的总体结构34、U/C矩阵用于( )A.描述组织机构B.描述企业过程C.定义数据类D.定义系统总体结构35、关于数据流程图,以下不正确的叙述是( )A.数据流程图描述了系统各部分之间的数据联系与处理功能B.数据流程图适于全面、直观、宏观的描述系统的信息流程C.数据流程图反映了数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储D.数据流程图反映了系统各部分之间相互联系的判断与控制条件36、结构化系统分析工具的特点不包括( )A.表达规范B.便于与用户交流C.便于用计算机处理D. 便于描述程序结构37、关于数据流程图的逐层分解,以下哪个叙述不正确( )A.最高层关联图着重描述系统与外部实体之间的关系B.顶层图描述了几个综合性的逻辑功能C.府项的内容为对应的各子项内容之和D.不可分解的基本加工只能位于最底层的图重38、关于系统开发,不正确的叙述是( )A.要尽早进入物理设计阶段B.系统分析解决“怎样作”C.系统设计解决“做什么”D.应遵循“先逻辑、后物理”的原则39、U/C矩阵描述了什么样的关系( )A.部门与部门之间的关系B.部门与报表之间的关系C.企业过程与数据类之间的关系D.多种数据类之间的关系40、以下不是结构化系统分析工具的是( )A.数据流程图B.数据词典C.业务流程图D.决策树41、关于数据流程图的绘制,以下叙述正确的是( )A.对分解后的加工,一般先绘制输入数据流,再绘制输出数据流B.下一层图中不会出现不属于上一层图中的数据流子项的新数据流C.基本加工无父项,有子项D.应由用户来绘制42、关于系统开发,以下哪个叙述不正确( )A.系统维护的重点是对应用程序的维护B.系统功能常变,但对象相对稳定C.用户必须在系统开发的各个阶段参与开发D.下一层数据流程图中的数据存储,一定是上一层数据流程图中某数据存储的子项43、U/C矩阵在划分了子系统后,各子系统方框外的那些U描述了( )A.各子系统之间的关系B.各数据类之间的关系C.各企业过程之间的关系D.各加工处理之间的关系44.关于数据字典,以下哪个叙述不正确( )A.数据字典的作用是对数据流程图上的每个成分进行定义上说明B.数据流程图和数据字典是描述系统逻辑模型的主要工具C.数据字典只能手工编写D.编写数据字典应符合规范45、U/C矩阵中的U和C分别表示( )A.企业过程对数据类的使用和产生B.部门对报表的使用和产生C.各级管理者对报表的使用和产生D.各子系统对数据类的产生和使用46、()是系统分析阶段中使用的一种开发工具。
A、数据流程图B、程序流程图C、网络图D、功能结构图47、系统分析报告的主要作用是()A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据系统评价的依据48、系统分析的主要目标是完成系统的()A、详细调查B、逻辑方案C、初步调查D、可行性分析(二)填空题1.系统分析结束时,应当提出______系统分析报告______交上级审查.2.选择计算机设备是系统____概要(或逻辑)____设计阶段的主要工作内容之一3.MIS的开发一般要经过规划、分析、设计、实现以及评价等步骤,其中系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、________的确定以及系统方案的确定。
4、系统分析的内容包括数据的采集、________、__________以及系统方案的确定等。
5、系统分析的主要目标是________________________。
(三)名词解释1、业务流程图(四)简答题1、请根据以下设计思想画出部分合同管理子系统的信息系统流程图,该子系统共有三个功能模块,首先是“建立订货合同台帐”模块从订货合同、材料检验单和客户文件输入数据、输出形成合同台帐文件,然后是“分类合并”模块从合同台帐文件输入数据,排序合并后形成合同分类文件,最后“打印”模块从合同分类文件打印出合同分类表。
2、向仓库管理部门申请领料及其领群经理业务的工作过程如下:从各部门收进的领料单,首先要经过三个方面的核对,即:部门名称(或编号)是否正确,如有不对或不清楚者,退回进行查询或修改,其次,所领原材料的名称(或编号)是否正确,如有不对或不清楚者,需要退回重新填写;最后,所报的领料数量是否合理,如有不合理处也应退回重新填写。
三项检查都通过的领料单,作为合格的领料单,登记入领料记录中去,准备发料。
对于准备发料的领料单,首先去查库存文件,看现在是否可以发料,即:根据所领原材料的名称(或编号),查出当前的库存量,与要求领取的数量进行对比,由此区分该项业务是属于可以立即发料的,还是属于要等待的。
如果是前一类,则办理发料,这实际上包括三件事:修改库存文件,把领出的数量减掉;向仓库发出发料通知;在领料记录中注明该笔业务已完成。
如果是后一类,则向领料单位发出一份货物暂缺、需要等待的通知,同时向采购部门发出通知,要求尽快订货以补充库存。
根据所给的描述,请完成下面的结构模块图(要求:画出各模块间的调用关系的同时,标出不同数据的传递)。
A、请绘制图书借阅业务流程图。
系统说明:读者将索书单交给借书员,核实之后,书库管理员取书并修改书库文件、登记借阅台帐,接着把书递给借书员。
还书员接受读者的还书条后核对借阅台帐、修改书库文件。
B、请绘制某商场供销存管理的数据流程图。
某商场对每一批购入的商品根据入库单登记在购入流水帐中,对每一批销售的商品根据出库单登记在销售流水帐中。
商品每天入库或出库后,要根据购入流水帐和销售流水帐,修改库存台帐。
商场每月将根据库存台帐制作各种报表。
3、哪几种常用的系统开发方法,它们各有什么特点,主要适用于哪些系统?4、系统分析的主要任务是什么?为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环?。