以马云和阿里巴巴为例谈中国人力资源管理汇编
阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇
阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇阿里巴巴成立于1998年年末，总部在杭州，有多个海外分支机构。
目前是全球最大的网上贸易市场之一。
它的成功与它的管理有莫大的关系。
企业中的人力资源管理是不可或缺的，好的人力资源管理会让企业有更好的发展。
以下2篇是阿里巴巴人力资源管理分析论文，感兴趣的朋友一起来看看这篇由学术堂为您提供的文章。
范文一:题目:“霍桑研究”与阿里巴巴人力资源管理“霍桑研究”距今已经将近一个世纪的时间了，但其对管理学发展的影响是无法估量的。
在对现代企业尤其是高素质人才汇聚的互联网企业的管理中，霍桑研究的方法与结论仍然对我们有很强的启示与管理实践的指导意义。
霍桑研究探源1924 年，美国西屋电气公司的霍桑工厂开展了一项研究，最初的目的是调查工作场所照明条件对生产效率的影响，帮助工厂确定标准化的生产条件，这就是“霍桑研究”(Hawthorne Study)。
研究者开始只是将其视为一项简单的物理照明与生产行为关系的研究，但没想到研究工作的进展大大超出研究者预料，从 1924 年 11 月到 1927 年 4 月，研究仍无法确定工作场所照明与生产效率之间的明确关系。
尽管员工的生产效率随照明的增加有所增长，但研究者不能解释，为什么在照明没有改变的控制组中，员工的生产效率也增长了。
这显然不仅是个物理照明因素的问题，而应该是员工的行为问题。
随后的研究工作就被心理学研究者接管了。
从 1927 年 4 月到 1929 年 6 月，围绕有可能改变员工生产行为的一系列因素，包括改变工资支付办法、增减优惠措施、增减休息时间等，进行了后来被人们称为“福利实验”的调查。
但人们还是不能解释清楚，促进生产效率的因素到底是什么。
没有证据证明，这些因素的改变就能够导致生产行为的改变，甚至参与研究的员工自己，也不清楚什么因素能导致自己的生产积极性提高。
通过深入的访谈，研究者得出两个基本的结论，一个是员工对研究工作的参与感，使他们感到自己受重视、受信任，有一种自豪感;再者就是在研究过程中，参与的员工之间有一种良好的关系，这种和谐的关系能增进员工的情感。
阿里巴巴人力资源管理1
阿里巴巴管理技能计划 管理人员的管理技能培 训 阿里巴巴管理发展计划 阿里巴巴领导力发展计划
组织部湖畔学院 （2003年左右） 培训机构
专门针对高层管理者
同时针对员工和客户 阿里学院 （2004年9月10日） 常用形式：课堂、夜校和夜谈 培训形式 独特方式：师徒制/管理论坛/情景剧
外部专业培训师
培训人员 内部经验丰富的管理人员 工作在一线的员工
敬业
1分: 今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情 2分：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 4分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事 3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
员工绩效考核
战略性人力资源管理案例 阿里巴巴的人力资源管理
劳动人事学院 石伟
阿里巴巴集团由马云于1999年创立，经过15年的发展， 已经成为全球第二大互联网企业。目前在全球拥有超过 25000名员工。
师昱峰 金建杭 蒋芳 金媛影 蔡崇信
戴珊
师昱峰 彭蕾 谢世煌 韩敏
马云
孙彤宇
盛一飞
张瑛
麻长炜
楼文胜
吴泳铭
饶彤彤
创始人
≠
合伙人
基本情况:28名成员(22名集团管理层+6名 关联公司管理层)
合 伙 人 制 度
来源：2：4：4的比例 权利与义务：权力包括董事提名权,奖金分配权。 义务包括提升阿里巴巴生态系统愿景、使命与价值 对公司的经营提供支持，也是加强管理 层凝聚力的一个机构
实 际 意 义
公司管理层在日常经营之外的一个交流 的平台，也是公司管理层利益保障的一 个平台
浅谈阿里巴巴的人力资源战略与激励机制问题
浅谈阿里巴巴的人力资源战略与激励机制问题作者：单子菡来源：《企业文化》2019年第02期摘要：当前，我国经济体制正处于转型阶段，各企业也随着进行企业体制改革，不断的完善企业的管理理念与方法。
本文以目前在中国较有影响力，在企业管理理念与方法方面运作较为成功的“阿里巴巴”集团作为实例，从人资源战略及激励概述入手，从而展开对企业人力资源战略与激励机制问题的探讨。
关键词：阿里巴巴集团;人才资源战略;激励机制;管理理念如何吸引人才？如何留住人才？在二十一世纪，企业管理的核心是人力资源的管理，企业的竞争归根接地是人才的竞争，谁能够吸引人才，留住人才，谁才能在经济竞争中抢占先机。
阿里巴巴集团在中国的影响力，绝对算得上是业界中的佼佼者。
而阿里巴巴能有着如此优异的成绩，与创始人马云之间有着密不可分的关系。
同时，阿里巴巴集团在人力资源战略与激励机制这一问题上，也有着自身的特长之处与绝对的优势，这也就是阿里巴巴集团成功的重要因素之一。
一、人力资源战略与激励定义（一）人力资源战略概述人力资源战略实质是企业为了更好的实现公司的发展目标而进行人才的选拔、雇佣、录用、培训、绩效、激励等[1]。
通过科学系统的分析企业在未来发展过程中进行人力资源供给与需求状况分析，从而制定出任人力资源战略及开发策略。
确保企业在人才的数量与质量上良性循环并获得不断的利益，它是企业发展战略的重要保障。
企业在未来的竞争中，人才占据着第一位，人才资源战略是企业发展的核心地位。
企业在激烈的市场竞争中取得不败之地关键在于战略决策的制定，战略决策的制定主要基于企业的发展目标及制定的发展规划，最终起到决定性的作用还是企业人才的拥有量。
（二）激励定义激励是人才战略的组成部分，主要是企业通过薪酬奖励及工作环境，以规范化的行为及惩罚措施，借助信息沟通来激发与引导企业员工的行为，从而实现企业及个人的发展目标[2]。
而薪酬激励已经成为现代企业人力资源管理的核心内容，也是整个企业激励机制的核心，是企业为了更好的吸纳人才和保留人才的关键所在。
现代企业经营管理价值观念探析以马云“阿里巴巴集团”管理为例
总之，现代企业经营管理价值观念是企业文化的重要组成部分，对于企业的长 期发展和社会的繁荣具有重要意义。通过学习马云在阿里巴巴集团管理实践中 所倡导的价值观念，我们可以更好地理解企业成功背后的文化支撑，并为未来 的企业管理提供有益的启示。让我们共同努力，推动现代企业经营管理价值观 念的发展与传承，为构建更加繁荣、和谐的社会作出贡献。
三、团队合作共赢
现代企业的经营管理需要注重团队合作和共赢。马云非常重视团队合作，认为 只有在团队中发挥每个人的优势，才能实现企业与员工的共赢。阿里巴巴集团 通过多种措施，建立了一套完善的团队合作体系。例如，公司内部设立了“共 享奖励池”，通过分享奖励来激励员工积极投入工作。此外，阿里巴巴集团还 注重培养员工的职业发展，提供良好的培训和发展机会，提高员工的工作积极 性和忠诚度。
二、技术有限公司财务集中管理 的发展
技术有限公司作为一家大型集团企业，自成立以来，一直致力于实现财务集中 管理。以下是对其发展过程的探析：
1、初创阶段：在早期，技术有限公司的财务集中管理主要体现在统一财务管 理制度和财务报表的编制上。通过制定统一的财务流程和标准，实现了企业财 务报表的统一和标准化，有效地提高了财务信息的质量。
财务集中管理是指将企业的财务管理流程、资源、决策进行集中，以提高财务 效率和降低运营成本的管理模式。对于集团企业而言，实施财务集中管理具有 重要的意义。首先，可以增强企业的财务控制能力，避免子公司或分公司的财 务不当操作和财务风险。其次，可以优化资源配置，实现资源共享，提高企业 的整体竞争力。最后，通过集中化的财务管理，可以提升企业的信息化水平， 实现精细化的财务管理。
谢谢观看
总之，现代企业经营管理价值观念对于企业的可持续发展具有重要意义。通过 研究阿里巴巴集团等成功企业的管理实践，我们可以看到价值观念的重要性不 容忽视。对于企业管理者来说，树立正确的价值观念并运用于企业经营管理中 至关重要。这不仅有利于提升企业的核心竞争力，还能够实现企业的长期发展 目标，为社会的繁荣做出贡献。
打造跨文化人力资源管理能力——以阿里巴巴为例(下)
打造跨文化人力资源管理能力打造跨文化人力资源管理能力 ————以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例（（下）2016年03月18日(2)投资进入式国际化马云在得到软银集团的风投资金后，在全球范围内进行人才的招募，推动了其国际化的步伐，阿里巴巴在硅谷成立第一家分公司，并从谷歌、雅虎等高科技互联网企业挖掘技术人才，成立人才中心，然后再香港、英国等地迅速拓展业务，推动了阿里巴巴国际化业务的起步。
其次，阿里巴巴展开了并购收购的国际化进程。
2005年8月，阿里巴巴以40%股权换购了雅虎中国的全部资产，包括雅虎中国门户网站、3721网络实名服务、搜索技术以及通讯与广告业务。
阿里巴巴执行副总裁卫哲就曾表示过，阿里巴巴的国际化遵循先易后难的原则，从香港起步，再到台湾发展，最后进军日本。
最后，阿里巴巴的国际化体现在其融资方式上。
阿里巴巴国际化资金主要来源于国际化融资，2007年，阿里巴巴在香港上市，融资约17亿美元，这大大推动了其国际化业务的展开。
2014年9月19日，阿里巴巴在美国成功上市，共计融资218亿美元，成为美国IPO 融资历史上金额最高的企业。
2.阿里巴巴跨文化人力资源管理阿里巴巴在国际化进程中还积极进行跨文化人力资源管理的探索，并初步形成了独具特色的跨文化人力资源管理体系。
在金融危机前阿里巴巴曾经尝试大规模的海外并购，但是失败了，在海外扩张过程中阿里巴巴却得到了国际化进展的经验模式，阿里巴巴在国际化进程中是根据不同国家或地区建立不同语言的网站，从而形成具有本地特色的网站，这为其在以后的国际化扩张中提供了很好的模式——本地化模式，这种本地化模式实际上就是跨文化人力资源管理体系中的多元中心法，在国际情境下进行人力资源管理中着力关注文化差异。
此外，阿里巴巴在很多方面均有跨文化人力资源管理活动的实践，不断打造着阿里巴巴的跨文化人力资源管理能力。
(1)阿里人最为津津乐道的就是其企业文化体系，这在阿里巴巴国际化进程中发挥了巨大的作用。
组织文化案例分析—马云与阿里巴巴
马云成长年表
• 顽皮少年：从小就看上去比别人瘦弱的孩子，天生有着一副火爆脾气，弱小的身体里 常常迸发出巨大的能量。爱看武侠小说，经常学着武侠小说里的人物舞枪弄棒。为了 朋友，小时侯打架无数，多次被迫转学。初中考高中考了两次，高中考大学考了三次 ，他的老师说：“你要是考上大学的话，我的名字倒过来写。” 1984年，考入杭州师范大学外语系，凭着满腔热情和一身狭气当选学生会主席，大学 毕业后在杭州电子工业学校教英语。 1991年，初涉商海，成立海博翻译社，结果第一个月收入700元，房租2000元，遭到一 致讥讽，但后两年以买卖小商品，不仅维持了运转，如今已经成为杭州最大的翻译社 。 1995年4月，放弃在学校的一切身份和待遇正式下海，和妻子及朋友何一兵凑了两万元 ，创办“中国黄页”，专门给企业做主页，成为中国最早的互联网公司之一 1997年，受国家外经贸的邀请，带领创业团队挥师北上，建立了外经贸部官方网站、 网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外 经贸等一系列国家级站点。 1999年初，离开外经贸部返回杭州，进行二次创业，决定在电子商务领域一显身手， 至此踏上成功之路。 • •
浅析阿里巴巴的人力资源管理
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6
人力资源管理的主要经验
➢文化治心 ➢制度治人 ➢培训为器 ➢中西合璧
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7
文化治心
坚信文化才是企业的灵魂。也讲企业盈利和 股东利益，但讲的最多的是使命和价值观。
马云信奉管人先管心。他坚持用文化统一人 心统一思想：“中国的企业里面，如果没有共同 的目标、共同的使命感、共同的价值观不行。大 家统一目标，力量才会朝着一个地方用。”在马 云眼里，文化治心就是最大的管理。
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10
中西合璧
管理西化
✓西方最先进的企业制度 ✓采用了西方的管理制度 ✓高管团队变成了土洋结合
精神东化
阿里巴巴的许多管理哲学是源自东方的， 追求出手无招，剑走偏锋，有舍有得。
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11
人力资源管理的问题
➢阿里巴巴IPO之后的治理结构 ➢对马云的过度崇拜 ➢快速扩张中的协同力问题 ➢“职场乌托邦”的困惑
……
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4
成功因素
企业战略方向
➢在互联网上建立一个贸易服务平台
愿景
➢成为一家持续发展公司 ➢成为全球最大电子商务服务提供商 ➢成为全球最佳雇主公司
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5
成功因素
企业文化：“六脉神剑”的价值体系
➢客户第一：客户是衣食父母 ➢团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 ➢拥抱变化：迎接变化，勇于创新 ➢诚信：诚实正直，言行坦荡 ➢激情：乐观向上，永不放弃 ➢敬业：专业执着，精益求精
3
成长历程
•1998年12月 马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上 贸易市场，名为“阿里巴巴在线”
•1999年6月 阿里巴巴集团正式运营。 •2000年10月 推出“中国供应商”服务。 •2001年6月 公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会 员
打造跨文化人力资源管理能力——以阿里巴巴为例(下)
打造跨文化人力资源管理能力打造跨文化人力资源管理能力 ————以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例（（下）2016年03月18日(2)投资进入式国际化马云在得到软银集团的风投资金后，在全球范围内进行人才的招募，推动了其国际化的步伐，阿里巴巴在硅谷成立第一家分公司，并从谷歌、雅虎等高科技互联网企业挖掘技术人才，成立人才中心，然后再香港、英国等地迅速拓展业务，推动了阿里巴巴国际化业务的起步。
其次，阿里巴巴展开了并购收购的国际化进程。
2005年8月，阿里巴巴以40%股权换购了雅虎中国的全部资产，包括雅虎中国门户网站、3721网络实名服务、搜索技术以及通讯与广告业务。
阿里巴巴执行副总裁卫哲就曾表示过，阿里巴巴的国际化遵循先易后难的原则，从香港起步，再到台湾发展，最后进军日本。
最后，阿里巴巴的国际化体现在其融资方式上。
阿里巴巴国际化资金主要来源于国际化融资，2007年，阿里巴巴在香港上市，融资约17亿美元，这大大推动了其国际化业务的展开。
2014年9月19日，阿里巴巴在美国成功上市，共计融资218亿美元，成为美国IPO 融资历史上金额最高的企业。
2.阿里巴巴跨文化人力资源管理阿里巴巴在国际化进程中还积极进行跨文化人力资源管理的探索，并初步形成了独具特色的跨文化人力资源管理体系。
在金融危机前阿里巴巴曾经尝试大规模的海外并购，但是失败了，在海外扩张过程中阿里巴巴却得到了国际化进展的经验模式，阿里巴巴在国际化进程中是根据不同国家或地区建立不同语言的网站，从而形成具有本地特色的网站，这为其在以后的国际化扩张中提供了很好的模式——本地化模式，这种本地化模式实际上就是跨文化人力资源管理体系中的多元中心法，在国际情境下进行人力资源管理中着力关注文化差异。
此外，阿里巴巴在很多方面均有跨文化人力资源管理活动的实践，不断打造着阿里巴巴的跨文化人力资源管理能力。
(1)阿里人最为津津乐道的就是其企业文化体系，这在阿里巴巴国际化进程中发挥了巨大的作用。
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当时，阿里集团正将B2B业务私有化，并积极谈判谋求从 雅虎手中收回控股权。在这样的关键时刻，阿里巴巴启动
轮岗，强化协同整合、完备内部管理和外部业务拓展，显 然是马云的大阿里棋局行至中盘的关键一步。
在马云辞任CEO的内部邮件中，马云写到：“互联网是 年轻人的天下，今年，阿里绝大多数生于60年代的领导 者将会退出管理执行角色，我们将把领导责任交给70、 80年代的同事们。”对此，有业内评论人士认为，马云 在退居二线之前，应该早就在为阿里培养新接班人了。 马云并不是第一次谈及接班人。2008年时，日本经营 大师稻盛和夫问马云是否会退居二线。马云当时说一个 人不为未来作准备，就很难做好今天，为自己负责才能 为别人负责。2010年9月的网上大会上，马云也曾公开 表示，期望有继任者来结尾，并能超越自己更好的经营 阿里巴巴。
——阿里巴巴集团
法学131班之，不如其己；揣而锐之，不可长保；金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自 遗其咎。功成名遂身退，天之道”。——《道德经》第九章。
马云简介
马云，中国著名企业家，生 于浙江杭州，祖籍绍兴，阿 里巴巴集团主要创始人之一。 现任阿里巴巴集团主席和首 席执行官，他是《福布斯》 杂志创办50多年来成为封面 人物的首位大陆企业家，曾 获选为未来全球领袖。除此 之外，马云还担任中国雅虎 董事局主席、杭州师范大学 阿里巴巴商学院院长、华谊 兄弟传媒集团董事等职务。
马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和 国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代 表之一。它的成立推动了中国商业信用的建 立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了 无限机会，“让天下没有难做的生意”。 马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出 了一条中国本土化的独特道路，从2005年第 一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 马云的终极梦想：七剑合璧、30家公司、三 波IPO。在未来10年当中，阿里的生态系统 当中会孕育出1000万小企业、提供1亿个就 业岗位、面向10亿级消费者，而最终交易额 会达到10万亿。
个人履历
2005年 和全球最大门户网站雅 虎战略合作，兼并其在华所有 资产，阿里巴巴因此成为中国 最大互联网公司。 2006年至今成为央视二套《赢 在中国》最有特色、最具影响 力的评委，还用中国雅虎和阿 里巴巴为《赢在中国》官方网 站提供平台。为千百万创业者 提供平台。 2007年8月推出了以网络广告为 赢收项目的营销平台“阿里妈 妈”，阿里妈妈以支付的低端 门槛吸引了大量的中小站长加
35岁创立阿里巴巴，49岁辞任CEO，作为 中国互联网领袖级人物，马云的阿里巴巴和 马云本人都惊艳了中国互联网，而马云在建 立董事会制度、培养接班人和权利控制分配 等方面独特的管理思维，为互联网行业甚至 商业领域提供了重要的参照范本。
2011年6月，阿里巴巴将原淘宝网拆分为淘宝网、天猫 及一淘网三家独立的公司，为不同客户服务；2012年7 月，阿里巴巴又将旗下6大子公司调整为淘宝、一淘、天 猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7 大事业群；2013年1月，阿里巴巴再次调整，将集团现 有业务架构和组织进行相应分拆重组，成立25个事业部。 由此前的三个独立公司调整至7大事业群，最后又拆分至 25个事业部，种种变动的背后，都源自马云对西方文化 中以GE为代表的事业部制的推崇。 有分析人士曾指出，“事业群”概念所表达出的凝聚力， 对阿里巴巴整体估值或将有所影响。同时，子公司变事 业群后，集团层面力量将得到加强，不仅包括数据、组 织管理，还有风险管理。另外，事业部对外各自独立， 野蛮生长的特性也会更为突出。
阿 里 巴 巴 集 团 董 事 局 主 席 兼 马 云 向 员
2013 1 15
年 月
日 ，
大 关 ， 马 云 由 此 被 扣 以 “ 万 亿 侯 ” 的 称 号 。
突 破 一 万 亿
2012 11
年 月 ， 阿 里 巴 巴 在 网 上 的 交 易 额
马 云 简 介
个人履历
1988年-1995年 杭州电子 工业学院英文及国际贸易 讲师。 1995年-1997年 创办中国 第一家互联网商业信息发 布网站“中国黄页”。 1997年-1999年 加盟外经 贸部中国国际电子商务中 心，开发外经贸部官方站 点及网上中国商品交易市 场。 1999年至今 创办阿里巴巴 网站，并迅速成为全球最 大B2B电子商务平台，目前 已成亚洲最大的在线交易 平台。 2003年 创办独立的第三方 电子支付平台，在中国市 场位居第一。
为加强集团各业务协同、组织打通和人才流动，阿里巴巴 在2012年3月宣布对全集团22名中高层管理干部实行轮岗 计划，这被看作是中国电商业“帝国”内部一场史无前例的 “大调防”。 对于高层轮岗制度的出台，有内部人士曾在接受采访时表
示，高管轮岗制度几年前在阿里集团内部已经建立。这样
做一方面是希望能更好的实现岗能匹配，更好的加强集团
2008年 阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起 波浪。马云是最早在中国开拓电子商务应用并 坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造 了中国互联网商务众多第一：开办中国第一个 互联网商业网站——“中国黄页”，提出并实践 面向中小企业的B2B电子商务模式，为互联网 商务应用播下最初的火种；他在中国网站全面 推行“诚信通”计划，开创全球首个企业间网 上信用商务平台；他发起并策划了著名的“西 湖论剑”大会，并使之成为中国互联网最大的 盛会。 马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全 球220个国家和地区的1000多万注册网商，每 天提供超过810万条商业信息，成为全球国际 贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。
CEO
一 职 。
部 邮 件 称 ， 集 团 首 席 数 据 官 陆 兆 禧 将 接 任
马 云 昨 日 发 出 内
CEO CEO
3 11
月 日 ， 阿 里 巴 巴 集 团 董 事 局 主 席 兼
2013
CEO
一 职 。 年
2013 5 10
将 于
年 月 日 起 卸 任 阿 里 巴 巴 集 团
工 发 表 公 开 信 称 ，