员工素质能力提升PPT
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新员工工作能力提升培训PPT课件
情绪管理与自我激励
介绍情绪管理的基本技巧，引导新员工学会识别、控制自己的情绪， 同时提供自我激励的方法，帮助员工保持工作热情和动力。
职业道德与职业操守规范
01
职业道德的内涵与意义
阐述职业道德的基本内涵和意义，引导新员工树立正确的职业价值观和
道德观念。
02
职业操守规范与行为准则
介绍职业操守的基本规范和行为准则，包括诚信、保密、责任等方面，
促进个人成长
通过培训过程中的互动和交流 ，激发新员工的创新思维和学 习能力，促进个人成长和进步
。
02
工作技能提升
岗位必备技能学习与实践
岗位技能概述
实践案例分析
简要介绍本岗位所需的基本技能和专 业知识，帮助新员工明确学习目标。
通过具体案例，展示如何在实际工作 中运用所学技能，加深理解和记忆。
技能学习路径
成功案例分享
邀请公司内部优秀员工分 享自己的职业成长经历和 成功经验，激励新员工积 极向上。
培训目标与预期成果
提升工作能力
通过培训使新员工掌握必要的 工作技能和知识，提高工作效
率和质量。
融入企业文化
引导新员工认同和践行公司的 价值观和企业文化，增强团队 凝聚力和归属感。
明确职业目标
帮助新员工制定个人职业发展 规划，明确职业目标和实现路 径。
新员工工作能力提升培训 PPT课件
： 2023-12-31
目录
• 培训背景与目的 • 工作技能提升 • 团队协作与领导力培养 • 问题解决与创新能力提升 • 职业心态与职业素养培养 • 总结回顾与展望未来
01
培训背景与目的
公司发展战略与人才需求
01
02
03
公司长期发展战略
介绍情绪管理的基本技巧，引导新员工学会识别、控制自己的情绪， 同时提供自我激励的方法，帮助员工保持工作热情和动力。
职业道德与职业操守规范
01
职业道德的内涵与意义
阐述职业道德的基本内涵和意义，引导新员工树立正确的职业价值观和
道德观念。
02
职业操守规范与行为准则
介绍职业操守的基本规范和行为准则，包括诚信、保密、责任等方面，
促进个人成长
通过培训过程中的互动和交流 ，激发新员工的创新思维和学 习能力，促进个人成长和进步
。
02
工作技能提升
岗位必备技能学习与实践
岗位技能概述
实践案例分析
简要介绍本岗位所需的基本技能和专 业知识，帮助新员工明确学习目标。
通过具体案例，展示如何在实际工作 中运用所学技能，加深理解和记忆。
技能学习路径
成功案例分享
邀请公司内部优秀员工分 享自己的职业成长经历和 成功经验，激励新员工积 极向上。
培训目标与预期成果
提升工作能力
通过培训使新员工掌握必要的 工作技能和知识，提高工作效
率和质量。
融入企业文化
引导新员工认同和践行公司的 价值观和企业文化，增强团队 凝聚力和归属感。
明确职业目标
帮助新员工制定个人职业发展 规划，明确职业目标和实现路 径。
新员工工作能力提升培训 PPT课件
： 2023-12-31
目录
• 培训背景与目的 • 工作技能提升 • 团队协作与领导力培养 • 问题解决与创新能力提升 • 职业心态与职业素养培养 • 总结回顾与展望未来
01
培训背景与目的
公司发展战略与人才需求
01
02
03
公司长期发展战略
能力提升员工培训PPT培训课件
问题的能力。
互动讨论
鼓励员工积极参与讨论，分享 自己的见解和经验，促进相互
学习和交流。
实战演练
通过模拟实际工作场景，让员 工进行实战演练，提高其实际
操作能力和应变能力。
02
员工能力现状分析
现有能力评估
01
02
03
技能水平
对员工当前具备的技能进 行评估，明确其擅长的领 域和需要改进的地方。
绩效表现
提供沟通技巧培训，包括口头和 书面沟通技巧，以提高沟通效率
和效果。
时间管理
通过时间管理培训，学习如何合理 安排时间、提高工作效率和减少压 力。
团队合作
培养团队合作意识，学习如何与同 事协作、解决问题和达成共同目标 。
管理技能课程
领导力培训
培养领导力，学习如何激励团队 、制定战略和推动组织发展。
团队建设
分析员工在日常工作中的 表现，识别其优点和需要 改进的地方。
发展潜力
评估员工的个人发展潜力 ，了解其未来的成长空间 。
提升需求分析
技能提升需求
根据现有能力评估结果， 确定员工需要提升的技能 领域。
知识更新需求
分析员工需要更新的行业 知识和公司政策，确保其 与当前发展保持同步。
态度和价值观培养
关注员工的态度和价值观 ，培养符合公司文化的职 业素养。
案例一
某公司通过实施新的销售策略，成功提高了销售 额。
案例二
某团队通过改进工作流程，大幅提高了工作效率 。
3
案例三
某个人通过参加培训和学习，成功获得了晋升和 加薪。
经验总结与反思
经验总结
从成功案例中提炼出成功的经验 和做法，如有效的沟通、团队合 作、创新思维等。
互动讨论
鼓励员工积极参与讨论，分享 自己的见解和经验，促进相互
学习和交流。
实战演练
通过模拟实际工作场景，让员 工进行实战演练，提高其实际
操作能力和应变能力。
02
员工能力现状分析
现有能力评估
01
02
03
技能水平
对员工当前具备的技能进 行评估，明确其擅长的领 域和需要改进的地方。
绩效表现
提供沟通技巧培训，包括口头和 书面沟通技巧，以提高沟通效率
和效果。
时间管理
通过时间管理培训，学习如何合理 安排时间、提高工作效率和减少压 力。
团队合作
培养团队合作意识，学习如何与同 事协作、解决问题和达成共同目标 。
管理技能课程
领导力培训
培养领导力，学习如何激励团队 、制定战略和推动组织发展。
团队建设
分析员工在日常工作中的 表现，识别其优点和需要 改进的地方。
发展潜力
评估员工的个人发展潜力 ，了解其未来的成长空间 。
提升需求分析
技能提升需求
根据现有能力评估结果， 确定员工需要提升的技能 领域。
知识更新需求
分析员工需要更新的行业 知识和公司政策，确保其 与当前发展保持同步。
态度和价值观培养
关注员工的态度和价值观 ，培养符合公司文化的职 业素养。
案例一
某公司通过实施新的销售策略，成功提高了销售 额。
案例二
某团队通过改进工作流程，大幅提高了工作效率 。
3
案例三
某个人通过参加培训和学习，成功获得了晋升和 加薪。
经验总结与反思
经验总结
从成功案例中提炼出成功的经验 和做法，如有效的沟通、团队合 作、创新思维等。
能力提升员工培训PPT培训课件
成功晋升案例分享
邀请公司内部成功晋升 的员工分享经验和心得 ，激励员工积极追求职 业进步。
培训总结与展望
07
培训成果回顾与总结
知识技能掌握情况
通过培训，员工对所需的知识和 技能有了更深入的理解和掌握， 能够在实际工作中加以应用。
学习态度与参与度
员工在培训过程中表现出积极的 学习态度和较高的参与度，对培 训内容表现出浓厚的兴趣。
根据公司发展战略和业务规划，制定 人才发展规划，明确公司未来所需的 人才类型和能力要求。
员工个人发展计划
针对员工个人发展需求，制定个性化 的学习计划和培训方案，帮助员工实 现职业发展目标。
知识技能提升培训
03
专业知识学习
专业知识体系梳理
系统梳理岗位所需的专业知识体 系，明确学习目标和方向。
专业知识深度学习
03
通过角色扮演和模拟演练的方式，让员工亲身体验团队协作的
过程，加深对团队协作的理解和掌握。
创新思维与解决问
05
题能力培训
创新思维引导与激发
创新思维的定义与重要性
阐述创新思维的含义，强调其在现代社会中的关键作用。
创新思维的特征与优势
分析创新思维的特点，如开放性、灵活性、独创性等，并探讨这些 特点如何有助于解决问题和应对挑战。
随着市场竞争的加剧，企 业需要不断提升员工能力 以适应快速变化的市场环 境。
员工个人成长
员工渴望在工作中不断学 习、成长和进步，实现个 人价值。
培训的重要性
培训是企业提高员工素质 、增强团队凝聚力、促进 创新发展的重要手段。
培训目标设定
知识目标
使员工掌握所需的专业知 识和技能，提高工作质量 和效率。
鼓励员工自我驱动学习
邀请公司内部成功晋升 的员工分享经验和心得 ，激励员工积极追求职 业进步。
培训总结与展望
07
培训成果回顾与总结
知识技能掌握情况
通过培训，员工对所需的知识和 技能有了更深入的理解和掌握， 能够在实际工作中加以应用。
学习态度与参与度
员工在培训过程中表现出积极的 学习态度和较高的参与度，对培 训内容表现出浓厚的兴趣。
根据公司发展战略和业务规划，制定 人才发展规划，明确公司未来所需的 人才类型和能力要求。
员工个人发展计划
针对员工个人发展需求，制定个性化 的学习计划和培训方案，帮助员工实 现职业发展目标。
知识技能提升培训
03
专业知识学习
专业知识体系梳理
系统梳理岗位所需的专业知识体 系，明确学习目标和方向。
专业知识深度学习
03
通过角色扮演和模拟演练的方式，让员工亲身体验团队协作的
过程，加深对团队协作的理解和掌握。
创新思维与解决问
05
题能力培训
创新思维引导与激发
创新思维的定义与重要性
阐述创新思维的含义，强调其在现代社会中的关键作用。
创新思维的特征与优势
分析创新思维的特点，如开放性、灵活性、独创性等，并探讨这些 特点如何有助于解决问题和应对挑战。
随着市场竞争的加剧，企 业需要不断提升员工能力 以适应快速变化的市场环 境。
员工个人成长
员工渴望在工作中不断学 习、成长和进步，实现个 人价值。
培训的重要性
培训是企业提高员工素质 、增强团队凝聚力、促进 创新发展的重要手段。
培训目标设定
知识目标
使员工掌握所需的专业知 识和技能，提高工作质量 和效率。
鼓励员工自我驱动学习
提升员工素质培训方案ppt (2)
培训技巧
熟练掌握各种培训方法和技巧，能够根据员工需求 灵活调整培训内容和方式。
持续学习
定期参加专业培训和研讨会，保持对最新知识和技 能的掌握。
企业内训师
80%
熟悉企业文化
对企业有深入了解，能够将培训 内容与企业文化相结合。
100%
实战经验丰富
具备丰富的行业经验和业务知识 ，能够提供实用的案例和解决方 案。
线上培训
总结词：灵活方便
详细描述：线上培训方式灵活方便，员工可以根据自己的时间安排进行学习，无 需集中时间地点，节省了通勤时间。同时，线上培训可以提供丰富的课程内容和 学习资源，有助于提高员工的专业素质和技能水平。
线下培训
总结词：互动性强
详细描述：线下培训方式可以提供面对面的交流和互动，有助于增强员工之间的沟通和合作能力。此外，线下培训还可以提 供实践操作的机会，让员工更好地掌握实际操作技能。
资料库
建立丰富的资料库，提供 各种学习资料和案例分析 ，方便员工自主学习。
电子资源
提供电子版教材、PPT、 视频等多媒体资料，方便 员工随时随地学习。
培训软件与平台
学习管理系统
建立学习管理系统，实现课程管 理、在线学习、考试等功能。
在线学习平台
提供在线学习平台，支持视频、 音频、图文等多种学习形式。
增强员工的创新能力和学习能力
通过培训激发员工的创新思维和学习欲望，提升 个人和组织竞争力。
培养员工的团队协作和沟通能力
加强员工之间的协作和沟通能力，提高团队整体 绩效。
树立良好的企业形象和文化
通过培训传达企业文化和价值观，增强员工对企 业的认同感和归属感。
培训内容
01
02
03
04
熟练掌握各种培训方法和技巧，能够根据员工需求 灵活调整培训内容和方式。
持续学习
定期参加专业培训和研讨会，保持对最新知识和技 能的掌握。
企业内训师
80%
熟悉企业文化
对企业有深入了解，能够将培训 内容与企业文化相结合。
100%
实战经验丰富
具备丰富的行业经验和业务知识 ，能够提供实用的案例和解决方 案。
线上培训
总结词：灵活方便
详细描述：线上培训方式灵活方便，员工可以根据自己的时间安排进行学习，无 需集中时间地点，节省了通勤时间。同时，线上培训可以提供丰富的课程内容和 学习资源，有助于提高员工的专业素质和技能水平。
线下培训
总结词：互动性强
详细描述：线下培训方式可以提供面对面的交流和互动，有助于增强员工之间的沟通和合作能力。此外，线下培训还可以提 供实践操作的机会，让员工更好地掌握实际操作技能。
资料库
建立丰富的资料库，提供 各种学习资料和案例分析 ，方便员工自主学习。
电子资源
提供电子版教材、PPT、 视频等多媒体资料，方便 员工随时随地学习。
培训软件与平台
学习管理系统
建立学习管理系统，实现课程管 理、在线学习、考试等功能。
在线学习平台
提供在线学习平台，支持视频、 音频、图文等多种学习形式。
增强员工的创新能力和学习能力
通过培训激发员工的创新思维和学习欲望，提升 个人和组织竞争力。
培养员工的团队协作和沟通能力
加强员工之间的协作和沟通能力，提高团队整体 绩效。
树立良好的企业形象和文化
通过培训传达企业文化和价值观，增强员工对企 业的认同感和归属感。
培训内容
01
02
03
04
职业素养提升PPT课件
03 职业技能与知识储备
专业知识与技能
掌握本行业的基本知识和技能，包括 专业术语、业务流程和技术要求等。
深入了解所在领域的趋势和未来发展 方向，为个人和组织的发展做好准备。
不断学习和更新专业知识，以保持与 行业发展的同步。
跨领域技能
具备良好的沟通能力 和团队协作精神，能 够与不同背景的人有 效合作。
01
通过参加行业内的专业培训课程，了解最新的知识和技能，提
升自己的专业水平。
学习新知识
02
不断学习新知识，扩大自己的知识面，提高自己的综合素质。
阅读专业书籍和文章
03
阅读专业书籍和文章，了解行业动态和趋势，加深对专业的理
解。
实践与反思
积累实践经验
通过实际工作积累经验，提高自己的实践能力。
反思与总结
职业素养的构成要素
职业道德
职业道德是职业素养的核 心，包括诚信、责任、忠 诚等方面的品质。
职业技能
职业技能是指个体在特定 职业领域中所需具备的专 业知识和技能。
职业行为
职业行为是个体在职业活 动中表现出的行为习惯和 规范，包括沟通、协作、 创新等方面的能力。
02 职业态度与职业道德
积极的工作态度
具备解决问题的能力， 能够快速应对复杂和 多变的情境。
掌握时间管理、项目 管理、领导力和创新 思维等跨领域技能。
学习与成长
树立终身学习的观念，不断寻求自我提升和成长的机会。 善于总结和反思，不断优化自己的工作方法和技能。
关注个人职业发展规划，明确职业目标和路径，有计划地提升自己的职业素养。
04 团队合作与沟通技巧
穿着整洁、得体的服装，展现专业形象。
良好的仪态
保持端正的坐姿、站姿和行走姿势，展现自信和 稳重。
员工能力素质模型ppt
构成要素
提升企业竞争力的关键
员工能力素质模型的构成要素
员工能力素质模型的应用场景
1.如何培养高潜力人才?通过员工能力素质模型，企业可以识别出具有高潜力的员工，并为他们提供有针对性的培训和发展机会，从而提高整体员工队伍的素质和技能水平。据统计，使用员工能力素质模型的企业在人才保留和招聘方面的效果要优于未使用该模型的企业。
3.员工能力素质模型需要不断更新和完善。
随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要不断更新和提升。因此，企业需要定期评估员工能力素质模型的有效性，并根据实际情况进行调整和优化，以确保其与企业发展需求保持一致。同时，企业还需要关注行业趋势和竞争对手动态，以便及时调整员工能力素质模型，保持竞争优势。
3.员工能力素质模型实施需要持续评估和改进员工能力素质模型的实施是一个持续的过程，它需要定期的评估和改进以确保其有效性。通过数据分析，我们发现随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要相应调整。因此，我们需要建立一个持续的评估机制，及时发现和解决存在的问题，并不断完善员工能力素质模型。这不仅可以提高员工的绩效，还可以增强企业的稳定性和竞争力。
员工能力素质模型能够识别并选拔出具有核心竞争力的员工，这些员工能够更好地适应市场变化，为企业创造更多价值，从而提升企业的竞争力。例如，通过数据对比，我们发现采用员工能力素质模型的企业在绩效、员工满意度等方面都显著优于未采用的企业。
数据驱动招聘策略基于员工能力素质模型
员工能力素质模型要考虑多方面因素
员工能力素质模型在招聘中的应用价值
员工能力素质模型的构成要素是多方面的，包括专业技能、沟通协作、领导力、创新能力等。专业技能是员工完成工作任务的基础，而沟通协作和领导力则是团队凝聚力的关键，能够促进员工之间的合作和配合。创新能力则是企业持续发展的动力，能够帮助企业不断适应市场变化和需求。这些能力素质要素的组合和平衡，能够更好地提升员工的综合素质和企业的整体竞争力。
提升企业竞争力的关键
员工能力素质模型的构成要素
员工能力素质模型的应用场景
1.如何培养高潜力人才?通过员工能力素质模型，企业可以识别出具有高潜力的员工，并为他们提供有针对性的培训和发展机会，从而提高整体员工队伍的素质和技能水平。据统计，使用员工能力素质模型的企业在人才保留和招聘方面的效果要优于未使用该模型的企业。
3.员工能力素质模型需要不断更新和完善。
随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要不断更新和提升。因此，企业需要定期评估员工能力素质模型的有效性，并根据实际情况进行调整和优化，以确保其与企业发展需求保持一致。同时，企业还需要关注行业趋势和竞争对手动态，以便及时调整员工能力素质模型，保持竞争优势。
3.员工能力素质模型实施需要持续评估和改进员工能力素质模型的实施是一个持续的过程，它需要定期的评估和改进以确保其有效性。通过数据分析，我们发现随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要相应调整。因此，我们需要建立一个持续的评估机制，及时发现和解决存在的问题，并不断完善员工能力素质模型。这不仅可以提高员工的绩效，还可以增强企业的稳定性和竞争力。
员工能力素质模型能够识别并选拔出具有核心竞争力的员工，这些员工能够更好地适应市场变化，为企业创造更多价值，从而提升企业的竞争力。例如，通过数据对比，我们发现采用员工能力素质模型的企业在绩效、员工满意度等方面都显著优于未采用的企业。
数据驱动招聘策略基于员工能力素质模型
员工能力素质模型要考虑多方面因素
员工能力素质模型在招聘中的应用价值
员工能力素质模型的构成要素是多方面的，包括专业技能、沟通协作、领导力、创新能力等。专业技能是员工完成工作任务的基础，而沟通协作和领导力则是团队凝聚力的关键，能够促进员工之间的合作和配合。创新能力则是企业持续发展的动力，能够帮助企业不断适应市场变化和需求。这些能力素质要素的组合和平衡，能够更好地提升员工的综合素质和企业的整体竞争力。
员工素质提升计划教材(PPT 58页)
与各种性格的上司沟通技巧
三、分析型领导特征及其沟通技巧
性格特征：
讲究逻辑而不喜欢感情用事 为人处事自有一套标准 喜欢弄清楚事情的来龙去脉 理性思考而缺乏想象力 是方法论的最佳实践者
与其沟通技巧：
注意问题的细节 符合他的为人处事标准 务实
与各种性格的上司沟通技巧
品德与技巧
沟通小故事一
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过 来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三 个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到 秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂 这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀 才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰 少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿 的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱 吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着 柴就走了。
四、和蔼型领导特征及其沟通技巧
性格特征：
关心、体贴人 亲和力强 有耐心
与其沟通技巧：
要建立友好的关系 要对他办公室的照片及时加以赞赏 多征求他的意见
如何接受指示
步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做注意什么？
1、用有朝气的声音立刻回答； 2、不要闷不作声的走向主管； 3、不要使用“干什么”，“什么事” 等同级用语回答。 4、带上记事本，以便随时记下主管 的指示。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词 来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要 有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要 完成的目的。
沟通小故事二
A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议 道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜 色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" A问： 为什么？B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你 应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成 为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公 司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的 非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工 作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在 是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟 我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的 打算了。”
员工素质提升培训ppt课件
把公司交给你的一份工作，当做自己的事情做好。
当遇到靠个人无法完成的事时，主动寻求帮助，直
到完成。
2.提高个人职业素
养
试着从以下几个方面提高
自己
思想道德修养（爱岗
敬业）
文化知识水平（活到
老学到老）
劳动技术 、技能（业
务精炼）
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行为习惯（标
工作有计划，人生有目标
分清轻重缓急，制定短期、中期、长期目标 凡事预则立，不预则废；确保做到未雨绸缪 忙碌而不盲目，放松而不放纵
10
4.自动自发，主动 发现
所谓自动自发就是在没人要求你 与驱使你的情况下，你能够自觉而 且出色的做好自己的事情。
11
员工最基本的素养之四：积极
融入团队 1.团队精神——企业凝聚 力的核心
落实代表了公司发展的整体层次和水平
2.了解公司的主要规章制度
员工最基本素养之二：敬业 《员工手册》、请假、迟到、矿工、纪律要求、行为规
范等。
1.什么是敬业？
敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，罢工 做当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态 度，即使付出再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种 困难，做到善始善终。
5
2.为什么找工作？
工作是我们要用生命去做的事 薪水是什么，要为自己而工作 当接近70岁。身价无比的比尔•盖茨还
在工作时，你凭生命不努力工作 认真工作时真正的聪明 今天工作不努力，明天努力找工作
3.为什么要提倡敬业精神？
典故：诸葛亮治蜀国鞠躬尽瘁留美名 诸葛亮是我国历史上著名的政治家、军事家，被视为中华民 族智慧的化身，大智大勇的代表。东汉末，刘备三顾茅庐， 从襄阳隆中请出诸葛亮为其军师。当时，魏、蜀、吴三国鼎 立，三国之中蜀国国小人少，实力较弱，诸葛亮从长远利益 着手，建立吴蜀联盟，使蜀国得以权利对付魏国。对内，诸 葛亮充实国家力量，安定人民生活；注意选拔人才，任人为 贤；赏罚分明；虚心征求各方面的意见，严格要求各级官吏
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时间管理能力
讨论：为什么人们总说“很忙”？
研究案例 小组讨论 学员发表
忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。
• 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱 • 欠缺学习-磨刀不误砍柴功 • 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍 • 欠缺优先-懂得分清轻重缓急 • 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为 • 欠缺行动-拖延是时间的大敌 • 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受 • 欠缺条理-学会5S管理
– 离开学校十分感谢老师的栽 培
境由心生
• 太棒了！ • 这样的事情竟然发生在我的身上 • 又给了我一次成长的机会 • 凡事的发生必有其因果 • 必有助于我！
阳光思维
让退怕敬肯能闲静
三一小君吃吃谈坐
分步人子亏苦莫常
心天不方不方伦思 平高算显是为他自 气地无有痴有人己 和阔能德人志非过
快 乐 工 作
价值观、定位、人格
态度与能力
• 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中 态度尤其扮演着带动的角色。
是什么？
知识
态度
愿意干
技能
怎么干？
创新 思维
人际 沟通
阳光 心态
素质 能力
时间 管理
责任 心
执行 力
阳光心态
• 薪水 • 人脉 • 经验与知识 • 成长的空间 • 梦想与目标的达成 • 愉悦的生活与工作环境
执行力
员工和企业是什么关系？
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系； • 靠价值交换报酬；
客户关系
• 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系； • 你提供价值、我支付酬劳；
结果关系
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程； • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
执行是“我做了吗”？
之
的
士
心
态
快乐的秘密
责任心
拥抱责任：责任胜于能力
有人说，许三多是“傻子”，许三多真傻吗？ 许三多的 “ 傻”，是一种大智若愚，是对己、对人、对企业负责的精神。 对许三多而言，当兵就要有个兵样子，这是对自我价值的高度认同。 大智若愚的 “傻”是一种境界，更是一种智慧。
人们为什么对责任 敬而远之？
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行；执行是有结果的行动
企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合， 无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果， 不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与 你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
我们的时间用到什么地方去了？
时间租不到、借不到、也买不到 时间的供给没有弹性 时间没有替代品
序号 1 2 3 姓名：
和客户交流 安排任务 参加内部会议
工作内容
占比多大 三分之一 三分之一 三分之一
管理者管理时间 要从哪里开始？
了解自己的时间是怎样耗用的
记录时间
管理时间
统一安排时间
如何管理时间？
记录时间
趋利避害
• 责任是一种“压力”，责任是一种“约束”
• 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘”
• 组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是员工趋利避害的人 性未能得到合理引导。
投资与回报的哲学思维
• 付出=回报，拥抱责任=拥抱财富； • 批评=补品，检讨缺失=补充能量； • 挫折=存折，经历磨难=积累经验。
• 信息功能不全
• 统一安排可以 自由支配的时 间， 将自行
支配的零碎时 间集中使用
时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪
紧急
不紧急
危机
重
紧急的问题 有期限的任务
要 准备事项
准备事项、计划 预防工作 价值观的澄清 关系的建立 充电 授能自主管理
干扰，一些电话 细琐忙碌的工作
不 一些信件、报告 一些电话
员工素质能力提升
员工素质
• 素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应 会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质” 等情感智力部分构成的。
• 知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会 的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。
知识、技能、行为
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 700Leabharlann 元发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
3个“不要”：远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
3个“不放过”：处理问题
3个“万一”：减少问题
1. 找不到问题决不放过； 2. 找不到解决问题的方法决不放过； 3. 不处理具体的责任人绝不放过。
1. 万一出现意外和变化，怎么办？ 2. 万一我体会错了别人的意思，怎么办？ 3. 万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 1000元
发通知
一段 600元
到位的力度与发展的速度成正比。
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理
如一而再，再而三出现 同样的“危机”
•
自己是不是在浪费 别人的时间
•
人员过多，组织不健全， 表现在会议过多
工作中能得到什么?
很多时候我们都看不到自己所拥有的，而经常去羡慕 和嫉妒别人拥有的，不珍惜和感恩永远都得不到快乐
企业是不交学费的学校
• 企业
– 不交学费 – 学习最实用的工作经验 – 学习成长还给工资 – 离开企业一般不感谢企业的
培养
• 学校
– 交昂贵的学费 – 学习最教条的书本知识 – 学习成长多交学费