ISO15189医学实验室认可流程及咨询简介
ISO15189实验室认可及评审流程介绍

中国的实验室认可概况
1993年,中国开始建立符合国际标准的认可体系。 1999年,加入APLAC-MRA, 2000年加入ILAC-MRA 。 2002年,建立国家统一的实验室认可制度,新的实
验室国家认可委员会(CNAL,中国实验室国家认可 委员会)成立。 2006年,CNAL与CNAB(中国认证机构国家认可委员 会)合并成立CNAS,我国统一的认可制度形成。
医学实验室的主要认可准则
ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力的通用要 求》
ISO15189 《医学实验室-质量和能力的专用要求 》
ISO15190《医学实验室-安全要求》
ISO/IEC17025
由ISO和国际电工技术委员会(IEC)于1999年l2月15日联合 发布,是适用于所有类型实验室的通用要求。
实验室认可国际框架
国际实验室认可合作组织(ILAC)
International Laboratory Accreditation Cooperation
亚太实验室认可合作组织(APLAC)
Asia Pacific Laboratory Accreditation Cooperation
认可组织的互认协议(MRA)
CNAS遵循的原则
自愿性原则 非歧视性原则 专家评审原则 国家认可原则
其他评价活动 ISO9000认证 美国CAP认可
认证(Certification)
一个第三方(认证机构)对(一个组织的)产品 、过程或服务符合规定的要求给出书面保证的过程 (ISO/IEC指南2:1996)
IS09000认证活动的对象主要是制造型企业和服务 型企业
在2003年l0月举办的APLAC第九届年会上,APLAC宣布了 ISO/IEC17025和ISO15189这两个国际标准均可作为对医学 实验室的认可准则。
ISO IEC17025 17020 15189实验室认可咨询流程

ISO/IEC17025/17020/15189实验室认可咨询流程1、实验室情况调研:由咨询师实地参观、调查实验室的总体情况,结合认证/认可的要求提出实验室存在的现状突出问题,确立认证/认可工作的总体思路和目标。
2、实验室管理体系设计:结合实验室的实际组织架构及实验室认证/认可工作的基本要求,策划设计实验室的组织和管理机构,明确各部门和各岗位的分工,为实验室管理体系有效运行提供组织保证。
3、认证/认可准则培训:通过全员参与认证、认可标准的学习,理解认证/认可工作的基本要求,明确认证/认可准备工作的具体内容和工作方向,为认证/认可工作的顺利进行做好思想总动员并奠定理论基础。
4、编写实验室管理体系文件:实验室管理体系文件共有四个层次组成,第一、二层次文件由咨询师负责根据实验室情况完成初稿后,由实验室负责审查、修订;第三层次文件——作业指导书由实验室结合实际检测工作类型组织编写,咨询师可提供样本和指导;第四层次文件——质量和技术记录,其中的质量记录由咨询师提供样表,实验室结合实际情况进行修订,技术记录由实验室负责规划设计,咨询师进行指导。
5、管理体系运行资料填写:在咨询师的指导下,结合认证/认可工作的总体时间进程,填写管理体系运行资料,确保满足认证/认可准则的总体要求。
6、内审员培训:咨询师负责对内审员进行培训,明确内审的总体要求和基本技巧,提供内审员培训教材,培训后进行书面考核,合格者核发内审员资格证书。
7、实验室管理体系文件宣贯:咨询师协助质量负责人进行实验室体系文件宣贯,确保实验室全体人员应按照体系要求开展认可的准备工作。
8、实验室管理体系内部审核:由质量负责人主持进行实验室管理体系内部审核,认真检查管理体系和检测活动的运行资料,找出存在的问题并与咨询师讨论确定不符合项,开出不符合项报告。
咨询师指导质量负责人编写内部审核报告。
9、管理评审:咨询师提供管理评审的报告样本,实验室各部门进行工作总结并在咨询师的指导下,由实验室最高管理者组织主持管理评审会议,提出工作中存在的问题及改进的建议。
15189实验室认可程序文件之咨询服务管理程序

咨询服务管理程序1 目的建立医学实验室咨询服务管理程序,确保实验室以主动咨询服务为主,同时有章可循地提供被动咨询服务。
通过向临床医护人员和患者提供全方位的检验前和检验后的咨询服务,并定期地主动与临床医护人员进行交流和沟通,获取提高实验室服务质量的建议和意见,全面提高实验室服务水平,充分发挥检验医学在疾病诊治中的作用。
2 范围本程序适用于科室成员提供的所有涉及检验咨询和解释的服务。
3 职责3.1 检验科主任负责任命科室医疗咨询小组成员,指导、规范这些成员的工作。
3.2 医疗咨询小组是科室对外提供医疗咨询服务的常设团体,负责医疗咨询的日常工作。
3.3 技术负责人负责医疗咨询小组咨询和解释活动的日常工作安排。
3.4 质量负责人负责发放和收集《检验科与病人/临床联系记录表》,并负责其解答的及时反馈。
3.5 文档管理员负责将形成的咨询解释服务活动记录及时归档保存。
4 程序细则4.1 成立医疗咨询小组4.1.1 经年度考评或考核,从科室成员中选拔具有丰富临床知识和检验知识的技术骨干,由科主任任命为医疗咨询小组成员。
科主任亲自担任咨询小组组长。
4.1.2 建立医疗咨询小组时,应考虑尽量有涉及检验各专业的技术骨干参加。
成员一般为8-10人。
4.1.3 医疗咨询小组成员任期1年。
如出现特殊情况,科主任可临时罢免或任命小组成员。
4.2 医疗咨询小组工作程序4.2.1 医疗咨询小组工作由技术负责人负责安排,根据从事专业的不同,分别负责受理当日所属专业的医疗咨询服务工作。
4.2.2 医疗咨询小组成员在接受咨询时,负责解答来自患者和临床医护人员提出的与本科室有关的所有业务问题。
这些问题可以是:检测实验的适用范围;如何就某疾患合理选用检验项目及其组合;检测的方法、检测原理、检测临床意义;生物参考区间;检测的局限性、允许误差及危急值;检测的干扰因素;定期复查的次数和时间;项目的样品类型、留取标本时的注意事项;检测结果报告时限等等。
ISO15189认可和CAP认证的流程和体会(PPT 44张)

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二、认证认可差别 Certification & Accreditation
认证
中华人民共和国国务院令 (第390号) 《中华人民共和 国认证认可条例》2003 年11月1日起施行。 总 理 温家宝 第一章 总 则 第二条 本条例所称认证,是指由认 证机构证明产品、服务、管 理体系符合相关技术规范、 相关技术规范的强制性要求 或者标准的合格评定活动。
认可
本条例所称认可,是指由认 可机构对认证机构、检查机 构、实验室以及从事评审、 审核等认证活动人员的能力 和执业资格,予以承认的合 格评定活动。
ISO/IEC 导则2
一个第三方(认证机构)对 是权威机构对某一组织或个 (一个组织的)产品、过程 人有能力完成特定任务做出 或服务符合规定的要求给出 正式承认的程序 书面保证的过程
ISO15189 监督扩项评审 2013.10.11-13 现场评审
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背景简介
医学实验室
评审机关
CAP (LAP) 各国认可机构 (官方 ) 美国病理学协会 (第三 中国CNAS 方) ISO 15189
本地法律弱化但地区法 强调美国法律 律法规适用 美国技术水准 自愿,专家评审 略贵 2年 23(其中公立医院6家, 其它为跨国医药公司或 第三方实验室)
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归根到底:高品质医疗服务的需要
质的需要:深度——提供项目的质量
量的需要:广度——覆盖面(提供多少项目、
服务人群、对口支援单位)
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回归到正确的服务轨道上
过去:体系不完善、服务质量有待提高
现在:提倡服务对象至上、服务契合对象
需要
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实验室如何证明自己的能力
第一方证明-自我声明 第二方证明-客户的证明 第三方证明-公正权威的证明
医学实验室ISO15189质量体系的建立与运行相关内容

医学实验室IS015189:2012 (CNAS-CL02:2012)认可质量体系的建立与运行目录一、前言: (4)二、带你了解医学实验室建立IS015189质量体系的过程和相关要求 (4)1、什么是IS015189质量体系 (4)2、申请实验室认可(CNAS-ISO 15189)基本要求2.1 7个方面基本要求 (4)2.2引用的标准、规范文件 (4)2. 3基本要求 (5)3、目前我国医学实验室通过IS015189认可的基本情况概述 (7)4、医学实验室通过IS015189认可的目的 (7)4.1提高医学实验室质量和能力 (7)4.2提高人员素质 (8)4.3增强社会知名度及市场竞争力 (8)4.4避免医疗纠纷 (8)4.5与国际接轨,促进国际贸易 (8)5、ISO 15189质量体系建立的时间安排 (8)5. 1准备阶段,时间1—2个月 (8)5.1.1∕⅛7ζ, (8)5. 1.2相关文件 (8)5・1・3动员会 (9)5.1.4 学习 (9)5. 1.5文件编写及注意事项 (9)5. 1.6文件审核 (9)5. 1. 7组织结构 (9)5. 2初级实施阶段,时间2-3个月 (9)5.2.1专业组按相关规定使用第一批表格(科室层面的表格)按相关规定 (9)5. 2.2需要专业作业文件(SOP) (10)5.2.3第二批表格的进入 (10)5. 2. 4 内审 (10)5. 2. 5上报项目 (10)5. 2.6管理评审 (10)5.3正式实施阶段时间6个月 (10)5.3.3仪器和试剂管理 (11)5. 3. 4人员培训 (11)5.3.5期间进行内审(审核文件的实施有效性)、管理评审。
(11)5. 3.6 自查 (11)5.4上报、认可阶段 (11)5.4.1申报阶段(交资料后3个月时间) (11)5. 4. 2现场评审阶段 (12)6、注意事项 (12)医学实验室IS015189质量体系的建立与运行一、前言:医学实验室,尤其是第三方独立实验室,建立符合IS015189:2012规范的质量体系,通过15189认证,不仅对实验室的质量保证得以提升,也能增强自身的市场竞争能力。
医学实验室ISO15189认可性能验证实验方案

医学实验室ISO15189认可性能验证实验方案
1.引言
引言部分应该简要介绍实验室的背景和目的。
解释为什么需要进行性能验证实验,并描述该实验对实验室的重要性。
2.目标
明确性能验证实验的目标。
例如,验证分析方法的准确性、精确性、灵敏度和特异性,以及实验室是否能够在正常操作条件下提供可靠和一致的结果。
3.实验原则
描述性能验证实验的基本原则。
例如,实验应在真实且代表性的样本中进行,应根据适当的统计方法进行数据分析,结果应与已建立的参考标准进行比较,等等。
4.实验设计
详细描述实验设计。
实验设计应包括实验样本的选择和样本数量的确定。
样本应具有广泛的范围和不同的特征,以便能够提供对实验方法的全面评估。
5.实验步骤
详细描述性能验证实验的实施步骤。
每个步骤应包括所需的试剂、设备和仪器,以及步骤的详细说明。
这些步骤可能包括样本的准备、分析方法的执行、数据记录和分析等。
6.数据分析
描述实验数据的分析方法。
分析应包括对数据的描述性统计分析、准确性和精确性的计算、结果的比较和解释等。
7.结果和讨论
描述性能验证实验的结果和讨论。
结果应与已建立的参考标准进行比较,以评估实验方法的准确性和可靠性。
讨论应分析实验结果并解释其意义,讨论实验过程中可能出现的问题,并提出改进措施。
8.结论
总结性能验证实验的结果和结论。
结论应明确实验方法的准确性和可靠性,并提出改进实验方法或流程的建议。
ISO15189实验室认可质量手册之检验程序

检验程序1 总则检验程序包括实验室检验过程的所有要素,包括从样品选取/制备、检验方法的选择和确认、仪器及试剂性能评价、作业指导书的编写、生物参考区间的评审到审核签发报告前的全部过程。
检验的全过程均应文件化,对检验过程中的每个要素可通过表格和文件方式进行记录,保证检验程序的每个环节有效实施。
2 样本选择和制备实验室应根据检验申请项目确定样品的选择和制备程序,为实验室提供合格的检验标本,保证检验结果的准确、可靠性。
3 检测方法的选择3.1 实验室应根据服务用户的需求,参照公认或权威资料,选择适合于检验工作的检验方法,并确保该程序能够被确认过的程序证实适合其预期用途,证实应尽量充分以满足给定用途或满足某领域应用的需求,并对证实所得的结果和使用的程序进行记录。
3.2 检验科应首先使用在已出版的公认/权威教科书中、经同行评议的书刊或杂志中,或国际、国家或地区的法规中所明确的程序。
如果应用的是内部的规程,则应确认其符合相应的用途并形成文件。
3.3 实验室对检验方法选择后,在使用开始时就必须对所选方法和程序进行评估,证实其在用于医学检测前可给出满意结果,并定期对检验程序进行评审,对不符合要求的检验程序进行分析、纠正甚至停用,并通知实验室服务对象并说明理由,保证实验室所选用的检测方法始终满足服务用户的需求。
4 检验程序的性能验证4.1 实验室应该制定程序核实检验方法的有效性,并采用公认的技术和方法对检验的每个程序的性能参数进行验证,确保每个性能参数应与其预期用途有关,对检验方法性能的确认可采取下列技术之一,或是其组合:a)使用参考标准或标准物质进行校准;b)与其它方法所得的结果进行比较;c)实验室之间的比对;d)对影响结果的因素作系统评审;e)根据对方法的理论原理和实践经验的科学理解,对所得结果不确定度进行的评定。
4.2 实验室对各项目使用的生物参考区间,应制定评审程序,当检验方法开始使用或者在使用中发现某一参考区间不再适用于参考人群,则应调查并对参考区间进行评审,验证或确定新的参考区间。
浅谈ISO15189医学实验室认可(PPT 48页)

✓ 职能和资源配置 ✓ 建章立制 ✓ 沟通协调 ✓ 自我完善
• 技术上的保障
✓ 关键要素控制 ✓ 关键技术点控制
ISO15189的特点
• 医学实验室专用标准; • 全球化的标准; • 关注QMS要求, • 关注安全、信息手段和伦理; • 过程管理的方法; • 系统论的方法; • 适用临床实验室的现有所有学科。
室内质量控制
•GB T 20468-2006临床实验室定量测定室 内质量控制指南(CLSI C24-A2) •制定质量控制计划
规定质量要求、确定方法学性能、制定质控策略、预测 质控性能、设定质控性能、选择合适质控规则。
•分析批:一段时间或一定数量样本。 •质控品:与患者样本基质相近、均一、稳定变异小。 •质控策略的制定 •质控规则 •质控图和设定质控界限
• 准备CRP检测仪器和方法的SOP
CRP的质量控制
•室内质量控制:
控制检测结果的精密度( Precision )。
•室间质评:
控制检测结果的正确度( trueness )。
•定期比对:
控制检验结果的一致性。
•精密度和正确度构成检测总误差( Total Error ),即准确度( Accuracy )。
方法学性能
您正在使用的试剂性能如何? 厂商提供的试剂性能信息可靠吗?
您是否核实了试剂性能?
工欲善其事必先知其器
检验程序验证的内容
CRP必须验证的内容
1、精密度 2、正确度 3、参考范围 4、分析测量范围 5、分析灵敏度的验证 6、临床可报告范围
CLSI推荐精密度验证方法
•验证性能:
EP15-A2, User Verification of Performance for Precision and Trueness; Approved Guideline—Second Edition
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一、ISO15189的起源和定义:
1947年,澳大利亚成立了世界上第一个国家实验室认可机构即澳大利亚国家检测机构协会(NATA)。
自20世纪60年代,英国、美国、新西兰、中国以及东南亚诸国家相继成立了国家实验室认可机构。
亚太实验室认可合作组织(APLAC)、欧洲实验室认可合作组织(EAL,1998年改为EA)也相继成立。
1999年12月,ISO 和IEC共同发表了ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力的通用要求》作为《实验室认可准则》,包括医学实验室在内的各行业的实验室开始了实验室的认可工作。
2003年2月,ISO又发布了ISO15189《医学实验室质量和能力的专用要求》,成为医学实验室认可的专用准则。
原中国实验室国家认可委员会(2006年3月更名为中国合格评定国家认可委员会)于2004年5月发布公告,IS0/IEC17025和ISO15189均可作为医学实验室认可的准则,由申请认可的单位根据客户的要求和自身的需要决定,已通过IS0/IEC17025认可的医学实验室,也可以转化为ISO15189的认可,但要符合ISO15189的要求。
ISO15189对医学实验室(medical laboratory)或临床实验室(clinical laboratory)定义为:以诊断、预防、治疗人体疾病或评估人体健康为目的,对取自人体的标本进行生物学、微生物学、免疫学、化学、免疫血液学、血液学、生物物理学、细胞学、病理学或其它检验的实验室。
根据这个定义我们认为,我国各级医院(卫生机构)的检验科就是ISO15189所说的医学实验室或临床实验室,所以,我国各级医疗机构的检验科就应该以ISO15189为质量管理的标准。
二、ISO15189医学实验室认可条件:
2.1实验室所有人员接受过使用医学(临床)实验室设施的风险预防和应急处理的专业培训。
2.2实验室应符合国家、地方建筑法规,并有《建筑工程质量验收报告》。
2.3实验室应保证对技术工作区域中微生物、化学、放射和物理危害的防护水平控制与经过评估的风险程
度相适应,并为关联的办公区域和临近的公共空间提供安全的工作环境,以降低周围社区的风险。
通向出口的走廊和通道应无障碍。
2.4实验室的设计应保证将采血区(当采血区位于实验室区域内时)、样本接收区、管理区和分析区明确
分开。
每个区域都应有适于在区内开展工作的受控环境以及设施、家具、工作面和地面。
应有足够的无障碍空间以安全工作,包括大型设备周围应有空间以便于维护人员工作。
2.5应在实验室工作区邻近(但应安全隔开)设计适宜且足够的空间,以安全、保险地存放样本、化学品、
记录以及用于垃圾和特定的实验室废物在处置前的存放。
2.6应在所有处理生物源性材料的区域内安装专用洗手池。
只要可能,应将手动水龙头替换为自动的,或
用肘部、膝部或足部操作。
处理生物源性材料的区域内安装的洗手池下水系统应无阻碍地排水(即池内不设存水塞)。
所供应热水的温度应使手放在水流中时感到舒适。
2.7实验室通风系统的设计应考虑污染区彼此之间的有效隔离。
每个区域应有各自独立的通风系统。
2.8实验室的采光或人工照明应适合安全地工作,要尽可能减少强光和反射光。
2.9所有从事活病原体工作的实验室应有专门的设计适用于防护对个体有中度到高度风险的微生物。
拟从
事Ⅲ级或更高风险等级的微生物工作的实验室应有更高防护水平的专门设计。
三、如何进行ISO15189医学实验室认可工作:
3.1实验室调查研究阶段。
实验室相关工作人员查阅资料,了解背景、理解认可带来的意义和好处,以及认可所需的投入包括资金、人力和物力。
经过充分酝酿和讨论,实验室管理层研究决定申请认可,加入国家实验室认可体系。
这一阶段不是可以缺少的,只有经过了解背景知识,机构管理层的研究讨论,形成决议后,才能在申请认可过程中,克服各种困难,集合机构所有的资源,特别是人力资源,才能真正作到通过实验室认可这个途径,提高实验室的管理水平和技术能力。
3.2质量体系建立阶段。
在这个阶段,实验室初步建立质量体系。
在此阶段,实验室管理层指定技术负责人、质量负责人和联系人,组织相关人员培训,包括派人员出去学习或者请认可专家来本机构进行讲课,在技术能力建设上,购买仪器和设备,进行量值溯源。
将实验室运行状况文字化,形成文件,制订质量手册和程序文件。
对有些方法、仪器设备使用编写作业指导书,形成下一层次的文件。
这样,初步建立了质量体系。
体系建立后,试运行,进行一次内部评审,将内审结果作为输出,进行一次全要素的管理评审,以评价质量体系的有效性。
对内审和管理评审的结果,按照PDCA的工作思路,即P(Plan)计划、D(Do)执行、(Check)检查和A(Action)实施改进,以便对质量体系不断完善和持续改进。
3.3填写申请书阶段。
行跟踪审核等。
只有如此,实验室才能了解到标准的精髓,真正掌握标准,才能将标准为我所用,全面提高实验室的管理水平和技术能力,真正做到与国际接轨。
四、推行ISO15189医学实验室认可的意义:
4.1通过医学实验室的认可,可以提高医学实验室的质量管理水平,减少可能出现的质量风险和实验室的
责任,平衡实验室与患者之间的利益,提高社会对认可实验室的信任度。
ISO/IEC15189其实质是医学实验室检验/校准质量风险的控制要求。
严格持久地按照这些要求去做,实验室的检验/校准质量就得到了保证,从而提升贵单位形象,扩大检验份额,提高实验室的社会信赖度。
4.2通过医学实验室的认可,可以不断提高医学实验室的信誉,增强患者及医务人员对实验室的信任。
医
疗单位通过了ISO-9000质量体系认证,这仅是证明医疗过程得到了保证,而并不能证明最终检验结果的合格。
而经过ISO15189认可的医学实验室通过其完善的管理,能够向患者以及医护人员提供准确的检验结果。
4.3通过医学实验室的认可,可以消除国际交流中的技术壁垒,互认检测结果。
我国认可的实验室出具
的检验/校准数据能够得到国际社会的承认,表明实验室具备了按国际认可准则开展检测的技术能力,在认可范围内使用"中国实验室国家认可"标志列入《国家认可实验室目录》,提高知名度。
促进国内医学实验室与国际接轨,促进国际间的交流。
五、咨询机构辅助医学实验室进行认可工作的意义:
5.1编制全程工作计划,以免实验室无计划进行认可工作;
5.2策划专题培训并到实验室进行现场培训,减少实验室外出培训的开支;
5.3咨询专家会同实验室内部人员进行文件策划及文件编写工作,提供电子文件范本,减少实验室内部
人员编写文件的繁重工作量;
5.4在文件运行过程中,咨询专家到实验室进行运行指导(包括表单记录的填写、硬件设施的配置及改
造、实间质评、设备校准、设备档案整理、样品标识、物品试剂管理、实验室安全管理、生物安全管理等),对症下药,使实验室少走弯路,节省获取医学实验室国家认可的时间;
5.5指导填写《医学实验室国家认可申请书》,协助实验室递交相关资料给中国合格评定国家认可委员
会.
5.6协调和处理与中国合格评定国家认可委员会往来的文件和资料,使实验室少走弯路;
5.7确保实验室一次性成功通过中国合格评定国家认可委员会所派专家组的现场评审,避免重复评审,
节约相关开支;
5.8协助整改中国合格评定国家认可委员会所派专家组提出的不符合项,协调与中国合格评定国家认可
委员会的关系,帮助实验室尽早获取认可证书;
5.9实验室可吸收咨询专家辅导不同单位的经验,博采众长,取长补短。
以上为华菱咨询整理提供,华菱咨询是中国长三角地区最具有影响力,专注于标准体系咨询、ISO17025实验室认可咨询、ISO15186医学实验室认可咨询、国防DiLAC认可咨询、军用实验室认可咨询、ISO17020检查机
构认可咨询的专业咨询机构。
我们秉持着“专业、科学、务实”之经营理念在行业内创立前瞻性的服务水准,并成功协助世界500强企业、欧美企业、国内知名企业实验室、政府行政检测机构、军工和国防实验室获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)、各省质量技术监督局、国防科技工业实验室认可委员会、中国人民解放军总装备部颁发的认可证书,且均一次性现场审核通过。